系統(tǒng)測試報(bào)告模板-3

LOGOXXXX信息科技有限公司（www.XXXX.com）TEL：021-XXXXXXXXFAX：021-XXXXXXXX-XXXXXX系統(tǒng)功能測試總結(jié)報(bào)告擬制PreparedByxxx日期DateXXXX年XX月XX日審核ReviewedBy日期Date

一、簡介1.1編寫目的本次報(bào)告內(nèi)容主要針對功能測試結(jié)果做總結(jié)，描述系統(tǒng)是否存在異常，預(yù)計(jì)讀者有產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、測試人員及相關(guān)開發(fā)人員，以便其了解測試執(zhí)行情況。二、測試概要2.1測試用例設(shè)計(jì)測試名稱測試用例描述優(yōu)先級類型預(yù)期結(jié)果界面測試檢查系統(tǒng)界面元素是否符合規(guī)范中界面測試頁面布局合理，頁面色彩搭配適宜，界面控件風(fēng)格統(tǒng)一文字超鏈接用戶點(diǎn)擊文字鏈接高功能測試系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)或彈出新的頁面附件上傳附件大小、格式檢查中功能測試上傳附件格式、大小與需求一致文本框文本輸入限制（長度、可接受字符、格式等）密碼輸入框檢查特殊內(nèi)容（電話、Email、郵編等）輸入框檢查中功能測試文本長度、可接受字符、格式等有所限制密碼文本框均以“*”顯示，且不允許復(fù)制或粘貼控制特殊內(nèi)容有效輸入格式查詢精確查詢系統(tǒng)中存在信息模糊查詢系統(tǒng)中存在信息輸入超長字符、非法字符、注入式攻擊字符查詢中功能測試支持精確、模糊查詢，查詢出符合條件信息3、查詢結(jié)果正確，系統(tǒng)不應(yīng)拋出異常信息新增新增系統(tǒng)不存在記錄（有效數(shù)據(jù)）新增系統(tǒng)已存在記錄（有效數(shù)據(jù)）重復(fù)提交同一單據(jù)輸入超長字符、異常字符等新增高功能測試系統(tǒng)提示新增成功系統(tǒng)對重復(fù)記錄無要求時(shí)新增成功；系統(tǒng)不允許提交重復(fù)記錄時(shí)新增失敗用戶多次點(diǎn)擊提交按鈕，系統(tǒng)只做一次處理新增失敗，系統(tǒng)不拋出異常并正確提示用戶修改正確修改數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊保存異常修改數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊保存修改為和已存在的某條記錄一樣，點(diǎn)擊保存取消修改中功能測試修改數(shù)據(jù)成功修改失敗，提示正確信息系統(tǒng)對重復(fù)記錄無要求時(shí)修改成功；系統(tǒng)不允許提交重復(fù)記錄時(shí)修改失敗系統(tǒng)關(guān)閉頁面或返回上一級頁面刪除選擇一條數(shù)據(jù)刪除批量刪除數(shù)據(jù)刪除有級聯(lián)關(guān)系的記錄取消刪除中功能測試系統(tǒng)刪除記錄批量刪除記錄成功提示是否確認(rèn)刪除，簡單記錄直接刪除不確認(rèn)系統(tǒng)不做刪除操作數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)出數(shù)據(jù)內(nèi)容導(dǎo)出數(shù)據(jù)排序3、導(dǎo)出文件默認(rèn)命名中功能測試使用最近一次成功查詢出數(shù)據(jù)的查詢條件進(jìn)行導(dǎo)出，而非當(dāng)前界面上的查詢條件導(dǎo)出排序方式與查詢結(jié)果排序方式相同導(dǎo)出文件有默認(rèn)命名，有規(guī)范的命名規(guī)則數(shù)據(jù)導(dǎo)入非模板格式導(dǎo)入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)入文件存在多條重復(fù)的有效數(shù)據(jù)按模板導(dǎo)入正確數(shù)據(jù)高功能測試1.2、導(dǎo)入失敗，系統(tǒng)不應(yīng)拋出異常信息，并正確提示用戶3、導(dǎo)入文件中存在重復(fù)數(shù)據(jù)，不能導(dǎo)入并提示用戶或只導(dǎo)入一條數(shù)據(jù)4、文件中的數(shù)據(jù)正確導(dǎo)入系統(tǒng)樹狀業(yè)務(wù)選擇點(diǎn)擊第一層業(yè)務(wù)選擇菜單點(diǎn)擊第二層業(yè)務(wù)選擇菜單中功能測試菜單選中并展開，顯示下一層業(yè)務(wù)菜單菜單選中并展開，顯示下一層業(yè)務(wù)菜單易用性測試-進(jìn)度條顯示主要場景下進(jìn)行查詢、同步、提交、保存、刷新、導(dǎo)入、導(dǎo)出操作中易用性測試若響應(yīng)時(shí)間超過5~10S秒，界面上必須要有明顯的進(jìn)度反饋。易用性測試-快捷鍵操作1、用戶反復(fù)按Tab鍵

