建筑工程售后服務(wù)承諾書2024年

建筑工程售后服務(wù)承諾書2024年通用合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供建筑工程服務(wù)，為確保甲乙雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)承諾書。一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方對甲方所提供的建筑工程服務(wù)質(zhì)量、安全、進度等方面表示滿意，并愿意接收工程。1.2乙方理解并同意，甲方所提供的建筑工程服務(wù)包括但不限于：（1）工程設(shè)計；（2）工程施工；（3）工程監(jiān)理；（4）工程驗收；（5）工程保修等。二、售后服務(wù)期限2.1本工程的售后服務(wù)期限自工程驗收合格之日起算，至工程保修期滿之日止。2.2乙方如對工程質(zhì)量有異議，應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方未在售后服務(wù)期限內(nèi)提出異議的，視為甲方已按照約定履行了售后服務(wù)義務(wù)。三、售后服務(wù)質(zhì)量3.1甲方承諾按照合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準、工程進度、安全要求等提供建筑工程服務(wù)。3.2甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)，對乙方提出的工程質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)按照約定及時予以修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費用。3.3甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)對乙方進行工程運行、維護、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。四、售后服務(wù)方式4.1甲方設(shè)立專門的服務(wù)，解答乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提出的有關(guān)問題。4.2甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照約定到現(xiàn)場對工程進行查驗、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。4.3甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)，對乙方提出的工程質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照約定及時予以解決。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供建筑工程服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付工程款項的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年一、附件列表：1.工程設(shè)計文件2.工程施工方案3.工程監(jiān)理報告4.工程驗收記錄5.工程保修條款6.售后服務(wù)記錄7.培訓(xùn)和指導(dǎo)資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供建筑工程服務(wù)，包括但不限于工程質(zhì)量、工程進度、安全要求等方面。2.乙方未按照合同約定支付工程款項。3.甲方未在售后服務(wù)期限內(nèi)按照約定及時解決乙方提出的工程質(zhì)量問題。4.甲方未在售后服務(wù)期限內(nèi)按照約定進行現(xiàn)場維護、保養(yǎng)等服務(wù)。5.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.建筑工程服務(wù)：指甲方為乙方提供的工程設(shè)計、工程施工、工程監(jiān)理、工程驗收、工程保修等服務(wù)。2.售后服務(wù)期限：指工程驗收合格之日起至工程保修期滿之日止的時間段。3.售后服務(wù)質(zhì)量：指甲方按照合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準、工程進度、安全要求等提供建筑工程服務(wù)。4.違約行為：指甲乙雙方在履行合同過程中，未按照約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程質(zhì)量問題：乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)按照約定及時予以修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費用。2.工程進度延誤：甲方應(yīng)采取措施確保工程按進度進行。如因特殊情況導(dǎo)致工程進度延誤，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。3.工程款項支付：乙方應(yīng)按照合同約定的付款節(jié)點及時支付工程款項。如乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金。4.售后服務(wù)問題：甲方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，如乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提出問題，甲方應(yīng)及時解決。如甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供建筑工程設(shè)計服務(wù)。2.甲方為乙方提供工程施工服務(wù)。3.