深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司員工培訓(xùn)問題及對策

摘要員工培訓(xùn)是人力資源管理系統(tǒng)中的重要組成部分，是提高企業(yè)員工人力資本存量，實施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的有效途徑。完善的員工培訓(xùn)體系是企業(yè)高速發(fā)展的助推器，可以有效提高員工滿意度和忠誠度，有利于建立優(yōu)秀的企業(yè)形象。本文以深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司為研究對象，首先分析了該企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀；其次指出了該企業(yè)的員工培訓(xùn)工作存在培訓(xùn)項目的針對性不強、入職培訓(xùn)內(nèi)容偏差較大、員工培訓(xùn)成本損耗較大、員工參與培訓(xùn)積極性低、員工培訓(xùn)工作環(huán)境較差等方面問題；最后結(jié)合員工培訓(xùn)相關(guān)理論及深圳市夢天源文化有限公司員工培訓(xùn)工作開展的實際情況提出全面開展培訓(xùn)需求分析、提高入職培訓(xùn)的有效性、科學(xué)控制員工培訓(xùn)成本、加強培訓(xùn)激勵機制建設(shè)、積極營造良好培訓(xùn)環(huán)境等五個方面的對策。希望本文的研究可以有針對性的解決深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司的現(xiàn)實問題，有效提升企業(yè)員工培訓(xùn)工作的水平。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)入職培訓(xùn)培訓(xùn)成本培訓(xùn)環(huán)境ABSTRACTEmployeetrainingisanimportantpartofthehumanresourcemanagementsystemandanimportantsourceofthecompany'scorecompetitiveness.Aperfectemployeetrainingsystemisaboosterfortherapiddevelopmentoftheenterprise,whichimprovesemployeesatisfactionandloyaltyandisconducivetoestablishinganexcellentcorporateimage.ThisarticletakesShenzhenMengtianyuanCulturalDevelopmentCo.,Ltd.astheresearchobject,firstlyanalyzesthecurrentstatusofthecompany'semployeetraining;secondly,itpointsoutthatthecompany'semployeetraininghasalackoftargetedtrainingprogramsandalargedeviationinthecontentofonboarding1.Thecostofemployeetrainingishigh,theenthusiasmofemployeestoparticipateintrainingislow,andtheworkingenvironmentofemployeetrainingispoor.Finally,acomprehensivetrainingisproposedbasedontherelevanttheoryofemployeetrainingandtheactualsituationofemployeetrainingworkcarriedoutbyShenzhenMengtianyuanCultureCo.,Ltd.Demandanalysis,improvingtheeffectivenessofon-the-jobtraining,scientificallycontrollingemployeetrainingcosts,strengtheningthetrainingincentivemechanism,andactivelycreatingagoodtrainingenvironmentarecountermeasures.IhopethattheresearchinthisarticlecansolvethepracticalproblemsofShenzhenMengtianyuanCulturalDevelopmentCo.,Ltd.inatargetedmanner,andeffectivelyimprovethelevelofenterprisestafftraining.Keywords:EmployeetrainingInductiontrainingTrainingcostentTrainingenvironment目錄TOC\o"1-2"\h\u16889一、引言 深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司員工培訓(xùn)問題及對策一、引言隨著知識經(jīng)濟的到來，員工素質(zhì)與能力已經(jīng)逐漸成為企業(yè)核心競爭力的來源，所以積極、科學(xué)、合理的開展員工培訓(xùn)對提升企業(yè)的競爭力具有重要意義。