2022年全國自考現(xiàn)代管理學模擬試卷(三)

2022年全國自考現(xiàn)代管理學模擬試卷(三)

2022年全國自考現(xiàn)代管理學模擬試卷(三)

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小

題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題

后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

L與傳統(tǒng)管理學相比，現(xiàn)代管理學更為突出的特點是()A.科學性B.

自然屬性C.開放性D.社會屬性答案：C解析：(P22)

本題考查現(xiàn)代管理學具有的新特點：變革性、開放性、嚴密性和實用

性。2.美國心理學家亞當斯提出了()A.歸因理論B.強化理論C.公平理

論D.期望理論答案：C

解析：(P215)

該題涉及典型的激勵理論的代表，考生應掌握馬斯洛的需要層次理論,

赫茨伯格的雙因素理論，斯金納的強化理論，亞當斯的公平理論，弗魯姆

的期望理論等。

3.在人際交往過程中，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)形成的組織

是()A.文化組織B.社會組織C.正式組織D.非正式組織答案：D

解析：(P104)

非正式組織是在人際交往過程中，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)

形成的組織。非正式組織一般沒有清晰的邊界、明確的制度。管理組織職

能的重點是正式組織，但必須正視非正式組織的存在，關注其作用。

4.我國大中型工商企業(yè)普遍采用的組織結構模式是()A.職能制B.

直線職能制C.多維制

D.事業(yè)部制答案：B

解析：(P121)

直線職能制一方面具有直線制統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導的優(yōu)越性，避免了

多頭領導、政出多門的現(xiàn)象；另一方面又吸收了職能制管理專業(yè)化的優(yōu)點,

既充分發(fā)揮了職能管理機構的參謀作用，又彌補了最高管理人員在職能管

理領域知識、能力和經(jīng)驗方面的不足。我國大中型工商企業(yè)組織普遍采用

直線職能制。

5.人事理論形成的標志是()A.人際關系論的誕生B.早期行為科學

的產(chǎn)生C.科學管理理論的誕生D.需求層次理論的產(chǎn)生

答案：C

解析：(P140)

人事理論形成于19世紀末20世紀初，其標志是泰勒科學管理理論的

誕生。6.克服集中趨勢偏差的基本方法是()A.考評工作公開透明B.重

構考評指標體系C.承認考評對象的個性D.不允許將功抵過答案：B

解析：(P159)

集中趨勢偏差是因為考評對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法

拉開檔次而造成的考評誤差其癥結在于考評方法不得當，考評標準簡單、

籠統(tǒng)，因此應重構考評指標體系，重新選擇考評方法。

7.美國行為科學家倫西斯?利克特認為，在所有的管理工作中，最重

要的中心工作是()A.對組織的領導B.對工作的領導C.對人的領導D.對

社會的領導答案：C

解析：(P181)

利克特認為，在所有的管理工作中，對人的領導是最重要的中心工作,

其他工作都取決于它。8.赫茨伯格認為，提高勞動生產(chǎn)效率的關鍵在于()

A.改善人際關系B.使工作豐富化C.優(yōu)化工作環(huán)境D.發(fā)揮強化的作用

答案：B

解析：(P209)

赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素(不滿意因素)

和激勵因素(滿意因素)，認為提高勞動生產(chǎn)效率的關鍵在于使工作豐富

化。9.下列對需求層次理論的評價，錯誤的一項是()A.揭示了人類心理

發(fā)展規(guī)律B.分析了人類需要的多樣化

C.對需要層次遞進關系的分析過于機械D,對人類需要層次的概括過

于復雜化答案：D

解析:(P205)

需求層次論概括了人類的五種需要，分析了人類需要層級的遞進關系,

揭示了人類心理的發(fā)展規(guī)律，但對人類需要的概括過于簡單化，分析過于

機械。

10.在預算中，可以成為各項經(jīng)營業(yè)務和投資的整體計劃，被稱為

“總預算”的是()A.經(jīng)營預算B.投資預算C.項目預算D.財務預算答案:

D

解析：(P346)

因為財務預算是指組織或部門在計劃期間內，反映有關現(xiàn)金收支、經(jīng)

營績效及財務狀況的預算，主要包括現(xiàn)金預算、預計收益表與預計資產(chǎn)負

債表等內容。財務預算可以成為各項經(jīng)營業(yè)務和

投資的整體計劃，故亦稱“總預算”。

11.在管理的眾多職能中，具有主體廣泛性特點的是()A.計劃B.組

織C.控制D.協(xié)調答案：D

解析：(P227)

