領(lǐng)導(dǎo)理論教案

課程名稱領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)編寫(xiě)時(shí)間：2007年7月日授課章節(jié)第二章領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)當(dāng)代西方的領(lǐng)導(dǎo)理論目的規(guī)定理解：西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r、研究辦法，及各階段的理論流派重點(diǎn)難點(diǎn)掌握：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論發(fā)展的階段教案內(nèi)容：授課提綱第二章領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)當(dāng)代西方的領(lǐng)導(dǎo)理論一、當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的基本概況1．一種研究的基本宗旨通過(guò)辨識(shí)影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的多個(gè)因素，謀求提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的有效途徑和辦法。2．兩大研究領(lǐng)域公司領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域和政府行政領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域。3．兩種研究范式

西方特別是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究，重要有兩種研究范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）的角度入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論（Leadership），二是從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)（Lead）的角度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。4．兩種存在形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。5．多元發(fā)展趨勢(shì)二、當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)研究的基本理論（一）第一階段：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitTheory19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）1．早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論2．當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論德魯克：五項(xiàng)重要學(xué)習(xí)習(xí)慣詹姆士．庫(kù)賽捏和貝瑞．波斯納（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論（BehaviorTheory20世紀(jì)40年代——70年代早期）1．有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究2．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論p54（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（ContingencyorSituationalTheory20世紀(jì)60年代早期——90年代）1．菲德勒權(quán)變模型p60

2．赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論（四）、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展替代理論和自我領(lǐng)導(dǎo)理論補(bǔ)充內(nèi)容：馬斯洛的需求分層：4、被尊重的需要3、歸屬感和愛(ài)的需要4、被尊重的需要3、歸屬感和愛(ài)的需要2、安全需要1、生理需要5、自我實(shí)現(xiàn)的需要麥克格里搞．伯恩斯根據(jù)馬斯洛的理論將滿足１的領(lǐng)導(dǎo)稱為“交易型領(lǐng)導(dǎo)”，將滿足２、３、４、５的稱為“轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)”魅力領(lǐng)導(dǎo)（Thecharismaticleader）領(lǐng)導(dǎo)中的超級(jí)明星美麗一詞來(lái)源于神學(xué)，希臘語(yǔ)義為“天賦”。20世紀(jì)初德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯．韋伯（MaxWeber）首先使用領(lǐng)導(dǎo)魅力來(lái)描述世俗領(lǐng)導(dǎo)人。韋伯的領(lǐng)導(dǎo)分類：超凡魅力領(lǐng)導(dǎo)者——卡里斯馬世襲或傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者法理領(lǐng)導(dǎo)者詳案第二章領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)當(dāng)代西方的領(lǐng)導(dǎo)理論一、當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的基本概況當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究能夠追溯到19世紀(jì)的資產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期，迄今為止，有一百余年的歷史。研究人員運(yùn)用多個(gè)科學(xué)辦法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基本內(nèi)容進(jìn)行了全方位多角度的探索和研究，其基本狀況以下：???1．一種研究的基本宗旨當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究不管有多少流派，有多少觀點(diǎn)，經(jīng)歷了多少不同的發(fā)展階段，但不管其理論的差別有多大，但都有一種共同點(diǎn)，即其研究的基本宗旨就是一種：通過(guò)辨識(shí)影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的多個(gè)因素，謀求提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的有效途徑和辦法。幾乎全部的研究都圍繞著這樣一種目的而展開(kāi)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論、行為理論，還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論、價(jià)值理論，都概莫能外。圍繞著這樣一種核心和宗旨，研究者不停探索制約領(lǐng)導(dǎo)有效性的多個(gè)因素，從領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)特性到領(lǐng)導(dǎo)的行為模式，從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與環(huán)境的互動(dòng)到領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向等，拓展了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的領(lǐng)域和范疇，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的廣度和深度上獲得了前所未有的成就，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的辦法上也不停創(chuàng)新，使領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究成為一種世界性的熱點(diǎn)問(wèn)題。???2．兩大研究領(lǐng)域西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究從誕生起就重要集中在兩大領(lǐng)域：公司領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域和政府行政領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域。其中，公司領(lǐng)導(dǎo)理論的研究得到更多的重視，所獲得的成果也最為豐富，也最引人注目。如：世界管理學(xué)大師德魯克的《管理實(shí)踐》、《有效的管理者》等，K．布蘭查德和S．約翰遜的《一分鐘經(jīng)理》、約翰．科特的《總經(jīng)理》、《領(lǐng)導(dǎo)變革》、《變革的力量》、《當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》等，彼得．圣吉的《第五項(xiàng)修煉》等。在政府領(lǐng)導(dǎo)方面的研究成果相對(duì)就少一點(diǎn)，如塔克的《政治領(lǐng)導(dǎo)》，尼克松的《領(lǐng)導(dǎo)者》，詹姆斯．麥格雷戈．伯恩斯的《領(lǐng)袖論》等。這種狀況與西方社會(huì)實(shí)際的生活特性是一致的。西方社會(huì)公司高度發(fā)達(dá)，無(wú)論在數(shù)量上，還是在影響上、規(guī)模上，都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并且，公司的生存競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這迫使公司不停提高技術(shù)水平，不停改善管理方式，不停創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)模式，這推動(dòng)了公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。西方普通領(lǐng)導(dǎo)理論重要來(lái)源于公司的領(lǐng)導(dǎo)研究成果，然后在此基礎(chǔ)上增進(jìn)政府的領(lǐng)導(dǎo)改革，推動(dòng)政府行政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展。公司的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與政府的行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有著許多共通的地方，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更是如此，如公司要決定將來(lái)的發(fā)展方向，擬定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，政府也要為國(guó)家擬定社會(huì)的發(fā)展方向，決定社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略；公司要為顧客提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)，政府也要為社會(huì)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)；公司要關(guān)注效率，政府也要重視效率，等等。因此，在西方的政府行政改革中經(jīng)常借鑒公司領(lǐng)導(dǎo)的某些理論和辦法。如現(xiàn)在西方比較盛行的“政府再造”活動(dòng)，就是運(yùn)用公司的領(lǐng)導(dǎo)辦法和精神來(lái)改造政府，提高政府的效率，改善政府形象。但是，畢竟兩者屬于不同的領(lǐng)域，在領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)的原則等方面存在著較大的差別，不能完全等同與互相照搬照抄，只能借鑒和改造。