員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理體系中的重要內(nèi)容，良好的員工培訓(xùn)工作能夠提高員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。本文以深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司為研究對象，該企業(yè)主營項目為動畫角色設(shè)計、宣傳動畫制作、產(chǎn)品展示動畫制作，同時承接其它影視公司的外發(fā)動畫制作任務(wù)，目前是屬于發(fā)展中的民營企業(yè)。至今為止，該企業(yè)的員工培訓(xùn)工作一直不夠理想，雖有建立了培訓(xùn)體系，開展了相關(guān)員工培訓(xùn)工作，但效果不夠理想。目前，公司在員工培訓(xùn)上存在的問題主要表現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)成本，培訓(xùn)激勵和培訓(xùn)環(huán)境等方面，如果問題長期得不到有效解決，將會導(dǎo)致有價值員工的流失，從而持續(xù)增加企業(yè)的人力資源管理成本。本文研究深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司的員工培訓(xùn)工作能夠為企業(yè)提供解決員工培訓(xùn)問題的針對性策略，具有重要的實踐意義，同時也可為同類企業(yè)的培訓(xùn)工作提供借鑒和參考，具有一定的理論意義。二、基本理論（一）培訓(xùn)的內(nèi)涵培訓(xùn)是教新員工或現(xiàn)有的員工，傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程。通過有目的、有計劃、有組織的培訓(xùn)，使授訓(xùn)的員工不斷的更新相關(guān)知識，掌握新的工作技能和方法，以便可以進一步發(fā)展提升管理工作學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，為現(xiàn)職工作能夠更好的開展或為將來更重要的工作做準(zhǔn)備。在企業(yè)中，員工的培訓(xùn)是企業(yè)快速發(fā)展的助推器，是企業(yè)高速發(fā)展的有力保障，是企業(yè)快速發(fā)展的重要因素。因此，公司需要培訓(xùn)他們的員工。（二）培訓(xùn)的作用與目的培訓(xùn)是提高員工的人力資本，開發(fā)人力資源，以實現(xiàn)該戰(zhàn)略的有效途徑。就企業(yè)發(fā)展而言，培訓(xùn)管理可以進行開發(fā)出有價值的員工，人才潛能激發(fā)，提高企業(yè)競爭力優(yōu)勢，建立一個優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)濟文化和形象；就員工而言，培訓(xùn)方式可以通過不斷完善自我，增強公司員工的職業(yè)道德，提高教學(xué)工作生活水平，提高自己工作學(xué)習(xí)能力，提高工作人員技能，對企業(yè)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，提高滿意度和安全技術(shù)水平，員工不僅僅在技術(shù)上的提升，在心里也有很大的自信心的增強，而且也感覺到企業(yè)對員工的重視和關(guān)心，增強員工的歸屬感和責(zé)任感，激發(fā)他們工作熱情和積極性。人是企業(yè)的現(xiàn)代商務(wù)活動的重要決定因素，企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是分不開的，工作作風(fēng)和工作能力是影響效率和質(zhì)量的重要因素。只有通過不斷的提升員工的工作學(xué)習(xí)能力，企業(yè)管理才能獲得更好的發(fā)展前景。下面的理論研究和培訓(xùn)內(nèi)容參照意義。1.艾賓浩斯遺忘曲線德國社會心理教育學(xué)家艾賓浩斯研究可以發(fā)現(xiàn)，遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，而且遺忘的進程發(fā)展并不是均勻的。最初很快被遺忘，然后逐漸慢。他認(rèn)為，"保持和遺忘是時間的函數(shù)"，他用無意義音節(jié)(音節(jié)由若干字母可以讀出，但沒有內(nèi)容的音節(jié))作為記憶材料，用節(jié)省法計算保持和遺忘的數(shù)量。并根據(jù)他的實驗研究結(jié)果繪成描述我們遺忘發(fā)展進程的曲線，即著名的艾賓浩斯記憶知識遺忘曲線。