2、焦點(diǎn)在最右下的一個(gè)控件時(shí)，按Tab鍵

3、焦點(diǎn)在按鈕、鏈接、單選、多選、下拉菜單、時(shí)間控件上時(shí)，按鍵盤空格鍵或ENTER鍵4、回車查詢中易用性測試1、界面焦點(diǎn)在用戶可以輸入或操作的控件間切換，順序?yàn)閺淖蟮接?，從上到?/p>

2、焦點(diǎn)切換到最左上的一個(gè)控件

3、效果應(yīng)等同與鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊操作4、支持回車查詢易用性測試-必填項(xiàng)檢查單據(jù)必填項(xiàng)標(biāo)識中易用性測試必填項(xiàng)要有明確標(biāo)識，紅色星號或紅色字體（登錄窗口不需要）易用性測試-出錯(cuò)提示選擇一條單據(jù)提交中易用性測試表單提交出錯(cuò)時(shí)，光標(biāo)要聚焦到第一個(gè)出錯(cuò)控件（控件無法光標(biāo)定位時(shí)，高亮顯示控件或旁邊用簡短文字提示）易用性測試-日期選擇檢查日期控件中易用性測試日期控件，結(jié)束日期選擇的起始值應(yīng)大于等于開始日期易用性測試-控件檢查檢查可用控件與不可用控件的區(qū)別中易用性測試控件要在視覺上區(qū)分可用與不可用狀態(tài)安全測試-系統(tǒng)認(rèn)證機(jī)制登錄系統(tǒng)后檢查cookie信息高安全性測試cookie中不應(yīng)包含sessionID信息安全測試-密碼傳輸加密登錄系統(tǒng)時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)抓包工具抓包高安全性測試查看獲取到的數(shù)據(jù)包中密碼是否經(jīng)過了加密安全測試-頁面訪問控制1、使用有權(quán)限的賬戶登錄系統(tǒng)，訪問功能菜單、功能頁面、單據(jù)信息查看頁面

2、關(guān)閉所有正在訪問的瀏覽器，再次打開系統(tǒng)，在不登錄任何賬戶的情況下直接輸入U(xiǎn)rl地址

3、使用其他賬戶登錄系統(tǒng)，在地址欄中輸入此賬戶沒有權(quán)限的菜單、頁面Url地址高安全性測試1、記錄下菜單、頁面的Url地址(地址欄中可能已經(jīng)屏蔽了真實(shí)地址，可以通過右鍵查看屬性獲取)

2、如果能夠直接訪問菜單、頁面，則說明沒有進(jìn)行訪問權(quán)限控制。(需要排除UDS單點(diǎn)登錄的影響)

3、如果能夠訪問到對應(yīng)的菜單、頁面，則說明訪問權(quán)限控制存在問題安全測試-權(quán)限驗(yàn)證1、用戶注銷，點(diǎn)瀏覽器上的后退

2、用戶打開一個(gè)界面后，長時(shí)間沒有對界面進(jìn)行任何操作高安全性測試1、不能直接登錄到系統(tǒng)，不能進(jìn)行相應(yīng)操作