???3．兩種研究范式

西方特別是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究，重要有兩種研究范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）的角度入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論（Leadership），二是從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)（Lead）的角度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)創(chuàng)立的早期，重要是從領(lǐng)導(dǎo)者的視角出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究，不僅時(shí)間長(zhǎng)，研究者多，并且成果多，影響大。西方領(lǐng)導(dǎo)理論在20世紀(jì)80年代以前基本上都是從領(lǐng)導(dǎo)主體的角度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作用、領(lǐng)導(dǎo)辦法的。盡管研究者也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，但研究的重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)辦法和藝術(shù)等，這些內(nèi)容不僅構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)理論的傳統(tǒng)內(nèi)容，并且成為領(lǐng)導(dǎo)理論不停創(chuàng)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。近20數(shù)年來(lái)，這種狀況有所變化，不少學(xué)者從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的角度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。特別是研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的互動(dòng)，并獲得了極大的成就。普通來(lái)說(shuō)，西方學(xué)者認(rèn)為，溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)是重要的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。4．兩種存在形態(tài)

???西方領(lǐng)導(dǎo)理論比較明顯地存在著兩種不同的形態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的實(shí)證的辦法來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)的原則、規(guī)律和特點(diǎn)。如科維的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，重要以領(lǐng)導(dǎo)原則為中心，重視領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律和特點(diǎn)的探索和分析。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重要從經(jīng)驗(yàn)的角度來(lái)探求如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)理論的可操作性和實(shí)用性。普通來(lái)說(shuō)，在西方國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究的成果的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。如近年來(lái)在世界上影響較大的彼得•圣吉的《第五項(xiàng)修煉》，就是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并非領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)樸總結(jié)與提煉，它同樣需要深厚的理論底蘊(yùn)。如彼得•圣吉提出學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者要掌握五項(xiàng)修煉的實(shí)務(wù)和藝術(shù)，而每一項(xiàng)修煉都有對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)理論作指導(dǎo)。在幾乎每一本領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的論著中都包含著大量的領(lǐng)導(dǎo)案例，作者從領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體實(shí)踐案例中，抽象概括出某些簡(jiǎn)要深刻的結(jié)論，然后再把這些理論和藝術(shù)運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行驗(yàn)證、調(diào)節(jié)和完善。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)即使不重視體系的完整性和內(nèi)容的系統(tǒng)性，但它仍然有著獨(dú)特的理論形態(tài)，成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要補(bǔ)充。

5．多元發(fā)展趨勢(shì)

