萬(wàn)科隨園嘉樹(shù)項(xiàng)目策劃案例

杭州萬(wàn)科隨園嘉樹(shù)養(yǎng)老公寓項(xiàng)目集團(tuán)聽(tīng)證匯報(bào)杭州公司2013年1月目錄定位與產(chǎn)品PART 1：杭州進(jìn)入老年型時(shí)期，舒適型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)市場(chǎng)空缺較大市場(chǎng)定位杭州人口比例結(jié)構(gòu)完全進(jìn)入老年型時(shí)期。2012年杭州戶籍總?cè)丝?八區(qū))695萬(wàn)人，60歲以上老齡人口122萬(wàn)人，占比17.53%。老年人口增長(zhǎng)速度大于平均人口增長(zhǎng)速度，比重迅猛上升。2011年，杭州全市生產(chǎn)總值約為7012億元，人均可支配收入34065元。接近富裕國(guó)家水平。社會(huì)財(cái)富的增加和購(gòu)買力的上升使得對(duì)舒適型老年公寓產(chǎn)品的關(guān)注增強(qiáng)。杭州老年人口基數(shù)大，比例高，且杭州人均可支配收入已經(jīng)接近富裕國(guó)家，舒適型養(yǎng)老潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大1982-2012杭州老齡人口占比1982-2012杭州老齡人口發(fā)展趨勢(shì)34065第4頁(yè)30035241047012億5946億5099億2008-2011年杭州國(guó)民生產(chǎn)總值及人均可支配收入發(fā)展趨勢(shì)舒適型養(yǎng)老住宅市場(chǎng)潛在需求較大市場(chǎng)定位潛在客戶渠道市場(chǎng)容量調(diào)訪客戶數(shù)量抽樣調(diào)訪購(gòu)買需求比例老年大學(xué)241002179%離退休機(jī)構(gòu)450004007%成熟社區(qū)空巢144501683.5%現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)19248217%地緣性客戶群體150418312%總計(jì)8697810508.4%舒適型養(yǎng)老產(chǎn)品客群來(lái)源相對(duì)比較集中，目前已探明的市場(chǎng)容量比較豐富，100-

200萬(wàn)區(qū)間內(nèi)具有專業(yè)服務(wù)的舒適型適老型住宅市場(chǎng)需求旺盛，后期銷售有支撐。第5頁(yè)2012年通過(guò)渠道建設(shè),共調(diào)訪客戶1050組，拓客渠道如下表，有購(gòu)買需求，且能承受100—200萬(wàn)總價(jià)的客戶總數(shù)預(yù)計(jì)占比8.4%。影響客戶購(gòu)買

養(yǎng)老公寓因素排序1專業(yè)服務(wù)2硬件配置3居住面積4居住氛圍5房屋總價(jià)面向活躍長(zhǎng)者的舒適型老年住宅,提供連續(xù)性照護(hù)產(chǎn)品定位護(hù)理樓（頤養(yǎng)中心）產(chǎn)品定位健康樓活力長(zhǎng)者自理老人經(jīng)營(yíng)模式使用權(quán)轉(zhuǎn)讓銷售模式全生命周期的連續(xù)性照護(hù)階段性持有租賃模式服務(wù)統(tǒng)籌化配套集約化小區(qū)內(nèi)部中央集中配套共享大良渚完善配套借勢(shì)外部資源解決醫(yī)療配套培育自主服務(wù)能力建立養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療護(hù)理類服務(wù)借助社會(huì)化資源預(yù)售模式：開(kāi)工半年后現(xiàn)金流一直為正階段性持有，變現(xiàn)能力強(qiáng)第6頁(yè)活力長(zhǎng)者社區(qū)16棟58937平方米輔助生活社區(qū)（頤養(yǎng)中心）健康但是衰老老人，年齡較大（80+）每層配置一個(gè)南向多功能空間（兼有餐廳、閱覽室、活動(dòng)室等功能）需要日常生活照料服務(wù)每層12個(gè)房間作為一個(gè)管理單元活力長(zhǎng)者健康自力，活動(dòng)自如，年齡在60-75之間專有配套設(shè)置：健康管理中心、影音室、餐廳、健身房、閱覽室、便利店、咖啡吧、老年大學(xué)等日常娛樂(lè)設(shè)施有豐富多樣的活動(dòng)安排和社團(tuán)組織,老人可以參加日常生活照料服務(wù)一般包括協(xié)助穿衣、沐浴、藥品服用、就餐、行走等?；盍﹂L(zhǎng)者+輔助生活社區(qū)客戶定位輔助生活社區(qū)1棟4571平方米第7頁(yè)良渚文化村核心區(qū)域，共享大良渚集約配套區(qū)位選擇交通便利、環(huán)境優(yōu)美，共享大良渚便利配套區(qū)位選擇公建商業(yè)類：博物院度假酒店浙一良渚門診部安吉路良渚實(shí)驗(yàn)學(xué)校、玉鳥(niǎo)幼兒園玉鳥(niǎo)流蘇商業(yè)街良渚教堂、大雄寺菜場(chǎng)、食街、公交總站春漫里商業(yè)街、聯(lián)華超市心語(yǔ)茶室，親子農(nóng)莊公園類：

