人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE213高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項目人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2013年）人力資源管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會人力資源管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會由專業(yè)帶頭人、骨干教師、高校專家、行業(yè)專家及企業(yè)專家聯(lián)合組建，成員中既有學(xué)者型專家委員，又有來自臨汾地區(qū)最具實力的企業(yè)專家。本專業(yè)指導(dǎo)委員會的成立，有利于進(jìn)一步實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的深入合作，實現(xiàn)全方位零距離對接，加強(qiáng)技術(shù)研討和師資培訓(xùn)水平，開拓工學(xué)結(jié)合、任務(wù)導(dǎo)向的教育教學(xué)改革思路，充分利用學(xué)校與企業(yè)、科研單位不同教學(xué)環(huán)境和人才培養(yǎng)優(yōu)勢，把學(xué)校教育與生產(chǎn)實踐、科研實踐有機(jī)結(jié)合，形成以學(xué)校服務(wù)企業(yè)為模式的“產(chǎn)-學(xué)-研-用”機(jī)制，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式多樣化，增強(qiáng)學(xué)院的專業(yè)特色與社會服務(wù)能力。委員會成員具體成員見下表：人力資源管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員成員序號姓名工作單位職稱/職務(wù)主要研究方向1楊軍山西省就業(yè)服務(wù)局副處長就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2賀建中臨汾市人事仲裁中心主任勞動關(guān)系管理3王曉斌山西眾瑞人力資源管理有限公司總經(jīng)理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4彭聲伯山西眾瑞人力資源管理有限公司經(jīng)理勞動與社會保障5邰秀軍山西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授副院長統(tǒng)計學(xué)人員素質(zhì)測評6郭根龍山西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授院長經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)7吳雪芬中港合資山西卓鋒鈦業(yè)有限公司人力資源管理總監(jiān)人才招聘、培訓(xùn)薪酬設(shè)計、考核激勵8連云五州集團(tuán)人力資源部經(jīng)理人力資源培訓(xùn)9孫香云山西管理職業(yè)學(xué)院講師專業(yè)帶頭人人力資源管理實務(wù)人員素質(zhì)測評10楊美蓉山西管理職業(yè)學(xué)院講師人力資源管理基礎(chǔ)組織行為學(xué)11賈靜梅山西管理職業(yè)學(xué)院講師企業(yè)管理績效薪酬設(shè)計12陳曦山西管理職業(yè)學(xué)院講師勞動與社會保障勞動關(guān)系管理編制說明本專業(yè)人才培養(yǎng)方案以高中畢業(yè)生及對口職高畢業(yè)生為教育對象，適用于三年全日制高職人力資源管理專業(yè)，由人力資源管理專業(yè)教研室與參與行業(yè)、企業(yè)共同制定，并經(jīng)學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會審核通過，學(xué)院批準(zhǔn)自2012年9月開始實施。編制依據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案是依據(jù)教育部《全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高【2006】16號）、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、《山西省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》、教育部和財政部《關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知（教職成【2011】11號）、《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成【2011】12號）、《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與管理工作的幾點(diǎn)意見》（晉教高【2011】14號）等文件精神，結(jié)合山西省內(nèi)中小企業(yè)人才需求和崗位職業(yè)能力的要求編制而成。人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2013年）一、專業(yè)名稱及代碼專業(yè)名稱：人力資源管理專業(yè)專業(yè)代碼：650204二、教育類型及學(xué)歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學(xué)歷層次：全日制大專三、招生對象及學(xué)制招生對象：本專業(yè)招收參加全國普通高校統(tǒng)一考試的理工、文史類考生；對口升學(xué)考生。學(xué)制：3年四、專業(yè)分析（一）專業(yè)需求分析據(jù)調(diào)查，目前專業(yè)需求定位在三個層次，第一，高端人力資源管理專業(yè)人才十分稀缺。調(diào)研表明，目前，人力資源管理專業(yè)從業(yè)者60%以上都是干行政出身，盡管部分高校開設(shè)人力資源管理專業(yè)，但人力資源管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格與市場需要還有一定的差距。據(jù)2010年權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，國內(nèi)現(xiàn)在需要中高級人力資源管理專業(yè)人才量為600多萬，其中一線城市如北京、上海等地區(qū)缺口均在50萬人左右，二線城市如武漢、太原均在30萬人左右等，就臨汾地區(qū)調(diào)查顯示，1600個從事人力資源管理工作的人當(dāng)中只有1個是專業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理出身。第二，中小城市對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的需求持續(xù)上升。調(diào)研表明，目前，中小城市的大多數(shù)企業(yè)正在從行政人力不分家走向行政人力各自獨(dú)立的階段。就臨汾地地區(qū)而言，2011年，臨汾地區(qū)的人力資源管理專業(yè)人才缺口已達(dá)1000人左右。目前，山西省有兩所高職院校開設(shè)人力資源管理專業(yè)，年招生量達(dá)200人左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足山西省人才市場對于人力資源管理專業(yè)人才的需求。第三，“十二五”期間，伴隨著山西省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展及推進(jìn)新型工業(yè)化的進(jìn)程，山西省人力資源管理專業(yè)人才在各行各業(yè)的需求也將有更大的提高。同時，隨著國家對中小微型企業(yè)的快速發(fā)展，專業(yè)的人力資源管理人才需求持續(xù)上升。針對臨汾市30家企業(yè)的負(fù)責(zé)人調(diào)研表明，目前企業(yè)對于專業(yè)的人力資源管理的專業(yè)人才十分急需而市場選擇卻又無法供給。（二）專業(yè)供給分析西方發(fā)達(dá)國家的人力資源管理教育從20世紀(jì)70年代開始興起，而我國的人力資源管理教育起步較晚。1992年原國家教委首次將人事管理專業(yè)更名為人力資源管理專業(yè)，1998年專業(yè)調(diào)整中，又將部分院校的勞動經(jīng)濟(jì)專業(yè)并入人力資源管理專業(yè)。2003年，國家勞動與社會保障部頒發(fā)了《企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，人力資源管理人員持證上崗將逐漸普及，這標(biāo)志著人力資源管理將進(jìn)入職業(yè)化的快車道。由于該專業(yè)較寬泛的知識面和畢業(yè)生廣泛的就業(yè)面，使得此專業(yè)從20世紀(jì)90年代起就一直是熱門專業(yè)。鑒于此，我國高校紛紛集合各自的辦學(xué)特點(diǎn)和師資優(yōu)勢，開設(shè)人力資源管理專業(yè)。目前，我國設(shè)有此方向的學(xué)校已達(dá)360所，主要分為綜合類、師范類、理工類和財經(jīng)類，人力資源管理專業(yè)所屬的院系廣泛分布在管理、心理、教育、工程、市場、工商等等。本科及以上院校的人力資源專業(yè)主要以培養(yǎng)研究型人才為主，突出學(xué)習(xí)者開發(fā)人力資本的能力，而高職高專類院校則以培養(yǎng)高端技能型人才為主，突出人才的實用型。鑒于市場對人力資源管理專業(yè)人才需求的基本情況，我院將以市場需求為主線，從內(nèi)涵上加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)人才的職業(yè)準(zhǔn)入能力。第一，以職業(yè)技能培訓(xùn)和引導(dǎo)性培訓(xùn)為重點(diǎn)，建立校外實訓(xùn)基地。每學(xué)期每人接受4次以上職業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)與職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行崗位提升培訓(xùn)每學(xué)期每人接受4次。第二，以職業(yè)資格證書和專項職業(yè)能力證書為引導(dǎo)，按照不同職業(yè)（工種）崗位要求，開發(fā)一批針對性和實效性強(qiáng)的培訓(xùn)項目。鑒于學(xué)生畢業(yè)必須持有相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，該專業(yè)將職業(yè)資格證書和專項職業(yè)能力證書納入正常教學(xué)范圍，開展職業(yè)考試培訓(xùn)，突出操作技能，增強(qiáng)就業(yè)能力。（三）就業(yè)范圍及崗位通過深入各行各業(yè)企事業(yè)單位調(diào)研和召開專業(yè)分析研討會，第一，明確了人力資源管理專業(yè)服務(wù)面向定位于兩個領(lǐng)域，主要就業(yè)領(lǐng)域在人力資源管理公司、咨詢服務(wù)公司，輔助就業(yè)領(lǐng)域在中小企業(yè)辦公室、人力資源管理部門。調(diào)研表明，目前山西省專業(yè)的人力資源管理服務(wù)商供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)人力資源管理職能外包的需求，同時大中型企業(yè)均設(shè)有專門的人力資源部，而小企業(yè)沒有獨(dú)立的人力資源部，但有人力資源崗位。第二，明確地將人力資源管理專業(yè)就業(yè)崗位定位于招聘崗、培訓(xùn)崗、績效崗、薪酬崗、勞動關(guān)系管理崗、人事崗六大類。調(diào)研表明，盡管不同的企業(yè)崗位設(shè)置均有不同，有的企業(yè)有四大崗、有的企業(yè)有七大崗，但概括來講主要有上述六類崗位。第三，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生可以在企事業(yè)單位從事人力資源管理崗、行政管理崗、文職秘書崗、銷售內(nèi)勤崗等四大類職業(yè)領(lǐng)域的崗位。調(diào)研表明，就高職層次的畢業(yè)生而言，目前就業(yè)的的方式是以市場就業(yè)為主，而對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言市場選擇往往傾向以文員、銷售為主的就業(yè)領(lǐng)域。因此，人力資源管理專業(yè)定位及就業(yè)范圍本質(zhì)上應(yīng)以人力資源管理為主，并拓展其它專業(yè)領(lǐng)域。表1人力資源管理專業(yè)的就業(yè)分析服務(wù)面向制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、文教體育等各個行業(yè)就業(yè)部門工商企業(yè)事業(yè)單位、人才交流中心、職業(yè)中介結(jié)構(gòu)、人力資源咨詢公司等就業(yè)崗位企業(yè)人事助理、人力資源專員、職業(yè)生涯規(guī)劃師、職業(yè)咨詢師、薪酬專員、招聘專員、績效考核專員、員工關(guān)系處理專員、培訓(xùn)師、基層經(jīng)理、行政文員、秘書、檔案管理員和客戶服務(wù)助理、人事信息管理員以及人力資源經(jīng)理等根據(jù)企事業(yè)單位及其相關(guān)部門進(jìn)行崗位調(diào)研，經(jīng)過討論與提煉，明確提出人力資源管理專業(yè)就業(yè)的六類崗位及工作要求。