2022年全國自考現(xiàn)代管理學(xué)模擬試卷(三)

2022年全國自考現(xiàn)代管理學(xué)模擬試卷(三)

2022年全國自考現(xiàn)代管理學(xué)模擬試卷(三)

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小

題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題

后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

L與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)更為突出的特點是()A.科學(xué)性B.

自然屬性C.開放性D.社會屬性答案：C解析：(P22)

本題考查現(xiàn)代管理學(xué)具有的新特點：變革性、開放性、嚴(yán)密性和實用

性。2.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了()A.歸因理論B.強化理論C.公平理

論D.期望理論答案：C

解析：(P215)

該題涉及典型的激勵理論的代表，考生應(yīng)掌握馬斯洛的需要層次理論,

赫茨伯格的雙因素理論，斯金納的強化理論，亞當(dāng)斯的公平理論，弗魯姆

的期望理論等。

3.在人際交往過程中，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)形成的組織

是()A.文化組織B.社會組織C.正式組織D.非正式組織答案：D

解析：(P104)

非正式組織是在人際交往過程中，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)

形成的組織。非正式組織一般沒有清晰的邊界、明確的制度。管理組織職

能的重點是正式組織，但必須正視非正式組織的存在，關(guān)注其作用。

4.我國大中型工商企業(yè)普遍采用的組織結(jié)構(gòu)模式是()A.職能制B.

直線職能制C.多維制

D.事業(yè)部制答案：B

解析：(P121)

直線職能制一方面具有直線制統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)越性，避免了

多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門的現(xiàn)象；另一方面又吸收了職能制管理專業(yè)化的優(yōu)點,

既充分發(fā)揮了職能管理機構(gòu)的參謀作用，又彌補了最高管理人員在職能管

理領(lǐng)域知識、能力和經(jīng)驗方面的不足。我國大中型工商企業(yè)組織普遍采用

直線職能制。

5.人事理論形成的標(biāo)志是()A.人際關(guān)系論的誕生B.早期行為科學(xué)

的產(chǎn)生C.科學(xué)管理理論的誕生D.需求層次理論的產(chǎn)生

答案：C

解析：(P140)

人事理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，其標(biāo)志是泰勒科學(xué)管理理論的

誕生。6.克服集中趨勢偏差的基本方法是()A.考評工作公開透明B.重

構(gòu)考評指標(biāo)體系C.承認(rèn)考評對象的個性D.不允許將功抵過答案：B

解析：(P159)

集中趨勢偏差是因為考評對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法

拉開檔次而造成的考評誤差其癥結(jié)在于考評方法不得當(dāng)，考評標(biāo)準(zhǔn)簡單、

籠統(tǒng)，因此應(yīng)重構(gòu)考評指標(biāo)體系，重新選擇考評方法。

7.美國行為科學(xué)家倫西斯?利克特認(rèn)為，在所有的管理工作中，最重

要的中心工作是()A.對組織的領(lǐng)導(dǎo)B.對工作的領(lǐng)導(dǎo)C.對人的領(lǐng)導(dǎo)D.對

社會的領(lǐng)導(dǎo)答案：C

解析：(P181)

利克特認(rèn)為，在所有的管理工作中，對人的領(lǐng)導(dǎo)是最重要的中心工作,

其他工作都取決于它。8.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于()

A.改善人際關(guān)系B.使工作豐富化C.優(yōu)化工作環(huán)境D.發(fā)揮強化的作用

答案：B

解析：(P209)

赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素(不滿意因素)

和激勵因素(滿意因素)，認(rèn)為提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于使工作豐富

化。9.下列對需求層次理論的評價，錯誤的一項是()A.揭示了人類心理

發(fā)展規(guī)律B.分析了人類需要的多樣化

C.對需要層次遞進(jìn)關(guān)系的分析過于機械D,對人類需要層次的概括過

于復(fù)雜化答案：D

解析:(P205)

