市場調(diào)查后心得體會（22篇）

市場調(diào)查后心得體會（匯總22篇）我喜愛專心得體會來記錄一些美妙的瞬間和感動，讓這些記憶成為我人生的珍貴財寶。接下來是一些寫得特別有思索深度的心得體會，值得我們深化思索和學習。

材料市場調(diào)查心得體會

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說閱歷吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜尋的渠道很重要。網(wǎng)上搜尋和通過論壇等途徑相識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很困難了;假如有從事相關(guān)工作的摯友給舉薦，干脆可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事許多。

2.真誠的看法很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的看法，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜尋信息時也很重要，刻意的去急迫的問別人信息，人家未必會給你。這個就是須要時間，彼此當對方是摯友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊假如組織，利益如何安排。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和確定，這一點對于激勵士氣很重要，特殊是對我而言。

市場調(diào)查分析的心得體會

市場調(diào)查分析是企業(yè)在制定營銷策略和決策時必不行少的重要工具。通過調(diào)查分析市場需求、競爭對手和消費者行為等相關(guān)因素，企業(yè)能夠更好地了解市場環(huán)境，為產(chǎn)品定位、市場推廣和銷售供應有力支持。在進行市場調(diào)查分析的過程中，我深深體會到其的重要性，并從中獲得了一些珍貴的心得體會。

首先，在進行市場調(diào)查分析時，我們須要明確調(diào)查目標和方法。在起先調(diào)查前，我們應當明確要調(diào)查的問題是什么，并制定相應的調(diào)查目標。例如，我們可能想了解市場對某一產(chǎn)品的需求狀況，或者想了解競爭對手的市場份額。接下來，我們還須要選擇適當?shù)恼{(diào)查方法。目前，市場調(diào)查方法主要包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和現(xiàn)場視察等。我們須要依據(jù)實際狀況選擇最適合的調(diào)查方法，以確保得到精確和牢靠的調(diào)查數(shù)據(jù)。

其次，在實施市場調(diào)查時，我們應當注意數(shù)據(jù)的真實性和客觀性。市場調(diào)查分析的目標是獲得客觀的市場信息，而不是為了驗證已有的觀點或偏見。因此，我們在設(shè)計調(diào)查問卷或訪談問題時，應當盡量避開主觀性的引導和偏見詞語的運用。同時，我們還須要確保調(diào)查樣本的代表性。樣本的選取應當盡量隨機和廣泛，以保證調(diào)查結(jié)果的精確性和代表性。此外，在數(shù)據(jù)分析過程中，我們也要盡量客觀地解讀數(shù)據(jù)，不要主觀地曲解或過度解讀數(shù)據(jù)，以避開產(chǎn)生錯誤的結(jié)論。

第三，市場調(diào)查分析還須要進行定期更新和追蹤。市場環(huán)境在不斷改變，消費者需求也在不斷演化。因此，我們不能停留在一次調(diào)查的結(jié)果上，而應當定期更新市場信息，并進行追蹤分析。通過追蹤分析，我們可以了解市場趨勢的發(fā)展和改變，剛好調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。定期更新和追蹤調(diào)查是市場調(diào)查分析工作的持續(xù)和完善，能夠幫助企業(yè)更好地把握市場機會，提高市場競爭力。

第四，在進行市場調(diào)查分析時，我們還須要注意數(shù)據(jù)精細化和多維度分析。市場調(diào)查數(shù)據(jù)往往特別浩大和困難，我們須要將數(shù)據(jù)進行分類、整理和提煉，以提取出有用的信息。同時，我們還要通過多維度分析，深化挖掘數(shù)據(jù)背后的更深層次的規(guī)律和改變。例如，我們可以通過對消費者行為數(shù)據(jù)的分析，了解不同消費群體的購買習慣和偏好，為產(chǎn)品定位和市場推廣供應有力依據(jù)。數(shù)據(jù)精細化和多維度分析的實施能夠提高市場調(diào)查分析的精準度和針對性。

最終，市場調(diào)查分析須要與其他部門和崗位親密合作。市場調(diào)查分析工作涉及眾多專業(yè)學問和技能，須要不同部門和崗位之間的親密合作和協(xié)同協(xié)作。例如，市場部門可以供應對市場目標和趨勢的了解，銷售部門可以供應消費者反饋和需求信息，產(chǎn)品部門可以供應產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，而財務(wù)部門可以供應數(shù)據(jù)和分析工具的支持等。通過合作和協(xié)作，企業(yè)可以更好地利用市場調(diào)查分析的結(jié)果，制定戰(zhàn)略決策和推動營銷活動。

通過市場調(diào)查分析的實際操作和實踐閱歷，我深刻相識到，市場調(diào)查分析是企業(yè)實施營銷策略和決策的重要依據(jù)。只有通過市場調(diào)查分析，我們才能更好地了解市場需求，把握市場機會，提高市場競爭力。在實施市場調(diào)查分析時，我們須要明確調(diào)查目標和方法，保證數(shù)據(jù)的真實性和客觀性，定期更新和追蹤分析市場信息，注意數(shù)據(jù)精細化和多維度分析，以及與其他部門和崗位合作。通過不斷實踐和總結(jié)，我信任市場調(diào)查分析將能為企業(yè)的發(fā)展供應更有力的支持。

