人力資源薪酬管理中存在的問題及對(duì)策研究

摘要：提高人力資源薪酬管理水平，可以使企業(yè)人力資源的價(jià)值得到更加充分的開發(fā)，保證在薪酬管理手段得到全面有效創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，更好地滿足薪酬管理手段的改良需要，使企業(yè)可以在提高人力資源供給水平的基礎(chǔ)上，具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)的自來水公司正處在深化運(yùn)營(yíng)模式改革的關(guān)鍵時(shí)期，唯有保證人力資源管理方法得到創(chuàng)新優(yōu)化，才可以確保人力資源的價(jià)值得到更加完整的開發(fā)。薪酬管理工作關(guān)系到企業(yè)人力資源的實(shí)際權(quán)益，提高人力資源薪酬管理綜合質(zhì)量，可以使人力資源的利益訴求得到全面滿足，有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先對(duì)人力資源薪酬管理工作存在的問題進(jìn)行了總結(jié)分析，并結(jié)合企業(yè)在新時(shí)期的創(chuàng)新發(fā)展需要，制定了提高人力資源薪酬管理質(zhì)量的有效策略。關(guān)鍵詞：人力資源薪酬管理；企業(yè)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大，提高人力資源管理工作的調(diào)整創(chuàng)新水平，可以使企業(yè)現(xiàn)有人力資源的價(jià)值得到更加充分的開發(fā)，更好地滿足企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展需要。因此，很多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定人員都將人力資源管理工作的調(diào)整優(yōu)化作為重點(diǎn)關(guān)注的問題。一、企業(yè)實(shí)施人力資源薪酬管理工作的重要意義企業(yè)在開展人力資源薪酬管理工作的過程中，員工的付出將可以獲得合理的回報(bào)，員工將因此具備對(duì)企業(yè)更高的認(rèn)同感，使員工的自律意識(shí)可以由此得到加強(qiáng)，更加積極的投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性工作當(dāng)中。人力資源薪酬管理工作的實(shí)施可以使企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)改革具備更加有利的條件，尤其可以使薪酬激勵(lì)性價(jià)值得到充分顯現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)人力資源價(jià)值的更好開發(fā)。人力資源薪酬管理工作的實(shí)施還可以使企業(yè)的薪酬溝通水平得到進(jìn)一步提升，保證員工具備對(duì)薪酬以外其它因素的重視，使企業(yè)可以在全方位滿足員工需求的基礎(chǔ)上獲得員工更高水平的支持。二、人力資源薪酬管理工作存在的問題（一）薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系尚不完善目前，一些企業(yè)在構(gòu)建人力資源薪酬管理方案的過程中，缺乏對(duì)薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系建設(shè)和運(yùn)行情況的關(guān)注，未能對(duì)薪酬管理工作細(xì)則進(jìn)行合理設(shè)定，缺乏對(duì)崗位責(zé)任書及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)的重視，導(dǎo)致薪酬管理相關(guān)工作的側(cè)重點(diǎn)很難得到合理設(shè)置，無法在薪酬管理目標(biāo)得到明確的情況下，保證績(jī)效評(píng)估體系的價(jià)值得到更加充分的開發(fā)。部分企業(yè)對(duì)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置情況缺乏有效關(guān)注，未能對(duì)績(jī)效評(píng)估組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)存在客觀性不足的問題，無法在量化指標(biāo)得到優(yōu)化的同時(shí)，保證績(jī)效評(píng)估工具的有效應(yīng)用。