企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師課件模板 (匯編6)VIP

如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師時(shí)間：20XX.XX講師培訓(xùn)系列——匯報(bào)人：XXXx價(jià)值現(xiàn)在各種各樣的培訓(xùn)越來(lái)越多，究竟培訓(xùn)的在哪里呢？作為一個(gè)企業(yè)，就像一個(gè)人一樣，隨時(shí)要面臨來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)要不斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。其實(shí)伙伴的素質(zhì)就是提升企業(yè)抵抗力的主要因素。而培訓(xùn)是提高伙伴素質(zhì)和專業(yè)技能的重要途徑和手段。為什么培訓(xùn)?2前言成功講師的6個(gè)方面成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn)講師的授課目的123目錄成功講師的6個(gè)方面PART01成功講師的6個(gè)方面三項(xiàng)技能的積累1專業(yè)講師六大心態(tài)3專業(yè)講師聲音訓(xùn)練5克服恐懼心理6專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧4專業(yè)講師上臺(tái)九流程2成功培訓(xùn)師專注三項(xiàng)技能的積累專注于心理突破技能的經(jīng)驗(yàn)積累專注于講解技能的經(jīng)驗(yàn)積累專注于素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累成功講師的六大教學(xué)心態(tài)心態(tài)決定一切，是否擁有正確的心態(tài)是衡量講師的一項(xiàng)重要指標(biāo)，如何建設(shè)正確的教學(xué)心態(tài)需要注意以下幾個(gè)方面：激勵(lì)與贊美人類往往生活在別人的期待中流暢的表達(dá)唯有容易的吸收，才能提高效能強(qiáng)烈的熱情熱情，讓學(xué)員感受到情感的表達(dá)自信的態(tài)度自信是創(chuàng)造公信的良方真誠(chéng)的行動(dòng)唯有付出，別人才能獲得尊重與信任學(xué)習(xí)是共修，必須師生共同投入12453612身體語(yǔ)言的強(qiáng)大影響力研究證明，在影響演講的三個(gè)因素：內(nèi)容、聲音、身體語(yǔ)言中，內(nèi)容占7%，語(yǔ)調(diào)占38%，身體語(yǔ)言占55%?？梢?jiàn)身體語(yǔ)言的重要性。身體語(yǔ)言—眼神的運(yùn)用正確的眼神不適宜的眼神眼神鎖住某一人之后再開(kāi)始表達(dá)；在某一個(gè)角落固定找一個(gè)目標(biāo)（人），輪流掃描這些目標(biāo)；巡視全場(chǎng)，以S形掃描最佳；要做眼神接觸，以3-5秒最佳，切記死盯著一個(gè)人或眼神飄忽；回答問(wèn)題時(shí)，兼顧個(gè)人及整體；上下、左右閃爍；只看1、2個(gè)人；熟視無(wú)睹，目光呆滯；三板講員—只盯天花板、地板、黑板；身體語(yǔ)言—注意姿勢(shì)姿態(tài)正確的姿勢(shì)不專業(yè)的姿勢(shì)雙手自然放在身體兩側(cè)；身體自然放松，勿緊繃；抬頭、挺胸、拉直脊背、挺直腰桿；雙手交叉；雙手放在背后緊握；雙手叉腰；雙腿抖動(dòng)；雙手插在背后口袋里；身體語(yǔ)言—臺(tái)上移位的4種方式站在舞臺(tái)中間站在舞臺(tái)旁站在學(xué)員中間站在學(xué)員身旁當(dāng)講師站在此位置時(shí)，他就比較容易能夠控制和激勵(lì)學(xué)員?？勺屩v課富有變化性，但要注意移動(dòng)頻率不宜太頻繁，否則學(xué)員的目光會(huì)隨之移動(dòng)，分散學(xué)員注意力。這對(duì)顯示講師對(duì)學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動(dòng)發(fā)言時(shí)很有效的方法?？梢宰寣W(xué)員轉(zhuǎn)移視線，冷卻最興奮的言談，讓學(xué)員間有相互討論的機(jī)會(huì)。身體語(yǔ)言—手勢(shì)的運(yùn)用自然展開(kāi)，動(dòng)作在腰部以上，不要在腰部以下。避免過(guò)度夸張和頻度過(guò)密肢體語(yǔ)言要干凈利落的出手手勢(shì)的目的是為了強(qiáng)化效果12演說(shuō)的技巧就是停頓，

