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文檔簡介
《人才發(fā)展數(shù)據(jù)賦能啟示錄》教學(xué)應(yīng)用說明報(bào)告強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化學(xué)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的重要性,通過數(shù)據(jù)分析揭示了企業(yè)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和歷史發(fā)展:數(shù)字化學(xué)習(xí)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相伴相生,經(jīng)歷了萌芽、初步發(fā)展、深入發(fā)展、爆發(fā)增長和人工智能數(shù)字化等階段。課程主題分析:企業(yè)選課量和采購量均排在Top5的課程主題有領(lǐng)導(dǎo)力精要(溝啟示與建議:企業(yè)關(guān)注度最高的課程主題較好地對(duì)應(yīng)了中基層管理者的待發(fā)展能力,在大部分課程主題中,企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)排序呈現(xiàn)出了較高的相似性;受到業(yè)和個(gè)人目標(biāo)/需求的課程主題是領(lǐng)導(dǎo)力精要(溝通)、影響力、打造高效團(tuán)隊(duì)、外資企業(yè):關(guān)注“人際互動(dòng)”與“人才保留”,各項(xiàng)能力的前測(cè)表現(xiàn)普遍較高,溝通能力的前后測(cè)進(jìn)步率最大,解決沖突進(jìn)入外企最關(guān)注的主題Top5,激留人才;民營企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注能力為打造高效團(tuán)隊(duì)、決策、推動(dòng)創(chuàng)新;國有企業(yè)重金融行業(yè):差異化發(fā)展,謀求增長,高完成率但學(xué)習(xí)成效低,計(jì)劃與組織獲得高大健康行業(yè):積蓄組織內(nèi)力,穩(wěn)健發(fā)展,線上學(xué)習(xí)成效顯著,人才選擇需謹(jǐn)慎全面,要關(guān)注目標(biāo)選才與驅(qū)動(dòng)變革,線上學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)普掃,線下活動(dòng)鞏固行為轉(zhuǎn)大消費(fèi)行業(yè):關(guān)注焦點(diǎn)能力,實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)比發(fā)展,酷愛練習(xí)且進(jìn)步顯著,但互動(dòng)能互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):AI風(fēng)口下,提升管理“顆粒度”,學(xué)習(xí)時(shí)長高但進(jìn)步率低,執(zhí)行力強(qiáng)且善應(yīng)變革,要關(guān)注人性面,會(huì)招人更要會(huì)留人,提升對(duì)激勵(lì)與保留人才的關(guān)注,4.從“增效”到“提質(zhì)”:影響企業(yè)學(xué)習(xí)效果的因素:有效的練習(xí)需要有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的持續(xù)訓(xùn)練,且能夠模擬現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)并輔以即時(shí)的反饋;運(yùn)營成本投入之變使得線上啟示與建議:擁抱科技,通過“學(xué)練結(jié)合”促提升;善用數(shù)據(jù),“解鎖”運(yùn)營快準(zhǔn)??;挑戰(zhàn)場(chǎng)景與舉措:針對(duì)學(xué)習(xí)賬號(hào)課程打開率偏低、推送課程完成率差異大、學(xué)員人數(shù)多運(yùn)營人手不足、學(xué)習(xí)完成率高但在工作中用不起來、學(xué)習(xí)參與度隨時(shí)間推移降低、學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢、學(xué)習(xí)激勵(lì)成效不如預(yù)期等挑戰(zhàn)場(chǎng)景,分別提出了具體的舉措,包括優(yōu)化宣傳手段、按需置頂課程、巧用工具提效能、數(shù)據(jù)追蹤與演練反饋、游戲化設(shè)計(jì)與保底手段、設(shè)定合理目標(biāo)與推送提醒、因人而異制定激勵(lì)策略數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)旅程設(shè)計(jì):以醫(yī)藥公司和大型商業(yè)集團(tuán)為例,展示了如何從落差出發(fā),以數(shù)據(jù)聚焦鎖定能力;從偏好出發(fā),用大數(shù)據(jù)巧妙籌劃資源;從個(gè)性出發(fā),重新定義課堂。數(shù)據(jù)助力下的學(xué)習(xí)旅程設(shè)計(jì)能夠提升培訓(xùn)效果,確保項(xiàng)目成功落提質(zhì)增效:通過線上學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)掛鉤的混合式學(xué)習(xí)旅程,如線上學(xué)習(xí)+現(xiàn)實(shí)任務(wù)作業(yè)、線上學(xué)習(xí)+匯報(bào)路演、課題應(yīng)用路演+線上學(xué)習(xí)等方式,實(shí)現(xiàn)人才培育與業(yè)務(wù)加速發(fā)展:提升人才力需要過三關(guān),包括品質(zhì)關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)關(guān)和聯(lián)動(dòng)關(guān),即提前把關(guān)課程質(zhì)量,選擇符合目標(biāo)學(xué)員崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)的課程,并營造學(xué)習(xí)和應(yīng)用氛圍,降本增效:實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)運(yùn)營的自動(dòng)化、翻轉(zhuǎn)課堂講師內(nèi)化和微課開發(fā)流程化,能夠重新定義工作:生成式人工智能技術(shù)將影響80%的工作崗位,改變職場(chǎng)和工作本身。