材料市場調(diào)查心得體會

11月14日，是值得紀念的一天，因為這是我上高校以來，第一次上建材市場考察。可以說兩眼一摸黑。本著學習、開眼的目的，懵懂地來到建材市場。與同學一起，我們小組也乘車來到了高橋建材市場。一下車，我們就看到了兩根大柱子組成的門，很是壯麗，可以說真是讓我們大開眼界。

對于像我這樣對于家裝懵懵懂懂的人來說，建材市場中的每一種產(chǎn)品在我看來都是那樣新穎 ，有的產(chǎn)品都不知是用在什么地方的，由于時間有限，所以，我們立刻去進行考察。調(diào)查伊始，我們組顯得無從入手，根本不知道從哪方面著手調(diào)查，問老板也是答非所問。在那里徘徊了很長一段時間，后來適應了，再去各個材料店調(diào)查時，老板大多不是很情愿講，盡管我們說了不會涉及商業(yè)機密。后來與別組會合后，一起取材料店，終于有熱心的老板給我們介紹。

這時的我們已經(jīng)很疲憊了，但我們還是始終詢問老板，調(diào)查各種建材。首先我們?nèi)チ艘患夷静牡?，木材店的老板看到我們來先是興奮的上來詢問我們要些什么，等聽完我們的調(diào)查目的時，他就起先支支吾吾，推給旁邊的人說那是老板。我們就去找老板，可是老板當時正在算賬，嘴上念念有詞的。貌似我們的話也沒有聽清晰，所以我們只能換家店面。接下來幾家也是差不多，我們始終在各個建材店游蕩著，后來干脆都不敢進店子詢問了，這時我們的主動性已經(jīng)受到了嚴峻的打擊。時間已經(jīng)不多了，于是我們聯(lián)系了別的組，與她們一起調(diào)查。

我們先去了一家有吊頂?shù)慕ú牡辏黄鹪儐柪习甯鞣N建材是什么，價格怎樣，并拍照。接下來我們?nèi)チ税宀牡辏@家店子的板材比較多，我們調(diào)查了面板(用于門房，做門套)、地膜、夾板、細木工板等。接下來去別的建材店，我們還調(diào)查了泡沫板、鋁塑板、石膏板、石膏線、鋁天花墻紙、輕鋼龍骨、不銹鋼、鋼化玻璃等。等我們調(diào)查得差不多時，天已經(jīng)很黑了，但我們?nèi)耘f覺得很興奮，覺得真是不虛此行。

當然調(diào)查時不能四平八穩(wěn)，總有些沒問到的，但我們?nèi)耘f學到許多。我們相識了各種建材，了解到了各種建材的行情。我們還學會了怎樣去與生疏人溝通，怎樣在碰壁之后仍舊堅持不懈?？傊?，這是一次勝利的調(diào)查之行。

市場調(diào)查試驗的心得體會

市場調(diào)查是一種特別重要的商業(yè)實踐。通過實施市場調(diào)查，企業(yè)可以了解顧客需求，預料市場走向，并制定相應策略。而市場調(diào)查試驗則是進行市場調(diào)查的一種方法。然而，市場調(diào)查試驗并非一種簡潔的任務(wù)，須要投入大量的精力、時間和資金。在進行市場調(diào)查試驗過程中，我獲得了許多有用的閱歷，并深刻相識到市場調(diào)查在商業(yè)活動中的重要性。

其次段：制定試驗目標。

在進行市場調(diào)查試驗前，我首先明確了試驗目標。在這個階段，我思索并確定了試驗的目的、樣本人群、數(shù)據(jù)收集方式和試驗時間等方面的問題。在市場調(diào)查試驗中，目標是指我們想要了解的問題及其解決方法。通過明的確驗目標，我們能夠保證明驗結(jié)果是有針對性和可操作性的。

在明的確驗目標后，我起先設(shè)計調(diào)查試驗。在這個過程中，我制定了調(diào)查問題、制定問卷、找尋合適的調(diào)查對象和確定數(shù)據(jù)收集方式。在這個階段，設(shè)計問題是特別關(guān)鍵的。我依據(jù)試驗目標和預期結(jié)果設(shè)計了問卷調(diào)查中應當包括的問題，以充分了解受訪者的想法和需求。同時，我考慮到了數(shù)據(jù)分析和處理的可能性，保證數(shù)據(jù)是牢靠和精確。

在設(shè)計好調(diào)查試驗后，我起先執(zhí)行調(diào)查。依據(jù)調(diào)查問題和樣本對象，我的調(diào)查方式既包括問卷調(diào)查，也包括訪談的方式。在這個過程中，我須要特別努力的工作，以保證調(diào)查對象的精確性和調(diào)查結(jié)果的可信度。同時，我還要確保由于調(diào)查設(shè)計問題導致的某些反應偏差能得到更好的限制和說明，最終得到精確的數(shù)據(jù)結(jié)果，此時我還須要運用到統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘等得工具。

第五段：分析數(shù)據(jù)和總結(jié)閱歷。

最終，我將數(shù)據(jù)分析和總結(jié)閱歷聯(lián)系起來。在數(shù)據(jù)分析過程中，我通過統(tǒng)計方法，找出了數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系和規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上，提出了針對性的建議。至此，我須要對策劃階段進行復盤，探討其中的困難和問題，從而總結(jié)閱歷以避開類似狀況的發(fā)生。在這個過程中，我不斷調(diào)整自己的試驗方法和步驟，并總結(jié)出了一些有用的技巧和步驟，可以為將來的市場調(diào)查試驗供應有益的指導。