在說(shuō)一個(gè)句子后，停頓一會(huì)后再繼續(xù)下一段，這樣學(xué)員才有思考時(shí)間。說(shuō)的太快聽(tīng)眾會(huì)跟不上且沒(méi)有思考的空間。如果太慢則會(huì)昏昏欲睡，一般情況下每分鐘110-120個(gè)字最佳。發(fā)音要很清楚，每個(gè)字的結(jié)尾都要發(fā)音發(fā)的十分清楚。聲音太小讓人聽(tīng)不到，如果從頭到尾都用大音量講話則會(huì)讓聽(tīng)眾變得疲憊，無(wú)重點(diǎn)。音量音色停頓語(yǔ)速身體語(yǔ)言—手勢(shì)的運(yùn)用關(guān)于講師語(yǔ)調(diào)不宜努力做到用單一的語(yǔ)調(diào)演說(shuō)；語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢；不要有過(guò)多的專業(yè)名詞出現(xiàn)；重要之處加強(qiáng)語(yǔ)氣或重復(fù)強(qiáng)調(diào)；善于間隔；力求做到抑揚(yáng)頓挫；專業(yè)講師上臺(tái)九流程準(zhǔn)備定場(chǎng)自我介紹問(wèn)安開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容祝福結(jié)束離臺(tái)124356879穿著得體，投影、話筒等設(shè)備調(diào)試完畢站穩(wěn)后用堅(jiān)定而沉著的目光掃視全場(chǎng)后停頓向聽(tīng)眾介紹你自己，用5秒鐘讓聽(tīng)眾記住你簡(jiǎn)單問(wèn)候?qū)W員簡(jiǎn)略介紹要點(diǎn)，激起聽(tīng)眾注意內(nèi)容的好壞在于準(zhǔn)備必不可缺感謝聽(tīng)眾注意不要按著上臺(tái)原路離臺(tái)關(guān)于開(kāi)場(chǎng)

作為講師，不管你準(zhǔn)備了多少課件內(nèi)容，最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短開(kāi)場(chǎng)白，他將決定此后你所說(shuō)的每一句話的命運(yùn)。聽(tīng)課的學(xué)員將根據(jù)你給他們留下的第一印象來(lái)決定是否耐心聆聽(tīng)你接下來(lái)的課程。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇，事先反復(fù)練習(xí)。作為你與聽(tīng)眾的第一眼接觸，你的雙眼應(yīng)該遠(yuǎn)離你的課件，認(rèn)真地注視臺(tái)下的學(xué)員。因?yàn)榇藭r(shí)你最需要拉進(jìn)與聽(tīng)課學(xué)員的距離，建立自信。只有當(dāng)你確信所有學(xué)員都在饒有興致、聚精會(huì)神地聆聽(tīng)你的演講，你才可以放心自己已經(jīng)邁出了成功的第一步。16克服恐懼心理專業(yè)講師4怕：怕說(shuō)錯(cuò)、做錯(cuò)害怕丟臉沒(méi)面子，被人嘲笑害怕不被人接受，甚至被人反駁害怕無(wú)法掌控局面克服恐懼心理克服恐懼心理的方法：如果覺(jué)得自己比較激動(dòng)，最好是深呼吸，有可能的話再緩緩的走動(dòng)。如果覺(jué)得自己有緊張的感覺(jué)時(shí)，最好藉由摩擦雙手等方法來(lái)放松，但是不要讓聽(tīng)眾察覺(jué)到你的緊張。在講課開(kāi)始時(shí)，雙眼注視著聽(tīng)眾以緩慢且洪亮的聲音說(shuō)話，可以幫你減少畏怯的感覺(jué)。深呼吸，放松自己，給自己積極的心理暗示。培訓(xùn)講師授課目的PART02無(wú)論做任何事情都有其目的，當(dāng)然培訓(xùn)授課也不例外，所以每一次的演講必須要達(dá)到其所預(yù)期的目的。培訓(xùn)講師的授課目的直銷(xiāo)中演講至少應(yīng)達(dá)到五個(gè)目的：激勵(lì)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)信任效應(yīng)每場(chǎng)演講不管是講什么，都應(yīng)該起到激勵(lì)的效果。激勵(lì)是精神動(dòng)力的源泉，只有適時(shí)的激勵(lì)才能保障團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展，這就是為什么在直銷(xiāo)中慣用領(lǐng)導(dǎo)人的收入來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持心和成功心。其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有人成功，只是直銷(xiāo)界需要用成功案例來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有了足夠的夢(mèng)想，成功的希望才會(huì)更大。激勵(lì)效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)

直銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的就是復(fù)制，前期人少還可以手把手的教，等團(tuán)隊(duì)一做大就需要“批發(fā)”復(fù)制，只有這樣才能效率最大化，而這種效率莫過(guò)于演講。復(fù)制效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)我們每場(chǎng)的演講無(wú)論什么樣的性質(zhì)或課題注重的都是結(jié)果，而這種結(jié)果取決與聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的信任。所以一場(chǎng)成功的演講它總能潛移默化的使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任。信任效應(yīng)激勵(lì)效應(yīng)在直銷(xiāo)中演講肯定要讓聽(tīng)眾有所其感悟，不管是掌握制度、產(chǎn)品或了解公司都要讓演講使每位聽(tīng)眾有新的感觸點(diǎn)學(xué)習(xí)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)我們?cè)谘葜v中講的再多，不管是促使新朋友辦單還是老朋友增加士氣，最終的目的都是為了使大家采取行動(dòng)，這樣演講的付出才有其價(jià)值所在。行動(dòng)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)PART03成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)見(jiàn)多識(shí)廣經(jīng)驗(yàn)豐富需要將所學(xué)的跟原有知識(shí)相聯(lián)系喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)能解決實(shí)際的問(wèn)題喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式學(xué)完即忘建立在他經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上舉現(xiàn)實(shí)相關(guān)的例子提供實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)明確培訓(xùn)對(duì)他們的好處使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與跟蹤培訓(xùn)效果將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化成年學(xué)員的心理特點(diǎn)因此培訓(xùn)應(yīng)該這樣進(jìn)行成功講師的內(nèi)在修煉成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)三項(xiàng)技能積累六大心態(tài)身體語(yǔ)言聲音訓(xùn)練上臺(tái)九流程克服恐懼成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)原則成人學(xué)習(xí)模式培訓(xùn)講師授課的目的激勵(lì)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)信任效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)謝謝觀看時(shí)間：20XX.XX講師培訓(xùn)系列——匯報(bào)人：XXXx如何做一名優(yōu)秀培訓(xùn)講師匯報(bào)人：XXXx匯報(bào)時(shí)間：20XX年X月講師培訓(xùn)系列——現(xiàn)在各種各樣的培訓(xùn)越來(lái)越多，究竟培訓(xùn)的價(jià)值在哪里呢？