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文檔簡介
門店實習報告新石器森蘭店:1月12日10點到達新石器森蘭店,與店長說明來意。店長發(fā)放工裝和銘牌,穿戴整齊后,開始學習洗生菜。洗生菜的步驟是挑菜---第一次清洗---第二次清洗---碼放。挑菜:有黃頁的、蟲蛀的、損壞的都不能使用,菜心留做它用。洗好生菜就到了吃飯時間,吃完午飯。下午的操作項目是:更換鋁箔排風軟管,步驟是首先準備好新的鋁箔軟管、剪刀、鉗子、一字螺絲刀,取掉餐桌下方側(cè)板,拔掉烤爐電源插頭,小心取出烤爐接水盤(否則會灑到地上或者身上),關(guān)閉排風閥,接下來用一字螺絲刀松掉緊固扣,取出烤爐,松掉排煙彎頭下方緊固扣,取出舊的鋁箔軟管,參考舊的鋁箔軟管取適當長度新的鋁箔軟管,將新的鋁箔軟管一頭套入排風閥端排風口(套入不能少于2cm),擰緊緊固扣,接下來安裝另一頭,操作同上(這一頭由于結(jié)構(gòu)限制,操作不方便,安裝比較費勁,要耐心安裝)。然后打開排風閥,將烤爐放回原位,放上接水盤,插上烤爐電源,裝上餐桌側(cè)板,打開烤爐電源,檢查烤爐是否正常工作。整個烤爐鋁箔軟管更換我大概需要20分鐘/臺,什么事情都是看著容易做起來難,所以實踐很重要。接下來的項目是洗碗間操作,清洗各種工器具。各種工器具要分開清洗,簡單描述一下清洗石鍋,浸泡池里面放入適量熱水,再放入適量洗滌劑,浸泡一段時間后,取出石鍋,放置于星盤上,轉(zhuǎn)動石鍋,讓石鍋摩擦鋼絲球,達到清洗的目的,這樣操作的原因是省力。石鍋有一定的重量,如果長時間一只手拿石鍋,一只手鋼絲球清洗,手會很快疲勞。然后沖洗,接下來清洗。下一個項目是切片機操作,我只操作了五花肉。步驟是帶上手套,將五花肉放置于釘耙下,旋鈕刻度調(diào)到“4”,打開電源開關(guān),勻速把食材推向刀葉,另外一只手接住肉片,然后整齊碼放于盤中。切片完成,關(guān)閉電源,把刻度歸零,清理切片機衛(wèi)生。最后一個項目是石鍋出品,主要實習了黑椒肥牛的做法步驟是首先在米飯量器里刷一層油,加入米飯250克,石鍋墊盤放置于操作臺上,帶上手套,打開烤箱用石鍋夾取出石鍋放置于墊盤上(期間小心燙傷),取下手套,在石鍋內(nèi)刷一層油,把米飯倒入石鍋內(nèi),然后把事先準備好的黑椒肥牛料(已經(jīng)解凍并且在開水里面燙過)倒入石鍋左邊,鋪置均勻,接下來右上邊夾入40克生菜,右下邊一勺黃蘿卜,中間放入10克海帶絲,灑上一定芝麻,完成。設備使用狀況上,因森蘭店剛開業(yè)8個月左右,設備仍比較新,設備整體狀況良好。頻繁使用的設備容易出現(xiàn)維修問題,如烤爐,已有4臺不能正常使用,這是每個門店的共同問題。另外烤箱門彈簧,頻繁開關(guān)門,已出現(xiàn)彈力不夠情況。水龍頭經(jīng)常開關(guān),已經(jīng)松動,如果不及時緊固,絲口可能損壞,到時只能更換水龍頭。在六眼電磁爐的使用上,員工經(jīng)常把水灑上玻璃面板,容易造成玻璃面板開裂。釜山大寧店:1月14日10點到達大寧店,換好工裝,開始實習操作。第一個實習項目開業(yè)前期準備—小菜間打南瓜粥:首先在托盤里面擺放好小方格器具,準備好電子稱,導入壺里面盛適量南瓜粥,把小方格器具放在電子稱上去皮,南瓜粥的標準是60g/格,然后慢慢導入小方格。森蘭店實習過的項目,大寧店沒有在重復操作。下午實習的項目是釜山烤爐鋁箔軟管更換,首先打開桌腿側(cè)板,拔掉烤爐電源,關(guān)閉排風閥,用一字螺絲刀松掉緊固扣,拔出排風管,接下來拆掉烤爐下排風管,小心取出接水盤,取出烤爐,松掉緊固扣,取出排風管。然后換上新的排風管,打開排風閥,插上烤爐電源,裝上桌腿側(cè)板。打開烤爐電源,調(diào)試烤爐是否正常使用。通過兩天的操作實習,體會到了作為一名一線員工的不易。工作時間長,長時間站立,偶爾還要受素質(zhì)不高顧客的氣。每個崗位都有自身的價值,只有相互尊重,才能得到互相的體諒。作為一名后勤支持人員,盡力做好本職工作就是對一線同事最好的支持與尊重。在操作項目中一切都是標準化的,時刻用標準規(guī)范操作流程,正是一個連鎖企業(yè)能迅速復制擴張的根本。新石器森蘭店需維修項目如下:外立面玻璃邊框油漆脫落?;u踢腳線松動插座松動另外4臺烤爐不能正常使用釜山大寧店需維修項目如下:燈光不符合標準,標
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