數(shù)字化勞動(dòng)力和傳統(tǒng)勞動(dòng)力的區(qū)別在于,數(shù)字化勞動(dòng)力是模仿生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和特定領(lǐng)域任務(wù)數(shù)據(jù),產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。AI的應(yīng)用將加速知識(shí)/信息工作的自動(dòng)化,許多行業(yè)的工作崗位將受到影響,一些崗位將被取代或減少,一些新興行業(yè)和專業(yè)將出現(xiàn)增長,認(rèn)同和大規(guī)模的技能轉(zhuǎn)型。智能+崛起:人工智能可以幫助解決領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的學(xué)用轉(zhuǎn)化難題,英躍?應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)研發(fā)的第三代智能情景模擬,提升了真實(shí)性和相關(guān)性,有助于提升人才發(fā)展效果。在人才發(fā)展領(lǐng)域,持續(xù)應(yīng)用線上解決方案可以模擬實(shí)踐,提化的培訓(xùn)方案,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案需要綜合考慮企業(yè)類型和員工特點(diǎn),針對(duì)性地提升外資企業(yè):員工發(fā)展投資起步早,各項(xiàng)能力前測(cè)表現(xiàn)普遍較高。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力精要(溝通)、沖突管理、激勵(lì)與保留人才等能力,加強(qiáng)管理學(xué)員的學(xué)習(xí)投入,民營企業(yè):中等規(guī)模(5011000人)的民企學(xué)習(xí)完成率最高,但中基層管理者在打造高效團(tuán)隊(duì)這項(xiàng)能力上相對(duì)較弱。建議在“重業(yè)績”的同時(shí)關(guān)注人才發(fā)展,重國有企業(yè):學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果表現(xiàn)不錯(cuò),但強(qiáng)計(jì)劃弱決策。應(yīng)改變千篇一律的培養(yǎng)模式,注重差異化培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)決策、驅(qū)動(dòng)變革、影響力等能力的關(guān)注,加入“翻轉(zhuǎn)課堂”等互動(dòng)學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)效果的落金融行業(yè)員工:學(xué)習(xí)完成率高,但學(xué)習(xí)成效有待提高。計(jì)劃與組織能力受關(guān)注且表現(xiàn)較好,但需關(guān)注推動(dòng)創(chuàng)新和執(zhí)行力。在培訓(xùn)時(shí),可結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),提升對(duì)這兩個(gè)能力的關(guān)注和投資,同時(shí)增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,讓學(xué)員從應(yīng)公司要求學(xué)大健康行業(yè)員工:線上學(xué)習(xí)成效顯著,但在目標(biāo)選才和驅(qū)動(dòng)變革能力上需進(jìn)一步提升。建議結(jié)合實(shí)際情況,適當(dāng)增加對(duì)這兩個(gè)能力的培訓(xùn)資源,同時(shí)通過線上學(xué)制造業(yè)員工:配課完成率較低,中基層管理者在目標(biāo)選才和培養(yǎng)人才能力上有待加強(qiáng)。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)圍繞關(guān)鍵能力打造精細(xì)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目,拒絕放羊式培訓(xùn),同時(shí)提升中基層管理者選人育人的能力,加強(qiáng)人大消費(fèi)行業(yè)員工:酷愛練習(xí)且進(jìn)步顯著,但互動(dòng)能力有待提升,決策能力相對(duì)較弱且關(guān)注較少。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力精要和決策能力的培訓(xùn),通過線上學(xué)習(xí)幫助管理者理解并演練相關(guān)技能,同時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)讓管理者認(rèn)識(shí)到能力差距,促進(jìn)行為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工:學(xué)習(xí)時(shí)長高但進(jìn)步率低,執(zhí)行力強(qiáng)且善應(yīng)變革。應(yīng)提升對(duì)激勵(lì)與保留人才的關(guān)注,關(guān)注員工的個(gè)性化需求,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)員通過練習(xí)提升學(xué)習(xí)效果,重新規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間,增加情景模擬練習(xí)根據(jù)報(bào)告,從教學(xué)應(yīng)用的角度進(jìn)行的分析與應(yīng)用設(shè)計(jì)??梢詫?bào)告中的內(nèi)容與教學(xué)緊密結(jié)合,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,培養(yǎng)他們適應(yīng)未來社會(huì)發(fā)展的能力。可以根據(jù)不同企業(yè)類型和行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)建相應(yīng)的教學(xué)情境。