2024-2025 中國企業(yè)健康管理風險洞察與實踐報告-2024.07-57正式版

中國2024-2025美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示二、職場健康管理的瓶頸???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????29序言?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3專業(yè)管理者缺乏，困擾企業(yè)健康服務效果?????????????????????????????????????????????????????????????292024美世職場健康調(diào)研核心發(fā)現(xiàn)????????????????????????????????????????????????????????5三、企業(yè)健康領導力資豐厚????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32一、美世卓越健康主項目回顧??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6自上而下和自下而上，職場健康依舊動力十足???????????????????????????????????????????????????????32二、2024調(diào)研企業(yè)與員工情況????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8服務可及性繼續(xù)增強??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????34企業(yè)情況??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8合作共????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37員工情況??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????9四、“智”時代，賦予職場健康新機遇?????????????????????????????????????????????????????????????????????????38三、2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10健康數(shù)據(jù)應用前景廣闊???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38發(fā)現(xiàn)一、從“優(yōu)”至“遠”，職場健康邁向長遠戰(zhàn)略規(guī)劃????????????????????????????????????10AI技術帶來的機遇?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????40發(fā)現(xiàn)二、多元化職場健康服務更加觸手可及??????????????????????????????????????????????????????????13服務模式變的影響??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????41發(fā)現(xiàn)三、企業(yè)增加健康管理入并優(yōu)化成本結構，核入產(chǎn)出??????????????????????????15發(fā)現(xiàn)四、心理健康干預有效應對職場健康機??????????????????????????????????????????????????????17及企業(yè)優(yōu)秀案例展示????????????????????????42智健康，行穩(wěn)遠-美世觀點分發(fā)現(xiàn)五、數(shù)字化科技引領職場健康管理模式創(chuàng)新???????????????????????????????????????????????????18一、Sustainability健康可持續(xù)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????43二、Multi-dimensions多元兼容???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????452024美世職場健康調(diào)研數(shù)據(jù)分析-職場健康風險健康管理機遇??20三、Affordability負擔可控???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????47一、職場健康風險近在咫尺???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21四、Resilience韌性與復力????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????50新冠疫情警示?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21技術前瞻??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????53慢病風險加劇?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????22健康風險的疊加和放大??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????25致謝與貢獻聲明?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????562024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告2美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示序言自1995年正式進入中國市場以來，美世便矢當?shù)孽r明標志。這項評選不僅體現(xiàn)了美世對志不渝地致力于推動中國職場員工健康與福中國職場健康與可持續(xù)發(fā)展的堅定承諾與行動，更讓我們?yōu)樵谄渲邪l(fā)揮的積極作用和價綱的布為我們指明了前行的方。于詳盡的調(diào)研數(shù)據(jù)與典型案例的深刻洞隨美世中國卓越健康多元兼容（Multi-dimensions）、負擔可控八年光陰流轉，上千家企業(yè)積極參與評選，十萬余名員工積極參與個人健康風險評估調(diào)研，海量的數(shù)據(jù)讓我們繪制出了當今職場健慧并重的理念框架。通過這一雙關表述，我康領域的全圖景。為們強調(diào)企業(yè)健康管理不僅積極擁抱智能時曉霏Xia領在推動“美世中國卓越健康主”評選的旅雜多變的未來挑戰(zhàn)。美世全球合伙人途中，我們親眼見證了眾多企業(yè)為員工打造本次報告的編纂，深度融匯了海量數(shù)據(jù)與豐的卓越健康管理標桿，深刻察了職場健康富案例的精細剖析與綜合評估，旨在揭示行正如塔勒布所言：“風，既可熄滅微弱的燭美世達信員工福利領域的最新脈動與發(fā)展軌跡。我們珍視這些業(yè)前沿動態(tài)。在精心籌備此報告之際，我們中區(qū)總經(jīng)理寶貴的健康管理實踐，不遺余力地將其分穿梭于錯綜復雜的數(shù)據(jù)海洋與眾多企業(yè)參評不確定性交織的時代中，我們更應積極調(diào)動給更廣泛的受眾群體，以期讓更多的企業(yè)和的生動案例中，挖掘出一系列璀璨奪目的優(yōu)員工能夠從中汲取智慧，共促進職場健康秀實踐。搖的與福祉的全推動這些卓越企業(yè)不僅精準提升員工體驗、構筑關愛文化、營造以人為關重世而言，早已超越牌活動的范疇，它已然本的健康職場環(huán)境上展現(xiàn)出非凡的領導力，各界提供一份寶貴的指南，激發(fā)更多智慧與成為我們在職場健康領域所肩負的責任與擔將對員工的深切關懷細膩地融入健康管理的2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告3美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示序言實施健康中國戰(zhàn)略大作為國內(nèi)專業(yè)健康保險行業(yè)的先行者和健康預生態(tài)中的重一環(huán)，平安健康保險股份有限正出于對職場健康發(fā)展這一目標和使命的件中都明確提出推進健康企業(yè)建設。健康企力于打造覆蓋用戶全生命周期的醫(yī)療服務和共追求，平安健康保險與美世攜手合作，業(yè)建設打造企業(yè)和諧文化、提高勞動生產(chǎn)健康管理體系。在過去幾年，共開展了一系列深入的研究和探討。通過力的重條實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與勞本次與美世聯(lián)合撰寫這份報告，我們得以從動者健康權益平衡可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。據(jù)行業(yè)特征、企業(yè)特征提供豐富的保險產(chǎn)企業(yè)端和員工端雙維度分析職場健康數(shù)據(jù)，及醫(yī)療健康管理服務，從過去單一的保障疾整合雙方健康管理專家的觀點和職場健康健康企業(yè)的具體體現(xiàn)，這不僅關病支出風險管理，轉變?yōu)椤扒爸弥鲃訁f(xié)助企中還包含了優(yōu)秀企業(yè)的卓越健康管理實踐案乎員工的身心健康，更企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)管理員工身心健康+就醫(yī)服務+健康保險例，我們相信這份報告將為我國職場的健康重臨嚴峻挑戰(zhàn)。發(fā)展提供極高的價。朱EricZhu根據(jù)國家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)，中國慢性病發(fā)生率呈年輕化趨勢。18歲及以上居民高血壓患病此外，為企業(yè)員工提供更有價感和體驗感我們深知，數(shù)據(jù)的分析和案例的挖掘只推平安健康保險股份有限公司總經(jīng)理盛等機構的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，過半以上的職場的，平安健康保險將繼續(xù)發(fā)揮其在保險和健康管員工心理健康狀態(tài)堪憂。這些情況又在本次近年來平安健康保險積極響應國家政策號美世《中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報業(yè)健康保險供給的為職場健康注入更多活力。在此，我們也衷告》中得以再次得以印證。推動職場健康建心希望這份報告能為企業(yè)在職場健康方的設并非一家企業(yè)之力所能達成，需整個健探索和實踐提供有益的借鑒和啟示，為推動康生態(tài)中的市場參與者共入。提員工健康，提組織人效，提主牌和降我國職場健康發(fā)展貢獻一份力量。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告412024美世職場健康調(diào)研核心發(fā)現(xiàn)2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告5美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示一、美世卓越健康雇主項目回顧美世中國卓越健康主評選與職場員工健康風險調(diào)33028120美世中卓越健康雇主完成健康風險評估的26720308研，始于2016年，迄今已開展5屆，發(fā)布了具有行業(yè)參與調(diào)研企業(yè)數(shù)量員工數(shù)量25680影響的職場與員工健康管理報告6篇。作為企業(yè)健康福利領域?qū)I(yè)咨詢機構，21064動職場健康管理實踐，促進職場健康文化與人群整體223健康狀態(tài)，美世的業(yè)務領域，也美世作為健康咨詢領航者的使命與責任。150001522016年，首屆美世卓越健康主評選，適逢《“健康中國2030”規(guī)劃綱》布，在“共建共、全民健113康”主旨下，職場健康受到前所未有關注；2016年中國經(jīng)濟也正處于高速增長中，作為世界經(jīng)濟的引擎為全球發(fā)展做出貢獻；中國企業(yè)伴隨業(yè)務規(guī)模擴大，對員工健康關注和健康入也持續(xù)增加，并樂于交流和分在員工健康管理上的信息和經(jīng)驗。這一景下，美世中國卓越健康主評選一經(jīng)推出就年年備受關注，完成數(shù)據(jù)調(diào)研并參與卓越健康主的競爭2018年2018年的企業(yè)逐年增加，特別其中兩次調(diào)研和評選（2020年，2022年）處于新冠疫情期，疫情不僅未中斷或2020年2020年延誤項目，反而成為參與調(diào)研企業(yè)數(shù)量和完成健康風2022年2022年險評估員工人數(shù)增長幅度最迅速的階段。2024年2024年2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告6美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示誠然，獲得“卓越健康領袖”或?qū)ｍ椊】诞嬒瘢治雎殘鼋】碉L險變化趨獎項，對企業(yè)牌和企業(yè)社會責任履行帶來極大認可，但從參與者反饋重營造一個有利于員工的準，以及支持科學決策的數(shù)據(jù)信身心健康的工作環(huán)境。息吸引企業(yè)主動參與卓越健康雇主評選的根本項目核心價，美世中國卓越健康主評選，從企業(yè)也賦予美世將這一評選持久推進的堅健康策略、健康資企業(yè)伙伴共見證了中國職場健康的發(fā)展歷程。企業(yè)開展健康管理項目的首目的(2024調(diào)研數(shù)據(jù))創(chuàng)建一個健康的工作環(huán)境和文化2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告7美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示二、2024調(diào)研企業(yè)與員工情況企業(yè)情況本屆參與調(diào)研企業(yè)共330家，來自20個不行業(yè)，其參加調(diào)研企業(yè)的行業(yè)屬性中24%屬于批發(fā)零業(yè)，22%屬于制造行業(yè)，16%屬

