房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部工作職責(zé)

地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)力=對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的判斷能力+準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及目標(biāo)客戶的捕捉能力+產(chǎn)品開發(fā)及策劃的創(chuàng)新能力+各類資源的整合能力+賣點(diǎn)的儲(chǔ)備及推廣能力

我們市場(chǎng)部的具體工作也是圍繞以上五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行。

一、策劃部的工作職能

策劃人追求的目標(biāo)----通過(guò)創(chuàng)造性的思維對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位、推廣，且要用最少的投入為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1、策劃部在項(xiàng)目開發(fā)中的位置和作用

本部門是企業(yè)執(zhí)行前營(yíng)銷的主要職能部門，80%的工作應(yīng)該在項(xiàng)目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為項(xiàng)目的開發(fā)和銷售提供支持的平臺(tái)。

2、工作內(nèi)容（程序）主要分以下七個(gè)方面：1）市場(chǎng)調(diào)研、策劃；2）項(xiàng)目投資營(yíng)銷策劃；3）項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營(yíng)銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項(xiàng)目形象展示策劃；6）項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃；7）企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。營(yíng)銷策劃部職能描述1）市場(chǎng)調(diào)研、策劃

?宏觀調(diào)查

?區(qū)域內(nèi)外市場(chǎng)供、需調(diào)查

?競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查

?相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫（包括綜合及個(gè)案分析報(bào)告）

?相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累

?消費(fèi)者座談會(huì)，及時(shí)掌握了解準(zhǔn)客戶需求，積累收集相關(guān)信息和資料，并對(duì)產(chǎn)品的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

?編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及論證（內(nèi)、外部環(huán)境分析及市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性分析）

2）項(xiàng)目投資營(yíng)銷策劃

?項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析

?地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷

?土地SWOT分析

?項(xiàng)目市場(chǎng)定位（包括形象、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）

?項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析（項(xiàng)目成本估算報(bào)告編寫）

?項(xiàng)目定價(jià)模擬

?投資風(fēng)險(xiǎn)分析及其規(guī)避方式提示

?開發(fā)進(jìn)度總計(jì)劃擬定

3）項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營(yíng)銷策劃

?項(xiàng)目規(guī)劃任務(wù)設(shè)計(jì)書編寫、論證

?項(xiàng)目地塊分析

?物業(yè)形態(tài)定位、總體規(guī)劃布局

?建筑風(fēng)格、外立面風(fēng)格、色彩定位

?戶型配比定位、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)定位

?建筑工藝、主要建材、設(shè)備選擇定位建議

?室內(nèi)空間布局裝修概念提示

?項(xiàng)目環(huán)境設(shè)計(jì)及藝術(shù)風(fēng)格提示

?營(yíng)銷中心概念設(shè)計(jì)提示

?小區(qū)未來(lái)生活方式提示

4）各種資源的整合能力

適應(yīng)公司發(fā)展及項(xiàng)目開發(fā)、推廣需要的各種優(yōu)勢(shì)資源的有效整合

?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設(shè)計(jì)相關(guān)合作單位甄選

?合作單位的管理

5）項(xiàng)目形象展示策劃

?項(xiàng)目模型、效果圖、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)

?樓書、海報(bào)、宣傳冊(cè)、紙袋

?項(xiàng)目視覺識(shí)別系統(tǒng)核心部分

?延展及應(yīng)用部分（包括戶外、車身等）

?工地環(huán)境包裝設(shè)計(jì)

?售樓中心包裝設(shè)計(jì)

?物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)

6）項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃

?客戶群定位分析

?價(jià)格定位及策略

?入市時(shí)機(jī)策劃

?物業(yè)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)提示與處置方法

?主賣點(diǎn)及廣告語(yǔ)薈萃、儲(chǔ)備、

?分階段廣告策略及主題制訂

?媒介策略及組合

?階段性系列公關(guān)活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)包裝、組織實(shí)施