一些薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系的建設(shè)對(duì)于評(píng)定表格的應(yīng)用存在不足，缺乏對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果影響因素的完整分析，導(dǎo)致績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建無法在人力資源管理細(xì)則制定的過程中發(fā)揮積極作用。一些薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系的建設(shè)缺乏對(duì)評(píng)估組織專業(yè)能力的考察，未能對(duì)公平公正原則進(jìn)行有效貫徹，導(dǎo)致交叉評(píng)估法的突出應(yīng)用優(yōu)勢(shì)無法得到顯現(xiàn)，難以在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系得到全面有效創(chuàng)新的情況下，充分滿足人力資源薪酬管理方案的改良需要，不利于企業(yè)人力資源價(jià)值的充分開發(fā)。部分企業(yè)的薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系在具體構(gòu)建的過程中，缺乏對(duì)薪酬調(diào)整相關(guān)依據(jù)的研究，未能對(duì)績(jī)效評(píng)估相關(guān)行為的形式主義問題進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致多重評(píng)估體制的構(gòu)建很難保證擁有良好的成效，無法在規(guī)避評(píng)估人員主觀影響的情況下，提高績(jī)效評(píng)估表格的規(guī)范程度，也使得績(jī)效評(píng)估結(jié)論的應(yīng)用價(jià)值很難得到充分開發(fā)。（二）企業(yè)福利政策的設(shè)置存在不足目前，一些企業(yè)在制定人力資源薪酬管理工作的創(chuàng)新方案過程中，對(duì)于福利政策設(shè)置工作的重視程度較低，缺乏對(duì)吸引和挽留人才所需條件的重視，導(dǎo)致福利政策很難具備更強(qiáng)的執(zhí)行力度，無法結(jié)合企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的特點(diǎn)，對(duì)福利政策進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，難以為薪酬管理相關(guān)工作的創(chuàng)新優(yōu)化提供更高水平的支持。一些企業(yè)雖然具備提高福利政策設(shè)計(jì)水平的愿望，但對(duì)于福利項(xiàng)目的構(gòu)成情況重視程度較低，缺乏對(duì)五險(xiǎn)一金和員工培訓(xùn)等信息的重視，未能充分借鑒外資企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致人力資源薪酬管理工作很難在吸引高素質(zhì)人才方面發(fā)揮積極作用。部分企業(yè)在進(jìn)行福利政策設(shè)計(jì)的過程中，對(duì)于人性化項(xiàng)目的特征考察分析存在不足，缺乏對(duì)員工自助福利計(jì)劃構(gòu)成特點(diǎn)的研究，導(dǎo)致員工無法精準(zhǔn)的結(jié)合自身需要進(jìn)行福利項(xiàng)目的合理選取，難以在提高人力資源福利政策滿意度的情況下，促進(jìn)彈性福利管理方案的完善，無法充分開發(fā)出福利政策對(duì)員工的激勵(lì)作用。（三）薪酬體系的科學(xué)性存在不足目前，一些人力資源薪酬管理方案在具體構(gòu)建的過程中，對(duì)于影響薪酬體系科學(xué)性的因素總結(jié)分析存在不足，缺乏對(duì)薪酬制度的有效創(chuàng)新，并未在人本原則的有效貫徹基礎(chǔ)上，提高員工薪資水平和薪資結(jié)構(gòu)合理性，無法在提升薪酬規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)程度的情況下，促進(jìn)薪酬體系的全面有效創(chuàng)新。一些企業(yè)雖然進(jìn)行了薪酬體系改革創(chuàng)新的探索，但對(duì)于崗位分析手段的應(yīng)用存在不足，缺乏對(duì)薪酬調(diào)查結(jié)論的有效應(yīng)用，未能結(jié)合企業(yè)的人才識(shí)別情況，制定提高勞動(dòng)力供給能力的具體方案，導(dǎo)致企業(yè)的薪酬體系無法具備足夠的規(guī)范性。