智慧食堂項目需求說明

智慧食堂項目需求說明一、產(chǎn)品種類序號產(chǎn)品名稱單位數(shù)量1軟件釘釘端-職工點餐平臺套12微信小程序-病人點餐平臺套13H5（小程序）-病人輔助點餐端套14智慧食堂運營后臺套15智慧食堂賬戶后臺套16統(tǒng)一支付后臺對賬系統(tǒng)-食堂模塊套17點餐機點餐系統(tǒng)套18食堂庫存管理系統(tǒng)套19配套接口服務(wù)套110硬件自助結(jié)算臺臺311手機移動點餐機臺812臺式點餐機臺213熱敏打印機臺2軟件產(chǎn)品功能介紹釘釘端-職工點餐平臺序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1首頁通知輪播宣傳欄展示推送信息、通知和廣告職工卡綁定

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賬戶充值

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選擇消費店鋪

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選擇商品

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下單選擇訂餐方式

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確認支付（線上直接付、線下二維碼支付）

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完成就餐店鋪分類分類不同的店鋪，展示不同的商店推薦管理新品推薦、熱賣推薦2購物車購物車功能選購商品的購物車3付款碼二維碼付款用于線下的掃碼支付4訂餐方式外送外送訂單會再在商戶運營后臺打印出來，并配送自提選擇自提下單后，自己去食堂提餐堂食選擇堂食，線上下單，線下就餐5個人中心職工卡綁定綁定每個員工的職工卡賬戶余額展示職工卡的賬戶余額訂單管理將已下單、已退單、已送達、已付款等狀態(tài)得到訂單分類匯總在一起充值、退值職工卡的充值功能和退值功能消費記錄所有點餐、充值的消費記錄都會被記錄收藏可以將喜歡的商品收藏在此功能里收貨地址管理填寫自己的收貨地址食堂滿意度調(diào)查可以設(shè)置問卷，定期調(diào)查對食堂的滿意度在線客服、聯(lián)系方式客服解答功能和食堂的聯(lián)系方式微信小程序-病人點餐平臺序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1首頁飯卡綁定通過病人的住院、手機號碼、姓名來綁定激活病人的飯卡綁定病人信息

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自動識別別人醫(yī)囑

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賬戶充值

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訂餐自動識別可點菜品

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選擇菜品

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支付

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就餐完成個人信息展示展示病人姓名、醫(yī)囑、病區(qū)地址、金額等基本信息今日點餐、明日點餐點餐入口，分為今日實時訂餐和明日預定餐店鋪分類展示分類不同的店鋪，展示不同的商店使用幫助軟件使用幫助包括如何注冊、如何激活、如何使用等。2付款碼二維碼付款線下展示二維碼付款3個人中心賬戶余額展示展示飯卡的賬戶余額訂單管理將已下單、已退單、已送達、已付款等狀態(tài)得到訂單分類匯總在一起飯卡綁定和解綁操作飯卡綁定激活和解綁后的換綁功能飯卡充值和退值病人飯卡的充值功能和退值功能消費記錄所有點餐、充值的消費記錄都會被記錄食堂滿意度調(diào)查可以設(shè)置問卷，定期調(diào)查對食堂的滿意度客服服務(wù)、聯(lián)系方式客服解答功能和食堂的聯(lián)系方式H5（小程序）-病人輔助點餐端序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1賬戶登錄賬戶登錄識別負責病區(qū)點餐員登陸指定賬號，賬號被管理后臺分配不同的負責區(qū)域選擇點餐類型（今日或明日）

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選擇病區(qū)和床位

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自動識別醫(yī)囑顯示菜品

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選擇菜品

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下單結(jié)算

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點餐完成2今日訂餐今日訂餐、病區(qū)和床位選擇選擇今日點餐后進入點餐界面，再選擇需要訂餐的病人的病區(qū)和床位，確認信息后支付。3明日訂餐明日訂餐、病區(qū)和床位選擇選擇明日點餐后進入點餐界面，再選擇需要訂餐的病人的病區(qū)和床位，確認信息后支付。4訂餐記錄查詢訂單記錄管理將自己負責病區(qū)所有病人點過的餐匯總到一起（按時間、病區(qū)、餐點篩選，按床位順序排序）。智慧食堂運營后臺序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1首頁訂單數(shù)量、營業(yè)額顯示、用戶數(shù)量、銷售曲線展示基礎(chǔ)運營信息包括，訂單數(shù)、用戶數(shù)、訂單曲線、數(shù)據(jù)和圖表的形式展示新增店鋪

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設(shè)置店鋪運營參數(shù)、配置優(yōu)惠券