作為一個(gè)企業(yè)，就像一個(gè)人一樣，隨時(shí)要面臨來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)要不斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。其實(shí)伙伴的素質(zhì)就是提升企業(yè)抵抗力的主要因素。而培訓(xùn)是提高伙伴素質(zhì)和專業(yè)技能的重要途徑和手段。為什么培訓(xùn)?CONTENTS目錄成功講師的6個(gè)方面1培訓(xùn)講師的授課目的2成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)3成功講師的6個(gè)方面PART01成功講師的6個(gè)方面三項(xiàng)技能的積累1專業(yè)講師六大心態(tài)2專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧3專業(yè)講師聲音訓(xùn)練4專業(yè)講師上臺(tái)九流程5克服恐懼心理6成功培訓(xùn)師專注三項(xiàng)技能的積累點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字內(nèi)容專注于心理突破技能的經(jīng)驗(yàn)積累點(diǎn)擊添加標(biāo)題專注于講解技能的經(jīng)驗(yàn)積累點(diǎn)擊添加標(biāo)題專注于素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累成功講師的六大教學(xué)心態(tài)心態(tài)決定一切，是否擁有正確的心態(tài)是衡量講師的一項(xiàng)重要指標(biāo)，如何建設(shè)正確的教學(xué)心態(tài)需要注意以下幾個(gè)方面尊重與信任學(xué)習(xí)是共修，必須師生共同投入自信的態(tài)度自信是創(chuàng)造公信的良方流暢的表達(dá)唯有容易的吸收，才能提高效能強(qiáng)烈的熱情熱情，讓學(xué)員感受到情感的表達(dá)激勵(lì)與贊美人類往往生活在別人的期待中12345身體語(yǔ)言的強(qiáng)大影響力研究證明，在影響演講的三個(gè)因素：內(nèi)容、聲音、身體語(yǔ)言中，內(nèi)容占7%，語(yǔ)調(diào)占38%，身體語(yǔ)言占55%。可見(jiàn)身體語(yǔ)言的重要性。身體語(yǔ)言應(yīng)注意以下五點(diǎn)身體語(yǔ)言—眼神的運(yùn)用正確的眼神不適宜的眼神眼神鎖住某一人之后再開(kāi)始表達(dá)；在某一個(gè)角落固定找一個(gè)目標(biāo)（人），輪流掃描這些目標(biāo)；巡視全場(chǎng)，以S形掃描最佳；要做眼神接觸，以3-5秒最佳，切記死盯著一個(gè)人或眼神飄忽；回答問(wèn)題時(shí)，兼顧個(gè)人及整體；上下、左右閃爍；只看1、2個(gè)人；熟視無(wú)睹，目光呆滯；三板講員—只盯天花板、地板、黑板；身體語(yǔ)言—注意姿勢(shì)姿態(tài)正確的姿勢(shì)不專業(yè)的姿勢(shì)雙手自然放在身體兩側(cè)；身體自然放松，勿緊繃；抬頭、挺胸、拉直脊背、挺直腰桿；雙手交叉；雙手放在背后緊握；雙手叉腰；雙腿抖動(dòng)；雙手插在背后口袋里；身體語(yǔ)言—臺(tái)上移位的4種方式這對(duì)顯示講師對(duì)學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動(dòng)發(fā)言時(shí)很有效的方法?？勺屩v課富有變化性，但要注意移動(dòng)頻率不宜太頻繁，否則學(xué)員的目光會(huì)隨之移動(dòng)，分散學(xué)員注意力。當(dāng)講師站在此位置時(shí)，他就比較容易能夠控制和激勵(lì)學(xué)員。站在舞臺(tái)中間站在學(xué)員中間站在舞臺(tái)旁可以讓學(xué)員轉(zhuǎn)移視線，冷卻最興奮的言談，讓學(xué)員間有相互討論的機(jī)會(huì)。站在學(xué)員身旁身體語(yǔ)言—臺(tái)上移位的4種方式自然展開(kāi)，動(dòng)作在腰部以上，不要在腰部以下。避免過(guò)度夸張和頻度過(guò)密肢體語(yǔ)言要干凈利落的出手手勢(shì)的目的是為了強(qiáng)化效果專業(yè)講師聲音訓(xùn)練音量發(fā)音要很清楚，每個(gè)字的結(jié)尾都要發(fā)音發(fā)的十分清楚。說(shuō)的太快聽(tīng)眾會(huì)跟不上且沒(méi)有思考的空間。如果太慢則會(huì)昏昏欲睡，一般情況下每分鐘110-120個(gè)字最佳。演說(shuō)的技巧就是停頓，在說(shuō)一個(gè)句子后，停頓一會(huì)后再繼續(xù)下一段，這樣學(xué)員才有思考時(shí)間。