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——-35-—天府旅游名縣考核評(píng)分細(xì)則(修訂)本細(xì)則分為二部分:細(xì)則一:候選縣競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選評(píng)價(jià)指標(biāo)。(見附件1.1)細(xì)則二:命名縣考核認(rèn)定評(píng)分細(xì)則??偡譃?00分,其中基礎(chǔ)指標(biāo)考核40分,第三方評(píng)估60分。天府旅游名縣認(rèn)定總得分不低于80分。(見附件1.2)細(xì)則一:候選縣競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選評(píng)價(jià)指標(biāo)序號(hào)項(xiàng)目工作要求主要評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分1主題資源與品牌塑造完成縣域文化旅游資源普查和評(píng)價(jià),資源保護(hù)利用科學(xué)合理,近一年未發(fā)生重大生態(tài)環(huán)境、文化旅游資源破壞事件;縣域旅游核心資源和發(fā)展主題明確(不超過2項(xiàng))、質(zhì)優(yōu)且規(guī)模大,在國(guó)內(nèi)外具有一定的獨(dú)特性、較強(qiáng)的標(biāo)桿性和壟斷性,能夠體系化、精細(xì)化打造特色文化和旅游產(chǎn)品;縣域文化和旅游品牌形象特色鮮明,市場(chǎng)營(yíng)銷力度大,識(shí)別度、知名度、美譽(yù)度高,市場(chǎng)感召力強(qiáng);文旅融合效果好。資源品牌。世界級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)品牌(如世界遺產(chǎn)、地質(zhì)公園、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、水利風(fēng)景區(qū)、河湖公園、森林公園、濕地公園、國(guó)家一級(jí)博物館、國(guó)家一級(jí)圖書館、歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、文化和旅游消費(fèi)示范城市、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等)。產(chǎn)品品牌。國(guó)家級(jí)、省級(jí)品牌(如A級(jí)景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等)。品牌形象。文化和旅游宣傳形象口號(hào)特色鮮明,節(jié)會(huì)、展覽、賽事等的數(shù)量、等級(jí)、影響、效應(yīng)等情況。評(píng)選命名。國(guó)家(?。┯嘘P(guān)部門授予與文化旅游相關(guān)的命名,如森林、園林、文明、衛(wèi)生城市(縣城),歷史文化名城、旅游強(qiáng)縣、優(yōu)秀旅游城市等。302產(chǎn)業(yè)體系與發(fā)展規(guī)模實(shí)施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展國(guó)家(?。┘?jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),旅游產(chǎn)業(yè)布局合理,融合發(fā)展水平高,業(yè)態(tài)豐富,要素齊全,形成具有縣域特色的旅游產(chǎn)業(yè)體系,擁有一批國(guó)家(?。┘?jí)文化旅游品牌;文化或旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地)建設(shè)成效顯著,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng),綜合效益顯著。綜合效益。旅游總收入、接待人次,境外、省外游客情況;對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)情況。融合發(fā)展。旅游與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況(如鄉(xiāng)村、工業(yè)、水利、林業(yè)、康養(yǎng)、體育、研學(xué)等旅游新業(yè)態(tài)和文創(chuàng)基地等)。旅游要素?!俺宰⌒杏钨?qiáng)省鼻闆r(如特色民宿、餐飲、商品、演藝等)。園區(qū)建設(shè)。國(guó)家(?。┘?jí)全域旅游示范區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、文化或旅游產(chǎn)業(yè)(示范)園區(qū)等。253重大項(xiàng)目與發(fā)展?jié)摿?chuàng)新旅游投融資機(jī)制,形成投資主體多元化、融資渠道多樣化、運(yùn)作方式市場(chǎng)化的新體制,近三年來有一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)性強(qiáng)在建或已建成的重大文化和旅游項(xiàng)目;培育和引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)力的文化和旅游市場(chǎng)主體,引導(dǎo)中小文旅企業(yè)向?qū)I(yè)化、精品化和特色化方向發(fā)展,形成以文旅骨干企業(yè)為龍頭、大中小文旅企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局等。重大項(xiàng)目。近三年來已建成或在建的重大文化和旅游項(xiàng)目數(shù)量。文旅企業(yè)。省級(jí)及以上知名文旅企業(yè)數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)模效益等情況。文旅投資。近三年文化和旅游事業(yè)、產(chǎn)業(yè)的投融資情況等。104公共服務(wù)與市場(chǎng)秩序旅游集散中心、咨詢服務(wù)中心、信息服務(wù)、便民服務(wù)、景區(qū)停車場(chǎng)、汽車營(yíng)地等功能健全有效,自駕游、自助游服務(wù)體系完善,廁所革命達(dá)標(biāo);開展智慧旅游建設(shè)。旅游綜合監(jiān)管制度體系完善,市場(chǎng)監(jiān)管能力強(qiáng),投訴處理機(jī)制健全,市場(chǎng)秩序良好,近一年未發(fā)生較大旅游安全的責(zé)任事故和嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益、在全國(guó)產(chǎn)生重大負(fù)面影響的責(zé)任事件。旅游交通。對(duì)外交通(如機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速等)情況;內(nèi)部交通道路、旅游客運(yùn)公交等情況。服務(wù)設(shè)施。“廁所革命”規(guī)劃、建設(shè)、管理工作達(dá)標(biāo)情況;配套設(shè)施情況(如:旅游集散中心、服務(wù)區(qū)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車場(chǎng)、自駕游營(yíng)地等)。市場(chǎng)秩序。旅游綜合監(jiān)管制度機(jī)制建立情況;文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制;市場(chǎng)整治、旅游安全、游客滿意度、投訴處理、應(yīng)急處置等情況新技術(shù)應(yīng)用。智慧旅游建設(shè);新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源應(yīng)用等情況。255重視程度黨委政府對(duì)發(fā)展文化和旅游業(yè)高度重視,明確將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),建立起黨政主要負(fù)責(zé)人牽頭、各部門(單位)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與的文化旅游發(fā)展體制機(jī)制。編制出臺(tái)旅游(文旅融合)發(fā)展規(guī)劃,制定并有效實(shí)施促進(jìn)文化和旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。本級(jí)財(cái)政年度安排文化旅游發(fā)展資金不低于1000萬元(三州三縣民族地區(qū)不低于500萬元)。政策保障。出臺(tái)政策、制定規(guī)劃;發(fā)展目標(biāo)、定位、措施等情況。體制機(jī)制。建立起黨政主要負(fù)責(zé)人牽頭的體制機(jī)制(如領(lǐng)導(dǎo)小組等)、文旅部門機(jī)構(gòu)職能設(shè)置;部門(單位)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與等情況。政府投入。本級(jí)財(cái)政年度安排文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金并逐年遞增等。10總評(píng)100
細(xì)則二:命名縣考核認(rèn)定評(píng)分細(xì)則序號(hào)分類項(xiàng)目評(píng)分1基礎(chǔ)指標(biāo)考核(40分)綜合效益82品牌建設(shè)123產(chǎn)業(yè)發(fā)展84服務(wù)環(huán)境125第三方評(píng)估(60分)大數(shù)據(jù)評(píng)估306游客滿意度抽樣調(diào)查與暗訪157主流媒體評(píng)價(jià)58涉旅行業(yè)評(píng)價(jià)10總計(jì)100序號(hào)內(nèi)容項(xiàng)目分值自查得分檢查得分1綜合效益。81.1經(jīng)濟(jì)效益。51.1.1旅游總收入。評(píng)分:1.上一年度旅游總收入達(dá)到100億元的得滿分0.5分,50億元(不含)以下不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)80億元得滿分0.5分,30億元(不含)以下不得分,其它按比例扣分。2.上一年度旅游總收入位列所在市(州)前列〔成都市前6位,其他市(州)前3位〕且連續(xù)三年平均增速10%以上的得滿分0.5分。不在前列,但連續(xù)三年平均增速20%以上;或在前列,連續(xù)三年平均增速10%以下的得0.3分。其它酌情扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)市(州)文化和旅游行政管理部門提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)分(結(jié)合查詢網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)驗(yàn)證)。11.1.2旅游稅收貢獻(xiàn)率。評(píng)分:上一年旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)稅收收入占本地稅收收入比重高于全省相應(yīng)指標(biāo)的得滿分1分,每低0.5個(gè)百分點(diǎn)減0.2分,以此類推,直至0分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)和稅務(wù)等部門提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),依據(jù)《國(guó)家旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2018)》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。11.1.3入境過夜游客人次。評(píng)分:上一年接待過夜入境游客(包括外國(guó)人和港澳臺(tái)同胞)達(dá)到0.5萬人次的得滿分0.5分,其它按比例扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》中入境游客統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)規(guī)定,具體結(jié)果在“四川文化旅游統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)”-報(bào)表統(tǒng)計(jì)-住宿設(shè)施接待總體情況中查詢。國(guó)內(nèi)游客人次。評(píng)分:近三年國(guó)內(nèi)旅游接待人次年均增長(zhǎng)幅度不低于全省相應(yīng)指標(biāo),年均接待700萬人次(含)以上的得滿分1分,400萬人次(不含)以下的不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)500萬人次以上的得滿分1分,300萬人次(不含)以下的不得分。如增速達(dá)不到,在相應(yīng)得分基礎(chǔ)上再減0.1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)市(州)文化和旅游行政管理部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)分(結(jié)合查詢網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù))。1`1.1.5國(guó)內(nèi)過夜游客人均天花費(fèi)。評(píng)分:國(guó)內(nèi)過夜游客人均天花費(fèi)高于全省相應(yīng)指標(biāo)的得滿分1分。低于全省指標(biāo)200元不得分,其它按比例扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):以驗(yàn)收上年度為基準(zhǔn)年,依據(jù)全省統(tǒng)一進(jìn)行的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查花費(fèi)調(diào)查結(jié)果,具體結(jié)果在“四川文化和旅游統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)抽樣調(diào)查系統(tǒng)”中查詢。