《4.2 心有一團(tuán)火溫暖眾人心》同步練習(xí)及答案（共兩套）

《4.2*心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》同步練習(xí)一【課前自主梳理】1．讀準(zhǔn)字音(1)單音字①熙熙攘攘()()②親昵()③過磅()④精神抖擻()⑤凌辱()⑥滲滿汗珠()答案①xīrǎng②nì③bàng④sǒu⑤líng⑥shèn(2)多音字①黃佐祥一把拉住王萬(wàn)明，這一刻他的心在顫()栗，手在顫()抖，自己幼年喪母，新婚三日告別妻子外出打工的情景又浮現(xiàn)在眼前。②他和()顏悅色，但也講原則性，是非面前從不和()稀泥，也不隨聲附和()別人。答案①zhànchàn②héhuòhè2．理解詞語(yǔ)(1)熙熙攘攘：(2)和顏悅色：(3)：沒有事先商量而彼此見解或行動(dòng)一致。(4)：形容全副精神高度集中。(5)：形容精神振奮，飽滿。答案(1)形容人來(lái)人往，非常熱鬧(2)形容態(tài)度和藹可親(3)不約而同(4)全神貫注(5)精神抖擻3．辨析詞語(yǔ)選擇正確的詞語(yǔ)填在橫線上。(1)愛戴·愛護(hù)王文霞對(duì)學(xué)生如慈母般的關(guān)心和，也贏得了學(xué)生的尊敬和。(2)嚴(yán)重·嚴(yán)峻每年全球會(huì)有1200萬(wàn)噸的塑料制品被拋入海洋中，造成海洋污染，因此目前解決塑料污染問題是我們面臨的最為緊迫的任務(wù)之一。(3)和顏悅色·平易近人生活中，要有一顆最真摯、善良的心。不論貧窮或富有，不驕不燥，；懷一顆坦然自若的心，以的姿態(tài)對(duì)待身邊的每一個(gè)人。答案(1)愛護(hù)愛戴(2)嚴(yán)重嚴(yán)峻(3)和顏悅色平易近人解析(1)“愛戴”是敬愛并且擁護(hù)的意思，適用于下級(jí)對(duì)上級(jí)；“愛護(hù)”是愛惜并且保護(hù)的意思，可用于人，也可用于物。在使用時(shí)，注意弄清對(duì)象與語(yǔ)意重復(fù)。(2)這兩個(gè)詞都是形容詞，都有“厲害”的意思，主要區(qū)別是：“嚴(yán)重”指程度深，影響大，也指情況緊急?！皣?yán)峻”多用來(lái)形容形勢(shì)或人的神情。(3)“和顏悅色”形容態(tài)度和藹可親。“平易近人”指態(tài)度謙遜和藹，使人容易接近；(文字)淺顯，容易了解?！昂皖亹偵敝塾谀槻勘砬?。“平易近人”著眼于不擺架子，容易接近，適用于上級(jí)對(duì)下級(jí)或長(zhǎng)輩對(duì)晚輩?！菊n堂自主探究】1．在結(jié)構(gòu)框架圖中的空缺處填上合適的內(nèi)容。eq\a\vs4\al\co1(心有一團(tuán)火，溫暖眾人心)eq\b\lc\{\rc\(\a\vs4\al\co1(\x(站在柜臺(tái)的精神勁兒),\x(\o(□,\s\up2(01)))\b\lc\{\rc\(\a\vs4\al\co1(\x(\o(□,\s\up2(02))),\x(和藹可親，和顏悅色),\x(全神貫注，滿面笑容),\x(全心全意，愛崗敬業(yè)),\x(學(xué)習(xí)知識(shí)，虛心請(qǐng)教),\x(全力以赴，精神飽滿),\x(\o(□,\s\up2(03))))),\x(接待顧客的熱情勁兒)))答案eq\o(□,\s\up2(01))售貨動(dòng)作的迅速勁兒eq\o(□,\s\up2(02))服務(wù)周到，體貼入微eq\o(□,\s\up2(03))溫暖群眾，愛戴尊重2．下面對(duì)課文的理解分析，不正確的一項(xiàng)是()A．勞動(dòng)模范張秉貴在平凡的售貨員崗位上做出了不平凡的事情。成為新中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)線上的一面閃亮的旗幟。B．顧客買東西通常要排長(zhǎng)隊(duì)?？粗蛴屑笔露棺频却念櫩停瑥埍F爭(zhēng)得其他顧客同意，首先滿足他。C．張秉貴在百貨大樓站柜臺(tái)幾十年，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個(gè)人。D．張秉貴在普通的售貨員的崗位上，用自己心中的一團(tuán)火溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。答案C解析“沒有怠慢過任何一個(gè)人”絕對(duì)化。原文中有“張秉貴光照顧買得多的顧客，讓這位顧客等了很長(zhǎng)時(shí)間”，引得顧客不滿質(zhì)問?！菊n后同步訓(xùn)練】一、語(yǔ)言文字運(yùn)用1．下列各句中，加點(diǎn)的成語(yǔ)使用正確的一項(xiàng)是()A．珠峰并未關(guān)門，游客尚可觀賞。對(duì)于世界第一高峰珠穆朗瑪峰，許多人都?jí)粝虢议_她神秘的面紗，渴望離她再近一點(diǎn)，登山愛好者把登頂珠峰作為人生目標(biāo)，熙熙攘攘的普通游客也想在珠峰大本營(yíng)一睹珠峰的雄壯。B．熱情的張阿姨聽說小王是自己女兒的朋友，便拉著小王的手全神貫注地跟她拉起了家常，一直聊到深夜，害得小王都沒趕上班車。