發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新

發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新在中國(guó)，是鄧小平首先在發(fā)展理論的特有含義上把“發(fā)展”這一術(shù)語(yǔ)引用到中國(guó)的政治生活中來(lái)。早在1984年，他在談到中國(guó)的內(nèi)外政策時(shí)指出，中國(guó)國(guó)內(nèi)政策的目標(biāo)是要通過幾十年的發(fā)展，“接近發(fā)達(dá)國(guó)家的水平”，“在爭(zhēng)取和平的前提下，一心一意搞現(xiàn)代化建設(shè)，發(fā)展自己的國(guó)家，建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義。”（《鄧小平文選》第3卷第57頁(yè)）他把中國(guó)的發(fā)展看作是擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的過程。1986年，他在接見外賓的時(shí)候高度概括地指出：“我們所做的工作可以概括為一句話：要發(fā)展自己”（《人民日?qǐng)?bào)》1986年12月15日）。1987年，他在會(huì)見日本來(lái)賓的談話中用同樣高度概括的語(yǔ)言說：“我們現(xiàn)在所干的事業(yè)，就是把中國(guó)變成一個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家?！保ā多囆∑轿倪x》第3卷，第259頁(yè)）“我們現(xiàn)在的主要任務(wù)就是發(fā)展自己”。此后，他強(qiáng)調(diào)說：“搞社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是基本路線”，同時(shí)又稱這條“搞社會(huì)主義現(xiàn)代化”的路線為“中國(guó)的發(fā)展路線”（《鄧小平文選》第3本世紀(jì)，人類社會(huì)正在加速?gòu)墓I(yè)社會(huì)向以信息為主導(dǎo)、以互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)傳媒為載體、以知識(shí)創(chuàng)新為核心的信息社會(huì)過渡，信息技術(shù)逐步成為推動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)步的決定性因素。這是繼工業(yè)革命之后，人類社會(huì)發(fā)展中的又一次偉大革命，它宣告了信息化時(shí)代的到來(lái)。信息化時(shí)代的到來(lái)表明，現(xiàn)代化作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的歷史過程，已經(jīng)不再單純是一個(gè)由傳統(tǒng)的手工技術(shù)向現(xiàn)代化社會(huì)的轉(zhuǎn)變過程，而是一個(gè)通過信息革命由工業(yè)社會(huì)再向信息社會(huì)躍進(jìn)的過程。圖書館要站在時(shí)代潮流的前例，及時(shí)把握了人類社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，對(duì)發(fā)展和現(xiàn)代化問題做出了與時(shí)俱進(jìn)的新回答?！焙\濤同志強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的，就是要通過發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，不斷提高人民的物質(zhì)文化生活水平，促進(jìn)人的全面發(fā)展。作為國(guó)家標(biāo)志性文化建設(shè)機(jī)構(gòu)的圖書館，是人類知識(shí)的儲(chǔ)存中心，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的知識(shí)寶庫(kù)，當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)后，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)圖書館如何適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，提出了新的挑戰(zhàn)。在圖書館文化事業(yè)建設(shè)中，必須堅(jiān)持科學(xué)的人才發(fā)展觀、信息資源發(fā)展觀，才能發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息資源是國(guó)家的戰(zhàn)略資源，是國(guó)家科技創(chuàng)新的重要支撐和保障條件的作用。創(chuàng)新是圖書館工作的基本要求圖書館作為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，要發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源儲(chǔ)備中心的作用和保持長(zhǎng)盛不衰的活力和優(yōu)勢(shì)，就必須與時(shí)俱進(jìn)，大膽的解放思想，提高創(chuàng)新行動(dòng)，從根本上實(shí)現(xiàn)圖書館各項(xiàng)工作的不斷創(chuàng)新，推動(dòng)圖書館事業(yè)的可持續(xù)全面發(fā)展，圖書館工作只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)含的以人為本思想，才能正確認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值和找準(zhǔn)工作的位置，深刻把握工作的主體和動(dòng)力源泉，充分調(diào)動(dòng)廣大讀者的積極性、創(chuàng)造性；只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)含的系統(tǒng)協(xié)調(diào)思想，才能正確處理圖書館工作的各種關(guān)系，促進(jìn)圖書館工作的全面發(fā)展；只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)含的質(zhì)量效益原則，才能自覺地把提高讀者滿意度作為衡量圖書館工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，提高圖書館工作的質(zhì)量和效益；只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)含的改革創(chuàng)新思想，才能解放思想，實(shí)現(xiàn)圖書館工作的創(chuàng)新。