11.1.6總床位數(shù)。評(píng)分:轄區(qū)內(nèi)旅游住宿單位總床位數(shù)達(dá)到2萬張的得滿分0.5分。低于0.5萬張的不得分,其它按比例扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)驗(yàn)收前1個(gè)月在“四川文化旅游統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)”-報(bào)表統(tǒng)計(jì)-住宿設(shè)施接待總體情況中查詢的結(jié)果。0.51.2社會(huì)效益。21.2.1旅游從業(yè)人數(shù)占當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員總數(shù)比重。評(píng)分:旅游從業(yè)人員占當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員總數(shù)比重達(dá)到15%的得滿分,每低1個(gè)百分點(diǎn)減0.2分,以此類推,直至0分.評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)本級(jí)人力資源社會(huì)保障部門提供相關(guān)人員信息。11.2.2促民增收。評(píng)分:1.上一年度農(nóng)民(居民)因發(fā)展旅游獲得的收入占農(nóng)民(居民)人均可支配收入比重高于全省相應(yīng)指標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)以上得0.7分,每低1個(gè)百分點(diǎn)減0.1分,如此類推,直至0分。2.近3年來,旅游富民經(jīng)驗(yàn)做法在全國(guó)文化旅游或鄉(xiāng)村振興工作等各類會(huì)議上作為典型交流,或被國(guó)家級(jí)主流媒體(指人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái),中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)文化報(bào),下同)專題報(bào)道的,每次加0.3分;在全省文化旅游或鄉(xiāng)村振興工作各類會(huì)議上作典型發(fā)言,或被省級(jí)主流媒體(指四川日?qǐng)?bào)、四川廣播電視臺(tái),下同)專題報(bào)道的,每次加0.1分;本項(xiàng)最高分值0.3分。被國(guó)家和省上通報(bào)批評(píng)的,不得分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):1.提供法定調(diào)查機(jī)構(gòu)出具的調(diào)查報(bào)告。2.旅游富民經(jīng)驗(yàn)做法典型發(fā)言或?qū)n}報(bào)道的佐證材料。11.3生態(tài)效益。評(píng)分:1.近1年空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良級(jí)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)達(dá)到300天(含)以上得0.8分,250天(含)-299天得0.6分,200天(含)-249天得0.4分,不足200天(不含)不得分。如近三年全域環(huán)境質(zhì)量未持續(xù)改善的,扣0.1分。2.榮獲國(guó)家生態(tài)縣、國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市(縣)、“綠水青山就是金山銀山”實(shí)踐創(chuàng)新基地、國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)的每個(gè)加0.2分,省級(jí)每個(gè)加0.1分,累計(jì)不超過0.2分。以上累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供本級(jí)或者上一級(jí)生態(tài)環(huán)境部門公開發(fā)布的近三年相關(guān)信息或出具的監(jiān)測(cè)報(bào)告(本級(jí)生態(tài)環(huán)境部門定期發(fā)布的全域環(huán)境公報(bào)或環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告)。2.提供榮獲國(guó)家生態(tài)縣等品牌的文件、證書或標(biāo)牌等資料。12品牌建設(shè)。122.1特色主題。主題資源明確(依托當(dāng)?shù)刈罹咛厣匀毁Y源和人文資源,分析選擇不超過2項(xiàng)主題資源)、質(zhì)優(yōu)且規(guī)模大,在全國(guó)(?。┚哂幸欢ǖ莫?dú)特性、較強(qiáng)的標(biāo)桿性和壟斷性;利用主題資源打造體系化、精細(xì)化的特色產(chǎn)品,游客容量大,產(chǎn)品品質(zhì)好,吸引力強(qiáng),且能夠融合地方文化。評(píng)分:本項(xiàng)分值最高分1分。為了鼓勵(lì)錯(cuò)位發(fā)展,進(jìn)行對(duì)比分析研究,不能準(zhǔn)確研判自身主題資源在周邊區(qū)域及全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)、劣勢(shì)的,特色主題定位不準(zhǔn)確或超項(xiàng)的,扣0.3分;圍繞特色主題打造特色產(chǎn)品體系(如民族風(fēng)情類產(chǎn)品體系包括民族風(fēng)情城鎮(zhèn)村、景區(qū)、展館、旅游商品、美食、節(jié)會(huì)活動(dòng)等系列產(chǎn)品),其深度、廣度有明顯缺陷的,扣0.2分;特色主題產(chǎn)品品質(zhì)一般、規(guī)模小、游客容量不足,無世界級(jí)、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品品牌(如5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)等)支撐的,扣0.2分;特色主題產(chǎn)品無創(chuàng)意,未能積極融合地方文化要素的,扣0.1分,直至扣完1分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供特色化主題旅游產(chǎn)品體系及品牌創(chuàng)建情況相關(guān)佐證材料(含入駐的國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)情況),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看。2.提供進(jìn)入國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)平臺(tái)(如央視、四川等主流媒體,文化和旅游部、文化和旅游廳官網(wǎng))進(jìn)行旅游宣傳推介的相關(guān)資料,結(jié)合網(wǎng)上查詢?cè)u(píng)價(jià)。3.提供主題資源產(chǎn)品吸引境外、省內(nèi)外游客數(shù)量與分析的相關(guān)資料。12.2特色自然。轄區(qū)內(nèi)自然資源類型多樣(如生物資源、農(nóng)業(yè)資源、森林資源、草原資源、國(guó)土資源、礦產(chǎn)資源、氣候氣象、水資源等)且有效保護(hù);打造成特色旅游產(chǎn)品和品牌,同時(shí)將本地特色文化融入到旅游各要素之中。評(píng)分:1.本轄區(qū)擁有世界級(jí)(世界自然、灌溉工程、重要農(nóng)業(yè)文化等遺產(chǎn),世界地質(zhì)公園,列入聯(lián)合國(guó)生物多樣性保護(hù)圈等)和國(guó)家級(jí)(國(guó)家公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、草原公園、濕地公園、水利風(fēng)景區(qū)、農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)、礦山公園、河湖公園、農(nóng)業(yè)公園、示范農(nóng)業(yè)主題公園、氣象公園、中國(guó)天然氧吧、園林城市、森林城市等)、省級(jí)自然資源,且保護(hù)良好、有效利用的,每項(xiàng)依次得0.4、0.2、0.1分。若一項(xiàng)資源獲得多種級(jí)別的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.6分。另旅游各要素未展現(xiàn)本地特色文化或展現(xiàn)不足的,扣0.1分;每發(fā)現(xiàn)1處生態(tài)資源明顯破壞或盲目過度開發(fā)的,扣0.2分。資源未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品或無活動(dòng)項(xiàng)目支撐的(如列入世界自然遺產(chǎn)大熊貓棲息地范圍,但無產(chǎn)品或活動(dòng)項(xiàng)目支撐的),不納入統(tǒng)計(jì)范圍。2.利用自然資源創(chuàng)意開發(fā)漂流、潛水、滑雪、登山、溫泉養(yǎng)生、跑馬、游船等參與性、體驗(yàn)性強(qiáng)的單體項(xiàng)目(實(shí)際投資額不低于200萬元,年接待游客不少于5萬人次),每1項(xiàng)得0.2分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.4分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.由世界、國(guó)家、省級(jí)權(quán)威部門認(rèn)定(或評(píng)定)的世界級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)自然資源獲評(píng)佐證材料(權(quán)威部門須是國(guó)際組織或政府常設(shè)性機(jī)構(gòu),下同)。2.提供將特色自然資源打造成旅游產(chǎn)品佐證材料(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看)。3.特色體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目佐證材料及游客接待量數(shù)據(jù)(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看)。12.3特色人文。轄區(qū)內(nèi)文化資源類型多樣(如歷史文化、民族文化、民俗文化、農(nóng)耕文化、工業(yè)文化、物質(zhì)與非物質(zhì)文化、水文化、森林文化、草原文化、竹文化、酒文化、宗教文化、福壽文化、飲食文化、紅色文化、歷史文化名人等)且有效傳承保護(hù);挖掘提煉并創(chuàng)意打造成特色文化旅游產(chǎn)品和品牌,同時(shí)將本地特色文化融入到旅游各要素之中。評(píng)分:1.本轄區(qū)擁有世界級(jí)(如世界文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等)、國(guó)家級(jí)(如重點(diǎn)文物保護(hù)單位、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目、國(guó)家考古遺址公園、國(guó)家一級(jí)博物館、國(guó)家一級(jí)圖書館、文化生態(tài)保護(hù)(實(shí)驗(yàn))區(qū)、歷史文化名城鎮(zhèn)村、歷史文化街區(qū)、傳統(tǒng)村落等)、省級(jí)(重點(diǎn)文物保護(hù)單位等)文化資源且保護(hù)良好、有效利用的,每項(xiàng)依次得0.4、0.2、0.1分。若一項(xiàng)資源獲得多種級(jí)別的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.6分。另旅游各要素未展現(xiàn)本地特色文化或展現(xiàn)不足的,扣0.1分;每發(fā)現(xiàn)1處文化資源明顯破壞或掠奪式開發(fā)扣0.2分。文化資源未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品或無活動(dòng)項(xiàng)目支撐的,不納入統(tǒng)計(jì)范圍。2.轄區(qū)內(nèi)有定期運(yùn)營(yíng)的專題演出、室內(nèi)劇場(chǎng)或大型文化旅游演藝節(jié)目的得0.2分;開發(fā)地方文化特色突出、常態(tài)化民族民俗風(fēng)情表演活動(dòng)(含非遺活態(tài)傳承活動(dòng)等),游客參與性強(qiáng)的,得0.2分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.4分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.由世界、國(guó)家、省級(jí)權(quán)威部門認(rèn)定(或評(píng)定)的世界級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)人文資源獲評(píng)佐證材料。2.提供將特色人文資源打造成旅游產(chǎn)品佐證材料(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看)。3.提供國(guó)家級(jí)、省級(jí)歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護(hù)情況佐證材料。4.提供進(jìn)入國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)平臺(tái)(如央視、四川等主流媒體,文化和旅游部、文化和旅游廳官網(wǎng))進(jìn)行旅游宣傳推介的相關(guān)資料。5.