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PAGEPAGE1倉儲安防監(jiān)控方案目錄業(yè)務介紹 3HYPERLINK\l”_Toc308176765"用戶現(xiàn)狀及需求 3HYPERLINK\l”_Toc308176766"功能簡介 4HYPERLINK\l”_Toc308176767"功能特點 4_Toc308176769”配置表及報價 6HYPERLINK\l”_Toc308176770"服務承諾 6HYPERLINK\l”_Toc308176771”一、日常維護與售后服務 6業(yè)務介紹“平安商鋪"是柳州聯(lián)通利用自身的寬帶網(wǎng)絡優(yōu)勢與***安防科技先進而專業(yè)的技術,結合中小型商鋪的安防需求推出的集音頻、視頻、報警功能為一體的綜合性安防產(chǎn)品。當終端配置的各類探測器被觸發(fā)時,抓拍下現(xiàn)場視頻片段,然后發(fā)送到中心平臺,由平臺通過短信、語音、視頻等方式通知用戶PC和用戶手機。用戶接到通知后,可通過互聯(lián)網(wǎng)或手機查看視頻看護監(jiān)控的現(xiàn)場情況,并可查詢歷史告警錄像。用戶現(xiàn)狀及需求用戶現(xiàn)狀***倉儲服務有限公司,在**市*路主要以給客戶提供倉儲服務為主,倉庫占地約18000平方米,西北兩面為高山,東南為半開放用地,地形十分復雜,這也給倉庫日常管理及安全帶來不少問題,同時不法分子有了可乘之機,單靠以往的人防已遠遠不能滿足要求,采用人防和技防結合,才能更完善商鋪的安防措施。我公司的視頻聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng),用于監(jiān)看運貨車輛在貨物運輸與裝貨卸貨過程中的貨物安全情況,避免貨物丟失以及在貨物丟失后能夠通過錄像文件做出快速準確的判斷,為今后的調(diào)查取證提供可靠的依據(jù).管理人員可以實現(xiàn)對物流倉儲區(qū)域進行實時全天候視頻監(jiān)看,對內(nèi)部及外部各主要通道進行監(jiān)控,行政部門可以了解物流倉儲運作情況,提高物流倉儲效率.同時還可以進行遠程監(jiān)控物流倉儲過程。因為某些地方因安裝位置不易接近,人工巡視作業(yè)危險性較大,需用攝像機進行遠程監(jiān)視;用戶在有網(wǎng)絡的地方和有3G信號的地方,通過PC和手機都能實時查看到商鋪和倉庫的情況.需求分析經(jīng)營管理:監(jiān)督員工、加強管理,提高企業(yè)員工可控性;隨時隨地了解倉庫的實時情況。安全防范:保障基礎設施和設備的安全,防盜、防火。重點部位安裝攝像機,進行24小時不間斷視頻監(jiān)控,可報警聯(lián)動錄像。網(wǎng)絡展示:業(yè)務洽談時,可通過手機和PC展示倉庫形象,提高企業(yè)整體層次,更容易促成洽談。實時對物流倉儲進行高清晰視頻監(jiān)控。監(jiān)控物流倉儲貴重物品,并通過錄像資料保存以備查詢。監(jiān)控人員進出情況和貨物進出情況。錄像內(nèi)容隨時調(diào)看,人員及貨物進出記錄直接播放夜間全程錄像,有效掌握物流倉儲晚上狀況.方案設計總說明根據(jù)用戶現(xiàn)狀和需求,我們?yōu)橛脩糇鋈缦略O計:本機視頻監(jiān)控:通過本地電腦連接視頻監(jiān)控主機,可查看到所有監(jiān)控點實時畫面。本地錄像:根據(jù)用戶自身需求,可以保存一定時間(建議30天)段內(nèi)的本地監(jiān)控錄像資料(我們提供的設備有保存錄像的功能,用戶只需要另外配置相應的硬盤即可),以防案發(fā)或者自身需要調(diào)取錄像提供依據(jù)。自動報警:通過設置監(jiān)控區(qū)域及監(jiān)控時間,實現(xiàn)自動報警。在啟動報警后,后臺在線監(jiān)控顯示器上,能顯示報警現(xiàn)場的實時視頻圖像。權限管理:實行操作權限分級管理,按工作性質(zhì)對每個操作人員賦予不同管理權限等級,系統(tǒng)登錄、操作均進行權限查驗,保證系統(tǒng)使用的安全性。網(wǎng)上演示:通過網(wǎng)絡模塊本系統(tǒng)支持對任何用戶開放(在監(jiān)管部門許可范圍內(nèi)),任何被授權的互聯(lián)網(wǎng)絡用戶都可登陸觀看現(xiàn)場情況,用戶可利用此系統(tǒng)充分向外界展示其經(jīng)營環(huán)境。手機瀏覽:通過使用智能手機安裝視頻播放器上網(wǎng)即可在線觀看商鋪實時情況.功能特點
我們還可以根據(jù)用戶提出的個性需求進行個性量身設計1、安防看護功能:現(xiàn)場若有人非法入侵,終端可通過紅外探測、移動偵測以及無線門磁等擴展設備觸發(fā),拍下錄像,具體包括:
現(xiàn)場嚇阻:視頻看護聲光報警配件會發(fā)出報警尖叫,同時燈控器將自動開燈,起到嚇阻犯罪的作用。
語音及短信報警:視頻看護將向用戶設定的手機發(fā)送語音及短信,及時發(fā)出報警信息.
