2024年大學(xué)試題(管理類)-生產(chǎn)計劃與控制考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(管理類)-生產(chǎn)計劃與控制考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.主要為企業(yè)外部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)稱為財務(wù)會計。2.生產(chǎn)用料復(fù)查的原則有哪些？3.基本的庫存控制方法有三種，即定期法、（）、（）和ABC庫存控制方法。4.簡述車間綜合生產(chǎn)能力的計算方法有幾種？5.霍桑實驗的目的是研究一定環(huán)境因素的改變對裝配線工人勞動效率的影響。6.縮短交貨期對提高企業(yè)競爭能力有何意義？7.提出要形成一個虛擬公司的是（）。A、ERPB、MRPⅡC、敏捷制造D、并行工程8.JIT生產(chǎn)模式的精華是什么？9.簡述產(chǎn)品設(shè)計特點。10.如何理解生產(chǎn)運作職能在企業(yè)中的地位和作用？11.大量流水線生產(chǎn)條件下的流水線內(nèi)部的在制品分為（）A、工藝在制品、運輸在制品和緩沖在制品B、工藝在制品、運輸在制品和周轉(zhuǎn)在制品C、工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品D、工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和緩沖在制品12.計算題： 某軋鋼廠有一套軋線材設(shè)備，原價為150萬元，每年這套設(shè)備的低劣化值（即每年增加的維持費用）為7萬元，求這套設(shè)備的經(jīng)濟壽命。13.組織生產(chǎn)過程的分工原則有二：（）專業(yè)化與（）專業(yè)化。14.提高多品種小批量生產(chǎn)效率的途徑有二：（）與（）。15.設(shè)備修理方式的發(fā)展方向是（）A、故障修理B、定期修理C、狀態(tài)監(jiān)測修理D、檢后修理16.生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)能力的含義是什么？決定生產(chǎn)能力的主要因素有哪些？17.企業(yè)各級管理者對其審批的物資采購負有（）責任。A、審查、監(jiān)督B、保證、監(jiān)督C、驗證、檢查D、組織、管理18.為什么要運用IE手法？19.常用的適應(yīng)需求變動的生產(chǎn)計劃方法有（）、線性規(guī)劃法。A、因果法B、列表計算法C、特爾非法D、研討法20.縮短交貨期，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方式上應(yīng)采用（）。A、敏捷方式B、MRPⅡC、并行工程D、順序工作方式21.企業(yè)的動力供應(yīng)、工具制造等部門工作屬于（）A、基本生產(chǎn)過程B、輔助生產(chǎn)過程C、生產(chǎn)服務(wù)過程D、生產(chǎn)準備過程22.生產(chǎn)系統(tǒng)的績效評價，一般從以下幾個方面去進行：質(zhì)量、成本、________、有效性和適應(yīng)性（）A、生產(chǎn)工藝B、生產(chǎn)費用C、生產(chǎn)率D、生產(chǎn)線23.庫存的外界因素是什么？24.簡述U型生產(chǎn)線的優(yōu)缺點。25.簡述ABC分類法的工作原理與分類的具體方法。26.生產(chǎn)調(diào)度工作的原則是什么27.一般來說，汽油的生產(chǎn)過程屬于（）。A、流程式生產(chǎn)B、裝配式生產(chǎn)C、單件生產(chǎn)D、訂貨生產(chǎn)28.生產(chǎn)預(yù)測按時間期進行，一般有：________、中期預(yù)測、短期預(yù)測（）A、年度預(yù)測B、季節(jié)預(yù)測C、長期預(yù)測D、近期預(yù)測29.二次移動平均法常用于短期的預(yù)測，而一次移動平均法多用于近期預(yù)測和對預(yù)測對象原始數(shù)據(jù)的處理。30.對于采用基于時間戰(zhàn)略的公司而言，時間已成為衡量業(yè)績最高標準。在減少了各方面業(yè)務(wù)時間消耗的同時，適當增加了成本，但提高了質(zhì)量，從而與顧客保持了密切的聯(lián)系。31.CIMS的功能結(jié)構(gòu)是由哪四個子系統(tǒng)組成的？32.簡述綠色設(shè)計的內(nèi)容。33.調(diào)整企業(yè)中短期的生產(chǎn)能力可以（）、（）、（）三個方面著手34.下列不是并行工程的特點的是（）。A、在生產(chǎn)前即已注意到產(chǎn)品的制造問題B、設(shè)計成本低C、較快速推出新產(chǎn)品D、適于小批量、多品種生產(chǎn)35.節(jié)拍是指流水線上前后出產(chǎn)兩個相同制品的時間間隔。36.服務(wù)性運作有哪些類型？37.按（）分類，由可將加工制造生產(chǎn)型企業(yè)細分為離散制造、項目制造和流程制造三種類型。A、加工工藝過程B、組織生產(chǎn)供應(yīng)C、生產(chǎn)工藝特征D、產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性、穩(wěn)定性38.在工業(yè)企業(yè)綜合生產(chǎn)計劃工作中，對品種指標的優(yōu)化可采用（）。A、銷售收入和利潤分析法B、盈虧平衡分析法C、線性規(guī)劃法D、銷售人員意見綜合法39.計算題： 某物料的訂購提前期為10天，每日需用量為20噸，保險儲備定額為200噸。 （1）如采取定期訂購方式，每30天訂購一次，訂購日的現(xiàn)有庫存量為450噸，已經(jīng)訂購但尚未到貨的數(shù)量為45噸，求訂購批量。 （2）如采用定量訂購方式，試確定其訂貨點。40.設(shè)備綜合管理的基本任務(wù)之一是要根據(jù)（）先進、（）合理、生產(chǎn)上可行的原則，正確地選購設(shè)備，為企業(yè)提供優(yōu)良的技術(shù)裝備。41.設(shè)備更新期的確定應(yīng)從（）因素去分析評價。A、設(shè)備自身的磨損B、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C、經(jīng)濟效益D、以上三個方面42.簡述生產(chǎn)制造與服務(wù)運作的區(qū)別。