出入院處置室管理制度

出入院處置室管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范出入院處置室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，結(jié)合本醫(yī)院實(shí)際情況制定。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院出入院處置室工作人員，并對(duì)使用和進(jìn)入出入院處置室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行管理。第二章崗位職責(zé)第三條職責(zé)和權(quán)限出入院處置室主管：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出入院處置室工作，制定出入院處置室管理制度，檢查和監(jiān)督出入院處置室的運(yùn)行，做好患者與醫(yī)務(wù)人員的溝通工作并協(xié)調(diào)患者與醫(yī)務(wù)人員的工作。出入院處置室護(hù)士：主要負(fù)責(zé)患者的床位安排、入院受理、出院手續(xù)辦理以及患者護(hù)理等相關(guān)工作，并對(duì)患者的情況進(jìn)行記錄。同時(shí)，負(fù)責(zé)與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，做好患者的疾病宣傳和健康教育等相關(guān)工作。第四條工作制度1.接診制度出入院處置室護(hù)士需在不干擾其他護(hù)理工作情況下，做好患者接診和受理工作?；颊叩竭_(dá)出入院處置室后，由護(hù)士對(duì)患者的身份信息、家庭住址、疾病史等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并進(jìn)行記錄和核對(duì)信息。同時(shí)，護(hù)士將患者的病歷資料交給醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷。2.護(hù)理制度出入院處置室護(hù)士需按照規(guī)定程序開(kāi)展患者的護(hù)理工作。包括為患者做好床位、安排休息、衛(wèi)生清潔以及做好患者護(hù)理記錄等工作。3.出院制度出入院處置室護(hù)士需對(duì)患者的出院手續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)范和流程，包括明確出院的醫(yī)囑、核對(duì)患者的住址、賠償問(wèn)題以及其他相關(guān)問(wèn)題，并將記錄交由醫(yī)務(wù)人員備案。第五條工作責(zé)任對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)出入院處置室相關(guān)問(wèn)題的，需及時(shí)向主管報(bào)告，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的職責(zé)和權(quán)限做好工作。出入院處置室護(hù)士不得逾越自身職責(zé)范圍從事其他工作，更不能出現(xiàn)違規(guī)交易等問(wèn)題。第三章工作管理第六條工作原則出入院處置室工作應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心的原則，尊重患者的權(quán)益，并做好醫(yī)患溝通工作，讓患者感受到溫馨和關(guān)愛(ài)。在工作中應(yīng)注重規(guī)范性和程序化，做好質(zhì)量控制和信息反饋，建立患者檔案并嚴(yán)格保密。第七條工作流程出入院處置室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出入院手續(xù)流程，確保患者的安全保障，做好患者護(hù)理服務(wù)和健康教育，增加醫(yī)患信任度。出入院處置室工作的流程如下：患者離開(kāi)病房→醫(yī)管理部門(mén)收集醫(yī)囑→出入院處置室接收患者→護(hù)士安排床位→醫(yī)務(wù)人員診斷→患者出院第八條接診工作出入院處置室護(hù)士需在接診過(guò)程中，做好醫(yī)治前的評(píng)估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情，保證患者醫(yī)療安全。同時(shí)，要確保接受醫(yī)治的患者能正常住進(jìn)醫(yī)院，對(duì)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)募膊⌒麄?，使患者?duì)疾病有更深入的了解。第九條質(zhì)量管理出入院處置室要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，建立患者管理信息系統(tǒng)，規(guī)范患者入院出院手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)患者病情進(jìn)行反饋和分析，增加醫(yī)療質(zhì)量管理效果。第四章法律責(zé)任第十條違規(guī)處罰出入院處置室工作人員在工作中存在過(guò)失或違規(guī)行為，造成患者身心傷害或醫(yī)療質(zhì)量受到影響等，就要進(jìn)行責(zé)任追究，涉及的違規(guī)行為包括但不限于下列情形：未經(jīng)手續(xù)擅自進(jìn)入出入院處置室進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的；未按規(guī)定辦理出入院相關(guān)手續(xù)帶來(lái)的權(quán)益損失或醫(yī)療質(zhì)量降低的；以各種方式違規(guī)交易或利益輸送的；以擾亂治安方式對(duì)出入院處置室進(jìn)行威脅或恐嚇的。出現(xiàn)以上情形將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處罰，包括批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、調(diào)整職務(wù)和依法追究刑事責(zé)任等。同時(shí)，還要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。第五章附則第十一條生效期和制度修訂本制度自頒布之日起實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)修訂。第十二條監(jiān)督與檢查出入院處置室主管部門(mén)要制定相應(yīng)的監(jiān)督和檢查制度，嚴(yán)格監(jiān)管出入院處置室工作信息的安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性等，加強(qiáng)工作效率，提升醫(yī)院整體形象。同時(shí)，要加大對(duì)出入院處置工作的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問(wèn)題，確保出入院處置工作的科學(xué)性和規(guī)范性。結(jié)束語(yǔ)本制度是為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療秩序