于醫(yī)藥和生命科學行業(yè)，15%屬于信息軟件技術服務業(yè)，5%屬于金融行業(yè)。從企業(yè)類型來，84%為外制造行業(yè)信息軟件技術服務業(yè)資企業(yè)，占比為歷次卓越健康主評選中最高；內(nèi)資企業(yè)中，內(nèi)資私營企業(yè)占11%，港澳臺企業(yè)占3%，國有企業(yè)占2%。從企業(yè)員工規(guī)模來，3000人以上占43%，500-3000人占比34%，500人以下占23%。參與調(diào)研的企業(yè)類型批發(fā)和零醫(yī)藥和生命科學金融2%3%11%參加調(diào)研企業(yè)的員工人數(shù)84%43%23%23%11%外資企業(yè)內(nèi)資國有港澳臺>30001000~3000500~999<5002024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告8美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示員工情況參與本屆調(diào)研員工共28,120人，其中男性占比參與調(diào)研員工教育程度碩士及以上15%本科或大專74%高中或職高6%參與調(diào)研員工平均年齡34.9歲占比初中及以下5%參與調(diào)研員工工作地點VS.52.5%65%15%20%男性女性2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告9美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示三、2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一企業(yè)未來3年健康福利與健康管理投入情況參與調(diào)研的330家企業(yè)中，83%的企業(yè)制定了健康戰(zhàn)略，68%的企業(yè)在未來3年會以企業(yè)或企業(yè)與員工繼續(xù)增加健康管理入，63%的企業(yè)開展健康管理項目時已達10年以上。企業(yè)健康管理領導力情況景的專職管理人員89%成了健康管理委員會83%制定了健康管理戰(zhàn)略60%有健康口號或主題健康項目51%43%參與調(diào)研的企業(yè)開展健康管理的時間5年以下5-10年10年以上16%21%63%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告10美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示企業(yè)健康領導力資優(yōu)秀，90%以上企業(yè)領導層支持并主動參與健康管理項目，大部分企業(yè)管理者培訓或領導力培訓中包含多個職場健康元素?？色@得的領導層對企業(yè)健康管理的支持領導層支持健康/福利部門負責人的工作

95%領導層主動參與健康管理項目91%領導層公開認可員工的健康行動和成果78%健康生活方式的模范榜樣73%領導層為健康管理項目的資金提供積極支持71%領導層熟悉企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)48%領導層至少每半年聽取組織健康管理報告43%員工健康已被納入到領導力發(fā)展的評估41%領導層參與并領導健康委員會的工作40%將組織健康管理的目標納入各層級績效考核目標25%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告11美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示管理者培訓或領導力培訓中包含的健康內(nèi)容90%90%員工的認可和激勵技巧76%心理健康相關的培訓內(nèi)容71%66%管理者在保障員工健康福利中的職責61%公司的健康管理資使用54%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告12美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示發(fā)現(xiàn)二多元化職場健康服務更加觸手可及2024調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，職場健康管理推行率得到進一步提升，許多健康服務項目已330家企業(yè)“標配”，而一些細分服務也被企業(yè)廣泛采納。企業(yè)在制定健康與福利方案時，會更多地考慮員工多元化需求，并有針對性地選擇產(chǎn)方案。在服務可及性增加的時，職場健康相關硬件設施也更趨完備。企業(yè)健康管理項目推行率推行率>80%福利健康體檢職場健身項目EAP服務推行率50%-80%健康講座飲食營養(yǎng)項目遠程醫(yī)療健康財務咨詢流感疫接種精力管理推行率口腔保健慢病預項目睡眠管理項目視力保護項目病假返崗評估戒煙項目2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告13美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示企業(yè)具備多樣性和高效率員工溝通渠道，其中使用APP或公眾號進行健康管理溝通的比例高達77%。企業(yè)中健康設施的及率健康管理溝通宣傳渠道使用情況小藥箱94%92%站立式辦公桌70%APP或公眾號77%員工之的相互交流76%空氣超濾凈化系統(tǒng)69%通過會議方式溝通健身房/健身空間66%75%人體工效學電腦配件64%視頻播放72%企業(yè)微信群64%鼓勵步行的設施47%健康小或企業(yè)醫(yī)務室

56%42%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告14美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示發(fā)現(xiàn)三隨企業(yè)對員工健康入的持續(xù)健康福利和健康管理費用占員工薪資福利總額比例企業(yè)健康管理費用來源增長，2024調(diào)研顯示，員工健康與福利預占員工整體薪酬6%以上的企業(yè)占比達到了65%，成為35%不可忽視的人力資成本。為使