茶語(yǔ)公園

美麗洲公園白北悠園竹徑登山步道陽(yáng)光登山步道會(huì)所類：竹徑會(huì)所陽(yáng)光二期會(huì)所白北會(huì)所公望會(huì)良渚會(huì)所隨園嘉樹(shù)隨園嘉樹(shù)土地屬性為旅游用地，40年產(chǎn)權(quán)（2003-2043年）。項(xiàng)目位于良渚文化村核心區(qū)域，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，周邊毗鄰大良渚成熟便利配套。一、二期為浙醫(yī)一院良渚門診部和數(shù)字化醫(yī)療研究院，總建面6600平米，已建成。三期為老年公寓項(xiàng)目。第8頁(yè)用地面積63853平方米健康公寓面積（占比93%）58937平方米公共配套面積（不計(jì)容）5381平方米頤養(yǎng)中心面積（占比7%）4571平方米地下車庫(kù)面積11073平方米容積率1.0建筑密度22.73%地下車位230個(gè)綠地率35%總戶數(shù)675戶其中：A（75平米）一房?jī)蓮d一衛(wèi)305戶B(89平米)兩房?jī)蓮d一衛(wèi)160戶C（111平米）三房?jī)蓮d一衛(wèi)150戶頤養(yǎng)中心60戶產(chǎn)品呈現(xiàn)第9頁(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)總平圖第10頁(yè)第11頁(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)如園效果圖第12頁(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)容園及南立面效果圖第13頁(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)容園效果圖產(chǎn)品呈現(xiàn)中央水景效果圖產(chǎn)品呈現(xiàn)風(fēng)雨連廊效果圖配套服務(wù)設(shè)施產(chǎn)品方案配套 面積（平米）大堂 670餐廳 887（含廚房）健康管理中心 236便利店+咖啡座 182棋牌室（動(dòng)區(qū)、靜區(qū)） 168健身房 112多功能廳 466閱覽室 198老年大學(xué)教室 260視聽(tīng)室 123浴室 133理發(fā)廳 33辦公及后臺(tái)區(qū)域 199公共區(qū)域及走道 904合計(jì) 4571隨園嘉樹(shù)可共享公望會(huì)恒溫泳池全戶型適老專門設(shè)計(jì)，主力戶型75平米戶型呈現(xiàn)第17頁(yè)A戶型(50%)建筑面積75平米一房?jī)蓮d一廚一衛(wèi)B戶型(30%)

建筑面積91平米兩房?jī)蓮d一廚一衛(wèi)C戶型(20%)

