人才錄用工作 人才錄用標準要求 條件分析 工作流程 決策方法全套

人才錄用工作：人才錄用標準要求、條件分析、工作流程、決策方法一、人才錄用標準要求人才錄用是招聘管理的重要環(huán)節(jié)之一，HR主管在招聘實施管理中，必須在分析崗位要求和勝任素質的基礎上，確定錄用應聘者的基本標準。人才錄用的基本標準也就是應聘者必須具備的、主要的素質要求。人才錄用標準的制定必須滿足以下3項要求，如下。1．根據其錄用標準設計問題，并且使所提及的問題能覆蓋應聘崗位所必需的、主要的素質要求，通過對應聘者所作回答的分析能明確地了解應聘者與本崗位的適應度2．無論是錄用條件還是標準，應事先審查條件設定是否合法，嚴格把握用工自主和法律底線的界限，確保錄用條件和標準中不含有任何歧視性的規(guī)定3．錄用標準應明確，根據崗位需要對具體的技術等級、學歷水平、證書評級、資格資質、語言水平等做出明確的要求，不能模棱兩可HR主管在人才錄用管理中，必須按照人才錄用標準的要求做出人才錄用決策。在人才錄用決策時一般應注意以下事項，具體如下。重要考察候選人的核心技能和潛在的工作能力在候選人工作能力基本相同時，要優(yōu)先考慮其工作動機對于超過任職資格要求的條件過高的人，應慎重錄用當對候選人缺乏足夠信心時，不能草率錄用盡量減少做出錄用決策的人，以避免難以協(xié)調不同意見如經過上述步驟仍然無法確定錄用人選，可以再進行一次測評二、人才錄用條件分析企業(yè)必須在招聘時對錄用條件做出具體明確的規(guī)定，錄用條件一定要明確化、具體化。切忌一刀切或將錄用條件空泛化、抽象化。總的來說，人才錄用條件是共性和個性的結合，錄用條件的共性可以通過規(guī)章制度進行明確，錄用條件的個性可以通過勞動合同、單獨的協(xié)議等進行明確。錄用條件的共性與個性的內容具體如下。共性錄用條件共性錄用條件是所有崗位的員工都應該具各的基本條件，比如誠實守信，責任心等個性錄用條件個性錄用條件是每個企業(yè)、每個崗位或者職位都有自己的特殊要求，如學歷要求，證書要求，技術要求等企業(yè)可以根據勞動合同法的相關規(guī)定通過書面形式要求試用期員工簽訂錄用條件確認書，如果在試用期內員工被證明不符合錄用條件，企業(yè)有權依據勞動合同法的規(guī)定，以員工不符合錄用條件為由與其解除勞動關系。下面是企業(yè)某崗位錄用條件確認書的示例?！痢翇徫讳浻脳l件確認書一、崗位信息崗位名稱：__________________員工姓名：___________________試用期：____年____月____日至____年____月____日二、崗位錄用條件1．誠實守信、具有優(yōu)良的道德品質。試用期內員工存在任何工作內容或其他事項上的虛假陳述、提交虛假材料（學歷學位證書、工作經歷、教育經歷、體檢證明材料、工作材料等）、隱瞞事實等行為屬于不符合錄用條件。2．遵守公司勞動紀律。在試用期內出現(xiàn)2次輕微違紀行為或1次一般違紀行為屬于不符合錄用條件。3．具有較強的敬業(yè)精神與工作責任心。試用期內請事假達到或超過___天屬于不符合錄用條件。4．具有較強的工作能力。試用期內出現(xiàn)工作過錯或失職行為達到2次以上屬于不符合錄用條件；試用期培訓后的培訓考核中客觀考題得分數低于80分屬于不符合錄用條件；試用期結束前的工作考核中考核分數為80分以下的，為不勝任工作，屬于不符合錄用條件。5．具有較好的團隊合作、溝通協(xié)調能力。若試用期員工所在部門或小組經民主、公開評議，有2/3以上其他員工認為試用期員工團隊協(xié)作、配合能力差，則屬于不符合錄用條件。6．較強的服務意識、與客戶的溝通能力。若試用期內收到有效的客戶口頭投訴達到2次，或書面投訴達到1次，則屬不符合錄用條件。員工閱讀確認：___________________日期：____年____月____日三、人才錄用工作流程人才錄用工作的一般流程包括以下7個階段。1．匯總測評成績，擬定錄用名單在運用了筆試、面試、心理測試和情景模擬等多種測試方法對應聘者進行選拔評估后，HR主管應根據應聘者在甄選過程中的表現(xiàn)，對獲得的相關信息進行綜合評價與分析匯總，從而了解每一位應聘者的素質和能力特點，根據確定的人員錄用標準擬定錄用名單。2．實施背景調查在確定錄用人選之后，并且在該擬錄用人選上崗之前，企業(yè)一般會通過應聘者原來的單位領導、同事及人力資源部工作人員等相關人士了解該應聘者的情況，以核實應聘者所提供信息的真實性和準確性。尤其是對于企業(yè)的經理級以上的職位或比較重要的崗位（如財務、采購、技術等職位），更要進行背景調查。在進行背景調查時，應調查的項目及調查的途徑如下表4-14所示。