集團(tuán)分子公司績效管理方案樣本

A股份分子企業(yè)績效管理方案一、指導(dǎo)思想為有效激勵(lì)分子企業(yè)管理者,推進(jìn)分子企業(yè)連續(xù)發(fā)展及規(guī)模效益增加,逐步規(guī)范內(nèi)部管理，特制訂本方案。二、績效管理指標(biāo)體系說明：績效管理指標(biāo)體系分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)、滿意度指標(biāo)和周圍績效指標(biāo)四類。其中：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)反應(yīng)分子企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果；內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)作為衡量分子企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效果和規(guī)范性依據(jù)；滿意度指標(biāo)經(jīng)過職員滿意度信息和用戶滿意度信息搜集和分析對(duì)企業(yè)組織和文化基礎(chǔ)情況進(jìn)行一定反應(yīng)；周圍績效反應(yīng)在達(dá)成職責(zé)和任務(wù)過程中對(duì)工作業(yè)績有影響支持性原因，包含工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率等多方面原因。在此基礎(chǔ)上，設(shè)置基準(zhǔn)指標(biāo)，作為績效管理體系主體基礎(chǔ)，含有“一票否決權(quán)”。三、分子企業(yè)績效管理指標(biāo)體系：分子企業(yè)績效管理指標(biāo)體系指標(biāo)類別指標(biāo)名稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)信息起源考評(píng)頻率權(quán)重（%）評(píng)價(jià)方法關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)主營業(yè)務(wù)收入總部財(cái)務(wù)部季度18定量凈利潤總部財(cái)務(wù)部季度27定量回款率總部財(cái)務(wù)部年度10定量內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)管理體系規(guī)范性總部企管部六個(gè)月15定量結(jié)合定性產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率各分子企業(yè)提供報(bào)表，總部企管部核實(shí)年度5定量職員流動(dòng)率人力資源部年度5定量滿意度指標(biāo)企業(yè)內(nèi)部職員滿意度總部人力資源部做各分子企業(yè)職員滿意度調(diào)查年度5定量企業(yè)外部用戶滿意度總部企管部做各分子企業(yè)用戶滿意度調(diào)查年度5定量周圍績效指標(biāo)周圍績效各部門提供信息，總經(jīng)理或主管副總評(píng)價(jià)年度10定性基準(zhǔn)指標(biāo)重大質(zhì)量事故在考評(píng)期內(nèi)，基準(zhǔn)指標(biāo)內(nèi)容：1、若出現(xiàn)一次，則考評(píng)結(jié)果按50%計(jì)；2、若出現(xiàn)兩次以上，則考評(píng)結(jié)果為零重大安全事故重大用戶投訴四、分子企業(yè)綜合績效考評(píng)指標(biāo)說明：主營業(yè)務(wù)收入：以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn)。指標(biāo)確實(shí)定（標(biāo)準(zhǔn)上，可調(diào)整）：在三年平均主營業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上加上行業(yè)平均增加估計(jì)及企業(yè)預(yù)期增加，得到主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。此作為主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)底線，總部用類似于投標(biāo)方法和各分子企業(yè)確定指標(biāo)。注：假如有造成主營業(yè)務(wù)收入重大改變?cè)虺霈F(xiàn)時(shí)（增加投資、新上項(xiàng)目、宏觀環(huán)境劇變等）可進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整凈利潤：以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn)。指標(biāo)確實(shí)定（標(biāo)準(zhǔn)上，可調(diào)整）：三年平均凈資產(chǎn)收益率乘以期初凈資產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上加上行業(yè)增加估計(jì)及企業(yè)預(yù)期增加，得到凈利潤指標(biāo)。此作為凈利潤指標(biāo)底線，總部用類似于投標(biāo)方法和各分子企業(yè)確定指標(biāo)。