該題考查協(xié)調的特點：平等性、互利性、主體廣泛性、結果不確定性、

對象復雜性。12.泰勒認為，工資的支付對象是()A.崗位B.品位C.資歷

D.工人答案：D解析：(P40)

該題考查泰勒的工資制度，在制定標準定額的基礎上實行差別計件工

資制，針對員工支付工資。

13.管理組織保持協(xié)調的基礎是()A.目標協(xié)調B.利益協(xié)調C.法規(guī)協(xié)

調D.政策協(xié)調答案：A

解析：(P231)

該題考查組織目標的重要性，組織目標是組織的第一要素，管理組織

保持協(xié)調的基礎是目標協(xié)調

14.西漢司馬遷在荀子之后又進一步提出了“上下俱富”的方略，即

()A.強化論B.歸因論C.品質論D.善因論答案：D解析：(P32)

中國古代經(jīng)濟管理思想中商鞅和韓非子主張“集富于國，以農(nóng)為本”，

而管仲把“集富于國”思想從單一的以農(nóng)業(yè)為本發(fā)展到由國家控制商品、

貨幣以獲取物質財富為內容的宏觀經(jīng)濟管理思想，司馬遷提出“上下俱富”

的觀點，即善因論。

15.20世紀50年代以前，反映和制定計劃常用的方法是()A.箭線

法B.橫道圖C.關鍵線路圖D.計劃評審法答案：B

解析：（P273）

該題屬于記憶考試，比較簡單。

16.管理層次少而管理幅度大的組織結構是（）A.直線結構B.職能結

構C.直式結構

D.扁平結構答案：D

解析：（P125）

管理幅度小、管理層次多的組織稱為高聳組織結構；管理幅度大、管

理層次少的組織稱為扁平組織結構。

17.為了適應生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、

法國和德國等一些西方國家都掀起了科學管理運動，形成了各有特色的古

典管理理論，美國泰羅的（）就是其中之一。

A.科學管理理論B.一般管理理論C.行政管理理論

D.工業(yè)文明的人類問題答案：A解析：（P38）

考生應該掌握各個階段的管理思想的主要內容和代表人物。該題屬于

記憶考試，比較簡單。18.構建藍海戰(zhàn)略順序的起點是（）A.買方效用B.

確定戰(zhàn)略價格C.成本核算

D.克服接受上的障礙答案：A解析：（P69）

構建藍海戰(zhàn)略的順序是：買方效用、價格、成本和接受?？芍?，買方

效用是該戰(zhàn)略的起點。19.在人性假設理論中，主張領導者利用職權，發(fā)

號施令，使下屬服從的理論是（）A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.復雜人

假設D.自我實現(xiàn)人假設答案：A

解析：（P175）

根據(jù)經(jīng)濟人假設，即道格拉斯?麥格雷戈所稱的某理論，領導者應采

取的管理方式是：利用職權，發(fā)號施令，使下屬服從。

20.實施頭腦風暴法的最初階段是（）A.確定人選B.介紹問題C.明確

議題D.專家提出方案答案：C

解析：（P312）

實施頭腦風暴法的步驟有：（1）明確議題。（2）確定人選。（3）

“熱身”階段。（4）介紹問題。（5）重新敘述問題。（6）專家提出方

案。（7）會后設想處理?？芍鞔_議題是其最初階段。

21.彼得?圣吉創(chuàng)立的組織理論是（）A.組織生態(tài)理論B.交易成本理

論C.學習型組織理論

D.組織發(fā)展戰(zhàn)略理論答案：C

解析：（P114）

該題主要考查學習型組織理論的相關內容，屬于記憶考試，比較簡單。

22.戰(zhàn)國時期的思想家商鞅和韓非子的經(jīng)濟管理思想是（）A.以農(nóng)為本、

上下俱富B.以農(nóng)為本、專制管理C.以農(nóng)為本、集富于國D.以農(nóng)為本、統(tǒng)

籌兼顧答案：C

解析：（P32）該題涉及中國古代經(jīng)濟管理思想，其中商鞅和韓非子主

張：“集富于國，以農(nóng)為本”，而管仲把“集富于國”思想從單一的農(nóng)業(yè)