提供常態(tài)化特色活動(dòng)相關(guān)表演節(jié)目單、時(shí)間表等佐證材料,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看評(píng)審。6.提供演藝活動(dòng)宣傳資料、廣告、旅行服務(wù)商將其納入產(chǎn)品線路等的佐證材料。7.網(wǎng)上查詢熱度,有較大負(fù)面影響的不得分。12.4精品景區(qū)。依托本地獨(dú)特資源打造成國(guó)家A級(jí)景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等旅游產(chǎn)品品牌,市場(chǎng)吸引力強(qiáng),作為特色主題旅游產(chǎn)品體系建設(shè)的重要支撐。評(píng)分:成功打造國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)每1個(gè)得1分,國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)每1個(gè)得1.2分;國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、省生態(tài)旅游示范區(qū)每1個(gè)得0.4分,省級(jí)旅游度假區(qū)每1個(gè)得0.6分,累計(jì)不超過1.2分;市(州)級(jí)旅游度假區(qū)每1個(gè)得0.2分,累計(jì)不超過0.2分;國(guó)家3A級(jí)及以下旅游景區(qū)每1個(gè)得0.1分,累計(jì)不超過0.4分。規(guī)劃范圍相同的同一景區(qū)(度假區(qū)等)同時(shí)獲得多種稱號(hào)的,不重復(fù)計(jì)分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。另發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)旅游各要素未融入本地特色文化的每個(gè)扣0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過2分。近一年內(nèi)縣域內(nèi)景區(qū)(度假區(qū)等)每受到摘牌(主動(dòng)摘牌除外)、降低等級(jí)、通報(bào)批評(píng)、警告處理的分別扣0.6分、0.4分、0.3分、0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.榮獲國(guó)家(?。┘?jí)旅游品牌的佐證材料。2.市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)及游客數(shù)量分析的相關(guān)資料。3.現(xiàn)場(chǎng)查看規(guī)范建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理情況。22.5旅游新業(yè)態(tài)。評(píng)分:為滿足游客個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求,實(shí)施“旅游+”或“+旅游”融合發(fā)展戰(zhàn)略,積極培育和創(chuàng)建工業(yè)旅游(含工業(yè)遺產(chǎn)旅游)、體育旅游(產(chǎn)業(yè))、健康旅游、科技旅游、水利旅游、研學(xué)旅游、交通旅游、低空旅游、森林旅游、森林康養(yǎng)等各類旅游新業(yè)態(tài)品牌。有權(quán)威部門認(rèn)定的國(guó)家級(jí)旅游品牌,如獲國(guó)家工業(yè)旅游、體育旅游(產(chǎn)業(yè))、健康旅游、中醫(yī)藥健康旅游、研學(xué)旅游、森林康養(yǎng)、自然教育、非遺保護(hù)傳承、非遺生產(chǎn)性保護(hù)、文化產(chǎn)業(yè)等(示范)基地(區(qū))和非遺扶貧工坊的每個(gè)得0.4分,獲省級(jí)旅游品牌的每個(gè)得0.2分;如同一旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)同時(shí)獲得多種稱號(hào)的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分;未轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品的,如工業(yè)遺產(chǎn)等各類特色資源類品牌不納入計(jì)分;社會(huì)行業(yè)組織認(rèn)定的或正在創(chuàng)建的,不納入計(jì)算范圍;另新業(yè)態(tài)點(diǎn)內(nèi)旅游各要素未充分展現(xiàn)本地特色文化的每個(gè)扣0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過2分。近一年縣域內(nèi)新業(yè)態(tài)品牌每受到摘牌、降低等級(jí)、通報(bào)批評(píng)、警告處理的分別扣0.6分、0.4分、0.3分、0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供獲評(píng)正式文件、證書等佐證材料。2.現(xiàn)場(chǎng)查看品牌建設(shè)情況。22.6特色城鎮(zhèn)和街區(qū)。實(shí)施“旅游+城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略,打造特色旅游縣城、小鎮(zhèn)和步行街區(qū),促進(jìn)夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。評(píng)分:1.縣城旅游氛圍濃厚、旅游配套設(shè)施完善、衛(wèi)生與市場(chǎng)秩序良好得0.2分;地方文化突出、建筑風(fēng)貌和諧得0.1分;業(yè)態(tài)豐富多樣、旅游經(jīng)營(yíng)常態(tài)化的旅游休閑街區(qū)(指在城區(qū)內(nèi),LB/T082—2021)得0.2分;榮獲中國(guó)優(yōu)秀旅游城市或歷史文化名城、國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市、國(guó)家園林城市(縣城)、國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家森林城市、全國(guó)文明城市、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等國(guó)家級(jí)品牌的每個(gè)得0.3分,省級(jí)0.1分;列入國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市得0.1分;縣級(jí)公共圖書館、文化館未達(dá)到國(guó)家三級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)或未對(duì)游客開放的扣0.1分;未建有縣級(jí)及以上國(guó)有美術(shù)館的扣0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.8分。2.有國(guó)家權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)、全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、國(guó)家級(jí)旅游特色小鎮(zhèn)(含休閑農(nóng)業(yè)、運(yùn)動(dòng)休閑、健康養(yǎng)老、森林旅游、森林康養(yǎng)等)等品牌的1個(gè)得0.2分;有省權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的四川省文化旅游特色小鎮(zhèn)、天府旅游名鎮(zhèn)、四川特色景觀旅游名鎮(zhèn)或四川特色小鎮(zhèn)(含四川森林特色小鎮(zhèn)、竹林小鎮(zhèn)、大熊貓生態(tài)小鎮(zhèn)、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)等)、四川鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(從事旅游產(chǎn)業(yè))等省級(jí)名鎮(zhèn)1個(gè)得0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.7分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供權(quán)威部門印發(fā)的取得榮譽(yù)文件(含中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、特色小鎮(zhèn)等)。2.提供國(guó)家級(jí)、省級(jí)歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護(hù)情況佐證材料(同2.3)。3.現(xiàn)場(chǎng)查看縣城(含步行街)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)情況。4.結(jié)合查詢網(wǎng)上查詢?cè)u(píng)價(jià)。1.52.7鄉(xiāng)村旅游。推進(jìn)旅游與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合,充分挖掘利用古村落、古民居群、民族特色村寨和田園風(fēng)光等鄉(xiāng)村旅游資源,打造特色旅游村寨和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。評(píng)分:1.榮獲全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)重點(diǎn)縣的得0.3分,全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、四川省鄉(xiāng)村振興先進(jìn)縣、省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)重點(diǎn)縣的得0.2分,省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系示范縣、鄉(xiāng)村旅游示范縣(強(qiáng)縣)的得0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.3分。2.在當(dāng)?shù)卣匍_全國(guó)旅游現(xiàn)場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì)或在全國(guó)鄉(xiāng)村旅游會(huì)議上作典型發(fā)言的加0.2分,在當(dāng)?shù)卣匍_全省旅游現(xiàn)場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì)或在全省鄉(xiāng)村旅游會(huì)議上作典型發(fā)言的加0.1分。本項(xiàng)最高0.2分。3.有國(guó)家權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、全國(guó)特色景觀旅游名村、全國(guó)歷史文化名村、中國(guó)傳統(tǒng)村落、中國(guó)少數(shù)民族特色村寨、中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、森林鄉(xiāng)村等國(guó)家級(jí)名村1個(gè)得0.2分,有省權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的天府旅游名村、四川特色文化名村、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、水美新村、森林鄉(xiāng)村、民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村、鄉(xiāng)村振興示范村(從事旅游產(chǎn)業(yè))、四川名村或四川鄉(xiāng)村旅游精品村寨1個(gè)得0.1分,榮獲國(guó)家(?。┘?jí)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地的每個(gè)分別加0.2、0.1分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.6分。4.榮獲星級(jí)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、等級(jí)旅游民宿、省級(jí)示范休閑農(nóng)莊、省級(jí)竹林人家、星級(jí)森林人家等品牌總數(shù)不少于50家(含)的得0.4分,40(含)-50家的得0.3分,30(含)—40家的得0.2分,20(含)—30家的得0.1分,20家(不含)以下的不得分。若同一村鎮(zhèn)或景點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)同時(shí)獲得多種稱號(hào)的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.權(quán)威部門(機(jī)構(gòu))授予榮譽(yù)、命名的佐證材料,權(quán)威部門指常設(shè)性機(jī)構(gòu)。2.提供國(guó)家級(jí)、省級(jí)歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護(hù)情況佐證材料(同2.3)。3.現(xiàn)場(chǎng)查看建設(shè)是否有特色及經(jīng)營(yíng)管理情況。4.市場(chǎng)監(jiān)管部門提供從事鄉(xiāng)村旅游接待的個(gè)體工商戶登記匯總表。5.典型發(fā)言佐證材料。6.結(jié)合網(wǎng)上查詢?cè)u(píng)價(jià)。1.52.8特色重大活動(dòng)。評(píng)分:1.定期舉辦具有地方和民族特色的生態(tài)文化旅游節(jié)慶活動(dòng)或近一年來成功引入落地的國(guó)際性(全國(guó)性)節(jié)慶活動(dòng)等,形成節(jié)會(huì)品牌,能有效提升當(dāng)?shù)刂群陀绊懥?。