表2人力資源管理專業(yè)職業(yè)崗位與工作要求序號崗位名稱主要工作要求1招聘崗制定招聘計劃、調(diào)查企業(yè)人員存量和分布、拓寬招聘渠道、發(fā)布招聘信息、人員招聘的實施和評估、新聘人員跟進(jìn)調(diào)查、招聘反饋等。2培訓(xùn)崗培訓(xùn)需求分析和調(diào)查、提供培訓(xùn)建議、制定培訓(xùn)計劃、整理歸總各類培訓(xùn)資料、培訓(xùn)效果分析和反饋、建立和完善員工培訓(xùn)資料、編制培訓(xùn)教材和培訓(xùn)的其他資料等。3績效崗公司績效管理辦法的制定和實施、績效管理工作的開展、績效考核的實施和反饋、績效糾紛的處理和員工績效管理檔案的保存。4薪酬崗行業(yè)薪酬福利調(diào)查、制定公司的薪酬福利方案、薪酬福利總額核算、編制工資福利表、員工福利統(tǒng)計、員工薪酬動態(tài)分析和記錄、與薪酬相關(guān)的日常管理工作。5勞動關(guān)系管理崗位員工勞動合同管理、人事統(tǒng)計報表管理、員工關(guān)系管理、試用期員工管理、員工信息保管和調(diào)查、人事檔案規(guī)范和管理、員工調(diào)查工作的進(jìn)行等。6人事崗制定公司內(nèi)部管理制度、公司文件管理（制定、收發(fā)、保存等）、人事勞資檔案的管理、部門協(xié)調(diào)工作、辦公用品采購審批等。（四）專業(yè)定位人力資源管理專業(yè)是工商管理類專業(yè)的主專業(yè)，是我院的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè)。該專業(yè)將以服務(wù)山西省社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源管理人才的需求為主輻射全國，為中小企業(yè)提供優(yōu)秀的人力資源管理專業(yè)高端技能型人才。五、人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于以服務(wù)一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)多行業(yè)中小微企業(yè)經(jīng)營所需要的人力資源管理人才為主，要求畢業(yè)生必須具備良好的思想品德和職業(yè)道德，掌握本專業(yè)必需的基本理論知識和技能，具有本專業(yè)所需要的人力資源管理戰(zhàn)略理念和扎實的人力資源管理專業(yè)知識，熟悉人事法規(guī)，系統(tǒng)掌握員工招聘、薪酬福利管理、績效考評與激勵、員工招聘選拔與培訓(xùn)開發(fā)等方面的知識及方法，能熟練應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，具有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力并具有良好的公文寫作能力，能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的人力資源管理專業(yè)高端技能型專門人才。（二）人才培養(yǎng)規(guī)格在與企業(yè)共建的過程中，人力資源管理專業(yè)形成了明確的人才培養(yǎng)規(guī)格要求。1．基本素質(zhì)目標(biāo)（1）熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。（2）具有較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力及文字表達(dá)能力。（3）具備標(biāo)準(zhǔn)“職業(yè)人”的禮儀規(guī)范。（4）身體健康，具有較強(qiáng)健的體魄。（5）心理素質(zhì)較好，有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。（6）具備良好的人文藝術(shù)素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)。2.能力目標(biāo)（1）掌握人力資源管理的定性、定量分析方法。（2）具備分析和解決企事業(yè)單位人力資源開發(fā)與管理的能力。（3）具有人力資源管理基本軟件使用的能力。（4）具備設(shè)計、開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練的能力。（5）具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力與溝通能力。（6）掌握辦公自動化的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。（7）具有良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的社會活動能力及創(chuàng)新能力。3．知識目標(biāo)（1）掌握人力資源管理與開發(fā)的基本理論。（2）掌握人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評價、招聘與配置、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理、勞動組織、企業(yè)文化等方面的管理能力和業(yè)務(wù)知識，能較好地參與企事業(yè)單位人力資源管理與開發(fā)。（3）掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、基礎(chǔ)財務(wù)管理、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等方面的基本理論、基本知識。（4）熟悉人力資源管理有關(guān)的方針、政策、法規(guī)。4.資格證書要求（1）普通高校非計算機(jī)專業(yè)計算機(jī)應(yīng)用水平考試證書（二級）（2）普通高校英語應(yīng)用能力等級考試證書（三級）（3）人力資源管理員（師）職業(yè)資格證（三級）（4）文秘證（四級）六、人才培養(yǎng)模式校內(nèi)實踐校內(nèi)實踐企業(yè)實踐學(xué)習(xí)理論圖1實體經(jīng)營人才培養(yǎng)模式人力資源管理專業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力為出發(fā)點(diǎn)，以“工學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合”為切入點(diǎn)，以學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生多方受益為立足點(diǎn)，逐步提升人力資源管理專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能力，推行實體經(jīng)營人才培養(yǎng)模式。目前，實現(xiàn)實體經(jīng)營有兩個主要的平臺，第一，校內(nèi)人事處、教務(wù)處、學(xué)生會及各班級。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生從一入學(xué)就會被指派到校內(nèi)相關(guān)處室、學(xué)生會及班級。主要輔助完成處室指定工作，主要承擔(dān)學(xué)生會納新招聘、培訓(xùn)、考核工作以及班級管理工作。通過這種實踐性地鍛煉，提升了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。目前，學(xué)生參與了2012年山西管理職業(yè)學(xué)院公益性崗位招聘工作、2013年山西管理職業(yè)學(xué)院公益性崗位招聘、2012年山西管理職業(yè)學(xué)院績效工資改革工作；協(xié)助各級學(xué)生會做好學(xué)生會組織設(shè)計、管理、納新、培訓(xùn)、考核工作；協(xié)助班主任做好班級管理工作，2012年部分班級量化考核指標(biāo)體系建設(shè)、班級規(guī)章制度制定，2013年部分班級量化考核指標(biāo)體系建設(shè)、班級規(guī)章制度制定。從效果來看，這種校內(nèi)工學(xué)交替實踐模式更具有持續(xù)性、穩(wěn)定性，也能很好地鍛煉各種專業(yè)能力。同時，校內(nèi)實訓(xùn)項目的參與面一次性可以達(dá)到100%，具有良好普適性。第二，山西眾瑞人力資源管理有限公司山西管理職業(yè)學(xué)院工作站。工作站的建成既體現(xiàn)了“校中廠”“廠中?！钡膶嵺`教學(xué)模式，也實現(xiàn)了文科專業(yè)的生產(chǎn)性實訓(xùn)功能，極大地增強(qiáng)了教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。目前，工作站已完成業(yè)務(wù)單數(shù)2筆，一筆是學(xué)生為XX公司入單子，單子數(shù)460人；一筆是教師直接參與客戶的后期服務(wù)。通過這種師生直接參與經(jīng)營的模式，極大地提高了教師的業(yè)務(wù)能力水平，也極大地提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。實事證明，直接參與經(jīng)營的“實體經(jīng)營人才培養(yǎng)模式”與以模擬活動為主的諸多教學(xué)法相比，其成效更為突出。首先，學(xué)生的職業(yè)技能提升了。學(xué)生通過直接參與經(jīng)營獲得是一種直接地真實地工作體驗，這種體驗可以直接轉(zhuǎn)換成知識與技能。其次，學(xué)生的積極性提高了。對于接單子學(xué)生表現(xiàn)出前所未有的熱情，他們急切地渴望“通過工作得到工作”。再者，學(xué)生的職業(yè)道德與職業(yè)精神在參與工作中得到了潛移默化的影響，這一點(diǎn)是說教無法企及的。七、課程體系設(shè)計（一）課程體系設(shè)計原則1．課?證?崗相融合設(shè)計原則目前，許多高職院?！罢n?證?崗相融合”的做法就是按照崗位技能需要設(shè)置專業(yè)核心技能課程和職業(yè)拓展課程，參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，課程的考核評價要求學(xué)生取得至少一個與專業(yè)有關(guān)的國家級職業(yè)資格證書。我院人力資源管理專業(yè)課程體系以崗位職業(yè)能力需求為基礎(chǔ)，融合人力資源管理職業(yè)資格證、文秘職業(yè)資格證、計算機(jī)應(yīng)用相關(guān)職業(yè)資格證為基礎(chǔ)設(shè)計課程體系。2.務(wù)實高效的課程體系設(shè)計原則課程體系要精練高效進(jìn)行課程體系設(shè)計時要遵從的一個基本原則，第一，課程結(jié)構(gòu)調(diào)整加強(qiáng)有用性，即摒棄無用的、過時的，加強(qiáng)基于工作過程與崗位的課程開發(fā)；第二，課時結(jié)構(gòu)調(diào)整加強(qiáng)實踐性，即提高實踐課時的比例，增加實習(xí)實訓(xùn)項目；第三，教學(xué)模式加強(qiáng)實用性，即摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)等教學(xué)做一體化教學(xué)模式；第四，實訓(xùn)模式加強(qiáng)實操性，即不是紙上談兵，而是創(chuàng)設(shè)真實的工作情景，使學(xué)生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，開展實習(xí)、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)教學(xué)活動。3．“以崗位為引導(dǎo)的活模塊”課程體系設(shè)計原則“以崗位為引導(dǎo)的活模塊”課程體系設(shè)計原則要求我們在進(jìn)行課程體系設(shè)計時要以崗位需要完成的行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域為基礎(chǔ)，通過確定行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)來確定課程，進(jìn)而確定課程體系。這種課程結(jié)構(gòu)模式靈活性大、針對性強(qiáng)，可以通過調(diào)整不同模塊的組合，及時實現(xiàn)專業(yè)方向的調(diào)整，滿足各種教學(xué)計劃需要，并保持自身的完整性與穩(wěn)定性，靈活地實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的新陳代謝，使教學(xué)要求與社會的發(fā)展變化基本上保持同步。（二）課程體系設(shè)計的思路在充分學(xué)習(xí)高職課程體系開發(fā)理論的基礎(chǔ)上，采用“走出去，請進(jìn)來”的方式，與行業(yè)企業(yè)合作，共同分析人力資源管理專業(yè)的崗位職業(yè)能力和典型工作任務(wù)，構(gòu)建本專業(yè)的課程體系。課程體系設(shè)計的基本思路如圖3所示。調(diào)研形成調(diào)研企業(yè)調(diào)研形成調(diào)研企業(yè)工作分析課程體系人力資源管理崗位職業(yè)能力分析分析工作任務(wù)、觀察工作過程溝通聯(lián)系人力資源管理崗位典型工作任務(wù)分析人力資源管理崗位職業(yè)能力分析課程體系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)學(xué)院調(diào)研（三）課程體系設(shè)計過程分析通過調(diào)研，人力資源管理專業(yè)明確了六大類崗位以及各崗位在行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域的活動內(nèi)容與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理專業(yè)課程體系的設(shè)計將在此基礎(chǔ)上，以“課?