需求層次論概括了人類的五種需要，分析了人類需要層級的遞進(jìn)關(guān)系,

揭示了人類心理的發(fā)展規(guī)律，但對人類需要的概括過于簡單化，分析過于

機械。

10.在預(yù)算中，可以成為各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和投資的整體計劃，被稱為

“總預(yù)算”的是()A.經(jīng)營預(yù)算B.投資預(yù)算C.項目預(yù)算D.財務(wù)預(yù)算答案:

D

解析：(P346)

因為財務(wù)預(yù)算是指組織或部門在計劃期間內(nèi)，反映有關(guān)現(xiàn)金收支、經(jīng)

營績效及財務(wù)狀況的預(yù)算，主要包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計收益表與預(yù)計資產(chǎn)負(fù)

債表等內(nèi)容。財務(wù)預(yù)算可以成為各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和

投資的整體計劃，故亦稱“總預(yù)算”。

11.在管理的眾多職能中，具有主體廣泛性特點的是()A.計劃B.組

織C.控制D.協(xié)調(diào)答案：D

解析：(P227)

該題考查協(xié)調(diào)的特點：平等性、互利性、主體廣泛性、結(jié)果不確定性、

對象復(fù)雜性。12.泰勒認(rèn)為，工資的支付對象是()A.崗位B.品位C.資歷

D.工人答案：D解析：(P40)

該題考查泰勒的工資制度，在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實行差別計件工

資制，針對員工支付工資。

13.管理組織保持協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是()A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.利益協(xié)調(diào)C.法規(guī)協(xié)

調(diào)D.政策協(xié)調(diào)答案：A

解析：(P231)

該題考查組織目標(biāo)的重要性，組織目標(biāo)是組織的第一要素，管理組織

保持協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是目標(biāo)協(xié)調(diào)

14.西漢司馬遷在荀子之后又進(jìn)一步提出了“上下俱富”的方略，即

()A.強化論B.歸因論C.品質(zhì)論D.善因論答案：D解析：(P32)

中國古代經(jīng)濟管理思想中商鞅和韓非子主張“集富于國，以農(nóng)為本”，

而管仲把“集富于國”思想從單一的以農(nóng)業(yè)為本發(fā)展到由國家控制商品、

貨幣以獲取物質(zhì)財富為內(nèi)容的宏觀經(jīng)濟管理思想，司馬遷提出“上下俱富”

的觀點，即善因論。

15.20世紀(jì)50年代以前，反映和制定計劃常用的方法是()A.箭線

法B.橫道圖C.關(guān)鍵線路圖D.計劃評審法答案：B

解析：（P273）

該題屬于記憶考試，比較簡單。

16.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)是（）A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)

構(gòu)C.直式結(jié)構(gòu)

D.扁平結(jié)構(gòu)答案：D

解析：（P125）

管理幅度小、管理層次多的組織稱為高聳組織結(jié)構(gòu)；管理幅度大、管

理層次少的組織稱為扁平組織結(jié)構(gòu)。

17.為了適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，在美國、

法國和德國等一些西方國家都掀起了科學(xué)管理運動，形成了各有特色的古

典管理理論，美國泰羅的（）就是其中之一。

A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政管理理論

D.工業(yè)文明的人類問題答案：A解析：（P38）

考生應(yīng)該掌握各個階段的管理思想的主要內(nèi)容和代表人物。該題屬于

記憶考試，比較簡單。18.構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略順序的起點是（）A.買方效用B.

確定戰(zhàn)略價格C.成本核算

D.克服接受上的障礙答案：A解析：（P69）

構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略的順序是：買方效用、價格、成本和接受?？芍?，買方

效用是該戰(zhàn)略的起點。19.在人性假設(shè)理論中，主張領(lǐng)導(dǎo)者利用職權(quán)，發(fā)

號施令，使下屬服從的理論是（）A.經(jīng)濟人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.復(fù)雜人

假設(shè)D.自我實現(xiàn)人假設(shè)答案：A

解析：（P175）

根據(jù)經(jīng)濟人假設(shè)，即道格拉斯?麥格雷戈所稱的某理論，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采