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上架店鋪菜品、設(shè)置分類

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訂單管理

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使用配、采、送、分餐表完成統(tǒng)計

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當日運營2用戶管理人員管理設(shè)置分組、用戶分組添加組別、收貨地址、瀏覽足跡、意見反饋負責店鋪用戶的管理，可以為用戶設(shè)置不同分組，瀏覽用戶訂餐時的收獲地址，查看用戶對店鋪的意見、關(guān)注被瀏覽最多的商品等等。3商場管理配餐表、采購表、送餐表、分餐表、訂單管理、退貨列表、自提單打印、快遞單打印、店鋪收銀日結(jié)商場日常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和訂單管理4商品管理商品售賣管理排班計劃管理、商品類目管理、商品列表、商品上架商品的上架維護、上架排班、菜品圖片庫存維護、菜品的基本屬性維護。5推廣管理公告通知管理、發(fā)布公告、廣告管理、優(yōu)惠券管理、專題管理、團購管理為前端發(fā)布廣告、發(fā)放推廣優(yōu)惠券、設(shè)置團購福利等。6系統(tǒng)管理地址欄可選列表管理、次級賬戶管理、店鋪運營系統(tǒng)參數(shù)管理設(shè)置店鋪運營規(guī)則、營業(yè)時間、店鋪運營覆蓋范圍等。7統(tǒng)計用戶統(tǒng)計、訂單統(tǒng)計、點餐率統(tǒng)計、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、食堂收入統(tǒng)計、病區(qū)收入統(tǒng)計食堂各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括用戶、訂單量、收入、點餐員業(yè)務(wù)量等。智慧食堂賬戶后臺序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1賬戶管理賬戶管理、補貼賬戶充值、補貼賬戶清零、賬戶退值、賬戶查詢、賬戶充值消費、賬戶綁定、異常賬戶職工、病人食堂點餐賬戶的管理，開戶、凍結(jié)、充值、查詢、補貼發(fā)放、異常賬戶展示等開戶（接HIS自動識別病人賬戶）

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操作賬戶狀態(tài)（默認正常）

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操作充值、退費、退值、福利金

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賬務(wù)查詢

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收銀員管理

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次級賬戶管理

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賬戶系統(tǒng)設(shè)置管理

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各項明細2交易流水交易流水、消費流水、退款流水、退值流水關(guān)于用戶的消費、退費、退值的明細3收入統(tǒng)計充值統(tǒng)計、退值統(tǒng)計、人工收銀員日結(jié)、賬戶日結(jié)報表每日產(chǎn)生當日的充值、退值、收銀員、總?cè)战Y(jié)的報表4消費統(tǒng)計每日消費統(tǒng)計、消費退款統(tǒng)計、店鋪收銀統(tǒng)計、點餐員統(tǒng)計醫(yī)院為單位食堂的整體消費報表、退費報表、各個店鋪的收銀報表、點餐員各自的數(shù)據(jù)5食堂管理各食堂、超市消費統(tǒng)計和記錄分別統(tǒng)計不同店鋪的消費收入明細6渠道管理渠道管理、接口調(diào)用次數(shù)、接口清單、凍結(jié)記錄、交易日志后臺的監(jiān)控管理利于賬戶安全7管理員菜單操作日志、機構(gòu)管理、機構(gòu)字典、次級賬戶管理、角色權(quán)限管理、字典類型管理、公用字典、系統(tǒng)菜單設(shè)置賬號、管理員、收銀員、點餐員、分配賬戶權(quán)限、賬號功能等。點餐機點餐系統(tǒng)序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1點餐機點餐系統(tǒng)點餐結(jié)算、直刷結(jié)算、結(jié)算記錄、自動打印、菜品分類收銀員使用點餐系統(tǒng)進行點餐收費選餐（直刷）

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結(jié)算食堂庫存管理系統(tǒng)序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1分類管理設(shè)置物品分類、編輯分類、設(shè)置文字描述、備注、顯示創(chuàng)建時間將需要管理商品進行分類，展示分類的基礎(chǔ)信息錄入物品

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設(shè)置庫存

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入庫操作

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出庫操作

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出入庫操作記錄

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子賬戶管理

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數(shù)據(jù)統(tǒng)計2庫存管理顯示名稱、分類、數(shù)量、備注信息此功能展示已經(jīng)入庫的物品，可以查詢查看3入庫管理設(shè)置入庫、數(shù)量、日期、次級賬戶不可修改入庫按鈕，點擊入庫，填寫入庫信息，將物品入庫，信息被記錄4出庫管理出庫記錄、出庫商品分類、選擇商品、出庫數(shù)量、出庫原因出庫按鈕，點擊出庫，填寫出庫信息，將物品入庫，信息被記錄5預警設(shè)置設(shè)計庫存數(shù)量低值預警為不同商品設(shè)置告警值，提醒補充庫存6次級賬戶管理管理其他賬戶設(shè)置不同權(quán)限的管理賬號7臺賬管理統(tǒng)計出入庫數(shù)統(tǒng)計不同商品的出庫和入庫量自助機充值查詢序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1飯卡充值病區(qū)自助飯卡余額查詢、充值（支付寶微信）提供在病區(qū)就可以進行飯卡充值，方便不會操作手機后者不善于操作手機的人支持微信支付寶支付輸入賬戶（選擇病區(qū)床位）