注：假如有造成凈利潤重大改變?cè)虺霈F(xiàn)時(shí)（增加投資、新上項(xiàng)目、宏觀環(huán)境劇變等）可進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整回款率：銷售回款/主營業(yè)務(wù)收入×100%指標(biāo)確實(shí)定：參考三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況加上一定百分比增加管理體系規(guī)范性：企管部、人力資源部、財(cái)務(wù)部每十二個(gè)月組織工作小組對(duì)各分子企業(yè)做兩次管理內(nèi)審（上下六個(gè)月各一次），從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、安全、固定資產(chǎn)管理和人力資源管理等方面（具體請(qǐng)見《管理體系規(guī)范性考評(píng)計(jì)分表》），利用評(píng)審表以逐項(xiàng)打分形式檢驗(yàn)各分子企業(yè)制度完善性和運(yùn)行有效性，以內(nèi)審情況結(jié)合管理制度實(shí)施方面其它信息定性評(píng)價(jià)產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率：以現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)制度要求為準(zhǔn)，分子企業(yè)提供報(bào)表，總部企管部核實(shí)職員流動(dòng)率：離職人數(shù)/年平均人數(shù)×100%企業(yè)內(nèi)部職員滿意度：依據(jù)職員滿意度調(diào)查結(jié)果得分（如包含企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)行為、工作回報(bào)、工作協(xié)作和工作本身等多個(gè)方面，具體見《企業(yè)內(nèi)部職員滿意度調(diào)查表》）企業(yè)外部用戶滿意度：依據(jù)各分子企業(yè)外部用戶滿意度調(diào)查結(jié)果得分（如包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)立即性有效性、協(xié)調(diào)和溝通、對(duì)用戶支持充足性和用戶關(guān)系等幾方面，具體見《企業(yè)外部用戶滿意度調(diào)查表》）周圍績效：股份企業(yè)總經(jīng)理或主管副總依據(jù)各部門提供信息和和各分子企業(yè)總經(jīng)理工作聯(lián)絡(luò)中所獲信息定性評(píng)價(jià)（如包含責(zé)任心、工作品質(zhì)、工作技能、工作效率、團(tuán)體建設(shè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面）五、考評(píng)操作說明：各類角色和權(quán)限：被考評(píng)者：各分子企業(yè)包含總經(jīng)理及副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子。考評(píng)者：股份企業(yè)總經(jīng)理或主管副總。在績效管理過程中，考評(píng)者除考評(píng)外，有指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)被考評(píng)者責(zé)任和權(quán)利。歸口管理部門：企業(yè)管理部。負(fù)責(zé)組織績效考評(píng)實(shí)施，匯總整理績效考評(píng)結(jié)果，并負(fù)責(zé)績效申訴組織處理。信息提供部門：財(cái)務(wù)部、企管部、人力資源部、工會(huì)考評(píng)結(jié)果審核者：股份企業(yè)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組（股份企業(yè)副總以上組成）考評(píng)內(nèi)容和頻次：績效考評(píng)頻次：季度考評(píng)：主營業(yè)務(wù)收入和凈利潤指標(biāo)；年中考評(píng)：主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤指標(biāo)和管理體系規(guī)范性指標(biāo)；年末考評(píng)：全部指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)上，各分子企業(yè)自己在年度指標(biāo)基礎(chǔ)上將主營業(yè)務(wù)收入和凈利潤指標(biāo)分解到四個(gè)季度，總部確定，但第四季度完成整年指標(biāo)百分比不應(yīng)超出40%?？荚u(píng)等級(jí)評(píng)定：等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)（1）定量評(píng)價(jià)：A、主營業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和凈利潤指標(biāo)：等級(jí)目標(biāo)達(dá)成情況A、出色（10分）130以上B、優(yōu)良（8分）110—130%C、常態(tài)（6分）90—110%D、需改善（4分）70—90%E、不良（2分）40—70%B、回款率指標(biāo)：等級(jí)目標(biāo)達(dá)成情況A、出色（10分）115%以上B、優(yōu)良（8分）105—115%C、常態(tài)（6分）95—105%D、需改善（4分）85—95%E、不良（2分）85%以下C、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率：達(dá)成經(jīng)營考評(píng)指標(biāo)責(zé)任書中標(biāo)準(zhǔn)得10分，未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)得4分D、職員流動(dòng)率：實(shí)際情況處于經(jīng)營考評(píng)指標(biāo)責(zé)任書中指標(biāo)要求范圍之內(nèi)得10分，實(shí)際情況處于指標(biāo)要求范圍之外得4分E、管理體系規(guī)范性指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部職員滿意度指標(biāo)、企業(yè)外部用戶滿意度指標(biāo)：等級(jí)目標(biāo)達(dá)成情況A、出色（10分）4—5B、優(yōu)良（8分）3．5—4C、常態(tài)（6分）3—3．5D、需改善（4分）2—3E、不良（2分）2分以下（2）定性評(píng)價(jià)：等級(jí)說明A、出色（10分）在該評(píng)價(jià)原因上績效表現(xiàn)優(yōu)異，一直超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。