人力資源管理師論文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁人力資源管理師論文

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

人力資源管理師論文

（國家職業(yè)資格二級）

企業(yè)如何留住人才

姓名：

身份證號：

準(zhǔn)考證號：

所在省市：

所在單位：

企業(yè)如何留住人才

XXX

XXXXXXXXX

人才是當(dāng)今企業(yè)進(jìn)展的根本，是企業(yè)賴以生存的源泉和動(dòng)力。而，目前日益嚴(yán)峻的人才消逝問題正困擾著越來越多企業(yè)。企業(yè)要留住人才，關(guān)鍵要學(xué)會(huì)如何甄別人才，搞清晰人才消逝的緣由，并最終找到解決方法。

在《天下無賊》中，葛優(yōu)曾有一句頗具經(jīng)典的臺(tái)詞：21世紀(jì)最貴的是什么，是人才!選擇人才的過程同樣也是企業(yè)連續(xù)進(jìn)展和前進(jìn)的過程，一名優(yōu)秀的人才可以讓企業(yè)少走彎路、讓資源得以更加高效的組合與配置。那企業(yè)該如何留住人才？要解決這一問題，首先我們必需明白那一種人是企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的人才，他們?yōu)楹我x開.

一、企業(yè)如何甄別人才

古語云：“千軍易得，一將難求”，這里的人才是類似諸葛亮類的大將之才，是可翻云覆雨，扭轉(zhuǎn)乾坤之輩。是不是這樣的人在企業(yè)就越多越好呢？亦或說，企業(yè)是否就只需要這樣的人才呢？常理來說，回答應(yīng)當(dāng)是否定的。人貴盡其才，物貴盡其用。人只有放到合適的崗位才能成為人才。所以，在下認(rèn)為企業(yè)要甄別人才就應(yīng)從企業(yè)本身動(dòng)身，了解企業(yè)自身的特點(diǎn)及戰(zhàn)略的需求，從而確定企業(yè)賴以生存的人才。

1、熟悉企業(yè)的特點(diǎn)

常言道，市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今的市場很難找到任何一種業(yè)態(tài)獨(dú)立于競爭之外。要競爭就要明白企業(yè)的對手在哪里，企業(yè)自身的優(yōu)勢，自身的劣勢，所從事行業(yè)的社會(huì)環(huán)境如何。

一個(gè)剛起步的民營企業(yè)可能更多關(guān)注生存，那么他更需要的是能

為企業(yè)帶來開拓市場的前鋒。經(jīng)受了肯定階段，基本成熟的大企業(yè)可能更需要能激勵(lì)員工的管理人才。而，一個(gè)行業(yè)的萎縮可能會(huì)讓很多原來的人才變得沒有價(jià)值。

2、明確企業(yè)的戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略打算組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)聽從于企業(yè)戰(zhàn)略。假如將組織結(jié)構(gòu)比做大樹，那么人就像樹上一片一片的樹葉。哪片樹葉應(yīng)當(dāng)留下來，哪片樹葉應(yīng)當(dāng)裁剪，就看你要哪種風(fēng)景。總體分類，企業(yè)的戰(zhàn)略包括四類：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營站略。

戰(zhàn)略之于企業(yè)就如燈塔之于大海中的船只。

3、找準(zhǔn)企業(yè)中的核心人才

原則上說，在合理崗位上做出貢獻(xiàn)的人都是企業(yè)的人才。然，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中，我們會(huì)發(fā)覺某些崗位占據(jù)著更重要的位置，某些人員把握著更多的核心技能，他們的離開將給公司帶來更大的損失。一個(gè)銷售冠軍的離開總是帶走更多的客戶。

在此，我將企業(yè)比方為人，那就得明確誰是胳膊，誰是腿，誰是眼睛，誰是錦上添花的頭發(fā)。

二、人才消逝的緣由

學(xué)者們分析企業(yè)人才流失的緣由大致可劃分為七大類。即：1)人格特征；2)任務(wù)；3)角色；4)上級與同事；5)工資與福利；6)沒有進(jìn)展空間；7)公司與員工溝通不夠等。在下想將其分為主要的三類：

其一，待遇不滿足。這包括縱向和橫向兩個(gè)概念，縱一直說薪金低于其余公司同一職位的人員。橫一直說，薪金低于對企業(yè)貢獻(xiàn)不如自己的員工。前者是外部市場環(huán)境，后者是企業(yè)的內(nèi)耗。

其二，工作環(huán)境和氛圍不好。

其三，天花板效應(yīng)，職業(yè)上升空間制約。

在泰勒的科學(xué)管理時(shí)代，對于人的熟悉是：人是由經(jīng)濟(jì)誘因來引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；經(jīng)濟(jì)誘因在組織的掌握之下，因此，人往往被動(dòng)地在組織的操縱、激勵(lì)和掌握之下從事工作；人總是以一種合乎理性的、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得最滿足的酬勞；人的情感是非理性的，會(huì)干預(yù)人對經(jīng)濟(jì)利

