溝通搭建心靈的橋梁+高一下學(xué)期心理健康教育課

溝通，搭建心靈的橋梁1、在這段對(duì)話中，小粉想要表達(dá)的是什么？2、小棕為什么最后也沒(méi)有理解小粉的意思？①小粉表達(dá)的重點(diǎn)不明確自己不舒服住院了，希望得到小棕的關(guān)心。/2、小棕為什么最后也沒(méi)有理解小粉的意思？②小棕的理解不到位漏斗效應(yīng)信息在傳遞過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)一種由上而下的衰減趨勢(shì)。你說(shuō)出來(lái)的≠別人聽到的恰當(dāng)表達(dá)01做到言簡(jiǎn)意賅，正確表達(dá)自己的需求01明確目的和需求，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔、條理清晰適當(dāng)重復(fù)，引起對(duì)方重視、幫助理解注意說(shuō)話的用詞和語(yǔ)氣，盡量使用正向的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)，避免反問(wèn)式、批評(píng)式表達(dá)。誒呀，差點(diǎn)兒忘了，多謝提醒！忘記跟你說(shuō)，我最近減肥，下次不用給我買了，謝謝~靈活運(yùn)用多種溝通方式02看到這些表情，你有什么樣的感受？靈活運(yùn)用多種溝通方式02疑惑不感興趣奇怪、支配、懷疑靈活運(yùn)用多種溝通方式02通過(guò)表情和肢體語(yǔ)言完成溝通，生動(dòng)的表情加上豐富的肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)方式。善于用眼神來(lái)交流，判斷對(duì)方是否贊同你的意見。今天太開心啦！積極傾聽02理解、獲取對(duì)方的信息01盡可能理解對(duì)方想要表達(dá)的是什么，能夠?qū)υ捳Z(yǔ)中提供的信息進(jìn)行篩選、找出重點(diǎn)，把握對(duì)方表達(dá)中展現(xiàn)的情感信息。真誠(chéng)、耐心，積極配合，不要有過(guò)多的肢體語(yǔ)言02用積極的目光注視著對(duì)方，在他講述的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，適當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，讓?duì)方感受到你對(duì)他的關(guān)心。不要發(fā)呆，翻閱書籍，更不要拿著筆亂畫亂寫、東張西望，體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。發(fā)呆ing，真無(wú)聊不停地轉(zhuǎn)筆，變換姿勢(shì)你說(shuō)你的，我看我的書真誠(chéng)、耐心，積極配合，不要有過(guò)多的肢體語(yǔ)言02雙向溝通03活動(dòng)：我說(shuō)你畫邀請(qǐng)一位同學(xué)上臺(tái)成為“傳達(dá)者”，其余同學(xué)作為“傾聽者”?！皞鬟_(dá)者”觀察圖片1分鐘后，背向大家、口頭描述這幅畫的內(nèi)容?！皟A聽者”保持安靜，根據(jù)描述、按照自己的理解進(jìn)行繪畫。在此過(guò)程中，不允許提問(wèn)，同學(xué)之間不能交流或參考。1、面對(duì)相同的指令，為什么大家畫出的結(jié)果各不相同？?jī)A聽時(shí)，哪些困惑導(dǎo)致與圖例有較大差異？2、“傳達(dá)者”在描述圖畫的過(guò)程中，有什么樣的感受？/溝通是雙向的互動(dòng)過(guò)程，溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá)，一個(gè)要善于傾聽。通過(guò)雙方溝通、傾聽、反饋再溝通、傾聽、反饋的循環(huán)交流過(guò)程，明確溝通的主題和問(wèn)題解決辦法。溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。適當(dāng)回應(yīng)04正面關(guān)心負(fù)面不關(guān)心積極主動(dòng)積極被動(dòng)消極主動(dòng)消極被動(dòng)主動(dòng)表達(dá)真誠(chéng)熱情的關(guān)注，在行為和言語(yǔ)上積極回應(yīng)雖然言語(yǔ)上表達(dá)了肯定，態(tài)度上卻顯得冷漠敷衍雖然表現(xiàn)出關(guān)心，但在反饋中傳遞相反的看法與觀點(diǎn)對(duì)事情漠不關(guān)心，語(yǔ)言傳遞出否定的意味，甚至轉(zhuǎn)身離開情景一：朋友每天很認(rèn)真地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)?nèi)耘f不理想，感到非常難過(guò)，于是找你傾訴，你會(huì)……積極主動(dòng)：積極被動(dòng)：消極主動(dòng)：消極被動(dòng)：我知道你很難過(guò)，說(shuō)出來(lái)會(huì)舒服一點(diǎn)。這次考試可以幫助你查漏補(bǔ)缺，只要一直努力，相信會(huì)有收獲的！沒(méi)事兒，會(huì)好的，加油。你的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)太差了，基礎(chǔ)題扣的分也太多了，短時(shí)間趕上來(lái)肯定沒(méi)戲~我還煩著呢，你找別人吧~情景二：妹妹從小喜歡繪畫，前段時(shí)間參加了學(xué)校舉辦的美術(shù)比賽，獲得了二等獎(jiǎng)，非常興奮地告訴你，你會(huì)……積極主動(dòng)：積極被動(dòng)：消極主動(dòng)：消極被動(dòng)：真厲害（大拇指），不愧是咱家最會(huì)畫畫的人，看這畫得多好，評(píng)委很有眼光！嗯，可以，表現(xiàn)不錯(cuò)。這只是個(gè)小比賽，你才拿了個(gè)二等獎(jiǎng)，上面還有一等獎(jiǎng)，至于這么高興嗎，還差得遠(yuǎn)呢~我有事，你去找爸媽，別打擾我！學(xué)會(huì)溝通恰當(dāng)表達(dá)雙向溝通積極傾聽適當(dāng)回應(yīng)