證?崗相融合”課程體系設(shè)計原則、高效務(wù)實的課程體系設(shè)計原則、“以崗位為引導(dǎo)的活模塊”課程體系設(shè)計原則為基本的原則進(jìn)行課程體系的設(shè)計與教學(xué)計劃設(shè)計。整個課程設(shè)計共分三步。第一步，明確人力資源管理專業(yè)崗位及其對應(yīng)的工作任務(wù)與職業(yè)能力。通過調(diào)研，對企業(yè)的人力資源管理六大類崗位主管和專員的進(jìn)行了崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，從而明確了人力資源管理六大類工作崗位的行動領(lǐng)域與與之對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域要求，具體見表3。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析明確了人力資源管理專業(yè)六大類崗位在學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對應(yīng)的專業(yè)能力、方法能力、社會能力的要求，具體見表4。表3人力資源管理六大類崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力工作崗位工作任務(wù)職業(yè)能力招聘專員/主管1.制定招聘與錄用的相關(guān)制度2.招聘的需求調(diào)查、分析、匯總及制訂招聘計劃3.招聘的組織實施4.人員的甄選錄用5.招聘渠道的拓展與管理6.人員測評7.人員調(diào)配管理1制定聘用管理制度2制定員工招聘計劃3人才測評技術(shù)4招聘需求調(diào)查5宣傳推廣6人才甄選7人崗匹配8面談技巧9熟悉相關(guān)法規(guī)10應(yīng)用公文寫作培訓(xùn)主管/專員1．建立人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)相關(guān)制度、規(guī)劃2．人力資源開發(fā)與培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。3．培訓(xùn)課程體系的設(shè)計與課程管理4．培訓(xùn)組織、實施、管理5．培訓(xùn)效果的評估6．培訓(xùn)師隊伍建設(shè)1計劃制定能力2培訓(xùn)需求的調(diào)研3項目管理4培訓(xùn)技巧5課件制作6開發(fā)員工潛能績效主管/專員1．員工績效考核體系和制度搭建2．對員工績效考核的組織實施3．對績效考核結(jié)果的運(yùn)用4．制定并執(zhí)行員工獎懲制度1績效考核方案制定2激勵策略應(yīng)用3宏觀成本控制4市場調(diào)研5面談技巧6掌握相關(guān)法律、法規(guī)7熟練使用各種績效評價方法8計算機(jī)應(yīng)用勞動關(guān)系主管/專員1．建立勞動合同/勞動協(xié)議及相關(guān)制度2．處理勞動合同與勞動協(xié)議爭議3．辦理員工入職、離職及內(nèi)部調(diào)動手續(xù)1法律法規(guī)的應(yīng)用2勞動爭議的處理3勞動合同事務(wù)的處理4社會保障的管理5突發(fā)事件處理6公共關(guān)系管理薪酬、福利主管/專員1．薪酬信息的調(diào)查與管理 2．員工福利與保險信息的調(diào)查與管理3．制定、執(zhí)行薪酬制度4．制定、執(zhí)行福利與保險制度1薪酬方案制定2excel表格等應(yīng)用3法律、法規(guī)的應(yīng)用4相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳5統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析6財務(wù)知識基本應(yīng)用7對相關(guān)政策的解讀人力資源經(jīng)理1.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度。3.制定職位說明書。4.提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），并組織實施。5.企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計及人員配置6.建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機(jī)制7.企業(yè)文化建設(shè)8.日常接待9報告撰寫1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2人力資源的整體規(guī)劃3嫻熟的處理人力資源管理的事務(wù)性工作4掌握部下的能力和性格5激勵部下完成目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力6有效地配置人員7應(yīng)用公文寫作表4人力資源管理專業(yè)六大類崗位在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的能力要求就業(yè)崗位專業(yè)能力社會能力方法能力招聘崗制定聘用管理制度；招聘需求調(diào)查、制定員工招聘計劃；組織協(xié)調(diào)；人才甄選、面談技巧；熟悉相關(guān)法規(guī)、具備招聘宣傳推廣的能力；人才測評技術(shù)；人崗匹配能力能友好地與單位內(nèi)部、外部的相關(guān)辦理業(yè)務(wù)的人員相處；熟悉招聘渠道并能定期進(jìn)行渠道維護(hù)；能正確認(rèn)識招聘對企業(yè)重要作用熟悉招聘流程；能恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的招聘方法和渠道；熟練掌控面試能力；能將合適的人員配置與適宜的崗位，實現(xiàn)人崗匹配培訓(xùn)崗建立人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)相關(guān)制度、規(guī)劃；人力資源開發(fā)與培訓(xùn)需求調(diào)查與分析；培訓(xùn)組織、實施、管理；培訓(xùn)效果的評估和培訓(xùn)隊伍的建設(shè)良好的溝通協(xié)調(diào)能力；培訓(xùn)項目管理能力；培訓(xùn)評估能力；員工開發(fā)能力培訓(xùn)需求的調(diào)研能力；計劃制定和公文寫作能力；拓寬培訓(xùn)途徑，開發(fā)培訓(xùn)教材和課程的能力；培訓(xùn)效果評估和推廣的能力績效崗能夠制定績效考核方案、具備市場調(diào)研能力；熟練使用各種績效評價方法、具備必要的面談技巧；掌握相關(guān)法律、法規(guī)、方案制定和執(zhí)行能力；開發(fā)適用于本企業(yè)績效管理方案的能力宏觀成本控制；激勵策略應(yīng)用能力薪酬崗會制定薪酬方案并能順利執(zhí)行、能進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析；熟練進(jìn)行員工福利與保險信息的調(diào)查與管理法律、法規(guī)的應(yīng)用、相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳；熟悉相關(guān)政策的解讀；基本財務(wù)知識的應(yīng)用薪酬設(shè)計能力的提升和方案的推廣勞動關(guān)系管理崗位會建立勞動合同/勞動協(xié)議及相關(guān)制度；能正確處理勞動合同與勞動協(xié)議爭議；辦理員工入職、離職及內(nèi)部調(diào)動手續(xù)能友好地與單位內(nèi)部、外部的相關(guān)辦理業(yè)務(wù)的人員相處；能有效應(yīng)對突發(fā)事件；能熟練的處理公關(guān)事宜能維護(hù)員工的合法勞動權(quán)益；能正確認(rèn)識員工流動和爭議問題并提出建設(shè)性意見人事崗人力資源的整體規(guī)劃；會制定職位說明書熟練設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu)；溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)用公文寫作能基本了解員工的能力、性格和動向；嫻熟的處理人力資源管理的事務(wù)性工作能有效的激勵員工完成目標(biāo)的能力；能有效地配置人員第二步，分析典型工作任務(wù)及其對應(yīng)的職業(yè)能力與學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過深入企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)研，借鑒國外先進(jìn)的職業(yè)教育課程開發(fā)思路和方法，召開現(xiàn)場專家和專業(yè)教師共同參加的研討會議，采用頭腦風(fēng)暴法，歸納、整合、分析職業(yè)崗位范圍內(nèi)人力資源專業(yè)典型工作任務(wù)與職業(yè)能力要求，具體見表5。表5典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析典型工作任務(wù)職業(yè)能力對應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域招聘流程設(shè)計與實施1制定聘用管理制度2制定員工招聘計劃3人才測評技術(shù)4招聘需求調(diào)查5宣傳推廣6人才甄選7人崗匹配8面談技巧9熟悉相關(guān)法規(guī)《員工招聘與選拔》《工作分析》《組織行為學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《統(tǒng)計學(xué)》《應(yīng)用文寫作》培訓(xùn)設(shè)計與實施1培訓(xùn)計劃制定2培訓(xùn)需求的調(diào)研3項目管理4培訓(xùn)技巧5課件制作6開發(fā)員工潛能7素質(zhì)拓展訓(xùn)練《員工培訓(xùn)與開發(fā)》《工作分析》《組織行為學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《企業(yè)文化培訓(xùn)與制度建設(shè)》《統(tǒng)計學(xué)》績效管理1績效考核方案制定2激勵策略應(yīng)用3宏觀成本控制4市場調(diào)研5面談技巧6掌握相關(guān)法律、法規(guī)7熟練使用各種績效評價方法8計算機(jī)應(yīng)用《績效管理》《工作分析》《組織行為學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《統(tǒng)計學(xué)》薪酬管理1薪酬方案制定2excel表格等應(yīng)用3法律、法規(guī)的應(yīng)用4相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳5統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析6財務(wù)知識基本應(yīng)用7對相關(guān)政策的解讀《薪酬與福利管理》《勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)》《工作分析》《組織行為學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《統(tǒng)計學(xué)》勞動關(guān)系管理1法律法規(guī)的應(yīng)用2勞動爭議的處理3勞動合同事務(wù)的處理4社會保障的管理5突發(fā)事件處理6公共關(guān)系管理《勞動關(guān)系管理》《社會保障學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫作》人力資源整體規(guī)劃1人力資源的整體規(guī)劃2嫻熟的處理人力資源管理的事務(wù)性工作4掌握部下的能力和性格5有效地配置人員6應(yīng)用公文寫作《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》《工作分析》《組織行為學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《統(tǒng)計學(xué)》《社會調(diào)查研究方法》《應(yīng)用文寫作》第三步，分析崗位群、職業(yè)崗位能力及其對應(yīng)的課程。通過對上述內(nèi)容的分析總結(jié)，綜合人力資源管理專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域，以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合職業(yè)崗位能力要求，提出應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程，具體見表6。表6崗位群、職業(yè)崗位能力及對應(yīng)課程序號職業(yè)崗位群（≥3個）職業(yè)崗位能力對應(yīng)課程1人力資源管理人事助理、人事專員（招聘專員、培訓(xùn)專員、勞動關(guān)系專員、薪酬福利專員等）1.人力資源規(guī)劃2.崗位分析能力3.招聘與配置能力4.培訓(xùn)與開發(fā)能力5.績效管理能力6.薪酬福利管理能力7.勞動關(guān)系管理能力《工作分析》《員工招聘與選拔》《員工培訓(xùn)與開發(fā)》《績效管理》《薪酬與福利管理》《勞動關(guān)系管理》《組織行為學(xué)》《勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)》《社會保障學(xué)》《咨詢心理學(xué)》《人力資源管理基礎(chǔ)》《人員素質(zhì)測評》《統(tǒng)計學(xué)》《應(yīng)用文寫作》2行政管理文員、助理、綜合文秘、辦公室主任等1.