取的管理方式是：利用職權(quán)，發(fā)號施令，使下屬服從。

20.實施頭腦風(fēng)暴法的最初階段是（）A.確定人選B.介紹問題C.明確

議題D.專家提出方案答案：C

解析：（P312）

實施頭腦風(fēng)暴法的步驟有：（1）明確議題。（2）確定人選。（3）

“熱身”階段。（4）介紹問題。（5）重新敘述問題。（6）專家提出方

案。（7）會后設(shè)想處理?？芍鞔_議題是其最初階段。

21.彼得?圣吉創(chuàng)立的組織理論是（）A.組織生態(tài)理論B.交易成本理

論C.學(xué)習(xí)型組織理論

D.組織發(fā)展戰(zhàn)略理論答案：C

解析：（P114）

該題主要考查學(xué)習(xí)型組織理論的相關(guān)內(nèi)容，屬于記憶考試，比較簡單。

22.戰(zhàn)國時期的思想家商鞅和韓非子的經(jīng)濟管理思想是（）A.以農(nóng)為本、

上下俱富B.以農(nóng)為本、專制管理C.以農(nóng)為本、集富于國D.以農(nóng)為本、統(tǒng)

籌兼顧答案：C

解析：（P32）該題涉及中國古代經(jīng)濟管理思想，其中商鞅和韓非子主

張：“集富于國，以農(nóng)為本”，而管仲把“集富于國”思想從單一的農(nóng)業(yè)

為本發(fā)展到由國家控制商品、貨幣以獲取物質(zhì)財富為內(nèi)容的宏觀經(jīng)濟管理

思想，司馬遷提出“上下俱富”的觀點。23.抽取樣本的所有抽樣單位的

名單，這是（）A.主觀抽樣B.偶遇抽樣C.隨機抽樣D.抽樣框答案：D

解析：（P366）抽樣框又叫做抽樣范疇，是一個抽選樣本的框架，抽取

樣本的所有抽樣單位的名單

24,資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質(zhì)上屬于（）A.強制性影響力B.非

強制性影響力C.自然性影響力D.社會影響力答案：A

解析：（P166）資歷因素就是領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷對被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的

心理影響，這與領(lǐng)導(dǎo)者過去擔(dān)任的職務(wù)有關(guān)，屬于強制性的因素。

25.在時間、地點、表達(dá)方式上更具靈活性的溝通類型是（）A.反饋

溝通B.單向溝通C.書面溝通D.口頭溝通答案：D

解析：（P229）口頭溝通是人與人之間以言語形式進(jìn)行的溝通。這種溝

通在時間、地點、表達(dá)方式上更具靈活性，溝通雙方能充分交換意見，快

速實現(xiàn)溝通。

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題

列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題

后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

L根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為（）A.確定型

決策B.非確定型決策C.風(fēng)險型決策D.初始決策E.追蹤決策答案：A^B*C*

解析:（P76）

根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為確定型決策、非

確定型決策和風(fēng)險型決策。所謂確定型決策，是指在決策環(huán)境和條件完全

確定的情況下，決策者所進(jìn)行的決策。所謂非確定

型決策，是指在決策環(huán)境和條件不確定的情況下，決策者可以知道各

種行動方案在各種不同條件下所獲得的結(jié)果，但無法估計未來各種環(huán)境條

件出現(xiàn)的概率。所謂風(fēng)險型決策，是指決策者有一個明確的決策目標(biāo)，可

以知道不同行動方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結(jié)果，雖然不能完全判斷

未來出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但是可以預(yù)測其出現(xiàn)的概率。2.行為科學(xué)

家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全

通道溝通D.環(huán)式溝通E.Y式溝通

答案：解析：(P235)

行為科學(xué)家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有：鏈?zhǔn)綔贤?、輪式?/p>

通、全通道溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通。這類考查主要觀點的試題一般全

選。3.一般認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論包括()A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論B.領(lǐng)導(dǎo)四

分圖理論C.路徑一目標(biāo)理論D.管理方格理論E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案：