C．趙劍在開場(chǎng)致辭中指出，本已增長(zhǎng)乏力的全球經(jīng)濟(jì)雪上加霜，全球頂尖科學(xué)家都不約而同地把目光投向人工智能以及相關(guān)領(lǐng)域。D．推廣種植“海水稻”，讓億畝荒灘變糧倉(cāng)，在國(guó)內(nèi)外帶動(dòng)萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)，在荒廢的鹽堿地上實(shí)現(xiàn)“中國(guó)技、中國(guó)糧、中國(guó)夢(mèng)”，將為我國(guó)的糧食安全作出貢獻(xiàn)，中國(guó)科學(xué)家取得的成就令世界側(cè)目而視。答案C解析A．熙熙攘攘：形容人來(lái)人往，非常熱鬧。指路上行人多，喧鬧雜亂。語(yǔ)境中說的是人們紛紛到達(dá)珠峰，應(yīng)用“紛至沓來(lái)”。B.全神貫注：形容注意力高度集中。一般用于學(xué)習(xí)、工作方面。此處不合語(yǔ)境。C.不約而同：指沒有事先商量而彼此見解或行動(dòng)一致。正確。D.側(cè)目而視：指不敢從正面看，斜著眼睛看人，形容畏懼而又憤恨的樣子。用于“中國(guó)科學(xué)家取得的成就”在世界上引起的反應(yīng)，不合語(yǔ)境，應(yīng)用“刮目相看”。2．下列各句中，沒有語(yǔ)病的一項(xiàng)是()A．張秉貴以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的售貨員崗位上取得了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。B．多年來(lái)，農(nóng)行天津西青支行堅(jiān)持不懈地組織開展文明規(guī)范化服務(wù)等工作，該行員工熟練掌握業(yè)務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)，不斷提升專業(yè)化水平和服務(wù)能力，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星。C．張秉貴師傅已經(jīng)去世30余年，由他所開創(chuàng)的一團(tuán)火精神，影響、感染著一代又一代的企業(yè)新人奮斗拼搏。D．由首都勞模合唱團(tuán)演唱的《好樣的》躥紅網(wǎng)絡(luò)，替代《小蘋果》成為新晉神曲?！逗脴拥摹犯柙~朗朗上口，樂曲鏗鏘有力，弘揚(yáng)了勞模精神，傳遞了正能量。答案D解析A．搭配不當(dāng)，“取得”與“技藝和服務(wù)精神”搭配不當(dāng)，把“取得”改為“練就”。B.成分殘缺，動(dòng)詞“掌握”和“增強(qiáng)”都缺少賓語(yǔ)，應(yīng)改為“該行員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)”。C.濫用介詞，“由”致使句子無(wú)主語(yǔ)，去掉“由”。3．填入下面空缺處的短語(yǔ)，最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()有兩種東西容易讓人沉醉：。有兩種東西容易把人束縛：。有兩種東西容易讓人覺醒：。有兩種東西容易讓人改變：。人的本能，總是追逐離開我們的東西，同時(shí)卻逃避追逐我們的東西。A．一是真理，二是苦痛一是物質(zhì)，二是愛情一是酒精，二是名聲一是時(shí)間，二是苦難B．一是酒精，二是名聲一是物質(zhì)，二是愛情一是真理，二是苦痛一是時(shí)間，二是苦難C．一是物質(zhì)，二是愛情一是時(shí)間，二是苦難一是謊言，二是欲望一是酒精，二是名聲D．一是時(shí)間，二是苦難一是酒精，二是名聲一是物質(zhì)，二是愛情一是真理，二是苦痛答案B解析第一處，前面說“兩種東西容易讓人沉醉”，與“醉”相關(guān)的自然是酒精，除了酒精之外還有名聲；第二處，前面說“兩種東西容易把人束縛”，“束縛”人的除了物質(zhì)，還有愛情；第三處，前面說“兩種東西容易讓人覺醒”，能讓人覺醒的除了真理就是苦痛，前者是精神上讓人覺醒，后者是肉體上讓人覺醒；第四處，前面說“兩種東西容易讓人改變”，可以改變?nèi)说某藭r(shí)間就是苦難，“時(shí)間”改變?nèi)说耐庠?，而苦難改變?nèi)说膬?nèi)在。4．下面句中所用引號(hào)，使用不正確的一項(xiàng)是()A．焦裕祿帶領(lǐng)蘭考人民扭轉(zhuǎn)了蘭考的局勢(shì)，激發(fā)了人們的革命熱情。是他喊出了“鎖住風(fēng)沙，制伏洪水”的號(hào)召；是他發(fā)現(xiàn)了貧下中農(nóng)革命的“硬骨頭”精神。B．張秉貴出生在北京一個(gè)貧寒家庭，10歲就開始打工謀生，在毛毯廠、紡織廠當(dāng)過學(xué)徒，17歲又到北京東單一家小有名氣的雜貨商店“德昌厚”做了學(xué)徒。C．1955年，被譽(yù)為新中國(guó)第一店的北京百貨大樓在王府井開業(yè)，已經(jīng)36歲的張秉貴由于有豐富的經(jīng)驗(yàn)被破格錄取，從此開啟了30多年的柜臺(tái)生涯。