迎賓及頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)

關(guān)于迎賓及頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)迎賓小姐站姿握手式

雙手搭握，稍向上提，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開：一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。第2頁,共19頁，星期六，2024年，5月站姿第3頁,共19頁，星期六，2024年，5月第4頁,共19頁，星期六，2024年，5月微笑

放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動(dòng)鼻子，不發(fā)出笑聲，不露出牙齦的前提下，笑露6－8顆牙齒。第5頁,共19頁，星期六，2024年，5月微笑第6頁,共19頁，星期六，2024年，5月第7頁,共19頁，星期六，2024年，5月迎賓小姐走姿

行走時(shí)，應(yīng)昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動(dòng)，腳尖微向外或向正前伸出，行走時(shí)腳跟成一直線。

行走的姿勢(shì)極為重要，行走邁步時(shí)，腳尖應(yīng)向著正前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地。走路時(shí)要收腹挺胸，兩臂自然擺動(dòng)，節(jié)奏快慢適當(dāng)，給人一種矯健輕快、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。

此步態(tài)要領(lǐng)是昂首，挺胸，收腹，上體正直，兩跟前視，雙臂自然擺，步姿輕盈，顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。第8頁,共19頁，星期六，2024年，5月第9頁,共19頁，星期六，2024年，5月迎賓小姐手勢(shì)

手不是完全張開的，虎口微微并攏，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。在引導(dǎo)過程中，女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請(qǐng)往里面走”，顯得很優(yōu)美；應(yīng)走在客人左前方的2、3步處引導(dǎo)賓客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明，要去的地點(diǎn)所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。

第10頁,共19頁，星期六，2024年，5月迎賓小姐手勢(shì)第11頁,共19頁，星期六，2024年，5月頒獎(jiǎng)禮儀托盤姿勢(shì)手臂與側(cè)腰大約是一拳的距離，端托盤時(shí)，大拇指是露在托盤外面的。

第12頁,共19頁，星期六，2024年，5月頒獎(jiǎng)禮儀托盤姿勢(shì)第13頁,共19頁，星期六，2024年，5月迎賓注意事項(xiàng)迎賓標(biāo)準(zhǔn)用語：您好，請(qǐng)問是參加木林森公司年會(huì)的嗎？（是）歡迎光臨。你貴姓？（看名單）☆☆☆是嗎？您這邊請(qǐng)！（同時(shí)伸手作出引導(dǎo)的姿勢(shì)，引導(dǎo)來賓到簽到臺(tái)）（引導(dǎo)來賓到相應(yīng)的座位時(shí)，給來賓拉開凳子，示意來賓入座。）（來賓坐好以后）您先休息一會(huì)，年會(huì)將在16：00開始。第14頁,共19頁，星期六，2024年，5月頒獎(jiǎng)禮儀注意事項(xiàng)獲獎(jiǎng)人在宣布前按順序站好，禮儀小姐站在最前面。當(dāng)念到第一個(gè)獲獎(jiǎng)人時(shí)，由禮儀小姐引領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)。禮儀小姐走到主席臺(tái)最前端，而后轉(zhuǎn)身，示意身后獲獎(jiǎng)人停住，面向頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備領(lǐng)獎(jiǎng)。本批領(lǐng)獎(jiǎng)人領(lǐng)完獎(jiǎng)后，禮儀小姐前一批獲獎(jiǎng)人集中在主席臺(tái)一側(cè)，等全部頒完獎(jiǎng)，主持人告知嘉賓和獲獎(jiǎng)人間隔站位專人照相。第15頁,共19頁，星期六，2024年，5月第16頁,共19頁，星期六，2024年，5月第17頁,共19頁，星期六，2024年，