具有全?guó)影響(指由國(guó)家有關(guān)部門和省人民政府共同舉辦)的每1項(xiàng)活動(dòng),得0.4分;具有全省影響〔指由省直有關(guān)部門和市(州)人民政府共同舉辦〕的每1項(xiàng)活動(dòng),得0.3分;具有本區(qū)域影響〔指由市(州)有關(guān)部門和縣級(jí)人民政府共同舉辦〕的每1項(xiàng)活動(dòng)得0.1分,累計(jì)不超過0.4分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。2.定期舉辦或近一年來成功引入落地的文化和旅游博覽會(huì)(生態(tài)旅游博覽會(huì))、交易會(huì)、體育賽事、高端論壇等,形成品牌,能有效提升當(dāng)?shù)刂群陀绊懥Α>哂袊?guó)際影響(指國(guó)際性行業(yè)組織和國(guó)家有關(guān)部門共同舉辦,如世界田聯(lián)白金精英標(biāo)牌賽事及以上等級(jí)的馬拉松賽事或由國(guó)家體育總局或總局相關(guān)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)主辦的國(guó)際性體育賽事)的得0.8分;具有全國(guó)影響(指由國(guó)家有關(guān)部門和省人民政府共同舉辦的文化和旅游博覽會(huì)、交易會(huì)或由國(guó)家體育總局或總局相關(guān)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)性體育賽事活動(dòng)等,如中國(guó)田徑協(xié)會(huì)銅牌及以上等級(jí)的馬拉松賽事,并能在國(guó)家田徑管網(wǎng)上查詢到)的每1項(xiàng)活動(dòng),得0.6分;具有全省影響(指由省有關(guān)部門和市〔州〕人民政府共同舉辦的文化和旅游博覽會(huì)、交易會(huì)或由省體育局或省體育局相關(guān)訓(xùn)練單位、單項(xiàng)協(xié)會(huì)主辦的省級(jí)體育賽事活動(dòng)等)的每1項(xiàng)活動(dòng),得0.4分;具有本區(qū)域影響(指由市〔州〕有關(guān)部門和縣級(jí)人民政府共同舉辦)的每1項(xiàng)活動(dòng)得0.1分,累計(jì)不超過0.4分。近三年,承接國(guó)家(?。┘?jí)涉文旅培訓(xùn)、節(jié)會(huì)、展賽等活動(dòng),分別加0.2分、0.1分,累計(jì)不超過0.2分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供近三年定期舉辦重大活動(dòng)的級(jí)別、方案、照片等佐證資料,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主辦方的活動(dòng)不納入統(tǒng)計(jì)范圍?!岸ㄆ谂e辦”指近三年來至少連續(xù)舉辦了兩屆。2.提供近兩年成功引入落地的簽約項(xiàng)目協(xié)議、實(shí)施方案、照片等佐證資料,結(jié)合網(wǎng)上查詢驗(yàn)證。3.非權(quán)威部門(機(jī)構(gòu))主辦的活動(dòng)不納入統(tǒng)計(jì)。4.網(wǎng)上查詢重大活動(dòng)熱度,有較大負(fù)面影響的不得分。5.提供承接國(guó)家(省)級(jí)涉文旅培訓(xùn)、節(jié)會(huì)、展賽等活動(dòng)的照片、網(wǎng)上宣傳報(bào)道等佐證材料。23產(chǎn)業(yè)發(fā)展。83.1全域旅游。評(píng)分:樹立全域旅游發(fā)展理念,將縣域作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),統(tǒng)一規(guī)劃布局,積極構(gòu)建現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系。成功創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)的得1分、省級(jí)的得0.7分;列入國(guó)家(省)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位名單的得0.2分。得分不累計(jì)。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):提供國(guó)家(?。┘?jí)文化和旅游部門認(rèn)定或列入創(chuàng)建單位名單的文件等佐證材料。13.2特色住宿。推進(jìn)文旅與服務(wù)業(yè)融合,轄區(qū)內(nèi)有高中低檔不同價(jià)位、不同類型的特色住宿設(shè)施,包括度假酒店、星級(jí)飯店、文化主題飯店、綠色飯店、汽車營(yíng)地、旅游民宿、森林人家、鄉(xiāng)村酒店等類型。評(píng)分:擁有五星級(jí)旅游飯店、引入國(guó)際品牌管理公司經(jīng)營(yíng)的高端酒店每個(gè)加0.4分;4星級(jí)旅游飯店、金鼎級(jí)文化主題飯店、金樹葉級(jí)綠色飯店、甲級(jí)旅游民宿的每個(gè)加0.2分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.4分;3星級(jí)旅游飯店、銀鼎級(jí)文化主題飯店、銀樹葉級(jí)綠色飯店、乙級(jí)旅游民宿的每個(gè)加0.1分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分;2星級(jí)旅游飯店、丙級(jí)旅游民宿每個(gè)加0.05分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.1分。榮獲天府旅游名宿的每個(gè)得0.1分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。未評(píng)級(jí)授牌但至少在3個(gè)及以上OTA平臺(tái)上游客評(píng)價(jià)平均得分4.8以上每個(gè)的得0.1分,4.7以上的得0.05分,4.6以上的得0.02分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。同一接待設(shè)施獲得多種榮譽(yù)的,取最高等級(jí),不重復(fù)加分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。現(xiàn)場(chǎng)抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分。近一年被游客投訴受到上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評(píng),或在暗訪中被點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)的,每個(gè)每次扣0.1分,星級(jí)飯店被摘牌的扣0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定機(jī)構(gòu)正式頒布的文件、證書、牌匾等資料。2.提供國(guó)內(nèi)外主流OTA平臺(tái)(如美團(tuán)、攜程、去哪兒、途牛、驢媽媽等)游客評(píng)價(jià)平均得分(至少3個(gè)及以上OTA平臺(tái)游客評(píng)價(jià)的平均得分,每個(gè)平臺(tái)點(diǎn)評(píng)量不少100條)佐證材料。結(jié)合網(wǎng)上查詢核對(duì)。3.現(xiàn)場(chǎng)查看住宿設(shè)施特色度和多樣性及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量。13.3特色美食。推進(jìn)旅游與服務(wù)業(yè)融合,在景區(qū)、城鎮(zhèn)、旅游線路沿線有可接待旅游者的特色餐館,且有地方風(fēng)味的特色食品。評(píng)分:擁有菜品風(fēng)味獨(dú)特,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,文化主題突出、進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)、游客評(píng)價(jià)較高的特色餐館或小吃,獲評(píng)天府旅游美食每道得0.2分,累計(jì)不超過0.4分;獲評(píng)中華老字號(hào)等每家得0.1分,累計(jì)不超過0.4分;市(州)級(jí)及以上行政部門頒發(fā)的特色餐飲店等品牌每家得0.02分,累計(jì)不超過0.1分。未評(píng)級(jí)授牌但至少在3個(gè)及以上OTA平臺(tái)上游客評(píng)價(jià)平均得分4.8以上每個(gè)的得0.1分,4.7以上的得0.05分,4.6以上的得0.02分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。同一餐飲點(diǎn)獲得多種榮譽(yù)的,取最高等級(jí),不重復(fù)加分。有特色食品并進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的每個(gè)得0.05分,累計(jì)不超過0.2分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。現(xiàn)場(chǎng)抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分;近一年被游客投訴受到上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評(píng),或在暗訪中被點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)的,每個(gè)每次扣0.1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供景區(qū)、城鎮(zhèn)或者旅游線路沿線特色餐館名錄、地址、特色、特色食品、榮獲的品牌(如中華老字號(hào)等)、聯(lián)系電話等統(tǒng)計(jì)表。2.現(xiàn)場(chǎng)查看特色餐館工商衛(wèi)生等證件是否齊全、文化主題是否突出、服務(wù)環(huán)境與質(zhì)量是否優(yōu)良。3.提供商標(biāo)注冊(cè)部門核發(fā)的特色食品注冊(cè)商標(biāo)及相關(guān)文件。4.提供在OTA平臺(tái)上游客評(píng)價(jià)佐證材料。13.4特色商品。推進(jìn)文旅與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等融合,依托轄區(qū)內(nèi)研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)有本地特色的旅游紀(jì)念品、工藝品、特色農(nóng)副產(chǎn)品,且商品種類豐富、包裝實(shí)用大方,銷售服務(wù)周到,無強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。評(píng)分:1.依托轄區(qū)內(nèi)研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)有本地特色并進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的旅游商品不少于50種5大類的得滿分0.3分,40(含)—50種的得0.2分,30(含)—40種的得0.1分,30種(不含)以下的不得分。類別不足的扣0.1分。非轄區(qū)內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)的或未進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的旅游商品不納入統(tǒng)計(jì)。2.有特色鮮明的旅游商品且獲國(guó)際性獎(jiǎng)項(xiàng)的每個(gè)得0.5分、獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)(包括中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)商標(biāo)金獎(jiǎng)或馳名商標(biāo)、全國(guó)旅游商品大賽二等獎(jiǎng)以上等全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng))的每個(gè)得0.2分、獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的每個(gè)得0.1分;榮獲天府旅游名品的每個(gè)得0.1分;榮獲四川文創(chuàng)集市的每個(gè)得0.2分。同一旅游商品若獲多種獎(jiǎng)項(xiàng)的取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.7分。有強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象的,此項(xiàng)不得分?,F(xiàn)場(chǎng)抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分。近一年被游客投訴受到上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評(píng),或在暗訪中被點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)的,每個(gè)每次扣0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供特色旅游商品名錄、生產(chǎn)單位、地址、類別、聯(lián)系電話、獲獎(jiǎng)情況、工商部門商標(biāo)注冊(cè)信息統(tǒng)計(jì)表。2.