行政事務(wù)管理能力2.人事行政管理能力3.行政協(xié)調(diào)與溝通管理能力《企業(yè)行政管理》《應(yīng)用文寫作》《秘書綜合》《商務(wù)禮儀與溝通》3文化建設(shè)文化助理、文化專員、工會、團(tuán)委、黨委、宣傳部、公關(guān)部、策劃部等負(fù)責(zé)文化建設(shè)的工作者1.企業(yè)文化測評能力2.企業(yè)文化設(shè)計能力3.企業(yè)文化實施與傳播能力《企業(yè)文化與制度建設(shè)》《企業(yè)文化培訓(xùn)與開發(fā)》4銷售內(nèi)勤銷售內(nèi)勤、銷售助理員、營銷策劃員等1.行政事務(wù)管理能力2.計算機(jī)操作應(yīng)用能力3.績效考核能力4.薪酬核算能力5.銷售營銷管理能力《企業(yè)管理》《市場營銷》《績效考核》《薪酬與福利管理》第四步，確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)置結(jié)構(gòu)及教學(xué)進(jìn)程。依據(jù)專業(yè)課程體系設(shè)計的原則，專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程結(jié)構(gòu)從基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課程三個層次進(jìn)行設(shè)計。表7專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)程課程類型課程性質(zhì)課程序號課程名稱學(xué)時數(shù)各學(xué)期周學(xué)時分配考核方式總學(xué)時講授實踐一二三四五六公共基礎(chǔ)課必修課1政治思想綜合36364查2計算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用7236364試3英語口語3618184查4文學(xué)鑒賞7236364查5商務(wù)禮儀與溝通366302查6書法3618184查7應(yīng)用文寫作3618184查8大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃12664查合計3461741621684學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課必修課9人力資源管理基礎(chǔ)7236364試10組織行為學(xué)7236364試11企業(yè)文化7236364試12統(tǒng)計學(xué)7236364查13企業(yè)管理7236364試14營銷管理368242查15秘書綜合3612242查432232418專業(yè)課必修課16工作分析3612244試173618182試187236364試19績效管理7236364試20員工培訓(xùn)與開發(fā)7236364試21勞動關(guān)系管理3618182試22人員素質(zhì)測評7236364查22企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理7236364查23勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)7236364試24社會保障學(xué)7236364試25企業(yè)人力資源管理師（四級）7236364過級26企業(yè)人力資源管理師（三級）14472728過級合計8284084202820專業(yè)實踐課拓展課27人力資源管理崗位綜合實訓(xùn)144361088查28人力資源管理信息系統(tǒng)操作實務(wù)7224484查29調(diào)查研究方法181262查30人力資源測評工作實訓(xùn)7212604查31素質(zhì)拓展訓(xùn)練144361084學(xué)期分期進(jìn)行查32會議與活動策劃、組織訓(xùn)練3612242查33畢業(yè)實習(xí)、論文20周查合計486132354614表8理實學(xué)時分配表課程類型理論教學(xué)時數(shù)實踐教學(xué)時數(shù)比例公共基礎(chǔ)課程1741621.07︰1專業(yè)基礎(chǔ)課程2002320.86︰1專業(yè)核心課程4084200.97︰1專業(yè)拓展課程1323540.37︰1合計86411680.74︰1為實現(xiàn)高端技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，人力資源管理以“崗位導(dǎo)入、能力貫穿、雙證融合”為主要平臺培養(yǎng)人才。崗位導(dǎo)入即根據(jù)山西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)需求，將人力資源管理專業(yè)細(xì)分為六大模塊：招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、人事管理。以這六大模塊為引導(dǎo)，分解每個模塊的職業(yè)能力，以培養(yǎng)職業(yè)能力的需要設(shè)置教學(xué)計劃。能力貫穿即學(xué)生在校三年的學(xué)習(xí)過程中，以能力為核心，把職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于六個學(xué)期的教學(xué)課程計劃和實踐教學(xué)過程中。雙證融合即學(xué)生畢業(yè)不僅要獲得畢業(yè)證書，還必須取得人力資源管理的職業(yè)資格證書，將職業(yè)資格證書的考證課程納入職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系，以取得雙證書為人才質(zhì)量的標(biāo)志之一。第一階段為專業(yè)基本素質(zhì)和基本能力培養(yǎng)階段，主要在第一、二學(xué)期進(jìn)行。完成公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域和基本能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程教學(xué)，以專任教師的校內(nèi)課堂教學(xué)為主，結(jié)合專題講座、實訓(xùn)基地參觀體驗、社會實踐調(diào)查等完成人力資源管理崗位認(rèn)知，強(qiáng)化人力資源管理系統(tǒng)的認(rèn)知度，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本素質(zhì)和基本能力。第二階段為專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)專項能力培養(yǎng)階段，主要在第三、四學(xué)期進(jìn)行。完成職業(yè)崗位能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)，其中崗位能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)以“理實一體教學(xué)”為主，充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地的優(yōu)勢，實施項目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動，采用案例教學(xué)、實例教學(xué)、企業(yè)項目參與完成等方法，培養(yǎng)學(xué)生崗位素質(zhì)和職業(yè)專項能力。第三階段為綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)階段，主要在第五、第六學(xué)期進(jìn)行。完成拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域和綜合能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)，通過校內(nèi)專業(yè)拓展課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實學(xué)生職業(yè)生涯拓展的基礎(chǔ)；綜合能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程（綜合技能訓(xùn)練、綜合設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、頂崗實習(xí)）分兩個學(xué)期在校內(nèi)、外完成，第五學(xué)期的后半學(xué)期在校內(nèi)進(jìn)行綜合技能實訓(xùn)和專業(yè)崗位技能考核，采用教學(xué)做合一、項目教學(xué)法對某企業(yè)進(jìn)行工作分析、績效考核體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計等專題設(shè)計，訓(xùn)練學(xué)生的綜合職業(yè)能力，并取得職業(yè)資格證書；第六學(xué)期學(xué)生以準(zhǔn)員工的身份到就業(yè)協(xié)議單位或其他企業(yè)頂崗實習(xí)，實習(xí)過程中采用先跟崗、后助崗、再頂崗的三階段模式，訓(xùn)練學(xué)生的現(xiàn)場作業(yè)技能，逐漸實現(xiàn)學(xué)生實習(xí)和實際上崗的零距離對接，完成工作分析、績效考核體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計等專題的設(shè)計，從而完成崗位綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)后即能上崗作業(yè)提供保障，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。八、核心課程基本內(nèi)容簡介（一）《人力資源管理實務(wù)》學(xué)習(xí)內(nèi)容及基本要求表9招聘崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊一招聘崗應(yīng)知：掌握人事法規(guī)及政策；理解員工招聘的意義和目的；了解員工招聘的原則、渠道；掌握員工招聘各渠道的優(yōu)缺點(diǎn)；了解員工招聘的職責(zé)分工；理解員工招聘的程序；掌握員工招聘計劃的內(nèi)容；掌握錄用決策的方法和標(biāo)準(zhǔn)；掌握招聘評估的內(nèi)容；理解各面試類型的特點(diǎn)；掌握結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試和評價中心技術(shù)；理解面試的基本程序；掌握影響面試效果的心理因素；掌握提高面試效果的技巧；掌握心理測試的概念和特點(diǎn)；掌握心理測試各種類型的具體做法；了解情景模擬測試的概念和特點(diǎn)；掌握情景模擬測試各種類型的具體做法；掌握工作分析的方法及程序；掌握工作說明書編寫的基本要求、結(jié)構(gòu)及內(nèi)容；理解戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的意義；了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的程序和步驟；理解影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要因素；掌握人力資源規(guī)劃的方法及步驟；了解企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測的方法；明確企業(yè)人力資源供求平衡的方法和途徑。應(yīng)會：能夠起草招聘計劃；能夠選擇恰當(dāng)?shù)那腊l(fā)布招聘信息；能夠合理安排招聘程序進(jìn)行員工選聘；能夠運(yùn)用具體測評方法進(jìn)行應(yīng)聘者篩選；能夠運(yùn)用不同的面試方法進(jìn)行員工招聘選拔；能夠運(yùn)用情景模擬測試進(jìn)行員工招聘篩選；能夠完成工作分析；能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈ鐔柧碚{(diào)查法、訪談法和觀察法收集工作分析所需信息；能夠進(jìn)行工作描述與工作規(guī)范；能夠按照科學(xué)的程序進(jìn)行工作分析并編制完整準(zhǔn)確的工作說明書；能夠運(yùn)用德爾菲法、成本分析法等企業(yè)人力資源需求預(yù)測的方法；能夠運(yùn)用技能清單、管理人員接替圖和馬爾可夫模型等企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的方法。