43%40%35%健康管理成本結構更合理，支出更可負擔，企業(yè)尋求多種成本共擔形式，引入利益相關方；并使36%

38%用健康數(shù)據(jù)，通過健康數(shù)據(jù)交叉

34%35%比對和驗證核23%17%21%18%100%49%8%

5%6%6%22%2020202220%以上6-10%5%政府部門等2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告15美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示員工健康項目規(guī)劃和評估使用的數(shù)據(jù)福利體檢數(shù)據(jù)91%員工滿意度反饋84%保險理賠數(shù)據(jù)81%員工病假缺勤數(shù)據(jù)79%員工參與率數(shù)據(jù)78%員工意向和興趣調(diào)研75%供應提供的市場健康數(shù)據(jù)71%60%職業(yè)健康與工傷數(shù)據(jù)57%政府發(fā)布的公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)41%38%員工知曉率數(shù)據(jù)36%健康風險評估/29%企業(yè)醫(yī)務室就診統(tǒng)計20%員工績效(KPI)完成數(shù)據(jù)17%可穿戴設備的數(shù)據(jù)10%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告16美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示發(fā)現(xiàn)四心理健康干預有效應對職場健康危機本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，心理健康問題仍職場最為突出的健康風險：過企業(yè)對心理健康問題關注優(yōu)先級不斷上升，在EAP、放松室/專注室等成為推廣率最高的職場去四周因情緒問題而顯著干擾工作的員工占比18?0%，過去四周健康服務的時，心理健康風險評估、精力管理、彈性工作制等員工心理支持項目正被越來因情緒問題而顯著干擾了生活的員工占比13?0%，均高于其它身越多的企業(yè)采納，而職場員工心理健康指標也得到了相應改。體問題造成的影響總和。心理健康狀態(tài)與身體癥狀、慢性疾病、財務健康等其它職場健康風險相互促進，相互放大。職場心理健康風險情況過去四周心理健康狀態(tài)與身體癥狀對工作生活影響的比較48%46?2%44%35%18%13%32%27%26%24%24%VS.VS.15.7%11.2%13%13%12%15%13%13%過去四周過去四周20202022情緒問題身體癥狀4周內(nèi)發(fā)生過心理感受不良4周內(nèi)發(fā)生過明顯的抑郁情緒無法處理的壓力負荷1無法獲得朋友或家人的心理支持2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告17美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示發(fā)現(xiàn)五數(shù)字化科技引領職場健康管理模式創(chuàng)新職場邁入“智健康”時代，90%企業(yè)使用了適合企業(yè)不程度需求的數(shù)字化健康管理工具；74%企業(yè)將健康數(shù)據(jù)用于改進員工健康服務；71%企業(yè)期待于健康大數(shù)據(jù)的員工疾病風險分層管理方案，66%企業(yè)期待在健康管理中使用于人工智能語言處理的AI工具；企業(yè)也樂于向合作伙伴分團體健康數(shù)據(jù)，以期提高服務效率和改進員工體驗。線上化、大數(shù)據(jù)、AI技術協(xié)，將為職場健康服務帶來創(chuàng)新突破。健康管理項目中使用的數(shù)字化健康管理工具健康福利門戶網(wǎng)站53%企業(yè)健康微信公眾號50%38%企業(yè)健康APP32%遠程醫(yī)療APP32%28%可穿戴設備9%人群健康管理技術8%人工智能健康管理技術4%未使用10%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告18美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示將健康數(shù)據(jù)用于服務提升企業(yè)最希望使用的健康管理新技術用健康數(shù)據(jù)選擇健康干預項目74%用健康數(shù)據(jù)提供群體化服務71%分層管理方案64%用數(shù)據(jù)監(jiān)測健康服務進展ChatGPT66%50%成本的健康溝通和培訓分數(shù)據(jù)給服務于社交媒體的更高效健康社群64%與健康互動33%未使用59%數(shù)據(jù)互聯(lián)促進企業(yè)健康服務升級

6%AI技術的智慧健康終端輔58%助員工自我健康管理38%33%的計藥機和藥福利計劃20%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告1922024美世職場健康調(diào)研數(shù)據(jù)分析職場健康風險VS健康管理機遇2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告20美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示一、職場健康風險近在咫尺新冠疫情警示2024美世中國卓越健康主評選，近三屆?呼吸道感染后的長期健康影響企業(yè)可用于應對公共衛(wèi)生事件的資源情況中唯一一次不再受新冠疫情羈絆的評選活動。許多人歡呼“后疫情時代”的天終于到來，控感染性疾病，依然職場健康管理的重要

制定工作場所傳染病控應急預案但對職場健康而言，疫結束并不意味新冠病內(nèi)容。疫情對企業(yè)的影響不僅員工健康損害

94%毒的威脅已經(jīng)遠去。即使從時上，此時（與病假缺勤增加，疫情發(fā)接沖擊企業(yè)的業(yè)報告成稿于2024年6月25日）距世界衛(wèi)生組織務延續(xù)性。根據(jù)美世2020年調(diào)研數(shù)據(jù)，有53%81%的企業(yè)認為新冠疫情對運營活動造成至少中度件”（2023年5月5日）也才剛剛過去一年，的不良影響；61%的企業(yè)出現(xiàn)過工作場所關辦公室空氣超濾凈化系統(tǒng)在此期，新冠病毒依舊在傳播，并不斷地變閉；而在2021-2022年，疫情對企業(yè)運營沖擊69%異。作為一次已造成數(shù)十億人感染、逾700萬更加嚴重。為應對感染性疾病威脅，絕大部分人死亡的世紀瘟疫，新冠疫情警示我們，感染企業(yè)已建立工作場所傳染病控應急預案，一

遠程醫(yī)療或健康熱線性疾病依舊蘊含巨大能量，能時刻擊穿現(xiàn)有醫(yī)些企業(yè)將流感疫接種納入到員工健康服務項

55%療衛(wèi)生體系的薄弱環(huán)節(jié)：目中，其它可用資和服務包括：遠程醫(yī)療或健康熱線、EAP服務、企業(yè)醫(yī)務室等。但整體景的專職管理人員?流行高峰引起醫(yī)療和藥資擠兌來，企業(yè)應對包括感染性疾病發(fā)在內(nèi)的突43%發(fā)公共衛(wèi)生事件能力依然不足。?于疫接種的群體免疫無法快速建立設立企業(yè)醫(yī)務室或健康小站?脆弱人群缺乏保護42%?新冠、流感、支體等傳染病流行的疊加組織流感疫接種造成持久發(fā)病高峰35%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告21美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示慢病風險加劇在參與調(diào)研的企業(yè)中，健康管理項目職場群體行將邁過“慢病年齡門檻”2018-2024，參加調(diào)研員工的平均年齡變化開展及，員工健康意識遍提升，這些正向因素有助于降低疾病風險，《中國治慢性病中長期規(guī)劃（2017-

34?9改健康狀態(tài)；但也2025年）》提出，35歲以上人群慢33?6行為方式導致的健康風險在職場人群病監(jiān)測重點。參與2024調(diào)研的職場人中長期流行，許多員工處于亞健康狀群，平均年齡為34?9歲，從職場人群31?2態(tài)，甚至已經(jīng)罹患慢病，員工健康的人口學特征，健康紅利時代即將一30?1改，并非一朝一夕之功。2024的去不返。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨企業(yè)人群平均年齡增20202022加，職場慢病風險亦步加劇，整體情況不容樂觀。2018-2024，參加調(diào)研員工年齡分布59%49%49%48%34%36%33%28%19%13%1%9%3%12%3%2%6%1%1%3%20歲31-40歲歲2024202220202024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告22美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示本次調(diào)研中，半數(shù)員工認為自己身體健康狀過去4周發(fā)生軀體癥狀的比例職場員工患慢病的情況態(tài)不良；5?8%員工在過去四周發(fā)生過身體疼痛，55?1%員工在過去四周內(nèi)身體發(fā)生過其它不適；21?6%員工患有慢病，其中高血脂、高血坐骨神經(jīng)痛或慢性腰痛

壓、坐骨神經(jīng)痛或慢性腰痛、關節(jié)炎等問題較為突出；有14%員工在調(diào)研前6個月累計病假在3天周的明5.8%血膽醇升高4?5%及3天以上。高血壓4?5%腸息肉和炎癥性腸病自我身體健康狀態(tài)評價3?8%周其它1?3%

