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文檔簡介
愛家股份創(chuàng)業(yè)計劃書成員:梁福州指導老師:二零一零年十一月十日目錄創(chuàng)業(yè)背景市場條件…………………5教授學者意見……………5項目概述分析(一)項目開發(fā)創(chuàng)意……………5三、市場分析(一)市場概況…………………6(二)需求分析…………………6(三)國家政策法規(guī)…………6(四)市場競爭分析……………7(五)目標市場和目標用戶分析………………7四、產品和服務分析(一)產品和服務介紹…………8(二)產品類別…………………9(三)特色服務…………………10五、企業(yè)戰(zhàn)略(一)規(guī)模和定位………………10(二)戰(zhàn)略管理:SWOT分析法…………………10六、營銷策略(一)營銷理念…………………12(二)價格策略…………………12(三)品牌策略…………………13(四)廣告策略…………………13七、經營管理(一)招聘人才…………………13(二)管理模式…………………14八、管理層分析(一)早期組織結構圖…………15(二)部門職能介紹……………15(三)團體優(yōu)勢…………………16九、財務分析(一)融資計劃…………………16(二)財務預算計劃表…………16(三)利潤分析…………………18十、經營風險及對策(一)前期經驗不足……………22(二)工作安全風險……………22(三)競爭風險…………………22十一、附錄附錄1:企業(yè)章程…………………23附錄2:用戶意見調查表…………一、創(chuàng)業(yè)背景伴隨中國經濟快速發(fā)展,人民生活水平也有了顯著提升。大部分人選擇在城里買房定居,但剛裝修新房,室內積聚大量甲醛、苯、氡等有害氣體,對老人、小孩、孕婦有極大影響,且裝修材料中超標甲醛、苯等有害物質釋放期為3~。據世界衛(wèi)生組織宣告:1.百分之六十八孕婦胎兒畸形是由居室甲醛超標造成;2.全世界每十二個月有十萬人因為室內空氣污染而死于哮喘病,而其中百分之三十五為兒童;3.40%癌癥老人患者和室內裝修污染親密相關;4.90%白血病患兒家中六個月內裝修過,同時70%以上不孕患者家中1~2年內也進行過裝修。另據廣州室內環(huán)境裝修檢測中心1月至11月期間一份調查表明,其間檢測165戶家庭中,甲醛、苯、TVOC三項全部合格只有4家,合格率僅為2.4%。其中,甲醛總檢測數147家,合格42家,合格率為28.6%;苯檢測數為125家,合格80家,合格率為64%;TVOC總檢測數為134家,合格12家,合格率為9%。A、底,北京市一對夫婦,在搬進裝修過新房3個月后胎兒流產,經檢測其臥室空氣中甲醛含量超標5倍多,苯超標六倍多,最終她們將裝修企業(yè)告上了法庭。即使以敗訴結案,但卻給我們敲響了警鐘。B、廖某去年在貴陽市紀念塔買下一套新房,去年年底裝修完成,剛搬進新家不到十二個月其5歲兒子明明就得了白血病。無意中廖某在報紙上看到了一則裝修致病消息,廖某開始對自家裝修質量產生懷疑。今年3月2日,廖某來到貴陽貴環(huán)室內環(huán)境裝修檢測中心,請求其對自己新房室內空氣質量進行檢測,檢測結果顯示,室內TVOC(室內有害揮發(fā)氣體總值)超標達5倍之多。(一)市場條件現在社會上進行家居環(huán)境檢測和治理企業(yè)極少,本市更是沒有一家。而家居環(huán)境污染又是那么嚴重,急需有些人來治理,所以競爭較弱。依據前期調查,有95%裝修者對家居環(huán)境檢測和治理感愛好,30%裝修者有意向選擇檢測、治理,所以市場競爭小,需求量較大,有很好發(fā)展空間。(二)教授學者意見我們征求和咨詢了校內外相關教授,她們大全部表示家居環(huán)境污染檢測和治理含有較大市場發(fā)展?jié)摿Γ偃缂右詢?yōu)異團體和健全管理制度,在很快未來我們企業(yè)勢必將成為本市在家居環(huán)境污染檢測和治理方面成功典范。