表4-14背景調查的項目及途徑序號調查項目調查途徑1考察簡歷的真?zhèn)胃鶕刚邆€人的回答判斷簡歷各項內容的真實性2畢業(yè)證書、學位證書是否造假通過中國高等教育學生信息網查詢3職稱、職業(yè)任職資格等證書是否造假通過相關考試培訓認證機構或網絡查詢4工作經歷是否屬實向應聘者的原單位查詢5是否與前用人單位解除勞動關系要求應聘者提供離職證明書6是否簽有競業(yè)限制協(xié)議并在期限內向應聘者的原單位查詢7職業(yè)道德如何，是否有職務犯罪記錄向應聘者的原單位調查8離職的真實原因根據應聘者的回答向其原單位查詢，判斷兩者的一致性3．發(fā)放錄用通知對通過筆試、面試等環(huán)節(jié)的選拔，背景調查合格的應聘者，人力資源部應在做出錄用決策后盡快向其發(fā)出錄用通知。錄用通知書的內容包括企業(yè)名稱、錄用部門及崗位、薪酬、入職報到的時間、入職報到需攜帶的材料等。錄用通知單______先生/女士：您好！您已順利通過面試，被我公司錄用，我們熱切地期待與您共事。您將在_____部門任職_____，目前向_____匯報工作。請您于____年____月____日攜帶以下材料到公司人力資源部報到。1．畢業(yè)證書、學位證書、職稱資格證書等證件原件及復印件各一份，身份證復印件一份。2．本人近期一寸彩色免冠照片3張。3．與原單位解除工作關系的離職證明。工作時間：公司實行固定工時制，每周5天共40個小時工作制，周一到周五上班。具體工作時間為8:30~12:00、13；00~17:30。工作地點：________________________________________________________________試用期：您的試用期從報道的第一天開始，為期____個月。請您仔細閱讀以上內容，如您接受，請在本錄用通知單上簽字并將此通知單送交公司人力資源部主管，如有疑問請直接向人力資源部咨詢。簽字：員工本人________人力資源部主管________人力資部經理_________總經理________×××有限公司______年____月____日4．辦理入職手續(xù)新員工報到時，人力資源部應根據人員錄用相關管理制度為員工辦理入職手續(xù)。在手續(xù)辦理過程中要注意驗證其入職資料的真?zhèn)?，并查看背景調查和入職體檢信息。入職報到材料包括身份證、學歷和學位證書、其他相關證書的原件和復印件、離職證明、近期照片及其他簡歷上提及的證明錄用人員能力和素質的材料等。5．試用期培訓人力資源部組織用人部門對新員工進行試用期培訓，培訓人員主要包括人力資源部培訓人員、用人部門主管或項目負責人等。新員工試用期培訓主要包括公司培訓和部門培訓，培訓的內容主要包括企業(yè)文化、企業(yè)制度、職責權限、業(yè)務知識、工作流程等。6．試用期考核在試用期結束前，人力資源部應根據國家和公司試用期管理的規(guī)定，對員工的業(yè)績、能力和工作態(tài)度等進行考核?？己藘热莅üぷ髂芰?、發(fā)展?jié)摿?、崗位匹配度、職業(yè)趨向、紀律性、團隊意識、主動性、積極性等方面。具體的考核信息來源如下。1．主管記錄的員工工作過程中的關鍵行為和關鍵條件2．員工的各種培訓記錄、定期的工作匯報、日常總結資料3．同一團隊的評價，相關部門及團隊的反饋意見和證明材料4．主管與員工溝通過程中積累的有關信息5．直接產生的工作績效結果7．辦理轉正手續(xù)或辭退人力資源部根據試用期考核結果為員工辦理轉正或辭退手續(xù)。具體情況考核未通過的員工，為其辦理辭退手續(xù)?？己送ㄟ^的員工，由部門主管或負責人簽字，經人力資源部審核無異議后辦理轉正手續(xù)。四、人才錄用決策方法人員錄用是依據選拔的結果做出錄用決策并進行安置的活動，其中最關鍵的內容是做好錄用決策。錄用決策是依照人員錄用的原則，避免主觀因素的影響，以及評價誤區(qū)的干擾，把選拔階段多種考核和測驗結果組合起來，進行綜合評價，從中擇優(yōu)確定錄用名單。人員選拔環(huán)節(jié)中的所有方法都可用來選擇潛在的員工，但決定使用哪些選拔錄用方法，一般要綜合考慮時間限制、信息與工作的相關性，以及費用等因素，對相對簡單或無需特殊技能的工作只需采用一種選拔方法。但是，對大部分崗位來說，通常需要采用多重淘汰法、互為補充式、結合式等方法，相互結合，揚長避短，提高錄用決策的科學性和正確性。HR主管進行人才錄用決策的主要方法如下。人才錄用決策的主要方法決策方法方法說明多重淘汰法1．多重淘汰法是指在人員選拔過程中采用多種測試方法，每種測試方法依次進行2．其中每種測試方法都具有淘汰性，應聘者一種測試沒有達到要求標準即被淘汰3．應聘者要想通過篩選必須在每種測試中都達到要求的標準4．最后通過全部測試者，再按最后綜合分數排出名次，擇優(yōu)確定錄用名單互為補充法1．不同測試的成績可以互為補充，最后根據應聘者在所有測試中的總成績做出錄用決策2．如分別對應聘者進行筆試與面試選擇，再按照規(guī)定的筆試與面試的權重比例，綜合算出應聘者的總成績，決定錄用人選3．值得注意的是，由于