慢性支氣管炎或肺氣腫2?2%6?8%42?1%哮喘和肺部問題3%17?6%糖尿病1?6%抑郁癥30%惡性腫瘤0?8%中風或腦部/腿部血流受限非常好很好好一般很差楚2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告23美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示行為健康風險廣泛存在通過健康促進活動，提升員工健康意識，推行健康行為，從而降低疾病風險，實現(xiàn)職場健康目標的重路徑。參與本屆卓越健康主評選的330家企業(yè)，健康項目覆蓋率已達到非常高的程度，但我們將2024調(diào)研數(shù)據(jù)與之前調(diào)研數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)職場員工慢病風險相關的行為指標未得到太多改，有些行為風險還在加深。總體來，非健康行為在職場仍廣泛存在。健康風險指標2024*202220202018不參加規(guī)律運動的員工占比57%

↓65%65%飲食不健康的員工占比59%-59%58%59%肥胖超重的員工占比42%

↑35%29%32%吸煙率23%

↑20%20%經(jīng)常飲酒的員工占比↑6%7%7%每日睡眠不足7小時的員工占比57%

↓60%58%58%無法得到家庭醫(yī)生或醫(yī)生朋友的建議85%

↓86%90%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告24美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示健康風險的疊加和放大根據(jù)世界衛(wèi)生組織定義，健康包含多個維度，不僅不計，在2019年，每8人中就有1人存在某種程度精神和受疾病困擾，還從身體上、精神上和社會適應三個方心理障礙，其中又以抑郁與焦慮最為常見。由于新冠疫全良好狀態(tài)。而職場群體的健康還應考慮財務健情，社會交流減少，人與人隔閡增加，以及疫情造成廣康這個特定維度：財務健康做出良好健康規(guī)劃的保泛社會經(jīng)濟損失，導致發(fā)生精神與心理問題人數(shù)大幅增障，也從容應對健康機的石。在美世職場員工健加。據(jù)統(tǒng)計，僅在2020年，焦慮癥和重度抑郁癥人數(shù)就康風險調(diào)研中，我們對比生理健康風險、心理健康風險分別增加了26%和28%。公共衛(wèi)生部門正努力提高公眾和財務健康風險的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不維度健康風險之存對精神與心理問題的認識，并提供更多服務資，開展在相互影響和相互促進，這使得職場健康風險更加復預和干預。雜，對管理者也提出了更大挑戰(zhàn)。在職場，心理問題一心理健康風險放大職場健康問題緒心理問題對員工工作活動的不良影響尤甚于軀體癥狀與疾病，由心理問題釀成的機事件，更企業(yè)竭力近年來，精神與心理問題備受關注。世界衛(wèi)生組織估避免的職場健康風險。過去四周心理健康狀態(tài)與身體癥狀對工作生活影響的比較18%13%11.2%身體癥狀身體癥狀情緒問題情緒問題過去四周過去四周2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告25美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示維護員工心理健康，企業(yè)可以起到關鍵作用。除了EAP（員工輔助服務），很多企業(yè)還為員工提供心理健康風險評估、工作壓力評估、睡眠管理、精力管理等服務資，并在職場配置健康小財務健康憂慮持續(xù)存在為管理者提供心理健康培訓和理心培訓，并且推行彈性工作制職場群體的財務健康狀況憂慮持續(xù)存在，其中，23%的員工感受到信任卡還貸壓度。2024調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨心理支持服務推行率的上升，職場心理力；33%的員工陳述曾因為財務問題導致身體不適；50%員工因?qū)ω攧諣顩r缺乏健康核心風險指標中，壓力負荷得到有效管理，其它指標也沒有控而感覺焦慮；59%的員工擔心自己對未來非預期費用支付能力不足；而擔心繼續(xù)惡化，不過職場整體心理健康狀況仍然堪憂，而心理情緒不重大疾病造成大額支出超出自身承擔能力的，高達75%。良可以放大軀體癥狀，并增加罹患慢病風險。健康財務風險的具體表現(xiàn)職場心理健康風險情況大疾病大額支出的承擔能力48%46?2%擔心自己對非預期費用的支付能力44%23%對財務狀況缺乏控而焦慮35%因財務問題而出現(xiàn)身體不適32%27%26%感受到信用卡還貸壓力24%24%15%13%13%13%12%13%2020202259%4周內(nèi)發(fā)生過心理感受不良4周內(nèi)發(fā)生過明顯抑郁傾向無法處理的壓力負荷1無法獲得朋友或家人的心理支持2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告26美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示職場群體最缺乏“底氣”的日常支出哪一項呢？我們列出了4個常見家庭支付。調(diào)研發(fā)現(xiàn)子女教育仍第一“吞金獸”，但對養(yǎng)老金不足的顧慮也日益加重。作為全健康重的一部分，有效的財務規(guī)劃至關重，精確而高效的財務規(guī)劃不僅有助于我們應對外部瞬息萬變的環(huán)境，還能幫我們實現(xiàn)財務目標，學習如何做好財務規(guī)劃，制定可行的財務管理計劃，為財務管理構建“安全墊”。另外中國的長壽時代已然來臨。第七次全國人口查顯示，中國60歲及以上人口超18?7%，老齡化進程明顯加快，與此時，出生率正持續(xù)走低。根據(jù)國家衛(wèi)生局統(tǒng)計，從2017年至2022年，中國出生人口已經(jīng)連續(xù)6年下降。時隔61年，中國人口在2022年再現(xiàn)負增長。職場員工最擔心的支出項目“少子化”+“老齡化”成為當下人口結構的本，少子化趨勢使老齡化社會臨更大的挑戰(zhàn)。僅依靠養(yǎng)老金不能滿足人們“體都在探索包括“養(yǎng)老保32%26%9%33%險第三枝柱”等在內(nèi)的多渠道養(yǎng)老保障模式，在這樣的大環(huán)境下，養(yǎng)老財務規(guī)劃逐漸成為每個職場人得學習的必修課。時我們更欣喜的到，隨女性參與社會財富創(chuàng)造的程度越來越深，其在以202226%34%8%32%家庭為單位的資決策中也扮演越來越重的角色。根據(jù)多份不支持、短期資與長期資，其中約四成女性為家庭財務的主決202030%25%11%34%策者。事實上，女性在財務管理方頗具優(yōu)勢。女性通常更有耐心，注重

27%30%10%30%3%長期資帶來的穩(wěn)定受益與資回報。有更強的學習意識，時也更愿意花更多時在決策前收集資訊，以便對風險狀況有更全的為退休儲備足夠的退休金本支出

了解和認識。時，女性更注重為子女教育、就業(yè)、住房及家庭健為孩子準備足夠的教育金康保障提前規(guī)劃，也通常具備更強的儲蓄意識以應對未來養(yǎng)老。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告27美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示2024員工調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的職場慢病風險、心理健康風險、財務健康風險變化趨勢，在我們對企業(yè)管理者平行調(diào)研中也得到印證：慢病風險、心理風險、財務風險分列管理者關注的職場健康風險第1、3和4位。職場健康風險復雜多樣，慢病風險伴隨職場人群年齡增長而愈發(fā)凸顯，感染性疾病有卷土重來的可能，心理健康風險與財務健康風險持續(xù)存在并與疾病風險交織重疊，相互放大，共沖擊職場健康管理構筑的火墻。公司管理者為困擾職場的健康風險排序31%29%17%10%8%8%重2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告28美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示二、職場健康管理的瓶頸專業(yè)管理者缺乏，困擾企業(yè)健康服務效果相對于開展廣泛的健康服務項目，企業(yè)內(nèi)健康管理專業(yè)企業(yè)健康管理領導力情況人員稀缺問題十分突出。單純擁有醫(yī)學專業(yè)景，并不一定合格的“企業(yè)健康管家”，還具備預醫(yī)學與

