供應(yīng)鏈管理PPT培訓(xùn)課件講義

Chapter8供應(yīng)鏈管理運籌運籌定義:從原料的源頭開始到消費者,中間透過有效率、且合乎成本效益的規(guī)劃、執(zhí)行并控制物品及相關(guān)信息的流通及儲存,以滿足消費者需求的過程APICS辭典:在適當(dāng)?shù)牡攸c,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量,取得、加工并分配材料及產(chǎn)品的藝術(shù)與科學(xué)目的:在正確的時間,將正確的貨物或服務(wù)送到正確的地點,并為公司帶來最大的貢獻(xiàn)通路通路:代表一連串的制造活動,運籌活動在通路中執(zhí)行多次之后才能將產(chǎn)品送到客戶手中由于材料供貨商,工廠與客戶位于不同地點,因此通路也代表其間的空間與時間差實體供應(yīng)通路實體分配通路企業(yè)運籌;供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈APICS辭典:在公司內(nèi)部或外部,能讓價值鏈(valuechain)產(chǎn)生產(chǎn)品或提供服務(wù)給顧客的功能供應(yīng)鏈管理APICS辭典:規(guī)劃、組織、及控制供應(yīng)鏈中的活動整合是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵因素供應(yīng)鏈管理受到全球重視的原因信息科技的發(fā)展計算機及網(wǎng)絡(luò),電子數(shù)據(jù)交換(EDI)全球性的競爭企業(yè)間的關(guān)系受到重視人們意識到供應(yīng)鏈中的廠商關(guān)系不只是買賣關(guān)系,更是伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部原材料購入到 完成品售出之間的物流及 信息流內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)資源 規(guī)劃系統(tǒng)的一部份上游供應(yīng)鏈企業(yè)與上游供貨商之間 的物流,信息流及關(guān)系下游供應(yīng)鏈企業(yè)與下游客戶之間的物流,信息流及關(guān)系整條供應(yīng)鏈的計劃與排程系統(tǒng),也就是“進階規(guī)劃與排程”(APS),是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCMS)的重要功能之一循環(huán)式供應(yīng)鏈如:飲料的空瓶或電冰箱的包裝材料,都可回收處理與再使用客戶價值與供應(yīng)鏈管理客戶價值企業(yè)及產(chǎn)品在客戶心目中的價值,包括:響應(yīng)速度產(chǎn)品多樣化品牌與價格有附加價值的服務(wù)與客戶的互動客戶需求的趨勢是更快的響應(yīng)速度,更短的前置時間,更高的質(zhì)量,更多的產(chǎn)品變化以時間為基礎(chǔ)的競爭B2BEC與供應(yīng)鏈管理電子數(shù)據(jù)交換(EDI)與電子資金交換(EFT)使電子商務(wù)變成可能上游供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)交換企業(yè)的ERP每一供貨商的ERP1.在ERP系統(tǒng)中的廠商基本數(shù)據(jù)文件中設(shè)定電子郵件地址2.建立企業(yè)的采購訂單與每一個供貨商的客戶訂單字段的對照表Internet采購單上游供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)交換XML采購訂單自動轉(zhuǎn)出作業(yè)流程圖設(shè)定廠商EMAIL資料維護XML字段對照表產(chǎn)生XML訂購單XML訂購單傳送作業(yè)XML訂購單查詢作業(yè)供貨商Email設(shè)定廠商XML字段對照維護作業(yè)訂購單轉(zhuǎn)成XML格式1234訂購單轉(zhuǎn)成XML格式訂購單轉(zhuǎn)成XML格式訂購單轉(zhuǎn)成XML格式訂購單(XML格式)傳送作業(yè)下游供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)交換XML采購訂單自動轉(zhuǎn)出作業(yè)流程圖客戶基本數(shù)據(jù)維護XML賬號維護EMAIL轉(zhuǎn)入暫存SO單作業(yè)暫存SO單數(shù)據(jù)查詢轉(zhuǎn)入正式SO單處理作業(yè)客戶XML字段對照維護EMAIL轉(zhuǎn)入失敗處理作業(yè)已轉(zhuǎn)入正式SO單數(shù)據(jù)清除作業(yè)基本數(shù)據(jù)維護基本數(shù)據(jù)維護基本數(shù)據(jù)維護基本數(shù)據(jù)維護接受客戶訂單接受客戶訂單接受客戶訂單Chapter9工作流程管理ERP簽核系統(tǒng)架構(gòu)單據(jù)類別核準(zhǔn)流程流程條件流程路徑流程條件流程路徑核準(zhǔn)流程核準(zhǔn)流程流程條件流程路徑請假流程流程設(shè)定,報表查詢:管理者簽核人員:行管課課長(趙子隆)請假申請人員:行管課職員(劉益守)簽核代理人:(胡翡)流程設(shè)定管理者