一些員工能力考核管理工作在具體實(shí)施的過程中，對(duì)于員工的勞動(dòng)能力構(gòu)成情況重視程度較低，缺乏對(duì)員工利益訴求和發(fā)展訴求的詳細(xì)考察，導(dǎo)致企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的改革無法具備理想的基礎(chǔ)條件，難以在結(jié)構(gòu)式工資的應(yīng)用之下，切實(shí)提升員工基本工資構(gòu)成要素的設(shè)置合理性，無法在薪酬體系的創(chuàng)新過程中提高員工的激勵(lì)水平。（四）企業(yè)薪酬制度不夠完善目前，一些企業(yè)在制定人力資源薪酬管理方案的創(chuàng)新策略過程中，對(duì)于薪酬制度的建設(shè)和使用情況重視程度較低，缺乏對(duì)人本原則的有效貫徹，未能在充分尊重員工訴求的情況下，實(shí)現(xiàn)對(duì)薪酬制度的創(chuàng)新優(yōu)化，導(dǎo)致薪酬制度的建設(shè)無法與員工的思想特征相符合，無法在滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要的基礎(chǔ)上，促進(jìn)薪酬制度的有效落實(shí)。部分企業(yè)在探索完善薪酬制度的過程中，對(duì)于員工對(duì)現(xiàn)有薪酬制度的認(rèn)同感分析研究不夠全面，缺乏對(duì)當(dāng)前工資比例的精準(zhǔn)分析，導(dǎo)致薪酬制度很難在充分滿足員工需求的基礎(chǔ)上得到調(diào)整優(yōu)化，不利于企業(yè)人力資源薪酬管理措施的全面改良。部分企業(yè)雖然進(jìn)行了薪酬制度的探索調(diào)整，但對(duì)于各類保障性舉措的價(jià)值認(rèn)知存在不足，缺乏對(duì)崗位津貼設(shè)計(jì)有效性的關(guān)注，無法在薪酬制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)得到優(yōu)化的基礎(chǔ)上，切實(shí)提高薪酬制度設(shè)計(jì)合理性，最終導(dǎo)致彈性薪酬制度的建設(shè)無法保證擁有理想的基礎(chǔ)條件，難以憑借薪酬制度更好的激發(fā)企業(yè)員工工作積極性。部分企業(yè)在改良薪酬制度的過程中，對(duì)于各崗位的實(shí)際貢獻(xiàn)情況缺乏有效關(guān)注，未能對(duì)不同崗位的薪酬差距進(jìn)行科學(xué)調(diào)節(jié)，導(dǎo)致薪酬制度與績(jī)效完成情況無法實(shí)現(xiàn)有效銜接，難以在提高薪酬制度合理性的基礎(chǔ)上，切實(shí)提高員工激勵(lì)質(zhì)量。部分薪酬制度的建設(shè)缺乏對(duì)員工人文關(guān)懷的重視，并未結(jié)合員工實(shí)際工作狀態(tài)進(jìn)行薪酬制度的靈活調(diào)整，很難憑借薪酬制度更好的維護(hù)員工權(quán)益。（五）企業(yè)崗位管理與分析質(zhì)量較差目前，一些企業(yè)在開展人力資源薪酬管理工作的過程中，對(duì)于崗位管理與分析工作的重要性認(rèn)知存在不足，缺乏對(duì)薪酬管理參考依據(jù)的重視，未能結(jié)合員工的能力和表現(xiàn)情況，對(duì)崗位管理方案進(jìn)行靈活的調(diào)整，導(dǎo)致薪酬管理方案的創(chuàng)新很難保證擁有理想的基礎(chǔ)條件。部分企業(yè)雖然開展了崗位管理與分析工作，但對(duì)于薪酬體系和績(jī)效評(píng)估工作的運(yùn)行情況重視程度較低，缺乏對(duì)崗位分析效果及其影響因素的總結(jié)，導(dǎo)致崗位重要性的評(píng)估考察措施很難得到調(diào)整優(yōu)化，無法在崗位差異的相關(guān)信息得到充分明確的情況下，切實(shí)提高崗位管理與分析質(zhì)量。部分企業(yè)對(duì)于崗位重要性的評(píng)估方式缺乏科學(xué)性，缺乏對(duì)崗位職責(zé)體系設(shè)計(jì)依據(jù)的分析，導(dǎo)致薪酬管理方案很難在準(zhǔn)確把握崗位設(shè)計(jì)理念的情況下發(fā)揮激勵(lì)作用。一些崗位管理工作的實(shí)施的過程中，對(duì)于阻礙薪酬管理的因素考察研究不夠詳細(xì)，導(dǎo)致企業(yè)很難憑借崗位分析結(jié)論制定薪酬管理方案的調(diào)整計(jì)劃，難以在合理設(shè)置人力資源管理目標(biāo)的過程中，為薪酬管理工作的創(chuàng)新調(diào)整提供幫助。部分企業(yè)雖然進(jìn)行了崗位管理分析工作的改革探索，但對(duì)于薪酬管理專業(yè)人員的聘用存在不足，導(dǎo)致薪酬管理工作很難與企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有效銜接，無法凸顯出崗位管理和分析的突出價(jià)值。