房地產(chǎn)營銷策劃部工作職責

房地產(chǎn)營銷策劃部工作職責

地產(chǎn)市場實際運作的競爭力=對市場形勢的判斷能力+準確的市場定位及目標客戶的捕捉能力+產(chǎn)品開發(fā)及策劃的創(chuàng)新能力+各類資源的整合能力+賣點的儲備及推廣能力

我們市場部的具體工作也是圍繞以上五個競爭力來進行。

一、策劃部的工作職能

策劃人追求的目標----通過創(chuàng)造性的思維對產(chǎn)品進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

1、策劃部在項目開發(fā)中的位置和作用

本部門是企業(yè)執(zhí)行前營銷的主要職能部門，80%的工作應該在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中，為項目的開發(fā)和銷售提供支持的平臺。

2、工作內(nèi)容（程序）主要分以下七個方面：1）市場調(diào)研、策劃；2）項目投資營銷策劃；3）項目建筑規(guī)劃的營銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項目形象展示策劃；6）項目營銷推廣策劃；7）企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。營銷策劃部職能描述1）市場調(diào)研、策劃

?宏觀調(diào)查

?區(qū)域內(nèi)外市場供、需調(diào)查

?競爭樓盤調(diào)查

?相關市場調(diào)查報告編寫（包括綜合及個案分析報告）

?相關項目的各種文案策劃及推廣素材積累

?消費者座談會，及時掌握了解準客戶需求，積累收集相關信息和資料，并對產(chǎn)品的定位隨時進行調(diào)整。

?編寫項目可行性研究報告及論證（內(nèi)、外部環(huán)境分析及市場、技術、經(jīng)濟的可行性分析）

2）項目投資營銷策劃

?項目用地周邊環(huán)境分析

?地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢判斷

?土地SWOT分析

?項目市場定位（包括形象、目標客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）

?項目投入產(chǎn)出分析（項目成本估算報告編寫）

?項目定價模擬

?投資風險分析及其規(guī)避方式提示

?開發(fā)進度總計劃擬定

3）項目建筑規(guī)劃的營銷策劃

?項目規(guī)劃任務設計書編寫、論證

?項目地塊分析

?物業(yè)形態(tài)定位、總體規(guī)劃布局

?建筑風格、外立面風格、色彩定位

?戶型配比定位、戶型結構設計定位

?建筑工藝、主要建材、設備選擇定位建議

?室內(nèi)空間布局裝修概念提示

?項目環(huán)境設計及藝術風格提示

?營銷中心概念設計提示

?小區(qū)未來生活方式提示

4）各種資源的整合能力

適應公司發(fā)展及項目開發(fā)、推廣需要的各種優(yōu)勢資源的有效整合

?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設計相關合作單位甄選

?合作單位的管理

5）項目形象展示策劃

?項目模型、效果圖、3D動畫設計

?樓書、海報、宣傳冊、紙袋

?項目視覺識別系統(tǒng)核心部分

?延展及應用部分（包括戶外、車身等）

?工地環(huán)境包裝設計

?售樓中心包裝設計

?物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設計

6）項目營銷推廣策劃

?客戶群定位分析

?價格定位及策略

?入市時機策劃

?物業(yè)強勢、弱勢提示與處置方法

?主賣點及廣告語薈萃、儲備、

?分階段廣告策略及主題制訂

?媒介策略及組合

?階段性系列公關活動策劃、現(xiàn)場包裝、組織實施

?推廣費用預算、計劃

?對營銷推廣效果的監(jiān)控、評估及修正。

7）其他工作

?銷售部架構策劃及組建工作

?市場信息收集整理反饋

?公司品牌建設策劃

?企業(yè)刊物編輯工作

?公司網(wǎng)站建設

?配合其他職能部門，充分發(fā)揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作

?完成公司布置的其他工作二、策劃部各崗位職責描述一、

職位名稱：策劃部經(jīng)理

（一）基本素質要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業(yè)、責任感強；2）具有較高的綜合素質和系統(tǒng)理論；3）能以身作責，管理協(xié)調(diào)能力及親和力強；4）熟悉市場營銷理論；5）熟悉了解房地產(chǎn)相關物業(yè)建筑知識；6）能較熟悉的掌握使用計算機；7）具備相當?shù)慕浑H能力和公關能力；8）文字及語言表達能力較強。

（二）職責描述：

1、遵守國家法紀、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

2、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃，具備樓盤職業(yè)操守的素質。

4、能獨立完成項目的相關定位策劃案、市場調(diào)查報告、規(guī)劃任務設計書的編寫。

5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。

6、各種優(yōu)勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

8、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，并能有條不紊地按項目開發(fā)進度計劃分解完成各項工作。

9、能以身作責完成重要工作，并能有效的發(fā)掘員工的潛能，發(fā)揮部門的團隊精神。

10、加強管理工作，充分發(fā)揮“四要”原則：

1）

工作要有目標和計劃；（落實到每一周，重要工作落實到每一天）

2）

過程要監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題隨時進行修正；

3）

結果要考核；（做到數(shù)量、質量、完成時間的考核）

4）

信息要及時反饋

11、主動完成領導布置的其他工作，及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。

二、職位名稱：平面廣告設計師

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業(yè)、責任感強；2）熟悉了解房地產(chǎn)相關物業(yè)建筑知識；3）熟悉平面廣告設計軟件及其他相關應用軟件；4）掌握平面廣告基本設計能力、設計風格及審美理念，提高設計水平；4）熟悉各類廣告媒介相關信息及基本運作方式；5）熟悉與了解廣告發(fā)展的動態(tài)設計潮流及最新廣告設計理念。

