項(xiàng)目運(yùn)維報(bào)告

XXXXX項(xiàng)目XXX運(yùn)行報(bào)告項(xiàng)目名稱:建設(shè)單位:維保單位:TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、髀目的1\o"CurrentDocument".系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核1\o"CurrentDocument".系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性1\o"CurrentDocument".健全系統(tǒng)運(yùn)維管理體制，完善運(yùn)行操作、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范1\o"CurrentDocument"二、運(yùn)維的準(zhǔn)備2\o"CurrentDocument".完成系統(tǒng)操作、維護(hù)人員的培訓(xùn)2\o"CurrentDocument".建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度2三、運(yùn)維時(shí)間范后I、運(yùn)維制度\o"CurrentDocument".職責(zé)劃分3\o"CurrentDocument".規(guī)章制度3\o"CurrentDocument".內(nèi)容記錄3\o"CurrentDocument".問(wèn)題處理方式3\o"CurrentDocument"五、運(yùn)行情況記錄表5六、維護(hù)期運(yùn)行情況總結(jié)一、維護(hù)目的運(yùn)維期間通過(guò)既定時(shí)間段的運(yùn)行，全面考察項(xiàng)目建設(shè)成果。并通過(guò)運(yùn)行發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步完善項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，確保項(xiàng)目順利平穩(wěn)地移交給運(yùn)行管理單位。通過(guò)實(shí)際運(yùn)維中各系統(tǒng)功能與性能的全面考核，來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)在長(zhǎng)期運(yùn)行中的整體穩(wěn)定性和可靠性。維保單位依據(jù) XXX合同 的條款，已順利履行維護(hù)期的相關(guān)工作，現(xiàn)提交運(yùn)維期運(yùn)行報(bào)告。.系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核(1)系統(tǒng)功能及性能的實(shí)際應(yīng)用考核;(2)通信系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和可靠性;(3)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期準(zhǔn)確性和完整性;(4)系統(tǒng)長(zhǎng)期安全性能。.系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性(1)在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的條件下，平臺(tái)工作的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的完整性;(2)數(shù)據(jù)庫(kù)異常的條件下，數(shù)據(jù)的完整性、可靠性；3.健全系統(tǒng)運(yùn)維管理體制，完善運(yùn)行操作、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范3.健全系統(tǒng)運(yùn)維管理體制，完善運(yùn)行操作、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范(1)建立專責(zé)管理隊(duì)伍；(2)建立健全運(yùn)維操作規(guī)程；(3)建立健全系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范；(4)建立系統(tǒng)運(yùn)維檔案。運(yùn)維期間，主要工作有：安排人員培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)際操作；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常操作，并予以記錄；對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，分重點(diǎn)分層次地予以解決，并由此提出針對(duì)性的措施。發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中的管理和維護(hù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)參考。二、運(yùn)維的準(zhǔn)備為了運(yùn)維工作的順利開(kāi)展，以運(yùn)維與操作培訓(xùn)相結(jié)合的原則，在運(yùn)維期間進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。.完成系統(tǒng)操作、維護(hù)人員的培訓(xùn)(1)完成系統(tǒng)日常操作培訓(xùn)；(2)具備經(jīng)考核合格的日常操作和維護(hù)人員上崗。.建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度(1)建立管理隊(duì)伍；(2)建立日常運(yùn)維工作制度草案(3)建立日常操作、故障處理、警報(bào)處理、應(yīng)急處理操作規(guī)程(草案);(4)建立日常系統(tǒng)巡檢制度，制定各項(xiàng)巡檢、復(fù)核內(nèi)容；(5)制定系統(tǒng)管理和維護(hù)規(guī)范；制定日常運(yùn)行報(bào)表生成內(nèi)容、時(shí)間間隔。三、運(yùn)維時(shí)間范E維保時(shí)間為2022年7月?2022年7月。I、運(yùn)維制度由于該系統(tǒng)涉及的面較廣，距離跨度很大，特殊是整合的系統(tǒng)差異很大。實(shí)現(xiàn)運(yùn)行需要有固定的人員安排、可操作的規(guī)章制度、實(shí)際的記錄內(nèi)容、以及問(wèn)題處理流程和方法。.職責(zé)劃分管理單位培訓(xùn)上崗的操作人員進(jìn)行的合法操作，均視為已接受過(guò)承建方的書面或者口頭指導(dǎo)。操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對(duì)非法操作，必須有書面的記錄，對(duì)事故進(jìn)行商議解決。各方在運(yùn)行中的責(zé)任：建設(shè)單位：進(jìn)行組織、調(diào)度、安排實(shí)施。承建單位：具體準(zhǔn)備運(yùn)行的工程技術(shù)、資料等條件，協(xié)助甲方工作，完善整個(gè)系統(tǒng)。監(jiān)理單位：監(jiān)督運(yùn)行過(guò)程、審核記錄文檔、協(xié)調(diào)運(yùn)行。人員分工：為確保工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，本次運(yùn)行主張“前期承建方帶、后期甲方管”的原則。.規(guī)章制度（1）日常運(yùn)行管理工作制度；（2）日常操作制度；（3）安全管理制度；（4）應(yīng)急處理制度。.內(nèi)容記錄運(yùn)維期間每季生成一份日常操作記錄；不定期進(jìn)行特殊工作環(huán)境或者特殊工況環(huán)境測(cè)記錄；每半年生成一份半年問(wèn)題匯總（含問(wèn)題處理記錄）；浮現(xiàn)重大問(wèn)題（硬件設(shè)備壞、系統(tǒng)崩潰等）生成重大問(wèn)題記錄（含處理記錄）；運(yùn)維結(jié)束后運(yùn)維單位出具此維護(hù)期總結(jié)報(bào)告。.問(wèn)題處理方式普通問(wèn)題（如接收異常處理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等）由承建商當(dāng)場(chǎng)解決（電話或者現(xiàn)場(chǎng)）；緊急故障（如數(shù)據(jù)無(wú)法接收、系統(tǒng)重大bug等）由承建商負(fù)責(zé)解決，普通兩天內(nèi)予以解決。五、運(yùn)行情況記錄表單位:XXX序號(hào)貨物名稱規(guī)格型號(hào)運(yùn)行記錄故障處理記錄六、維護(hù)期運(yùn)行情況總結(jié)綜上所述，我方已按“XXXXX"，保質(zhì)保量的完成為了合同內(nèi)設(shè)備的維護(hù)工作,現(xiàn)所有設(shè)備均運(yùn)行正常?？蛻粢庖?jiàn)表項(xiàng)目