聲音太小讓人聽(tīng)不到，如果從頭到尾都用大音量講話則會(huì)讓聽(tīng)眾變得疲憊，無(wú)重點(diǎn)。音色停頓音色關(guān)于講師語(yǔ)調(diào)單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題用單一的語(yǔ)調(diào)演說(shuō)；語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢；不要有過(guò)多的專業(yè)名詞出現(xiàn)；重要之處加強(qiáng)語(yǔ)氣或重復(fù)強(qiáng)調(diào)；善于間隔；力求做到抑揚(yáng)頓挫；不宜努力做到專業(yè)講師上臺(tái)九流程準(zhǔn)備定場(chǎng)自我介紹問(wèn)安開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容祝福結(jié)束離臺(tái)124356879穿著得體，投影、話筒等設(shè)備調(diào)試完畢站穩(wěn)后用堅(jiān)定而沉著的目光掃視全場(chǎng)后停頓向聽(tīng)眾介紹你自己，用5秒鐘讓聽(tīng)眾記住你簡(jiǎn)單問(wèn)候?qū)W員簡(jiǎn)略介紹要點(diǎn)，激起聽(tīng)眾注意內(nèi)容的好壞在于準(zhǔn)備必不可缺感謝聽(tīng)眾注意不要按著上臺(tái)原路離臺(tái)關(guān)于開(kāi)場(chǎng)作為講師，不管你準(zhǔn)備了多少課件內(nèi)容，最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短開(kāi)場(chǎng)白，他將決定此后你所說(shuō)的每一句話的命運(yùn)。聽(tīng)課的學(xué)員將根據(jù)你給他們留下的第一印象來(lái)決定是否耐心聆聽(tīng)你接下來(lái)的課程。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇，事先反復(fù)練習(xí)。作為你與聽(tīng)眾的第一眼接觸，你的雙眼應(yīng)該遠(yuǎn)離你的課件，認(rèn)真地注視臺(tái)下的學(xué)員。因?yàn)榇藭r(shí)你最需要拉進(jìn)與聽(tīng)課學(xué)員的距離，建立自信。只有當(dāng)你確信所有學(xué)員都在饒有興致、聚精會(huì)神地聆聽(tīng)你的演講，你才可以放心自己已經(jīng)邁出了成功的第一步?？朔謶中睦砼抡f(shuō)錯(cuò)、做錯(cuò)專業(yè)講師4怕12014害怕丟臉沒(méi)面子被人嘲笑專業(yè)講師4怕3害怕不被人接受，甚至被人反駁專業(yè)講師4怕22014害怕無(wú)法掌控局面專業(yè)講師4怕4關(guān)于開(kāi)場(chǎng)克服恐懼心理的方法：如果覺(jué)得自己比較激動(dòng)，最好是深呼吸，有可能的話再緩緩的走動(dòng)。如果覺(jué)得自己有緊張的感覺(jué)時(shí)，最好藉由摩擦雙手等方法來(lái)放松，但是不要讓聽(tīng)眾察覺(jué)到你的緊張。在講課開(kāi)始時(shí)，雙眼注視著聽(tīng)眾以緩慢且洪亮的聲音說(shuō)話，可以幫你減少畏怯的感覺(jué)。深呼吸，放松自己，給自己積極的心理暗示。培訓(xùn)講師的授課目的PART02培訓(xùn)講師的授課目的無(wú)論做任何事情都有其目的，當(dāng)然培訓(xùn)授課也不例外，所以每一次的演講必須要達(dá)到其所預(yù)期的目的。直銷(xiāo)中演講至少應(yīng)達(dá)到五個(gè)目的激勵(lì)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)培訓(xùn)講師的授課目的每場(chǎng)演講不管是講什么，都應(yīng)該起到激勵(lì)的效果。激勵(lì)是精神動(dòng)力的源泉，只有適時(shí)的激勵(lì)才能保障團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展，這就是為什么在直銷(xiāo)中慣用領(lǐng)導(dǎo)人的收入來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持心和成功心。其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有人成功，只是直銷(xiāo)界需要用成功案例來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有了足夠的夢(mèng)想，成功的希望才會(huì)更大。