2、網(wǎng)絡監(jiān)控功能:客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)查看視頻看護監(jiān)控的現(xiàn)場情況,并可查詢歷史告警錄像。
3、緊急呼救功能:緊急情況下,客戶可在現(xiàn)場利用遙控器“緊急"按鈕,控制設備主動觸發(fā)告警。
4、定時觸發(fā)功能:智能終端設備支持在指定時間段或時間間隔自動開始捉拍視頻,并上傳到報警平臺,同時通知用戶。備注:以上所述各種感應器需要另外配置監(jiān)控分布設計圖監(jiān)控平面設計圖配置表及報價標準設備清單配置:系統(tǒng)設備名稱型號數(shù)量單位單價/元金額/元備注網(wǎng)絡視頻監(jiān)控主機40082臺00紅外防水攝像機MR-9353G16臺00540高清含支架6毫米固定鏡頭1TB硬盤1TB2塊00電源配電器12V2A16個00機柜9U1臺00BNC接口/電源接口48個00電源線RVVP2*1.02600米00預估視頻線SYV75—5(96+AL)2600米00預估控制線1000米00架空鋼線100米30角鐵8套50PVC輔材1500米00預估設備材料小計0安裝施工費20%0全部高空布線施工約5米高技術服務調(diào)試費5%合計0系統(tǒng)服務費12月50。00600必裝(按年繳費)1個監(jiān)控點手機瀏覽服務費12月20.00240選裝(按年繳費)1個監(jiān)控點處警服務12月100。001200選裝(按年繳費)1個監(jiān)控點合計:0總價:0注:本報價不含稅票,所有設備均按國家三包政策實行,質(zhì)保一年,終身維護。服務承諾一、日常維護與售后服務我公司一直秉承一切以用戶為中心,把用戶的需求放在首位。要使用戶在資金投入后,用得放心和省心,就必須給用戶提供一個良好的售后服務政策和措施,而且這種政策和措施必須落實到行動上,這就是我們一貫的追求,一切以用戶為中心的指導方針的體現(xiàn),我們要求員工在售后服務工作中一定要做到:反映及時、技術一流、高效熱情、用戶滿意。我公司擁有完善的售后服務體系,一批經(jīng)驗豐富、技術精良的售后服務隊伍.凡是我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和承接的工程,我們將信守以下鄭重承諾:本公司承諾在全部安裝完成后,嚴格按照和甲方確認的系統(tǒng)設計的總體要求及制造廠商定型產(chǎn)品的性能要求,負責整個系統(tǒng)的開通調(diào)試。并嚴格按照ISO9001質(zhì)量保證體系對整個安裝調(diào)試進行質(zhì)量控制,確保整個系統(tǒng)運行正常.在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后,我公司將負責整個系統(tǒng)12個月的免費維修保養(yǎng)(不包括一切因火災、洪水、颶風、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其它振動或由第三者引起的損壞。)。此后仍提供終身服務。對所有產(chǎn)品提供備用機器,在保修期內(nèi)免費提供;過保修期按成本價提供.二.人員培訓為使用戶能更深入地了解和掌握本項工程所涉及的設備和技術,更有效地管理建成后的系統(tǒng),我公司向用戶提供免費培訓操作及《使用操作手冊》.在工程結束后,我公司為用戶方技術人員提供相關免費培訓,內(nèi)容包括:安裝調(diào)試技術、應用軟件操作及有關設備的基本原理構成、一般的故障檢測等以及用戶方技術人員提出的問題進行現(xiàn)場解答。三、服務范圍及保修條件:
1、所有我公司提供的硬件及附屬設備嚴格按照國家相關的“三包"規(guī)定及《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者保護法》的有關規(guī)定執(zhí)行。
2、我公司所有產(chǎn)品提供一年的免費維修服務(不含自然災害及他人破壞),也可以根據(jù)用戶的需求另行簽訂維修服務合同,工程中的設備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護.
3、保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換,24小時內(nèi)無法修復公司免費提供備用機器,解決用戶使用問題。
4、我公司出售的所有設備或軟件如需升級(如:固件升級、軟件補丁等),在有提供升級程序或設備的
情況下,可應用戶要求提供免費升級服務。
5、我公司出售的所有設備或軟件應用戶要求如需培訓,可在我公司與用戶協(xié)商下進行培訓,視具體情況而定。
6、如有發(fā)生下列情況,將不屬于免費服務范圍:
(1)所購設備已超出保修時間;
(2)非我公司授權的維修人員,或未經(jīng)本公司書面允許而擅自拆卸、改裝、維修本產(chǎn)品;或因上述原因而造成產(chǎn)品損壞的;
(3)產(chǎn)品的編號、序號、保修貼紙經(jīng)移動、修改或破損的;
(4)產(chǎn)品因意外、濫用、誤用或用戶人為破壞而導致產(chǎn)品損壞故障;
(5)未按說明書的要求安裝、操作設備所引起的故障;
(6)用戶使用過程中由于用電不當(如:電壓過高)而引起設備損壞故障;
(7)因移動或跌落而造成的故障、劃傷或壞損、因進水造成的損壞;
(8)因不可抗拒力造成損壞的,如火災、地地震、雷電等;
(9)對于我公司為了不耽誤用戶正常使用而免費提供維修使用的設備及其它附屬設備等部件后,用戶未將對應
損壞的部件返還我公司的。四、解決問題、排除故障的速度:
我公司憑借多年對用
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