表10培訓(xùn)崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊二培訓(xùn)崗應(yīng)知：掌握當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)的重大意義；了解企業(yè)在員工培訓(xùn)問題上存在的誤區(qū)；掌握企業(yè)員工培訓(xùn)過程中應(yīng)該遵循的基本原則；了解從不同角度劃分的企業(yè)員工培訓(xùn)的主要形式；了解企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)過程；掌握培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容和過程；掌握制定培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容；掌握實施培訓(xùn)計劃的主要工作；掌握評估培訓(xùn)效果的主要內(nèi)容和方法；了解企業(yè)員工培訓(xùn)的方法；掌握員工培訓(xùn)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性；明確從培訓(xùn)對象角度劃分的員工培訓(xùn)的類型；理解員工職業(yè)生涯管理的作用及進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的意義；了解影響職業(yè)選擇的因素；掌握員工職業(yè)傾向的類型及其相應(yīng)的職業(yè)類型；明確個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容；掌握企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和步驟；掌握職業(yè)生涯階梯規(guī)劃的內(nèi)容；了解繼任規(guī)劃和年度評審；掌握職業(yè)生涯早期、中期和后期個人的心理特征；掌握員工不同職業(yè)生涯階段企業(yè)對其進(jìn)行管理、培訓(xùn)的內(nèi)容；了解企業(yè)文化的內(nèi)含、要素、特征、類型；掌握企業(yè)文化培訓(xùn)的路徑及方法；應(yīng)會：能夠建立員工培訓(xùn)制度；能夠制定完整的員工培訓(xùn)計劃并實施；能夠選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行員工培訓(xùn)；能夠有效地進(jìn)行培訓(xùn)需求分析；能夠開展員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練；能夠?qū)€人的職業(yè)生涯進(jìn)行有效地規(guī)劃；能夠針對員工的職業(yè)傾向建議選擇恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)類型；能夠針對職業(yè)生涯不同階段的心理特征進(jìn)行有效地管理與培訓(xùn)；能夠為企業(yè)文化建設(shè)作出努力；能夠?qū)T工實施企業(yè)文化培訓(xùn)；能夠運(yùn)用科學(xué)的方法評估培訓(xùn)效果。表11績效崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊三績效崗應(yīng)知：了解績效評估對組織的作用及目的；熟悉員工績效評估的原則；了解傳統(tǒng)人事考核與現(xiàn)代績效評估的區(qū)別；了解員工績效評估的主體及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握員工績效評估的程序及其步驟；了解績效評估的標(biāo)準(zhǔn)類型和特征；熟悉分析評估階段的一般過程；熟悉績效評估結(jié)果的運(yùn)用；掌握相對評估法及其主要類型；掌握客觀評估法及其關(guān)鍵事件法、等級量表法、行為錨定等級量表法的主要內(nèi)容；掌握工作成果評估法、360度績效反饋評估法和平衡計分卡的主要內(nèi)容及其優(yōu)缺點(diǎn)；掌握平衡計分卡方法；了解平衡計分卡方法相對于傳統(tǒng)績效評估方法的優(yōu)勢；掌握績效評估面談需要遵循的SMART原則。應(yīng)會：能夠制定績效考核的相關(guān)制度；能夠完成績效考核方案的制訂、組織及實施；能夠合理設(shè)計績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)并確定績效考核體系；績效考核方法的有效選擇；能夠選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ú凑湛茖W(xué)的程序進(jìn)行員工績效評估；會設(shè)計并實施360度績效反饋評估；會根據(jù)績效評估的結(jié)果與員工進(jìn)行有效的反饋面談。表12薪酬崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊四薪酬崗應(yīng)知：了解薪酬的分類及其具體形式；熟悉工資、獎金、津貼、紅利、股票期權(quán)、福利、不變薪酬、可變薪酬的概念和特點(diǎn)；理解薪酬的主要功能；明確薪酬管理的原則；了解影響薪酬管理決策的因素；掌握工資制度設(shè)計的基本程序；掌握工作評價的主要方法；熟悉分?jǐn)?shù)法、因素比較法、海氏法的具體應(yīng)用；熟悉技能導(dǎo)向法和市場導(dǎo)向法；掌握工資結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要方法；掌握建立工資等級和確定工資等級范圍的方法；熟悉獎金制度設(shè)計的原則，獎勵的條件、范圍和對象；熟悉津貼制度設(shè)計的原則、津貼標(biāo)準(zhǔn)確定的依據(jù)；熟悉年薪制的實施條件，年薪的構(gòu)成和評估指標(biāo)；熟悉福利的類型和內(nèi)容；掌握薪酬調(diào)查的原則、程序及薪酬調(diào)整的內(nèi)容。應(yīng)會：能夠制定薪酬管理的相關(guān)制度；能夠區(qū)分經(jīng)濟(jì)性薪酬及非經(jīng)濟(jì)性薪酬，補(bǔ)償性及激勵性的薪酬形式；能夠合理確定薪酬水平；能夠設(shè)計員工的薪酬結(jié)構(gòu)；能夠有效調(diào)整薪酬的標(biāo)準(zhǔn)；能夠按國家法律及地方法規(guī)規(guī)定合理確定企業(yè)員工的法定福利。表13勞動關(guān)系管理崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊五勞動關(guān)系管理崗應(yīng)知：熟悉勞動關(guān)系管理的含義；熟悉勞動關(guān)系管理的基本原則；明確勞動關(guān)系管理的基本要求；理解正確處理與不斷改善勞動關(guān)系的意義；熟悉改善勞動關(guān)系的途徑；熟知勞動關(guān)系法定條款的內(nèi)容；熟悉草擬合同的程序和方法；熟知集體合同訂立的程序和原則；熟知集體合同的特征；理解勞動合同與集體合同的區(qū)別；熟知勞動爭議處理的原則與程序；熟悉企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的構(gòu)成、職責(zé)及調(diào)解程序；熟悉勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成、職責(zé)及仲裁程序。應(yīng)會：能夠運(yùn)用《勞動法》《勞動合同法》的相關(guān)條文解決勞動關(guān)系管理問題；能夠按照科學(xué)的程序及方法草擬完整的勞動合同；正確辨別勞動合同的完整性及合法性；按照正確的程序處理所產(chǎn)生的勞動糾紛。表14人事崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊六人事崗應(yīng)知：了解企業(yè)人力資源管理的其職能；理解人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性和關(guān)鍵性資源；了解企業(yè)人力資源管理的主要特征；了解企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；了解企業(yè)管理過程；理解企業(yè)文化的作用、意義；掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本方法；理解企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用；了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容；理解影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要因素；應(yīng)會：能夠制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；能夠組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；能夠提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），并組織實施；能夠完成企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計及人員配置；能夠建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機(jī)制；能夠核定公司年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃；能夠協(xié)調(diào)能各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效評估、社會保障福利等方面的管理工作；能夠執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等相關(guān)政策及流程；能夠更新、維護(hù)、管理員工人事信息管理與員工檔案，核算員工的薪酬福利等事宜；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；（二）《人員素質(zhì)測評》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表15第一模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊一素質(zhì)測評的基本問題應(yīng)知：理解素質(zhì)測評的基本概念與特征；理解并掌握素質(zhì)結(jié)構(gòu)的兩分法與三分法；掌握素質(zhì)測評的主要類型與主要功能；理解素質(zhì)測評價值的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義與分析；理解素質(zhì)測評的理論分析；掌握素質(zhì)測評的基本原理；理解素質(zhì)測評的主要原則。應(yīng)會：能夠靈活地運(yùn)用素質(zhì)測評結(jié)構(gòu)分析素質(zhì)測評指標(biāo)；能夠運(yùn)用素質(zhì)測評的基本原理分析素質(zhì)結(jié)構(gòu)。表16第二模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊二素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建應(yīng)知：理解素質(zhì)測評量化及其作用；理解素質(zhì)測評量化的形式；理解效度、信度、區(qū)分度的意義；掌握素質(zhì)測評內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化分析程序；掌握素質(zhì)測評的標(biāo)準(zhǔn)化方法；了解勝任特征模型的含義；掌握勝任特征模型的構(gòu)建方法；掌握冰山模型的原理及分析思路；掌握洋蔥模型的原理及分析思路；掌握全腦模型的原理及分析思路；掌握通用模型的原理及分析思路。應(yīng)會：能夠運(yùn)用勝任特征模型構(gòu)建素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系；能夠運(yùn)用掌握冰山模型構(gòu)建素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系；能夠運(yùn)用洋蔥模型構(gòu)建素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系；能夠運(yùn)用全腦模型構(gòu)建構(gòu)建素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系；能夠運(yùn)用通用模型構(gòu)建素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系。表17第三模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊三素質(zhì)測評內(nèi)容、方法的分析與應(yīng)用應(yīng)知：掌握評價中心技術(shù)；掌握心理測驗相關(guān)方法；掌握書面介紹信息的分析方法；掌握履歷檔案的分析方法；掌握工作取樣法與實證分析法。應(yīng)會：能夠設(shè)計并運(yùn)用評價中心技術(shù)解決實際問題；能夠設(shè)計并運(yùn)用心理測評技術(shù)進(jìn)行測評；能夠合理使用書面介紹信息分析法、履歷檔案分析法、工作取樣法進(jìn)行測評。表18學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求模塊四素質(zhì)測評量化方法及統(tǒng)計分析應(yīng)知：掌握數(shù)據(jù)初步整理方法；掌握集中、離中趨勢的度量方法；掌握概率與概率分析的基本知識；掌握相關(guān)分析、方差分析、回歸分析的思想及用法；掌握SPSS統(tǒng)計分析方法。應(yīng)會：能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與整理；能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行SPSS統(tǒng)計分析；能夠完成測評報告。（三）《社會保障概論》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表19社會保障概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第一章社會保障概述了解社會保障的特點(diǎn)；了解社會保障的功能；了解社會保障的原則；清楚社會保障制度的發(fā)展?fàn)顩r；掌握國內(nèi)外社會保障體系的內(nèi)容；掌握國內(nèi)外社會保障的主要模式；掌握社會保障水平“適度”與“不適度”對經(jīng)濟(jì)和社會的影響。