???近來(lái)，特別是新世紀(jì)的開(kāi)端，領(lǐng)導(dǎo)理論在西方得到了高度的重視，他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是制勝21世紀(jì)的強(qiáng)大武器，誰(shuí)擁有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，誰(shuí)就能稱霸世界。由此能夠判斷，領(lǐng)導(dǎo)理論在新的世紀(jì)將得到快速的發(fā)展并獲得更多的成果，領(lǐng)導(dǎo)理論將更加繁華。在研究的目的和宗旨上仍圍繞領(lǐng)導(dǎo)的有效性問(wèn)題，但視野將更開(kāi)闊，重視宏觀領(lǐng)導(dǎo)如跨國(guó)公司、主權(quán)國(guó)家、乃至國(guó)際組織在領(lǐng)導(dǎo)上的有效性，并且，將不停重視領(lǐng)導(dǎo)的人文價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)的目的在于不需要領(lǐng)導(dǎo)，即使現(xiàn)在的被領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)、學(xué)習(xí)、鍛煉都成為領(lǐng)導(dǎo)者，人人自己領(lǐng)導(dǎo)自己，成為自己的主人。在研究的范式上，將超越領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)這兩個(gè)研究范式，從更多的視角來(lái)研究、探索獲得有效性的途徑和辦法，如將重視被領(lǐng)導(dǎo)者的研究。在研究領(lǐng)域上，將從公司、政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擴(kuò)展到第三部門(mén)、非政府組織以及國(guó)際組織的領(lǐng)域，研究的領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛。在存在形態(tài)上，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兩者將逐步融合，其界限變得十分含糊并融為一體，既重視領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究，也關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的探討。???二、當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)研究的基本理論???當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致上經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一階段從19世紀(jì)末到20世紀(jì)40年代。研究的重點(diǎn)重要是含有什么樣素質(zhì)的人才適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，即作為領(lǐng)導(dǎo)者需含有什么樣的素質(zhì)修養(yǎng)，或者當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后需要含有哪些素質(zhì)才干成為一種杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。人們把這一時(shí)期有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的研究統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitTheory）。將這一時(shí)期稱為特質(zhì)研究時(shí)期。第二階段始于20世紀(jì)40年代中期到70年代早期。研究的重點(diǎn)重要集中于領(lǐng)導(dǎo)行為，探討什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才干提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。人們把這一時(shí)期有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究稱為領(lǐng)導(dǎo)行為理論（BehaviorTheory）。將這一時(shí)期稱為領(lǐng)導(dǎo)行為研究時(shí)期。第三階段始于20世紀(jì)60年代早期到90年代。這一時(shí)期研究的重點(diǎn)是影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的情境因素，如工作任務(wù)、團(tuán)體類型、下屬特性等。將這一時(shí)期稱為權(quán)變理論（ContingencyorSituationalTheory）研究時(shí)期。第四階段從20世紀(jì)80年代至今。這一時(shí)期的研究能夠說(shuō)比較分散，人們從多方面、多角度來(lái)研究影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的多個(gè)因素，產(chǎn)生了多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)理論，如交易型領(lǐng)導(dǎo)理論（TransactionalLeadership）、改造型領(lǐng)導(dǎo)理論（TransformationalLeadership）以及自我領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論等。形成了領(lǐng)導(dǎo)理論的百花齊放的繁華景象。?（一）第一階段：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論“領(lǐng)導(dǎo)是天生的”，這種信念在19世紀(jì)末至20世紀(jì)上半葉占主導(dǎo)地位。這也是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的出發(fā)點(diǎn)和基本前提。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(TraitTheoriesofLeadership)就是通過(guò)對(duì)大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋找領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也叫素質(zhì)理論。它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者先天的個(gè)性和行為，認(rèn)為它們是與生俱來(lái)的，先天就含有領(lǐng)導(dǎo)別人的特殊才干與素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者是天生的“偉人”。這種特定的領(lǐng)導(dǎo)才干和品質(zhì)意味著，不管在什么狀況下，含有這些特質(zhì)的人最后將被推向領(lǐng)導(dǎo)者的位置。對(duì)人格力量和先天品質(zhì)的信念，使人們把研究的重點(diǎn)集中在領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的研究上，形成了某些理論觀點(diǎn)和假設(shè)。到了20世紀(jì)80年代，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人們又對(duì)特質(zhì)理論產(chǎn)生了新的愛(ài)好，并繼續(xù)進(jìn)一步研究，獲得了新的成果。?1．早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

???早期某些管理學(xué)家和心理學(xué)家感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是如此的顯著不同，因此但愿通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的觀察與分析，特別是通過(guò)對(duì)大量的成功的領(lǐng)導(dǎo)者的分析研究，收集了有關(guān)他們的多個(gè)具體的資料，涉及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和個(gè)人品質(zhì)特性方面的資料，并對(duì)數(shù)以百計(jì)，乃至千計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)進(jìn)行了測(cè)量，涉及年紀(jì)、體質(zhì)、智力、動(dòng)機(jī)、主動(dòng)性和自信心等多個(gè)參數(shù)。試圖發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者所特有而被領(lǐng)導(dǎo)者所缺少的才干和品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上擬定出領(lǐng)導(dǎo)者的原則，以此作為選拔領(lǐng)導(dǎo)者的根據(jù)。該研究普通從下列5個(gè)方面人手：

???（1）生理特質(zhì)。如領(lǐng)導(dǎo)者的身高、體重、體質(zhì)、音容笑貌和儀態(tài)舉止等。

???（2）個(gè)性特質(zhì)。如自信、熱情、外向、開(kāi)朗、幽默、正直、負(fù)責(zé)、勇敢、獨(dú)立性和內(nèi)控性等。

???（3）智力特質(zhì)：如領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力、判斷力、邏輯能力以及反映能力等。