因此，企業(yè)需要對員工進行培訓(xùn)。圖1艾賓浩斯遺忘曲線圖2.認(rèn)知模型-學(xué)習(xí)的過程認(rèn)知模型清晰地解讀了員工在培訓(xùn)工作過程中我們學(xué)習(xí)新知識到形成一個穩(wěn)定發(fā)展能力的信息加工過程。因此，企業(yè)需要不斷地對員工在不同階段的培訓(xùn)課程，使員工可以學(xué)習(xí)把知識轉(zhuǎn)化為技能，鼓勵企業(yè)培育人才，經(jīng)濟的快速增長。圖2認(rèn)知模型-學(xué)習(xí)過程圖三、深圳夢天源文化有限公司員工培訓(xùn)工作開展現(xiàn)狀（一）深圳夢天源文化有限公司簡介深圳市夢天源文化有限公司成立于2016年，位于深圳市寶安區(qū)。注冊企業(yè)資本為50萬人民幣。公司發(fā)展主要通過經(jīng)營的業(yè)務(wù)為動畫角色游戲設(shè)計，宣傳中國動畫制作，產(chǎn)品信息展示動畫制作、包裝盒的生產(chǎn)、玩具兒童學(xué)習(xí)用品、辦工用品、體育文化用品、塑膠制品、工藝品和日用百貨的生產(chǎn)能力以及承接其他影視有限公司的外發(fā)動畫制作完成任務(wù)。深圳市夢天源有限公司專注于母嬰產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，擁有專業(yè)的生產(chǎn)基地和開發(fā)團隊。公司已經(jīng)和迪士尼、費雪以及海底小縱隊等國際一流品牌IP形象合作開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。深圳市夢天源有限公司本著誠信第一，客戶至上是公司的宗旨，旨在為客戶帶來最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。秉承“平凡的人做不平凡的事”的核心企業(yè)價值觀，以豐富的經(jīng)驗與資源為依托，為客戶提供一個專業(yè)、細(xì)致、周到的一站式服務(wù)。公司主要成員有34人，其中包括12個本科，12名大專生，大專學(xué)歷以下是10名，公司非常重視人才的培養(yǎng)和員工的個人發(fā)展，培養(yǎng)試圖發(fā)揮自主性和每個成員的創(chuàng)造性的工作人員。（二）深圳夢天源文化有限公司員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀1.員工培訓(xùn)主要內(nèi)容深圳市夢天源文化有限公司企業(yè)員工進行培訓(xùn)工作內(nèi)容有很多。以培訓(xùn)的對象來分類主要有入職培訓(xùn)，中層管理人員的執(zhí)行力培訓(xùn)，高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)等。以培訓(xùn)的形式來分類主要有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)外訓(xùn)等。分類方法不同，但是培訓(xùn)的核心均為員工所在崗位需求技能以及公司的企業(yè)文化。2.員工培訓(xùn)體系深圳市夢天源文化有限公司的員工進行培訓(xùn)管理體系主要由四個部分組成，其一是培訓(xùn)市場需求分析，分析哪些員工工作需要通過培訓(xùn)什么內(nèi)容。第二個培訓(xùn)課程完善，針對不同的培訓(xùn)需求制定不同的培訓(xùn)課程。其三是監(jiān)督管理培訓(xùn)的實施，包括課堂教學(xué)培訓(xùn)工作是否可以正常開展，培訓(xùn)時長是否有被壓縮等等。其四是培訓(xùn)效果評估，評估的內(nèi)容有培訓(xùn)后員工的態(tài)度，工作能力，業(yè)績等變化情況。3.員工培訓(xùn)工作職能分工深圳市夢天源文化有限公司的員工進行培訓(xùn)教育工作的管理系統(tǒng)主要由人力資源部門負(fù)責(zé)。人力資源部門設(shè)有培訓(xùn)工作管理專員，培訓(xùn)工作主要由一名培訓(xùn)專員和一名人力資源部人員組成，對員工進行培訓(xùn)工作，培訓(xùn)專員將培訓(xùn)工作安排發(fā)給人力資源部，人力資源部在企業(yè)進行培訓(xùn)通知，培訓(xùn)專員制定培訓(xùn)工作具體內(nèi)容并對員工進行培訓(xùn)。四、深圳市夢天源文化有限公司培訓(xùn)工作存在的問題（一）培訓(xùn)項目的針對性不強深圳市夢天源有限公司培訓(xùn)項目的針對性不強，導(dǎo)致培訓(xùn)工作與崗位實際需求脫節(jié)。深圳市夢天源有限公司有通常的情況是，一個人當(dāng)幾個人用的職能重疊，因為實際工作范圍與按照本職崗位需求從理論上工作范圍有差異，會導(dǎo)致員工的培訓(xùn)工作與實際需求相脫節(jié)。