B、良好（8分）在該評(píng)價(jià)原因上績效表現(xiàn)良好，常常超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。C、常態(tài)（6分）在該評(píng)價(jià)原因上績效表現(xiàn)通常，維持或偶然超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。D、需改善（4分）在該評(píng)價(jià)原因上績效表現(xiàn)略低，維持或有時(shí)達(dá)不到本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。E、不良（2分）在該評(píng)價(jià)原因上績效表現(xiàn)不良，顯著低于本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。說明：各項(xiàng)得分如剛好處于等級(jí)分界點(diǎn)上，等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果可就高。最終，分子企業(yè)綜合績效考評(píng)得分P=∑（該項(xiàng)得分×指標(biāo)對(duì)應(yīng)權(quán)數(shù)）注：P正確到小數(shù)點(diǎn)后兩位考評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效等級(jí)和績效系數(shù)：績效得分區(qū)間績效等級(jí)績效系數(shù)8.00<P≤10.00甲1．257.00<P≤8.00乙1．126.00≤P≤7.00丙15.00≤P<6.00丁0．75P<5.00戊0．5六、各分子企業(yè)考評(píng)指標(biāo)和獎(jiǎng)懲掛鉤措施：各分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子組員年薪中60%為基礎(chǔ)工資分在月度發(fā)放；40%績效工資季度發(fā)放；第一、二、三季度績效工資基數(shù)為年薪5%，年末績效工資基數(shù)為年薪25%；本季度績效工資在下季度三個(gè)月中發(fā)放；為了突出利潤指標(biāo)關(guān)鍵性，能夠在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上設(shè)定一個(gè)指標(biāo)（如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)130%），分子企業(yè)利潤超出此標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠按一定百分比額外得到一部分獎(jiǎng)勵(lì)，但前提是績效等級(jí)在“乙”等以上；為了對(duì)分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)約束，要求績效等級(jí)在“戊”等或利潤指標(biāo)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)80%以下，考慮對(duì)分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子做出調(diào)整。幾點(diǎn)補(bǔ)充：績效考評(píng)指標(biāo)確實(shí)定經(jīng)雙方溝通確定指標(biāo)制訂后不是絕對(duì)一成不變，能夠在考評(píng)期間內(nèi)調(diào)整，但調(diào)整必需有明確、可信服理由，分子企業(yè)提出申請(qǐng)，總部企管部受理（對(duì)于子企業(yè)作為董事會(huì)授權(quán)辦事機(jī)構(gòu)），股份企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。考評(píng)結(jié)果確實(shí)定要經(jīng)過考評(píng)者和被考評(píng)者雙方簽字確定，考評(píng)者要和被考評(píng)者做績效面談。為了利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)經(jīng)營者主動(dòng)性，促進(jìn)分子企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，對(duì)分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子組員年薪制做以下調(diào)整和補(bǔ)充：分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子年薪一律由總部或董事會(huì)確定年薪特殊情況具體約定發(fā)放措施見第七部分總部對(duì)各分子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子考評(píng)，但每個(gè)分子企業(yè)應(yīng)將指標(biāo)分解，落實(shí)到各部門，形成各自考評(píng)體系，讓部門、職員全部知曉考評(píng)指標(biāo)和和自己利益聯(lián)絡(luò)。各分子企業(yè)考評(píng)方案一式三份上報(bào)總企業(yè)財(cái)務(wù)部、企管部和人力資源部立案。