財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探討

引言伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的縱向發(fā)展，企業(yè)作為市場主體之一，不斷擴(kuò)大規(guī)模和進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)迎來的競爭壓力也在不斷增大，轉(zhuǎn)型就成為企業(yè)的必然選擇，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于財務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行財務(wù)信息的獲取、處理和反饋，對于改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化財務(wù)管理方式起到推進(jìn)作用。充分體現(xiàn)財務(wù)管理的優(yōu)勢與價值，為企業(yè)的運營決策提供理論參考。財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，以數(shù)字化手段推進(jìn)財務(wù)工作的高效開展，處理財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性、合規(guī)性等問題。財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之功，必須從整體上進(jìn)行變革，其變革的內(nèi)容包括人力資源、工作職責(zé)和運作過程，同時也要考量企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的可行性。積極開展企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，可以有效保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性，進(jìn)而為企業(yè)運營目標(biāo)的設(shè)立提供有效的數(shù)據(jù)支持。一、財務(wù)共享服務(wù)模式的概述20世紀(jì)80年代財務(wù)共享的經(jīng)營模式開始出現(xiàn)，財務(wù)共享中心可以理解為任務(wù)分配、處理、存檔的中心，多以公司長期發(fā)展戰(zhàn)略為起點，輔以特殊的組織架構(gòu)、系統(tǒng)搭建、流程再造、運營管理，旨在提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本。財務(wù)共享服務(wù)模式是一種分布式管理模式，通過計算機(jī)信息技術(shù)推動業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的協(xié)同合作。財務(wù)共享服務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是時代發(fā)展的必然趨勢。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式不同，財務(wù)享服務(wù)模式最大的特點在于簡化了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)的業(yè)務(wù)流程，讓財務(wù)人員從繁雜的處理程序中脫離出來。同時也促進(jìn)了財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。財務(wù)工作由傳統(tǒng)的記賬、報賬、核賬逐步創(chuàng)新，運用全面預(yù)算管理、財務(wù)績效評價等先進(jìn)的管理方式，為實現(xiàn)運營目標(biāo)提供有效的決策支持。以計算機(jī)信息技術(shù)為核心的財務(wù)共享服務(wù)模式，充分體現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性，重點控制人工成本，節(jié)約了財政開支。不單是預(yù)算編制以及操作效率的提升，而且由最初的成本控制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r值創(chuàng)造為目標(biāo)，有利于企業(yè)制定科學(xué)的經(jīng)營決策，進(jìn)一步激活潛在價值。財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)是一個長期、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，要根據(jù)其運作的客觀規(guī)律，使之處于最佳運行狀態(tài)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。二、企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性分析在信息化普及的時代，數(shù)字化逐漸成為時代發(fā)展的標(biāo)志，這也要求企業(yè)必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。財務(wù)工作是企業(yè)的核心工作，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以對財務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)管，提高財務(wù)工作效率，實現(xiàn)財務(wù)信息的共享，促進(jìn)財務(wù)目標(biāo)的高效實現(xiàn)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，管理是企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著決定性的作用。企業(yè)只有不斷推進(jìn)財務(wù)數(shù)字化發(fā)展，用數(shù)字技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)營方式，使企業(yè)的財務(wù)管理水平得到持續(xù)的提升，實現(xiàn)財務(wù)精細(xì)化管理。企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)信息時代發(fā)展趨勢的重要舉措，加快財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有助于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)的統(tǒng)一化管理，提高市場競爭力。在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，其核心主要體現(xiàn)在了以下幾個方面：第一，與客戶連接的數(shù)字化。對于一些大型企業(yè)而言，如果與客戶之間不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳遞，不能對客戶實際情況以及實際需求等進(jìn)行全面了解，這就會造成在遇到問題時，不能及時采取有效的措施進(jìn)行處理，也將對企業(yè)運營發(fā)展帶來不利影響；第二，與供應(yīng)商連接的數(shù)字化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要對供應(yīng)商進(jìn)行全面了解，知道供應(yīng)商實際狀況，同時對供應(yīng)商與其他企業(yè)之間的交流情況進(jìn)行全面了解，同時分析新技術(shù)對供應(yīng)商帶來的影響；第三，政府、投資主體、銀行以及債權(quán)人之間的數(shù)字化連接。