培訓(xùn)項目的針對性不強導(dǎo)致的影響是由于企業(yè)員工的職能嚴(yán)重交叉，大多數(shù)員工在實際教學(xué)工作的過程中我們需要負(fù)責(zé)自己職位本來不需要處理的問題，而公司又只針對不同員工本身職位理論學(xué)習(xí)需要專業(yè)技能范疇進行技術(shù)培訓(xùn)，必然會導(dǎo)致部分員工在超出本身職位理論需求范圍外的實際工作范疇中的工作的專業(yè)化服務(wù)水平不足。深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司培訓(xùn)項目的針對性不強的主要原因是培訓(xùn)需求不明確。該公司的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)能力范圍很廣泛，公司在實物進行產(chǎn)品質(zhì)量方面有兒童玩具，兒童學(xué)習(xí)用品，辦公室器材，體育器械等方面，在概念銷售上有美術(shù)畫面設(shè)計，動畫系統(tǒng)設(shè)計與編輯，電腦多媒體信息技術(shù)研究開發(fā)提供支持，外包裝美化環(huán)境設(shè)計，同時承包對外的企業(yè)營銷策劃包裝工作，市場經(jīng)營策劃案制定，展示空間設(shè)計籌備等。該公司還擁有自己的技術(shù)研發(fā)部門以及銷售部。由于深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營很廣泛，同時公司還處在社會發(fā)展的階段中，在人力資源的使用上經(jīng)常會出現(xiàn)用人緊張的情況，所以深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司的員工經(jīng)常需要一人身兼多職，而且在培訓(xùn)教育工作人員開展前沒有問題進行分析相應(yīng)的調(diào)查，沒有具體了解崗位需要進行研究相應(yīng)的培訓(xùn)工作。當(dāng)培訓(xùn)需求不明確的時候就開展培訓(xùn)工作，這樣的培訓(xùn)效果無疑是較差的。（二）入職培訓(xùn)內(nèi)容偏差較大深圳市夢天源有限公司入職培訓(xùn)內(nèi)容偏差大，不能全面滿足員工入職的主要需要。初始能力水平的人員面試團是招入的培訓(xùn)發(fā)展初期員工的重要標(biāo)尺，缺乏面試團的專業(yè)性會導(dǎo)致員工入職培訓(xùn)內(nèi)容偏差較大。深圳市夢天源文化有限公司與其它企業(yè)一樣，新員工進入深圳市夢天源有限公司也需要接受教育培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是由員工的初始工作學(xué)習(xí)能力分析以及進行綜合素質(zhì)決定。深圳市夢天源文化有限公司存在面試團隊不夠?qū)I(yè)的問題，面試人員對新員工的初始工作能力的判斷不精確，公司的培訓(xùn)人員就難以有準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)針對新員工進行培訓(xùn)內(nèi)容的精確確定，會導(dǎo)致該公司新員工培訓(xùn)不力，效果較差。深圳市夢天源有限公司入職培訓(xùn)內(nèi)容偏差較大的主要原因是企業(yè)沒有重視入職培訓(xùn)管理工作。企業(yè)進行培訓(xùn)工作時，形式化的開展入職培訓(xùn)工作，簡單學(xué)習(xí)了企業(yè)精神和企業(yè)理念等基本理念，沒有對崗位進行實際性培訓(xùn)。對于新員工，企業(yè)只必須進行有效的入職培訓(xùn)，使員工更快地進入崗位。對于老員工，公司需要進行更多的培訓(xùn)，需要與在職培訓(xùn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。（三）員工培訓(xùn)成本損耗較大深圳市夢天源有限公司員工培訓(xùn)成本損耗較大，增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。深圳市夢天源有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)頻率相對較低，內(nèi)部培訓(xùn)的專業(yè)人才是遠遠不夠的，更依賴于外部培訓(xùn)，可能導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)人員態(tài)度消極情緒，降低工作效率，從而增加了培訓(xùn)成本。比如，對于新員工入職培訓(xùn)，可以在企業(yè)管理內(nèi)部選擇部門經(jīng)理來進行分析企業(yè)發(fā)展文化教育培訓(xùn)，第一企業(yè)通過內(nèi)部員工工作更加了解本企業(yè)社會文化，第二可以節(jié)省培訓(xùn)費用；但是企業(yè)卻選擇采用外部培訓(xùn)專員來進行企業(yè)文化培訓(xùn)，增加本次培訓(xùn)成本。培訓(xùn)成本會影響企業(yè)的發(fā)展，減少行業(yè)競爭優(yōu)勢，如果成本不斷增加，企業(yè)生存將受到影響，因此難以提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計，在生產(chǎn)規(guī)模擴大投資，從而影響了企業(yè)的整體利益。