結(jié)語：

市場調(diào)查試驗是一項困難并具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過細心的試驗設(shè)計，有效的數(shù)據(jù)收集，以及精確的數(shù)據(jù)分析，我們可以得到有價值的試驗結(jié)果，并對市場趨勢和顧客需求有更好的了解。同時，市場調(diào)查試驗也供應了一個機會，可以不斷發(fā)展和提高自己的精神和技能。在將來的學習和工作中，我將接著應用市場調(diào)查試驗，提高自己的商業(yè)戰(zhàn)略和市場分析技能。

市場調(diào)查預料心得體會

任何產(chǎn)品都有它的面市期、上升期、成熟期、衰退期，沒有任何一款商品對消費者的許久的吸引力。因此，商家開發(fā)新產(chǎn)品是很有必要的。

開發(fā)一個新產(chǎn)品前，必需進行市場調(diào)研。只有經(jīng)過調(diào)研，才能做出相對精確的市場預料。調(diào)研工作由市場部完成，主要包括：

1、客戶需求和消費者需求；

2、同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的動向；

3、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的面市狀況；

經(jīng)過調(diào)研后，市場部須要依據(jù)實際的狀況做出一些相應的工作，形成一份市場預料報告，也叫市場分析報告。分析新產(chǎn)品存在的市場潛力、市場需求等。另外，市場部要將調(diào)研得來的市場訊息反饋給開發(fā)中心或開發(fā)部，開發(fā)部據(jù)此做出相應的技術(shù)方案。

由于此時對于新產(chǎn)品還只有一個大致的概念，因而開發(fā)部的專業(yè)人員只需在方案中做出初步的技術(shù)構(gòu)思。如用什么原材料、用什么工藝、有沒有現(xiàn)成呢過的半成品可利用等。

成本利潤概算報告。

技術(shù)部提出的技術(shù)方案，轉(zhuǎn)入財務(wù)部門的成本部，由他們進行成本利潤概算。

投資方案。

研發(fā)投資，即探討經(jīng)費；

設(shè)備投資，有時還包括廠房投資。

材料市場調(diào)查心得體會

感謝學校為我們供應的這次機會，使我們學到了許多學問，拓寬了自己的眼界。感謝同學們一路上的幫忙和照看，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充溢。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順當完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的溝通溝通過程中，都須要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你假如沒有親身經(jīng)驗過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的特別微小的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應當把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的狀況和得到的大量真實而詳細的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的相識，滿意了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的學問使我們更加充溢。

工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再詳細點就是市場調(diào)研。依據(jù)項目須要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去探望，探望了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特殊的簡潔。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有干脆信息的狀況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者選購 部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，假如她不協(xié)作的話，基本是完了。

其次，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素養(yǎng)差別許多，有的人看重技術(shù)溝通，有的人對你開出的禮品有愛好，還有的人就是對什么都沒愛好，就以一個字忙，干脆拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的狀況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的協(xié)作。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思索我是這樣應對的：

第一，搜尋信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人情愿給你供應這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個精彩的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目運用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。許多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。起先的時候我忽視了這一點，后來間或一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他舉薦四周的摯友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到看法好的可以實話實說，不過絕大部分狀況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺瞞，是工作須要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

其次，約人的時候也分狀況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處?？捶ê玫模梢愿纱嗾f明意圖;看法不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清晰。其實起先的時候，一般不是很明白訪談的目的，須要反復的去表達，可能起先的時候那人有不耐煩，等到你耐性說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特殊重要的一點時，講話的時候肯定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，打算去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人須要距離，做事的時候也要留意。

市場調(diào)查及預料心得體會

市場調(diào)查和預料是商業(yè)運作中不行或缺的一環(huán)，通過對市場需求和趨勢進行探討分析，企業(yè)可以更好地制定商業(yè)策略和規(guī)劃，提高業(yè)務(wù)的勝利率。在我進行市場調(diào)查和預料的過程中，我深刻體會到了其重要性和價值。在這篇文章中，我將共享我在市場調(diào)查和預料中的心得體會。

首先，市場調(diào)查是了解市場需求的關(guān)鍵。在進行市場調(diào)查之前，我必需對目標市場有充分的了解。因此，我會分析潛在客戶的特征、消費習慣、購買實力等。通過實地調(diào)查和問卷調(diào)查，我可以收集到大量的數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)和信息是預料市場需求的重要依據(jù)。例如，在一次調(diào)查中，我發(fā)覺目標市場中的女性消費者對美容和保健產(chǎn)品的需求越來越大。這個發(fā)覺讓我意識到該市場存在一個巨大的商機，于是我起先打算推出一系列的美容和保健產(chǎn)品來滿意這一需求。

其次，市場調(diào)查有助于了解競爭對手的狀況。競爭對手的存在對企業(yè)的發(fā)展有重要影響。因此，在進行市場調(diào)查時，我將競爭對手的狀況也列入考慮范圍。通過對競爭對手的產(chǎn)品、定價、促銷策略等進行探討，我可以了解到他們的優(yōu)勢和不足。通過對競爭對手的調(diào)查，我可以更好地制定出價值優(yōu)勢和差異化策略，以提升企業(yè)在市場中的競爭力。

第三，市場預料可以削減風險和不確定性。在商業(yè)運作中，投資和決策都帶有風險，因此市場預料的精確性對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過對過去市場趨勢和將來改變進行分析，我可以預料市場的發(fā)展方向和可能出現(xiàn)的問題。例如，在預料了某個行業(yè)即將面臨的政策調(diào)整后，我可以提前做好應對策略，降低預期的風險。