???（4）工作特質(zhì)。涉及責(zé)任感、事業(yè)心、首創(chuàng)性等。

???（5）社會(huì)特質(zhì)。涉及溝通能力、激勵(lì)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力、人際交往能力等。

???在早期的理論和假說(shuō)中，比較著名的有亨利的特質(zhì)理論。亨利1949年提出成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)含有下列12點(diǎn)特質(zhì)（朱立言主編，《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，，5）：（1）成就欲強(qiáng)烈，把工作當(dāng)成樂(lè)趣和興奮點(diǎn)，對(duì)其關(guān)注和追求超出對(duì)金錢(qián)酬勞和職位晉升的關(guān)注和追求；（2）勇于承當(dāng)責(zé)任，干勁大，但愿迎接工作的挑戰(zhàn)；（3）尊重上級(jí)，認(rèn)為上級(jí)水平高、經(jīng)驗(yàn)多，能夠協(xié)助自己上進(jìn)和提高，與上級(jí)關(guān)系好；（4）組織能力強(qiáng)，把混亂的事組織得很有條理；（5）決斷力強(qiáng)，能在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)多個(gè)備擇方案加以權(quán)衡快速做出決斷；（6）思想敏捷，有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，能從有限的材料中預(yù)測(cè)出事物的發(fā)展動(dòng)向；（7）自信心強(qiáng)，對(duì)自己的能力有充足的自信，目的堅(jiān)定，不受外界干擾；（8）極力避免失敗，不停接受新任務(wù)、樹(shù)立新目的，驅(qū)使自己邁進(jìn)；（9）講求實(shí)際，重視現(xiàn)在，而不大關(guān)心不必定的將來(lái)；（10）眼睛向上，對(duì)上級(jí)親近而對(duì)下級(jí)較疏遠(yuǎn)；（11）對(duì)父母沒(méi)有感情上的掛念，并且普通不同父母住在一起；（12）忠于組織，忠于職守。通過(guò)40數(shù)年的研究，研究者仍未能找到有效的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)當(dāng)含有的區(qū)別于被領(lǐng)導(dǎo)者的才智、個(gè)性、身體等方面的特質(zhì)，也幾乎沒(méi)有證據(jù)表明，領(lǐng)導(dǎo)者是天生的。只是更多的數(shù)據(jù)表明，普通而言，領(lǐng)導(dǎo)者比其別人更加好交往，更具主動(dòng)性，更為活潑。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者普通好象含有一點(diǎn)原創(chuàng)性，較受歡迎，并且含有一點(diǎn)幽默感。但全部這些都不能確保一種人成為領(lǐng)導(dǎo)者，更不用說(shuō)成為一種有效的領(lǐng)導(dǎo)者。即使這一時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究沒(méi)有獲得預(yù)期的成果，并含有諸多局限性。但也有一定的成就，正如美國(guó)著名管理學(xué)家斯蒂芬．P．羅賓斯認(rèn)為：(1)大多數(shù)人相信對(duì)于全部成功的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，都含有一系列一致而獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)。(2)在擬定與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系親密的特質(zhì)方面的研究中，得到的成果引人矚目。例如，研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠(chéng)實(shí)、自信、智慧和含有與工作有關(guān)的知識(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要。(3)大半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的研究能夠得出這樣的結(jié)論：含有某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但沒(méi)有一種特質(zhì)是成功的確保。2．當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論?20世紀(jì)70年代以來(lái)，由于社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的挑戰(zhàn)，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論的研究又快速升溫。即使原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究成果基本上否認(rèn)了“偉人論”的觀點(diǎn)，但人們始終都認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)者必須含有一定的素質(zhì)。世界著名的管理學(xué)大師德魯克（PeterDeruck）認(rèn)為，一種有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須含有下列五項(xiàng)重要學(xué)習(xí)習(xí)慣：善于運(yùn)用時(shí)間；重視奉獻(xiàn)，擬定自己的努力方向；善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長(zhǎng)；分清主次，集中精力；作有效的決策。美國(guó)學(xué)者詹姆士．M．庫(kù)塞基和貝瑞．波斯納是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)人的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是人類組織中不可或缺的重要事務(wù)。他們從1980年開(kāi)始調(diào)查近千家公司及政府行政部門(mén)，而后又在1987年和1995年進(jìn)行了兩次調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)排在前四位的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是：誠(chéng)實(shí)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、懂得鼓舞人心、能力卓越。首先是誠(chéng)實(shí)，它是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系中最重要的因素。83％的人盼望領(lǐng)導(dǎo)者要誠(chéng)實(shí)、講信用、有道德、有原則。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所倡導(dǎo)的原則言出必行，那么下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地追隨。另首先是有遠(yuǎn)見(jiàn)。不管我們稱這種能力為眼光、夢(mèng)想、召喚、目的或計(jì)劃，它的信息或內(nèi)涵都是很清晰的；如果領(lǐng)導(dǎo)人盼望別人樂(lè)意加入他們的行列，那么他們必須懂得目的何在，前景如何，也就是要有遠(yuǎn)見(jiàn)。第三是懂得鼓舞人心。追隨者盼望領(lǐng)導(dǎo)者擁有滿腔熱情、充滿活力，特別是在困難時(shí)期對(duì)將來(lái)感到樂(lè)觀，領(lǐng)導(dǎo)者若能體現(xiàn)得極其熱忱和興奮，顯示出他個(gè)人對(duì)所追求目的的投入，就更能鼓舞人心。第四是能力卓越。領(lǐng)導(dǎo)者必須有領(lǐng)導(dǎo)能力，這是指領(lǐng)導(dǎo)者必須含有運(yùn)轉(zhuǎn)工作的核心技術(shù)，盡管不同職業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定不同，但領(lǐng)導(dǎo)者必須含有為他的職業(yè)帶來(lái)某些附加價(jià)值的能力。除此之外，尚有許多的研究者都提出了他們的觀點(diǎn)。其研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者最少在某些領(lǐng)域確實(shí)有天賦和才干，成功的領(lǐng)導(dǎo)者存在某些特質(zhì)上的共性，但特質(zhì)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)含有的必要條件，僅有這些天賦和才干是不夠的，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)的的抉擇以及對(duì)環(huán)境的對(duì)的判斷也是使這些因素得以充足發(fā)揮的核心因素。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論只能闡明含有哪些素質(zhì)會(huì)有較大的機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，但能否真正成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，其制約的因素還諸多。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)只為其成功提供了某種可能，重要的還是后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。但不管如何，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論畢竟為培養(yǎng)、培訓(xùn)和選拔領(lǐng)導(dǎo)者提供了一定的原則和根據(jù)。