表20社會保障立法學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第二章社會保障立法掌握社會保障法的概念；掌握社會保障法的特征；掌握社會保障法的內(nèi)容；掌握社會保障法的體系；了解我國社會保障立法存在的問題；探索我國社會保障立法完善的措施。表21社會保障管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第三章社會保障管理了解社會保障管理的含義；了解社會保障管理的原則；了解社會保障管理的發(fā)展趨勢；掌握社會保障管理的內(nèi)容；掌握社會保障管理的體制類型；掌握我國現(xiàn)行社會保障管理體系。表22社會保障基金學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第四章社會保障基金掌握社會保障的概念；掌握社會保障的類型；理解社會保障的主要功能；明確社會保障基金的籌集與給付；掌握社會保障基金的管理；熟悉社會保障基金的投資運(yùn)營。表23社會保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第五章社會保險了解社會保險的項目；了解中國社會保險制度的改革；理解社會保險的概念；掌握社會保險的特點(diǎn)；熟悉社會保險的功能；熟知社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別；熟悉中國社會保險的主要項目。表24養(yǎng)老保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第六章養(yǎng)老保險掌握養(yǎng)老保險的含義；理解養(yǎng)老保險的原則；掌握養(yǎng)老保險的特點(diǎn)；明確養(yǎng)老保險與老年保障的區(qū)別和聯(lián)系；掌握養(yǎng)老保險的基本模式；掌握養(yǎng)老保險制度的基本內(nèi)容；了解中國養(yǎng)老保險制度發(fā)展的歷史沿革；掌握中國現(xiàn)行的城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度的基本內(nèi)容和體制構(gòu)架；認(rèn)識中國養(yǎng)老保險在發(fā)展過程中出現(xiàn)的主要問題；能夠分析中國養(yǎng)老保險制度的未來發(fā)展趨勢。表25醫(yī)療保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第七章醫(yī)療保險了解醫(yī)療保險的一般理論知識；了解中國醫(yī)療保險制度的發(fā)展歷程；理解中國醫(yī)療保險制度的改革現(xiàn)狀；掌握醫(yī)療保險的模式；掌握中國現(xiàn)行醫(yī)療保險制度的內(nèi)容。表26生育保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第八章生育保險了解生育保險的含義；了解生育保險的作用；掌握中國生育保險制度的內(nèi)容。表27工傷保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第九章工傷保險了解工傷保險的含義；了解工傷保險的特點(diǎn)；理解工傷保險的原則；掌握工傷保險的基本內(nèi)容；掌握中國現(xiàn)行工傷保險制度的內(nèi)容。表28失業(yè)保險學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第十章失業(yè)保險了解失業(yè)的含義；掌握失業(yè)的類型理解失業(yè)保險的概念；了解失業(yè)保險的類型；掌握國外失業(yè)保險基金的籌集方式；掌握我國現(xiàn)行失業(yè)保險制度的相關(guān)規(guī)定表29社會救助學(xué)習(xí)內(nèi)容要求第十一章社會救助了解社會救助的含義；了解社會救助的基本特征；理解中國現(xiàn)行的社會救助體系的內(nèi)容；掌握城市居民最低生活保障制度；掌握農(nóng)村扶貧制度的相關(guān)內(nèi)容。表30社會福利學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第十二章社會福利理解社會福利的基本內(nèi)涵；了解社會福利的基本特征；了解社會福利制度的模式；知道社會福利的服務(wù)內(nèi)容；了解社會福利的服務(wù)形式；了解社會福利的運(yùn)行機(jī)制；掌握各種社會福利項目給服務(wù)對象提供的福利內(nèi)容；熟練掌握我國社會福利的發(fā)展歷程；掌握我國社會福利改革的背景；熟知我國社會福利改革的目標(biāo)；掌握我國社會福利改革的主要內(nèi)容。表31社會優(yōu)撫學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第十三章社會優(yōu)撫了解社會優(yōu)撫的相關(guān)概念；掌握社會優(yōu)撫的相關(guān)內(nèi)容；掌握中國現(xiàn)行的社會優(yōu)撫制度的內(nèi)容。表32補(bǔ)充保障學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第十四章補(bǔ)充保障理解補(bǔ)充保障的概念；了解補(bǔ)充保障的基本內(nèi)容；理解補(bǔ)充保障的基本特性；掌握補(bǔ)充保障的運(yùn)作模式；理解補(bǔ)充保障在整個社會保障體系中的地位與作用；掌握我國補(bǔ)充社會保障主要項目的內(nèi)容和發(fā)展情況。表33農(nóng)村社會保障學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第十五章農(nóng)村社會保障理解農(nóng)村社會保障在我們這個農(nóng)村居民仍然占據(jù)較大比例的發(fā)展中國家的地位；了解農(nóng)村社會保障的作用；了解農(nóng)村社會保障的特點(diǎn)；了解我國農(nóng)村社會保障制度的演變過程；掌握我國改革進(jìn)程中農(nóng)村社會保障的主要格局；掌握我國農(nóng)村社會保障中最迫切需要發(fā)展的項目，如農(nóng)村養(yǎng)老保險制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)制度、農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的發(fā)展情況。（四）《勞動關(guān)系管理》教學(xué)內(nèi)容與基本要求表34勞動關(guān)系管理概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第一章勞動關(guān)系管理概述了解勞動關(guān)系的含義及特征；掌握勞動關(guān)系的類型；了解社會保障的原則；清楚我國勞動關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；掌握勞務(wù)關(guān)系的含義；掌握勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別；掌握勞務(wù)合同與勞動合同。表35勞動合同管理概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第二章勞動合同管理概述掌握勞動合同及其法律特征；了解勞動合同的性質(zhì)；了解勞動合同在企業(yè)管理中的地位和作用；掌握勞動合同的種類、內(nèi)容；掌握勞動合同的形式及格式；了解勞動合同的訂立、履行及變更、解除和終止；了解無效合同；區(qū)分集體協(xié)商與集體勞動合同；掌握集體勞動合同的內(nèi)容和期限。表36勞動就業(yè)管理第三章勞動就業(yè)管理了解勞動就業(yè)與失業(yè)的含義；了解勞動就業(yè)制度的模式；了解勞動就業(yè)的方針和形式；掌握勞動力流動就業(yè)；掌握勞動力就業(yè)的途徑；了解勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念和特征；了解勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)管理體制。表37用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第四章用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則管理掌握用人單位勞動規(guī)則的含義；掌握用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的立法模式；理解用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容；明確用人單位制定內(nèi)部勞動規(guī)則的程序；掌握勞動定員、定額規(guī)則；熟悉勞動崗位規(guī)范的制定。表38職工民主管理及工作時間和休息休假管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第五章職工民主管理及工作時間和休息休假管理了解職工民主管理的概念；掌握職工代表大會的職權(quán)；熟悉平等協(xié)商制度；掌握職工民主管理的利益機(jī)制；熟悉社會保險的功能；了解工作時間和休息休假的定義及分類；理解并掌握我國《勞動法》對延長工作時間的主要規(guī)定。表39勞動安全衛(wèi)生和勞動保護(hù)管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第六章勞動安全衛(wèi)生和勞動保護(hù)管理了解勞動安全衛(wèi)生的概念；理解勞動安全衛(wèi)生的意義；掌握勞動安全衛(wèi)生保障的主要內(nèi)容；了解工傷和職業(yè)病的概念；掌握工傷和職業(yè)病的認(rèn)定與診斷；掌握勞動報復(fù)管理制度。表40工資管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第七章工資管理了解工資的概念；理解并掌握確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮的因素；理解最低工資的概念及意義；掌握主要的工資制度；熟悉工資保障制度。表41勞動爭議管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第八章勞動爭議管理了解勞動爭議管理的含義及特點(diǎn)；了解勞動爭議的分類；掌握勞動爭議處理的目的；了解我國企業(yè)勞動爭議的現(xiàn)狀；理解并掌握企業(yè)內(nèi)部是如何處理勞動爭議的；了解勞動爭議的原因；了解處理勞動爭議的主要內(nèi)容。（五）《薪酬設(shè)計與管理》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表42薪酬管理概論學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一薪酬及其相關(guān)的基本概念應(yīng)知：了解薪酬的含義和構(gòu)成；理解薪酬的功能；掌握薪酬構(gòu)成的主要要素；應(yīng)會：能夠區(qū)別報酬、薪酬、工資；能夠了解薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)成；能夠掌握工資的構(gòu)成的計算。內(nèi)容二薪酬管理的基本問題應(yīng)知：了解薪酬管理的基本概念；理解薪酬管理的影響因素；掌握薪酬管理的基本內(nèi)容。應(yīng)會：能夠真正地了解薪酬管理的基本概念；能夠深入理解薪酬管理的影響因素；能夠運(yùn)用薪酬管理的影響因素適時做好薪酬管理工作；內(nèi)容三構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的薪酬管理體系應(yīng)知：了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；掌握戰(zhàn)略導(dǎo)向型薪酬管理體系的構(gòu)建。應(yīng)會：能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建薪酬管理戰(zhàn)略；能夠從戰(zhàn)略、制度、技術(shù)層面構(gòu)建薪酬管理體系。表43薪酬設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)知：了解薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成內(nèi)容；理解薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則和流程；掌握寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計；應(yīng)會：能夠進(jìn)行簡單的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計；能夠掌握薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則；熟悉薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟；內(nèi)容二薪酬體系構(gòu)建應(yīng)知：理解職位薪酬體系的構(gòu)建；理解能力薪酬體系的構(gòu)建；掌握薪酬體系的構(gòu)建的特點(diǎn)及應(yīng)用。應(yīng)會：能夠掌握各種薪酬體系的特點(diǎn)；能夠理解薪酬體系的構(gòu)建的基本步驟；能夠根據(jù)企業(yè)實際構(gòu)建適合的薪酬體系。