此外，市場調(diào)查和預料可以幫助企業(yè)制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略。通過對市場現(xiàn)狀和趨勢的探討，我可以更精確地預料行業(yè)的發(fā)展方向。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，我可以借鑒市場調(diào)查和預料的結(jié)果，確定企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)方向、市場拓展方向等。例如，在調(diào)查和預料了某個市場的快速增長趨勢后，我確定將更多資源投入該市場的產(chǎn)品研發(fā)和推廣，以期能占據(jù)該市場的先機并獲得更大的份額。

最終，市場調(diào)查和預料須要持續(xù)進行和不斷更新。市場是不斷改變的，所以我們對市場的了解也須要剛好調(diào)整和更新。在進行市場調(diào)查和預料之后，我會不斷監(jiān)測市場狀況，并調(diào)整企業(yè)的策略和規(guī)劃。通過持續(xù)的市場調(diào)查和預料，我可以剛好發(fā)覺并把握新的商機，同時也可以剛好調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的運作。

總之，市場調(diào)查和預料是商業(yè)運作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過市場調(diào)查，我們可以了解市場需求和競爭對手的狀況，以及制定商業(yè)策略和規(guī)劃。通過市場預料，我們可以削減風險和不確定性，并制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略。持續(xù)進行市場調(diào)查和預料能幫助企業(yè)不斷適應市場改變，保持競爭優(yōu)勢。我信任，在今后的商業(yè)運作中，市場調(diào)查和預料將接著起到重要的作用，并且我將接著不斷學習和完善這一技能。

材料市場調(diào)查心得體會

這一次的市場調(diào)查對于我來說應當是一個具有挑戰(zhàn)性的事情，也是很有意義的事情，我第一次進行了市場調(diào)查了解有關(guān)公共座椅的需求，雖然時間不是很長，但是也讓我深有感受。

當我們來到調(diào)查的地點時，就感受到了不一樣的心情，有激烈、有惶恐、有茫然，不知道要怎樣去跟人搭訕，不知道要怎樣去面對別人，口中總是勸慰自己，要英勇地去面對，只有戰(zhàn)勝了自己才是真正的成功。在這次市場中，我學到了許多。首先，我們要同自己的被調(diào)查者進行良好的溝通，必要時要清晰介紹此次市場調(diào)查的目的。其次，我們肯定要正視逆境，因為還是會有部分人會拒絕，被拒絕，或許是一件另人不快樂的事，但我覺得人的一生永不行能是一帆風順德，總有那么一點點的挫折在等待著我們，所以我們只有英勇的面對，才能戰(zhàn)勝自己，完成自己的志向，成為一個有價值的人，那么就讓我們接受拒絕吧。也會有人不填寫真實資料，遇到這種狀況，不要灰心，我們須要鎮(zhèn)靜，接著工作，信任前方還有更多的機會。

隨后的報告數(shù)據(jù)分析中，在小組成員的一樣探討以及對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析中我們更加深化的了解了市民對目前公共座椅的需求以及不滿之處，這對我們之后對公共座椅的改良設(shè)計有了更加有力的幫助。讓我們設(shè)計的公共座椅是真正解決問題的、人們所須要的。在這次調(diào)查中，我們一起探討調(diào)查的問題，一起去大街向人們調(diào)查，一起分析數(shù)據(jù)，一切困難我們一起克服，這使得我們都更加團結(jié)。通過這次市場調(diào)查我們大家都收獲了許多。

市場調(diào)查實訓心得體會

通過完成實訓，我收獲了許多許多，當然也付出了不少的努力。在本次實訓中，我們組的課題是有關(guān)萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進行初期調(diào)查框架的設(shè)計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理，由于實訓任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:

3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種狀況這點至關(guān)重要。

本次實訓，我們在初期對所要調(diào)查的項目進行了具體資料收集和分析，明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后依據(jù)項目設(shè)計出詳細的調(diào)查問卷，最終經(jīng)過進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報告。

這次的實訓，我感到投身到調(diào)研工作的感覺，這并非簡潔的工作來。說真的我們的信息****主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對的吃力，要是讓我們找一手資料的話信任我們可能很難完成這次的實訓任務(wù)。實訓中我學習到許多書本上沒有的東西，有許多好玩有用學問讓我產(chǎn)生劇烈的愛好;間或發(fā)覺的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。學問的缺乏促使我更進一步的學習，我信任我在以后的學習中會學到更多的學問充溢自己。最終我想說，這次實習，雖然我基本做了全部的工作，但正因為有組員的支持有他們對我的信任，我信任正因為有同伴我們才會做的更好。

材料市場調(diào)查心得體會

在明白了市場預料的用途和預料方法之后，就是執(zhí)行了，但是，不是執(zhí)行了就算是結(jié)束了。真正用到創(chuàng)業(yè)安排書中的，還有最終一項，就是依據(jù)上述步驟得出的最終結(jié)論依據(jù)預料得出的經(jīng)營安排。

經(jīng)營者的意志必需把預料反映到創(chuàng)業(yè)安排書的經(jīng)營安排上，這種預料才是有意義的。不論是長期安排或短期安排，在擬定安排之前，企業(yè)皆應妥當考慮各種有關(guān)的動向預料。所以，為了使預料充分發(fā)揮效果，預料和經(jīng)營安排之間，應當親密協(xié)作。

