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還在“套路”資本嗎,聽聽投資人如何“反套路”新品牌FBIC現(xiàn)場報道如果把品牌看作是橙子的話,那么品牌最外層是發(fā)光層,第二層是產(chǎn)品力,第三層是產(chǎn)品內(nèi)核。——天圖資本,魏國興文:南柯一夢CC來源:Foodaily每日食品網(wǎng)(ID:foodaily)新品迭出不窮,被資本裹挾的食品創(chuàng)新洪流中,你還在苦苦尋求資本嗎?2017年食品領(lǐng)域有591起并購發(fā)生,2018年食品的投融資事件繼續(xù)升溫,資本看好的食品領(lǐng)域,中國下一輪新消費(fèi)品牌在哪里?擁有10年新消費(fèi)領(lǐng)域投資經(jīng)驗,成功投資出周黑鴨、奈雪、德州扒雞等網(wǎng)紅品牌的天圖投資,究竟什么樣的項目才是他們眼中值得一擲千金的“好苗子”?在4月10日,F(xiàn)oodaily每日食品網(wǎng)主辦的“2019全球食品&飲料創(chuàng)新大會(FBIC)”上,天圖投資合伙人魏國興用十年投資經(jīng)驗為大家?guī)砹巳绾魏Y選新消費(fèi)品牌的方法論,從投資方的角度詮釋了什么才是他們心中的新消費(fèi)品牌。1發(fā)光層:如果好的品牌是光,那么顧客就是追逐光的影子品牌的發(fā)光層是什么?總結(jié)來說,產(chǎn)品的發(fā)光層組成,第一個是顏值,第二是場景,第三是價格,第四是細(xì)微之處的高級感。發(fā)光層的第一個維度是顏值。就好比約會,你必須長的美,我才愿意跟你交流,如果不美,連了解欲望沒有,對于品牌也是一樣。因此很多新品牌,首先需要突破第一步,即在顏值方面能跟國內(nèi)許多品牌建立較大差異。我們看過很多國外的品牌項目,大部分新興品牌,不管做什么,顏值都非常獨(dú)特。舉個案例,我們投資的江小白,它就具有一個非常新穎的顏值?,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者和設(shè)計人員的審美能力直接決定了品牌能不能成功。反面例子就是深圳時裝周,有文章評論其審美太差了,導(dǎo)致時裝周很難做起來。如果品牌定位是年輕人,那么首先在顏值要有非常強(qiáng)的吸引力。
第二個維度是場景的引力。過去講老干媽或者茅臺,作為老字號,因為產(chǎn)品力很強(qiáng),消費(fèi)者會找品牌,找他們的產(chǎn)品。但是現(xiàn)在單純給用戶提供一個產(chǎn)品是不夠的,企業(yè)需要在產(chǎn)品中形成一個場景或者是磁場,讓顧客首先被場景吸引。場景聽起來是很虛,那么什么是場景?舉個哈根達(dá)斯的例子。哈根達(dá)斯放在商場,就變成了約會的場景,放在家里的冰箱,就是家庭的場景。如何加強(qiáng)場景?1)拓展線下:現(xiàn)在有很多品牌開線下店鋪,甚至王老吉也要開店。為什么?因為開店就是建立場景特別重要的能力。2)不同產(chǎn)品搭配:不同產(chǎn)品搭配可以形成場景,比如跨界合作,舉天圖投資的周黑鴨為例,如果周黑鴨跟球賽結(jié)合在一起,那么它的場景更大。3)產(chǎn)品與服務(wù)疊加:產(chǎn)品跟服務(wù)的疊加也能增強(qiáng)場景。今天品牌很難說單純售賣,它需要有售后、售前的溝通,甚至有社群的搭建。當(dāng)然這其中也包括告訴用戶什么東西是好的,這些都是在產(chǎn)品售賣層面提供服務(wù),這種疊加才能形成更加強(qiáng)的場景引力。第三個維度是價格,定價的吸引力非常重要。為什么價格也是品牌的發(fā)光層?這是因為如果顧客首先被顏值吸引,然后發(fā)現(xiàn)它是什么場景,再然后就得看價,如果價格一下子超出心理門檻可能顧客就走了。那么怎么制定合理的價格?1)小確幸的定價品牌需要構(gòu)造一種小確幸的定價,絕對價格不高,比如說一杯茶,不會成百上千,但是相對定價較高,為什么顧客要支付比別人相對高的價格?就是品牌提供了小確幸,或者突出的理由。今天展出的很多品牌,他們建立了非常強(qiáng)的體驗感,而售出的價格比其他產(chǎn)品價格高一些,用戶就非常愿意買單,這個就產(chǎn)生了產(chǎn)品的毛利。2)一人份定價現(xiàn)在年輕人物質(zhì)消費(fèi)趨平,他在消費(fèi)任何品牌的時候都是小分量,比如他可能只要一個蘋果,原來需要300毫升,現(xiàn)在50毫升就夠了?,F(xiàn)在用一人份去做更低的價格,購買門檻非常低,而對公司來說利潤又非常高,這樣的產(chǎn)品定價具有很強(qiáng)的吸引力。3)逆向思維定價在食品飲料領(lǐng)域,容易陷入一種我做咖啡,其他人咖啡多少錢,我就按照多少錢定價,往往陷入俗套。不如逆向思維,定一個超高或者超低的價格,形成價格反差。現(xiàn)在年輕人對一定金額消費(fèi)價格不那么敏感,對新鮮感卻更加敏感。我們投過一個品牌,他定了三倍于行業(yè)的價格,反而讓產(chǎn)品產(chǎn)生很強(qiáng)的熱度,讓頭一波嘗鮮的人大量把貨買掉。最后一個維度來自細(xì)節(jié)處理的高級感。中國制造能力已經(jīng)非常好,但是PK不過國外品牌。原因就是品牌高級感不足。