D．為了讓顧客在等待時(shí)不急躁，他還仔細(xì)研究總結(jié)顧客心理，發(fā)明了“接一、問二、聯(lián)三”的售貨方法。答案C解析引號(hào)的作用：表示直接引用；表示特定稱謂；表示特定含義；表示諷刺和嘲笑；表突出強(qiáng)調(diào)?！靶轮袊?guó)第一店”是稱譽(yù)，為特定稱謂，應(yīng)加引號(hào)。二、課內(nèi)精段鑒賞閱讀下面文字，完成5～7題。初冬的早晨，寒氣襲人。我們隨著熙熙攘攘的人流，走進(jìn)百貨大樓。嗬，糖果組的柜臺(tái)前好熱鬧！人們擁擠在柜臺(tái)前，看一位戴著勞動(dòng)模范胸章的老售貨員在賣糖果。他站在柜臺(tái)里的那股精神勁兒，售貨動(dòng)作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團(tuán)火一樣，把大家深深地吸引住了。顧客們悄悄議論道：“他就是勞動(dòng)模范張秉貴！”“你瞧他拿糖，一抓就準(zhǔn)。”“他賣得真快，又那么熱情，讓人心里暖乎乎的?！薄瓘埍F常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火，來(lái)溫暖人民群眾，使他們不僅在商店里感到熱乎乎的，回到家里熱乎乎的，走上工作崗位還要熱乎乎的，激發(fā)出更大的革命干勁兒，投入社會(huì)主義建設(shè)，這才算我們對(duì)革命事業(yè)有了一點(diǎn)貢獻(xiàn)?！睘榱水?dāng)好顧客的參謀，他不知費(fèi)了多少心血去熟悉自己柜臺(tái)里的商品。公休日，他到糖果廠去參觀訪問，了解糖果的制作過程；下班后，他又到醫(yī)院向醫(yī)生學(xué)習(xí)各種糖果的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)；賣糖果時(shí)，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來(lái)，他還自己花錢買了230多種糖果來(lái)品嘗，并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗。經(jīng)過刻苦鉆研，張秉貴的商品知識(shí)十分豐富，為群眾服務(wù)也有更多的主動(dòng)權(quán)了。遇到患肝炎的顧客，老張就介紹買糖分多、對(duì)治肝病有好處的水果糖；遇到患?xì)夤苎椎念櫩?，他就介紹買冰糖；對(duì)消化不良的顧客，他又請(qǐng)顧客買檸檬糖和橘子糖……在售貨中，他嚴(yán)格要求自己，做到了顧客買與不買一個(gè)樣，買多買少一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，大人孩子一個(gè)樣。人們用“主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到”這10個(gè)字，來(lái)贊揚(yáng)張秉貴的服務(wù)態(tài)度。每天，老張從早晨穿上工作服進(jìn)入柜臺(tái)，到晚上送走最后一位顧客，每分鐘都是全力以赴。你看，他在柜臺(tái)里，眼、耳、口、手、腳、腦這6部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)，他抬頭售貨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，不斷解答顧客的詢問，還要不停地拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤。在柜臺(tái)里，他三步并作兩步走，一點(diǎn)不知累，可晚上下班后，他就感到有些支持不住，有時(shí)連上樓還要扶著墻。5．下列對(duì)選文有關(guān)內(nèi)容的理解和分析，不正確的一項(xiàng)是()A．為了當(dāng)好顧客的參謀，張秉貴還注意研究顧客的不同愛好和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，揣摩他們的心理。B．為了精通商品知識(shí)，張秉貴下班后就蹬起自行車，來(lái)到工廠、醫(yī)院和研究單位，仔細(xì)了解糖果知識(shí)。C．由于熟悉顧客和商品的特點(diǎn)，張秉貴甚至可以針對(duì)一些特殊的顧客推薦商品。D．張秉貴調(diào)動(dòng)眼、耳、口、手、腳、腦等各個(gè)器官的功能，為顧客做好服務(wù)。答案B解析“下班后張秉貴就蹬起自行車”不正確，原文的意思是“公休日，他到糖果廠去參觀訪問……”“下班后，他又到醫(yī)院向醫(yī)生學(xué)習(xí)……”。6．下列對(duì)選文相關(guān)內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項(xiàng)是()A．張秉貴以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神，把簡(jiǎn)單的商業(yè)服務(wù)操作升華到藝術(shù)境界。