建筑面積111平米2+1房?jī)蓮d一廚一衛(wèi)戶型呈現(xiàn)A戶型樣板房實(shí)景照片戶型呈現(xiàn)B戶型樣板房實(shí)景照片第19頁(yè)裝修配置、安全設(shè)施、輔助生活設(shè)施與普通住宅配置不同之處室內(nèi)配置第20頁(yè)項(xiàng)目普通住宅隨園嘉樹(shù)1門口擱物板無(wú)有，標(biāo)準(zhǔn)配置2玄關(guān)感應(yīng)燈非標(biāo)配有，標(biāo)準(zhǔn)配置3卡式數(shù)碼鎖非標(biāo)配刷卡進(jìn)入4插卡取電無(wú)插卡取電，顯示老人在家狀態(tài)；拔卡斷電，顯示老人離家狀態(tài)5大開(kāi)間雙陽(yáng)臺(tái)一個(gè)陽(yáng)臺(tái)雙開(kāi)間超大陽(yáng)臺(tái)6一鍵緊急呼叫無(wú)客廳、主臥、洗手間、陽(yáng)臺(tái)均配置緊急呼叫按鈕7不活動(dòng)監(jiān)測(cè)無(wú)有，衛(wèi)生間感應(yīng)裝置8溫差探測(cè)儀在公共空間、走道配置室內(nèi)配置9新風(fēng)系統(tǒng)非標(biāo)配標(biāo)準(zhǔn)配置10暖足機(jī)無(wú)有，衛(wèi)生間配置11衛(wèi)浴暖氣片無(wú)有，衛(wèi)生間配置12馬桶帶衛(wèi)洗麗非標(biāo)配有，衛(wèi)生間配置13沐浴坐凳無(wú)有，衛(wèi)生間配置14防滑地磚無(wú)有，衛(wèi)生間配置15臺(tái)盆坐輪椅不方便操作臺(tái)盆下方可入輪椅，方便操作裝修配置、安全設(shè)施、輔助生活設(shè)施與普通住宅配置不同之處項(xiàng)目普通住宅隨園嘉樹(shù)16直飲水系統(tǒng)非標(biāo)配有，廚房配置17高照明系統(tǒng)無(wú)專門設(shè)計(jì)專門設(shè)計(jì)，廚房操作18分床設(shè)計(jì)無(wú)弱電點(diǎn)位符合雙人床和分床19收納體系較少豐富，針對(duì)老人生活習(xí)慣，每個(gè)居住空間均考慮收納20夜燈體系無(wú)有，客廳、臥室配置21安全扶手無(wú)適老專門設(shè)計(jì)，衛(wèi)生間配置22地面無(wú)高差無(wú)室內(nèi)無(wú)障礙設(shè)計(jì)，全屋地面無(wú)高差23地漏排水單地漏雙地漏，解決地面積水濕滑問(wèn)題24主臥應(yīng)急燈非標(biāo)配有，主臥配置25下拉式儲(chǔ)物柜非標(biāo)配高度符合老人生活習(xí)慣26主過(guò)道無(wú)特殊要求大于1.2米27電話普通電話智能電話，可開(kāi)門禁、大按鍵一鍵呼叫28中央空調(diào)非標(biāo)配有，標(biāo)準(zhǔn)配置29陽(yáng)臺(tái)晾衣架非標(biāo)配有，低位伸縮晾衣架30開(kāi)關(guān)系統(tǒng)普通高度適合無(wú)障礙，飾面板有提醒文字室內(nèi)配置第21頁(yè)用體驗(yàn)式營(yíng)銷讓老人感受產(chǎn)品精良，體驗(yàn)服務(wù)貼心營(yíng)銷方式通過(guò)以上體驗(yàn)式的營(yíng)銷服務(wù)方式，直觀感受萬(wàn)科在老年住宅的專業(yè)造詣，親身體驗(yàn)隨園的“六心”級(jí)服務(wù)內(nèi)容詳實(shí)的隨園嘉樹(shù)說(shuō)明書(shū)：完整闡述產(chǎn)品、配套、服務(wù)可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的健康管理中心量測(cè)設(shè)備和智能化系統(tǒng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)同步介入案場(chǎng)服務(wù)，讓老人提前體驗(yàn)隨園嘉樹(shù)的管家服務(wù)案場(chǎng)影音室定期播放電影，邀請(qǐng)老人觀影；每月組織老人主題活動(dòng)，提前建立隨園社交圈樣板房可直接體驗(yàn)無(wú)障礙，可自由回轉(zhuǎn)的輪椅空間第22頁(yè)未來(lái)健康管理中心一角在售展中心實(shí)景展示體驗(yàn)式營(yíng)銷客戶真實(shí)報(bào)告樣板房智能化演示：零時(shí)滯的處理流程體驗(yàn)式營(yíng)銷老人在房間內(nèi)按緊急按鈕門燈閃爍前臺(tái)自動(dòng)跳出頁(yè)面管家、急救小組、后勤一步到位現(xiàn)場(chǎng)緊急事務(wù)處理呼叫復(fù)位第24頁(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)：