二、項目概述分析(一)項目開發(fā)創(chuàng)意伴隨大家環(huán)境保護意識不停增強,裝修完新房后對房子做一下室內環(huán)境質量檢測,已經逐步被大眾所接收。依據調查本市在家居環(huán)境監(jiān)測和污染治理方面還屬空白,在這方面創(chuàng)業(yè)壓力較小且投資少收效快,國家還給一定政策扶持。另外我本人是學化學對污染治理方面掌握了一定技術和經驗,含有這方面創(chuàng)業(yè)條件,所以我選擇了,在這方面進行創(chuàng)業(yè)。三、市場分析(一)市場概況現在,因為裝飾材料使用上控制不嚴,缺乏統(tǒng)一標準,而且技術上難以突破,致使中國建材大部分指標超標。這種情況在相當一段時間內將是一個難以處理社會問題。裝修中大量使用人造板材在其生產過程中加入了大量甲醛,因為技術上限制,大約有20%左右甲醛無法完全反應,殘留在板材中,組成了裝修居室中甲醛關鍵釋放源。更為關鍵是裝修中使用多種粘合劑,也會不停釋放部分有害氣體,所以,即使裝修中所用材料全部是環(huán)境保護,往往也會造成部分指標超標。所以,裝修后肯定存在污染。(二)需求分析伴隨大家生活水平提升家居裝修在所難免,而裝修后肯定存在污染危害人體健康,所以裝修后檢測和治理也在所難免。依據相關部門調查現在中國住房面積達成一百多億,而裝修后住房大多數需要檢測和治理,所以家居環(huán)境污染檢測和治理項目發(fā)展前景還是很光明。(三)國家政策法規(guī)《民用建筑室內污染控制規(guī)范》在全國范圍內強制實施;中國第一部《室內空氣質量標準》于3月1日正式實施;室內裝飾裝修環(huán)境污染寫進北京和上海《家庭居室裝飾裝修工程施工協議》;4月中旬,國家主席胡錦濤提出“重視室內空氣質量安全”;兩會已確定將空氣污染治理項目列為待立法項目;溫家寶總理為此尤其做出關鍵指示:“此事關系居民身體健康,應引發(fā)重視”;中央電視臺《為您服務》欄目組織“首次全國城市家庭裝修室內環(huán)境污染情況調查”;中央電視臺《今日說法》《科技之光》對應報道。(四)市場競爭分析1、現有競爭者市場上現有部分沒有資質小型治理企業(yè),服務單一,設備簡陋,沒資質不含有治理能力2.潛在競爭者(1)大型裝修企業(yè)這些企業(yè)客服關系網多,資金充足,熟悉裝修環(huán)境從裝修轉型到治理難度不大,對我們存在著巨大威脅。(五)目標市場和目標用戶分析依據市場前期調研論證,將本企業(yè)定位為高、中、低三檔消費層次。依據這一定位,我們將目標市場深入細分,鎖定中等消費者市場。因為我們企業(yè)剛剛起步且經營是新型業(yè)務,勢必再打開市場方面會碰到很多困難,但我們堅信我們會成功,因為市場需要我們。產品和服務分析(一)產品和服務介紹我們企業(yè)本著老實守信標準,堅持以實現家居環(huán)境舒適美觀和健康并存長遠發(fā)展目標。我們將盡自己最大努力為雇主提供一流服務,科學治理方案,為你打造一個溫馨健康家,使你和家人健康愉快生活。1.產品介紹本企業(yè)為你提供家居和辦公環(huán)境污染檢測和治理,并向外銷售空氣凈化噴劑。關鍵采取竹炭、活性炭、光觸媒、負離子和化學等多個室內空氣污染治理方法2.服務介紹愛家企業(yè)是一家以室內環(huán)境檢測和治理為主營業(yè)務企業(yè),我們企業(yè)將為你提供一流服務態(tài)度、過硬技術本事、人性化治理方案(和用戶商議),并確保一次治理終生無償保修標準(但須確保是在原治理過后基礎上)等。我們企業(yè)精神:責任、奉獻、創(chuàng)新、德行、仁愛、誠信、用心、用情、用智、(二)產品類型1檢測設備大氣采樣儀、TVOC檢測儀、甲醛檢測儀、苯檢測儀、氨氣檢測儀、安全儀器、其它分析儀器等2治理技術光觸媒法:光觸媒技術是我企業(yè)新近從國外引入,應用較多一個,對重度污染含有治理見效快顯著等特點。