在市場競爭中，實行“人無我有”的經(jīng)營原則，就能順當?shù)亻_拓原先潛在的市場。顧客購買這種新產(chǎn)品肯定會很踴躍，受別家企業(yè)競爭的威逼。但如反之實行“人多我有”的方法，也就是市場上哪種產(chǎn)品暢銷熱門，就步入后塵，生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。這樣由于大家都去生產(chǎn)這種熱門貨，而市場有限，因而獲利不會太大。

并且這種產(chǎn)品很可能會在市場上因生產(chǎn)過剩而嚴峻積壓，或因暢銷周期已經(jīng)過去而滯銷，造成嚴峻虧損?！叭藷o我有”經(jīng)營原則還有一含義，即囤積居奇之術(shù)。把別家所沒有或普遍缺乏的貨物囤積起來，等待最有利的時機和價格才賣，就肯定能賣得好價錢、大價錢。

我們都知道，能夠在經(jīng)營中順當實行“人無我有”的經(jīng)營原則，就能有效地開拓原先潛在的市場。但是這就須要一個前提，那就是創(chuàng)業(yè)安排書的市場預料部分了。

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材料市場調(diào)查心得體會

經(jīng)過本次市場調(diào)研，我們收獲頗豐。從剛起先的設(shè)計調(diào)查方案到最終整理報告我們總共花了23天時間，真正完整地進行了一次市場調(diào)研。我們調(diào)查的題目是信科院老師對學生上課玩手機的`看法，我們的對象是信科院的全部老師。剛起先我們的方案制作得很不好，再經(jīng)過老師的一再指導和查資料后才制作出比較完善的方案。通過方案的設(shè)計我們深知一份好的方案是進行市場調(diào)查勝利的起先。不僅是方案還有調(diào)查問卷我們都經(jīng)過一再的修改后才進行調(diào)查。在發(fā)問卷調(diào)查前我們先找到4個年級的課程表，然后通過課程表篩選出要進行調(diào)查的老師、老師，調(diào)查結(jié)束后要做相關(guān)記錄以防重復。在調(diào)查過程時我們只能充分利用下課的時間對老師進行問卷調(diào)查，有時下課幾分鐘我們才調(diào)查了一個老師，之后又要等到下一節(jié)課下課時間，花費許多時間。在發(fā)問卷的時候我們也遇到許多狀況，比如篩選的教室沒有上課，老師沒有時間，老師不協(xié)作等等。對于遇到這些狀況我們有失落，難受，不過我們還是接著調(diào)查。當然我們也遇到許多比較好的老師，他們看了我們的問卷后針對我們的問卷題目提出了好的建議。

23天的學習，我們在工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我們也相識到了只有團結(jié)才是力氣，團隊的力氣是強大的。我們參加學習當中，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習愛好，具有良好的學習效果。學習市場調(diào)查，利用了理論和老師供應的幫助，去應用和創(chuàng)建，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。

材料市場調(diào)查心得體會

經(jīng)過6周的時間學習市場調(diào)查與預料的教學實踐。我們小組主動參加與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習愛好，具有良好的學習效果。

從我們發(fā)覺問題、確定主題、設(shè)計方案、問卷設(shè)計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告以6人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和主動性，熬煉了我的組織實力和實踐實力。

雖然在實踐的過程中遇到了許多釘子，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學及老師對我們的評價與指責…。。種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學的評價和指責是為了讓我們有個更完備的實踐調(diào)查。

學習市場調(diào)查與預料的教學實踐，利用了理論和老師供應的平臺，去應用和創(chuàng)建，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。經(jīng)過這次充溢挑戰(zhàn)機遇的教學實踐，熬煉我們的實際工作實力，提高了我的社交實力，寫作實力，更讓我提高了組織實力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析實力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)學問，學會了如何運用理論與實踐相結(jié)合。

總之經(jīng)過這次的實踐，讓我學到了許多以前從未學到過的學問。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中，主動發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。

市場調(diào)查報告心得體會

做好市場調(diào)查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是我為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告心得體會，供大家閱讀!

依據(jù)項目須要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去探望，探望了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特殊的簡潔。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有干脆信息的狀況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者選購 部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，假如她不協(xié)作的話，基本是完了。

其次，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素養(yǎng)差別許多，有的人看重技術(shù)溝通，有的人對你開出的禮品有愛好，還有的人就是對什么都沒愛好，就以一個字忙，干脆拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的狀況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的協(xié)作。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思索我是這樣應對的：

第一，搜尋信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人情愿給你供應這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個精彩的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目運用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。許多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。起先的時候我忽視了這一點，后來間或一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他舉薦四周的摯友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到看法好的可以實話實說，不過絕大部分狀況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺瞞，是工作須要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

其次，約人的時候也分狀況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處?？捶ê玫?，可以干脆說明意圖;看法不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清晰。其實起先的時候，一般不是很明白訪談的目的，須要反復的去表達，可能起先的時候那人有不耐煩，等到你耐性說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特殊重要的一點時，講話的時候肯定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，打算去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人須要距離，做事的時候也要留意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說閱歷吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜尋的渠道很重要。網(wǎng)上搜尋和通過論壇等途徑相識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很困難了;假如有從事相關(guān)工作的摯友給舉薦，干脆可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事許多。