三、人力資源薪酬管理工作的優(yōu)化策略（一）加快完善薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系企業(yè)需要結(jié)合人力資源薪酬管理方案的構(gòu)建需要，制定薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系的創(chuàng)新策略，尤其要對(duì)人力資源管理細(xì)則進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)定，使崗位責(zé)任管理方案可以得到進(jìn)一步完善，并保證在工作內(nèi)容以及工作標(biāo)準(zhǔn)得到充分明確的情況下，進(jìn)一步提高薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建完整性。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)工作的重視，結(jié)合績(jī)效評(píng)估體系建設(shè)的實(shí)際需要，對(duì)各崗位員工的行為進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)定，以便能夠在薪酬管理績(jī)效評(píng)估組織的規(guī)范構(gòu)建基礎(chǔ)上，保證人力資源的價(jià)值得到更加完整的開發(fā)。企業(yè)在薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系具體建設(shè)的過程中，需要對(duì)各項(xiàng)量化指標(biāo)進(jìn)行合理設(shè)定，尤其要憑借評(píng)估工具的合理應(yīng)用，提高評(píng)估表格的構(gòu)建完整性，避免主觀因素對(duì)薪酬績(jī)效管理工作構(gòu)成過多的不利影響，并根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)情況進(jìn)行績(jī)效等級(jí)的劃分，以此提高薪酬管理方案的設(shè)計(jì)水平。企業(yè)在進(jìn)行薪酬績(jī)效評(píng)估組織建設(shè)的過程中，需要對(duì)薪酬績(jī)效管理工作的實(shí)施原則進(jìn)行合理設(shè)定，尤其要對(duì)交叉評(píng)估法的作用進(jìn)行充分開發(fā)，以便能夠在評(píng)估結(jié)論具備更高完整性的情況下，確?？?jī)效評(píng)估結(jié)論的合理應(yīng)用，使企業(yè)的人力資源價(jià)值可以得到更加充分的開發(fā)。企業(yè)在設(shè)置人力資源獎(jiǎng)懲措施和薪酬調(diào)整方案的過程中，需要對(duì)薪酬管理績(jī)效評(píng)估體系具備更高水平的重視，避免績(jī)效評(píng)估出現(xiàn)形式足以問題，使員工可以更加積極主動(dòng)的配合績(jī)效評(píng)估的相關(guān)工作，并保證在維護(hù)績(jī)效評(píng)估可觀性的同時(shí)，促進(jìn)多種績(jī)效評(píng)估體制的完整構(gòu)建。（二）提高企業(yè)福利政策的設(shè)置水平在制定人力資源薪酬管理方案的過程中，需要將創(chuàng)新福利政策設(shè)置方案作為主要關(guān)注的問題，尤其要對(duì)福利政策與薪酬設(shè)計(jì)方案的重要關(guān)聯(lián)進(jìn)行全面分析，從吸引和挽留人才的角度出發(fā)，制定福利政策設(shè)置方案的創(chuàng)新策略，使福利政策可以保證與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。企業(yè)在具體的福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，需要始終結(jié)合人力資源薪酬管理的具體需要，對(duì)五險(xiǎn)一金和各類補(bǔ)貼方案進(jìn)行合理規(guī)劃，充分借鑒外資企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)福利政策進(jìn)行靈活的創(chuàng)新，并在人性化項(xiàng)目的合理構(gòu)建基礎(chǔ)上，為福利政策的高質(zhì)量設(shè)計(jì)提供必要支持。企業(yè)需要根據(jù)人力資源薪酬管理的相關(guān)需要，制定福利政策的宣傳策略，尤其要保證福利計(jì)劃與員工的利益訴求相適應(yīng)，使員工可以更加充分的感受到福利政策的優(yōu)越性，進(jìn)而構(gòu)建起對(duì)企業(yè)更強(qiáng)的認(rèn)同感，以此凸顯出人力資源薪酬管理的重要價(jià)值。