深圳夢天源有限公司員工培訓(xùn)成本損耗較大的主要原因是對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不重視，過度依賴企業(yè)外訓(xùn)這一培訓(xùn)形式。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)熟悉企業(yè)的整體情況來看，無論是認(rèn)識到企業(yè)文化精神，還是人員結(jié)構(gòu)都有較深的認(rèn)識，以及其二內(nèi)部培訓(xùn)可以節(jié)省培訓(xùn)成本，其三更有針對性，內(nèi)部培訓(xùn)師可以增強企業(yè)凝聚力；然而，內(nèi)部培訓(xùn)，有一定的局限性，內(nèi)部培訓(xùn)師思維和視野較為局限，不利于員工開闊眼界，提高創(chuàng)造力。外部進行培訓(xùn)方式選擇使用范圍非常廣泛，可以帶來很多全新的理念，視野更開闊，帶來創(chuàng)新力；其局限性為價格貴，外部培訓(xùn)師質(zhì)量參差不齊，企業(yè)對培訓(xùn)師不了解，具有一定的風(fēng)險，對企業(yè)不了解他們可能會達不到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)有它的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)應(yīng)選擇培訓(xùn)時將兩者結(jié)合，靈活運用，將內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)將有效結(jié)合起來。培訓(xùn)人數(shù)多的時候我們可以進行選擇內(nèi)部管理培訓(xùn)，因為外部培訓(xùn)是按照人頭收費，這樣會增加培訓(xùn)成本，而并非所有參加培訓(xùn)工作的人都會給企業(yè)帶來經(jīng)濟價值，所以會導(dǎo)致投入產(chǎn)出比不理想。當(dāng)學(xué)員數(shù)量不多，可以選擇外部培訓(xùn)，總體費用不是很高，并獲得通過外部培訓(xùn)新理念和新技術(shù)，對企業(yè)來說也是一筆財富。（四）員工參與培訓(xùn)積極性低深圳市夢天源文化有限公司的員工參與培訓(xùn)積極性低，降低了培訓(xùn)效果。企業(yè)開展培訓(xùn)工作時，員工不愿意報名參加培訓(xùn)，企業(yè)強迫員工參加培訓(xùn)，員工也不積極參加，不全身心投入學(xué)習(xí)，應(yīng)付式參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)無效，員工沒有將培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收和轉(zhuǎn)化為具體工作。深圳市夢天源文化有限公司開展了為期兩天的技術(shù)培訓(xùn)。人力資源部發(fā)出通知，要求員工積極參加培訓(xùn)，但員工認(rèn)為這是在浪費時間，他們已經(jīng)對自己的技能有信心，不需要再培訓(xùn)，所以通知發(fā)出兩天后，沒有員工報名，公司開始要求強制培訓(xùn)，引起員工的強烈不滿，結(jié)果是培訓(xùn)期是應(yīng)付式，沒有充分投入學(xué)習(xí)，培訓(xùn)后員工的技能沒有得到提高，這種培訓(xùn)是毫無意義的。深圳市夢天源有限公司員工參與培訓(xùn)積極性低的主要原因是企業(yè)忽視員工培訓(xùn)工作激勵機制建立。深圳市夢天源文化有限公司的員工進行培訓(xùn)沒有建立激勵機制，員工參與培訓(xùn)積極性不高，員工認(rèn)為參與培訓(xùn)是為了配合公司管理，沒有直接經(jīng)濟利益驅(qū)使員工主動參加培訓(xùn)工作。員工參與培訓(xùn)積極性低會影響企業(yè)開展培訓(xùn)工作進度，員工整體士氣低落，培訓(xùn)效果不好，浪費員工和培訓(xùn)人員的時間。站在企業(yè)員工的角度可以進行分析思考培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的展現(xiàn)往往需要通過一個周期，這個周期內(nèi)部分員工會有培訓(xùn)課程占用了自己正常管理工作時間的想法，不予培訓(xùn)工作開展，員工積極參與培訓(xùn)任務(wù)的積極性就會不足。站在深圳市夢天源文化有限公司的角度進行思考，始終以開展員工培訓(xùn)，提升員工能力水平為宗旨，以提高員工能力本身的水平是對員工的獎勵，從而忽視了發(fā)展針對員工培訓(xùn)工作的激勵內(nèi)容。（五）員工培訓(xùn)工作環(huán)境較差深圳夢天源文化有限公司的培訓(xùn)環(huán)境較差，導(dǎo)致培訓(xùn)工作不能保證有效落實到位。深圳市夢天源文化有限公司員工培訓(xùn)沒有專門設(shè)立的培訓(xùn)場地，所以不能很好地將員工從工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換到學(xué)習(xí)狀態(tài)中來。