?推廣費(fèi)用預(yù)算、計(jì)劃

?對(duì)營(yíng)銷推廣效果的監(jiān)控、評(píng)估及修正。

7）其他工作

?銷售部架構(gòu)策劃及組建工作

?市場(chǎng)信息收集整理反饋

?公司品牌建設(shè)策劃

?企業(yè)刊物編輯工作

?公司網(wǎng)站建設(shè)

?配合其他職能部門，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，完成項(xiàng)目的各項(xiàng)策劃工作

?完成公司布置的其他工作二、策劃部各崗位職責(zé)描述一、

職位名稱：策劃部經(jīng)理

（一）基本素質(zhì)要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）具有較高的綜合素質(zhì)和系統(tǒng)理論；3）能以身作責(zé)，管理協(xié)調(diào)能力及親和力強(qiáng)；4）熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷理論；5）熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；6）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；7）具備相當(dāng)?shù)慕浑H能力和公關(guān)能力；8）文字及語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守國(guó)家法紀(jì)、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃，具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。

4、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的相關(guān)定位策劃案、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、規(guī)劃任務(wù)設(shè)計(jì)書的編寫。

5、項(xiàng)目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。

6、各種優(yōu)勢(shì)資源的整合能力，加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，做到公正、廉潔，維護(hù)公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，對(duì)房地產(chǎn)宏觀、微觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有真知灼見的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

8、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并能有條不紊地按項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃分解完成各項(xiàng)工作。

9、能以身作責(zé)完成重要工作，并能有效的發(fā)掘員工的潛能，發(fā)揮部門的團(tuán)隊(duì)精神。

10、加強(qiáng)管理工作，充分發(fā)揮“四要”原則：

1）

工作要有目標(biāo)和計(jì)劃；（落實(shí)到每一周，重要工作落實(shí)到每一天）

2）

過(guò)程要監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行修正；

3）

結(jié)果要考核；（做到數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間的考核）

4）

信息要及時(shí)反饋

11、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。

二、職位名稱：平面廣告設(shè)計(jì)師

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；3）熟悉平面廣告設(shè)計(jì)軟件及其他相關(guān)應(yīng)用軟件；4）掌握平面廣告基本設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)風(fēng)格及審美理念，提高設(shè)計(jì)水平；4）熟悉各類廣告媒介相關(guān)信息及基本運(yùn)作方式；5）熟悉與了解廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)潮流及最新廣告設(shè)計(jì)理念。

（二）職責(zé)描述：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系。

2、在廣告、活動(dòng)的制作發(fā)布上不謀取個(gè)人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、VI系統(tǒng)延展、設(shè)計(jì)應(yīng)用，集團(tuán)員工手冊(cè)設(shè)計(jì)、物管公司員工手冊(cè)設(shè)計(jì)、公司畫冊(cè)設(shè)計(jì)。

4、參與戶外廣告設(shè)計(jì)、項(xiàng)目裝飾設(shè)計(jì)及制作、售樓處平面布局示意圖設(shè)計(jì)；售樓處銷控表及其它銷售資料設(shè)計(jì)。

5、項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)看板設(shè)計(jì)、指示圖設(shè)計(jì)制作。

6、印刷品廣告的方案擬定及運(yùn)作。

7、項(xiàng)目促銷及公關(guān)廣告活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，參與項(xiàng)目房交會(huì)展銷展示活動(dòng)設(shè)計(jì)及制作。

8、項(xiàng)目樓書、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊的設(shè)計(jì)及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計(jì)。

9、協(xié)助及配合市場(chǎng)部的其他推廣工作。

三、職位名稱：規(guī)劃工程師崗位職責(zé)

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）協(xié)調(diào)能力及親和力強(qiáng)；3）熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷理論；4）熟悉了解房地產(chǎn)規(guī)劃及物業(yè)建筑知識(shí)；5）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；6）具備較強(qiáng)的交際能力和公關(guān)能力。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系。

2、掌握了解建筑規(guī)劃基本知識(shí)及相關(guān)法規(guī)。

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)規(guī)劃手續(xù)辦理。

4、對(duì)項(xiàng)目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)及完善提出可行性建議。

