醫(yī)院新聘員工崗前培訓計劃

醫(yī)院新聘員工崗前培訓計劃根據醫(yī)院崗前培訓相關制度和要求，為讓他們工盡快熟悉醫(yī)療法律法規(guī)、工作制度、工作流程、工作環(huán)境，達到崗前培訓要求，擬定202*年崗前培訓計劃如下：一、培訓目的及意義（一）通過崗前培訓教育，讓新員工了解醫(yī)院歷史、現在及未來，牢記使命，愛崗敬業(yè)，努力工作，成為一名合格的員工。（二）明確新員工工作要求，掌握執(zhí)業(yè)必須熟知的法律法規(guī)、核心制度、醫(yī)學人文知識，溝通能力，工作流程等，使新員工獲得工作和生活所必需的有關信息，適應組織環(huán)境。（三）通過培訓促使新員工轉變角色，增強員工的團隊意識與合作精神，從一名學生轉變?yōu)槁殬I(yè)者。（四）促進帶教老師全面進步，造就一支合格的師資隊伍。二、培訓內容院情院史，醫(yī)院文化介紹，醫(yī)德醫(yī)風教育，醫(yī)患溝通協調，醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療安全，各類醫(yī)療保險相關制度和規(guī)定，傳染病及院感知識，處方管理，病例書寫規(guī)范，急診急救常識，服務禮儀及上崗基本操作技能等。三、培訓組織培訓組織形式。由人力資源部牽頭，教育培訓部密切配合，醫(yī)療事務部、護理部、醫(yī)療質量管理部、行政事務部、黨群工作部等多部門協同進行。四、培訓方式及時間（一）理論培訓時間：202*年7月18日-7月26日（二）技能操作培訓時間：202*年8月1日-8月5日技能操作培訓：崗前培訓結束后，由相應業(yè)務管理部門對其進行實戰(zhàn)培訓。（三）理論培訓測試202*年7月27日在計算機中心、圖書室進行。（四）拓展培訓拓展對象：全體人員拓展時間：202*年7月28日-30日拓展地點:**五、培訓地點行政6樓、新住院大樓16樓學術廳、根據培訓內容確定地點（附件）六、培訓課程安排（見附表：202*年新聘員工崗前培訓課程表）七、培訓要求（一）對授課老師的要求1.高度重視，全面準備，按照醫(yī)院統一安排授課。2.授課內容要緊緊圍繞忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、愛崗敬業(yè)、救死扶傷、講信念、講宗旨、講忠誠等方面進行教育。3.授課師資認真?zhèn)湔n、查新文獻資料，做到理論聯系實際，既有豐富的理論，又有醫(yī)療工作的實際，既要有理論的高度，又要貼近學員，易于掌握。4.認真制作PPT,普通話授課，保證培訓質量，提高培訓效果。5.授課時重點突出、條理清楚，善于歸納。要緊密結合醫(yī)院工作特性，融入新時期的要求，每堂課需列出培訓重點、要點，并根據培訓內容列出考試復習題。6.培訓中各位師資要體現醫(yī)院風采、文化，注重服裝、儀表、儀態(tài)、技巧等，授課時要做到生動活潑，自信大方，注重課堂互動，既有傳輸式，又有提問式、討論式、示范式、演示式等多種形式進行授課。（二）對學員的要求1.遵守學習制度，提前10分鐘到達培訓地點，不遲到、早退，不曠課，特殊事情事前請假。2.遵守培訓紀律，課堂上禁止閑談，將通訊工具調至震動或關機。3.認真聽講，學習態(tài)度端正，積極思考，做好筆記，掌握重點，培訓課程結束后寫出培訓總結。4.崗前培訓屬于正式上班，學員必須服從培訓的安排。5.理論培訓著便服，操作培訓時著工作裝。6.崗前培訓結束后統一進行理論考試。（三）對監(jiān)管人員的要求1.人力資源部、醫(yī)療事務部、護理部、教育培訓部抽派專人負責此次培訓工作。2.嚴格考勤。對遲到、早退、曠課人員記錄在案并納入考核。3.全程監(jiān)管，定時巡視。對學員上課講話、玩手機、睡覺等不在狀態(tài)的人員納入考核。4.對上課表現不好的人員單獨談話，嚴肅批評，要求立即整改。對重犯者加倍考核，如三次出現以上問題取消培訓，報告人力資源部予以辭退。八、效果評價（一）師資評價制定師資授課效果評價表，每次授課后由培訓學員、各帶班老師進行評分，評分結果反饋授課老師，針對問題進行完善（附件2）。（二）為激發(fā)崗前培訓授課老師對教育培訓工作的積極性，提高兼職教學工作的責任感和使命感，不再視教學工作為額外工作，增加其對教學工作的熱情性。建議發(fā)放培訓授課老師課時費。1.授課老師課時費標準：200元/小時2.根據培訓效果評估表統計得分，其中學員評分占90%，帶班老師評分占10%。（1）得分≥85分，按授課老師課時費標準100%發(fā)放（2）得分≤84分，按授課老師課時費標準80%發(fā)放（3）得分≤74分，按授課老師課時費標準60%發(fā)放（4）得分＜60分，不發(fā)放3.技能培訓項目按照200元/小時，給予授課老師發(fā)放授課費。（三）學員評價1.本次崗前培訓實行三個100分，理論知識100分；培訓紀律100分；操作100分。