???（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論

???由于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究沒(méi)有獲得預(yù)期的結(jié)論，也由于20世紀(jì)40年代中期行為科學(xué)的興起，研究者從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究轉(zhuǎn)向了領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，通過(guò)考察領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際做了什么和怎么做的，來(lái)尋找領(lǐng)導(dǎo)效果的答案。領(lǐng)導(dǎo)行為研究含有特質(zhì)理論研究所不含有的幾個(gè)有利條件：一是行為能夠被觀察，比素質(zhì)更含有客觀性。二是行為能夠被測(cè)量，比素質(zhì)更精確和更對(duì)的。三是行為能夠通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得，但素質(zhì)是先天或者早期生活中形成的。由此，人們把研究的重點(diǎn)集中到了領(lǐng)導(dǎo)行為上，造成領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究占據(jù)了主導(dǎo)地位。領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不是天生造就的，而是后天培養(yǎng)、塑造和形成的，通過(guò)對(duì)有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，能夠按照某些精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目把有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式移植到其別人身上，使之也成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)工作的績(jī)效重要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格，而不是領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)行為理論強(qiáng)調(diào)一種有效領(lǐng)導(dǎo)者的行為，而不是判斷誰(shuí)應(yīng)當(dāng)是一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者。1．有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行為方式的研究最早是由著名心理學(xué)家勒溫(Lewin)和利普特（Lippit）等人進(jìn)行的，他們通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬群體行為的影響，認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)工作方式：專制方式、放任方式和民主方式。勒溫認(rèn)為，獨(dú)斷的領(lǐng)導(dǎo)者是那些自己?jiǎn)为?dú)制訂決策的人，他們通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)達(dá)成工作目的，但卻造成群體組員沒(méi)有責(zé)任感，情緒低落，逆來(lái)順受，消極被動(dòng)。放任式的領(lǐng)導(dǎo)者既不為下屬提供明確的方向，也不參加他們的決策制訂。這種領(lǐng)導(dǎo)方式效率最低，只達(dá)成社交目的，不能有效地完畢工作任務(wù)，由于幾乎沒(méi)有指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，會(huì)引發(fā)群體的失望和混亂，造成了工作的低質(zhì)量。民主的領(lǐng)導(dǎo)者在制訂決策時(shí)，與下屬商討，允許下屬參加決策。這種民主的領(lǐng)導(dǎo)方式效率最高，不僅能夠完畢工作目的，并且群體組員關(guān)系融洽，有凝聚力，工作主動(dòng)性強(qiáng)，并有發(fā)明性。即使對(duì)這三種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠比較明確地予以界定，但該研究卻無(wú)法判斷出哪一種類型是最有效的，或者在什么環(huán)境下應(yīng)當(dāng)采用哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式，由于每一種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬都有不同的效果。2．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論大量全方面且重復(fù)較多的領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究來(lái)自于20世紀(jì)40年代末期美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)。該研究工作在斯托格迪爾（Stogdill）專家的指導(dǎo)下所進(jìn)行的，研究的目的是擬定領(lǐng)導(dǎo)行為在實(shí)現(xiàn)群體和組織目的過(guò)程中的重要性，采用的辦法重要是問(wèn)卷調(diào)查，讓下屬來(lái)描述領(lǐng)導(dǎo)者的行為，研究者們收集了大量的有關(guān)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為描述的數(shù)據(jù)資料，開(kāi)始時(shí)列出了1800個(gè)因素，后來(lái)減少到150個(gè)。通過(guò)逐步篩選、歸并，最后歸納為兩個(gè)獨(dú)立的維度：構(gòu)造維度和關(guān)心維度。構(gòu)造維度(Initiatingstructure)指的是領(lǐng)導(dǎo)者更樂(lè)意界定和建構(gòu)自己與下屬的角色差別，強(qiáng)調(diào)組織的需要，以達(dá)成目的。領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作就是抓組織，即為職工提供組織構(gòu)造方面的條件使之做出令人滿意的成績(jī)，涉及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、制訂計(jì)劃和程序、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息通道、安排并擬定工作日程、強(qiáng)調(diào)工作的最后期限等。高構(gòu)造特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者向組織組員分派具體任務(wù)，規(guī)定員工保持一定的績(jī)效原則。關(guān)心維度(Consideration)指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的觀點(diǎn)與情感，更樂(lè)意同下屬建立互相信任的工作關(guān)系，其工作重要以人際關(guān)系為中心，關(guān)心人，尊重下級(jí)意見(jiàn)，重視職工需要。高關(guān)心維度的領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善且平易近人，公平看待每一種下屬，關(guān)心下屬的生活、健康、地位和滿意度。按照這兩個(gè)維度的內(nèi)容，研究者們?cè)O(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)行為描述問(wèn)卷(Leaderbehaviordescriptionquestion，LBDQ)，規(guī)定下屬說(shuō)出他們對(duì)組織、形勢(shì)、團(tuán)體的特點(diǎn)、團(tuán)體工作成績(jī)的衡量、多個(gè)狀況下有效的領(lǐng)導(dǎo)行為等問(wèn)題的見(jiàn)解。最后，他們把領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型：高關(guān)心，低構(gòu)造；高關(guān)心，高構(gòu)造；低關(guān)心，低構(gòu)造；低關(guān)心，高構(gòu)造。其中所謂“高關(guān)心”即指領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心尊重下屬，建立高度信任的人際關(guān)系；而“低關(guān)心”則相反。所謂“高構(gòu)造”即是指領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)注界定和建構(gòu)自己與下屬的角色，高度強(qiáng)調(diào)組織的需要，“低構(gòu)造”則相反。如圖所示：