提供特色旅游商品研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)是否合法合規(guī)(工商、安全、環(huán)保等證照是否齊全),食品廠家衛(wèi)生生產(chǎn)條件是否達(dá)標(biāo),食品廠家生產(chǎn)許可證、員工健康證等是否齊全等有關(guān)材料,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)抽查評(píng)審。3.獎(jiǎng)項(xiàng):提供獎(jiǎng)項(xiàng)佐證材料(由政府管理部門或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、商品行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā))。4.網(wǎng)上查詢相關(guān)信息與評(píng)價(jià)。13.5新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源廣泛應(yīng)用。評(píng)分:文化和旅游景區(qū)(點(diǎn))和旅游服務(wù)設(shè)施廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源,走綠色發(fā)展之路,豐富業(yè)態(tài),提升管理、服務(wù)、安全等水平。每個(gè)方面有2項(xiàng)應(yīng)用得0.05分,累計(jì)不超過0.3分。另新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源四個(gè)方面應(yīng)用每缺少一方面扣0.05分。2.創(chuàng)新利用多種新媒體方式進(jìn)行目的地營(yíng)銷,取得明顯成效(游客同比增長(zhǎng)在15%以上)的得0.1分,沒有不得分。3.與國(guó)內(nèi)外大型旅游電商合作,開通電子商務(wù),并取得良好效益的得0.1分,沒有不得分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供文化和景區(qū)(點(diǎn))和旅游服務(wù)設(shè)施廣泛應(yīng)用新技術(shù)(如5G、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等)、新裝備(機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、無人機(jī)、遙感測(cè)繪設(shè)備、3D打印設(shè)備、康養(yǎng)助殘?jiān)O(shè)備等)、新材料(納米材料、生物材料、航天材料、高分子材料、環(huán)保材料等)、新能源(風(fēng)能、太陽能、新能源汽車等)情況文字和圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看驗(yàn)證。2.提供微博、微信、應(yīng)用程序(APP)客戶端等多種創(chuàng)新性方式佐證材料,結(jié)合查詢網(wǎng)上熱度(點(diǎn)擊率)評(píng)價(jià)。3.提供與旅游電商合作協(xié)議書和良好效益證明材料(如合作方提供的每個(gè)月或季度、年度的業(yè)務(wù)流量、經(jīng)營(yíng)效果、同比或環(huán)比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)),查看網(wǎng)站推介產(chǎn)品情況。0.53.6文化和旅游企業(yè)。評(píng)分:1.涉旅“四上”企業(yè)(已在國(guó)家統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)被認(rèn)定的)不少于15家(含)的得1分,8家(含)以下的不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)不少于10家(含)的得1分,5家(不含)以下的不得分,其它按比例扣分。2.上一年度經(jīng)營(yíng)收入超過3億元以上或納稅3000萬元以上(三州三縣民族地區(qū)經(jīng)營(yíng)收入超過1億元以上或納稅1000萬元以上)的文化和旅游龍頭企業(yè)(要求文旅為主營(yíng)產(chǎn)業(yè),其經(jīng)營(yíng)收入占總收入50%以上)每家得0.3分,榮獲四川省文化旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)、四川省文化產(chǎn)業(yè)旗艦企業(yè)和四川省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)(文旅類)的加0.2分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.5分。以上累計(jì)不超過1.5分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):1.統(tǒng)計(jì)部門按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局印發(fā)的《旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2018)》和《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(2018)》提供納入國(guó)家聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的涉旅“四上”企業(yè)數(shù)量和名單。2.榮獲四川省文化旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)等認(rèn)定文件。3.龍頭企業(yè)提供工商注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍憑證和上一年經(jīng)營(yíng)收入及納稅情況材料(需提供稅務(wù)部門憑證)。1.53.7文化和旅游重大項(xiàng)目。評(píng)分:近三年文化和旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)項(xiàng)目名單且制定年度建設(shè)任務(wù)并對(duì)外營(yíng)業(yè)(或部分對(duì)外營(yíng)業(yè))的每項(xiàng)得0.4分;列入省文化旅游融合發(fā)展示范項(xiàng)目的每項(xiàng)加0.3分;列入市(州)重點(diǎn)項(xiàng)目名單且對(duì)外營(yíng)業(yè)(或部分對(duì)外營(yíng)業(yè))的每項(xiàng)得0.1分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.3分。同一項(xiàng)目取最高分,不重復(fù)計(jì)分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供重點(diǎn)項(xiàng)目的相關(guān)部門正式批復(fù)文件。2.提供重大項(xiàng)目旅游固定投資年度報(bào)表、年度計(jì)劃工作總結(jié)等佐證材料。3.現(xiàn)場(chǎng)查看重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況和對(duì)外營(yíng)業(yè)情況。13.8文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。評(píng)分:充分發(fā)揮文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚、輻射和帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)各地圍繞文化和旅游核心吸引物打造形成旅游功能突出的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。擁有國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)(示范)園區(qū)、一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等,每個(gè)得0.5分;省級(jí)的每個(gè)得0.2分;已編制文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃且通過評(píng)審并印發(fā)實(shí)施,建立了統(tǒng)一有效的管理機(jī)構(gòu),正在積極推進(jìn)建設(shè)的得0.05分,此項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游要素不全的扣0.1分。同一園區(qū)獲得多項(xiàng)榮譽(yù)的,取最高等級(jí),不重復(fù)計(jì)分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供國(guó)家(?。┘?jí)有關(guān)部門正式文件等佐證材料。2.現(xiàn)場(chǎng)查看園區(qū)建設(shè)情況,并查閱規(guī)劃、工作方案等有關(guān)材料。3.一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園園區(qū)內(nèi)至少有1個(gè)國(guó)家3A級(jí)及以上景區(qū)為支撐。14服務(wù)環(huán)境。124.1旅游交通。34.1.1旅游交通組織。評(píng)分:1.通景公路。中心城市(鎮(zhèn))抵達(dá)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)或國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)等的道路應(yīng)達(dá)到一級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)〔三州及盆周地區(qū)的縣(市、區(qū))應(yīng)達(dá)到二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)〕,抵達(dá)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)旅游度假區(qū)的道路應(yīng)達(dá)到二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)〔三州及盆周地區(qū)的縣(市、區(qū))應(yīng)達(dá)到三級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)〕,抵達(dá)主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)公路應(yīng)達(dá)到等級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn),核心旅游景區(qū)(主要指國(guó)家4A及以上旅游景區(qū)或省級(jí)及以上旅游度假區(qū)等)之間連接交通應(yīng)達(dá)到三級(jí)及以上公路標(biāo)準(zhǔn),本項(xiàng)得分0.5分。每發(fā)現(xiàn)1條不達(dá)標(biāo)的扣0.1分,每發(fā)現(xiàn)1條通往景區(qū)等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)不到位的扣0.1分,扣完0.5分為止。2.中心城市(鎮(zhèn))、交通樞紐(臨近機(jī)場(chǎng)、火車站和客運(yùn)碼頭)等游客集散地開通直達(dá)核心旅游景區(qū)的旅游專線公交;中心城區(qū)到主要鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)開通有客運(yùn)班車;城區(qū)、中心鎮(zhèn)出租汽車服務(wù)良好,清潔衛(wèi)生、按表計(jì)價(jià)、規(guī)范服務(wù)、不拒載、不欺客。發(fā)現(xiàn)1處缺失或不合格扣0.1分,扣完0.5分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供境內(nèi)通往景區(qū)(點(diǎn))和核心旅游景區(qū)之間各條公路名稱及等級(jí)匯總表和各條公路圖片。2.提供專線統(tǒng)計(jì)表,城市觀光巴士、旅游專線公交和旅游客運(yùn)班車線路營(yíng)運(yùn)時(shí)間和圖片。3.現(xiàn)場(chǎng)抽查和暗訪出租汽車是否干凈整治,服務(wù)是否主動(dòng)熱情,是否合法合規(guī)。14.1.2旅游交通配套。評(píng)分:1.公路服務(wù)區(qū):境內(nèi)國(guó)(?。┑姥鼐€服務(wù)區(qū)(站、點(diǎn)),位置合理,建筑風(fēng)貌獨(dú)具特色,功能齊備,有停車、餐飲、購物、衛(wèi)生間等功能設(shè)施,得0.4分。每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)建未建(車程60分鐘)的扣0.2分,功能不完善或不達(dá)標(biāo)的扣0.1分,建筑風(fēng)貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分,扣完0.4分為止。2.生態(tài)停車場(chǎng):游客集中場(chǎng)所停車場(chǎng)與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào),配套設(shè)施完善,得0.4分。每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)建未建的扣0.2分,功能不完善或不達(dá)標(biāo)的扣0.1分,扣完0.4分為止。3.房車宿營(yíng)地或自駕車露營(yíng)地:位置合理,建設(shè)規(guī)范,設(shè)施齊全,服務(wù)體系完整,建成1處得0.2分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供公路服務(wù)區(qū)建設(shè)的相關(guān)文字、圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看評(píng)審。