為本發(fā)展到由國家控制商品、貨幣以獲取物質財富為內容的宏觀經(jīng)濟管理

思想，司馬遷提出“上下俱富”的觀點。23.抽取樣本的所有抽樣單位的

名單，這是（）A.主觀抽樣B.偶遇抽樣C.隨機抽樣D.抽樣框答案：D

解析：（P366）抽樣框又叫做抽樣范疇，是一個抽選樣本的框架，抽取

樣本的所有抽樣單位的名單

24,資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質上屬于（）A.強制性影響力B.非

強制性影響力C.自然性影響力D.社會影響力答案：A

解析：（P166）資歷因素就是領導者的資格和經(jīng)歷對被領導者所產(chǎn)生的

心理影響，這與領導者過去擔任的職務有關，屬于強制性的因素。

25.在時間、地點、表達方式上更具靈活性的溝通類型是（）A.反饋

溝通B.單向溝通C.書面溝通D.口頭溝通答案：D

解析：（P229）口頭溝通是人與人之間以言語形式進行的溝通。這種溝

通在時間、地點、表達方式上更具靈活性，溝通雙方能充分交換意見，快

速實現(xiàn)溝通。

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題

列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題

后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

L根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為（）A.確定型

決策B.非確定型決策C.風險型決策D.初始決策E.追蹤決策答案：A^B*C*

解析:（P76）

根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度不同，決策可分為確定型決策、非

確定型決策和風險型決策。所謂確定型決策，是指在決策環(huán)境和條件完全

確定的情況下，決策者所進行的決策。所謂非確定

型決策，是指在決策環(huán)境和條件不確定的情況下，決策者可以知道各

種行動方案在各種不同條件下所獲得的結果，但無法估計未來各種環(huán)境條

件出現(xiàn)的概率。所謂風險型決策，是指決策者有一個明確的決策目標，可

以知道不同行動方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結果，雖然不能完全判斷

未來出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但是可以預測其出現(xiàn)的概率。2.行為科學

家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有()A.鏈式溝通B.輪式溝通C.全

通道溝通D.環(huán)式溝通E.Y式溝通

答案：解析：(P235)

行為科學家萊維特、巴維拉斯提出的溝通方式有：鏈式溝通、輪式溝

通、全通道溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通。這類考查主要觀點的試題一般全

選。3.一般認為，領導權變理論包括()A.領導權變模型理論B.領導四

分圖理論C.路徑一目標理論D.管理方格理論E.領導生命周期理論答案：

慶飛江八解析:(P187192)

領導權變理論是指領導者在不同的條件下，如何選擇領導方式，以期

達到理想的領導效果的理論領導權變理論認為，領導是在一定的環(huán)境條件

下通過與被領導者的交互作用去完成某一特定目標的行為，因此其領導的

成效依賴于領導者本身的條件、被領導者的條件、環(huán)境的條件三個因素的

交互關系。由此產(chǎn)生的領導權變理論包括：領導權變模型理論、路徑一目

標理論、領導生命周

期理論等。領導四分圖理論、管理方格理論屬于領導行為理論。

4.系統(tǒng)分析是一種復雜的工作，根據(jù)系統(tǒng)分析的基本要求和流程，可

以對系統(tǒng)進行()A.系統(tǒng)研究B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)量化

D.系統(tǒng)修改與簡化E.系統(tǒng)評價

答案：解析：(P259)

該題屬于記憶考試，比較簡單。

5.從過程的角度看，目標管理由以下步驟組成（）A.制定目標B.實

施目標C.評價成果D.質量管理E.支付報酬答案：

解析：（P284?285）所謂目標管理，是通過參與式的目標設置、實施和

評價目標等活動來管理組織的一種方法。從過程的角度看，目標管理是由

制定目標、實施目標、評價成果和支付報酬等步驟組成的，中間穿插著各

種計劃、組織、指揮、協(xié)調、激勵、監(jiān)督、控制活動。只有將這些步驟、

活動綜合起來，形成一整套系統(tǒng)的制度，才能算是目標管理。質量管理是

同目標管理含義不同的一種管理。

三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1.職能

制是德魯克創(chuàng)立的一種組織結構模式。A.正確B.錯誤答案：B

解析:（P120）

職能制是科學管理之父泰勒首創(chuàng)的一種組織結構模式。所謂職能制就

是在組織內部除設置層級管理機構外，還按管理職能設若干職能機構。職

能機構既協(xié)助行政主管工作，又在各自的職權范圍內分別領導下級業(yè)務機

構。

2.藍海戰(zhàn)略理論中的“紅海”是指未曾開辟的新興市場。A.正確B.

錯誤答案：B解析：（P66）

在藍海戰(zhàn)略體系中，所謂紅海是指當前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤

前景暗淡，惡性競爭此起彼

伏。藍海是指未曾開辟的新興市場，這一市場中的客戶需求與傳統(tǒng)發(fā)

生了重大變化。

3.變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別，這

類變量屬于定類變量。A.正確B.錯誤答案：B

解析：（P363~364）

變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別，這類

變量應該屬于定序變量。因為，定類變量是指變量的取值只有類別屬性之

分，沒有大小、優(yōu)劣之別。該命題是錯誤的。此類考題主要考查考生對定

類變量和定序變量的區(qū)別。4.目標管理是一種民主管理。判斷：說明：A.