一本完整闡述養(yǎng)老公寓的產(chǎn)品、配套、服務(wù)的專業(yè)手冊(cè)體驗(yàn)式營(yíng)銷一適老性住宅設(shè)計(jì)（一）入戶動(dòng)線-安全穩(wěn)妥，通行無(wú)礙（二）臥室及客廳-室內(nèi)活動(dòng)、休息的核心空間（三）廚房-飲食空間的健康之道（四）衛(wèi)生間-溫暖無(wú)障礙的干濕分區(qū)空間（五）家庭智能化-看不見(jiàn)的安全警衛(wèi)員（六）戶內(nèi)采光空間-關(guān)懷健康的陽(yáng)光戶型（七）室內(nèi)設(shè)施設(shè)備-在最合理的位置，實(shí)現(xiàn)最具人性化的設(shè)計(jì)居家模塊二多樣化的

社交、活動(dòng)、休閑空間（一）“金十字”中央配套總覽（二）一樓：雙層大堂及前臺(tái)-居家與休閑的尊貴過(guò)渡（三）景觀餐廳-均衡科學(xué)打理膳食，藥補(bǔ)不如食療（四）健康管理中心-全面管控，持續(xù)跟蹤（五）隨園書(shū)院&老年大學(xué)-兼具交往與自我實(shí)現(xiàn)的需要（六）多功能廳-愉悅身心的交際體驗(yàn)，獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)（七）棋牌室&閱覽室&視聽(tīng)室-手腦協(xié)調(diào)，棋牌博弈樂(lè)趣多（八）健身房-精選適宜長(zhǎng)者之專業(yè)運(yùn)動(dòng)（九）景觀配套-綠茵中的富氧活動(dòng)區(qū)域（十）無(wú)障礙配套-便利通行，安全無(wú)礙（十一）頤養(yǎng)中心-連續(xù)性照護(hù)持續(xù)關(guān)懷配套模塊三“六心”級(jí)多樣化服務(wù)（一）“六心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-四大模塊86項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容（二）健康管理-“治未病”，未病先防，欲病早治（三）智慧小區(qū)-快速響應(yīng)，檢測(cè)入微（四）舒適生活-子女家人般體貼周到（五）尊榮享受-社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)習(xí)進(jìn)階服務(wù)模塊第25頁(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)PART 2：項(xiàng)目全期分產(chǎn)品類型成本匯總表運(yùn)營(yíng)模式及成本測(cè)算第27頁(yè)序號(hào)成本項(xiàng)目可售面積單位成本總成本（萬(wàn)元）分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)說(shuō)明車位多層護(hù)理樓整體單方產(chǎn)品單方車位多層護(hù)理樓合計(jì)建筑面積*****11072.9558936.514571.4674580.92可售面積/持有物業(yè)*****8050.0053645.004571.4666266.46占地面積*****0.0058838.755014.0563852.80一土地及政府規(guī)費(fèi)0.001205.7173.41981.131116.800.006468.0333.566501.59二配套及地下室費(fèi)0.00492.08447.90429.26488.620.002639.79204.762844.55建筑面積三基建及管網(wǎng)費(fèi)742.862249.762211.332064.052349.47598.0012068.861010.9013677.76四裝飾及環(huán)保費(fèi)0.003195.115600.002972.883383.960.0017140.182560.0219700.20直接歸屬五環(huán)境提升費(fèi)0.002039.76754.781703.321938.850.0010942.27345.0511287.32建筑面積六開(kāi)發(fā)管理費(fèi)0.00878.54799.66766.38872.350.004712.94365.565078.51開(kāi)發(fā)成本742.8610060.979887.098917.0210150.04598.0053972.074519.8459089.92142.32七期間費(fèi)用0.000.000.000.000.000.000.000.000.00建筑面積項(xiàng)目總投資742.8610060.979887.098917.0210150.04598.0053972.074519.8459089.92現(xiàn)金流情況健康，通過(guò)預(yù)售模式，較早實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的正運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)金流第28頁(yè)2013年2014年2015年1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度合計(jì)銷售套數(shù)-1551001301009437--616銷售金額-17,59811,89815,23112,39811,4329,706--78,264銷售回款-10,55910,65911,51810,4859,33925,704--78,264地價(jià)6,0356,035工程款支出-1,9481,9402,4969,11310,2308,3643,5163,51610,24351,366營(yíng)業(yè)稅金及附加--5915976455875231,439-4,383營(yíng)銷費(fèi)用-352238305248229194--1,565管理費(fèi)用-17611915212411497--783企業(yè)所得稅3,2603,260凈現(xiàn)金流-6,035-1,9488,0917,2141,352-7614518,114-4,955-10,24310,872累計(jì)凈現(xiàn)金流-6,035-7,9831077,3218,6737,9127,95726,07121,11510,872健康公寓采用使用權(quán)預(yù)售方式，從2013年2季度開(kāi)始銷售，2季度凈現(xiàn)金流開(kāi)始回正，后續(xù)邊開(kāi)發(fā)邊銷售保持現(xiàn)金流一直為正，2014年3季度現(xiàn)金流達(dá)到峰值。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)9401萬(wàn)元（不含頤養(yǎng)中心），毛利潤(rùn)率20.23%利潤(rùn)表第29頁(yè)健康公寓采用使用權(quán)預(yù)售方式，毛利潤(rùn)率20%左右。