臭氧法:是一個被較多采取治理技術是利用臭氧強氧化性,凈化空氣,殺除空氣中有害成份。高壓電負離子法:一個利用高壓電離分解苯、甲醛等有害氣體措施,關鍵是用一個產生高壓電儀器,使苯、甲醛等有害氣體經高壓電離,快速氧化成負離子,和空氣結合后,還原成氧氣、水和二氧化碳。竹炭、活性炭法:竹炭、活性炭等全部是利用炭吸收異味、吸附有害氣體原理,來治理室內空氣污染?;瘜W反應法:此法為本企業(yè)所特有,利用化學反應使污染物消除。生物降解法:生物降解技術關鍵是生物酶應用,經過所含特選微生物和有害物質發(fā)生作用后,將逐步把有害物質轉化成無害碳水化合物,其它方法(三)特色服務為用戶提供家居環(huán)境污染檢測和治理,實施微笑服務,人性化治理方案五、企業(yè)戰(zhàn)略(一)規(guī)模和定位早期企業(yè)注冊資本25萬,租用門面和倉庫用房建筑面積380平方米,早期投入25萬。企業(yè)定位關鍵針對阜陽市區(qū)消費者,管理層關鍵由團體組員擔任,職員總人數8人。中期在建材市場內租用營業(yè)房建筑面積160平方米和倉庫600平方米,總投入80萬。企業(yè)關鍵目標用戶群定在市區(qū)和部分縣城消費者,各企業(yè)管理層高層關鍵由團體組員擔任,其它管理人員挑選有經驗、有能力人擔任。后期實施連鎖加盟方法擴大市場(二)戰(zhàn)略管理:SWOT分析法利用SWOT分析手段,發(fā)覺企業(yè)存在以下優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅(見下表企業(yè)SWOT分析表),針對分析結果制訂了對應戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略:依據客服不一樣要求提供不一樣服務,加強本身技術力量、練就過硬本事,待站穩(wěn)腳步及資金充足以后再決定向外擴展。企業(yè)SWOT分析表內部外部優(yōu)勢(S)①提供家居環(huán)境污染檢測和治理等特色服務②國家對大學生創(chuàng)業(yè)兩年內提供五萬元貸款還免收個人所得稅③國家扶持型企業(yè)④企業(yè)主管畢業(yè)于化工專業(yè)含有一定專業(yè)知識劣勢(W)①缺乏豐富管理經驗。②產業(yè)規(guī)模還很小,很多消費者還不知道。③中國市場未成熟,消費者缺乏價值參考系機會(O)①家居環(huán)境污染檢測和治理前景良好②目前還沒有企業(yè)在當地發(fā)展增加型戰(zhàn)略(SO)①大膽利用國家、學校對我們創(chuàng)業(yè)支持,大膽創(chuàng)業(yè)②利用需求優(yōu)勢、市場機遇不停增強本企業(yè)實力③打出自己個性服務品牌扭轉型戰(zhàn)略(WO)①建立學習型組織重視職員培訓,安排管理人員進修;②深入降低運行成本,開源節(jié)流。③進行充足市場調查,了解市場動態(tài)威脅(T)①營銷模式輕易被復制②原材料價格上漲③資金短缺④檢測和治理方面技術員缺乏多個經營戰(zhàn)略(ST)①不停推出自己新產品和新服務,穩(wěn)定客源;②加強品牌保護和技術保密意識。防御型戰(zhàn)略(WT)①調整經營方向。②豐富經營業(yè)態(tài),分攤經營風險。③適時開展企業(yè)發(fā)展診療,借智強化企業(yè)管理。④出售企業(yè)。近期目標:(1至5年)1.拿到家居環(huán)境監(jiān)測和治理資質證書、辦理營業(yè)執(zhí)照:購置設備,培訓人員2.憑借過硬技術,良好服務態(tài)度快速使消費者接收我們;3.建成一個高效率、高素質團體;4.漸發(fā)展到各家各戶全部進行家居環(huán)境污染檢測和治理。中期目標:(5至8年)1.全方面開展新一輪市場調研,實施新經營策略;2.