B．文章記錄的是張秉貴同志售貨的一件件小事，卻表現(xiàn)了那富有感染力的服務(wù)精神。C．作者在觀察時(shí)抓住了最能表現(xiàn)人物特點(diǎn)的對(duì)話和動(dòng)作，給讀者留下深刻的印象。D．文章選取了能夠表現(xiàn)人物特點(diǎn)的情節(jié)和打動(dòng)人的細(xì)節(jié)描寫，使人物更加鮮活。答案C解析“最能表現(xiàn)人物特點(diǎn)的對(duì)話和動(dòng)作”不正確，選文中沒有“對(duì)話”。7．張秉貴常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火，來(lái)溫暖人民群眾?！闭?qǐng)結(jié)合文本談?wù)劇耙粓F(tuán)火”在張秉貴身上體現(xiàn)在哪些方面？簡(jiǎn)要概括。答：答案“一團(tuán)火”體現(xiàn)在為人民服務(wù)的根本精神。其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，就是張秉貴的“三個(gè)勁”：站在柜臺(tái)里那股精神勁兒，售貨動(dòng)作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒?！八膫€(gè)一樣”：顧客買與不買一個(gè)樣，買多買少一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，大人孩子一個(gè)樣。“十個(gè)字”：主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到?！?.2心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》同步練習(xí)二一、基礎(chǔ)知識(shí)1.下列各組詞語(yǔ)中，加點(diǎn)字的注音全都正確的一組是（）A．拘泥（ní）桃酥(sū)氣氛（fēn）咬文嚼（jué）字B．肄（sì）業(yè)蜷（quán）縮瞭（liǎo）望精神抖擻(sǒu)C．毗（bí）鄰肺腑(fèi)(fǔ)藩（pān）屬戛（jiá）然而止D．付梓（zǐ）蘊(yùn)藉（jiè）凌辱(rǔ)日?。╞ó）西山2.下列各組詞語(yǔ)中沒有錯(cuò)別字，書寫全部正確的一項(xiàng)是（）A．摹擬簿膜和顏悅色熙熙攘攘B．嗜好謚號(hào)全神貫注吮癰舔痔C．彈劾隔閡賅下之圍體貼入微D．竣工疏浚全力以赴座無(wú)虛席3．填入下面橫線處的句子，正確的一項(xiàng)是()你看，他在柜臺(tái)里，眼、耳、口、手、腳、腦這6部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)，他抬頭售貨，①，不斷解答顧客的詢問，還要不停地②。A．①及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見②拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤B．①隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客②拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤C．①及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見②同時(shí)用心算代替算盤，同時(shí)拿糖、過磅、包包、打捆D．①隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客②同時(shí)用心算代替算盤，同時(shí)拿糖、過磅、包包、打捆4.下列各項(xiàng)中，沒有語(yǔ)病的一項(xiàng)是（）A.凡事若不問青紅皂白，把自己心中的憤怒發(fā)泄到臆想對(duì)象身上，很可能造成對(duì)毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到傷害。B.其實(shí)幾乎所有的高端品牌都存在這種困惑：一方面羨慕低廉的中國(guó)制造成本，一方面又顧忌中國(guó)制造呈現(xiàn)在外的價(jià)廉物劣的形象。C.語(yǔ)文是各門學(xué)科的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)自然科學(xué)如果不掌握語(yǔ)文這門工具，學(xué)生就不可能正確理解其學(xué)科的題意、概念和原理，不可能有條理的、嚴(yán)密的思維習(xí)慣。D.超級(jí)病菌是一種耐藥性細(xì)菌，這種超級(jí)病菌能在人身上造成濃瘡和毒皰，甚至逐漸讓人的肌肉壞死?？膳碌氖?，抗生素藥物對(duì)它不起作用，病人會(huì)因?yàn)楦腥径鹂膳碌难装Y，高燒、痙攣、昏迷直到最后死亡。5.請(qǐng)選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句填入文段橫線處，只填序號(hào)即可。