人力資源管理HRM1

人力資源管理HRM)2024/3/26人力資源管理HRM)[1]HRM的基本概念1．

定義通過(guò)對(duì)人和事的管理，協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系，處理好人與事之間的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。人力資源管理HRM)[1]HRM的基本概念2.HRM的重要性是現(xiàn)代化生產(chǎn)的根本要求和必然趨勢(shì)是保持優(yōu)良生產(chǎn)績(jī)效的前提條件。是獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。人力資源管理HRM)[1]HRM的基本概念3.HRM的基本職能計(jì)劃職能獲取與配置職能員工發(fā)展職能員工維持與權(quán)益保障職能人力資源管理HRM)[1]HRM的基本概念4.HRM的職能和HRM的主要實(shí)踐活動(dòng)在時(shí)間上的關(guān)系

人力資源管理HRM)[1]HRM的產(chǎn)生和發(fā)展HRM的產(chǎn)生和發(fā)展勞動(dòng)管理人事管理人力資源管理人力資源再造工程人力資源管理HRM)[1]HRM的產(chǎn)生和發(fā)展2.HRM和傳統(tǒng)人事管理的比較管理的觀念不同人力為成本人力為資源管理的模式不同操作式管理策略式管理管理的重心不同以事為中心以人為中心管理的方法不同靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論三種人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人：以物為中心社會(huì)人：以人為中心，人是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的成員。復(fù)雜人：人是整體的統(tǒng)一，人是親善人

人性假設(shè)測(cè)試題人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論2.HRM的理論X理論基本假設(shè)是：一般人天生懶惰，厭惡工作，盡可能地逃避工作。一般人缺乏進(jìn)取心，沒(méi)有抱負(fù)，怕負(fù)責(zé)任，寧愿被他人領(lǐng)導(dǎo)。一般人把安全看得高于一切，激勵(lì)只有在生理和安全的層次上才起作用。大多數(shù)人必須被強(qiáng)迫、控制以至受懲罰、威脅，才會(huì)努力完成企業(yè)目標(biāo)。大多數(shù)人只有極少的解決問(wèn)題所需的創(chuàng)造力。

人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論所得出的結(jié)論是：

對(duì)人的管理應(yīng)采用強(qiáng)硬的管理方法，如制定各種嚴(yán)格的工作規(guī)范，加強(qiáng)各種控制等，應(yīng)特別重視員工的生理需要和安全需要的滿足，強(qiáng)調(diào)用金錢報(bào)酬來(lái)刺激員工的積極性。人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論Y理論基本假設(shè)是：一般人在本質(zhì)上并不厭惡工作?？刂坪蛻土P并不是使人達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的唯一方法。在正常情況下，一般人不僅愿意接受責(zé)任，而且尋求責(zé)任。激勵(lì)人們的最好辦法是滿足他們的成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)感。大多數(shù)人都具有相當(dāng)?shù)南胂罅?、智力和解決問(wèn)題的創(chuàng)造力。

人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論所得出的結(jié)論是：對(duì)人的管理應(yīng)以人為中心，無(wú)需采用強(qiáng)制的管理方法，因?yàn)樵趫?zhí)行任務(wù)時(shí)，人們能夠自我指揮和自我控制，激勵(lì)人們的最好方法是滿足他們的成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)感等。人力資源管理HRM)[1]HRM的代表性理論Z理論其基本觀點(diǎn)是：人能夠相互信任人具有微妙性人與人有親密性，人可能會(huì)愛(ài)他人，并為他人和團(tuán)體做出犧牲。

所得出的結(jié)論是：對(duì)人評(píng)價(jià)必須從整體考慮，必須樹(shù)立人的整體性概念，必須提倡愛(ài)心和鼓勵(lì)愛(ài)心，從而使團(tuán)體結(jié)構(gòu)盡可能穩(wěn)定化。

人力資源管理HRM)[1]HRM的主要實(shí)踐HRM挑選前的實(shí)踐——工作分析定義：是確定一個(gè)工作的職責(zé)和技能要求以及為該工作聘用合適人員提供依據(jù)的步驟。工作分析的結(jié)果與作用

存在的問(wèn)題及解決方法

問(wèn)題：企業(yè)缺乏專業(yè)人力資源管理人才

解決方法：是借鑒西方企業(yè)的做法，在進(jìn)行工作分析時(shí)尋求專業(yè)咨詢顧問(wèn)的幫助

人力資源管理HRM)[1]HRM的主要實(shí)踐2.HRM挑選中的實(shí)踐——招聘含義:一個(gè)組織用以尋找或吸引求職者來(lái)填補(bǔ)一個(gè)崗位的過(guò)程。方法內(nèi)部招聘:提拔晉升、工作調(diào)換、工作輪換外部招聘:廣告媒介、院校預(yù)定、人才交流人力資源管理HRM)[1]HRM的主要實(shí)踐3.HRM挑選后的實(shí)踐——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估含義:通過(guò)考核員工的工作績(jī)效，及時(shí)作出信息反饋，獎(jiǎng)罰分明，從而進(jìn)一步提高和改善員工的工作績(jī)效。人力資源管理HRM)[1]HRM的主要實(shí)踐常見(jiàn)的問(wèn)題缺乏明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

居中傾向

嚴(yán)格或?qū)捤涩F(xiàn)象

光環(huán)效應(yīng)

考評(píng)缺乏反饋制度

考評(píng)結(jié)果不加運(yùn)用

人力資源管理HRM)[1]HRM的主要實(shí)踐解決方法盡可能采用客觀公正的考評(píng)標(biāo)尺選用正確的考評(píng)方法培訓(xùn)考評(píng)人員加強(qiáng)反饋確立有效的監(jiān)督和控制機(jī)制人力資源管理HRM)[1]對(duì)人性的看法一旦有可能，你是否會(huì)逃避工作（Y/N)在工作中，你是否一定在領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)迫、控制和指揮，甚至以懲罰相威脅下才肯盡到自己的能力（Y/N)你是否因怕負(fù)責(zé)任而寧愿被別人領(lǐng)導(dǎo)(Y/N)你