有健康口號或主題健康項目89%公共衛(wèi)生管理思路，熟悉企業(yè)運營邏輯與業(yè)務環(huán)境，能制定了健康管理戰(zhàn)略83%選擇和規(guī)劃適合員工需求的健康內(nèi)容，并具備資整合、政策倡導和項目運營能力。但即使僅以擁有專業(yè)背

60%成立健康管理委員會景這一個條件衡量，半數(shù)以上企業(yè)也缺乏專業(yè)健康管理51%者，健康管理崗的設置率甚至低于擁有健康管理信息平景的專職管理人員43%臺的企業(yè)比例。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告29美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示缺乏專業(yè)管理者，帶來的不利影響健康干預項目可能無法聚企業(yè)缺乏專業(yè)景的健康管理者，另一個影響就難以對健康項目效果進行有效管理。調(diào)研中我們焦于具體健康問題。例如，2024職場員工調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高脂發(fā)現(xiàn)，企業(yè)使用多個指標，衡量健康項目執(zhí)行效果，其中一些指標涉及對專業(yè)報告解讀，求管理血癥和高血壓都很突出的職場慢病，但在對企業(yè)管理者調(diào)研者具備專業(yè)知識，如若忽視了對這些可量化的評價指標的追蹤和分析，就很難有效管理職場健康服中我們卻發(fā)現(xiàn)，因為個人信息保護和團體數(shù)據(jù)準不一致，許務。缺乏專業(yè)管理者，還會影響到服務中健康數(shù)據(jù)的收集、分析和使用，以及數(shù)字化健康管理平臺多企業(yè)管理者無法從團檢報告中找到員工患高脂血癥和高血壓和工具的應用、醫(yī)療應急管理、員工溝通和導等，最終使健康政策與健康項目浮于表，難以達的比例。這些企業(yè)顯然很難將體檢數(shù)據(jù)用于員工健康風險評估成所期待的干預效果。和健康服務項目選擇。評價健康管理項目執(zhí)行效果的指標的使用率參與人數(shù)和參與率94%員工敬業(yè)度/滿意度調(diào)查89%體檢結果的改善醫(yī)療成本支出或其他醫(yī)療費用54%缺勤率下降獲得外部獎項48%對工作表現(xiàn)的影響情況44%健康知識知曉率調(diào)查離職率36%28%27%招聘情況23%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告30美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示關于健康管理項目資回報，因健康的收益具有長期愿意繼續(xù)增加健康福利與健康管理投入的企業(yè)比例性，而企業(yè)計再去核，因此企業(yè)只能采用過程指標衡量健康管理項目產(chǎn)出，這也許導致企業(yè)認為健康管理項目資回報不晰的一個因。雖然很多企業(yè)把經(jīng)費不足也列為困擾員工健康管理項目運營的主問題，但從我們的調(diào)研情況，從2018年至今，大多數(shù)參與調(diào)研的企業(yè)（68%）在持續(xù)增加健康管理入。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告31美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示三、企業(yè)健康領導力資源豐厚自上而下和自下而上，職場健康依舊動力十足企業(yè)健康戰(zhàn)略越完，提供的服務內(nèi)容就越豐富。據(jù)統(tǒng)計，參與調(diào)研的企業(yè)，超過70%制定了關為了應對職場多樣化健康問題，為員工提供最適健康福利，企于心理健康、運動健身、營養(yǎng)飲食、控煙限酒和職業(yè)病預等方的健康策略。企業(yè)健康戰(zhàn)略越

業(yè)也在積勢蓄力，在職場健康之路探索前行。2024年，我們看成熟，領導層對企業(yè)健康管理的支持就越有力，健康戰(zhàn)略執(zhí)行就越暢。參與調(diào)研企業(yè)上述健康

到的這樣的企業(yè)群體：健康戰(zhàn)略更趨成熟，健康領導力持久強領導力指標十分優(yōu)秀，90%以上企業(yè)領導層主動參與健康管理項目規(guī)劃，70%以上企業(yè)領導層為勁，項目經(jīng)驗也日益豐富。健康管理項目提供資金支持；大部分企業(yè)管理者培訓或領導力培訓中包含了職場健康元素。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，89%企業(yè)確立了健康管理主題，83%企業(yè)制定了健康戰(zhàn)略，68%企業(yè)將在未來3年增加健康管理入，63%的健康管理政策的及率企業(yè)開展健康管理項目時已達10年以上。工作場所無酒精和濫用藥物94%參與調(diào)研的企業(yè)開展健康管理的時間無煙工作場所94%16%工傷與職業(yè)健康預政策80%21%63%進行體育鍛煉73%提供對綠色和健康食物的支持政策72%年以上年提供對健身鍛煉的支持政策72%5接受EAP70%貨系統(tǒng)制定健康標準29%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告32美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示強勁的健康領導力，保障了企業(yè)對健康管理的持續(xù)入。此次我未來6個月擬付諸健康行動的員工比率們調(diào)研了企業(yè)健康管理費用“深度”（健康管理費用占員工薪資福利總額比率），并與前幾次調(diào)研數(shù)據(jù)比對，2024近2/3企業(yè)健49%康管理費用已占員工薪資福利總額的5%以上，“健康深度”為56%財務健康72%歷年之最。而讓職場健康更具活力的還有來自員工的支持和參77%與。2024調(diào)研發(fā)現(xiàn)，75%以上的員工有意向在6個月內(nèi)付諸實際57%行動，提升自身健康狀態(tài)。自上而下貫徹的強大領導力和自下而63%高質(zhì)量的生活73%上涌現(xiàn)的高參與率，可以讓職場健康動力持久，活力十足。80%56%61%較高的活力狀態(tài)73%健康福利和健康管理費用占員工薪資福利總額比例78%55%61%健康體重79%81%55%35%

40%64%43%規(guī)律運動78%35%80%58%56%均衡的營養(yǎng)74%36%

38%78%35%34%59%60%健康的身體狀況80%82%

23%17%21%18%42%8%5%6%6%50%健康的心理狀態(tài)71%2020202277%20%以上6-10%5%202020222024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告33美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示服務可及性繼續(xù)增強2022年企業(yè)健康管理報告中，我們將參與調(diào)研企業(yè)提供的職場健康服務形容為“觸手可及”，其內(nèi)容涵蓋了生理健康、心理健康、財務健康和職業(yè)健康等范疇。2024再次調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，職場健康服務項目推行率進一步提升，很多項目（如體檢、健身、EAP）在參與調(diào)研的330家企業(yè)中已成為“標配”（推行率超過80%）；一些細分服務，如飲食營養(yǎng)項目、健康財務咨詢、遠程醫(yī)療服務等，也被大部分企業(yè)采納（推行率超過50%）；某些針對特定群體的“小眾”健康管理項目，推行率也有了長足長進。越來越多的企業(yè)，樂于將職場健康服務受益群體延展到員工家庭成員，不僅增強福利體驗，還營造了“家企共健”的效果。部分健康管理項目推行率變化趨勢健康管理項目覆蓋員工家庭成員情況94%85%