2、賬戶應(yīng)自動失效2.2測試環(huán)境與配置序號配置項(xiàng)操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件1數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2應(yīng)用服務(wù)器3客戶端WindowsXPIE8.02.3測試方法與工具功能測試全部為手工測試。三、測試結(jié)果及缺陷分析3.1測試執(zhí)行情況與記錄3.1.1測試組織上海市天柏信息科技有限公司：孫曉靜3.1.2測試時(shí)間任務(wù)明細(xì)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間安排工時(shí)文檔編寫編寫測試用例XXXX年XX月XX日1測試執(zhí)行對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試XX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日83.2缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析3.2.序號缺陷描述嚴(yán)重級別優(yōu)先級復(fù)測狀態(tài)1位置：模塊管理問題：點(diǎn)擊【導(dǎo)出數(shù)據(jù)】，提示用戶“信息導(dǎo)出成功，請點(diǎn)擊‘下載數(shù)據(jù)’按鈕下載導(dǎo)出數(shù)據(jù)”預(yù)期結(jié)果：刪除該提示信息輕微低已修復(fù)2位置：模塊管理問題：輸入<模塊名稱>回車查詢，不能查詢出相應(yīng)結(jié)果預(yù)期結(jié)果：支持回車查詢(其他模塊一樣)一般中已修復(fù)3位置：模塊管理問題：建議導(dǎo)出當(dāng)前條件下查詢出的數(shù)據(jù)，而不是導(dǎo)出全部數(shù)據(jù)一般中已修復(fù)4位置：崗位管理問題：無法添加崗位信息，保存時(shí)提示‘授權(quán)不能為空’一般高關(guān)閉5位置：用戶管理問題：1、輸入<用戶名、真實(shí)姓名>或<公司><崗位>后回車查詢，直接跳轉(zhuǎn)到添加用戶頁面2、<用戶名、真實(shí)姓名、>字段中最后的逗號請刪除預(yù)期結(jié)果：回車進(jìn)行查詢操作一般中關(guān)閉6位置：用戶管理問題：1、添加用戶，直接點(diǎn)擊保存提示用戶‘真實(shí)姓名不能為空、部門不能為空、崗位不能為空’，輸入真實(shí)姓名、部門、崗位后保存提示‘用戶所屬區(qū)域不能為空’，且部門、崗位信息被清空2、添加用戶，用戶名重復(fù)時(shí)保存，部門、崗位信息被清空3、添加用戶界面<從業(yè)類型>字段建議改為<崗位>預(yù)期結(jié)果：為空保存時(shí)系統(tǒng)應(yīng)該準(zhǔn)確提示用戶‘真實(shí)姓名、部門、崗位、所屬區(qū)域四項(xiàng)不能為空’，且保存失敗時(shí)不清空已輸入數(shù)據(jù)一般中關(guān)閉7位置：用戶管理問題：添加用戶信息，不選擇<角色>保存，提示添加成功。返回列表查看，列表中沒有該數(shù)據(jù)一般中已修復(fù)8位置：用戶管理問題：導(dǎo)入用戶，導(dǎo)入文件中有多條重復(fù)的有效數(shù)據(jù)實(shí)際結(jié)果：重復(fù)數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入到系統(tǒng)預(yù)期結(jié)果：導(dǎo)入文件中存在重復(fù)數(shù)據(jù),不能導(dǎo)入并提示用戶或只導(dǎo)入一條數(shù)據(jù)一般高已修復(fù)9位置：在線用戶管理問題：輸入用戶名、部門、崗位回車，提示‘是否強(qiáng)制下線該用戶’預(yù)期結(jié)果：回車進(jìn)行查詢操作一般中已修復(fù)10位置：系統(tǒng)設(shè)置問題：<系統(tǒng)名稱><公司名稱>輸入超長字符保存報(bào)錯(cuò)預(yù)期結(jié)果：系統(tǒng)不拋出異常，控制輸入長度輕微低已修復(fù)11位置：我的考試問