深圳市夢天源有限公司進行培訓(xùn)工作環(huán)境較差會影響企業(yè)員工在培訓(xùn)管理過程中接收到學(xué)習(xí)研究內(nèi)容的情況，培訓(xùn)效果則難以保證。深圳市夢天源文化有限公司員工培訓(xùn)工作環(huán)境較差的原因就是企業(yè)對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足，投入不足。其一是企業(yè)對培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識能力不足，企業(yè)忽略了培訓(xùn)的重要性，沒有形成良好的培訓(xùn)文化，導(dǎo)致部分學(xué)員會有培訓(xùn)工作妨礙了現(xiàn)有工作的完成的想法，沒認(rèn)識到培訓(xùn)提高工作的目的是公司與員工的雙贏。其二是企業(yè)對培訓(xùn)的投入不足，培訓(xùn)沒有專門的培訓(xùn)場所，目前深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司的員工企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)除了針對公司大多數(shù)部門的公司相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容是在公司的大型會議室進行培訓(xùn)之外，其它的培訓(xùn)大多數(shù)都是直接在員工平時工作的地方進行培訓(xùn)。由于對于培訓(xùn)場所沒有明確的劃分，對于部分工作較為緊張的員工來說，經(jīng)常會在公司進行培訓(xùn)的時候自己在做自己的工作的情況，因為自己工作所需要的筆記本呀，核算表格等都在自己的身邊，不能很好地將員工從工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換到學(xué)習(xí)狀態(tài)中來。五、深圳市夢天源文化有限公司培訓(xùn)問題的解決對策（一）全面開展培訓(xùn)需求分析深圳市夢天源文化有限公司全面開展培訓(xùn)需求分析，有利于針對具體崗位需求開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效的實施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。深圳市夢天源有限公司全面開展培訓(xùn)需求分析可以按照以下幾個方面開展工作。第一，運用訪談法來獲取培訓(xùn)需求信息。通過與被訪談人進行面對面的交流來獲取知識培訓(xùn)市場需求分析信息?？梢耘c企業(yè)管理人員交流，了解企業(yè)對員工的期望；也可以與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行交流，以便于從專業(yè)角度分析培訓(xùn)需求。訪談法還可以與以下問卷調(diào)查法一起發(fā)展結(jié)合企業(yè)使用。第二，運用問卷調(diào)查，以獲取培訓(xùn)需求信息。當(dāng)需要進行培訓(xùn)需求分析人數(shù)較多時，可以通過準(zhǔn)備一份調(diào)查問卷，以企業(yè)微信發(fā)放的方式讓員工填寫。數(shù)據(jù)分析獲得的培訓(xùn)需求信息。第三，運用觀察法來獲取培訓(xùn)需求信息。通過對工作現(xiàn)場，觀察員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，獲取培訓(xùn)需求信息。觀察法的局限在于企業(yè)員工可以知道觀察者在觀察自己時會會平時工作表現(xiàn)有所差距，所以需要觀察者盡量隱蔽和多次觀察來保證信息的準(zhǔn)確性。企業(yè)根據(jù)實際情況，選擇需求分析的方法，針對不同崗位，不同層次的人員開展不同的培訓(xùn)課程，滿足不同層次和崗位個性化的需求。（二）提高入職培訓(xùn)的有效性深圳市夢天源文化有限公司提高入職培訓(xùn)的有效性，幫助員工高效適應(yīng)崗位工作。提高入職培訓(xùn)的有效性是指企業(yè)提供入職培訓(xùn)需要的條件和技能以及相關(guān)的素質(zhì)要求的培訓(xùn)，員工需要有效的吸收并且運用到崗位工作中。提高入職培訓(xùn)的有效性能夠提高員工素質(zhì)，增加新員工的方向感和主觀能動性，快速吸收培訓(xùn)內(nèi)容，適應(yīng)工作環(huán)境和投入工作。在完善入職培訓(xùn)，幫助企業(yè)節(jié)約培訓(xùn)成本，提高市場競爭力和經(jīng)濟效益。深圳市夢天源文化有限公司提高入職培訓(xùn)的有效性可以按照以下幾個方面開展工作。