2024年度定制化電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度定制化電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持與維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第五條設(shè)備提供5.1設(shè)備種類及數(shù)量5.2設(shè)備交付及安裝5.3設(shè)備保修及維護(hù)第六條網(wǎng)絡(luò)使用及保障6.1網(wǎng)絡(luò)使用范圍6.2網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性6.3網(wǎng)絡(luò)安全保障第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2設(shè)備清單13.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________（甲方全稱），地址：__________（詳細(xì)地址）1.2乙方名稱：__________（乙方全稱），地址：__________（詳細(xì)地址）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)云服務(wù)語音通信服務(wù)其他電信增值服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元/月增值服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元/月其他費(fèi)用：按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式，以月結(jié)方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間由雙方在合同附件中約定。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可按照公平合理的原則調(diào)整費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)為甲方提供所需的技術(shù)支持，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試系統(tǒng)故障排查技術(shù)咨詢與指導(dǎo)4.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方應(yīng)對所提供的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：設(shè)備硬件維護(hù)軟件系統(tǒng)更新安全防護(hù)措施的升級4.3技術(shù)支持與維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持與維護(hù)請求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。第五條設(shè)備提供5.1設(shè)備種類及數(shù)量：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：__臺(tái)服務(wù)器：__臺(tái)其他設(shè)備：__臺(tái)5.2設(shè)備交付及安裝：乙方應(yīng)按照甲方的要求，將設(shè)備交付至甲方指定的地點(diǎn)，并進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3設(shè)備保修及維護(hù)：乙方應(yīng)對所提供的設(shè)備提供【】年的保修服務(wù)，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)工作。第六條網(wǎng)絡(luò)使用及保障6.1網(wǎng)絡(luò)使用范圍：甲方在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。6.2網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性：乙方應(yīng)保證所提供網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性，確保甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。具體速度和穩(wěn)定性要求詳見附件二。6.3網(wǎng)絡(luò)安全保障：乙方應(yīng)采取必要的措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。具體安全措施詳見附件三。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按照雙方約定的方式計(jì)算。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按照雙方約定的方式計(jì)算。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：對于因本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。8.4法律途徑解決：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。9.2合同變更條件：合同的有效期屆滿前，雙方如需延長合同期限，應(yīng)提前【】個(gè)月書面協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件：雙方書面同意終止本合同；合同有效期屆滿，且雙方未簽訂書面延期協(xié)議；法律、法規(guī)、政策等要求終止本合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限：本合同有效期內(nèi)及合同終止后【】年內(nèi)。10.3違約泄露責(zé)任：如有違約方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同任何條款的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方蓋章生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。13.2設(shè)備清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的設(shè)備種類、數(shù)量、型號(hào)、價(jià)格等。13.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定乙方在技術(shù)支持與維護(hù)方面的職責(zé)、義務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁：甲方單位名稱：__________甲方授權(quán)代表：__________簽字：__________日期：____年__月__日14.2乙方簽署頁：乙方單位名稱：__________乙方授權(quán)代表：__________簽字：__________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。包括但不限于：電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的服務(wù)范圍、帶寬、IP地址分配等；數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速率、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等；云服務(wù)的云服務(wù)器配置、云存儲(chǔ)容量、云應(yīng)用服務(wù)等；語音通信服務(wù)的語音通話質(zhì)量、語音郵件服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等功能；其他電信增值服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用等。附件二：設(shè)備清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的設(shè)備種類、數(shù)量、型號(hào)、價(jià)格等。包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、性能參數(shù)等；服務(wù)器的配置參數(shù)、數(shù)量、品牌等；其他設(shè)備的類型、數(shù)量、功能描述等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方在技術(shù)支持與維護(hù)方面的職責(zé)、義務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于：技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、支持范圍、支持方式等；設(shè)備維護(hù)的維護(hù)范圍、維護(hù)頻率、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間等；技術(shù)咨詢與指導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)備；4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；5.甲方未按照合同約定泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償；2.乙方違約行為導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償；3.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；4.違約方的違約行為給對方造成重大損失的，對方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方支付違約金。示例說明：如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付未支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付遲延支付的違約金。如果乙方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方改正或賠償因服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)：指乙方為甲方提供的高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，使甲方能夠訪問和傳輸數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)：指乙方為甲方提供的大容量數(shù)據(jù)傳輸能力，滿足甲方數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆?.云服務(wù)：指乙方為甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云應(yīng)用等。4.語音通信服務(wù)：指乙方為甲方提供的語音通話、語音郵件、呼叫轉(zhuǎn)移等功能的服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。7.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、對產(chǎn)品的生產(chǎn)或者服務(wù)的提供具有實(shí)質(zhì)性幫助，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)條款中應(yīng)明確乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬、IP地址分配等具體服務(wù)內(nèi)容；數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)條款