總成本單方其中：A室B室C室頤養(yǎng)中心(總額)頤養(yǎng)中心(單方)可售面積（平米）53,64575891114,571單方成本（元）10,06110,06110,06110,06110,0619,8879,887總成本53,97275901124,520單方售價(jià)(元/平米)13,56413,56413,56113,53113,59712,03112,031總銷金額72,7641011201515,500營(yíng)業(yè)稅金及附加4,075760759758761308674管理費(fèi)用72813613613513655120營(yíng)銷費(fèi)用1,455271271271272110241稅前利潤(rùn)12,5342,3372,3332,3072,3665071,109企業(yè)所得稅3,134584583577592127277凈利潤(rùn)9,4011,7521,7501,7301,775380832凈利潤(rùn)率12.92%12.92%12.91%12.78%13.05%6.92%6.92%毛利率20.23%20.23%20.21%20.05%20.40%12.22%12.22%單位：萬(wàn)元頤養(yǎng)中心做階段性持有，持有期間租金收益如下頤養(yǎng)中心租金收益第30頁(yè)科目第一年第二年第三年第四年第五年第六年總投資(萬(wàn)元)4,519.844,519.844,519.844,519.844,519.844,519.84稅率17.60%17.60%17.60%17.60%17.60%17.60%租金（萬(wàn)元）182.57253.17329.11479.19640.75740.42出租率30%40%50%70%90%100%建筑面積（平米）4,571.464,571.464,571.464,571.464,571.464,571.46單方租金(元/平米)3.653.793.944.104.274.44套均租金（元/月）8452879191429448988810284EBITDA150.44208.61271.19394.85527.98610.10EBITDA率3%5%6.0%9%12%13%頤養(yǎng)中心物業(yè)由萬(wàn)科持有，租賃給第三方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。自建品牌獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式——初步運(yùn)營(yíng)預(yù)算（單位：萬(wàn)元）類別第1年第2年第3年第4年第5年第6年第7年第8年第9年第10年合計(jì)服務(wù)費(fèi)收入81510871087109510951095116011601186125211034餐廳收入1384156177718649059711016112311237943其它收入67921511632323123163904454522621收入合計(jì)102015941855202921912312244725662754282721598人工費(fèi)用4005465475475746036336656987335946服務(wù)費(fèi)用2002272452652863083333603894203033營(yíng)業(yè)費(fèi)用267487636750824863918959104510557804能源費(fèi)用901051101161221281301301321331196維修費(fèi)用20303035454648495152406經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)431992873163403643854034394363212利潤(rùn)率4%12%15%15%15%15%15%15%15%15%14%服務(wù)管理公司收費(fèi)主要包括：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、餐廳收入、其他收入其他收入含括：增值服務(wù)、房屋轉(zhuǎn)介、管理咨詢、對(duì)外輸出人員培訓(xùn)等。基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——按戶型收?。?11方3房每月1980元，89方2房每月1680元，75方1房每月1380元；均價(jià):1590按服務(wù)費(fèi)全額按時(shí)繳納為收入依據(jù)；能源及維修費(fèi)用暫估計(jì)。十年總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)3212萬(wàn)元；平均利潤(rùn)率14%健康樓層運(yùn)營(yíng)模式及預(yù)算第31頁(yè)服務(wù)體系PART 3：酒店、物業(yè)、護(hù)理照護(hù)跨界整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程注重員工培訓(xùn)提高…立足聯(lián)合國(guó)五大照護(hù)原則提供覆蓋身心靈全方位服務(wù)服務(wù)理念四大服務(wù)模塊八十六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容構(gòu)筑老年人品質(zhì)、尊嚴(yán)的一生從老人的身、心、靈全方位需求出發(fā)，提供包括健康管理、智慧小區(qū)、舒適生活、尊榮享受四大服務(wù)模塊和86項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容；通過(guò)“6心級(jí)”服務(wù)，用心為長(zhǎng)者。隨園嘉樹(shù)服務(wù)，一經(jīng)創(chuàng)立便形成一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和體系。通過(guò)以上的理念和實(shí)踐為長(zhǎng)者提供品質(zhì)尊嚴(yán)的一生。“6心級(jí)”服務(wù)+24小時(shí)管家隨核園心嘉能樹(shù)力管自理己公培司養(yǎng)重點(diǎn)關(guān)注活躍長(zhǎng)者的需求，為長(zhǎng)者提供積極、健康、快樂(lè)的生活方式隨園嘉樹(shù)服務(wù)總綱第34頁(yè)管理服務(wù)四大模塊86項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容舒適生活智慧小區(qū)健康管理尊榮享受四大服務(wù)模塊，86項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)，一絲不茍；量身定制，讓長(zhǎng)者體會(huì)品質(zhì)尊嚴(yán)的一生。四大服務(wù)體系服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容第35頁(yè)健康計(jì)劃適應(yīng)輔導(dǎo)日常輔導(dǎo)醫(yī)療優(yōu)先生理量測(cè)記錄查詢周全性評(píng)估營(yíng)養(yǎng)評(píng)估藥物安全建議活動(dòng)陽(yáng)光檔案無(wú)障礙園 人體感應(yīng)區(qū)環(huán)境 傳感器