第一，對于新入職員工培訓(xùn)，深圳市夢天源文化有限公司必須重視入職培訓(xùn)工作，新員工不僅僅需要接受企業(yè)文化精神等理念，還要接受基本的工作技能，以便于新員工能快速進入崗位工作中，根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線得知，遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，所以說并不是培訓(xùn)一次，員工就能立刻掌握，需要企業(yè)重視入職培訓(xùn)，才能提高入職培訓(xùn)的有效性。第二，對于管理層，需要接受管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，深圳市夢天源有限公司需要聘請外部專業(yè)培訓(xùn)師對管理層進行培訓(xùn)，提高管理層的整體能力，增強企業(yè)核心競爭力。根據(jù)認(rèn)知模型-學(xué)習(xí)過程得知，深圳市夢天源文化有限公司需要保持員工在不同層次不同階段的培訓(xùn)課程。（三）科學(xué)控制員工培訓(xùn)成本深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司科學(xué)控制員工培訓(xùn)成本，有利于提高員工工作效益?？茖W(xué)控制員工培訓(xùn)成本是指合理采用培訓(xùn)工作模式，適當(dāng)增加內(nèi)部培訓(xùn)，不要一直采用外部培訓(xùn)，要有效的結(jié)合起來使用。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的部分。內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)利用自身的資源和實力，為提高員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿Χ_展的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師，對企業(yè)的整體發(fā)展情況分析比較熟悉，而且公司內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)濟實惠，降低員工培訓(xùn)成本。通過內(nèi)部培訓(xùn)，總結(jié)一些重要實用的方法和經(jīng)驗，然后開發(fā)培訓(xùn)課程，便于在員工之間的快速嫁接。根據(jù)需要選擇培訓(xùn)渠道，提高內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，可以大大提高員工的培訓(xùn)效果。因為通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式，不僅可以有效地縮短了培訓(xùn)時間，因為沒有外部培訓(xùn)師工作安排的限制，進行了培訓(xùn)時間點的選擇，培訓(xùn)周期上也能夠更好的安排。深圳市夢天源文化有限公司科學(xué)控制員工培訓(xùn)成本可以按照以下方面開展工作。第一，培訓(xùn)方式上進行科學(xué)的培訓(xùn)渠道選擇。對于在企業(yè)管理內(nèi)部有同樣培訓(xùn)需求的員工較多的情況應(yīng)該可以采用內(nèi)部培訓(xùn)的方式進行培訓(xùn)，因為學(xué)員的基數(shù)較大，如果使用外部培訓(xùn)的話在培訓(xùn)師的雇傭費用上面消費會不少，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式有利于節(jié)省公司在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費。對于與公司特色緊密聯(lián)系的培訓(xùn)內(nèi)同應(yīng)該采用內(nèi)部培訓(xùn)的方式進行培訓(xùn)。由于與公司的特色緊密聯(lián)系，所以外界培訓(xùn)機構(gòu)因為這方面的培訓(xùn)市場不充盈，外界培訓(xùn)機構(gòu)在這方面的培訓(xùn)體系會不完善，而公司內(nèi)部培訓(xùn)的方式可以保障內(nèi)部培訓(xùn)師對于與公司特色緊密聯(lián)系的培訓(xùn)內(nèi)容的了解程度高。例如就公司研發(fā)部門的培訓(xùn)，由于產(chǎn)品是公司自己研發(fā)的，具有公司的獨特特色，通用度不高，外界的培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果必然不如公司內(nèi)部的培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果好，同時采用內(nèi)部培訓(xùn)的方式還可以在保密性上有所保障，避免公司正在開發(fā)的產(chǎn)品的設(shè)計參數(shù)泄露；第二，建立科學(xué)的培訓(xùn)評價體系。培訓(xùn)結(jié)束后將對培訓(xùn)效果進行評價，員工的培訓(xùn)評價對企業(yè)培訓(xùn)方案有重要的改進方向，同時也有利于改善培訓(xùn)課程內(nèi)容。