例如,模擬外資企業(yè)的跨文化溝通場(chǎng)景,讓學(xué)生體驗(yàn)如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力精要(溝通)能力與來自不同文化背景的同事、客戶進(jìn)行有效溝通;模擬大健康行業(yè)的人才選拔場(chǎng)景,讓學(xué)生利用英躍?的情景模擬功能,創(chuàng)建更加真實(shí)的工作場(chǎng)景,讓學(xué)生在模擬中感受實(shí)以金融行業(yè)為例,設(shè)計(jì)案例探討如何在高完成率的基礎(chǔ)上提高學(xué)習(xí)成效,引導(dǎo)學(xué)引入大健康行業(yè)的案例,如企業(yè)在選才時(shí)如何綜合考慮學(xué)歷、專業(yè)、軟性能力等組織學(xué)生針對(duì)不同企業(yè)類型在學(xué)習(xí)偏好和發(fā)展建議方面的差異進(jìn)行小組研討,讓他們分析背后的原因,并探討如何根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定合適的培訓(xùn)方案,培養(yǎng)學(xué)生以制造業(yè)面臨的人才挑戰(zhàn)為主題,組織小組研討,讓學(xué)生提出提升制造業(yè)人才密4.應(yīng)用于引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技前沿和市場(chǎng)趨勢(shì):結(jié)合AI對(duì)各行業(yè)的影響,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技前沿,5.應(yīng)用于將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果、真實(shí)需求豐富到教學(xué)內(nèi)容:結(jié)合大消費(fèi)行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)能力的需求,將提升領(lǐng)導(dǎo)力精要和決策能力的創(chuàng)新成果關(guān)注各行業(yè)的真實(shí)需求,如制造業(yè)對(duì)中基層管理者選人育人能力的需求,將這些實(shí)際需求作為教學(xué)案例,豐富教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)布置課后反思作業(yè),讓學(xué)生思考自己在模擬情境或案例分析中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推薦學(xué)生閱讀相關(guān)的行業(yè)報(bào)告和研究文章,拓展他們的知識(shí)面,了解不同行業(yè)的引導(dǎo)學(xué)生利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,如在線課程、學(xué)習(xí)平臺(tái)等,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和拓展7.應(yīng)用于確定社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研的方向和內(nèi)容:組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,調(diào)研不同企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的應(yīng)用情況和效果,了解企引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注可持續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)中的應(yīng)用,調(diào)研企業(yè)在環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方鼓勵(lì)學(xué)生思考如何運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和AI來創(chuàng)新培訓(xùn)方式和學(xué)以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例,激發(fā)學(xué)生思考如何在AI風(fēng)口下提升管理“顆粒引導(dǎo)學(xué)生從同理心思維出發(fā),思考如何滿足員工的個(gè)性化需求,設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意的在教學(xué)中注重價(jià)值觀培養(yǎng),通過案例分析和討論,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀,結(jié)合法制意識(shí)和職業(yè)道德的培養(yǎng),分析企業(yè)在經(jīng)營管理中可能面臨的法律問題和融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的元素,如在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中強(qiáng)調(diào)仁愛、誠信、和諧等價(jià)值觀,能作業(yè)和智能陪練工具,幫助領(lǐng)導(dǎo)力技能練習(xí)。學(xué)員可以通過這些工具深化理解教學(xué)化。例如,從任務(wù)發(fā)放到進(jìn)度提醒,從自動(dòng)積分統(tǒng)計(jì)到智能作業(yè)批改,從學(xué)習(xí)報(bào)告到的人員能力短板,并生成個(gè)性化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案,幫助企業(yè)培訓(xùn)管理者快速搭建以英躍?為例,應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)研發(fā)的第三代智能情景模擬,將動(dòng)畫迭代成虛擬數(shù)字人,將原本有限制的選擇題迭代成為開放的自然語言交互。這使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以在更擬真的工作環(huán)境中,開口用自然語言高效地練習(xí)人際互動(dòng)技能,為不同崗位的學(xué)員提
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