慶飛江八解析:(P187192)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是指領(lǐng)導(dǎo)者在不同的條件下，如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，以期

達(dá)到理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是在一定的環(huán)境條件

下通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完成某一特定目標(biāo)的行為，因此其領(lǐng)導(dǎo)的

成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境的條件三個因素的

交互關(guān)系。由此產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論包括：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論、路徑一目

標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周

期理論等。領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論、管理方格理論屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

4.系統(tǒng)分析是一種復(fù)雜的工作，根據(jù)系統(tǒng)分析的基本要求和流程，可

以對系統(tǒng)進(jìn)行()A.系統(tǒng)研究B.系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)量化

D.系統(tǒng)修改與簡化E.系統(tǒng)評價

答案：解析：(P259)

該題屬于記憶考試，比較簡單。

5.從過程的角度看，目標(biāo)管理由以下步驟組成（）A.制定目標(biāo)B.實

施目標(biāo)C.評價成果D.質(zhì)量管理E.支付報酬答案：

解析：（P284?285）所謂目標(biāo)管理，是通過參與式的目標(biāo)設(shè)置、實施和

評價目標(biāo)等活動來管理組織的一種方法。從過程的角度看，目標(biāo)管理是由

制定目標(biāo)、實施目標(biāo)、評價成果和支付報酬等步驟組成的，中間穿插著各

種計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵、監(jiān)督、控制活動。只有將這些步驟、

活動綜合起來，形成一整套系統(tǒng)的制度，才能算是目標(biāo)管理。質(zhì)量管理是

同目標(biāo)管理含義不同的一種管理。

三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1.職能

制是德魯克創(chuàng)立的一種組織結(jié)構(gòu)模式。A.正確B.錯誤答案：B

解析:（P120）

職能制是科學(xué)管理之父泰勒首創(chuàng)的一種組織結(jié)構(gòu)模式。所謂職能制就

是在組織內(nèi)部除設(shè)置層級管理機構(gòu)外，還按管理職能設(shè)若干職能機構(gòu)。職

能機構(gòu)既協(xié)助行政主管工作，又在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別領(lǐng)導(dǎo)下級業(yè)務(wù)機

構(gòu)。

2.藍(lán)海戰(zhàn)略理論中的“紅?！笔侵肝丛_辟的新興市場。A.正確B.

錯誤答案：B解析：（P66）

在藍(lán)海戰(zhàn)略體系中，所謂紅海是指當(dāng)前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤

前景暗淡，惡性競爭此起彼

伏。藍(lán)海是指未曾開辟的新興市場，這一市場中的客戶需求與傳統(tǒng)發(fā)

生了重大變化。

3.變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別，這

類變量屬于定類變量。A.正確B.錯誤答案：B

解析：（P363~364）

變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別，這類

變量應(yīng)該屬于定序變量。因為，定類變量是指變量的取值只有類別屬性之

分，沒有大小、優(yōu)劣之別。該命題是錯誤的。此類考題主要考查考生對定

類變量和定序變量的區(qū)別。4.目標(biāo)管理是一種民主管理。判斷：說明：A.

正確B.錯誤答案：A

解析：（P285）正確。

［說明］目標(biāo)管理鼓勵全體成員都能參與到管理中來，成為管理者集

團(tuán)的一員，因而具有廣泛的民主性，是一種民主的管理。

5.馬斯洛對人的需要層次的概括全面而系統(tǒng)。判斷：說明：A.正確B.

錯誤答案：B

解析：（P205）錯誤。

［說明］馬斯洛對人的需要層次的概括過于簡單化，人類的需要復(fù)雜

而多變，很難全面完整地概括。隨著文明的進(jìn)步，人類無疑還會產(chǎn)生更多

更廣泛的需求。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1.