當(dāng)企業(yè)將財務(wù)信息進(jìn)行公開之后，可以在很大程度上獲取到政府、投資主體、銀行以及債權(quán)人的信任。在企業(yè)信譽良好的情況下，可以在一定程度上降低企業(yè)的運作成本。三、財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題（一）財務(wù)管理體系不完善盡管越來越多的企業(yè)將注意力集中在搭建財務(wù)共享服務(wù)模式上，并且重視財務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化，但卻沒有建立起與之相適應(yīng)的管理體系，導(dǎo)致企業(yè)管理的松散和執(zhí)行效率低下。目前，許多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，會計核算不嚴(yán)謹(jǐn)，財務(wù)審核不規(guī)范，沒有從制度上對財務(wù)工作進(jìn)行全面的規(guī)范，工作職責(zé)無法細(xì)化分配，很大程度影響財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)要想實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就必須引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施，強化大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。許多企業(yè)對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識還不夠深層次，在信息化上的投入不夠，沒有引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施，只是象征性地利用計算機(jī)來開展財務(wù)工作，并沒有真正實現(xiàn)財務(wù)信息化、數(shù)字化管理，財務(wù)信息無法互聯(lián)互通。財務(wù)信息對于財務(wù)共享服務(wù)中心來說是非常重要的，一旦在信息獲取方面出現(xiàn)誤差，那么其核算處理能力就會有所下降，影響到整體的服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量，不利于財務(wù)共享服務(wù)中心的進(jìn)一步的發(fā)展。（二）財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊企業(yè)要想實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才是關(guān)鍵，如果企業(yè)財務(wù)人員不具備信息化、數(shù)字化能力，就會阻礙財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由于財務(wù)員工綜合素養(yǎng)的影響，參差不齊的專業(yè)水平致使會計信息的處理水平難以得到保證。在實際工作中大多停留在傳統(tǒng)模式下，不具備數(shù)字化應(yīng)用能力，不能很好地運用信息技術(shù)來解決財務(wù)工作中的相關(guān)問題。另外，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)有了更高要求，如果財務(wù)人員專業(yè)不過硬、職業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)，就會影響到財務(wù)信息的完整性、真實性。在進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的處理時，各部門之間缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致了財務(wù)共享系統(tǒng)無法充分發(fā)揮其最大的作用，從而影響到延續(xù)的工作。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的經(jīng)營管理人員在經(jīng)營管理方面存在著一定的欠缺，未能充分理解財務(wù)共享模式的重要意義，對于企業(yè)內(nèi)部存在的問題不能及時有效地處理，會影響到企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)營質(zhì)量。（三）財務(wù)信息安全問題在企業(yè)財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，信息安全是一個亟待解決的問題。財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型。雖然數(shù)字化、信息化技術(shù)的應(yīng)用便利了企業(yè)財務(wù)工作，但是由于網(wǎng)絡(luò)具有一定的弊端，使得企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化的過程中需要面臨著一定的安全風(fēng)險。由于企業(yè)的組織架構(gòu)比較龐大、復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)分布廣泛、業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程多元，從而加大了信息系統(tǒng)研發(fā)運行的難度。實行財務(wù)共享模式后，財務(wù)人員集中在財務(wù)共享中心，遠(yuǎn)離企業(yè)的最前線，同時由于企業(yè)前端的業(yè)務(wù)變化迅速，無法對其進(jìn)行及時的整合和完善。這將會降低財務(wù)共享中心對財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、真實性的管控，從而降低財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，增加財務(wù)審計的風(fēng)險。企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)不夠安全，財務(wù)信息容易丟失、被盜用，給企業(yè)的生存發(fā)展造成極大威脅。四、財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略（一）樹立先進(jìn)的思想觀念財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩。因為財務(wù)共享服務(wù)是建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上的，企業(yè)只有真正實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財務(wù)信息才能共享，財務(wù)工作目標(biāo)才能得以高效實現(xiàn)。實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，財務(wù)人員可能因為變革和風(fēng)險的原因產(chǎn)生抵觸情緒。只有員工們接受、認(rèn)可并贊同這種轉(zhuǎn)型，才能激發(fā)出最大的工作熱情和能量。對此，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變觀念。首先，企業(yè)要樹立財務(wù)數(shù)字化理念，加大信息技術(shù)的投入，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施，為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持；其次，企業(yè)要樹立人性化管理理念，注重人才的培養(yǎng)，多關(guān)心員工，維護(hù)好員工的合法利益，從而減少人才流失；再次，要轉(zhuǎn)變員工的財務(wù)理念，加強員工對財務(wù)轉(zhuǎn)型的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)其對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有正確認(rèn)知，由此提升了員工參與財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的程度。