激勵(lì)效應(yīng)培訓(xùn)講師的授課目的直銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的就是復(fù)制，前期人少還可以手把手的教，等團(tuán)隊(duì)一做大就需要“批發(fā)”復(fù)制，只有這樣才能效率最大化，而這種效率莫過(guò)于演講。復(fù)制效應(yīng)培訓(xùn)講師的授課目的我們每場(chǎng)的演講無(wú)論什么樣的性質(zhì)或課題注重的都是結(jié)果，而這種結(jié)果取決與聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的信任。所以一場(chǎng)成功的演講它總能潛移默化的使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任。信任效應(yīng)培訓(xùn)講師的授課目的在直銷(xiāo)中演講肯定要讓聽(tīng)眾有所其感悟，不管是掌握制度、產(chǎn)品或了解公司都要讓演講使每位聽(tīng)眾有新的感觸點(diǎn)。學(xué)習(xí)效應(yīng)培訓(xùn)講師的授課目的我們?cè)谘葜v中講的再多，不管是促使新朋友辦單還是老朋友增加士氣，最終的目的都是為了使大家采取行動(dòng)，這樣演講的付出才有其價(jià)值所在。行動(dòng)效應(yīng)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)PART03成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)見(jiàn)多識(shí)廣經(jīng)驗(yàn)豐富需要將所學(xué)的跟原有知識(shí)相聯(lián)系能解決實(shí)際的問(wèn)題喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式學(xué)完即忘建立在他經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上舉現(xiàn)實(shí)相關(guān)的例子明確培訓(xùn)對(duì)他們的好處提供實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與跟蹤培訓(xùn)效果將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)成功講師的內(nèi)在修煉三項(xiàng)技能積累六大心態(tài)身體語(yǔ)言聲音訓(xùn)練上臺(tái)九流程克服恐懼培訓(xùn)講師授課的目的激勵(lì)效應(yīng)復(fù)制效應(yīng)信任效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)行動(dòng)效應(yīng)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)原則成人學(xué)習(xí)模式培訓(xùn)師成長(zhǎng)手冊(cè)PPT讀書(shū)筆記匯報(bào)人：XXXx61Contents目錄困惑篇成長(zhǎng)篇蛻變篇修煉篇62困惑篇63新手上路培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃以始為終步驟：64確定目標(biāo)做SWOT分析制定行動(dòng)計(jì)劃養(yǎng)成習(xí)慣原則：新手上路緊張的原因：如何緩解緊張情緒65慘了，我還沒(méi)有準(zhǔn)備好呢我一定要讓大家刮目相看我沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，怎么辦呢？萬(wàn)一講不好就太沒(méi)有面子了新手上路如何緩解緊張情緒：適得其反的工具紙張水杯鐳射筆充分的事情準(zhǔn)備獲得學(xué)員的支持661充足的睡眠良好/專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白23輔助器材的使用1眼神多看你的支持者與學(xué)員互動(dòng)2新手上路67有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾開(kāi)場(chǎng)白的目的681暖場(chǎng)，建立親和力個(gè)人簡(jiǎn)介，讓學(xué)員記住自己23營(yíng)造氛圍4引發(fā)學(xué)員興趣新手上路