如何做到一點(diǎn)改動就讓大家感覺出品牌的高級感,這個門檻其實(shí)非常高。高級感不是用了三倍于行業(yè)成本的原材料,或者用幾倍同行的營銷投入,而是往往在細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)出來。舉一個例子,可口可樂無糖類型可樂都細(xì)長罐,而之前含糖的可樂都比較矮,最后發(fā)現(xiàn)這是因為很多人認(rèn)為細(xì)長類罐型更加高級,雖然含量比原來更加少,但是消費(fèi)者愿意付更高的價錢,這是微妙的心理學(xué)變化。這是在尺寸和劑型上的創(chuàng)新,要復(fù)合不要復(fù)雜。很多品牌,往往設(shè)計過渡。很多對設(shè)計、風(fēng)格的克制,才產(chǎn)生高級的感覺。2產(chǎn)品力:一場多巴胺引發(fā)的美食體驗,短期美味VS長期健康1)多巴胺產(chǎn)品力的核心是多巴胺,比如說咖啡、茶、可樂、煙草、甜、冰爽等等,都會產(chǎn)生很強(qiáng)的多巴胺的感覺。包括很多年輕人喜歡酸辣粉,就是在產(chǎn)品力之上建立很強(qiáng)的用戶感,也就是生理刺激。為什么老干媽賣了這么多年,不需要做那么多營銷,還可以銷售這么好。這是因為辣的東西會讓你惦記它,這個是很重要一個點(diǎn)。2)長期健康與短效美味的博弈中國分層非常多,任何做食品飲料公司都需要做短期的美味或口感跟長期健康的博弈。如果是非常健康,往往會有一點(diǎn)不那么美味,這個時候需要給任何企業(yè)做提醒,如果現(xiàn)在做的是健康,那么企業(yè)可能真的需要在美味上花一些心思提升復(fù)購。如果你做的非常美味,那么就需要在產(chǎn)品長期規(guī)劃低卡,或者低油等等一系列的產(chǎn)品。比如在美國消費(fèi)者比較喜歡沙拉,中國比較喜歡火鍋、燒烤,但是隨著經(jīng)濟(jì)提升,生活水平提升了會平衡。
3品牌內(nèi)核:寫好一篇關(guān)于品牌的小說品牌內(nèi)核,也就是你的故事是什么,你的愿景是什么?如果你說愿景是做一個上市公司,做一百億市值,這個一般打動不了投資者。因為一個公司最后變成多少百億,這是一個副產(chǎn)物,更重要的是把品牌做好。品牌內(nèi)核就是塑造品牌故事的過程,做品牌就像寫一篇長篇小說一樣,你要想好長篇小說的中心思想,每天做的就是具體章節(jié)的展開,當(dāng)所有人看到你所有章節(jié)發(fā)現(xiàn)了品牌的故事和品牌的愿景,這些會讓用戶認(rèn)可你的品牌。今天講跨界,衡量品牌強(qiáng)不強(qiáng),就是看有沒有人與你合作跨界,如果內(nèi)核不夠,其他品牌是不會想和你跨界的。因此擁有完美發(fā)光層、強(qiáng)大產(chǎn)品力、堅實(shí)品牌內(nèi)核的公司才是我們眼中的種子選手。而種子選手們究竟最后能不能發(fā)展成為較大公司,還需要具有以下特點(diǎn)。1)服務(wù)業(yè)在服務(wù)用戶,產(chǎn)品業(yè)也要服務(wù)用戶現(xiàn)在講消費(fèi)升級和改善生活,改善生活最大良好不僅在于用更好的商品更多是服務(wù)型支出占比在支出里面的提升。過去是研發(fā)設(shè)計銷售型的公司,這是等用戶的邏輯,現(xiàn)在要變成服務(wù)性的邏輯。今天的服務(wù)業(yè)已經(jīng)在服務(wù)用戶,今天的產(chǎn)品業(yè)也要服務(wù)用戶。食品公司需要提供內(nèi)容型的東西,這是非常根本性的變化。品牌不是一蹴而就,但是思維一定要轉(zhuǎn)變,變成以用戶為核心的服務(wù)型公司。2)提升品牌留存度,促進(jìn)持續(xù)消費(fèi)當(dāng)公司開始考慮留存度時,每個公司思考的模式就變成,從過去成本是多少,開多少店,店多少年回本,到現(xiàn)在找到了多少用戶,每個用戶終身服務(wù)價值是多少。用服務(wù)的心態(tài),利用顧客交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反過來更好服務(wù)用戶。3)用服務(wù)和內(nèi)容,提升獲客端獲客端就是找到用戶,今天很難用中心化思維去找流量。品牌挑戰(zhàn)更大,不僅要做好產(chǎn)品,更加要做內(nèi)容。核心是需要了解年輕人,退回年輕人思路,考慮他們在哪里花時間,他們的興趣在哪里,這樣才能更好種草和獲客。4)頻次端加快,打造顧客忠實(shí)度
對于頻次端,不是買了一次就走,而是做更多的售賣。這樣你需要做更短、更數(shù)據(jù)化的反饋回路。消費(fèi)者有什么提升空間立馬知道,而且立馬改進(jìn)產(chǎn)生新的東西,這就是過去互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。就好比,品牌推出80分的東西,第二天又有變化,這時反而引起年輕人對品牌的信任,這是很多做品牌的思路。5)匠心精神鑄就團(tuán)隊之魂什么樣的人可以把事情做好,選擇什么樣的團(tuán)隊、人才、特質(zhì)?首要就是匠心精神,因為品牌歸根到底還是回歸到產(chǎn)品,把產(chǎn)品做的非常匠心。然后是利用科技賦能、
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