2.真誠的看法很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的看法，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜尋信息時也很重要，刻意的去急迫的問別人信息，人家未必會給你。這個就是須要時間，彼此當對方是摯友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊假如組織，利益如何安排。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和確定，這一點對于激勵士氣很重要，特殊是對我而言。

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習地點：太原優(yōu)渥家居。

實習工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等供應依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個特別好的機會，可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作實力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深化的理解和探討。我希望在借鑒我們調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，通過進一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等供應依據(jù)。

感謝學校為我們供應的這次機會，使我們學到了許多學問，拓寬了自己的眼界。感謝同學們一路上的幫忙和照看，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充溢。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順當完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的溝通溝通過程中，都須要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你假如沒有親身經(jīng)驗過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的特別微小的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應當把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的狀況和得到的大量真實而詳細的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的相識，滿意了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的學問使我們更加充溢。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運輸河貫穿南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)夫人均純收入6750元。蘇州是聞名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次顯明。老字號風光依舊，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也靜靜起了些改變，變更了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、美麗的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣闊消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其敏捷的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場。

調(diào)研報告。

蘇州經(jīng)濟在“長三角”始終是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)出名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些中學檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要緣由是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)覺，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其緣由可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，運用壽命一般在5至6年以上，因其與人的平安相關(guān)，是消費者購買時關(guān)切度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活休戚相關(guān)，故市場普及率達到了90%。由于運用便利和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)驗了多年發(fā)展，也具備了肯定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在漸漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光線、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其許久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新居，這也迎來了一次新居裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當精彩，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品嘗和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光線和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整齊、舒適而受到廣闊消費者的寵愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特別的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場調(diào)查報告心得體會

依據(jù)項目須要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去探望，探望了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特殊的簡潔。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有干脆信息的狀況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者選購 部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，假如她不協(xié)作的話，基本是完了。

其次，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素養(yǎng)差別許多，有的人看重技術(shù)溝通，有的人對你開出的禮品有愛好，還有的人就是對什么都沒愛好，就以一個字忙，干脆拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的狀況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的協(xié)作。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思索我是這樣應對的：

第一，搜尋信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人情愿給你供應這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個精彩的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目運用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。許多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。起先的時候我忽視了這一點，后來間或一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他舉薦四周的摯友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到看法好的可以實話實說，不過絕大部分狀況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺瞞，是工作須要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

其次，約人的時候也分狀況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。看法好的，可以干脆說明意圖;看法不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清晰。其實起先的時候，一般不是很明白訪談的目的，須要反復的去表達，可能起先的時候那人有不耐煩，等到你耐性說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特殊重要的一點時，講話的時候肯定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，打算去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人須要距離，做事的時候也要留意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說閱歷吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜尋的渠道很重要。網(wǎng)上搜尋和通過論壇等途徑相識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很困難了;假如有從事相關(guān)工作的摯友給舉薦，干脆可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事許多。

2.真誠的看法很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的看法，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜尋信息時也很重要，刻意的去急迫的問別人信息，人家未必會給你。這個就是須要時間，彼此當對方是摯友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊假如組織，利益如何安排。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。缺憾的是，我實習的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，常常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和確定，這一點對于激勵士氣很重要，特殊是對我而言。

市場調(diào)查實習心得體會

實訓的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達公司，坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依舊保持火熱的心。他為我們做了一個演講，作為實訓開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點，以及介紹了幾位當代創(chuàng)業(yè)勝利的英雄人物，并告知我們應當有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時他還提示我們年輕人應當腳踏實地，不要好高騖遠，更要求我們要好好讀書，多學習，在工作中學習，在學習中工作，還當場要求我們背誦荀子的《勸學》，為我們講解內(nèi)在含義，他強調(diào)工作中應當注意品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了激勵我們回答問題，他還為我們打算了精致小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進行實訓，我們這組十位同學，原來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場，然天公不作美，當天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓，但我們也學到了好多東西，特殊是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓或參觀都應當帶點本子和筆，這既是看法問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關(guān)于中醫(yī)的學問，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特殊是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應，為我們對身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點小普及，他還為我們簡潔介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥學問。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了很多銷售方面的技巧和應當留意的問題，并結(jié)合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們在這一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)驗，給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調(diào)了在商店應當留意的事項和售后反饋的重要性。

我們也從有機會出去跑的同學中學到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會到了艱辛，同時還學到如何發(fā)起對話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的很多技巧，給我們增加較多的學問。

在這次實訓中我們學到很多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣和銷售的實際步驟等等，這些實訓經(jīng)驗很好的與我們在課本上的理論學問相結(jié)合，更好的幫助我們學習市場營銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實訓的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學習和工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

市場調(diào)查心得體會

市場調(diào)查是采納科學的方法，有目的、有安排、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

后來，有著悉心教育的老師后，在她清楚地指引下，帶領(lǐng)我們一起學習，一起思索，一起演示，慢慢地深化市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是特別清楚的，一起先是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引導我們?nèi)ミM行實踐(市場調(diào)查)，其教學方法也是特別科學的，是現(xiàn)代教化應當提倡的，終歸是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中探討才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思索才曉知學問的宏大真理與奧妙。也有多少次埋怨作業(yè)太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜?。而過程中，我們有安排，也有改變，但我們還是依計行事，在安排之間適度改變，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查學問。

后來應對老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終信任集體對個人發(fā)展有著特別重要的作用。但集體不肯定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊如同一盤面粉，你不加水一拍就散;假如加水柔軟再不斷地柔軟，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，惋惜加錯了地方。

統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過全部，卻綜合不了學問大千世界。

或許說每個人的實力是保持在肯定的程度上的，假如不稍以培育，那么恒久只能是冰山一角。但我始終信任冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所沉醉了，方向丟了，志向糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度!莫非我們就始終這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在肯定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢!