A股份12月5日附件一：管理體系規(guī)范性考評(píng)計(jì)分表附件二：企業(yè)外部用戶滿意度調(diào)查表附件三：企業(yè)內(nèi)部職員滿意度調(diào)查問卷附件一：管理體系規(guī)范性考評(píng)計(jì)分表（樣表，非最終考評(píng)用表格）類別項(xiàng)目好很好中較差差權(quán)重（%）得分技術(shù)研發(fā)管理是否有對(duì)應(yīng)制度1制度完善程度4實(shí)施情況5是否有新產(chǎn)品（加分項(xiàng)）新產(chǎn)品商品化程度（加分項(xiàng)）累計(jì)10生產(chǎn)和運(yùn)作管理是否有對(duì)應(yīng)制度1制度完善程度4實(shí)施情況5生產(chǎn)和運(yùn)作計(jì)劃完成情況（加分項(xiàng)）累計(jì)10銷售和營銷管理是否有對(duì)應(yīng)制度2制度完善程度5實(shí)施情況8累計(jì)15質(zhì)量管理文件制度完善程度3管理職責(zé)1采購和供給商管理3材料和過程控制5檢驗(yàn)和計(jì)量5用戶服務(wù)3連續(xù)改善3環(huán)境管理2累計(jì)25安全管理是否有對(duì)應(yīng)制度1制度完善程度4實(shí)施情況5累計(jì)10固定資產(chǎn)管理是否有對(duì)應(yīng)制度1制度完善程度4實(shí)施情況5累計(jì)10人力資源管理是否有對(duì)應(yīng)制度1制度完善程度4基礎(chǔ)人事管理3職位能力確定及評(píng)定管理3績效管理3薪資管理3培訓(xùn)管理3累計(jì)20總計(jì)附件二：企業(yè)外部用戶滿意度調(diào)查表（樣表，非最終考評(píng)用表格）用戶名稱填表人供貨產(chǎn)品名稱聯(lián)絡(luò)方法（電話、傳真、電子郵件）NO.用戶評(píng)價(jià)內(nèi)容用戶評(píng)價(jià)1產(chǎn)品尺寸或外觀精細(xì)度很好很好通常較差很差2用戶批次(或單件)驗(yàn)收合格率情況很好很好通常較差很差3給用戶產(chǎn)品失效程度很好很好通常較差很差4對(duì)用戶投訴反應(yīng)速度很好很好通常較差很差5對(duì)用戶投訴服務(wù)態(tài)度很好很好通常較差很差6對(duì)用戶投訴處理效果很好很好通常較差很差7承諾交貨期實(shí)施情況很好很好通常較差很差8貯、運(yùn)、交貨工作質(zhì)量很好很好通常較差很差9和用戶主動(dòng)溝通很好很好通常較差很差10用戶期望價(jià)格滿意度很好很好通常較差很差用戶其它期望和要求：您認(rèn)為最不滿意處請(qǐng)具體說明：注：企業(yè)外部用戶滿意度績效得分=總分/10

附件三：企業(yè)內(nèi)部職員滿意度調(diào)查問卷（樣表，非最終考評(píng)用表格）1. 我直接經(jīng)理曾經(jīng)和我討論，我工作是怎樣和企業(yè)/部門前景、價(jià)值觀、遠(yuǎn)近目標(biāo)及策略相一致。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意2.我未來十二個(gè)月工作計(jì)劃使我能夠安排工作關(guān)鍵。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意我工作上關(guān)鍵和企業(yè)/部門整體目標(biāo)是緊密聯(lián)絡(luò)。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意我直接經(jīng)理對(duì)我成功地完成我工作計(jì)劃有著主動(dòng)作用。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意我工作計(jì)劃能清楚地讓我和我直接經(jīng)理去評(píng)定我工作成績。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意6．我部門工作程序已經(jīng)被優(yōu)化。 注：管理者回復(fù)1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意7.我部門已經(jīng)降低了無須要反復(fù)工作（返工）。 注：管理者回復(fù)1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意8.我直接經(jīng)理激勵(lì)不停各方面進(jìn)步。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意9．我認(rèn)為企業(yè)激勵(lì)我想出新愈加好措施去處理事情。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意10．我會(huì)因改善關(guān)鍵工作程序而受到嘉獎(jiǎng)/肯定。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意11．我有合適機(jī)會(huì)參與對(duì)我工作有影響決議。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意12．我明白我部門目標(biāo)、方針和部門/企業(yè)整體目標(biāo)、方針及策略之間聯(lián)絡(luò)。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意13.我部門會(huì)同其它部門合作方便達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)。 注：管理者回復(fù)1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意14．我部門能清楚地了解我們用戶需要（注：管理者回復(fù)，這里“用戶”包含企業(yè)內(nèi)部和外部用戶）1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意15．我直接經(jīng)理努力經(jīng)過充足利用我們不一樣個(gè)人背景，工作風(fēng)格，和提議來提升業(yè)務(wù)成績。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意16．企業(yè)采取了真正有效方法來聽取職員意見和想法。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意17．在我工作部門，大家能夠發(fā)表任何不一樣意見而無需擔(dān)心有不好后果。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意18．我對(duì)自己在企業(yè)職業(yè)發(fā)展感到很滿意。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意19．