（1）理論知識考核100分。理論培訓結束后統一進行理論培訓測試，由各培訓老師出題交科教部統一制作試卷。（2）培訓紀律100分。①崗前培訓中培訓紀律考核共計100分（附件3）。②培訓時，要求學員認真做好培訓筆記，保持安靜，嚴格遵守培訓紀律。不得遲到、早退、曠課、課間睡覺或閱讀其他刊物等。③培訓時不得玩手機、聊天，影響其他人員或不尊敬老師。④愛護公物，保持場所整潔，禁止損壞財物。⑤崗前培訓結束后科教部對學員每日紀律考核情況進行匯總，所得分為最后培訓紀律分。（3）操作100分，操作培訓結束后，統一進行操作考核。附：1-1.202*年新聘員工崗前培訓課程表1-2.202*年新聘人員崗前培訓理論考試安排1-3.202*級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員拓展培訓安排1-4.202*年新聘員工醫(yī)療、醫(yī)技專業(yè)技能操作安排表1-5.202*年新聘員工護理專業(yè)技能操作安排表1-6.202*年新聘員工崗前培訓工作人員安排表202*年6月27日附1-1202*年新聘員工崗前培訓課程表時間內容主講人（部門）培訓對象地點備注綜合知識7月18日7:50-8:20簽到，觀看醫(yī)院宣傳片新聘全體人員行政六樓8:20-08:40劉院長講話**（院長）新聘全體人員行政六樓09:00-09:30崗前培訓要求**（副院長）新聘全體人員行政六樓院史、素質教育10:00-12:00化歷史為思考化憧憬為動力**（工會主席）新聘全體人員行政六樓13:30-15:30傳播正能量減少負影響**（院長助理）新聘全體人員行政六樓7月19日08:10-09:10職業(yè)禮儀**（A級病區(qū)護士長）新聘全體人員行政六樓09:10-09:20休息09:20-10:50年輕醫(yī)務人員基本素質教育**（科技部）新聘全體人員行政六樓10:50-11:00休息11:00-12:30注重職業(yè)良好習慣**（教育培訓部）新聘全體人員行政六樓法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度14:00-15:30樹立制度意識、強化醫(yī)療核心制度**（副院長）新聘全體人員行政六樓15:30-15:40休息15:40-17:10強化制度意識、做遵章守紀的員工**（人力資源部副部長）新聘全體人員行政六樓7月20日08:10-10:10醫(yī)療事故處理條例、侵權責任法**（法律顧問）新聘醫(yī)務人員行政六樓10：10-10:20休息10:20-11:50繼續(xù)醫(yī)學教育管理**（教育培訓部）新聘全體人員行政六樓14:00-15:30醫(yī)保相關政策要點**（醫(yī)保辦主任）新聘全體人員行政六樓15:30-15:40休息溝通與糾紛處理流程15:40-17:10醫(yī)患溝通內容與技巧**（神經內科副主任）新聘全體人員行政六樓7月21日08:10-10:00醫(yī)療投訴與糾紛處理流程心制度**（醫(yī)療事務部副部長）新聘全體人員行政六樓10:00-10：10休息醫(yī)院安全10:10-12:10院內感染知識**（感染管理科科長）新聘全體人員行政六樓14:00-15:30搞好綜合治理確保醫(yī)院平安**（保衛(wèi)部部長）新聘全體人員行政六樓15:30-17:00技能培訓要求**（教育培訓部）新聘全體人員行政六樓7月22日8:10-10:10把好手中筆，繃緊腦中弦**（副院長）新聘全體人員行政六樓10:10-12:00醫(yī)學科研基礎及醫(yī)學論文寫作基礎**博士新聘全體人員行政六樓14:00-16：00轉變角色、規(guī)劃目標，實現自我**（教育培訓部部長）新聘全體人員行政六樓16:00-17：00新聘員工拓展訓練動員大會**（教育培訓部部長）**副院長新聘全體人員行政六樓時間內容主講人（部門）培訓對象地點備注規(guī)培生專業(yè)知識培訓7月25日8:10-10:10醫(yī)療質量管理基礎知識**（醫(yī)療質量管理部部長）規(guī)培生十六樓學術廳10:10-12:10臨床合理輸血基礎知識**（輸血科主任）規(guī)培生十六樓學術廳14:00-15:30如何做一名合格醫(yī)務工作者**（風濕免疫科主任）規(guī)培生十六樓學術廳15:40-17:00院前急救**（大外科主任）規(guī)培生十六樓學術廳7月26日8:10-10:10抗菌藥物臨床應用管理定**（醫(yī)療質量管理部部長）規(guī)培生十六樓學術廳10:10-12:10醫(yī)療機構病歷管理規(guī)**（醫(yī)療質量管理部副部長）規(guī)培生十六樓學術廳14:00-15:30處方、醫(yī)囑管理要求**（藥劑科副主任）規(guī)培生十六樓學術廳15:40-17:10住院醫(yī)師規(guī)范化培訓要求**（教育培訓