內(nèi)容三薪酬制度設(shè)計應(yīng)知：了解薪酬制度設(shè)計的基本要求與原則；掌握薪酬制度設(shè)計的基本內(nèi)容和特征；掌握薪酬制度設(shè)計的基本方法和步驟。應(yīng)會：能夠掌握薪酬制度設(shè)計的內(nèi)容；能夠熟悉薪酬制度設(shè)計的流程；能夠根據(jù)企業(yè)實際進(jìn)行簡單的薪酬制度設(shè)計。表44薪酬管理學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一薪酬水平應(yīng)知：理解薪酬水平及其外部競爭性；了解薪酬水平的制定的影響因素；掌握薪酬水平的制定策略；掌握薪酬調(diào)查實施。應(yīng)會：能夠很好進(jìn)行薪酬調(diào)查；能夠掌握薪酬水平?jīng)Q策制定的兩大原則；能夠根據(jù)企業(yè)實際，制定適合的薪酬水平策略。內(nèi)容二員工的薪酬管理應(yīng)知：了解薪酬管理的基本內(nèi)容；掌握各類人員的薪酬管理特點(diǎn)；了解薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定與薪酬發(fā)放的形式；掌握薪酬的調(diào)整與控制。 應(yīng)會：能夠?qū)Ω黝惾藛T的薪酬進(jìn)行管理；能夠制定薪酬管理計劃；能夠制定薪酬管理策略；能夠適時進(jìn)行薪酬的調(diào)整與控制。（六）《崗位分析與設(shè)計》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表45工作分析概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第一章工作分析概述應(yīng)知：掌握組織設(shè)計的內(nèi)容；掌握常見的組織結(jié)構(gòu)的類型；掌握崗位設(shè)置的內(nèi)容；理解工作分析的內(nèi)涵；掌握工作分析的內(nèi)容。應(yīng)會：能依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)繪制相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖；能依據(jù)組織的特征對其的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析改進(jìn)；能依據(jù)工作分析的理論內(nèi)容，對某一工作進(jìn)行分析。表46工作分析方法概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第二章工作分析方法應(yīng)知：了解資料分析法和能力要求法；明確每一種工作分析方法的原理、步驟、優(yōu)缺點(diǎn)等；熟知觀察法、問卷調(diào)查法、工作日志法、訪談法等使用中的問卷、提綱、日志等工具的使用；掌握不同的工作分析方法的應(yīng)用。應(yīng)會：能依據(jù)每種工作分析方法的特點(diǎn)和工作分析的要求，選取合適的一種或幾種方法，進(jìn)行工作分析。表47工作分析實施學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第三章工作分析實施應(yīng)知：了解工作分析實施的時機(jī)，信息收集者等相關(guān)知識；明確工作分析的基本流程等內(nèi)容；熟知工作分析每個階段的主要任務(wù)及相關(guān)技能點(diǎn)知識；熟知工作分析實踐過程中常見問題的診斷；掌握工作分析總體實施方案、實施計劃的制定。應(yīng)會：能應(yīng)用工作分析流程的理論內(nèi)容，對某項工作的流程進(jìn)行分析設(shè)計；能應(yīng)用理論知識對工作分析實踐中的問題進(jìn)行分析診斷；能依據(jù)某項工作的具體情況制定工作分析的實施方案和計劃。表48工作分析結(jié)果學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第四章工作分析結(jié)果應(yīng)知：了解工作說明書的相關(guān)知識；明確工作描述、工作規(guī)范所包含的具體內(nèi)容；熟知工作描述、工作規(guī)范的編寫規(guī)范、要求；掌握實際編寫工作描述、工作規(guī)范、工作說明書的方法、技巧等。應(yīng)會：能依據(jù)收集的某工作崗位的信息，提取其工作規(guī)范內(nèi)容；能應(yīng)用合理的方法對某一工作崗位進(jìn)行規(guī)范的工作描述；能對某一工作崗位進(jìn)行工作說明書的撰寫。表49工作設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第五章工作設(shè)計應(yīng)知：了解工作設(shè)計的含義、權(quán)變因素等相關(guān)知識；明確工作設(shè)計的要求與原則；熟知工作輪換、工作豐富化、工作擴(kuò)大化三種工作設(shè)計形式；掌握進(jìn)行工作設(shè)計的方法。應(yīng)會：能應(yīng)用合適的方法，對不同的工作崗位進(jìn)行工作設(shè)計。表50工作評價學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第六章工作評價應(yīng)知：了解工作評價的含義、特點(diǎn)和基本功能；明確工作評價的步驟；熟知崗位橫向分級和縱向分級的方法；掌握應(yīng)用要素比較法、要素計點(diǎn)法進(jìn)行工作評價的方法。應(yīng)會：能應(yīng)用工作評價的理論知識，對某一工作崗位進(jìn)行工作評價；能應(yīng)用崗位分級的方法，對某一崗位進(jìn)行橫向和縱向的分級；能應(yīng)用要素比較法和要素計點(diǎn)法對某一崗位進(jìn)行工作評價。表51工作分析結(jié)果的實踐功能學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第七章工作分析結(jié)果的實踐功能應(yīng)知：了解人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬管理等基本流程；明確工作分析在人力資源規(guī)劃、薪酬管理中的作用；熟知工作分析在招聘、培訓(xùn)和績效管理中的實踐；掌握根據(jù)工作說明書撰寫招聘簡章、提取培訓(xùn)需求信息等操作技能。應(yīng)會：在實踐中能依據(jù)工作說明書的內(nèi)容，對人力資源的各項工作提供支持和依據(jù)；能在實踐中根據(jù)工作說明書撰寫招聘簡章、提取培訓(xùn)需求信息等操作技能。（七）《人員招聘與配置》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表52招聘概述學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第一章招聘概述1、教學(xué)的基本要求（1）了解招聘的含義、作用（2）了解招聘的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢（3）了解掌握招聘的目的，重點(diǎn)掌握招聘的基本原則和一般流程（4）掌握招聘的各種影響因素2、教學(xué)內(nèi)容（1）招聘的含義、作用與發(fā)展趨勢（2）招聘的目的、原則與流程（3）招聘的影響因素分析表53招聘前的基礎(chǔ)性工作學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第二章招聘前的基礎(chǔ)性工作1、教學(xué)的基本要求（1）了解人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容和主體（2）掌握人力資源規(guī)劃的制定原則和流程（3）了解工作分析的含義及作用（4）掌握工作分析的內(nèi)容、程序與方法（5）了解招聘計劃的制定程序和內(nèi)容2、教學(xué)內(nèi)容（1）人力資源規(guī)劃（2）工作分析（3）招聘計劃制定表54人員招募學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第三章人員招募1、教學(xué)的基本要求（1）掌握人員招募的基本程序（2）重點(diǎn)掌握招聘渠道的種類、特點(diǎn)（3）掌握招聘渠道的選擇（4）掌握招聘廣告的寫作要點(diǎn)和原則（5）了解招聘公關(guān)活動的注意點(diǎn)2、教學(xué)內(nèi)容（1）人員招募概述（2）招聘渠道（3）招聘渠道的比較與選擇（4）招聘廣告的設(shè)計表55人員甄選的準(zhǔn)備與實施學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第四章人員甄選的準(zhǔn)備與實施1、教學(xué)的基本要求（1）重點(diǎn)掌握人員甄選的含義（2）掌握人員甄選的基本程序（3）了解人員甄選的重要作用（4）了解人員甄選的前期準(zhǔn)備工作（5）掌握人員甄選的實施2、教學(xué)內(nèi)容（1）人員甄選概述（2）人員甄選的準(zhǔn)備（3）人員甄選的實施表56人員甄選技術(shù)與技巧學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第五章人員甄選技術(shù)與技巧1、教學(xué)的基本要求（1）重點(diǎn)掌握筆試的含義、特點(diǎn)及基本程序（2）掌握筆試索要考察的內(nèi)容（3）掌握筆試題目的編制的技巧并能夠獨(dú)立編制（4）了解筆試的組織管理工作（5）重點(diǎn)掌握面試的含義、特點(diǎn)及作用（6）掌握面試的基本程序（7）重點(diǎn)掌握評價中心技術(shù)的含義（8）了解評價中心技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)及常用方法2、教學(xué)內(nèi)容（1）筆試（2）面試（3）評價中心技術(shù)表57人員錄用學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第六章人員錄用1、教學(xué)的基本要求（1）重點(diǎn)掌握錄用信息收集與分析的方法（2）掌握錄用的程序與主要內(nèi)容（3）了解新員工培訓(xùn)的主要目的（4）重點(diǎn)掌握新員工培訓(xùn)的主要方法（5）重點(diǎn)掌握錄用文件的內(nèi)容和寫作2、教學(xué)內(nèi)容（1）錄用決策（2）錄用程序和文件管理（3）新員工培訓(xùn)表58人員招聘評估學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求第七章人員招聘評估1、教學(xué)的基本要求（1）重點(diǎn)掌握人員甄選評估的含義、要素（2）重點(diǎn)掌握招聘成本的含義、分類（3）重點(diǎn)掌握招聘投資收益的含義（4）了解人員甄選評估的重要性（5）掌握招聘評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法（6）掌握招聘評估指標(biāo)體系的構(gòu)建（7）掌握招聘成本評估的內(nèi)容和指標(biāo)（8）掌握員工招聘投資收益的預(yù)測方法（9）掌握員工招聘投資收益評估的內(nèi)容和指標(biāo)2、教學(xué)內(nèi)容（1）招聘評估概述（2）招聘評估指標(biāo)體系（3）招聘成本評估（4）招聘投資收益評估（八）《組織行為學(xué)》學(xué)習(xí)內(nèi)容與基本要求表59個體心理與行為學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一知覺與行為應(yīng)知：了解知覺的含義和特性；理解知覺的選擇性；掌握影響知覺選擇性的客觀因素和主觀因素；理解知覺的錯誤；了解社會知覺偏見。應(yīng)會：能夠區(qū)別知覺和感覺；能夠?qū)⒅X正確應(yīng)用于管理實踐；能夠有效利用或杜絕知覺錯誤；能夠克服社會知覺偏見。實訓(xùn)項目：測試：色盲檢查、認(rèn)知圖片等。案例討論：“光環(huán)廣告”、偽裝、達(dá)爾文搜集甲蟲、爆炸示范等。內(nèi)容二個性與行為應(yīng)知：理解個性的概念和特點(diǎn)；理解價值觀的概念和特點(diǎn)；理解態(tài)度的概念和特點(diǎn)；理解氣質(zhì)、性格、能力的概念和特點(diǎn)；掌握將個性理論應(yīng)用于實踐的技巧和方法。應(yīng)會：能夠真正地掌握個性的含義、特點(diǎn)；讓學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀；能夠運(yùn)用說服藝術(shù)改變?nèi)藗兊膽B(tài)度；能夠了解周圍人的氣質(zhì)類型、性格類型，搞好人際關(guān)系；能夠提高并運(yùn)用人的各種能力。實訓(xùn)項目：測試：氣質(zhì)測試、性格測試、能力測試等。案例討論：從“情熱發(fā)電”到“自我實現(xiàn)”、個性與成就、翟永令勸母。內(nèi)容三激勵與行為應(yīng)知：理解動機(jī)理論和激勵原理；掌握馬斯洛“需要層次論”和赫茨伯格“雙因素論”；掌握強(qiáng)化理論、歸因論和挫折理論；掌握期望理論、公平理論。應(yīng)會：掌握各種激勵理論的基本精神，能夠在管理實踐中進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用；能夠了解不同人員的需要，通過滿足需要達(dá)到激勵；能夠正確歸因，解決人生遇到的各種挫折；能夠幫助管理者正確使用公平理論。實訓(xùn)項目：案例討論：人是有多種需要的、少年宮航模小組、“退兵減灶”、古羅馬的士兵、一“分”就靈。表60群體心理與行為學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一群體中人際關(guān)系應(yīng)知：理解群體的地位和作用；掌握影響人際關(guān)系的主要因素；掌握群體情景下個體行為的反應(yīng)；了解不同群體對個體行為的影響。