改革開放40年，北京各行各業(yè)涌現(xiàn)出不少榜樣人物。在“歷史巨變”展區(qū)“榜樣的力量”互動(dòng)項(xiàng)目中，賈立群、宋魚水、張秉貴三位北京市民光榮入選?！氨本┌駱印眱?yōu)秀群體是時(shí)代的楷模，他們身上傳承著千年古都的古道熱腸，更彰顯著大國(guó)首都的道德風(fēng)尚。那是一種________，時(shí)刻牢記“首都無(wú)小事、事事連政治”；那是一種________，盡職盡責(zé)為打贏改革發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)智慧和力量；那是一種________，將奮斗融于崗位，融于人生，用心血和汗水追夢(mèng)逐夢(mèng)；那是一種________，將助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛親等品格熔鑄于真情小事。①建設(shè)首都的使命擔(dān)當(dāng)②凡人善舉的人間大愛③“拼搏為美”的精神品質(zhì)④熱愛國(guó)家、熱愛首都的真摯情懷二、課內(nèi)閱讀閱讀課文《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》中“張秉貴今年59歲，……我正坐上喜送公糧的大車”，回答下面問題。6.張秉貴回憶在德昌厚當(dāng)伙計(jì)時(shí)的遭遇有何作用？7.賞析下面的句子。你看，他在柜臺(tái)里，眼、耳、口、手、腳、腦這6部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)，他抬頭售貨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，不斷解答顧客的詢問，還要不停地拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤。8.選文部分哪些地方運(yùn)用了間接描寫(側(cè)面烘托)的方法表現(xiàn)張秉貴的“一團(tuán)火”精神？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。三、課外閱讀閱讀下面的文字，完成各題。材料一北京人都把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”。北京人熟悉“大樓”。20世紀(jì)50年代“大樓”開業(yè)時(shí)曾經(jīng)拍了一部紀(jì)錄片，北京市百貨大樓展現(xiàn)著人們對(duì)幸福生活的憧憬。北京人喜歡“大樓”，幾代人對(duì)這里都有著關(guān)于時(shí)尚的美好回憶。不僅是北京人，在那個(gè)年代，外地人到了北京都會(huì)盡量擠出時(shí)間逛“大樓”。從遼寧一個(gè)小城來(lái)到北京工作的夏先生生于20世紀(jì)60年代，在他小時(shí)候，鄰居叔叔從北京市百貨大樓買回一雙皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，這位叔叔都會(huì)大聲地告訴別人，這是從北京市百貨大樓里買的！如今夏先生已是北京一家房地產(chǎn)公司的高管，全家住到了北京。雖然北京的高檔商場(chǎng)很多，但夏先生每年拿到年終獎(jiǎng)后，依然會(huì)到北京市百貨大樓來(lái)購(gòu)物，在他看來(lái)，把錢花在“大樓”放心，開心。材料二在北京市百貨大樓一層有一個(gè)很安靜的空間，這里是北京市百貨大樓的“張秉貴紀(jì)念館”，在城市最中心的地段中的最繁華的商場(chǎng)內(nèi)為一個(gè)售貨員建紀(jì)念館，這在全世界可能也是獨(dú)一份的。當(dāng)然，這里紀(jì)念的不只是一個(gè)普通的營(yíng)業(yè)員，他曾經(jīng)在這個(gè)商場(chǎng)里工作30多年，接待400萬(wàn)人左右。他不僅是全國(guó)勞模，而且做過第五屆、第六屆全國(guó)人大代表，曾經(jīng)是全中國(guó)家喻戶曉的名人。張秉貴17歲開始當(dāng)學(xué)徒，1955年到北京市百貨大樓當(dāng)售貨員，1958年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在幾十年的柜臺(tái)生涯中，他始終全神貫注為人民服務(wù)，像“一團(tuán)火”那樣去接待各式各樣的顧客，使每一個(gè)接觸到他的人都感受到無(wú)比溫暖。他的“一抓準(zhǔn)”“一口清”絕技，他創(chuàng)造的整套服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)藝術(shù)，至今為全國(guó)廣大商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工學(xué)習(xí)和稱頌。