一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告的完成了，但其中存在難以完備的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長實力所限內(nèi)完成對集體應當擔當責任。

最終，有志者事竟成。

市場調(diào)查的心得體會

后來，有著悉心教育的老師后，在他清楚地指引下，我們自己查資料，自己思索，自己演示，慢慢地深化市場調(diào)查的各方方面面。終歸是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜?。而過程中，我們有安排，也有改變，但我們還是依計行事，在安排之間適度改變，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查學問。

我始終信任集體對個人發(fā)展有著特別重要的作用。但集體不肯定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊如同一盤面粉，你不加水一拍就散；假如加水柔軟再不斷地柔軟，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，惋惜加錯了地方。

我們以一個集體而非團隊去完成看似不行能完成的任務(wù)。每一次，我們熱忱相聚探討的盛會中，卻帶回無比欠缺、單調(diào)的答復，曾有的許多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其實力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大，而由于這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中賜予默契的表現(xiàn)。

曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的學問；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過全部，卻綜合不了學問大千世界。

或許說每個人的實力是保持在肯定的程度上的，假如不稍以培育，那么恒久只能是冰山一角。但我始終信任冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所沉醉了，方向丟了，志向糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！莫非我們就始終這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在肯定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！

一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中存在難以完備的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長實力所限內(nèi)完成對集體應當擔當責任。

市場調(diào)查心得體會

為期一星期的市場調(diào)查最終結(jié)束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會的困難性與多樣性，感覺到了我們心目中的志向與社會現(xiàn)實之間的距離。從這一點看，市場調(diào)查使我們受益無窮，可以說，它是我到目前為止在高校里所學到的最好的一門課程。

我們常常說“學以致用”，而更多的人卻是在感慨高校里學到的許多學問在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感明珠暗投。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，假如說我們以前上課所學的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體，并且在肯定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐，真正做到了學以致用。

自己學到的學問有限，學問面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當他生活在獨自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，常常會形成以自我為中心，并且漸漸懶散、自狂自傲的心理。學校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微乎其微的。在調(diào)查當中，在與人們的交談當中，我們真實地感受到了自己學問的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真剛要做的，是極早的發(fā)覺自己的不足，與缺點，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的學問面，為以后真正的邁向社會做好打算，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

許多的事情須要我們?nèi)リP(guān)注，須要社會上每個人投入更多的熱忱。在幾天的打算與調(diào)查當中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自于社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱忱大方，有主動投入，也有形式主義應付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會高校生一方面，但在實際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露著整個社會。可以說，隨著改革開放的不斷深化，社會財寶的增加，社會沖突也越來越尖銳，貧富差距越來越大。在調(diào)查中能夠有實力購買mp4這種高科技產(chǎn)品的終歸是極少數(shù)人，他們是先富有起來的一部分人，處于社會金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎，對mp4只能是可望不行及。在強調(diào)建設(shè)和諧社會的今日，這就更須要我們在以后的生活中更多投入，去關(guān)注社會問題，更加呼吁社會每個人能以真誠、誠信的看法去看待社會，讓先富有起來的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會在和諧中成長。

以一個高校生的角度去體驗社會，以社會的角度來看待高校生。對于我們學生，只有真正接觸到社會這所真正的高校后，才能夠有真正的感受。社會交往、工作并不是我們憑空想象的那么簡單，它是一個極其困難的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無知在社會面前應當收斂了！面對于社會，它則告誡我們，我們還很嫩，須要走的路還很長，須要更多的實踐與考驗，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者！

市場調(diào)查心得體會

作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。其中一項是做市場調(diào)查。作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不行缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按安排預定星期六去新亞進行調(diào)查。目標先定好，我被組長安排先做一份調(diào)查問卷出來。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次?？戳祟}目，自己也許過一遍，熟識一下。

到了新亞，起先工作，我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目，沒有什么阻礙，一起先就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們說明了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順當，也給了自己很大的信念?？墒菦]過多久，新亞的員工出來阻擋，我的組員害怕?lián)Q了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會，視察那人走了，又回頭接著找尋下個目標。先后被來往人群拒絕，心里很不是味道，不過很快振作自己，起先下一個。很快我的問卷任務(wù)完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔一些，先后完成幾份問卷。很快，10點左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情起先剩下的工作。

首先，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。

其次，以科學的看法去進行調(diào)查，以熱忱的服務(wù)看法去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ê椭鲃拥男膽B(tài)是必需的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更須要自己的心態(tài)和看法要主動，雖然挫敗的狀況會常常走到我們的身邊，但我們必需好好總結(jié)，把問題的要點找出來。讓問題得到肯定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的實力，把自己須要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中須要學好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等牢記于心，應用到我日后的工作當中。