2.現(xiàn)場(chǎng)查看生態(tài)停車場(chǎng)情況(生態(tài)停車場(chǎng)指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場(chǎng),或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場(chǎng))。3.提供房車宿營(yíng)地或自駕車露營(yíng)地的相關(guān)文字、圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查看評(píng)審。4.游客集中場(chǎng)所主要指旅游集散中心、旅游景區(qū)、主要鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))、城市游憩街區(qū)、城市重點(diǎn)公共文化活動(dòng)場(chǎng)所等。5.查詢網(wǎng)上游客相關(guān)評(píng)價(jià)。14.1.3特色旅游廊道。評(píng)分:1.旅游風(fēng)景道:指利用國(guó)(?。┑阑蚓硟?nèi)等級(jí)公路(要求5公里以上)改造提升,能夠連接中心城鎮(zhèn)、核心旅游吸引物、旅游小鎮(zhèn)和主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),沿線配套有旅游驛站(含觀景臺(tái)、生態(tài)停車位、廁所、售賣設(shè)施等服務(wù)設(shè)施),形成旅游產(chǎn)業(yè)空間集聚的道路,且富有地方文化特色。每缺失一項(xiàng)功能扣0.1分。本項(xiàng)分值最高分0.5分。2.休閑綠道:指以游憩、健身為主,兼具市民綠色出行,擁有步行道、自行車道等功能的廊道,沿線配套有廁所、休憩座椅、自行車租賃、標(biāo)識(shí)牌等服務(wù)設(shè)施,且富有地方文化特色。建有5公里以上(三州三縣民族地區(qū)要求2公里以上)休閑綠道的得0.3分,功能缺失的扣0.1分。本項(xiàng)分值最高0.3分。3.四好農(nóng)村路:獲得四好農(nóng)村路全國(guó)示范縣的得0.2分,獲得四好農(nóng)村路省級(jí)示范縣的得0.1分,完成四好農(nóng)村路示范路建設(shè)任務(wù)的得0.1分,本項(xiàng)分值最高0.2分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供旅行風(fēng)景道、休閑綠道(含休閑步道、城市綠道)建設(shè)方案。2.現(xiàn)場(chǎng)查看旅行風(fēng)景道、休閑綠道是否達(dá)到建設(shè)要求。3.提供四好農(nóng)村路有關(guān)文件。14.2旅游廁所。24.2.1數(shù)量與分布。保質(zhì)保量完成旅游“廁所革命”年度任務(wù)。主要游客集中場(chǎng)所步行10分鐘、旅游公路沿線車程30分鐘內(nèi)須設(shè)置旅游廁所或市政公廁。主要游客集中場(chǎng)所對(duì)外服務(wù)臨街單位廁所至少有3處免費(fèi)向游客開放。評(píng)分:在“全國(guó)旅游廁所管理系統(tǒng)”查詢年度任務(wù)未完成者,每少1個(gè)扣0.1分;現(xiàn)場(chǎng)檢查每發(fā)現(xiàn)1處缺失扣0.2分;每發(fā)現(xiàn)1處不合格或免費(fèi)廁所標(biāo)志標(biāo)識(shí)不清晰不規(guī)范的扣0.1分;建筑風(fēng)貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分;扣完1分為止。另游客利用網(wǎng)絡(luò)可方便快捷的查詢附近廁所準(zhǔn)確位置的加0.2分,本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供旅游“廁所革命”年度目標(biāo)任務(wù)和完成情況一覽表,以及“全國(guó)旅游廁所管理系統(tǒng)”查詢結(jié)果。2.提供廁所位置布局圖及數(shù)量,特別是游客集中場(chǎng)所和旅游公路沿線廁所位置布局情況。3.網(wǎng)上可方便快捷查詢附近廁所的準(zhǔn)確位置。4.游客對(duì)是否方便入廁等的反映。14.2.2建設(shè)和管理。評(píng)分:1.旅游廁所建筑風(fēng)格新穎獨(dú)特,富有地方文化特色,與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),設(shè)施符合規(guī)范要求。新建或改建(指2016年10月國(guó)家實(shí)施“廁所革命”以來建設(shè)或改建的)男女分區(qū)的旅游廁所男女廁位比例(含男用小便位)須不大于2:3,4A級(jí)及以上旅游景區(qū)和省級(jí)及以上旅游度假區(qū)旅游廁所應(yīng)設(shè)有家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間),達(dá)到《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定(GB/T18973—2016)》標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)識(shí)標(biāo)牌信息規(guī)范、完整且?guī)鶅?nèi)開展有愛護(hù)設(shè)施、文明如廁等宣傳。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不規(guī)范的扣0.1分(為了男女廁位比例達(dá)標(biāo),有明顯封堵已有小便廁位,造成游客和居民有負(fù)面反映的,仍按不規(guī)范扣分),建筑風(fēng)貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分,扣完0.5分為止。2.廁所管理規(guī)范。廁所有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生,做到隨時(shí)清掃,保持清潔,達(dá)到“四凈、三無、兩通、一明”(即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈,無溢流、無蚊蠅、無臭味,水通、電通、燈明)的要求。糞便無害化處理。每發(fā)現(xiàn)1處不達(dá)標(biāo)扣0.1分,扣完0.5分為止。3.“廁所革命”成效顯著,近三年來受到國(guó)家相關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng)的每次加0.2分,省級(jí)加0.1分(含主流媒體專題正面報(bào)道,或在當(dāng)?shù)卣匍_過全省旅游廁所現(xiàn)場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì),或在國(guó)家或省級(jí)會(huì)議上作典型交流發(fā)言的),累計(jì)不超過0.2分。本項(xiàng)累計(jì)不超過1分。另“廁所革命”工作完成不力,被上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評(píng),每次扣0.2分;在暗訪、第三方評(píng)估中被點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)的,每個(gè)每次扣0.1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.國(guó)家或省級(jí)通報(bào)表揚(yáng)、典型發(fā)言相關(guān)佐證材料、圖片。2.日常管理制度上墻、管理規(guī)范性及清潔值班記錄等。3.現(xiàn)場(chǎng)檢查旅游廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和清潔衛(wèi)生狀況。4.排污是否進(jìn)入城市管網(wǎng),未進(jìn)入城市管網(wǎng)的是否進(jìn)行生物降解或采取其他環(huán)保措施,提供相關(guān)證明材料及圖片。5.是否設(shè)置無障礙廁位或家庭衛(wèi)生間,檢查無障礙通道、扶手、掛鉤、馬桶、洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙、面鏡、垃圾桶等。6.現(xiàn)場(chǎng)查看廁所數(shù)量及男女廁位比例設(shè)置是否合理;7.查看廁所建筑風(fēng)格是否與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),融入地方文化。8.網(wǎng)上查詢游客反映情況。14.3旅游信息咨詢服務(wù)體系。24.3.1信息咨詢。在機(jī)場(chǎng)、火車站、客運(yùn)站、碼頭等主要旅游集散地建設(shè)有旅游集散中心,旅游集散中心內(nèi)部應(yīng)設(shè)置有旅游綜合服務(wù)中心。在城市商業(yè)街區(qū)、主要旅游景區(qū)(點(diǎn))、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游活動(dòng)集中場(chǎng)所須設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。評(píng)分:1.依據(jù)《城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定》GB/T31381—2015,建設(shè)有符合規(guī)范要求的旅游集散中心1處得0.3分,功能設(shè)施不足的扣0.1分,建筑風(fēng)貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分。本項(xiàng)最高得分0.3分。2.旅游綜合服務(wù)中心要求具有停車休息、廁所、旅游咨詢、商品售賣、餐飲服務(wù)、醫(yī)療救助等功能,建設(shè)位置合理、設(shè)施齊全、功能完善、環(huán)境整潔,且建筑風(fēng)格新穎獨(dú)特,富有地方文化特色,符合相關(guān)規(guī)范要求。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不達(dá)標(biāo)扣0.1分,扣完0.4分為止。3.旅游服務(wù)點(diǎn)具有停車休息、旅游咨詢、商品售賣、廁所等功能。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不達(dá)標(biāo)扣0.1分,扣完0.3分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)查看):現(xiàn)場(chǎng)查看旅游集散中心位置是否合理、功能設(shè)施是否達(dá)到《城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定》(GB/T31381—2015)要求。2.現(xiàn)場(chǎng)查看旅游綜合服務(wù)中心位置布局是否合理、功能是否完善、是否滿足游客要求。3.現(xiàn)場(chǎng)查看咨詢服務(wù)點(diǎn)分布、數(shù)量及服務(wù)功能是否完善。14.3.2導(dǎo)視系統(tǒng)。旅游集散中心、核心旅游吸引物、旅游特色街區(qū)等游客聚集場(chǎng)所出入口應(yīng)配套設(shè)置有中外文對(duì)照的全域全景圖。旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)和旅游風(fēng)景道等核心旅游吸引物應(yīng)設(shè)置有中外文對(duì)照的導(dǎo)游全景圖。主要旅游交通公路應(yīng)設(shè)有中外文對(duì)照的交通指示牌、旅游標(biāo)識(shí)牌,位置合理,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。重要景點(diǎn)景物應(yīng)設(shè)置景物介紹牌。在游客集中場(chǎng)所須設(shè)置旅游公共信息圖形符號(hào)。標(biāo)識(shí)內(nèi)容、位置與范圍參照《公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T10001.1-2012)。評(píng)分:每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)設(shè)未設(shè)的扣0.2分,不符合規(guī)范扣0.1分,扣完1分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(資料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供全域全景圖設(shè)置點(diǎn)分布圖。2.現(xiàn)場(chǎng)查看全域全景圖是否正確標(biāo)示出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景區(qū)(點(diǎn))、旅游集散中心、旅游咨詢服務(wù)中心(點(diǎn))、住宿、特色餐飲點(diǎn)、公共體育館、博物館、文化館、美術(shù)館、圖書館、科技館、紀(jì)念館、城市休閑公園、紅色旅游景區(qū)、愛國(guó)主義基地、旅游驛站、主要旅游廁所、出入口、醫(yī)院、風(fēng)景道、休閑游步道、停車場(chǎng)、加油站、旅游特色街區(qū)、自駕車營(yíng)地、目前所在位置以及主要旅游推薦線路等,并明示咨詢、投訴、救援電話。3.現(xiàn)場(chǎng)查看導(dǎo)游全景圖是否正確標(biāo)示出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場(chǎng)、目前所在位置等,并明示咨詢、投訴、救援電話。4.依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)查看全域全景圖及導(dǎo)游全景圖中外文的準(zhǔn)確性、規(guī)范性及位置的合理性。5.