成功開(kāi)場(chǎng)白3要素693有效開(kāi)場(chǎng)的方法有：引文法、提問(wèn)法、利益法、故事法、數(shù)據(jù)法、案例法、游戲法考慮培訓(xùn)師自身的風(fēng)格和特點(diǎn)考慮課程內(nèi)容考慮學(xué)員狀況新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾70讓你死得快的開(kāi)場(chǎng)太過(guò)高調(diào)說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備說(shuō)自己是替別人來(lái)代課上場(chǎng)就挑戰(zhàn)學(xué)員過(guò)分討好學(xué)員照稿子讀不顧及學(xué)員的感受沒(méi)有激情過(guò)分展示自己開(kāi)場(chǎng)過(guò)于娛樂(lè)、花俏暖場(chǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾7171自我介紹前三問(wèn)培訓(xùn)的對(duì)象介紹的目的、目標(biāo)培訓(xùn)的場(chǎng)合問(wèn)新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾7272如何做自我介紹在名字中做文章從自己的經(jīng)歷出發(fā)根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)想新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾73結(jié)尾的作用1梳理學(xué)員思路重申重點(diǎn)，加強(qiáng)記憶23了解學(xué)員反應(yīng)，解疑答惑4激勵(lì)學(xué)員行為改變5引入下次課程6培訓(xùn)需求調(diào)查新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾74結(jié)尾的方法首尾呼應(yīng)要點(diǎn)回顧總結(jié)提煉引經(jīng)據(jù)典小組競(jìng)賽活動(dòng)調(diào)查故事結(jié)尾引導(dǎo)號(hào)召新手上路有效的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾75如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員一言不發(fā)的學(xué)員適當(dāng)引導(dǎo)給予鼓勵(lì)信心給予重視關(guān)注給予贊賞鼓勵(lì)性格內(nèi)向有情緒新手上路76口若懸河的學(xué)員清楚他的觀點(diǎn)，給予認(rèn)可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)打斷用封閉式的問(wèn)題對(duì)他提問(wèn)新手上路如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員77竊竊私語(yǔ)的學(xué)員整體性問(wèn)題：向全體學(xué)員提問(wèn)針對(duì)性提問(wèn)：請(qǐng)某位學(xué)員提問(wèn)如果直接對(duì)說(shuō)話者提問(wèn)：注意措辭，以免學(xué)員沒(méi)有面子聲技，用聲音變化來(lái)提醒學(xué)員身技，用肢體語(yǔ)言提醒學(xué)員眼技，用目光的注視來(lái)提醒學(xué)員口技，用提問(wèn)方式提醒學(xué)員新手上路如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員78爭(zhēng)論不休的學(xué)員1.肯定雙方觀點(diǎn)對(duì)觀點(diǎn)新穎的給予肯定對(duì)觀點(diǎn)不可取的贊賞其積極性和態(tài)度2.請(qǐng)全體學(xué)員舉手表決對(duì)于不服氣的一方給予安撫，并說(shuō)明可以結(jié)束后繼續(xù)討論新手上路如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員79離題萬(wàn)里的學(xué)員先肯定，后糾正引導(dǎo)自以為是的學(xué)員既要“抬”，又要“壓”新手上路如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員80學(xué)員的問(wèn)題不會(huì)回答，咋辦？踢球法“誰(shuí)能回答這個(gè)問(wèn)題呢？”