在企業(yè)內(nèi)，我擁有真正機(jī)會(huì)來提升我技能。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意20．我技巧和能力能夠充足地利用于工作中。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意21．我知道我未來需要怎樣技能才能為企業(yè)作出有價(jià)值貢獻(xiàn)。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意22．我不停收到多種有利于改善我工作表現(xiàn)反饋。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意23.我最近一次工作表現(xiàn)正式討論（業(yè)績考評(píng)反饋溝通）,已經(jīng)包含了我將用于改善工作、明確可行計(jì)劃步驟。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意24．我從直接經(jīng)理那里得到很好相關(guān)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和提議。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意25．阻礙我盡全力工作部分關(guān)鍵原因是：（請(qǐng)標(biāo)上全部適宜項(xiàng)）對(duì)我工作表現(xiàn)沒有或極少有反饋缺乏來自直接經(jīng)理明確一致工作指導(dǎo)缺乏來自企業(yè)、部門明確一致工作方向每一件事情全部很關(guān)鍵--太多關(guān)鍵事情，太少時(shí)間缺乏資源（如資金、人力等等）花了太多時(shí)間來努力遵照“正確”工作風(fēng)格我工作沒有充足利用我技能數(shù)次返工極少或沒有機(jī)會(huì)來發(fā)展我新技能部門組織結(jié)構(gòu)我工作以外責(zé)任/活動(dòng)沒有任何問題，我在盡我全力工作26.總來說，你怎樣評(píng)價(jià)現(xiàn)在企業(yè)綜合滿意程度？十分滿意滿意既非滿意也非不滿意不滿意十分不滿意27．身為企業(yè)職員，和其它企業(yè)相比，你怎樣評(píng)價(jià)自己企業(yè)？最好其中之一好于通常通常差于通常最差其中之一28．你怎樣評(píng)價(jià)企業(yè)總體福利項(xiàng)目（如社會(huì)保險(xiǎn)，住房福利等等）？很好好通常不好很不好29．我清楚企業(yè)薪酬系統(tǒng)是怎樣運(yùn)作。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意30．我認(rèn)為我工資和我工作表現(xiàn)是親密相關(guān)。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意31．和其它企業(yè)類似工作崗位大家相比，我認(rèn)為我工資是：高得多高一點(diǎn)差不多低一點(diǎn)低得多32．總來說，你對(duì)你工作滿意程度怎樣？十分滿意滿意既非滿意也非不滿意不滿意十分不滿意33．我工作給我一個(gè)個(gè)人成就感。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意34．在企業(yè)，許可我有足夠靈活性來平衡工作和家庭關(guān)系。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意35．我相信假如存在部分和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)不道德商業(yè)行為，我能匯報(bào)而不用擔(dān)心受到報(bào)復(fù)。1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意36．在多大程度上，你因?yàn)榘l(fā)展企業(yè)/部門業(yè)務(wù)而受到肯定/嘉獎(jiǎng)？1.很大程度 2.較大程度 3.中等程度4.有限程度 5.一點(diǎn)也沒有37．在多大程度上，在企業(yè)里，你為發(fā)展你部下而受到肯定？1.很大程度 2.較大程度 3.中等程度4.有限程度 5.一點(diǎn)也沒有 6.對(duì)我不適用38．你現(xiàn)在在工作中所接收在職培訓(xùn)，使你能更有效地工作。（在職培訓(xùn)廣泛定義為你從你直接經(jīng)理和同事那里得到指導(dǎo)、反饋和提議。）1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意39．在過去十二個(gè)月里，在你所在部門內(nèi)進(jìn)行部門培訓(xùn)/技術(shù)培訓(xùn)，使你能更有效地工作。（部門培訓(xùn)/技術(shù)培訓(xùn)是指在你自己所在部門內(nèi)進(jìn)行課堂培訓(xùn)或項(xiàng)目培訓(xùn)。）1.很同意 2.同意3.既不一樣意也不反對(duì) 4.不一樣意 5.很不一樣意40．是什么原因阻礙你在工作中利用多種培訓(xùn)所得？（標(biāo)上全部適宜項(xiàng)。）我直接經(jīng)理不支持我使用新技能培訓(xùn)太籠統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后回到工作中，工作壓力使我無法應(yīng)用培訓(xùn)所得培訓(xùn)內(nèi)容通常跟我工作無關(guān)我沒有花時(shí)間應(yīng)用我培訓(xùn)所得需要更多課堂時(shí)間來學(xué)習(xí)全部資料7.沒有任何問題，我通常全部能應(yīng)用培訓(xùn)所得企業(yè)現(xiàn)在是否有績效考評(píng)，假如有，請(qǐng)回復(fù)以下問題(41—49)，假如沒有，以下問題能夠不做回復(fù)，直接填寫背景信息：工作量和考評(píng)結(jié)果難以掛鉤，可能造成干少錯(cuò)少、考評(píng)分?jǐn)?shù)高，干多錯(cuò)多、考評(píng)分?jǐn)?shù)低不合理現(xiàn)象1.很同意 2.同意