84%81%71%62%54%68%50%55%55%43%40%16%46%17%17%27%21%48%26%40%55%5%17%

7%7%202020222022飲食營養(yǎng)項目HRA睡眠管理遠程醫(yī)療健康財務咨詢大部分項目向家庭成員開放少數(shù)項目向家庭成員開放不開放2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告34美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示在健康服務可及性持續(xù)增強景下，成功推行健康戰(zhàn)略，還有賴于有效的溝通教，提升知曉率和參與率，并推動健康管理依從性。而企業(yè)的優(yōu)勢恰恰具備多渠道和高效率員工溝通能力。無論傳統(tǒng)的會議、郵件、海報、視頻，還更新穎的線上溝通工具，都被企業(yè)用于健康溝通教，其中超過一半企業(yè)開通專屬的員工福利網(wǎng)站，而使用APP或公眾號進行溝通的比例更高。70%的企業(yè)能達到至少每月一次的健康溝通頻率，溝通主題涵蓋健康主題日傳、成功案例分、“健康達人”獎勵等，十分豐富多彩。越來越多企業(yè)使用APP或公眾號做健康溝通宣導44%61%2018202071%77%202220242024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告35美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示企業(yè)健康管理溝通宣傳主題內(nèi)容傳溝通83%有完整的溝通計劃和溝通材料79%設計專用的名稱或醒目的標志79%72%成為公司的一個內(nèi)外部溝通牌62%發(fā)送/更新健康溝通宣傳相關的信息頻率按月頻率員工手冊中包含健康項目信息14%60%按周頻率成功案例分享52%19%11%按季度頻率按年度頻率2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告36美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示合作共享在以往認識里，員工健康管理有“閉門辦服務”特征，企業(yè)與健康管理服務、保險公司、醫(yī)療機溝通分健康管理數(shù)據(jù)的范圍本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)可以通過多種外部渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、咨詢公司、健康服務公司、外部專家、開始向包括管理層、健康委員會、人力資部、健康服務、保險公司、保險經(jīng)紀公司等合作伙伴分。交流與共建立了積極合作關系，推動和完企業(yè)健康管理生態(tài)圈，為員工提供了更好的健康服務體驗。獲取健康管理最新信息的外部途徑人力資等相關部門高級管理層健康管理委員會各部門經(jīng)理和主管健康服務供應保險公司或保險經(jīng)紀公司政府機構82%82%77%63%44%互聯(lián)網(wǎng)健康服務公司行業(yè)會議或其它交流活動2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告37美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示健康數(shù)據(jù)應用前景廣闊進入二十一世紀以來，在健康管理領域，對健康數(shù)據(jù)的開發(fā)和應評價員工整體的健康狀況使用的數(shù)據(jù)用一備受矚目，特別近些年隨大數(shù)據(jù)、云計、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術的興起，醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)也迅速成福利體檢報告91%為熱點，激發(fā)全行業(yè)去研究和探索。作為人群健康大數(shù)據(jù)的一部

85%員工醫(yī)療保險理賠數(shù)據(jù)分，職場健康數(shù)據(jù)應用空也樣廣闊：通過對員工健康信息收

員工病假缺勤數(shù)據(jù)72%集、分析和計，完成員工健康畫像，讓職場健康服務能精準觸65%達，可以從根本上提升服務效率與服務效果；而如果能將職場采職場心理健康風險評估數(shù)據(jù)32%集的行為健康數(shù)據(jù)與員工醫(yī)療數(shù)據(jù)、保險理賠數(shù)據(jù)結合，形成涵29%蓋健康全周期電子化檔案，則其應用空更不可限量。其它疾病風險評估數(shù)據(jù)19%雖然目前企業(yè)對健康數(shù)據(jù)的使用還屬于摸索階段，但也開始將數(shù)據(jù)用于員工健康狀態(tài)評價、健康項目規(guī)劃和健康項目效果評價。企業(yè)使用的職場健康數(shù)據(jù)類型多樣，從體檢數(shù)據(jù)、EAP服務數(shù)據(jù)、將健康數(shù)據(jù)用于服務提升病假缺勤數(shù)據(jù)，逐步擴展到HRA數(shù)據(jù)、心理風險評估數(shù)據(jù)、醫(yī)療保險理賠數(shù)據(jù)。企業(yè)還通過員工調(diào)研，主動收集服務需求與服務反饋，并統(tǒng)計參與率和知曉率，這些主動采集的數(shù)據(jù)也一并被用用健康數(shù)據(jù)選擇健康干預項目于健康管理項目規(guī)劃。為提升服務質(zhì)量，94%企業(yè)嘗試通過數(shù)用健康數(shù)據(jù)提供針對性服務據(jù)鎖定健康需求，選擇適當健康干預項目，并用數(shù)據(jù)監(jiān)測服務進64%用數(shù)據(jù)監(jiān)測健康服務進展展；有64%企業(yè)用健康數(shù)據(jù)幫助員工選擇針對性服務；33%企業(yè)6%分數(shù)據(jù)給服務未使用愿意將健康數(shù)據(jù)分給服務以改進服務效率。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告38美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示我們知道，健康數(shù)據(jù)更高階應用需借助系統(tǒng)工具，建立從前端采集到中臺計，再對接后臺服務的完整流程。目前90%以上企業(yè)已在符合企業(yè)需求的項目下部分使用數(shù)字化健康管理系統(tǒng)，如健康福利門戶網(wǎng)站、企業(yè)健康微信公眾號、遠程醫(yī)療小程序或APP等。通過數(shù)字化系統(tǒng)貫通健康服務鏈，將為員工健康數(shù)據(jù)應用營造更廣闊場景，為職場健康管理帶來更積極的變化。健康管理項目中使用的數(shù)字化健康管理工具健康福利門戶網(wǎng)站53%企業(yè)健康微信公眾號50%38%企業(yè)健康APP32%遠程醫(yī)療APP32%28%可穿戴設備9%8%人群健康管理技術4%人工智能健康管理技術10%未使用2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告39美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示AI技術帶來的機遇在企業(yè)數(shù)字化健康管理工具使用調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)人工智能（AI）健康管理技術推行率目前僅為4%。盡管這一數(shù)字似表明AI在職場健康中的作用“微不足道”，但事實上，AI已經(jīng)滲透到各行業(yè)核心業(yè)務區(qū)域的最熱門技術工具，AI對醫(yī)療健康領域的影響也樣不容忽視。深度學習形成計機認知、計機視覺、自然語言處理和智能語音和視頻生成等，在醫(yī)療健康服務中應用前景廣闊。根據(jù)本屆調(diào)研數(shù)據(jù)，我們觀察到企業(yè)對AI工具的接受度頗高。其中，于AI技術的智慧健康終端輔助員工自我健康管理（58%的企業(yè)選擇）和于人工智能語言處理工具（如ChatGPT等）的高效、實時、低成本的健康溝通和培訓（66%的企業(yè)選擇），都企業(yè)最希望使用的健康管理新技術。這些數(shù)據(jù)表明，企業(yè)對引入AI健康管理新技術充滿了期待和熱情。企業(yè)最希望使用的健康管理新技術71%ChatGPT66%64%保險數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)與企業(yè)健康數(shù)據(jù)互聯(lián)促進企業(yè)59%健康服務升級AI技術的智慧健康終端輔助員工自我健康管理58%遠程醫(yī)療技術解決員工的就醫(yī)問題38%33%藥機和藥福利計劃20%2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告40美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示服務模式變革的影響“Z世代”與“微利時代”，2024年兩個網(wǎng)絡流行詞匯，分別從受線上化代表健康管理的發(fā)展趨勢，但并不意味所有職場健康問題都通過線上化來解決。眾群體和市場經(jīng)濟的視角描述了當今時代特征，即由互聯(lián)網(wǎng)和線上化雖然在數(shù)據(jù)應用、服務可及性和成本控制上線上服務具有無可比擬的優(yōu)勢，但其服務粘性、專帶來的低成本與高度便捷。企業(yè)提供的健康管理服務，希望在可控的業(yè)性和干預深度不及線下服務也不爭的事實。具體到某一項健康服務，選擇線上模式還是成本下吸引更多員工參與，就應對采用新模式去適應和吸引職場Z世線下模式，例如云醫(yī)務室還現(xiàn)場醫(yī)務室？視頻醫(yī)生還綠通服務？線上播還辦公室路代群體，并且網(wǎng)絡與社交媒體影響的也絕不僅僅1995至2009一代演？短視頻還專家講座？虛擬運動社群還健身興趣小組？這可能根據(jù)經(jīng)費資、職場分人，而職業(yè)群體的全部；而提供健康管理產(chǎn)的服務方，在有限布、員工傾向等因素，仔細斟酌利弊，有些健康服務采用線上線下結合（OTO）才最佳模資和利潤下維持高質(zhì)量的個性化服務運營，線上化也供應方的必式。但整體上，服務模式變?yōu)槠髽I(yè)拓寬了滿足職場健康需求的路徑，也更符合當今的業(yè)務然選擇，更勿論疫情三年對遠程服務模式的推動。在2024職場健康環(huán)境和大健康生態(tài)，并能與大數(shù)據(jù)、AI技術形成協(xié)，實現(xiàn)1+1>2效應，為職場健康服務帶來服務中，于虛擬社群的信息溝通和互動，以及通過線上平臺的健康突破和創(chuàng)新。干預已成為重健康管理模式，其在職場健康服務產(chǎn)中的比重還會繼續(xù)增加。（圖下職場健康中遠程服務和線上工具使用率變化）。作為企業(yè)健康服務管理者，又如何評價當前職場健康管理現(xiàn)狀？我們邀請330家參與調(diào)研企業(yè)的HR經(jīng)理或職業(yè)健康經(jīng)理對本企業(yè)健康福利政策執(zhí)行效果進行評估，認為十分有效和有效的比例高達96%。雖然有挑戰(zhàn)和困難，但有領導力資做后盾，憑借新技術帶來的便利，330家企職場健康中遠程服務和線上工具使用率變化業(yè)伙伴對打造健康職場充滿信心。38%健康福利政策執(zhí)行情況-企業(yè)管理者視角32%21%