—把問(wèn)題拋給其他學(xué)員照鏡法“你的意見(jiàn)呢？”—把問(wèn)題拋給提問(wèn)者切西瓜法“時(shí)間有限，回頭給你資料？”—暫緩，轉(zhuǎn)移注意力討論法“這個(gè)問(wèn)題提得很好，正是我下面請(qǐng)大家討論的問(wèn)題”—集思廣益注意判斷需要其他學(xué)員會(huì)才行注意態(tài)度和用詞，并先贊賞學(xué)員注意一定要學(xué)員回復(fù)注意要有知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容支撐，不能超出學(xué)員理解能力新手上路如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員81成長(zhǎng)篇內(nèi)部講師的成長(zhǎng)8282如何引發(fā)學(xué)員積極性新鮮的話題關(guān)鍵：意想不到的話題確保最新，炒冷飯會(huì)起反作用關(guān)鍵：最終一定要回歸主題，才能讓人驚喜熱點(diǎn)的話題關(guān)鍵：話題能影響全面，考慮學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)參與的話題關(guān)鍵：最好沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要對(duì)每個(gè)參與者給予積極的鼓勵(lì)內(nèi)部講師的成長(zhǎng)83熟悉的話題關(guān)鍵：爭(zhēng)論的話題對(duì)于不同的學(xué)員，他們熟悉的話題不同關(guān)鍵：緊扣主題和內(nèi)容翻新的話題關(guān)鍵：有獨(dú)到的見(jiàn)解83如何引發(fā)學(xué)員積極性內(nèi)部講師的成長(zhǎng)榮譽(yù)數(shù)據(jù)目標(biāo)84獎(jiǎng)懲參與競(jìng)爭(zhēng)84如何激勵(lì)學(xué)員內(nèi)部講師的成長(zhǎng)激勵(lì)85如何控制培訓(xùn)時(shí)間準(zhǔn)備充分，做到心中有數(shù)明確重點(diǎn)內(nèi)容和次要內(nèi)容區(qū)分注意材料和次要材料分解目標(biāo)，分段控制分模塊控制時(shí)間調(diào)整授課方式減少分享的人數(shù)或時(shí)間改變分享方式內(nèi)部講師的成長(zhǎng)86學(xué)員比自己資深怎么辦借公司的力多方面細(xì)化需求，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多渠道了解學(xué)員情況利用高層講話等激勵(lì)學(xué)員借學(xué)員的力事先找“托”，尋找支持者分組交流與經(jīng)驗(yàn)分享案例分析、點(diǎn)評(píng)與競(jìng)賽內(nèi)部講師的成長(zhǎng)8787提升專業(yè)度的途徑標(biāo)桿學(xué)習(xí)+PDCA一線蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)日常收集、整理學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)向客戶學(xué)習(xí)拓展工作領(lǐng)域多做，多得多學(xué)得多照鏡子，認(rèn)識(shí)自己不足專題研究，力求專精內(nèi)部講師的成長(zhǎng)88提升專業(yè)的關(guān)鍵做得多，學(xué)得多比老板期望高一些比工作要求多做些幫助別人，提升自己內(nèi)部講師的成長(zhǎng)89蛻變篇課程開(kāi)發(fā)90問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模式什么是問(wèn)題樹(shù)是用樹(shù)形圖結(jié)合分析、改善的方法和工具為企業(yè)解決問(wèn)題的課程開(kāi)發(fā)模型圖。開(kāi)發(fā)步驟需求問(wèn)題診斷和調(diào)研重點(diǎn)提煉與匯總課程開(kāi)發(fā)與編制內(nèi)部講師的成長(zhǎng)91培訓(xùn)需求診斷的4種方式現(xiàn)場(chǎng)訪談問(wèn)卷調(diào)查電話訪談網(wǎng)絡(luò)訪談訪談方式弊直接、有親和力、占主動(dòng)權(quán)大信息小樣本、時(shí)間長(zhǎng)信息大、有針對(duì)性、易匯總、范圍廣、成本低單向、真實(shí)性差、費(fèi)時(shí)、回收率低快、成本低、及時(shí)時(shí)間長(zhǎng)、真實(shí)性差、樣本小及時(shí)、成本低、便于記錄時(shí)