（四）加強培訓(xùn)激勵機制建設(shè)深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司加強培訓(xùn)激勵機制建設(shè)，有利于改善員工參與培訓(xùn)積極性低的現(xiàn)狀。加強培訓(xùn)激勵機制建設(shè)是指企業(yè)將遠大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的連接手段，包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵。激勵機制具有助長作用，調(diào)動員工積極性。將員工培訓(xùn)相關(guān)事項納入到公司的薪酬福利制度中，提高企業(yè)員工的福利待遇水平。建立激勵員工參與企業(yè)培訓(xùn)的制度，有利于提升員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性，對于學(xué)員來說是如此，對于培訓(xùn)師來說也是如此。深圳市夢天源文化有限公司加強培訓(xùn)激勵機制建設(shè)可以按照以下幾個方面開展工作。第一，根據(jù)培訓(xùn)耗時水平對員工發(fā)放對應(yīng)的補貼。公司給員工的培訓(xùn)規(guī)劃不可避免的會影響企業(yè)員工進行正常上班時間的正常工作水平，會占用員工一定的工作時間，導(dǎo)致部分員工的工作任務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)完成的難度加大，尤其是單次時間長，培訓(xùn)周期短的培訓(xùn)內(nèi)容，對員工工作時間的占用尤為嚴(yán)重，給員工參與培訓(xùn)期間的常規(guī)績效指標(biāo)的完成增加了難度，影響了員工的收入，所以夢天源文化發(fā)展有限公司應(yīng)該亡羊補牢，在績效考核中增加員工的培訓(xùn)耗時績效考核指標(biāo)，提升員工參與培訓(xùn)工作的熱情；第二，以員工參與的培訓(xùn)的性質(zhì)為判斷標(biāo)準(zhǔn)，對員工浮動薪酬作調(diào)整。從宏觀上看人員的培訓(xùn)，有兩種分類，一種是目前針對負(fù)責(zé)的工作人員培訓(xùn)工作，另一種是基于對員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，考慮到員工培訓(xùn)內(nèi)容的發(fā)展?jié)摿?。前者旨在通過提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)熟練度，后者則是偏向于將員工向著公司的更高水平層次的需求的方向不斷推進的培訓(xùn)。（五）積極營造良好培訓(xùn)環(huán)境深圳市夢天源文化有限公司積極營造良好培訓(xùn)環(huán)境，有利于促進企業(yè)培訓(xùn)工作健康發(fā)展。營造一個良好培訓(xùn)工作環(huán)境是指企業(yè)可以培養(yǎng)形成優(yōu)良的培訓(xùn)文化和設(shè)立相應(yīng)培訓(xùn)場地。硬環(huán)境，包括建立相應(yīng)的培訓(xùn)場地和基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，培訓(xùn)管理和相應(yīng)的制度等。軟環(huán)境包括培養(yǎng)優(yōu)良的培訓(xùn)文化，積極主動參與培訓(xùn)課程。積極營造良好培訓(xùn)環(huán)境，有助于減少培訓(xùn)工作開展難度，積極推進深圳市夢天源文化有限公司的員工培訓(xùn)工作的開展。深圳市夢天源文化有限公司積極營造良好培訓(xùn)環(huán)境可以按照以下方面開展工作。第一，在軟環(huán)境方面，深圳市夢天源文化有限公司與要讓員工必須認(rèn)識到培訓(xùn)的目的和公司是雙贏的，需要做好學(xué)員的心理調(diào)節(jié)工作，培養(yǎng)形成良好的企業(yè)培訓(xùn)文化。第二，在硬環(huán)境方面，深圳市夢天源文化有限公司應(yīng)該在公司內(nèi)劃分出明確的用于進行員工培訓(xùn)的產(chǎn)所，將員工培訓(xùn)的場所與員工的工作場所劃分開，避免員工在參與培訓(xùn)的時候分心。第三，建立健全的培訓(xùn)制度，建立相應(yīng)的培訓(xùn)考核，評估培訓(xùn)效果，獎勵優(yōu)秀員工，淘汰績效差的員工，形成良好的培訓(xùn)文化。六、總結(jié)本文以深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司為研究對象，通過對企業(yè)的發(fā)展歷史、培訓(xùn)現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合企業(yè)自身基層工作實際，指出了深圳市夢天源文化發(fā)展有限公司員工培訓(xùn)工作的不足及制約因素。針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出較為可行的針對性建議和對策，對企業(yè)在培訓(xùn)上的改