蘇寧銀河物業(yè)2024年

蘇寧銀河物業(yè)2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的和適用范圍1.2合同的法律效力1.3合同的解釋原則第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍2.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整第三章：合同當(dāng)事人3.1物業(yè)服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)3.3合同當(dāng)事人的資質(zhì)要求第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限的變更條件第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)的使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用的規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)的責(zé)任6.3物業(yè)維修的程序第七章：安全管理7.1安全管理的職責(zé)7.2安全事故的處理7.3安全防范措施第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)8.3環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督第九章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量的要求9.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制9.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的免除條件第十一章：合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3合同終止的條件與后果第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2爭(zhēng)議解決的程序12.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十三章：特別條款13.1特別條款的適用條件13.2特別條款的內(nèi)容13.3特別條款的效力第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件第一章：合同總則1.1合同目的和適用范圍本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱甲方）與物業(yè)服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱乙方）之間的權(quán)利、義務(wù)，以及物業(yè)服務(wù)的提供方式和標(biāo)準(zhǔn)。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款。1.3合同的解釋原則合同條款應(yīng)按照其字面意義和合同目的進(jìn)行解釋。對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)以誠(chéng)信原則予以解決。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于公共區(qū)域的清潔、安全巡查、設(shè)施維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容如需變更或調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第三章：合同當(dāng)事人3.1物業(yè)服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有義務(wù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3合同當(dāng)事人的資質(zhì)要求甲乙雙方應(yīng)具備履行合同所需的合法資質(zhì)。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短服務(wù)期限可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短。4.3服務(wù)期限的變更條件服務(wù)期限的變更應(yīng)基于合同雙方的共同意愿，并以書面形式確認(rèn)。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月的第____日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第六章：物業(yè)的使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用的規(guī)定乙方應(yīng)合理使用物業(yè)，并遵守甲方制定的物業(yè)使用規(guī)則。6.2物業(yè)維護(hù)的責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。6.3物業(yè)維修的程序物業(yè)如需維修，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)進(jìn)行維修。第七章：安全管理7.1安全管理的職責(zé)甲方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理措施，保障物業(yè)區(qū)域的安全。7.2安全事故的處理如發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)迅速采取有效措施，并協(xié)助乙方進(jìn)行事故處理。7.3安全防范措施甲方應(yīng)定期檢查并更新安全防范設(shè)施，提高物業(yè)區(qū)域的安全防范水平。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常清潔工作，包括垃圾的收集與處理。8.3環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。第九章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量的要求甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理要求。9.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。9.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定違反合同條款或不履行合同義務(wù)的行為均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任的免除條件不可抗力等特定情況下，違約方的責(zé)任可部分或全部免除。第十一章：合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2合同解除的條件與程序一方可在特定條件下解除合同，并應(yīng)按照約定程序進(jìn)行。11.3合同終止的條件與后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算等。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可采取其他方式。12.2爭(zhēng)議解決的程序明確爭(zhēng)議解決的具體步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十三章：特別條款13.1特別條款的適用條件特別條款在特定情況下適用，具體條件由合同雙方約定。13.2特別條款的內(nèi)容特別條款應(yīng)詳細(xì)列明，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的增加、費(fèi)用的調(diào)整等。13.3特別條款的效力特別條款與合同其他條款具有同等法律效力。第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：蘇寧銀河物業(yè)乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：______（填寫乙方名稱）14.2簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______（填寫簽訂地點(diǎn)）。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，合同正文到此結(jié)束。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件條款的引入1.1本附件條款是主合同的補(bǔ)充部分，與主合同具有同等法律效力。1.2附件條款旨在明確多方參與時(shí)的特定權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、多方的定義與角色2.1多方指在本物業(yè)服務(wù)合同中，除甲方和乙方外，參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)的其他相關(guān)方。2.2多方可能包括但不限于業(yè)主委員會(huì)、第三方服務(wù)提供者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。三、多方的權(quán)利與義務(wù)3.1多方應(yīng)根據(jù)其角色和職責(zé)，遵守本合同及附件條款的規(guī)定。3.2多方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)，并獲取相應(yīng)的信息和資料。四、多方的參與條件4.1多方參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)前，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。4.2多方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以確保其參與的事務(wù)合法、合規(guī)。五、多方的責(zé)任承擔(dān)5.1多方應(yīng)根據(jù)其參與的事務(wù)范圍，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2如多方違反合同或附件條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。六、多方的協(xié)調(diào)與溝通6.1多方應(yīng)與甲方和乙方保持良好的溝通，確保物業(yè)服務(wù)事務(wù)的順利進(jìn)行。6.2多方應(yīng)積極參與協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。七、多方的保密義務(wù)7.1多方應(yīng)對(duì)在參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。7.2未經(jīng)甲方和乙方的書面同意，多方不得泄露、傳播或利用相關(guān)信息。八、多方的退出機(jī)制8.1多方在參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)期間，如因特殊原因需要退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方。8.2多方退出時(shí)應(yīng)妥善處理未完成的事務(wù)，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、多方的爭(zhēng)議解決9.1多方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，可請(qǐng)求第三方調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。十、附件條款的修改與補(bǔ)充10.1本附件條款的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)多方、甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得損害任何一方的合法權(quán)益。十一、附件條款的生效條件11.1本附件條款自多方、甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。11.2本附件條款的生效不影響主合同的效力。十二、附件條款的解釋權(quán)12.1本附件條款的解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。12.2對(duì)于本附件條款的任何疑問或歧義，應(yīng)由多方、甲方和乙方協(xié)商解決。十三、附件條款的法律適用13.1本附件條款的訂立、解釋、變更、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如本附件條款與主合同內(nèi)容發(fā)生沖突，以本附件條款為準(zhǔn)。十四、附件條款的附加說明14.1本附件條款是多方參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)的法律依據(jù)，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守。14.2本附件條款未盡事宜，參照主合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十五、附件條款的公示與備案15.1本附件條款應(yīng)向所有相關(guān)方公示，并可根據(jù)需要進(jìn)行備案。15.2公示和備案的目的是為了增加合同的透明度，保護(hù)各方的合法權(quán)益。以上條款構(gòu)成了多方參與物業(yè)服務(wù)事務(wù)的法律框架，旨在確保物業(yè)服務(wù)關(guān)系的明確性、穩(wěn)定性和合法性。各方應(yīng)本著誠(chéng)信、公平的原則，共同維護(hù)物業(yè)服務(wù)關(guān)系的和諧與秩序。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。附件四：物業(yè)服務(wù)安全管理制度。附件五：物業(yè)服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)規(guī)范。附件六：物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)流程圖。附件七：違約責(zé)任及處理辦法。附件八：爭(zhēng)議解決流程圖及相關(guān)文書模板。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供或接受物業(yè)服務(wù)。未按時(shí)支付或收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)安全管理制度。未按規(guī)定程序進(jìn)行合同變更或解除。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、事實(shí)證據(jù)及相關(guān)法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：物業(yè)服務(wù)：指為物業(yè)區(qū)域提供的清潔、安全、維護(hù)等服務(wù)。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。連帶責(zé)任：指多方中的一方違約時(shí)，其他方可能需承擔(dān)的共同責(zé)任。合同解除：指合同一方或多方根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定終止合同的行為。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。若協(xié)商無效，可請(qǐng)求第三方調(diào)解。調(diào)解不成，可提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。若仲裁結(jié)果仍不滿意，可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除應(yīng)遵循合同約定的程序，包