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確認信息無誤

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輸入充值金額

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支付打印憑條

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查詢消費、充值明細2飯卡查詢病區(qū)自助飯卡消費、充值、退費查詢?yōu)椴∪颂峁┫M充值查詢的通道，自助機查詢更便捷HIS項目配套接口服務(wù)序號產(chǎn)品名稱功能詳情技術(shù)參數(shù)操作流程1床位接口實現(xiàn)病人住院信息的配套接口輸入住院號

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確認信息無誤

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確定綁定病人信息

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查詢營養(yǎng)醫(yī)囑

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如有：轉(zhuǎn)床信息，自動同步至食堂系統(tǒng)2營養(yǎng)醫(yī)囑接口實現(xiàn)住院病人營養(yǎng)醫(yī)囑信息同步3轉(zhuǎn)床接口實現(xiàn)轉(zhuǎn)床病人信息同步

硬件產(chǎn)品功能硬件設(shè)備序號產(chǎn)品名稱技術(shù)參數(shù)功能1人臉識別臺式雙屏收銀點餐機1、人臉識別雙采用紅外雙目鏡頭實現(xiàn)活體識別。2、CPU主頻≧1.8GHz、內(nèi)存≧2GB、存儲容量≧16GB；3、用戶顯示屏和操作顯示屏（雙屏）：11.6寸液晶屏，分辨率1024*768；4、觸摸觸摸屏：電容觸摸屏，多點觸控；5、卡識別距離：≧50MM、讀卡時間：≦0.5秒。6、人臉識別模板庫：≧2萬人，人臉識別識別時間：≦0.5秒，人臉識別準確率≧99.8%。7、活體識別：黑白、彩色照片均無法識別。8、強光識別：陽光直照下也可以正常識別9、營養(yǎng)顯示：輸入菜品時顯示菜品營養(yǎng)數(shù)據(jù)，包括熱量、蛋白質(zhì)、膳食纖維。10、消費模式：菜單、類別、數(shù)字輸入三種消費模式；11、設(shè)備開戶容量：≧10萬；12、通訊方式：TCP；13、低溫要求：符合GB/T2423.1-2008；14、高溫要求：符合GB/T2423.2-2008；15、濕熱要求：GB/T2423.3-2016；16、工作溫度滿足：0℃~45℃；17、工作濕度：5%~95%（無凝結(jié)）功率：300W；1.真人活體識別，實現(xiàn)真人活體識別，照片無法蒙混

2.支持刷卡、掃碼、刷臉支付

3.高速處理器，識別時間小于1秒

4.菜品營養(yǎng)成分分析功能2手機移動點餐機CPU主頻不低于1.3GHz；

內(nèi)存不低于1GB；

顯示屏不低于5.0英寸IPS,分辨率1280*720；

觸摸屏：電容式多點觸摸屏；

攝像頭：500WAF；

喇叭：90dB；

麥克風：MIC；

無線數(shù)據(jù)：支持GSM850/900/1800/1900、WCDMA900/2100；

WIFI：內(nèi)置WIFI802.11b/g/n(2.4G)；

藍牙：支持藍牙3.0/4.0支持iBeacon；

按鍵：電源鍵、掃描件；

接口：，SIM、SPAM卡口；

SAM卡座：支持SAM卡，符合ISO7816標準；

電池：電池不可拆卸；充電器；5V/2A；無線充電；不支持無線充電；外形尺寸：211mm*83mm*54mm；1、點餐/下單

2、對接多個外賣平臺，自動接單記賬

3、商品出入庫在線管理

3自助結(jié)算臺1、采用紅外雙目攝像頭，用于活體識別；2、顯示屏立于臺面，15寸全視角顯示屏；3、操作屏采用電容觸摸屏；

4、人臉識別模板庫容量≥30000萬人、人臉識別成功率≥99.8%；5、5個餐具識別時間≦0.1秒，餐臺可同時識別16個餐具；6、餐具識別區(qū)域：≥370*280mm,識別垂直距離≥80mm,識別漏讀率為0；7、卡識別距離：≥30mm；8、24小時內(nèi)不間斷讀餐具準確率100%，24小時不間斷工作不出現(xiàn)報錯；9、防跌落符合：GB/T2423.8-1995；10、防水等級：IPX4，符合GB4208-2008；11、電源安全：在回路1500