應(yīng)會：能夠明確群體的地位和作用；能夠正確地進(jìn)行人際交往，處理好人際關(guān)系；能夠有效利用或避免社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向、怯場傾向、從眾傾向；能夠利用群體的類型和特點(diǎn)來影響和改變個人行為。實訓(xùn)項目：案例討論：事與原違、罰鍋爐工等。內(nèi)容二有效群體應(yīng)知：理解有效群體的概念和特點(diǎn)；理解群體發(fā)展的四個階段；掌握建成有效群體的主要影響因素。應(yīng)會：能夠真正地掌握有效群體的含義、特點(diǎn)；能夠真正理解群體發(fā)展的四個階段；能夠真正地建立有效群體；能夠利用群體特點(diǎn)搞好組織管理工作。實訓(xùn)項目：案例討論：糊涂主任、帶領(lǐng)群體完成目標(biāo)。內(nèi)容三群體間競爭應(yīng)知：了解影響群體間行為的主要因素；掌握群體間競爭的主要特點(diǎn)；掌握達(dá)成群體間健康行為及實現(xiàn)組織目標(biāo)的實用手段；應(yīng)會：能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用競爭理論；能夠理解群體競爭的勝敗對群體的影響；能夠正確地預(yù)防和解決群體間的沖突。實訓(xùn)項目：情景模擬：兩群體的競爭。（設(shè)計競爭場景、觀察群體間關(guān)系變化和群體成員的表現(xiàn)。）案例討論：共用電表、卡片制度等。表61組織心理與行為學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求內(nèi)容一領(lǐng)導(dǎo)心理與行為應(yīng)知：理解人的行為的本質(zhì)特征及目標(biāo)導(dǎo)向的重要意義；了解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、類型及重要意義；理解績效在管理中的地位，掌握管理的目的性。應(yīng)會：能夠很好運(yùn)用目標(biāo)管理搞好組織管理；能夠運(yùn)用戰(zhàn)略思維搞好戰(zhàn)略決策和實施戰(zhàn)略；能夠根據(jù)管理的動態(tài)性，進(jìn)行創(chuàng)造性的管理。實訓(xùn)項目：案例討論：格萊仕的競爭戰(zhàn)略、某機(jī)床廠的目標(biāo)管理、白莉安原則等。內(nèi)容二組織與管理應(yīng)知：了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義；掌握組織結(jié)構(gòu)的幾種主要形式；了解工作設(shè)計的含義及形式；了解組織文化的含義及結(jié)構(gòu)；理解建設(shè)組織文化的重要性；理解環(huán)境的重要性，了解適應(yīng)環(huán)境的過程。應(yīng)會：能夠科學(xué)地、創(chuàng)造性地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；能夠正確處理集權(quán)與分權(quán)、專業(yè)化與豐富化的關(guān)系；能夠創(chuàng)造性地建設(shè)自身特色的組織文化；能夠運(yùn)用內(nèi)外環(huán)境信息，使組織有效進(jìn)行投入與產(chǎn)出。實訓(xùn)項目：案例討論：金果子公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、海爾的企業(yè)文化、管理寬度、管理方格。內(nèi)容三組織溝通與行為應(yīng)知：理解信息的概念及信息溝通的目的性；了解信息溝通的分類；掌握溝通障礙的主要因素及改進(jìn)措施；應(yīng)會：能夠成功進(jìn)行信息交流；能夠正確選擇或綜合運(yùn)用溝通方式；能夠在管理實踐中，分析和克服各種溝通障礙。實訓(xùn)項目：小游戲：話語傳遞。案例討論：“你的表達(dá)能力這么差？”、傾聽、傷害、萊維特實驗。內(nèi)容四組織發(fā)展應(yīng)知：了解組織發(fā)展的概念及必要性；了解組織變革的動因與一般方式；了解組織發(fā)展的趨勢；應(yīng)會：能夠樹立組織發(fā)展觀念，會分析和改進(jìn)發(fā)展內(nèi)容；能夠分析組織變革的阻力并能有效解決；能夠預(yù)測組織發(fā)展趨勢，提高自覺改造和再造組織的能力。實訓(xùn)項目：情景模擬：兩群體的競爭。（設(shè)計競爭場景、觀察群體間關(guān)系變化和群體成員的表現(xiàn)。）案例討論：居安思危不斷進(jìn)取、“開腦”訣竅。九、學(xué)生考核評價標(biāo)準(zhǔn)（一）考核方法考核主體將以由企業(yè)、學(xué)生、教師組成的第三方評價機(jī)構(gòu)為主要評價主體?？己朔绞綄⒁赃^程性考核方法為主，輔之以必要的結(jié)果評價。其中50%來自于平時成績即以過程性評價為標(biāo)準(zhǔn)，50%來自于考試成績即以結(jié)果性評價為標(biāo)準(zhǔn)。過程性評價內(nèi)容主要包括：作業(yè)完成情況、方案設(shè)計情況、問題解決情況、、企業(yè)項目參與情況、競賽參與及獲獎情況。結(jié)果性評價主要包括：期中、期末考試情況、實習(xí)實訓(xùn)情況以及職業(yè)資格證考試及通過情況。同時，考試內(nèi)容將采用靈活多樣的形式，專業(yè)課程主要以情境問題處理、項目實際問題解決、調(diào)研報告、作品設(shè)計為主。（二）畢業(yè)生雙證書獲取率本專業(yè)要求學(xué)生大一第二個學(xué)期考過計算機(jī)初級證書，大二第一個學(xué)期考過文秘初級或中級證書，大二第二個學(xué)期考過英語三級證書、人力資源管理四級證書，大三第一個學(xué)期考過人力資源管理三級證書。（三）職業(yè)技能競賽獲獎率由于本專業(yè)沒有國家舉辦的正式職業(yè)技能競賽，因此，以校級設(shè)計競賽為主提高學(xué)生職業(yè)技能。主要參加的校級比賽兩個：（1）多專業(yè)ERP競賽；（2）項目設(shè)計方案。十、教學(xué)實施條件高素質(zhì)的教師隊伍是培養(yǎng)合格專業(yè)技術(shù)人才的根本保障。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，教學(xué)改革方案的落實，人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)計劃的貫徹以及整個教學(xué)活動的開展，教師起著決定性的作用。（一）師資隊伍1、專業(yè)教師團(tuán)隊目前，專業(yè)教師團(tuán)隊共7人，是一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)比較合理的優(yōu)秀專業(yè)教師團(tuán)隊。表62人力資源管理專業(yè)教師基本情況專業(yè)姓名性別出生年月學(xué)歷學(xué)位職稱承擔(dān)課程備注人力資源管理專業(yè)馬聯(lián)合男1964.6研究生學(xué)士副教授檔案管理行政管理專業(yè)帶頭人孫香云女1979.3研究生碩士講師人員素質(zhì)測評、人力資源管理實務(wù)專業(yè)帶頭人楊美蓉女1981.12研究生碩士講師人力資源管理、薪酬管理人力資源師陳曦女1983.12研究生碩士助教行政管理、社會保障、人力資源助理師賈靜梅女1985.9本科碩士助教組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)法人力資源師2、兼職教師團(tuán)隊目前，兼職教師共5人，其中3人是有著豐富的人力資源管理經(jīng)驗從企業(yè)一線成長起來的技術(shù)高、業(yè)務(wù)精、優(yōu)秀兼職教師；2人是有著豐富人事工作經(jīng)驗的行業(yè)專家。表63人力資源管理兼職教師基本情況專業(yè)姓名性別工作單位學(xué)歷承擔(dān)課程職務(wù)人力資源管理專業(yè)吳麗萍男山西省人社會廳本科行政管理、檔案管理人事處處長曹青軒男山西省人社廳本科勞動關(guān)系和社會保障人事爭議仲裁委員會辦公室主任賀建中男臨汾市人事仲裁中心本科勞動關(guān)系和社會保障臨汾市人事爭議仲裁委員會辦公室主任景曉衛(wèi)男臨汾市人才交流服務(wù)中心本科人才就業(yè)現(xiàn)狀分析臨汾市人才交流服務(wù)中心主任連云女五洲集團(tuán)本科人力資源管理六大模塊實戰(zhàn)人力資源部經(jīng)理吳雪芬女中港合資山西卓鋒鈦業(yè)有限公司本科素質(zhì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化人力資源部經(jīng)理王曉斌男山西眾瑞人力資源管理有限公司本科企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理項目外包服務(wù)總經(jīng)理陜夢澤男臨汾市農(nóng)村信用聯(lián)社本科激勵與薪酬測算人力資源部主任彭聲伯男山西眾瑞人力資源管理有限公司本科勞動與社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)理楊晉民男臨汾市堯都區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行本科人力資源可持續(xù)戰(zhàn)略管理人力資源部主任上述教師團(tuán)隊，專兼比例合理，其中，專任專業(yè)教師“雙師”資格的比例達(dá)到45%，具有本專業(yè)或相近專業(yè)研究生學(xué)歷或碩士以上學(xué)位的達(dá)90%，中級以上資格（含中級）達(dá)90%。兼職專家成員中級以上職稱達(dá)80%，均是來自于行業(yè)人力資源管理部門的主要負(fù)責(zé)人，有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗與實踐能力，能從不同行業(yè)的人力資源管理工作角度進(jìn)行分析與解釋，為豐富學(xué)生專業(yè)知識提高專業(yè)能力提供良好的基礎(chǔ)。（二）實踐教學(xué)條件人力資源管理專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實踐基地是保證實踐教學(xué)效果，提高實踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，我院人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)條件僅有1個校內(nèi)人力資源管理實訓(xùn)室，軟件1套，2個校外實訓(xùn)基地。經(jīng)過反復(fù)論證分析，按照“職業(yè)崗位對結(jié)”的指導(dǎo)思想，依據(jù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，我院將進(jìn)一步完善校內(nèi)實訓(xùn)基地，重點(diǎn)建設(shè)ERP實訓(xùn)室、模擬仿真實訓(xùn)室、案例教學(xué)中心，校外實訓(xùn)基地重點(diǎn)建設(shè)從兩方面入手，一方面，加強(qiáng)現(xiàn)有校外實訓(xùn)基地建設(shè)項目合作范圍，另一方面，拓展校外實訓(xùn)基地建設(shè)數(shù)量。表64實踐教學(xué)條件基本情況序號實訓(xùn)室名稱主要實訓(xùn)功能基本條件1ERP實訓(xùn)室1.企業(yè)運(yùn)營與戰(zhàn)略規(guī)劃2.人力資源管理在企業(yè)中的作用3.人力資源管理設(shè)計ERP設(shè)備8套2模擬仿真實訓(xùn)室1.六大模塊模擬訓(xùn)練2.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用3.人力資源管理信息系統(tǒng)操作實務(wù)4.人員素質(zhì)測評60臺電腦和60套桌椅人力資源管理綜合軟件人力資源管理信息系統(tǒng)操作軟件人員素質(zhì)測評軟件性格分析與職業(yè)能力分析軟件3案例教學(xué)中心1.實現(xiàn)感性認(rèn)知2.企業(yè)專家互動3.綜合教學(xué)多媒體教學(xué)設(shè)備1套MBA案例教學(xué)資源庫4山西眾瑞人力資源管理有限公司1.人力資源管理工作流程2.六大模塊的實務(wù)操作3.人力資源管理在企業(yè)的真實運(yùn)作山西眾瑞人力資源管理有限公司山西管理職業(yè)學(xué)院分公司的各項業(yè)務(wù)5臨汾市農(nóng)村商業(yè)銀行實訓(xùn)基地1.薪酬與績效設(shè)計2.金融行業(yè)人力資源管理的真實運(yùn)營具有大型國企人力資源管理工作流程的代表6五州集團(tuán)實訓(xùn)基地1.人力資源管理在大型企業(yè)的真實運(yùn)作2.人力資源六大模塊的具體工作流程具有私營大企業(yè)人力資源管理工作流程的典型代表性7萬家福超市實訓(xùn)基地1.人力資源管理在超市的真實運(yùn)作2.人力資源六大模塊的具體工作流程具有超市人力資源管理工作流程的典型代表性十一、教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)質(zhì)量保障（一）教學(xué)運(yùn)行與實施方案設(shè)計為實施全面的教學(xué)運(yùn)行和質(zhì)量管理，根據(jù)高職教育規(guī)律和我院實際情況，在教學(xué)管理上實行學(xué)院和系部兩級管理，針對影響教學(xué)質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素，采取切實可行的措施對教學(xué)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。1、院系兩級管理體制以“院長—分管副院長—教務(wù)處、實驗實訓(xùn)中心”為院級管理和以“系主任—分管副主任—教研室主任—教學(xué)