工作總結(jié)報告范文格式

工作總結(jié)報告范文格式工作總結(jié)報告范文格式工作總結(jié)報告范文格式工作總結(jié)格式規(guī)范標題：1、標題字號一級標題：三號字二級標題：小三三級標題：四號總結(jié)就三個標題就足夠使用了，最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!2、用宋體書寫3、正標題居中，副標題依總結(jié)內(nèi)容而定，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)正文：1、小四號宋體2、如果標題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)3、注意文中的措辭與稱呼4、正文行距是一點五倍行距5、所有正文都不加粗6、正文包括：時間、地點、活動內(nèi)容、主辦部門、參加人員、贊助單位、活動效果、活動后的收獲等7、插入照片不可超過3張!每張照片寬度和高度均不可少于5、0cm，不可高于8、0cm8、必必需插入頁碼(居中)字數(shù)規(guī)定：1、關(guān)于小活動可以就"一頁紙'(也就是小總結(jié)，不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點見正文第六條)2、關(guān)于大型活動，總結(jié)篇幅在3到5頁即可，不可過長3、關(guān)于活動的金費預(yù)算和策劃等相關(guān)資料，可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體，不得過長，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可，不過字體也不能過小，至少得清楚識別。如果大型活動(如迎新晚會、普物比賽等等)附件過長，盡量縮減，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去，揀選重要的附件貼上。)【工作總結(jié)寫法詳解】(一)總結(jié)的標題總結(jié)的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《市財政局年工作總結(jié)》、《廠年上半年工作總結(jié)》。有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《年教學(xué)工作總結(jié)》。有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明"總結(jié)'字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。還有的總結(jié)采納雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟的施行與總結(jié)》、《強化醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容?？偨Y(jié)的開頭主要用來概述基本狀況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或施行活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別表達每個階段的`成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間浮現(xiàn)互相并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮亮集中。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即合計到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采納縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的狀況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。主體部分的外部形式，有貫穿式、小標題式、序數(shù)式三種狀況。貫穿式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。小標題式將主體部分分為假設(shè)干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心特別，條理清楚。序數(shù)式也將主體分為假設(shè)干層次，各層用"一、二、三'的序號排列，層次一目了然。結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，說明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照顧，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結(jié)尾。工作總結(jié)報告的格式及范文工作總結(jié)報告的格式及范文工作總結(jié)報告的格式及范文工作總結(jié)報告的格式1.標準要清楚。要圍繞崗位使命和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。2.內(nèi)容要客觀。必必需實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不夠;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的狀況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。3.重點要特別。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。4.個性要鮮亮。不同的崗位,有著不同的使命要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,報告要特別個性特點,展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。5.語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟發(fā),但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。工作總結(jié)報告的范文在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。2021年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;5、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些業(yè)務(wù)或者必需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提升;③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的'完成;總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不夠，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2021年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平常積極搜集信息并及時匯總;(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報表的準確度，仔細審核;(五)借物還貨的及時處理;(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不夠有關(guān)。3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，關(guān)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)懷他人，不會合計給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們"追求高品質(zhì)'的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的