正確B.錯誤答案：A

解析：（P285）正確。

［說明］目標管理鼓勵全體成員都能參與到管理中來，成為管理者集

團的一員，因而具有廣泛的民主性，是一種民主的管理。

5.馬斯洛對人的需要層次的概括全面而系統(tǒng)。判斷：說明：A.正確B.

錯誤答案：B

解析：（P205）錯誤。

［說明］馬斯洛對人的需要層次的概括過于簡單化，人類的需要復雜

而多變，很難全面完整地概括。隨著文明的進步，人類無疑還會產(chǎn)生更多

更廣泛的需求。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1.

簡述全面質量管理的內容。

答案：（P297?298）全面質量管理主要包括四個方面的內容：

（1）全面質量管理的“質量”是全面的，即所指的質量是廣義的質

量。（2）全面質量管理的范圍是全面的，即實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的管理。（3）

全面質量管理的參加人員是“全面的”，即全員性的參與。

（4）全面質量管理作為一種現(xiàn)代管理方法，是一種科學的管理模式。

2.簡述信息技術發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。

答案：（P355~356）在各種管理領域，現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)所帶來的深刻

影響是全面的，它使得組織的面貌正發(fā)生著前所未有的變化，主要表現(xiàn)在:

（1）管理者直接參與管理信息系統(tǒng)。（2）提高決策能力。（3）改

變著組織的結構。

（4）改變著組織內部的權力關系。（5）引起組織交流方式的變革。

3.簡述提高問卷回復率的措施。

答案：（P376）提高問卷回復率的主要措施有：（1）要爭取知名度高、

權威性大的機構的支持；（2）要挑選恰當?shù)恼{查對象；（3）選擇具有吸

引力的課題；（4）提高問卷的設計質量；

（5）采取回收率高的問卷發(fā)放方式等。4.簡述巴貝奇管理思想的內

容。

答案：（P37）產(chǎn)業(yè)革命后期，對管理思想貢獻最大的應是查爾斯巴貝

奇。他是英國的數(shù)學家、發(fā)明家，是科學管理的先驅者。

（1）巴貝奇更全面、更細致地分析了勞動分工能提高生產(chǎn)效率的原因,

這就是：節(jié)省了學習所需要的時間；節(jié)省了學習過程中所耗費的材料；節(jié)

省了從一道工序轉到另一道工序所耗費的時間；節(jié)省了更換工具所耗費的

時間；重復同一操作，技術熟練，工作速率加快；注意力集中于單一作業(yè),

便于改進工具和機器；經(jīng)常做某一項工作，肌肉得到了鍛煉，不易疲勞。

（2）巴貝奇特別強調勞資協(xié)作，提出了一種固定工資加利潤分享制度,

以調動勞動者的工作積極性。他認為這種制度的好處是：每個工人同工廠

的發(fā)展和利潤多少有直接利害關系；每個工人都會關心浪費和管理不善的

問題；能促使每個部門改進工作；鼓勵工人提高技術和品德，表現(xiàn)不好者

減少分享的利潤；工人與雇主利益一致，能消除隔閡，共求發(fā)展。5.簡述

職位分類在人事管理中的作用。

答案：（P149）職位分類在人事管理中的作用有：

（1）職位分類為人事選拔提供了依據(jù)。職位規(guī)范對職位所需人員的

資格條件做出了具體明確的規(guī)定，人事選拔時可依據(jù)標準“因事選人”、

“以崗選人”。

（2）職位分類增強了人事管理工作的針對性。通過職位分類對同類

同級人員以統(tǒng)一的政策實施管理，對不同類不同級人員以不同的政策分別

進行管理，提高人事管理工作的科學性和有效性。（3）職位分類促進了

人事管理工作的法治化。職位類別劃分、職位描述、職位規(guī)范等都是公開、

透明、具體的，既有利于規(guī)范職位人員的行為，利于組織成員的相互監(jiān)督、

制約，也為社會監(jiān)督提供了條件與可能。

五、論述題（本大題共10分）1.論述人事選聘的趨勢。

答案：（P156）現(xiàn)代組織的人事選聘呈現(xiàn)四大趨勢：

（1）選聘范疇的擴大化趨勢。人事選聘，尤其是高層管理人員、技

術專家的選聘超越了行業(yè)、地區(qū)甚至國家。

（2）選聘方法多樣化、科學化趨勢。情景模擬、心理測試，各種預

測模型、計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代科技方法普遍應用于人事選聘工作中。

（3）社會中介機構、人事測評專家廣泛參