推出自己品牌,增加市場份額;3.不停推出自己新服務和新產品,進行更為深入研發(fā)工作。后期目標:(8年以上)1.再一次進行市場調研,擴大市場,將各分店連成一個面,提升市場擁有率2.優(yōu)化服務結構,擴展服務范圍,提升品牌效益。六、營銷策略(一)營銷理念:“你健康,我責任“1.服務質量優(yōu)質服務是打造本企業(yè)基石。本企業(yè)團體組員學歷較高,接收過專業(yè)訓練,能吸收優(yōu)異管理思想,重視理念創(chuàng)新,不停提升服務品質。本企業(yè)秉承“你健康,我責任”服務理念,為用戶提供優(yōu)質家居環(huán)境污染檢測和治理服務。(二)價格策略依據調查,我們企業(yè)市場定位處于中等水平,我們價格定位也處于中等水平,在試經營中我們認為定價是很適宜。我們準備在未來多個月就進行市場調研,確定我們發(fā)展計劃。為了擴大著名度,造成轟動效應,我們將在電視、網絡上推出我們廣告,關鍵以網絡為主。我們也制訂了開業(yè)優(yōu)惠活動,平均價格低于原價15%左右。(三)品牌策略依據市場競爭猛烈、模擬性強特點,本企業(yè)將進行商標注冊,加強品牌保護意識。為了維護“愛家“品牌,我們將嚴格根據和用戶協議進行工作,直到用戶滿意為止。(四)廣告策略創(chuàng)業(yè)早期經過海報、傳單向消費者推廣提倡家居環(huán)境污染檢測和治理理念,突出“愛家“特點。建立宣傳網站,經過網絡讓更多人認識“愛家”,網絡營銷能夠大大擴大“愛家”影響范圍,提升企業(yè)品牌著名度,從而取得深入發(fā)展機遇。七、經營管理(一)招聘人才 企業(yè)創(chuàng)業(yè)早期管理層以團體組員為主,店面需要招聘營業(yè)員一名。(見表6-1)表6-1企業(yè)崗位及招聘職員一覽表職位人數來源總經理1團體組員財務(兼收銀)1團體組員營銷1團體組員技術員1團體組員營業(yè)員1招聘工人3招聘總計8——企業(yè)成立技術顧問中心1.人員招聘關鍵招聘施工人員,有裝修工作經驗者優(yōu)先。招聘形式關鍵有:網絡、報紙、傳單、和引薦。2.人員培訓對于新招聘職員要給一定上崗培訓.同時在職員上崗工作期間對職員進行培訓,提升職員各方面素質,同時也提升了企業(yè)形象3.職員工資(績效評定)工人基礎工資1300/月,其它實施獎勵制。管理者依據年利潤進行分紅。4.職員福利工作期間表現良好者給一定獎勵.表現良好者可依據情況表彰,方法有:海報表彰,現金或實物激勵,升職,給一定帶薪休假等.工作期間表現惡劣者,降職,取消原有福利,解聘等..(二)管理模式企業(yè)初創(chuàng)時期,事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,所以采取直接管理方法。在后期發(fā)展中,企業(yè)逐步步入正軌,采取制度化管理模式。八、管理層分析(一)早期組織結構圖總經理總經理財務部營銷部技術員工人(二)部門職能介紹1.總經理負責企業(yè)總體戰(zhàn)略計劃實施,組織、指揮、協調企業(yè)運作,兼管人力資源方面工作,尋求人和事科學結合,充足調動職員主動性和發(fā)明性,確保企業(yè)向既定目標前進。2.財務部財務部是實施企業(yè)成本核實、物資管理、費用控制、財務管理及會計核實部門,下轄收銀班組,負責對客人在企業(yè)各項消費進行結算收費。3.營銷部負責制訂營銷方案,組織實施,并和外界媒體建立良好關系,負責企業(yè)內外宣傳策劃;負責企業(yè)物資保障,做好物資采購。4.技術員負責檢測和治理設備使用和調試,培訓新職員而且負責新技術研發(fā)和促進。和用戶商談處理方案,給工人分配任務。(三)團體優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團體整體優(yōu)勢顯著,整體凝聚力強:1.團體重視協作精神,合作能力。2.