企業(yè)福利政策的設(shè)計(jì)還需要加強(qiáng)對(duì)彈性福利優(yōu)勢(shì)的關(guān)注，根據(jù)崗位的實(shí)際情況，對(duì)員工的具體福利內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)置，使福利政策的激勵(lì)性作用可以得到充分顯現(xiàn)，并保證人力資源薪酬管理方案的建設(shè)可以具備更加有利的實(shí)施條件。（三）提高薪酬體系的設(shè)置科學(xué)性在企業(yè)制定人力資源薪酬管理的具體實(shí)施策略過程中，一定要將提高薪酬體系的設(shè)置科學(xué)性作為重點(diǎn)關(guān)注的問題，嚴(yán)格按照人本精神，對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)和薪資水平進(jìn)行合理設(shè)置，使薪酬體系的建設(shè)可以具備更強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，要加強(qiáng)對(duì)崗位分析相關(guān)手段的重視和應(yīng)用，完善薪酬管理調(diào)查方案，尤其要結(jié)合企業(yè)的勞動(dòng)力資源供給需要，制定薪酬綜合分析管理方案，并在員工的能力實(shí)現(xiàn)綜合分析的基礎(chǔ)上，切實(shí)提高員工素質(zhì)考核質(zhì)量，使薪酬投資的設(shè)置可以保證具備更加理想的條件。企業(yè)人力資源薪酬管理工作的實(shí)施還需要對(duì)員工的利益訴求和發(fā)展訴求進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)研究，提高薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置合理性，尤其要對(duì)企業(yè)基本工資的構(gòu)成依據(jù)進(jìn)行完整分析，使企業(yè)員工的薪酬影響因素可以得到充分明確，以此開發(fā)出薪酬因素對(duì)員工的激勵(lì)作用。（四）加快完善企業(yè)薪酬制度企業(yè)需要結(jié)合人力資源薪酬管理的實(shí)際情況，制定企業(yè)薪酬制度的調(diào)整創(chuàng)新方案，尤其要將貫徹人本原則作為工作重點(diǎn)，在詳細(xì)考察員工利益訴求的基礎(chǔ)上，提高薪酬制度的設(shè)計(jì)合理性，使薪酬制度可以更好的發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)引導(dǎo)作用。企業(yè)薪酬制度在建設(shè)的過程中，需要對(duì)員工的獨(dú)立性特點(diǎn)進(jìn)行考察分析，尤其要對(duì)員工的多元化目標(biāo)進(jìn)行深入分析，使薪酬制度的設(shè)計(jì)可以更加全面精準(zhǔn)的對(duì)接員工的發(fā)展需要，并在工資與獎(jiǎng)金的比例得到合理設(shè)置的基礎(chǔ)上，切實(shí)提升薪酬制度建設(shè)合理性。企業(yè)在薪酬制度創(chuàng)新的過程中，需要對(duì)保險(xiǎn)和津貼進(jìn)行合理設(shè)置，加快完善員工評(píng)級(jí)管理方案，使用定期考核的方式完善薪酬制度，以此保證薪酬制度的應(yīng)用可以充分調(diào)動(dòng)員工熱情。要結(jié)合企業(yè)人力資源薪酬管理的實(shí)際需要，構(gòu)建彈性分析方案，尤其根據(jù)崗位的重要性，制定薪酬管理的具體措施，使彈性薪酬制度的突出優(yōu)勢(shì)可以得到顯現(xiàn)，避免員工出現(xiàn)消極懈怠的問題。企業(yè)薪酬制度的建設(shè)還需要為員工提供足夠的人文關(guān)懷，保證員工在薪酬制度的影響下，具備對(duì)企業(yè)更高的認(rèn)同感。（五）提高崗位管理與分析工作質(zhì)量企業(yè)需要根據(jù)人力資源薪酬管理體系的建設(shè)需要，開展崗位管理與分析工作，細(xì)化員工日常表現(xiàn)的考察分析方案，合理設(shè)置員工職位提升管理策略，使企業(yè)薪酬管理策略的制定與實(shí)施可以具備更加有利的基礎(chǔ)條件，以此凸顯出崗位管理和分析工作的突出優(yōu)勢(shì)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)薪酬體系和績(jī)效評(píng)估工作的重視，加強(qiáng)崗位分析深度，保證崗位職責(zé)體系的建設(shè)擁有更加理想的條件，以便能夠在崗位差異信息得到充分明確的情況下，保證薪酬制度的激勵(lì)性價(jià)值得到充分顯現(xiàn)。在企業(yè)開展崗位管理與分析工作的過程中，需要對(duì)績(jī)效考核影響因素進(jìn)行全面總結(jié)，尤其要對(duì)影響崗位管理能力的因素進(jìn)行總結(jié)，崗位管理人員可以充分明確薪酬管理的阻礙性因素，并保證憑借崗位管理工作提