中國(guó)生活權(quán)益卡券行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

-1-中國(guó)生活權(quán)益卡券行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析一、行業(yè)綜述1、定義及分類生活權(quán)益卡券是指通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行領(lǐng)取、兌換、使用的電子卡券，常見類型包括電子折扣券、代金券、禮品券、團(tuán)購券、優(yōu)惠券等，覆蓋衣、食、住、行等日常生活領(lǐng)域，通常具有一定的使用有效期。2、發(fā)展歷程權(quán)益卡券中的優(yōu)惠券在法國(guó)起源，1894年最先被可口可樂用于促銷，優(yōu)惠券在美國(guó)獲得廣泛應(yīng)用和發(fā)展：2005年，優(yōu)惠券由連鎖快餐店進(jìn)入中國(guó)，此后相關(guān)卡券不斷進(jìn)行電子化。發(fā)展至今，既有商家卡券領(lǐng)取的專有平臺(tái)，也能去品牌微信公眾號(hào)、小程序、官方微博、社交平臺(tái)或線下活動(dòng)掃碼領(lǐng)取。權(quán)益卡券能合理實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化，能達(dá)到引流和拉新效果，多受商家青睞。二、行業(yè)背景1、政策環(huán)境放開疫情后，國(guó)家需要重振經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。為此提高消費(fèi)是重要的手段，近年來政府出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，旨在全面促進(jìn)消費(fèi)，加快消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，不斷增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)緊急發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。生活消費(fèi)券有利于促進(jìn)消費(fèi)，為重振經(jīng)濟(jì)添磚加瓦。2、社會(huì)環(huán)境改革開放后，國(guó)家快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，人民的生活水平逐漸提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人均可支出從2016年的23821元增長(zhǎng)至2021年的35128元，增長(zhǎng)幅度35.13%。人均消費(fèi)支出從2016年的17111增長(zhǎng)至2021年的24100元，增長(zhǎng)幅度40.85%。三、產(chǎn)業(yè)鏈生活權(quán)益卡券行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)環(huán)節(jié)，上游環(huán)節(jié)為卡券制造供應(yīng)商包括優(yōu)嘉勵(lì)、云中鶴、橙券、企帆通等；中游環(huán)節(jié)為各大平臺(tái)如電商的淘寶京東、短視頻的抖音快手、出行的滴滴和高德地圖等負(fù)責(zé)發(fā)放生活權(quán)益卡券；下游環(huán)節(jié)為消費(fèi)者。四、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，“會(huì)員”“權(quán)益”成當(dāng)代青年享受生活的一種方式。數(shù)據(jù)顯示，2020-2025年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模呈逐年遞增態(tài)勢(shì)，2022年達(dá)1861.78億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)2175.82億元。當(dāng)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”熱潮退去，愈多頭部消費(fèi)者對(duì)品牌和服務(wù)產(chǎn)生更高歸屬需求。隨著平臺(tái)對(duì)不同用戶群體的深耕細(xì)分及付費(fèi)會(huì)員模式的不斷創(chuàng)新，生活權(quán)益卡券市場(chǎng)將愈發(fā)受到商家重視。2、中國(guó)消費(fèi)者購買使用生活權(quán)益卡券類型數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者經(jīng)常購買使用的生活權(quán)益卡券類型主要有購物券、外賣優(yōu)惠券、話費(fèi)充值券，分別占比60.47%、59.42%、52.36%。權(quán)益卡券優(yōu)惠的價(jià)格符合國(guó)民勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣，成大眾生活消費(fèi)的重要選擇。3、中國(guó)消費(fèi)者購買生活權(quán)益卡券頻次生活權(quán)益卡購率較高，有38.48%和26.44%的消費(fèi)者分別1年購買4-6次、1-3次權(quán)益卡券覆蓋范圍廣且已變成消費(fèi)剛需，購買過生活權(quán)益卡券的消費(fèi)者占比較高，遍及餐飲、通訊、出行、娛樂等領(lǐng)域。五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局目前，全球購騎士卡已累計(jì)服務(wù)用戶超5000萬名，累計(jì)下載量已超6億人，用戶留存率約8%，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建。京東PLUS會(huì)員在籍會(huì)員達(dá)3400萬人，成為業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的付費(fèi)會(huì)員體系，為平臺(tái)用戶提供豐富的會(huì)員權(quán)益與增值服務(wù)?！爸袒菝瘛ぜt火計(jì)劃”已覆蓋超900萬家商戶。云閃付APP已不斷覆蓋居民衣食住行的線上、線下眾多支付場(chǎng)景，其相關(guān)銀行權(quán)益、電商優(yōu)惠都可在APP內(nèi)查詢。六、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、年輕群體為生活權(quán)益卡券消費(fèi)主力軍，中老年用戶“性價(jià)比”需求顯現(xiàn)中國(guó)生活權(quán)益卡券消費(fèi)者年齡段集中在25-34歲，占55.2%;在購買過的生活權(quán)益卡券類型中，45歲及以上消費(fèi)者已逐漸開始使用各類生活權(quán)益卡券進(jìn)行消費(fèi)。崇尚勤儉節(jié)約的社會(huì)氛圍盛行，不僅年輕群體，中老年人也愈發(fā)注重優(yōu)惠度，生活權(quán)益卡券使用率變高，但權(quán)益“過?！眴栴}凸顯。同時(shí)，消費(fèi)者已逐漸樹立科學(xué)、健康的消費(fèi)觀念和理性、文明的維權(quán)習(xí)慣。2、生活權(quán)益卡券風(fēng)口漸起，行業(yè)亂象亟待規(guī)范生活權(quán)益卡券行業(yè)作為新興藍(lán)海市場(chǎng)，準(zhǔn)入門檻較低，缺乏規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程中沒有專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，影響行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。生活權(quán)益卡券行業(yè)亂象雖仍然存在，但整體發(fā)展態(tài)勢(shì)向好。行業(yè)亟待整改，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化商品和服務(wù)供給，解決個(gè)人信息泄露、預(yù)付式消費(fèi)跑路、“價(jià)格刺客”等熱點(diǎn)問題，保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益。3、生活權(quán)益卡券行業(yè)漸趨成熟,技術(shù)和運(yùn)營(yíng)漸成核心競(jìng)爭(zhēng)力生活權(quán)益卡券作為數(shù)字化時(shí)代中的一種新型消費(fèi)形態(tài)，未來，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)漸成，發(fā)展?jié)摿薮?。新零售?chǎng)景下的權(quán)益卡券圍繞“人-貨-