組員來自家居設計、化工、物理應用、市場營銷、財會等多個專業(yè)。九、財務分析企業(yè)注冊資本25萬元,其中流動資金3萬元,投資回收期為3年。(一)融資計劃企業(yè)前期融資25萬元,全部來自于團體出資,團體組員出資額各不相同,具體以下:團體組員職位金額(萬元)所占百分比梁福州總經理、技術員1352%王青梅728%王雪萍520%(二)財務預算計劃表關鍵包含:固定成本預算和變動成本預算1.固定成本預算單位:(元)名稱價格裝修費0房屋租金10000音響300空調2300電腦2589辦公費用1000廣告費用3000治理設備總計80000檢測設備總計70000累計189189固定資產折舊采取年限平均法,早期折舊年限為。2.變動成本預算單位:(元)名稱價格(元/月)原料成本15000企業(yè)水電費300其它費用1000應付工資10400累計26700附:應付職員薪酬單位:(元)姓名金額(元/月)張三1300李四1300梁福州1300王雪萍1300王青梅1300段傳奇1300殷雷1300周澤龍1300累計10400綜上得出:單位:(元)固定成本變動成本總計18918926700215889注:30000元作為流動資金。(三)利潤分析⑴關鍵盈利點:1、經過給用戶進行室內空氣污染檢測,賺取檢測服務費;2、經過給用戶進行室內空氣污染治理,賺取治理服務費;3、經過給用戶進行車內空氣污染檢測治理,賺取檢測治理服務費;4、在當地建材市場、裝飾市場、汽車美容店等銷售空氣污染檢測設備、治理產品、耗材等環(huán)境保護產品贏利;5、經過給公共場所提供殺菌消毒服務,賺取利潤;6、經過給家庭提供床墊除螨、清洗服務,賺取利潤;⑵收費標準:檢測收費依據檢測面積治理收費依據治理面積和污染程度相結合標準鑒于業(yè)務不固定性,盈利因訂單多少而上下浮動,十二個月12按月計算。每個月大約能夠做15個用戶,月均營業(yè)額達45000元,扣除一系列折舊費和月開銷額,就能夠得出我們月凈利潤額元。注:(投資回收期=3年,每個月要收回金額=250000/36=6944.4元)(折舊額=250000/200=1250元)(月凈利潤額=45000-1250-6945-26700=10105元)我企業(yè)主推產品因為季節(jié)不一樣,用戶需求也會有不一樣,所以依據季節(jié)影響,9月至6月每個月利潤估計以下:1..9-.6每個月利潤估計表單位:(元)時間利潤金額(月)9月1504210月1328511月1623812月135851月70002月76253月120584月102355月13802總計98070和前一段依據相同,第二段經營估計以下:2..6-.2每個月利潤估計表單位:(元)時間利潤金額(元)6月185687月192358月102359月800510月1389611月1235812月60581月89022月8952總計106209依據第一、第二階段利潤收入估計情況,第一階段凈利潤98070元,第二階段凈利潤106209元。伴隨宣傳力度加大,企業(yè)著名度也不停提升,利潤也會有不停上升趨勢。3.后三年估計利潤表單位:(元)年度項目第三年第四年第五年一、主營業(yè)務收入減:主營業(yè)務成本主營業(yè)務稅金及附加------二、主營業(yè)務利潤(虧損以“-”號填)加:其它業(yè)務利潤(虧損以“-”號填)減:營業(yè)費用------管理費用財務費用------三、營業(yè)利潤(虧損以“-”號填)加:投資收益(虧損以“-”號填)------補助收入------營業(yè)外收入------減:營業(yè)外支出------四、利潤總額(虧損總額以“-”號填)五、凈利潤(凈虧損以“-”號填)十、經營風險及對策現在,我們愛家在阜陽市還沒有競爭對手,所以在經營早期,本店基礎沒有競爭對手,也就沒有較大市場風險,時間是5年以下。