27%28%24%播或其它可互動的20%20%17%線上工具14%遠程醫(yī)療APP十分有效有效電子健康檔案或7%7%電子病歷（EMR）執(zhí)行效果一般本沒有得到執(zhí)行202020222024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告413美世觀點分享及企業(yè)優(yōu)秀案例展示2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告42美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示健康可持續(xù)企業(yè)案例愛德萬測試集團成立至今已超過70年，為全球半導的體行業(yè)的客戶提供尖端的自動化測試設備和集成的專業(yè)測試解決方案。愛德萬測試在全球業(yè)務中一直秉持長期主義和可持續(xù)性發(fā)展的理念，積極致力于綠色環(huán)保、社會責任、治理優(yōu)化的ESG項目的推進。在2023年最近一期的MSCI的ESG評級中愛德萬測試被評為行業(yè)領先AA級別，入選CDPsupplierengagementleader。在響應全球目標的實現(xiàn)過程中，愛德萬測試中國打造了和ESG相關的健康和環(huán)保公益促進活動，積極的開展現(xiàn)地化的ESG相關活動：2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告43美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示?“攜愛健康”健康促進項目從全方位打造健康文化入手，通過改軟硬環(huán)境、數(shù)字化手段和精效果和意義細化醫(yī)療對接解決高風險人群需求和全人群健康改需求：?員工身心健康風險評估線上HRA和線下醫(yī)療對接項目，打造?“攜愛健康”活動：通過建立健康文化給予了員工更健康更可持續(xù)的工作理公司對員工身心健康的風險管控機制，并且建立對應風險的應急管理機制；?連續(xù)四年全員在線健康評估完成率超過99%；?塑造健康文化的各類線上線下的健康促進活動，如健康嘉年華、線上21天健步SDGs小地圖打卡、精力訓練營、工位健康?結合公司各類豐富健康促進活動，數(shù)字化的平臺可以讓公司更好的衡量不操等；并結合數(shù)字化的平臺衡量不時段以及健康活動開展前時段以及健康活動開展前后員工的身心健康的水平和變化，給予積極的后員工的身心健康的水平和變化；反饋。根據(jù)4年來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在線健康評估中員工的情緒低落和壓力大的情況有明顯改；?打造健康職場設置，添置趣味健身器材以及和健康理念相關的設施配置；?線下對接中，對于高風險的管控（心血管、腦卒中）等精細化的檢查和咨詢獲得良好反饋；?辦公場景切換為靈動辦公的形式，讓員工可以在工作時有更多樣化的工作場景選擇，在交流、大團隊協(xié)作、小團隊協(xié)作、?建立了對員工的心理管理和應急事件管理流程，并納入管理層的必修課安靜等不場景時可以有更好的工作體驗。程，提高管理層的日常應急管理水平。?“碳足跡”綠色健康項目?員工碳足跡綠色健康項目：該項目的實施改變了之前把健康項目和綠色環(huán)保通過定制化的“碳惠APP”全方位打造員工減碳行為新體驗，幫目的實踐不小助員工可視化的到個體在低碳飲食、低碳出行、低碳工作和居程序打卡的難度。家、培訓和志愿者活動方的減碳成果，更便利的數(shù)字化的幫助員工持續(xù)的入健康減碳的行為，并且通過互動的方式，打卡、排名、點贊、獎勵碳幣、兌換低碳物等鞏群體的長期減碳行為。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告44美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示二、Multi-dimensions多元兼容企業(yè)案例Bethechanger，創(chuàng)新技術推動性別平等，化促進建設更具包容性企業(yè)與社會空間愛立信（Ericsson）成立于1876年的瑞典跨國企業(yè)，始終致力于推動電信業(yè)的技術發(fā)展與變，保持在全球市場的領先地位，全球最大的移動通訊設備供應之一，為全球180多個國家和地區(qū)的客戶提供端到端的全通信解決方案和專業(yè)服務。作為一家擁有140多年歷史的科技公司，愛立信（Ericsson）深知包容和差異化的價，多年來努力在各個領域做出積極改變，并確定三個實施重大變革的領域：性別，國籍和年齡。其中，性別平等和對女性重重的一部分。愛立信從人才招聘、發(fā)展平臺、教育計劃、女性領導力、薪酬福利等多方著2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告45美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示力，為女性在組織中利發(fā)展提供平等的機會與權?設置孕婦專用停車位，提供免費孕婦水果等福益，讓她們在職業(yè)生涯中能夠充分發(fā)揮自己的潛能。利，為特殊時期女性員工提供支持。?建立社群，如WomenofEricsson小組等，促進作為女性關愛文化的核心部分，愛立信通過對職場健效果和意義員工聯(lián)系交流，提供心理和工作支持。康福利中女性專屬福利項目的創(chuàng)新，創(chuàng)建具有包容性的企業(yè)空，持續(xù)賦能女性員工：愛立信每年通過Voice員工滿意度調(diào)查來了此外，新時代，信息通信技術飛速發(fā)展，為人類社會帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)國際電信聯(lián)盟的解和跟進員工需求，并特設專門職業(yè)團隊?彈性工作時、遠程辦公和靈活工作安排，幫助數(shù)據(jù)，在當下的理工類（STEM）專業(yè)人才中，只有進行數(shù)據(jù)分析，制定行動計劃，以幫助一線職場女性平衡工作與家庭。不到30%女性。高等院校中，學習理工科的女性人經(jīng)理在日常工作和團隊建設中有針對性地?為女性員工提供全健康保險，定期健康體檢中數(shù)目前約為男性的一半。這不僅對女性潛能的極大重特別關注婦科檢查和乳腺癌查。浪費，也對全球科技進步和社會發(fā)展的一種限制。文”“屬”幾項一保高為彌補STEM性別差距，在過去的十年中：分“會等項也先行標?愛立信每年四月均參加國際信息通信年輕女性日今，愛立信已成長為擁有十萬余名全球員工?開展多種健康運動課程，瑜伽、古典舞、拉?。℅irlsinDay）活動，吸引和激勵年輕女性的行業(yè)巨頭，其中女性員工比例及管理層女舞、啦啦操等備受女性員工的喜愛，工作之余在選擇通信行業(yè)作為未來的職業(yè)。性員工占比均約為30%。愛立信始終致力公司專屬舞蹈教室肆意揮灑汗水。?長期開設“攜手窗（Connect社會價和貢獻，積極推動激發(fā)和提高女性球教育計劃，開發(fā)并部署一系列數(shù)字學習平臺及在技術領域代表性的全球運動。愛立信相內(nèi)容，以此倡導技術應用在教育中的包容性和公信，通過不斷的努力和創(chuàng)新，企業(yè)能推動性平性。