簡述全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。

答案：（P297?298）全面質(zhì)量管理主要包括四個方面的內(nèi)容：

（1）全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”是全面的，即所指的質(zhì)量是廣義的質(zhì)

量。（2）全面質(zhì)量管理的范圍是全面的，即實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的管理。（3）

全面質(zhì)量管理的參加人員是“全面的”，即全員性的參與。

（4）全面質(zhì)量管理作為一種現(xiàn)代管理方法，是一種科學(xué)的管理模式。

2.簡述信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。

答案：（P355~356）在各種管理領(lǐng)域，現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)所帶來的深刻

影響是全面的，它使得組織的面貌正發(fā)生著前所未有的變化，主要表現(xiàn)在:

（1）管理者直接參與管理信息系統(tǒng)。（2）提高決策能力。（3）改

變著組織的結(jié)構(gòu)。

（4）改變著組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系。（5）引起組織交流方式的變革。

3.簡述提高問卷回復(fù)率的措施。

答案：（P376）提高問卷回復(fù)率的主要措施有：（1）要爭取知名度高、

權(quán)威性大的機構(gòu)的支持；（2）要挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象；（3）選擇具有吸

引力的課題；（4）提高問卷的設(shè)計質(zhì)量；

（5）采取回收率高的問卷發(fā)放方式等。4.簡述巴貝奇管理思想的內(nèi)

容。

答案：（P37）產(chǎn)業(yè)革命后期，對管理思想貢獻(xiàn)最大的應(yīng)是查爾斯巴貝

奇。他是英國的數(shù)學(xué)家、發(fā)明家，是科學(xué)管理的先驅(qū)者。

（1）巴貝奇更全面、更細(xì)致地分析了勞動分工能提高生產(chǎn)效率的原因,

這就是：節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時間；節(jié)省了學(xué)習(xí)過程中所耗費的材料；節(jié)

省了從一道工序轉(zhuǎn)到另一道工序所耗費的時間；節(jié)省了更換工具所耗費的

時間；重復(fù)同一操作，技術(shù)熟練，工作速率加快；注意力集中于單一作業(yè),

便于改進(jìn)工具和機器；經(jīng)常做某一項工作，肌肉得到了鍛煉，不易疲勞。

（2）巴貝奇特別強調(diào)勞資協(xié)作，提出了一種固定工資加利潤分享制度,

以調(diào)動勞動者的工作積極性。他認(rèn)為這種制度的好處是：每個工人同工廠

的發(fā)展和利潤多少有直接利害關(guān)系；每個工人都會關(guān)心浪費和管理不善的

問題；能促使每個部門改進(jìn)工作；鼓勵工人提高技術(shù)和品德，表現(xiàn)不好者

減少分享的利潤；工人與雇主利益一致，能消除隔閡，共求發(fā)展。5.簡述

職位分類在人事管理中的作用。

答案：（P149）職位分類在人事管理中的作用有：

（1）職位分類為人事選拔提供了依據(jù)。職位規(guī)范對職位所需人員的

資格條件做出了具體明確的規(guī)定，人事選拔時可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)“因事選人”、

“以崗選人”。

（2）職位分類增強了人事管理工作的針對性。通過職位分類對同類

同級人員以統(tǒng)一的政策實施管理，對不同類不同級人員以不同的政策分別

進(jìn)行管理，提高人事管理工作的科學(xué)性和有效性。（3）職位分類促進(jìn)了

人事管理工作的法治化。職位類別劃分、職位描述、職位規(guī)范等都是公開、

透明、具體的，既有利于規(guī)范職位人員的行為，利于組織成員的相互監(jiān)督、

制約，也為社會監(jiān)督提供了條件與可能。

五、論述題（本大題共10分）1.論述人事選聘的趨勢。

答案：（P156）現(xiàn)代組織的人事選聘呈現(xiàn)四大趨勢：

（1）選聘范疇的擴大化趨勢。人事選聘，尤其是高層管理人員、技

術(shù)專家的選聘超越了行業(yè)、地區(qū)甚至國家。

（2）選聘方法多樣化、科學(xué)化趨勢。情景模擬、心理測試，各種預(yù)

測模型、計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技方法普遍應(yīng)用于人事選聘工作中。

（3）社會中介機構(gòu)、人事測評專家廣泛參