醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員紀(jì)律與行為規(guī)范制度

醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員紀(jì)律與行為規(guī)范制度第一章總則第一條為了維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序，建立良好的工作環(huán)境，保證醫(yī)務(wù)人員的行為合規(guī)、紀(jì)律嚴(yán)明，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍：本規(guī)章制度適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員，包含但不限于醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員、行政人員等。第二章工作紀(jì)律第三條工作時(shí)間1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間按時(shí)上班，并保持全日勤務(wù)。2.科室值班人員應(yīng)依照值班計(jì)劃履行值班職責(zé)，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。第四條儀容儀表1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持乾凈的儀容儀表，穿著乾凈、統(tǒng)一且符合職業(yè)規(guī)范的工作服裝。2.醫(yī)務(wù)人員在工作期間禁止穿著拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等不合適的服裝。第五條工作效率1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定和操作流程，高效地完成工作任務(wù)。2.執(zhí)行醫(yī)學(xué)工作規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，不得偷懶、拖延工作。第六條工作紀(jì)律1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作紀(jì)律，不得遲到、早退或曠工。2.不得以私事干擾工作進(jìn)程，不得將個(gè)人事務(wù)帶入工作環(huán)境中。第七條保密與信息安全1.醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息保密規(guī)定，不得泄露患者個(gè)人信息及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信息。2.不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道傳播與醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作相關(guān)的信息，不得發(fā)布與患者隱私有關(guān)的信息。第三章行為規(guī)范第八條服務(wù)態(tài)度1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以患者為中心，供應(yīng)友善、敬重、貼心的服務(wù)態(tài)度。2.對(duì)患者的詢問(wèn)、投訴、建議等樂(lè)觀回應(yīng)，及時(shí)解答疑問(wèn)，供應(yīng)專業(yè)的醫(yī)療建議。第九條溝通與協(xié)作1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持樂(lè)觀的溝通與協(xié)作精神，與同事合作，相互敬重，共同完成工作任務(wù)。2.不得隨便責(zé)備他人，不得進(jìn)行羞辱、誹謗等言行。第十條知識(shí)與技術(shù)1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不絕學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和操作方法，提高自身的職業(yè)水平。2.不得有意忽視或拒絕接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新技術(shù)和新方法，應(yīng)樂(lè)觀推廣和應(yīng)用。第十一條醫(yī)療行為1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，嚴(yán)格依照專業(yè)要求進(jìn)行醫(yī)療操作和治療，保證患者安全與利益。2.不得以任何形式取得、索要患者的財(cái)物，不得進(jìn)行濫用、揮霍醫(yī)療資源的行為。第十二條禁止行為1.醫(yī)務(wù)人員禁止酗酒、吸煙等不良生活習(xí)慣，不得在工作期間進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。2.醫(yī)務(wù)人員禁止利用職務(wù)之便謀取私利，禁止參加任何形式的貪污、賄賂行為。第四章懲罰措施第十三條違紀(jì)違法處理1.對(duì)于違反本規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分，包含但不限于口頭警告、書(shū)面警告、停職、降職、辭退等。2.對(duì)于涉嫌違法犯罪的醫(yī)務(wù)人員，將依照相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任，并幫助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。第十四條獎(jiǎng)懲制度1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)將建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和表?yè)P(yáng)。2.對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的工作失誤、錯(cuò)誤推斷等不良行為，將依據(jù)情節(jié)輕重采取紀(jì)律處分措施。第十五條申訴與監(jiān)督渠道1.醫(yī)務(wù)人員在對(duì)紀(jì)律處分有異議或受到不公正對(duì)待時(shí)，可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出申訴。2.嚴(yán)禁任何形式的打擊報(bào)仇行為，對(duì)申訴人員進(jìn)行保護(hù)，并及時(shí)處理申訴事宜。第五章附則第十六條本規(guī)章制度將由醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和修訂，并于實(shí)施后向全部醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行公示和告知。第十七條本規(guī)章制度自頒布