（二）職責描述：

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，高度認同公司的價值體系。

2、在廣告、活動的制作發(fā)布上不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、VI系統(tǒng)延展、設計應用，集團員工手冊設計、物管公司員工手冊設計、公司畫冊設計。

4、參與戶外廣告設計、項目裝飾設計及制作、售樓處平面布局示意圖設計；售樓處銷控表及其它銷售資料設計。

5、項目施工現(xiàn)場看板設計、指示圖設計制作。

6、印刷品廣告的方案擬定及運作。

7、項目促銷及公關廣告活動的現(xiàn)場設計，參與項目房交會展銷展示活動設計及制作。

8、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設計及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設計。

9、協(xié)助及配合市場部的其他推廣工作。

三、職位名稱：規(guī)劃工程師崗位職責

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業(yè)、責任感強；2）協(xié)調(diào)能力及親和力強；3）熟悉市場營銷理論；4）熟悉了解房地產(chǎn)規(guī)劃及物業(yè)建筑知識；5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）具備較強的交際能力和公關能力。

（二）職責描述：

1、遵守公司各項規(guī)章制度,高度認同公司的價值體系。

2、掌握了解建筑規(guī)劃基本知識及相關法規(guī)。

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及相關規(guī)劃手續(xù)辦理。

4、對項目相關配套設施建設及完善提出可行性建議。

5、協(xié)助部門經(jīng)理搞好項目的前期的市場定位及產(chǎn)品定位工作。

6、基于項目的市場定位的基礎上,加強與設計單位在規(guī)劃方案設計階段的溝通,使其能夠準確把握公司及市場需求方面的意圖；協(xié)助設計單位做好前期的方案設計工作。

7、負責向設計單位提供公司關于設計工作的全程意見和建議，重點把握好對戶型、規(guī)劃平面布局、景觀規(guī)劃、小區(qū)生活及環(huán)境配套方案的修改和完善。

8、分階段組織召開潛在消費者座談會，并及時反饋相關信息。

9、優(yōu)質、高效地完成上級安排的各項工作。

四、職位名稱：文案策劃

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業(yè)、責任感強；2）熟悉市場營銷理論，有較豐富的涉世經(jīng)驗和深厚的文化底蘊；3）熟悉了解房地產(chǎn)相關物業(yè)建筑知識；5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）創(chuàng)意及文字表達能力極強。

（二）職責描述：

1、遵守公司的各項規(guī)章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

2、在與廣告、媒體配合過程中不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃及項目的推廣程序。

4、項目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關素材推廣庫。

5、能獨立完成項目的相關策劃文案、市場調(diào)查報告、企業(yè)刊物文案、廣告策劃案的編寫。

6、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的文案編寫工作。

7、配合廣告公司做好項目報版廣告主題擬定及廣告創(chuàng)意設計。

8、對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

9、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。

五、職位名稱：客戶助理

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業(yè)、親和力強；2）熟悉了解項目的概況、對產(chǎn)品有深刻的認知3）了解房地產(chǎn)相關物業(yè)建筑知識；4）能較熟悉的掌握使用計算機；

（二）職責描述：

1、遵守法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關資料的準備。

3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標及項目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢特點，能掌握運用相關的統(tǒng)一說詞。

4、具備相當?shù)慕浑H公關能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧，做好客戶的購房參謀。

5、能維護公司形象，不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協(xié)助部門分階段舉辦消費者座談會，并擬訂相應計劃。

8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。（五）營銷策劃部

崗位名稱營銷策劃部經(jīng)理崗位編號030201

所在部門營銷策劃部崗位定員1

直接上級市場總監(jiān)所轄人員2

直接下級策劃主管、銷售主管

本職：

負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作；負責優(yōu)化與推進房地產(chǎn)業(yè)務流程；負責策劃部的日常工作管理。

職責與工作任務：

職責一職責表述：參與公司項目的規(guī)劃設計和方案設計

工作

任務參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方案

參與公司和規(guī)劃設計院單位的溝通協(xié)商工作

參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件

職責二職責表述：負責優(yōu)化與推進房地產(chǎn)業(yè)務流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究

工作

任務根據(jù)公司組織結構調(diào)整、部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化

負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護

負責公司企業(yè)文化的研究

職責三職責表述：依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越

工作

任務根據(jù)本公司經(jīng)營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算

對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制

職責四職責表述：督導所屬營業(yè)人員進行人員推銷活動，實現(xiàn)具體項目的銷售計劃

工作

任務對所轄員工進行合理分工，選用最適當人選，發(fā)揮最佳工作效率

負責項目銷售計劃的執(zhí)行情況和負責每月銷售情況的總結工作

職責五職責表述：負責項目的銷售全面工作

工作

任務負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行

評估項目整體銷售策劃方案的效果

職責六職責表述：部門內(nèi)行政管理

工作

任務負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃

負責落實本部門的綜合計劃

負責對下屬人員業(yè)務指導、培訓與考核工作

權力：

市場研究方案的建議和實施權

對部門計劃執(zhí)行結果考核獎懲有建議權

內(nèi)部人員工作安排權、下屬人員考核權

銷售策劃方案制定和建議權

工作協(xié)作關系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關系公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關系市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源

任職資格：

教育水平大學本科以上學歷

專業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓及其他

經(jīng)驗3年以上相關工作經(jīng)歷

知識具備相應的管理知