依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)檢查交通指示牌、導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌的準(zhǔn)確性、規(guī)范性及位置的合理性。6.現(xiàn)場(chǎng)檢查旅游公共信息圖形符號(hào)位置與數(shù)量(在停車場(chǎng)、出入口、交叉路口、售票處、購物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置,應(yīng)合理設(shè)置公共信息圖形符號(hào))、圖形符號(hào)設(shè)計(jì)(圖形規(guī)范、與景觀相協(xié)調(diào)、有文化特色)、視覺效果(精美、清晰)和維護(hù)保養(yǎng)情況。14.4智慧旅游。智能服務(wù)。評(píng)分:1.國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)(度假區(qū)等)須有服務(wù)平臺(tái),能提供智能導(dǎo)游、電子講解、實(shí)時(shí)信息推送、在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù);主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)須提供線上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。每發(fā)現(xiàn)1處功能不完善的扣0.1分,扣完0.4分為止。未提供服務(wù)的不得分。2.有針對(duì)自助旅游者的咨詢、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)航、一鍵報(bào)警和分享評(píng)價(jià)等智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)。具備1個(gè)功能的加0.05分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。3.在旅行服務(wù)商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、文(博)場(chǎng)館、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、農(nóng)家樂、旅游餐廳、旅游購物場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所能提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),公布旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話。游客集中場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)通信信號(hào)、視頻監(jiān)控全覆蓋,且通信信號(hào)暢通。每發(fā)現(xiàn)1處功能缺失或不達(dá)標(biāo)扣0.1分,扣完0.2分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)查看):1.現(xiàn)場(chǎng)檢查智能導(dǎo)游、電子講解服務(wù)情況。2.景區(qū)旅游網(wǎng)有查詢和預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目,查詢預(yù)定方便,反饋及時(shí),安全可靠。3.網(wǎng)上支付程序簡(jiǎn)易、順暢、快捷、安全。4.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)是否有針對(duì)自助旅游者的智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)。5.旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話公示情況,以及是否有專人24小時(shí)職守(如上墻或在顯著位置設(shè)立水牌),結(jié)合電話抽查。6.現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)查驗(yàn)無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。7.緊急救援電話除通用救援電話外,還應(yīng)該包括當(dāng)?shù)鼐仍娫挕?.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)通信信號(hào)、視頻監(jiān)控服務(wù)、監(jiān)控室是否24小時(shí)有專人值守、管理制度是否上墻、值班記錄是否規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案及救援措施是否完善。監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)。評(píng)分:1.建立有全域旅游監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),具有行業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)急指揮平臺(tái)、輿情監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控、旅游項(xiàng)目管理和營(yíng)銷系統(tǒng)等功能,提倡多平臺(tái)合一,并實(shí)現(xiàn)與智游天府對(duì)接,省、市、縣互聯(lián)互通。每缺1項(xiàng)功能扣0.1分,扣完0.3分為止。2.建設(shè)有旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),構(gòu)建有較為完備的旅游大數(shù)據(jù)資源體系,采集整合涉旅相關(guān)數(shù)據(jù),建立起全域客流管理、游客行為分析、旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷、旅游精細(xì)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用資源庫,有效支撐全域旅游規(guī)劃布局、旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管、全域客流管理與需求洞察、游客行為分析、旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)的業(yè)務(wù)需求。每缺1項(xiàng)功能扣0.1分,數(shù)據(jù)少的扣0.1分,未接入省智游天府平臺(tái)的扣0.1分,未投入運(yùn)行或運(yùn)行情況一般的扣0.1分,扣完0.4分為止。沒有大數(shù)據(jù)中心的不得分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)檢查):1.提供全域旅游監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨浮?.現(xiàn)場(chǎng)查看主要功能實(shí)現(xiàn)情況。3.為了確保數(shù)據(jù)傳輸安全,基于國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù),并與省上相關(guān)平臺(tái)對(duì)接。安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)二級(jí)及以上(查閱公安部門頒發(fā)的備案證明),是否建立了安全管理制度和體系。4.現(xiàn)場(chǎng)查看是否建設(shè)有旅游大數(shù)據(jù)中心,設(shè)立有景區(qū)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)平臺(tái),內(nèi)容包括交通、氣候氣象、生態(tài)環(huán)境、文化和旅游資源、客流地、游客流量信息、文化和旅游消費(fèi)信息、游客滿意度、優(yōu)質(zhì)文化和旅游企業(yè)名錄等數(shù)據(jù)。5.提供文化和旅游消費(fèi)信息(包括旅游的基本要素吃、住、行、游、購、娛等信息)納入大數(shù)據(jù)管理的相關(guān)佐證材料,要求所有A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、主要酒店、餐飲點(diǎn)等接入大數(shù)據(jù)平臺(tái)。6.現(xiàn)場(chǎng)查看大數(shù)據(jù)平臺(tái)是否設(shè)有專業(yè)人員負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集與運(yùn)維工作(人員定崗定責(zé)、管理制度、運(yùn)行情況等)。7.提供旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨负瓦\(yùn)行情況登記表等佐證材料。0.74.5全域環(huán)境整治。全民動(dòng)員。大力推進(jìn)美麗四川建設(shè),開展清潔景區(qū)(度假區(qū))、清潔飯店、清潔鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、清潔農(nóng)家樂等活動(dòng),營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。評(píng)分:旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所,無污染、無垃圾,無“臟、亂、差”現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負(fù)面報(bào)道的重點(diǎn)查看。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢)。1.相關(guān)活動(dòng)的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.結(jié)合材料評(píng)分現(xiàn)場(chǎng)檢查。3.網(wǎng)上查詢活動(dòng)開展情況,是否有相關(guān)負(fù)面信息?!叭吶?。主要文化和旅游景區(qū)、廊道、村鎮(zhèn)的周邊實(shí)現(xiàn)潔化綠化美化。評(píng)分:發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負(fù)面報(bào)道的重點(diǎn)查看。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供相關(guān)舉措的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.現(xiàn)場(chǎng)查看“三邊三化”實(shí)施情況?!叭囊徽?。旅游接待戶全面實(shí)現(xiàn)“改廚、改廁、改客房、整理院落”。評(píng)分:發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負(fù)面報(bào)道的重點(diǎn)查看。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看):1.提供相關(guān)舉措的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.提供旅游接待戶“三改一整”的有關(guān)文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。3.現(xiàn)場(chǎng)查看“三改一整”實(shí)施情況。0.54.6人才培養(yǎng)。評(píng)分:1.開展旅游人才調(diào)查摸底,制定旅游人才發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃和激勵(lì)政策措施,建立一支與旅游業(yè)發(fā)展相匹配的旅游人才隊(duì)伍的得滿分0.2分,缺項(xiàng)的得0.1分,存在旅游人才匱乏等突出問題的不得分。2.文化和旅游行政管理部門及轄區(qū)內(nèi)主要旅游經(jīng)營(yíng)單位與境內(nèi)外組織機(jī)構(gòu)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌旅游企業(yè)等單位建立人才發(fā)展合作機(jī)制,正式掛牌,取得良好成效。每與1家境外單位開展合作得0.1分,1家國(guó)內(nèi)單位得0.05分。本項(xiàng)累計(jì)不超過0.2分。3.培養(yǎng)了一批國(guó)家(?。┘?jí)鄉(xiāng)村能人和非遺傳承人等,每人分別加0.05分、0.03分;參加全國(guó)、全省涉文旅行業(yè)比賽獲獎(jiǎng)的分別加0.1分、0.05分;榮獲天府旅游名導(dǎo)的每人加0.05分。同一人獲多項(xiàng)榮譽(yù)不重復(fù)計(jì)分,本項(xiàng)累計(jì)不超過0.4分。4.建立了文旅志愿者隊(duì)伍,設(shè)立志愿服務(wù)工作站點(diǎn),定期開展公益活動(dòng),服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)總量超過500小時(shí)以上得0.2分,500小時(shí)以下得0.1分,沒有建立的不得分。以上累計(jì)不超過1分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、網(wǎng)上查詢):1.本級(jí)人力資源社會(huì)保障部門、文化和旅游部門聯(lián)合開展的旅游人才普查報(bào)告。2.本級(jí)旅游人才發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃和激勵(lì)政策措施有關(guān)文件和近兩年工作總結(jié)。3.