5、協(xié)助部門經(jīng)理搞好項(xiàng)目的前期的市場(chǎng)定位及產(chǎn)品定位工作。

6、基于項(xiàng)目的市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位在規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段的溝通,使其能夠準(zhǔn)確把握公司及市場(chǎng)需求方面的意圖；協(xié)助設(shè)計(jì)單位做好前期的方案設(shè)計(jì)工作。

7、負(fù)責(zé)向設(shè)計(jì)單位提供公司關(guān)于設(shè)計(jì)工作的全程意見和建議，重點(diǎn)把握好對(duì)戶型、規(guī)劃平面布局、景觀規(guī)劃、小區(qū)生活及環(huán)境配套方案的修改和完善。

8、分階段組織召開潛在消費(fèi)者座談會(huì)，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。

9、優(yōu)質(zhì)、高效地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

四、職位名稱：文案策劃

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷理論，有較豐富的涉世經(jīng)驗(yàn)和深厚的文化底蘊(yùn)；3）熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；5）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；6）創(chuàng)意及文字表達(dá)能力極強(qiáng)。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)。

2、在與廣告、媒體配合過(guò)程中不謀取個(gè)人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃及項(xiàng)目的推廣程序。

4、項(xiàng)目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關(guān)素材推廣庫(kù)。

5、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的相關(guān)策劃文案、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、企業(yè)刊物文案、廣告策劃案的編寫。

6、項(xiàng)目樓書、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊的文案編寫工作。

7、配合廣告公司做好項(xiàng)目報(bào)版廣告主題擬定及廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

8、對(duì)房地產(chǎn)宏觀、微觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有真知灼見的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

9、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。

五、職位名稱：客戶助理

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、親和力強(qiáng)；2）熟悉了解項(xiàng)目的概況、對(duì)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知3）了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；4）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；

（二）職責(zé)描述：

1、遵守法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)。

2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關(guān)資料的準(zhǔn)備。

3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及項(xiàng)目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，能掌握運(yùn)用相關(guān)的統(tǒng)一說(shuō)詞。

4、具備相當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧，做好客戶的購(gòu)房參謀。

5、能維護(hù)公司形象，不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協(xié)助部門分階段舉辦消費(fèi)者座談會(huì)，并擬訂相應(yīng)計(jì)劃。

8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。（五）營(yíng)銷策劃部

崗位名稱營(yíng)銷策劃部經(jīng)理崗位編號(hào)030201

所在部門營(yíng)銷策劃部崗位定員1

直接上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)所轄人員2

直接下級(jí)策劃主管、銷售主管

本職：

負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)一職責(zé)表述：參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)

工作

任務(wù)參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì)，評(píng)選最優(yōu)方案

參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝坏臏贤▍f(xié)商工作

參與審核設(shè)計(jì)方案通知書、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件

職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究

工作

任務(wù)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求，定期或不定期對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化

負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù)

負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究

職責(zé)三職責(zé)表述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，制定本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃，并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越

工作

任務(wù)根據(jù)本公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定項(xiàng)目銷售計(jì)劃與銷售費(fèi)用預(yù)算

對(duì)部門工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并加以控制

職責(zé)四職責(zé)表述：督導(dǎo)所屬營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行人員推銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的銷售計(jì)劃

工作

任務(wù)對(duì)所轄員工進(jìn)行合理分工，選用最適當(dāng)人選，發(fā)揮最佳工作效率

負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況和負(fù)責(zé)每月銷售情況的總結(jié)工作

職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售全面工作

工作

任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行

評(píng)估項(xiàng)目整體銷售策劃方案的效果

職責(zé)六職責(zé)表述：部門內(nèi)行政管理

工作

任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃

負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的綜合計(jì)劃

負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作

權(quán)力：

市場(chǎng)研究方案的建議和實(shí)施權(quán)

對(duì)部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)

內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)

銷售策劃方案制定和建議權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會(huì)資源

任職資格：

教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷

專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他

經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

知識(shí)具備相應(yīng)的管理知