無(wú)障礙救 智能門禁護(hù)流線無(wú)障礙通 溫差探測(cè)行服務(wù) 器人性化電 緊急呼叫梯 系統(tǒng)智能電話 不活動(dòng)通知全區(qū)信息 緊急求助化功能離家狀態(tài)斷電切換情緒安撫服務(wù)轉(zhuǎn)介包裹快遞服務(wù)家屬聯(lián)絡(luò) 每日問(wèn)候節(jié)日活動(dòng)實(shí)施定期檢查電器安全入戶打掃迷你私人花園農(nóng)場(chǎng)舞林門攝影社書(shū)畫(huà)課程交友會(huì)票友會(huì)理財(cái)咨詢歌詠匯計(jì)算機(jī)課程生命教育活動(dòng)電影院美學(xué)課程遠(yuǎn)程視頻越洋電話隨園運(yùn)動(dòng)傳統(tǒng)文化健康促進(jìn)、會(huì)社預(yù)防保健活力健身藝文展示志愿服務(wù)乒乓球棋牌博弈住院探視健康體適手工藝課個(gè)案靈性能課程程關(guān)懷藥事提醒慢性病干預(yù)定期專家問(wèn)診定期衛(wèi)教講座康復(fù)評(píng)估健康管理18項(xiàng) 智慧小區(qū)13項(xiàng)舒適生活19項(xiàng)尊榮享受36項(xiàng)個(gè)案輔導(dǎo)康復(fù)活動(dòng)康復(fù)計(jì)劃點(diǎn)餐送餐床上用品更換清洗窗簾和紗窗的清洗特別膳食服務(wù)專屬營(yíng)養(yǎng)師配餐精致餐點(diǎn)私人秘書(shū)服務(wù)出行陪伴健康體檢八十六項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容租車服務(wù)生活用品代購(gòu)服務(wù)家具、地板、潔具太極社烘培工坊廚藝課堂茶藝坊基礎(chǔ)服務(wù)14項(xiàng)增值服務(wù)4項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)13項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)8項(xiàng)增值服務(wù)11項(xiàng)

基礎(chǔ)服務(wù)25項(xiàng)增值服務(wù)11項(xiàng)溫馨旅游季歡樂(lè)下午 瑜伽社茶葡萄酒俱 治療性團(tuán)樂(lè)部 體活動(dòng)高爾夫興 慢性病支趣組 持團(tuán)體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和品牌建設(shè)PART 4：公司宗旨創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)，獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)公司使命及愿景適應(yīng)高齡化社會(huì)的服務(wù)需求，通過(guò)有質(zhì)量的服務(wù)與生活照顧，提供長(zhǎng)者講品質(zhì)、有尊嚴(yán)的生活，成為創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)的引領(lǐng)者業(yè)務(wù)定位通過(guò)自創(chuàng)養(yǎng)老服務(wù)品牌，積累及掌握養(yǎng)老型產(chǎn)品核心運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)管理理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SOP的建立，形成養(yǎng)老型公寓的服務(wù)樣板和標(biāo)桿服務(wù)體系的實(shí)踐和落地隨園