(1)單據(jù)類別

(2)流程條件

(3)流程路徑

(4)通知人員Admin登入畫面(1)基本數(shù)據(jù)設(shè)定(有哪些單據(jù)要納入管理？)

系統(tǒng)管理

流程管理

基本數(shù)據(jù)設(shè)定

需核準(zhǔn)單據(jù)設(shè)定維護為防止帶簽核單據(jù)在進入簽核控管過程中，出現(xiàn)找不到簽核人員的錯誤。系統(tǒng)管理者亦應(yīng)在此指定一名員工為此項單據(jù)之管理人員。如此一來，若真的發(fā)生上述找不到簽核人員得狀況，系統(tǒng)就會將該單據(jù)轉(zhuǎn)入該名管理人員的簽核匣中，以便后續(xù)處理。凡是需要納入ERP簽核管理的單據(jù)，單據(jù)類別前有「

」符號。在此設(shè)定的單據(jù)類別，一個單據(jù)類別包含多個「核準(zhǔn)流程」。

(2)基本數(shù)據(jù)設(shè)定(什么人有資格來審核這些單據(jù)？)

我們以所謂的「簽核職位代號」來代表某一類的簽核人員，每一種簽核職位代表的可能是公司組織架構(gòu)上的實體職稱(如

：課長、經(jīng)理….)，或者代表企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程中所象征的虛擬職稱(如：直接主管、考勤管理員…)。以「簽核職位代號」來表示簽核人員可以簡化簽核流程的定義。

系統(tǒng)管理

流程管理

設(shè)定流程作業(yè)

簽核職位代號維護

將來需要「課長」簽核的單據(jù)，只要由他所轄，就會自動流到他的簽核匣中。

(3)這是所有作業(yè)準(zhǔn)備中最重要的一項!!

每一張待簽核單據(jù)在什么情況之下(流程條件)，應(yīng)由那些人來依序簽核(流程路徑)，單據(jù)核準(zhǔn)后了通知源發(fā)件人外，

還需要通知那些人員(通知人員)，

通通是在這里設(shè)定。

系統(tǒng)管理

流程管理

設(shè)定流程作業(yè)

核準(zhǔn)流程維護

每一種簽核單據(jù)都應(yīng)該至少設(shè)定一條簽核流程，而每一條簽核流程都應(yīng)該有一個識別的號碼（流程號碼）及簡要說明，并且每一條流程也都至少有一個流程條件(什么情況下跑這個流程)以及一個流程路徑(要由那些人來簽核)。如果某張申請單據(jù)找不到適用的流程條件，或者有適用的流程條件，卻在流程路徑中找不到人來簽核這張單據(jù)，那么系統(tǒng)就會自動將該單據(jù)集中到管理員的手中處理。在流程路徑中的每位簽核人員，系統(tǒng)以「站」來稱呼，每一站均應(yīng)指明簽核職位代號，如果這一站要直接指明由那一個部門簽核，這應(yīng)該要設(shè)定部門代號，否則系統(tǒng)會依據(jù)原發(fā)件人所隸屬的部門組織結(jié)構(gòu)來指明簽核人員。每一站的順序，是由這一站的序號大小來決定，序號愈小的站，會愈早簽到這張單據(jù)。為控管每一站的簽核時效，系統(tǒng)也可以在此設(shè)定每一站的最大處理時限，任何一站處理單據(jù)時間若超過這個時數(shù)，系統(tǒng)會以識別符號(＊)或報表來提醒簽核人員及單據(jù)管理人員注意。簽核性質(zhì)「會文」亦指「照會」并無核準(zhǔn)與否的權(quán)限。

如果單據(jù)已跑完流程，確定被核準(zhǔn)之后，

除了原發(fā)件人需要被通知外，尚有其他人員亦需被告之時(如，考勤管理員)。

運作流程(1)申請(劉益守)退回(趙子隆)再傳(劉益守)核準(zhǔn)(趙子隆)(1)產(chǎn)生請假申請單

劉益守(ADM02)登入畫面

人力資源系統(tǒng)

考勤系統(tǒng)

請假單管理

產(chǎn)生請假單申請作業(yè)

(2-1)溝通接口

設(shè)定預(yù)設(shè)選單

傳統(tǒng)式選單

設(shè)定預(yù)設(shè)選單

復(fù)合式選單

設(shè)定預(yù)設(shè)選單

簽核式選單

設(shè)定預(yù)設(shè)選單

樹狀式選單

(2-2)簽核作業(yè)

趙子隆(ADM01)登入畫面

(2-3)劉益守(ADM02)登入畫面

(2-4)趙子隆(ADM01)登入畫面

(2-5)劉益守(ADM02)登入畫面

運作流程(2)申請(劉益守)退回(趙子隆)刪除(劉益守)后續(xù)作業(yè)(1)若請假未被核準(zhǔn),劉益守將此程序刪除考勤系統(tǒng)

申請單管理

修改請假申請單作業(yè)

代理人設(shè)定代理人設(shè)定(趙子隆)回復(fù)訊息