部部長）規(guī)培生十六樓學術廳時間內容主講人（部門）培訓對象地點備注護理專業(yè)知識培訓7月25日7:50-8:00簽到8:10-10:10提高自身職業(yè)素養(yǎng)，深化護理服務內涵**(護理部副主任）新聘護理人員十六樓會議室10:10-12:10細節(jié)管理在制度中的應用**（大外科護士長）新聘護理人員十六樓會議室14:00-15:00各種標本采集注意事項**（檢驗科副主任）新聘護理人員十六樓會議室15:10-16:10執(zhí)業(yè)護士注冊相關注意事項**（護理部）新聘護理人員十六樓會議室7月26日8:10-10:10護理質量與安全管理規(guī)定**（護理部副主任）新聘護理人員十六樓會議室10:10-12:10怎樣有效落實健康教育與出入院護理**（呼吸內科護士長）新聘護理人員十六樓會議室14:00-15:30危重病人觀察護理**（腎內科護士長）新聘護理人員十六樓會議室附件1-2202*年新聘人員崗前培訓理論考試安排時間內容地點監(jiān)考部門/人員參考人員202*年7月27日8.30-17:00崗前理論考試圖書室計算機中心人力資源部醫(yī)療事務部護理部審計科教育培訓部全體新聘人員附件1-3：202*級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員拓展培訓安排時間內容地點參加人員備注202*年7月28日-7月30日拓展培訓雙流202*級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員、新進三期護士教育培訓部、護理部協助完成附件1-4：202*年新聘員工醫(yī)療、醫(yī)技專業(yè)技能操作安排表時間培訓內容參培人員培訓地點備注8月1日10：30-11：30一般檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學頭頸部檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學胸部檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學腹部檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學脊柱四肢檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學神經檢查新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學14：00-15：00手術刷手法新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學戴無菌手套新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學穿、脫隔離衣新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學15：00-17：00穿、脫手術衣新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學手術區(qū)消毒、鋪巾新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學手術基本操作新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學清創(chuàng)術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學換藥與拆線新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學膿腫切開術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學8月2日8：30-12：30腹腔穿刺術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學胸腔穿刺術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學骨髓穿刺術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學腰椎穿刺術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學動、靜脈穿刺術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學14：00-17：00胃管置入術新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學三腔二囊管止血