北京市百貨大樓總經(jīng)理周晴告訴記者，“一團(tuán)火”精神已經(jīng)成為王府井百貨集團(tuán)的企業(yè)精神，并在新的時(shí)代被注入了新的內(nèi)涵：人文購(gòu)物、人性服務(wù)，從軟件到硬件，以顧客滿意為宗旨。周晴說，張秉貴成為著名的全國(guó)勞模后，注重言傳身教，還為企業(yè)培養(yǎng)了一代代優(yōu)秀的勞動(dòng)模范?！皬垘煾登扒昂蠛笠还彩樟?0個(gè)徒弟，基本都成長(zhǎng)為北京市級(jí)以上勞模，包括兩個(gè)全國(guó)勞模。他們不定期地在全國(guó)15個(gè)省區(qū)市的23家王府井百貨門店講課、培訓(xùn)，傳承‘一團(tuán)火’精神，對(duì)提升王府井百貨的整體服務(wù)水平效果顯著。”材料三有人說，現(xiàn)在是實(shí)體零售行業(yè)的嚴(yán)冬時(shí)期，企業(yè)面對(duì)著無(wú)數(shù)問題與壓力，北京市百貨大樓也一樣。王府井百貨集團(tuán)建立這個(gè)“張秉貴紀(jì)念館”，是希望把“大樓”這把“火炬”接力下去，“一團(tuán)火”精神的傳承可以幫助企業(yè)度過嚴(yán)冬。今天的北京市百貨大樓在“新北京人”中已經(jīng)有了年輕的“粉絲”，另外，北京市百貨大樓還推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營(yíng)的籌劃，“大樓”的創(chuàng)新一直沒有停步。在我們身邊有很多像“大樓”這樣的商場(chǎng)，和全球的零售企業(yè)一樣，這些商場(chǎng)也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都需要在新技術(shù)、新環(huán)境中進(jìn)行各種創(chuàng)新與調(diào)整，需要與新時(shí)代融入和對(duì)接，而傳承下來(lái)的優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓企業(yè)有了不一樣的底蘊(yùn)，這樣的企業(yè)才是時(shí)代的財(cái)富。9.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是()A.開頭寫北京人把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”，寫出了北京人對(duì)北京市百貨大樓的特殊情感，很容易與讀者產(chǎn)生共鳴。B.北京市百貨大樓建立“張秉貴紀(jì)念館”，強(qiáng)調(diào)其“一團(tuán)火”精神，意在表明新時(shí)代的年輕人更應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神，突出當(dāng)代服務(wù)意識(shí)的缺乏。C.北京市百貨大樓與時(shí)俱進(jìn)，推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營(yíng)的籌劃，表明了“大樓”在經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新意識(shí)。D.三則材料都是以北京市百貨大樓為中心來(lái)寫與之相關(guān)的人和事，同時(shí)表達(dá)了作者對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的思考。10.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是()A.“大樓”是“繁華”“時(shí)尚”“幸福生活”的標(biāo)志，它見證了城市的繁華與時(shí)尚，人們?cè)谀抢锟梢苑判馁?gòu)物，憧憬未來(lái)幸福的生活。B.“一團(tuán)火”精神是企業(yè)文化的象征，它經(jīng)歷一代又一代員工的積淀，是企業(yè)的財(cái)富、靈魂。C.北京市百貨大樓是傳統(tǒng)行業(yè)的見證者，它經(jīng)歷了繁華、問題和轉(zhuǎn)型，并將浴火重生。D.實(shí)體零售行業(yè)的不景氣，一個(gè)主要原因是缺乏了“一團(tuán)火”精神，現(xiàn)在重提“一團(tuán)火”精神是為了幫助企業(yè)度過嚴(yán)冬。11.傳統(tǒng)行業(yè)如何走出現(xiàn)實(shí)的困境？請(qǐng)結(jié)合材料概括作者提出的解決方案?！?.2心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》同步練習(xí)答案解析一、基礎(chǔ)知識(shí)1.下列各組詞語(yǔ)中，加點(diǎn)字的注音全都正確的一組是（）A．拘泥（ní）桃酥(sū)氣氛（fēn）咬文嚼（jué）字B．肄（sì）業(yè)蜷（quán）縮瞭（liǎo）望精神抖擻(sǒu)C．毗（bí）鄰肺腑(fèi)(fǔ)藩（pān）屬戛（jiá）然而止D．付梓（zǐ）蘊(yùn)藉（jiè）凌辱(rǔ)日?。