???

???俄亥俄州立大學(xué)研究小組的研究成果表明，不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)工作效率和職工情緒有直接的影響。他們發(fā)現(xiàn)高構(gòu)造低關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式容易造成領(lǐng)導(dǎo)和下屬的對(duì)立情緒，下屬的滿意度低，缺勤率高且流動(dòng)性大，工作效率較低。斯托格迪爾等人認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)群體去實(shí)現(xiàn)目的的行為。領(lǐng)導(dǎo)行為的這兩個(gè)維度并不是互相排斥對(duì)立的，能夠并且應(yīng)當(dāng)把兩者結(jié)合起來(lái)。他們認(rèn)為，一種兩方面構(gòu)造都很高的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作效率與領(lǐng)導(dǎo)的有效性必然較高。

???俄亥俄州立大學(xué)的這項(xiàng)研究工作含有重要的意義，他們發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)最基本的考察維度，他們所提出的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也為后來(lái)的許多類似研究奠定了基礎(chǔ)，后來(lái)許多領(lǐng)導(dǎo)理論如利克特（Likert）的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式理論、布萊克(Blake)和默頓(Mouton)的管理方格理論、坦南鮑姆(Tannenbaum)等的領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)統(tǒng)一體理論、PM領(lǐng)導(dǎo)模型等，就是以此為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的。下面我們重要介紹一下影響比較大的管理方格理論。1964年，美國(guó)德克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)專家羅伯特．布萊克和簡(jiǎn)．默頓在領(lǐng)導(dǎo)行為兩維度的基礎(chǔ)上，將每一維度再細(xì)分為9等，用坐標(biāo)線畫(huà)出，得出81種方格組合。他們認(rèn)為，全部領(lǐng)導(dǎo)者的行為都能夠投射到以下面這個(gè)坐標(biāo)圖上：

???在管理方格圖中，共有五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：

???“型領(lǐng)導(dǎo)”——虛弱型管理。型領(lǐng)導(dǎo)者最大的特性是身在其位，不謀其事，對(duì)下屬和工作都漠不關(guān)心，放任自流。這是最低能的領(lǐng)導(dǎo)方式，也是極少見(jiàn)的極端狀況。但這種領(lǐng)導(dǎo)者能夠勝任日常單調(diào)、重復(fù)而沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式必然造成失敗。