法新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學脊柱損傷的搬運新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學四肢骨折現場急救新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學開放性傷口的止血包扎新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學簡易呼吸器的應用新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學心肺復蘇新聘醫(yī)療人員行政六樓視頻教學8月3日8:30-17：00心肺復蘇新聘醫(yī)療人員行政三樓實戰(zhàn)操作8月4日8:30-17:00心肺復蘇新聘醫(yī)療人員行政三樓技能考試8月5日9:00-12:001.參觀醫(yī)院及科室布局2.安排輪轉事宜由醫(yī)療事務部、教育培訓部、人力資源部協助完成附件1-5：202*級新聘護理人員操作培訓安排表培訓時間培訓內容授課老師參加人員培訓地點備注8月1日現場演練：護理人員對護理禮儀及行為規(guī)范現場演練培訓（包括站姿、坐姿、走姿、端盤、推車、拾物、禮讓等的規(guī)范培訓）。****新聘護理人員感染科模擬病房8月2日情景模擬：模擬患者入、出院情景，能按要求落實入院接待、介紹、處置、健康宣教；出院流程處置、健康宣教等**、**8月3日院內崗位體驗：在門診部、運送管理部、洗漿房等與護理工作相關、工作負荷較重的部門、科室進行崗位體驗；熟悉各相關崗位工作流程，增強感恩醫(yī)院、珍惜崗位、體諒患者、尊重同事的意識。**、**、8月4日角色換位體驗：在技能培訓中心進行患者角色體驗，設置場景和角色，通過切身體驗患者角色，能更好地理解患者疾苦和情緒，提升服務意識，更能設身處地地為患者提供優(yōu)質的服務。**、**、8月5日參觀科室，熟悉環(huán)境附件1-6：202*年新聘員工崗前培訓工作人員安排表時間承擔任務要求工作人員培訓對象地點202*年7月18日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**戢琪新聘員工行政六樓202*年7月19日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘員工行政六樓202*年7月20日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘員工行政六樓202*年7月21日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘員工行政六樓202*年7月22日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘醫(yī)療、醫(yī)技人員行政六樓202*年7月25日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘護理、醫(yī)療人員1.十六樓會議室2.十六樓學術廳202*年7月26日7:50-17:001.對參加崗前培訓人員進行考勤；2.維持課堂紀律；3.準備會議電腦、激光筆等；4.對授課老師進行教學效果測評。**新聘護理、醫(yī)療人員1.十六樓會議室2.十六樓學術廳202*年7月27日8:10-12:1013:30-16:30崗前培訓在線考試1.負責考場紀律2.對參考人員進行清點和考核。**新聘員工計算機中心202*年7月26日8:10-12:1013:30-16:30崗前培訓在線考試1.負責考場紀律2.對參考人員進行清點和考核。**新聘員工圖書室202*年7月28日-30日拓展培訓1.負責組織和協助培訓公司開展拓展培訓**新聘員工雙流附件2培訓效果評估表課程內容：培訓地點：培訓師姓名：培訓日期：請就下面每一項進行評價（總分100分計），并請在相對應的分數上打“√”：課程評估差一般好很好優(yōu)秀1.課程內容深度適中（具理論高度及實際價值），與實際工作相匹配，易于理解。對課程內容滿意度高1589102.課程內容針對培訓需求目的，緊扣培訓主題1589103.培訓中心思想突出，切實貫穿于崇高職業(yè)精神、宗旨教育1589104.對實際工作非常有幫助，收獲很大，達到或超出預期目標158910培訓師現場培訓5.儀表得體，精神面貌佳，具很強親和力123456.授課資料準備充分（多媒體PPT），普通話教學123457.語言表達清晰，通俗易懂，輔助性身體語言豐富且有幫助1589108.授課條理性、邏輯性強，重點突出，善于歸納。1589109.善于運用案例式、研討式、互動式等多種方式，15891010.授課精彩，培訓技巧好，對進度與現場氣氛把握好158910