不過早期我們也會有一定風險,具體以下:(一)前期經驗不足因為我們團體比較年輕,缺乏豐富管理經驗,所以會出現人員管理、技術應用、施工等方面風險及問題。對策(1)完善用人制度;(2)在財務、人力等管理方面制訂一套完整科學管理體系;進行專門知識及技能培訓,提升團體整體能力;(二)工作安全風險在工作中可能會發(fā)生意外事故,或機器損壞對策(1)上崗人員必需持有資格證。(2)進行污染治理時要戴防護方法,并在雇主在場情況下進行。(2)所用設備定時檢驗。(三)競爭風險時代得變遷,時尚得改變,假如我得產品還是繼續(xù)單一化,技術上沒有突破沒有創(chuàng)新,那就會很輕易落后。對策(1)緊跟時代步伐,推陳出新。(2)技術人員定時進行進修學習培訓十一、附錄附件.1愛家有限責任企業(yè)章程第一章總則第一條為適應建立現代企業(yè)制度需要,規(guī)范本企業(yè)組織行為,保護股東和企業(yè)正當權益,依據《中國企業(yè)法》(以下簡稱《企業(yè)法》)、《企業(yè)登記管理條例》,制訂本章程。第二條本企業(yè)(以下簡稱“企業(yè)”)依據法律,法規(guī)和本章程,在國家宏觀政策指導下,依法開展經營活動。第三條企業(yè)宗旨和關鍵任務是:深入適應社會主義市場經濟需要,依靠優(yōu)質服務科學管理和技術創(chuàng)新不停提升質量和效率,發(fā)明良好經濟效益和社會效益,為國家提供稅收,為投資人奉獻投資效益。第四條企業(yè)應遵守國家法律、法規(guī)及本章程要求,維護國家利益和社會公共利益,接收政府相關部門監(jiān)督。第五條企業(yè)依法經登記機關核準登記,取得法人資格。第二章企業(yè)名稱、住所及注冊資本第六條企業(yè)名稱:愛家有限責任企業(yè)第七條企業(yè)住所:安徽阜陽郵政編碼:236400企業(yè)注冊資本:25萬元第三章企業(yè)經營范圍第八條企業(yè)經營范圍:家居環(huán)境污染檢測和治理(以登記機關核定為準)第九條企業(yè)經營范圍中包含須報經審批和須領取檢測資格證、并領取營業(yè)執(zhí)照。第四章投資人姓名或名稱第十條企業(yè)由以下投資人出資設置:梁福州、王雪萍、王青梅第五章投資人權利和義務第十一條企業(yè)投資人均依法享受以下權利:(一)享受最終收益分配權利;(二)參與經營管理權利;(三)追加投資和降低或退出權利;第十二條企業(yè)投資人負擔下列義務:遵守本章程,實施股東會決議;依其所認購出資額和出資方法按期交納股金;法律、法規(guī)及本章程要求應負擔其它義務。第十三條企業(yè)投資人出資方法、出資額情況以下: 單位:(萬元)出資人姓名出資方法出資額梁福州貨幣13王青梅貨幣7王雪萍貨幣5段傳奇技術第十四條企業(yè)有下列情形之一,增加注冊資本:(一)投資人增加投資;(二)企業(yè)盈利;(三)其它原因需要增加注冊資本。第十五條企業(yè)降低注冊資本只能是經營虧損。企業(yè)降低資本后注冊資本不低于《企業(yè)法》要求最低限額。第十六條企業(yè)降低注冊資本,自做出降低注冊資本決議之日起十日內通知債權人,并于三十日內在報紙上公告。債權人自接到通知內,未接到通知書自公告之日起四十五日內,有權要求企業(yè)清償債務提供對應擔保。第七章企業(yè)法定代表人第十七條企業(yè)法定代表人:梁福州第八章企業(yè)部門第十九條企業(yè)在總經理下設財務部、技術部、營銷部。第九章企業(yè)財務會計和利潤分配第二十條企業(yè)依據法律、行政法規(guī)要求建立企業(yè)財務會計機構和賬冊制度。企業(yè)除法定會計賬冊外,不另立會計賬冊,對企業(yè)資產,不得以任何個人名義開立賬戶儲蓄。第二十一條企業(yè)在每一會計年度終了時,制作財務會計匯報,并依法經查驗收。財務會計匯報包含下列財
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