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少兒圖書營銷實習報告

一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首最大的感受收獲+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。

真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多也許……實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度?！蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?！”

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生.

一實習目的：我現(xiàn)在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業(yè)務(wù).通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業(yè)技能外，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和陌生人溝通?營銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作？等等.

我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程，是學生將理論知識和實踐工作相結(jié)合的最有效途徑，是增長學生的群眾觀念，勞動觀念，和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命的過程，通過實習培養(yǎng)我樹立理論實際的工作作用以外，對理論的知識加以驗證，深化，鞏固和發(fā)展。增強我對調(diào)查，研究和解決實際問題的能力，拓寬我的知識面，增加感性認識，把所有知識理論化，系統(tǒng)化，學到從書中學不到的專業(yè)知識，激發(fā)向?qū)嵺`學習和探索的積極性，為以后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面，可獲得在書本上不一易了解和不易學到的實際知識，使我在實踐中得到提高和鍛煉。我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己，檢驗自己，吸收知識,彌補不足,充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的人才，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二公司簡介：太原市華博文化傳播有限公司，建立于20XX年1月1日，是外資，所屬行業(yè)教育，培訓(xùn)科研院等，所投資金10萬元人民幣，員工人數(shù)50到200人。主要業(yè)務(wù)是：教育類產(chǎn)品的銷售，面向山西省的市場.我現(xiàn)在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產(chǎn)品開發(fā)商和教育解決方案提供商之一，開發(fā)的是洪恩的品牌的一系列教育產(chǎn)品，擁有數(shù)百萬正版書籍，很多忠實的用戶，在國內(nèi)享有很強的聲譽。1234

創(chuàng)造力改變世界，創(chuàng)造力決勝未來，洪恩已成功自主研發(fā)了數(shù)百種教育產(chǎn)品，在電子教育產(chǎn)品，多媒體教學軟件，教育者像產(chǎn)品的多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，我們的目標是讓沒一個中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案，這也是洪恩存在和發(fā)展的價值。

我們除了銷售圖書以外還有開學培訓(xùn)，洪恩特色教育體系——兒童英語

(二)營銷,也就是把星期二三四五約的家長在星期五晚上通知一下，做一個統(tǒng)計，看他們什么時候有空能過來聽我們的講座，是星期六還是星期天，例如：家長您好！我是洪恩少兒英語的教育顧問，郗瓊老師，您一定認識我，近來工作忙嗎？在你工作很忙的同時要多注意身體健康，還要多關(guān)注一下孩子的教育，（客戶）謝謝！——不客氣，關(guān)心客戶是我們的責任。前幾天你不是受到我們的一張洪恩的門票嗎？我現(xiàn)在是想確定一下你是星期六過來呢，還是星期天過來嗎？我們的講座是兩小時時間。（客戶）不好意思，我這個星期很忙。沒關(guān)系，正因為你很忙，我才讓你選時間，這次講座非常最要，務(wù)必請您安排一下好嗎？在打時，應(yīng)該注意以下幾點：1狀態(tài)介紹自己打的目的。2打最好在九點以前打。3最好是要求孩子的雙親一起過來聽,這樣報的幾率很大。4掛時，讓對方先掛，最后說一些問候語。還有，打一定要敢于要求家長，聲音洪亮自信熱情.

(三)我們的最后一個流程是演講會，首先是工作的全力的配合，我擔任的是簽到的工作，就是家長帶孩子過來聽課，在進入會場的時候要簽到，把家長和小孩的資料，還有方式填一下，簽到以后就是進入會場，坐好就開始聽我們的主講人講課，家長們會在此會議室聽一堂如何讓孩子學好英語及多元智能的分析講座,孩子們會有我們的老師帶到另外一個教室去上一堂純英文的洪恩示范課，最后回到這里給家長做一示范表演,最后是洪恩英語的咨詢報名會。在現(xiàn)場有一大部分的家長是不會當場報名的，這時就需要我們解決開始談家長，解決他們的所有問題，讓他們最終報名。

(四)追蹤，講座結(jié)速以后，不是所有來參加的家長都能報名了，追蹤也就是給當時有意向，而沒有報名的家長打，可進一步了解沒報名的原因，最后報名.總的來說從約客戶到簽單家長會問到的問題有以下幾個;1教材，書費太貴時,首先應(yīng)該讓客戶了解這個產(chǎn)品之后，才可以說出價格，如果直接說出價格，客戶第一反映就是太貴了，這樣銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也給銷售人員來解釋產(chǎn)品的獨到的領(lǐng)先之處。2家長會問你們的英語與別人的英語有什么區(qū)別，不同之處是什么，這是就應(yīng)該把自己產(chǎn)品的重點將給客戶聽，激起他的購買欲望，我們的特色就是改變以前局限性的上課方式變成擴散性的方式。3家長會問，我們的孩子會堅持下來嗎？我們用的是三位一體教學，老師，孩子，家長同時教育，還有我們的教學模式是以培養(yǎng)興趣為主，是孩子在玩中學，學中玩，讓孩子在不知不覺中學會英語，在不知不覺愛上英語,等等.1234

四實習感受

實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文聘不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時間是社會職業(yè)選擇自己面試，更多的不是自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。所以自己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

我們還要努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷?，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。

大學因?qū)嵙暥暾?，而大學生活卻因?qū)嵙暥省?/p>

總之，這次實習，自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前的時代日