合作協(xié)議正式文件、掛牌圖片,實(shí)訓(xùn)方案、實(shí)訓(xùn)人員、實(shí)訓(xùn)次數(shù)證明材料(指旅游主管部門及旅游經(jīng)營(yíng)單位到高校、科研院所等單位學(xué)習(xí)或高校、科研院所安排學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)等的實(shí)訓(xùn)方案、名單以及實(shí)訓(xùn)次數(shù))。4.各類培訓(xùn)通知、方案、簽到表、總結(jié)、照片。5.提供鄉(xiāng)村能人、非遺傳承人證書與文件;參加大賽獲獎(jiǎng)證書、有關(guān)文件等佐證材料。6.提供文旅志愿者隊(duì)伍建設(shè)方案、工作機(jī)制及有關(guān)活動(dòng)。14.7旅游秩序與安全。評(píng)分:1.建立完善旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,組織開展旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)旅游領(lǐng)域信用體系建設(shè),定期開展文明旅游宣傳創(chuàng)建和警示教育活動(dòng),旅游市場(chǎng)秩序良好。整合組建承擔(dān)旅游行政執(zhí)法職責(zé)的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。旅游投訴舉報(bào)渠道健全暢通有效,投訴處理制度健全,處理規(guī)范公正,反饋及時(shí)有效。每缺1項(xiàng)扣0.1分,不完善的扣0.05分,縣域旅游投訴在全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)和智游天府平臺(tái)上的有效時(shí)限辦結(jié)率98%(含)—100%(不含)的扣0.1分、低于98%(不含)的扣0.2分;近一年未開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),導(dǎo)致旅游市場(chǎng)秩序不規(guī)范,或處置游客投訴、負(fù)面輿情不當(dāng),受到上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評(píng)的,每個(gè)每次扣0.1分;未按時(shí)辦結(jié)省級(jí)以上相關(guān)部門旅游投訴督辦要求的,每個(gè)每次扣0.05分;榮獲國(guó)家(?。┪拿髀糜问痉秵挝坏姆謩e加0.1分、0.05。此項(xiàng)累計(jì)不超過0.5分。2.本區(qū)域有旅游企業(yè)專門救援隊(duì)伍、或與其他專業(yè)救援隊(duì)伍(含醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救中心)合作、或與其他商業(yè)機(jī)構(gòu)救援合作,公布緊急救援電話號(hào)碼,且應(yīng)安排年度應(yīng)急救援演練,突發(fā)情況下可有效救助旅游者。主要文化和旅游場(chǎng)所有針對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案并定期開展演練。每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)缺失或不合格扣0.1分,扣完0.2分為止。3.A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、體育(科技、研學(xué)、工業(yè)、健康等)旅游示范基地、文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、星級(jí)飯店、游客集散場(chǎng)所等設(shè)有安全管理人員,安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備配套完善(含醫(yī)療救護(hù)、消防設(shè)施等),并建立防范制度并成文置于單位明顯位置,有工作方案、檢查記錄及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。個(gè)體工商戶應(yīng)按照《農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)》(建村〔2017〕50號(hào))要求,加強(qiáng)消防安全管理。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不規(guī)范、不完善扣0.1分,扣完0.3分為止。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、網(wǎng)上查詢):1.提供建立旅游綜合監(jiān)管機(jī)制、綜合執(zhí)法隊(duì)伍、投訴處理制度、信用體系、文明旅游等方面的文件、方案、圖片、登(統(tǒng))計(jì)表等。2.提供針對(duì)文化和旅游突發(fā)公共事件(包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件等)的應(yīng)急預(yù)案,要求職責(zé)明確、程序清晰。3.提供近兩年針對(duì)文化和旅游突發(fā)公共事件的演練通知、工作方案、人員簽到冊(cè)、演練腳本、演練記錄、照片等佐證材料。4.現(xiàn)場(chǎng)查看經(jīng)營(yíng)接待單位游客投訴登(統(tǒng))計(jì)表及處理情況、紅黑榜公示、旅游文明宣傳和警示教育開展情況。5.現(xiàn)場(chǎng)查看安保人員配備情況(照片是否上墻并公布相關(guān)信息),安全設(shè)施配套是否完善、能否正常使用,交接班記錄及巡檢記錄是否完善。現(xiàn)場(chǎng)查看經(jīng)營(yíng)單位(點(diǎn))是否配備足量的消防、防火設(shè)備并且設(shè)備完好、有效。6.網(wǎng)上查詢相關(guān)信息。15大數(shù)據(jù)評(píng)估。305.1游客總?cè)舜?。評(píng)分:1.近一年接待游客人次最多的參評(píng)單位得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分(三州三縣民族地區(qū)適當(dāng)向前調(diào)整1檔)。2.近一年接待游客人次同比增速最多的參評(píng)單位得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)通信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)分。45.2省外和境外游客占比。評(píng)分:近一年接待省外和境外游客人次的比重達(dá)50%及以上的參評(píng)單位得滿分4分,其它按排名分檔評(píng)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)通信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)分。45.3過夜游客。評(píng)分:1.近一年過夜游客總?cè)舜巫疃嗟膮⒃u(píng)單位得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分(三州三縣民族地區(qū)適當(dāng)向前調(diào)整1檔)。2.近一年過夜游客占接待游客總?cè)舜伪戎刈畲蟮膮⒃u(píng)單位得滿分3分,其它按排名分檔評(píng)分(三州三縣民族地區(qū)適當(dāng)向前調(diào)整1檔)。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):1.該指標(biāo)評(píng)價(jià)縣域旅游對(duì)遠(yuǎn)程游客(省外和境外)的吸引力,是區(qū)分旅游名縣與一般旅游縣的重要客觀性技術(shù)指標(biāo)。2.根據(jù)公安部門、通信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)單位提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分。55.4游客平均停留天數(shù)。評(píng)分:≥2.8人天數(shù)得滿分3分,<1天數(shù)不得分,其它按比例扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)通信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)分。35.5游客消費(fèi)。評(píng)分:1.根據(jù)近一年銀聯(lián)發(fā)生旅游及相關(guān)行業(yè)交易的回算金額進(jìn)行排名,第1名得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分(三州三縣民族地區(qū)適當(dāng)向前調(diào)整1檔)。2.近一年游客消費(fèi)同比增速最多的參評(píng)單位得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn)(材料審核):根據(jù)銀聯(lián)商務(wù)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)分。45.6目的地?zé)岫取Tu(píng)分:根據(jù)近一年網(wǎng)上縣域旅游及境內(nèi)景區(qū)(點(diǎn))、餐飲、住宿等接待設(shè)施搜索量(點(diǎn)擊率),構(gòu)建縣域旅游知名度,進(jìn)行綜合評(píng)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):根據(jù)國(guó)內(nèi)知名搜索引擎、論壇等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)估。55.7游客點(diǎn)評(píng)。評(píng)分:1.根據(jù)近一年游客在知名OTA、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體上對(duì)縣域旅游及境內(nèi)景區(qū)(點(diǎn))、餐飲、住宿等接待設(shè)施的品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評(píng)情況,構(gòu)建縣域旅游要素美譽(yù)度(滿意度和口碑指數(shù)),進(jìn)行綜合評(píng)分,滿分3分。2.近一年縣域旅游口碑指數(shù)同比提升最多的參評(píng)單位得滿分2分,其它按排名分檔評(píng)分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):根據(jù)國(guó)內(nèi)知名OTA、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)估。56游客滿意度(抽樣調(diào)查與暗訪)。評(píng)分:根據(jù)《天府旅游名縣游客滿意度測(cè)評(píng)體系》(附件)進(jìn)行抽樣調(diào)查與暗訪。綜合得分95分(含)以上得15分,80分(不含)以下不得分,其它按比例扣分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):考核驗(yàn)收前三個(gè)月由文化和旅游廳委托國(guó)家法定調(diào)查機(jī)構(gòu)實(shí)施。得分依據(jù)國(guó)家法定調(diào)查機(jī)構(gòu)出具的抽樣調(diào)查與暗訪測(cè)評(píng)報(bào)告。157主流媒體評(píng)價(jià)。評(píng)分:根據(jù)主流媒體對(duì)縣域文化旅游的宣傳報(bào)道和反映當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、人文生活等的電視劇、電影、紀(jì)錄片等影視作品播放情況,進(jìn)行綜合評(píng)估打分,構(gòu)建縣域旅游知名度和美譽(yù)度。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):提供主流媒體對(duì)縣域文化旅游的宣傳報(bào)道和影視作品播放情況佐證材料。文化和旅游廳收集匯總后,隨機(jī)抽取一定數(shù)量的主流媒體負(fù)責(zé)人或記者進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。58涉旅行業(yè)評(píng)價(jià)。評(píng)分:1.根據(jù)川內(nèi)涉旅行業(yè)組織對(duì)縣域旅游知名度、美譽(yù)度和行業(yè)自律、誠(chéng)信體系建設(shè)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本項(xiàng)最高分得5分;2.根據(jù)省文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位對(duì)縣域旅游知名度、美譽(yù)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本項(xiàng)最高分得5分。評(píng)分指導(dǎo)點(diǎn):由文化和旅游廳牽頭組織川內(nèi)涉旅行業(yè)組織負(fù)責(zé)人和文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。10備注:1.天府旅游名縣基礎(chǔ)指標(biāo)考核4大項(xiàng)得分不得低于該項(xiàng)總分值的60%。2.旅游總收入、入境過夜游客人次、國(guó)內(nèi)游客人次考核指標(biāo),評(píng)審時(shí)根據(jù)全省增長(zhǎng)幅度等實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整。3.游客滿意度抽樣調(diào)查和暗訪要求綜合測(cè)評(píng)得分高于80分(含)。4.近一年來如發(fā)生下列事件:較大及以上旅游安全生產(chǎn)責(zé)任事故;重大生態(tài)環(huán)境、文化旅游資源等破壞責(zé)任事件;因監(jiān)管失職
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