另外，企業(yè)要以運營實際為基礎(chǔ)，研發(fā)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)平臺，運行科學(xué)的財務(wù)信息體系，重點應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動財務(wù)工作的開展進(jìn)程，系統(tǒng)地整合和處理企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息，從而實現(xiàn)信息實時的互聯(lián)互通。財務(wù)共享中心可以為企業(yè)提供大量的經(jīng)營決策，并深入企業(yè)內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)其背后的經(jīng)營問題，從而促進(jìn)企業(yè)運營目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)對當(dāng)前的財務(wù)共享業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入分析，找出數(shù)據(jù)背后的管理問題，推動管理工作創(chuàng)新。通過實時將各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中，將各部門的財務(wù)信息進(jìn)行集成，促使財務(wù)信息更加統(tǒng)一。從而使各部門的內(nèi)部控制程序和審批程序更加嚴(yán)格，推動數(shù)據(jù)收集、分析和安全管理等各方面的工作順利開展。（二）完善財務(wù)管理制度企業(yè)要對財務(wù)共享組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃與安排，對相關(guān)工作進(jìn)行科學(xué)分配。并構(gòu)建起統(tǒng)一的、完整的財務(wù)信息系統(tǒng)，集中、及時、準(zhǔn)確地采集、整合和傳遞財務(wù)信息，保證內(nèi)部的資金流動暢通。首先，結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)模式運行需要，企業(yè)要構(gòu)建全面的管理制度，從制度層面對財務(wù)工作做出全面規(guī)定，確定財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)；其次，建立健全動態(tài)、全流程的財務(wù)審計監(jiān)督體系，加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的成本預(yù)測、成本分析與成本考核形成的全過程控制，全面、系統(tǒng)地監(jiān)督和審核財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正，預(yù)防違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生；另外，要貫徹落實財務(wù)管理責(zé)任制，將財務(wù)管理相關(guān)職責(zé)落實到具體部門、具體負(fù)責(zé)人，注重其系統(tǒng)性、全局性、前瞻性的思維能力，更加關(guān)注其項目團(tuán)隊管理技能。從而更好地規(guī)范財務(wù)管理行為。把財務(wù)管理的有關(guān)責(zé)任落實到具體部門、具體負(fù)責(zé)人身上，使其能夠更好地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為。通過業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、核算標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)化等體系建設(shè)，保證企業(yè)對日常經(jīng)營、管理數(shù)據(jù)獲取的有效性。先進(jìn)的信息化技術(shù)包含移動終端應(yīng)用及5G技術(shù)的應(yīng)用，都讓數(shù)據(jù)傳播更加及時，有效性和及時性是企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅實基礎(chǔ)。在構(gòu)建財務(wù)信息化、數(shù)字化系統(tǒng)時，企業(yè)應(yīng)從軟、硬件入手，提高財務(wù)信息操作系統(tǒng)的安全性，避免操作系統(tǒng)存在安全隱患；其次，加大信息安全技術(shù)的應(yīng)用，例如加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等，科學(xué)應(yīng)用這些技術(shù)，保證企業(yè)財務(wù)信息安全、完整，防止財務(wù)信息被竊取、篡改。此外，企業(yè)要加強財務(wù)信息系統(tǒng)的管理，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的變化，對其進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改善，保證財務(wù)信息系統(tǒng)的安全、高效運作。（三）強化財務(wù)人員的培訓(xùn)企業(yè)廣為推行財務(wù)共享模式后，財務(wù)分享服務(wù)中心將負(fù)責(zé)基本的財務(wù)工作，這些基本的工作都是由基層財務(wù)人員來完成。而財務(wù)共享服務(wù)中心無法替代財務(wù)管理職能，仍由高級財務(wù)人員延續(xù)執(zhí)行。在這種趨勢下，提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)是十分必要的。財務(wù)共享模式整合了分散的財務(wù)方式和流程，使工作職能單一化、具體化。企業(yè)需對財務(wù)人員進(jìn)行某一專業(yè)方向的培訓(xùn)，將先前財務(wù)部門混亂的職能加以分類和明確。依靠專業(yè)、高素質(zhì)的財務(wù)人員，可以保障財務(wù)工作的順利開展，保證財務(wù)信息真實、完整。首先，結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)模式運行需要，對現(xiàn)有財務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷豐富其知識結(jié)構(gòu)，提升其業(yè)務(wù)能力，使其能夠勝任財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要；其次，對外引進(jìn)專業(yè)、復(fù)合型人才，為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才保障；再次，加強財務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)教育，明確財務(wù)人員在財務(wù)工作中的職責(zé)，實現(xiàn)財務(wù)預(yù)測、規(guī)劃、控制與責(zé)任考核評價等職能，及時為企業(yè)決策者提供財務(wù)與非財務(wù)信息。作為財務(wù)管理人員，需要進(jìn)一步研究財務(wù)共享服務(wù)模式，對我國企業(yè)運行這一模式的成功案例進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)，具備扎實的