圖書館創(chuàng)新包括：樹立全心全意為讀者服務(wù)的精神，引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)與管理理念，強(qiáng)化藏書建設(shè)和文獻(xiàn)資源開發(fā)，創(chuàng)建和諧、實(shí)用的現(xiàn)代化圖書館。要實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，就必須要用科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)圖書館工作的創(chuàng)新發(fā)展必須緊密結(jié)合圖書館實(shí)際，著眼于具體工作中存在的突出矛盾和問題，著眼于提高讀者滿意度，著眼于館藏資源的合理開發(fā)和利用，著眼于圖書館的全面建設(shè)。以人為本就是以讀者為本。圖書館要真正把“一切為了讀者，為了一切讀者”的先進(jìn)服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際工作中去。在提供信息服務(wù)中，不僅要為讀者推薦最切題的資料，而且還要給讀者提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，引導(dǎo)讀者利用信息。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)調(diào)查分析，從本館的館藏實(shí)際和館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)能力出發(fā)，尋找圖書館與讀者利用信息的切入點(diǎn)，以此為中心或突破口，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使圖書館在信息服務(wù)中做到積極主動(dòng)，做到快、準(zhǔn)、全，提高信息服務(wù)效益。讀者滿意理念就是以讀者為中心，以讀者的需求為驅(qū)動(dòng)，對(duì)所從事的服務(wù)過程持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)的理念。運(yùn)用科學(xué)的手段，對(duì)館員實(shí)行科學(xué)的滿意管理，最終達(dá)到圖書館、館員、讀者在服務(wù)與教育過程中的共同滿意的效果。圖書館事業(yè)有其發(fā)展的規(guī)律性，尊重規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展指的是尊重規(guī)律、實(shí)事求是、充滿生機(jī)和活力的發(fā)展。許多地方總以為圖書館現(xiàn)代化就是添置電腦、聯(lián)接寬帶、建立網(wǎng)站、購(gòu)置其他先進(jìn)設(shè)備就是創(chuàng)新，把人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、軟件的引進(jìn)與開發(fā)、科學(xué)的管理與創(chuàng)新、服務(wù)的改善與拓展卻擱置一旁，致使耗費(fèi)巨資購(gòu)買的現(xiàn)代化設(shè)備成了擺設(shè)。同樣，圖書館數(shù)字化、現(xiàn)代化并不意味著消滅傳統(tǒng)圖書館的性質(zhì)與功能，兩者可以并行不悖，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀浸潤(rùn)著強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新精神，隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高和信息技術(shù)的快速發(fā)展，讀者對(duì)文獻(xiàn)信息需求呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、綜合化、高效化，對(duì)圖書館的服務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。面對(duì)讀者需求的變化，圖書館必須在更新觀念、積極推行“讀者的需要就是我們的工作”的服務(wù)理念基礎(chǔ)上，致力于服務(wù)的創(chuàng)新——開展個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)，是指根據(jù)不同讀者的不同信息需求，有針對(duì)性地為讀者提供有特色的高質(zhì)量的全方位服務(wù)，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)在讀者細(xì)分化的基礎(chǔ)上針對(duì)特定群體讀者的特點(diǎn)提供能滿足其特殊需求的服務(wù)。因此，圖書館應(yīng)針對(duì)不同類別、不同時(shí)期、不同特點(diǎn)的讀者提供相應(yīng)的具有自身特色的服務(wù)。二、實(shí)事求是是發(fā)展的根本保證貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就必須堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，這是辯證唯物主義的根本要求，是馬克思主義的根本觀點(diǎn)和根本方法。實(shí)事求是的從根本上觀察問題、認(rèn)識(shí)問題和處理問題，必須從客觀存在的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行調(diào)查研究。報(bào)部門的人力、物力和財(cái)力，有利于發(fā)揮我國(guó)圖書情報(bào)事業(yè)的整體效能，資源共享有利于全民族文化素質(zhì)的提高，是圖書情報(bào)工作現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。知識(shí)服務(wù)是可持續(xù)發(fā)展的核心知識(shí)服務(wù)是圖書館的宗旨和中心工作，體現(xiàn)圖書館的自身價(jià)值。服務(wù)創(chuàng)新作為圖書館發(fā)展的動(dòng)力，不僅