╞ó）西山【答案】D【解析】A拘泥（nì），咬文嚼（jiáo）字；B肄（yì）業(yè)，瞭（liào）望；C毗（pí）鄰，藩（fān）屬。2.下列各組詞語(yǔ)中沒有錯(cuò)別字，書寫全部正確的一項(xiàng)是（）A．摹擬簿膜和顏悅色熙熙攘攘B．嗜好謚號(hào)全神貫注吮癰舔痔C．彈劾隔閡賅下之圍體貼入微D．竣工疏浚全力以赴座無(wú)虛席【答案】D【解析】用比較排除法?？梢韵扰懦潭ㄔ~語(yǔ)、常用詞語(yǔ)，然后，結(jié)合著詞語(yǔ)意思來(lái)辨別詞語(yǔ)搭配是否正確。A簿膜---薄膜；B吮癰舔痔---吮癰舐痔；C賅下之圍---垓下之圍。所以選D。3．填入下面橫線處的句子，正確的一項(xiàng)是()你看，他在柜臺(tái)里，眼、耳、口、手、腳、腦這6部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)，他抬頭售貨，①，不斷解答顧客的詢問，還要不停地②。A．①及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見②拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤B．①隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客②拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤C．①及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見②同時(shí)用心算代替算盤，同時(shí)拿糖、過磅、包包、打捆D．①隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客②同時(shí)用心算代替算盤，同時(shí)拿糖、過磅、包包、打捆【答案】A【解析】從后文的“不斷解答顧客的詢問”來(lái)看，應(yīng)緊承“隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見”，可排除B、D兩項(xiàng)。從事物的先后關(guān)系來(lái)看，“用心算代替算盤”應(yīng)在后面，可排除C項(xiàng)。4.下列各項(xiàng)中，沒有語(yǔ)病的一項(xiàng)是（）A.凡事若不問青紅皂白，把自己心中的憤怒發(fā)泄到臆想對(duì)象身上，很可能造成對(duì)毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到傷害。B.其實(shí)幾乎所有的高端品牌都存在這種困惑：一方面羨慕低廉的中國(guó)制造成本，一方面又顧忌中國(guó)制造呈現(xiàn)在外的價(jià)廉物劣的形象。C.語(yǔ)文是各門學(xué)科的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)自然科學(xué)如果不掌握語(yǔ)文這門工具，學(xué)生就不可能正確理解其學(xué)科的題意、概念和原理，不可能有條理的、嚴(yán)密的思維習(xí)慣。D.超級(jí)病菌是一種耐藥性細(xì)菌，這種超級(jí)病菌能在人身上造成濃瘡和毒皰，甚至逐漸讓人的肌肉壞死?？膳碌氖?，抗生素藥物對(duì)它不起作用，病人會(huì)因?yàn)楦腥径鹂膳碌难装Y，高燒、痙攣、昏迷直到最后死亡?！敬鸢浮緿【解析】A項(xiàng)，結(jié)構(gòu)混亂，“很可能造成對(duì)毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到傷害”雜糅B項(xiàng)，語(yǔ)序不當(dāng)，應(yīng)為“中國(guó)制造的低廉成本”；C項(xiàng)，成分殘缺，不可能后加“養(yǎng)成”。5.請(qǐng)選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句填入文段橫線處，只填序號(hào)即可。改革開放40年，北京各行各業(yè)涌現(xiàn)出不少榜樣人物。在“歷史巨變”展區(qū)“榜樣的力量”互動(dòng)項(xiàng)目中，賈立群、宋魚水、張秉貴三位北京市民光榮入選?！氨本┌駱印眱?yōu)秀群體是時(shí)代的楷模，他們身上傳承著千年古都的古道熱腸，更彰顯著大國(guó)首都的道德風(fēng)尚。那是一種________，時(shí)刻牢記“首都無(wú)小事、事事連政治”；那是一種________，盡職盡責(zé)為打贏改革發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)智慧和力量；那是一種________，將奮斗融于崗位，融于人生，用心血和汗水追夢(mèng)逐夢(mèng)；那是一種________，將助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛親等品格熔鑄于真情小事。