益的合理追求，組織必需設(shè)法掌握個(gè)人的感情。依據(jù)這種關(guān)于人的觀念，企業(yè)必需對員工實(shí)施嚴(yán)格的外部監(jiān)督，同時(shí)運(yùn)用物質(zhì)刺激手段來強(qiáng)化其樂觀性。

現(xiàn)代社會(huì)學(xué)也認(rèn)為，人的需要是分層圈的：第一層圈是“生存”，第二層圈是“交際”，第三層圈是“進(jìn)展”。相應(yīng)地剖析留人的三種途徑———高薪、感情、事業(yè)，我們發(fā)覺，假如忽視了“生存”，也就是薪水問題，任何“事業(yè)”都是空中樓閣。但忽視了感情和事業(yè)，留人也很困難，因?yàn)槿司烤故怯惺聵I(yè)追求的。

三、解決人才流失的方法

1、明確企業(yè)進(jìn)展前景。企業(yè)在進(jìn)展的同時(shí)需要讓員工參加進(jìn)來，與企業(yè)共同進(jìn)展企業(yè)在調(diào)整戰(zhàn)略方向，需要表明，做了什么樣的調(diào)整，調(diào)整后的結(jié)果，讓員工了解公司進(jìn)展大計(jì)，而不是讓員工提心吊膽，不知道自己將來在調(diào)整中將接受什么樣的命運(yùn)，從而在這樣的不解之中選擇離開。

2、強(qiáng)化企業(yè)文化。文化力就是競爭力，文化力是分散力、環(huán)境力、素養(yǎng)力的結(jié)合，文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必需擁有自身的企業(yè)文化，企業(yè)文化本身必需給人以無限想象的空間，同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，除了工薪等利益之外，更重視追求的是進(jìn)展自我、完善自我，使自身在企業(yè)內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。假如企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤，而忽視掉了員工的精神需求，就是給人才加薪，那也只能是留住人才一時(shí)，卻留不住人才一世。

3、關(guān)心員工做好職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)作為平臺(tái)，職業(yè)人更多盼望在這個(gè)平臺(tái)上獲得自身的進(jìn)展，作為企業(yè)方需要關(guān)心員工知道、明確自己的選擇，關(guān)心他獲得階段性的進(jìn)展，意識(shí)到自己力量進(jìn)展的階段與歸屬。人才流淌的方向一般都是哪里最能發(fā)揮人的潛能，人才就往哪里流淌得越多。企業(yè)有前途、事業(yè)喜人，人都情愿留下。真正意義的人才注意的是自己的成長和進(jìn)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人。事業(yè)對人才有特別大的分散力，有才華的人會(huì)把事業(yè)作為自己的第一追求，所以應(yīng)當(dāng)讓想干事的人有事干，能干事的人干成大事。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)。要使每個(gè)人都有適合的崗位，有全面的培訓(xùn)，有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，有整體的關(guān)懷，給他目標(biāo)、給他提升、給他機(jī)會(huì)、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業(yè)生涯，這是留住人才的最好方法。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)人來說，職業(yè)的成就感有時(shí)可能會(huì)比他的生命更為重要。所以，給人職業(yè)生涯對于他來說，就是給他勝利的階梯，大多數(shù)人才在這個(gè)時(shí)候都會(huì)安心留下。寶潔公司、微軟公司人才流失率低于5%，緣由就在于此。

5、年度激勵(lì)，靠運(yùn)用優(yōu)厚待遇留人。除了讓員工看到企業(yè)的進(jìn)展前景，讓員工看到在企業(yè)進(jìn)展的意義的同時(shí)，還賜予員工必要的物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)。在目前這樣一個(gè)以物質(zhì)利益為主導(dǎo)的時(shí)代，物質(zhì)刺激依舊是一個(gè)重要的因素。

6、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)。企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說都應(yīng)當(dāng)是公正的。我們的人才市場市場化程度還不高，企業(yè)內(nèi)部也僅是開展了公開競爭和選拔，而人員評價(jià)、工作評價(jià)還比較落后。與國外先進(jìn)企業(yè)相比，我們的差距之一就是缺少一個(gè)公正競爭的環(huán)境，所以創(chuàng)建公正的競爭環(huán)境對于人才的成長來說至關(guān)重要。在某些企業(yè)內(nèi)部，人們的不滿往往是認(rèn)知上的不平衡，而不是力量上的差異，所以最終將導(dǎo)致人才的流失；而留下的人也不會(huì)因此就獲得平衡，猶如一個(gè)天平，缺失了一方，另一方仍會(huì)有不平衡感受產(chǎn)生。

7、注意領(lǐng)導(dǎo)管理力量的培育。要想留住優(yōu)秀人才，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的力量特別重要。留人靠環(huán)境，更要靠好的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)假如能把人力學(xué)運(yùn)用好，留住好的人才自然不在話下。首先，領(lǐng)導(dǎo)要有人格魅力，形成同心，整合群力，這樣企業(yè)的分散力就能形成，從而使員工心理上真正形成團(tuán)隊(duì)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要激活每一個(gè)員工的開發(fā)潛力、個(gè)人潛力，這樣創(chuàng)新力就會(huì)顯現(xiàn)。第三，領(lǐng)導(dǎo)要做到修己以安人，只有安人才能留人。要了解