???“型領(lǐng)導(dǎo)”——俱樂(lè)部型管理。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者最大的特性是重視下級(jí)的態(tài)度和情感，對(duì)下級(jí)關(guān)心備至，一味遷就，做老好人，不關(guān)心工作，認(rèn)為只要職工精神愉快，生產(chǎn)成效自然好，把對(duì)職工的關(guān)心放在第一位。這種領(lǐng)導(dǎo)的成果可能很脆弱，一旦和諧的人際關(guān)系遭到破壞，生產(chǎn)成效就會(huì)隨之下降。

???“型領(lǐng)導(dǎo)”——中庸型管理。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心與對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度基本保持平衡，既但是分偏重人的因素，也但是分偏重任務(wù)，努力保持兩者的和諧統(tǒng)一，以免顧此失彼。他們喜歡顯示民主作風(fēng)，不喜歡沖突，但愿維持現(xiàn)狀，只圖維持普通的工作效率

???

???和士氣，不能促使下屬發(fā)揮創(chuàng)新精神，因此，從久遠(yuǎn)來(lái)看，這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足?！靶皖I(lǐng)導(dǎo)”——任務(wù)型管理。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者的最大特性是好強(qiáng)和有力量，控制別人的欲望特別強(qiáng)烈，只重視任務(wù)的完畢，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和效率，不重視人的因素，把職工當(dāng)作是機(jī)器。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，任務(wù)是第一位的，成功是最重要的。他們經(jīng)常獨(dú)斷專行，喜歡監(jiān)督別人，喜歡使用能力強(qiáng)的人，經(jīng)常發(fā)怒，特別在失敗的時(shí)候。這種領(lǐng)導(dǎo)方式把人的因素的影響降到最低，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的有限時(shí)間內(nèi)，可能效果顯著，但長(zhǎng)久下去，這種領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)疏遠(yuǎn)下屬，并造成生產(chǎn)效率的下降?！靶皖I(lǐng)導(dǎo)”——團(tuán)體型管理。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心與對(duì)工作的關(guān)心都達(dá)成了最高點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者衷心誠(chéng)意地關(guān)心職工，把對(duì)人的關(guān)心與工作任務(wù)的完畢和諧地統(tǒng)一起來(lái)，使組織的目的和個(gè)人的需要最完美、最有效地結(jié)合起來(lái)，使下屬理解組織目的，關(guān)心工作成果，進(jìn)而形成休戚與共、士氣旺盛的團(tuán)體，并能杰出地完畢任務(wù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式既能夠增加組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，改善各單位、各部門(mén)之間的關(guān)系，也能夠增進(jìn)職工間的互相理解與合作，增進(jìn)職工的發(fā)明力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，增強(qiáng)職工的責(zé)任感。這是一種最抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)方式，這種方式能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。布萊克和默頓認(rèn)為，“型領(lǐng)導(dǎo)”方式是能夠?qū)W習(xí)的，只要認(rèn)清自己的風(fēng)格，客觀地分析多個(gè)狀況，通過(guò)一系列環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者能夠轉(zhuǎn)變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，使之成為團(tuán)體型領(lǐng)導(dǎo)方式，以獲得成功。管理方格理論在理論方面和實(shí)踐方面都獲得了相稱的成功，在領(lǐng)導(dǎo)理論中占有一定的地位。許多組織都采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論來(lái)培訓(xùn)自己的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)行為理論有助于增加對(duì)多個(gè)不同類型領(lǐng)導(dǎo)行為的理解，重視行為模式而非領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的重要性。但和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究同樣，都屬于靜態(tài)層面上的研究，只重視行為而沒(méi)有考慮環(huán)境因素，也僅為高度復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程提供了一種簡(jiǎn)樸的視野，只考察了領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的強(qiáng)化因素，因此，其指導(dǎo)意義也是有限的。（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論由于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和行為理論都沒(méi)有從根本上解決領(lǐng)導(dǎo)的有效性問(wèn)題，人們開(kāi)始重視情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響，并在此基礎(chǔ)上逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的互相影響，特別關(guān)注不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與多個(gè)環(huán)境之間的適應(yīng)性。該理論認(rèn)為，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中并不存在著一種普遍合用的“最佳的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，任何領(lǐng)導(dǎo)類型都可能是有效的，也可能是無(wú)效的，核心看它與環(huán)境與否適應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，并且領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨著下屬的特點(diǎn)和情境的變化而變化，這樣才干獲得較高的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境三因素之間互相作用的成果。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的代表性研究重要有：菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型、赫塞和布蘭查德的情境理論；豪斯的途徑—目的理論、弗魯姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)參加模型等。?1．菲德勒權(quán)變模型