別平等，不僅為女性員工創(chuàng)造一個更加美好?積極參與非營利科教項目Technovation，擔任巴的工作環(huán)境，更為整個社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。們有機會真正了解女性參與STEM領域的重性和意義。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告46美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示三、負擔可控企業(yè)案例風險和提高工作績效擴增分子，兩者相輔相成。美溢達集團創(chuàng)立于1978年，作為全球領先的知識型創(chuàng)新企業(yè)，不僅在高檔純棉紡織生產(chǎn)領域占據(jù)領先地位，而且憑借其全產(chǎn)業(yè)鏈整合能力和對可持續(xù)發(fā)展的承諾，持續(xù)引領行業(yè)創(chuàng)新。業(yè)超。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告47美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示?全保障：保障內(nèi)容全，涵蓋意外險、定期壽析，采取合理且必控費措施，雙方一起合力，保持項目持續(xù)健康運營。險、重大疾病險、意外醫(yī)療、住院津和疾病醫(yī)療等，險種豐富；保障群體全，除員工外，團為了讓員工能夠充分了解項目情況，溢達集團打造了專屬的保險福利牌，以項目專屬Slogan，“溢家體保險還覆蓋員工家屬，包括配偶、子女、父母新溫馨的藍色主色調(diào)設計系列員工溝通材料，并且在每次保開窗期通過車廣播、車和配偶父母均可加入保障計劃。間講、線下擺攤等多種方式進行全方位、多層次的傳，實現(xiàn)全員覆蓋和高度知曉，確保每一位員工都能深刻理解并積極參與其中。?全覆蓋：項目覆蓋溢達集團中國區(qū)所有關聯(lián)企業(yè)，包括北京、上海、常州、寧波、桂林、烏魯木齊、佛山等城市，團體保險由集團HR統(tǒng)籌，各地區(qū)安排專員協(xié)項目推進。?全超：通過成熟的業(yè)運作，溢達員工自付費業(yè)保險性價比極高，在每年醫(yī)療通脹率超過7%、保單整體使用率和賠付率均高于市場的情況下，運營16年來，費率本維持不變，讓員工可以用性價比極高的價格獲得保險保障。純自付費業(yè)保險項目運作時，其保險方案與保費的穩(wěn)定性對于確保項目的長期可持續(xù)的發(fā)展具有不可或缺的重性。這種穩(wěn)定性不僅關乎員工對企業(yè)的信任度，更對企業(yè)的運營和管理能力提出了極高的求和挑戰(zhàn)。作為保險方案與保費的“把關人”，企業(yè)需入化，溢達通過引入專業(yè)的保險經(jīng)紀公司協(xié)助進行保險方案的設計，項目流程的管控，以及數(shù)據(jù)的深入分2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告48美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示效果和意義溢達集團推出的員工自付費業(yè)保險項目取得了顯負擔可控著且令人振奮的成果。當前集團員工保人數(shù)約1萬溢達集團：員工自付費業(yè)保險打造吸晴又暖心的創(chuàng)新福利人，且在自付費的前提下，保率連年升，近三年保率高達64%，平均每個保員工帶動1?3個家屬保，總保人數(shù)逾2萬人，主動續(xù)保率更高達99%，展現(xiàn)了員工及其家庭對項目的高度信任與認可。企業(yè)持續(xù)跟進自付費業(yè)保險項目的成功實施，不僅提升了員工的把關產(chǎn)品健管措施財務健康意識，滿足了員工的個性化需求，更讓員工保險產(chǎn)品購買員工和員工的家庭得到了切實保障，從2016年-2023年累近三年全員工全保障投保率52%+計重大疾病理賠案件超過300起，平均理賠金額8?31.3位家屬萬，總理賠金額達到2,700萬，有效緩解了員工和家屬平均每位投保員工投保因重大疾病而臨的財務壓力和心理困境。管理控費全覆蓋保障項目健康運營在溢達集團來，員工企業(yè)最寶貴的財富。溢達集全超99%主動續(xù)保團秉持“勵志篤行，有所作為”的企業(yè)愿景，以深入人心的企業(yè)文化為根，至上而下的管理模式和號召力，為員工及其家庭提供了堅實的保障，顯了企業(yè)對員工及其家庭的深切關懷與責任擔當。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告49美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示韌性與復力企業(yè)案例構建從“心”開始的韌性健康管理體系上海迪士尼度假區(qū)，作為夢幻樂園的締造者，不僅為力游客創(chuàng)造無盡歡樂與美好回憶，更將演職人員的幸福與健康視為企業(yè)的重使命。上海迪士尼度假區(qū)堅信，一支健康、充滿活力的演職人員隊伍企業(yè)持續(xù)發(fā)展的石。只有通過全而系統(tǒng)的健康管理方案，提升演職人員整體健康水平，才可以為游客打造一個更加健康、友好的游玩環(huán)境。為了實現(xiàn)這一目標，上海迪士尼度假區(qū)創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部健康牌“幸福總動員”，致力于為演職人員提供全方位的職場健康資了身體、心理、財務和社交的全健康。通過一系列精心設計與策劃的健康項目，提升演職人員的參與度、士氣、生產(chǎn)力以及團隊凝聚力，塑造一個充滿關懷與包容的企業(yè)文化。2024-2025中國企業(yè)健康管理風險察與實踐報告50美世卓越健康主項目回顧2024調(diào)研企業(yè)與員工情況2024核心調(diào)研發(fā)現(xiàn)職場健康風險VS健康管理機遇美世觀點分及企業(yè)優(yōu)秀案例展示作為職場健康的核心素，心理健康一導力。通過全的配套支持策略，確保企業(yè)和管理度假區(qū)健康管理體系中的重點關注。上海迪士尼度假區(qū)從企業(yè)文化與組織韌性、以及演職人員意識兩大維度入手，精心構建從“心”開始的韌性健康管理體系：劃（EAP）項目為橋梁，向演職人員轉介EAP服務，持。此外，上海迪士尼度假區(qū)為管理者打造專屬EAP?通過企業(yè)文化建設與管理韌性提升，構建充滿活力和韌性的組織：上海迪士尼度假區(qū)始終秉持健康和關懷的企業(yè)文化，向演職人員提供彈性工作機制和環(huán)境，打造多元包容的工作場所，也通過高頻次、多渠道的有效溝通（如線上/線下心理健康課程、定制化的趣味心理健康科推廣類短視頻、心理健康內(nèi)容推送等）自我情緒關愛職場心態(tài)確保每位演職人員都能深刻感受到這一文化的魅力。每年精心策劃的“幸福活力周WellbeingWeek”便這一文化的生動體現(xiàn)，它全體演職人自參與視頻傳，鼓勵大家身于健康活動之中。職場技能管理能力通過深入人心并富有趣味的項目，演職人員可以體驗新奇有趣的自我探索測試，通過心理繪畫，探知內(nèi)心真實的自己。倡導從日常生活中的點滴小事做起，讓健康的生活方式成為每個人的習慣，共探索并領略健康生