市場調(diào)查的心得體會

為期兩周的供應鏈管理實踐活動的也快要結(jié)束了，該是做一個總結(jié)的時候了。當今社會，做任何決策和投資都須要用到市場調(diào)查。比如你要進行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項目，哪么在選擇項目的時候，你自然就要對當?shù)剡M行一些調(diào)查，當然可能是簡潔的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當?shù)赜心男╉椖亢苁軞g迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經(jīng)飽和。再比如作為一個企業(yè)要進軍一個新的市場或改良以前的產(chǎn)品，也須要進行市場調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對產(chǎn)品的看法，以及競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而可以為企業(yè)提高競爭力改良產(chǎn)品供應有利的指導方向。通過市場調(diào)查，可以獲得你想要的各方面信息，然后為你的決策供應依據(jù)。

在這次市場調(diào)研的過程中讓我領(lǐng)悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，對我們的人生是有很大的主動意義的。

有了目標，就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標而設(shè)定的種種安排。安排就比較傷腦筋了，須要我們考慮問題周全而且要深化，即所謂的橫向與縱向的思索，萬一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個安排，當然也有改變，但我們還是依計行事。

忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通溝通方面還須要接著加強；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟生疏人溝通、跟拒絕向你溝通信息的人獲得想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學習到許多書本上沒有的東西，有許多好玩有用學問讓我產(chǎn)生劇烈的愛好；促使我更進一步的學習，我信任我在以后的學習中會學到更多的學問充溢自己。

本次的市場調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來還真是不簡單，通常會看到一些企業(yè)聘請廣告上會看到一條要求：有團隊精神。大家都是同學，所以就加強了溝通，說明白問題的重要性，明確了責任，都是為了共同的目標而努力，肯定要相互幫助相互理解，最終才完成了這項艱難的任務(wù)。當然，更重要的是其中學到了不少了的東西，而這些又是書本上無法賜予我們的。

經(jīng)過不到2周的時間學習市場調(diào)查。我們參加學習當中，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習愛好，具有良好的學習效果。學習市場調(diào)查與預料的教學實踐，利用了理論和老師供應的平臺，去應用和創(chuàng)建?？傊?jīng)過這次的實踐，讓我學到了許多以前從未學到過的學問。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查學習中，主動發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。

市場調(diào)查的心得體會

市場調(diào)查是采納科學的方法，有目的、有安排、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

本學期，我們學習了市場調(diào)查與預料并進行了教學實踐。我主動參加與互動小組調(diào)查活動，讓我學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我的學習愛好，取得了良好的學習效果。

通過市場調(diào)查的學習,我了解市場調(diào)查的重要作用.

市場調(diào)查在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者供應決策依據(jù)，同時它也是探究新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協(xié)會對市場調(diào)查所下的定義得以細致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調(diào)查規(guī)定了了解問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，管理并實施信息收集過程，分析結(jié)果，最終要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降；

3、預料將來，如消費者對該產(chǎn)品運用要求的改變趨勢。

市場調(diào)查從誕生到被廣泛應用已經(jīng)驗了近一個世紀的發(fā)展，探討方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿足度、廣告效果測評、銷售預料及商圈調(diào)查等。依據(jù)所探討問題的不同內(nèi)容及探討目的，市場調(diào)研可采納的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調(diào)查法、群組座談法、視察法、試驗法等。

起先的理論學習我只是熟識概念，但不會實際操作，不會將理論應用于實踐行動之中，我想過，更苦惱過。

后來，有著悉心教育的老師后，在她清楚地指引下，帶領(lǐng)我們一起學習，一起思索，一起演示，慢慢地深化市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是特別清楚的，一起先是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引導我們?nèi)ミM行實踐（市場調(diào)查），其教學方法也是特別科學的，是現(xiàn)代教化應當提倡的，終歸是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中探討才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思索才曉知學問的宏大真理與奧妙。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的幻想一樣，引導著我們?nèi)フ覍ち硪黄炜?。而過程中，我們有安排，也有改變，但我們還是依計行事，在安排之間適度改變，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查學問。

后來，我和幾個同學組成小組對學校旁邊的服裝行業(yè)市場進行了深化的調(diào)研。相聚就是一種緣分。我始終信任集體對個人發(fā)展有著特別重要的作用。但集體不肯定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊如同一盤面粉，你不加水一拍就散；假如加水柔軟再不斷地柔軟，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

通過了這次市場調(diào)研讓我感受到幾點：（1）當我們到我們調(diào)研的地方，隨機向群眾做問卷的時候；有許多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時候，許多人都誤認為我們是政府的工作人員，要不就向我們訴苦，要不就不跟我們溝通，很膽怯 我們的感覺。（2）當我們走入一些店鋪做問卷的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，甚至給我們一個冷笑。但是經(jīng)過我們再一番的說明，他們最終明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。（3）調(diào)研收集問卷后，我們統(tǒng)計問卷，發(fā)覺問卷的統(tǒng)計并不是我們在書本學到的那么簡潔。我們要依據(jù)每份問卷結(jié)構(gòu)進行不同統(tǒng)計，以便更簡單得出最終的結(jié)果。

對學校周邊服裝行業(yè)市場的這次調(diào)研，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭受他們的冷嘲。在這樣的狀況下，我并沒有與他們反對吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通溝通方面還須要接著加強；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟生疏人溝通、跟拒絕向你溝通信息的人獲得想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學習到許多書本上沒有的東西，有許多好玩有用學問讓我產(chǎn)生劇烈的愛好；促使我更進一步的學習，我信任我在以后的學習中會學到更多的學問充溢自己。

在市場調(diào)研中從我們發(fā)覺問題、確定主題、設(shè)計方案、問卷設(shè)計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告。雖然在實踐的過程中遇到了許多釘子，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。這次以5人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和主動性，熬煉了