???菲德勒自1951年起，通過(guò)十?dāng)?shù)年的調(diào)查研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論。他的權(quán)變模型是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)上最早的也是迄今為止最佳的研究辦法。其權(quán)變模型的基本前提是：領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)情景互相作用的產(chǎn)物。如果領(lǐng)導(dǎo)方式與情景相容，那么這種領(lǐng)導(dǎo)就是有效的；如果領(lǐng)導(dǎo)方式不能滿足領(lǐng)導(dǎo)情景的需要，那么，這種領(lǐng)導(dǎo)將失去有效性。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位含有適應(yīng)能力的人。

???首先，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。菲德勒對(duì)1200個(gè)群體進(jìn)行了廣泛調(diào)查，他設(shè)計(jì)了一種“最不肯與之共事者（LeastPreferredCo-worker，LPC）問(wèn)卷”。讓一位領(lǐng)導(dǎo)者在全部過(guò)去與現(xiàn)在的同事中選用他認(rèn)為不受歡迎、最難合作的人，以一套截然相反的形容詞來(lái)描述他們，然后根據(jù)程度高低選用對(duì)應(yīng)的得分。通過(guò)調(diào)查表的得分高低來(lái)衡量領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，從而擬定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。問(wèn)卷以等級(jí)記分，最后累加得分（LPC）高的人，是關(guān)系導(dǎo)向型的，是一位寬容且關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，他們重要以人際關(guān)系為目的來(lái)激勵(lì)自己，通過(guò)與其別人建立良好的人際關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)自我。在LPC上得分低的人則是任務(wù)導(dǎo)向型的，是一位對(duì)人苛刻、以工作為中心的人。他們重要依靠任務(wù)和成就來(lái)激發(fā)自己的動(dòng)機(jī)，憑借完畢任務(wù)的好壞來(lái)實(shí)現(xiàn)自我。

???另首先，分析情境因素。菲德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效高低的情境因素有3個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)構(gòu)造；領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力。(1)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。菲德勒認(rèn)為這個(gè)因素是最重要的，由于職位權(quán)力和任務(wù)構(gòu)造大多能夠置于組織的控制之下，但是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系不易控制，如果解決不好，可能影響下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和愛(ài)戴。領(lǐng)導(dǎo)者和組員之間良好的人際關(guān)系意味著他們含有一種團(tuán)體精神，互相支持，凝聚力強(qiáng)。(2)任務(wù)構(gòu)造。它是指工作任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。當(dāng)下屬組員對(duì)所承當(dāng)任務(wù)的性質(zhì)、目的、辦法和績(jī)效原則清晰明確時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作質(zhì)量較易控制。含義含糊不清的任務(wù)會(huì)帶來(lái)一種不擬定性，從而減少領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境的控制度。(3)職位權(quán)力。這是指領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的對(duì)下屬的雇用、辭退、酬勞和獎(jiǎng)懲等正式的與領(lǐng)導(dǎo)者職位有關(guān)聯(lián)的權(quán)力以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各個(gè)方面獲得的支持程度。職位權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬的實(shí)有權(quán)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者擁有一定明確的正式的職位權(quán)力時(shí)，則更容易使群體組員遵從他的領(lǐng)導(dǎo)。擁有較多正式權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者比那些權(quán)力少的人感覺(jué)更容易控制執(zhí)行。根據(jù)這三個(gè)權(quán)變因素能夠評(píng)定環(huán)境與否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利。菲德勒指出，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系越好，任務(wù)構(gòu)造化程度越高，職位權(quán)力越大，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力和影響力也越高，環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者越有利；反之，環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則不利。這3項(xiàng)權(quán)變因素組合起來(lái)，能夠得到8種不同的情境和類型，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠從中找到自己的位置。最后，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配。菲德勒把8種情境的每一種與3項(xiàng)權(quán)變因素分別組合起來(lái)，進(jìn)行多個(gè)匹配。他認(rèn)為，在領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力局限性、任務(wù)構(gòu)造不明確、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系惡劣的情境因素下，任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者將是最有成效的。在職位權(quán)力很高、任務(wù)構(gòu)造明確、領(lǐng)導(dǎo)者與其組員關(guān)系良好等情境因素下，任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者也是最有成效的。但當(dāng)狀況在中檔有利時(shí)，關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)是最有成效的。總之，在情境因素最佳或最差的條件下，應(yīng)選擇任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)方式，反之，則應(yīng)選擇關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)方式。以下表所示：

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???菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型的應(yīng)用非常廣泛。菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，個(gè)體的LPC分?jǐn)?shù)決定了他最適合于何種情境條件，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑只有兩條：第一條是替代領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能適應(yīng)他所在的領(lǐng)導(dǎo)情境，那么只能用另外一種領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)替代他。第二條是變化情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者，重新建構(gòu)任務(wù)構(gòu)造和領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力，使環(huán)境符合領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。2．赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論保羅．赫塞和肯尼斯．布蘭查德在1981年