①建設(shè)首都的使命擔(dān)當(dāng)②凡人善舉的人間大愛③“拼搏為美”的精神品質(zhì)④熱愛國(guó)家、熱愛首都的真摯情懷【答案】④①③②【解析】第一空“首都無(wú)小事、事事連政治”是“熱愛國(guó)家、熱愛首都的真摯情懷”；第二空“盡職盡責(zé)”應(yīng)是“擔(dān)當(dāng)”；第三空“用心血和汗水追夢(mèng)逐夢(mèng)”是“拼搏”；第四空“助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛親等”是“人間大愛”。二、課內(nèi)閱讀閱讀課文《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》中“張秉貴今年59歲，……我正坐上喜送公糧的大車”，回答下面問題。6.張秉貴回憶在德昌厚當(dāng)伙計(jì)時(shí)的遭遇有何作用？【答案】(1)在內(nèi)容上，寫出了張秉貴在舊社會(huì)飽受欺凌的現(xiàn)實(shí)，和新中國(guó)主人翁的地位進(jìn)行鮮明對(duì)比。(2)在結(jié)構(gòu)上，引起下文張秉貴的轉(zhuǎn)變——更加熱情地為人民服務(wù)?！窘馕觥繌膬?nèi)容和結(jié)構(gòu)兩方面來(lái)回答。7.賞析下面的句子。你看，他在柜臺(tái)里，眼、耳、口、手、腳、腦這6部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)，他抬頭售貨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要照顧的老弱病殘顧客，隨時(shí)傾聽顧客的要求和意見，不斷解答顧客的詢問，還要不停地拿糖、過磅、包包、打捆，同時(shí)用心算代替算盤?！敬鸢浮窟@句話運(yùn)用比喻手法、細(xì)節(jié)描寫(動(dòng)作描寫)，把身體部位比作機(jī)器，生動(dòng)形象地表現(xiàn)了張秉貴業(yè)務(wù)熟練、精湛的特點(diǎn)，不怠慢任何一位顧客，全心全意投入工作?！窘馕觥繌氖址ê蛢?nèi)容兩方面來(lái)分析。8.選文部分哪些地方運(yùn)用了間接描寫(側(cè)面烘托)的方法表現(xiàn)張秉貴的“一團(tuán)火”精神？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。【答案】①先給哭鬧的孩子一塊糖，周圍的顧客贊揚(yáng)張秉貴比當(dāng)媽媽的想得還周到。②張秉貴累得滿頭大汗時(shí)，顧客會(huì)讓他先擦汗，甚至讓他先休息一會(huì)兒。③他受到了廣大人民群眾的贊揚(yáng)，1977年以來(lái)就收到了200多封熱情洋溢的信件。【解析】通讀選文部分，篩選出描寫張秉貴的句子，分點(diǎn)整理即可。三、課外閱讀閱讀下面的文字，完成各題。材料一北京人都把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”。北京人熟悉“大樓”。20世紀(jì)50年代“大樓”開業(yè)時(shí)曾經(jīng)拍了一部紀(jì)錄片，北京市百貨大樓展現(xiàn)著人們對(duì)幸福生活的憧憬。北京人喜歡“大樓”，幾代人對(duì)這里都有著關(guān)于時(shí)尚的美好回憶。不僅是北京人，在那個(gè)年代，外地人到了北京都會(huì)盡量擠出時(shí)間逛“大樓”。從遼寧一個(gè)小城來(lái)到北京工作的夏先生生于20世紀(jì)60年代，在他小時(shí)候，鄰居叔叔從北京市百貨大樓買回一雙皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，這位叔叔都會(huì)大聲地告訴別人，這是從北京市百貨大樓里買的！如今夏先生已是北京一家房地產(chǎn)公司的高管，全家住到了北京。雖然北京的高檔商場(chǎng)很多，但夏先生每年拿到年終獎(jiǎng)后，依然會(huì)到北京市百貨大樓來(lái)購(gòu)物，在他看來(lái)，把錢花在“大樓”放心，開心。材料二在北京市百貨大樓一層有一個(gè)很安靜的空間，這里是北京市百貨大樓的“張秉貴紀(jì)念館”，在城市最中心的地段中的最繁華的商場(chǎng)內(nèi)為一個(gè)售貨員建紀(jì)念館，這在全世界可能也是獨(dú)一份的。當(dāng)然，這里紀(jì)念的不只是一個(gè)普通的營(yíng)業(yè)員，他曾經(jīng)在這個(gè)商場(chǎng)里工作30多年，接待400萬(wàn)人左右。他不僅是全國(guó)勞模，而且做過第五屆、第六屆全國(guó)人大代表，曾經(jīng)是全中國(guó)家喻戶曉的名人。張秉貴17歲開始當(dāng)學(xué)徒，1955年到北京市百貨大樓當(dāng)售貨員，1958年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在幾十年的柜臺(tái)生涯中，他始終全神貫注為人民服務(wù)，像“一團(tuán)火”那樣去接待各式各樣的顧客，使每一個(gè)接觸到他的人都感受到無(wú)比溫暖。他的“一抓準(zhǔn)”“一口清”絕技，他創(chuàng)造