43.進度管制數(shù)據(jù)來源是什么？44.按照我國企業(yè)實行的新的成本核算方法，下列不應(yīng)計入產(chǎn)品成本的是（）。A、輔助生產(chǎn)車間機器設(shè)備折舊費B、基本生產(chǎn)車間環(huán)境保護費C、產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中直接消耗的外購半成品原價D、企業(yè)總部高層管理人員的工資45.生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)值指標分為哪幾種？46.如何使安全存量模式有效運用？47.不僅解決了企業(yè)內(nèi)部的物流問題，而且形成了從原材料起點到最終用戶的一個供銷鏈的是（）。A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPⅡD、ERP48.在當今國際競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量正從一種競爭的“獲勝標準”演變?yōu)楦偁幍摹百Y格標準”49.生產(chǎn)運作系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成，它們之間有何內(nèi)在關(guān)系？50.提高產(chǎn)品價值的途徑有幾種？51.簡述設(shè)備管理的發(fā)展歷程。52.機床廠利用邊角余料生產(chǎn)飯盒的過程一般屬于（）。A、輔助生產(chǎn)過程B、基本生產(chǎn)過程C、附屬生產(chǎn)過程D、生產(chǎn)服務(wù)過程53.企業(yè)流程再造的實施需要做好哪些準備工作？54.何謂學(xué)習曲線，試根據(jù)學(xué)習曲線的原理，討論提高和改善生產(chǎn)人員績效的途徑。55.綜觀歷史，質(zhì)量管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗、（）、（）三個階段。56.對獨立需求，訂貨提前期與需求率不可控，庫存控制是通過控制（）和（）來實現(xiàn)的。57.生產(chǎn)運營系統(tǒng)是由（）和（）構(gòu)成的。能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機整體。58.新產(chǎn)品開發(fā)的兩種動力模式有（）和（）。59.工作測量的核心問題是如何使測定的標準時間，能適應(yīng)全體員工，而不只是適用于其中選定的一部分人。60.ERP的管理理念是在正確的時間、正確的地點干正確的事情，以期達到零庫存、無缺陷、低成本的理想生產(chǎn)模式。61.以企業(yè)整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的某一環(huán)為中心，分別建立不同的設(shè)施或工廠，這種設(shè)施網(wǎng)絡(luò)類型稱為（）A、生產(chǎn)工藝型B、市場地區(qū)型C、面向供應(yīng)商型D、產(chǎn)品型62.簡述各級生產(chǎn)作業(yè)計劃的側(cè)重點。63.生產(chǎn)計劃的主要指標包括（）、（）、（）和產(chǎn)值指標。64.通過哪項可將生產(chǎn)計劃任務(wù)最終落實到操作工人身上？（）A、流程設(shè)計；B、能力計劃；C、生產(chǎn)大綱；D、排序和分廠生產(chǎn)作業(yè)計劃。65.兩種主要的廣告牌是哪些？66.標準流程的實例是怎么樣的？67.中期生產(chǎn)計劃有何必要性？68.大量生產(chǎn)品種單一、產(chǎn)量（）、生產(chǎn)的重復(fù)程度（）。69.柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些？70.對象專業(yè)化形式是以加工產(chǎn)品、部件、零件為對象來組織生產(chǎn)單位的一種專業(yè)化形式。71.MRP存在什么主要缺陷？72.從管理職能角度來分析，可以將生產(chǎn)管理內(nèi)容，概括為（）三大方面。A、采購管理、庫存管理、計劃管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理和財務(wù)管理等B、確定合理的生產(chǎn)組織形式、制訂科學(xué)的生產(chǎn)計劃及計劃的實施和控制C、廠級生產(chǎn)管理、車間生產(chǎn)作業(yè)管理和工段（班組）生產(chǎn)任務(wù)管理D、從原材料投入開始到產(chǎn)品裝配入庫的全過程的管理73.大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式在銷售上有何區(qū)別？74.衡量質(zhì)量的標準是顧客滿意。75.確定可變流水線上各種產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍的方法的兩種，一種是________，一種是勞動量比例分配法（）A、線性規(guī)劃法B、代表產(chǎn)品換算法C、盈虧平衡分析法D、特爾菲法76.簡述生產(chǎn)過程流程圖的作用。77.現(xiàn)代生產(chǎn)管理的任務(wù)就是運用（）生產(chǎn)的職能，把投入生產(chǎn)過程中的各種要素有效地組織起來，形成有機整體，按最經(jīng)濟的生產(chǎn)方式生產(chǎn)出滿足社會需要的廉價、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)）。A、現(xiàn)代化B、組織、計劃、控制和指揮C、組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)D、組織、計劃、控制78.簡述我國安全生產(chǎn)方針。79.按企業(yè)組織生產(chǎn)的特點，可以把加工裝配式生產(chǎn)分成（）生產(chǎn)與（）生產(chǎn)兩種。80.工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)能力主要是指直接參與產(chǎn)品生產(chǎn)的（）的生產(chǎn)能力。A、生產(chǎn)人員B、設(shè)備、人員、技術(shù)和資金C、固定資產(chǎn)D、主要生產(chǎn)車間81.單一流水線生產(chǎn)的作業(yè)方法是什么？82.生產(chǎn)運營是一切社會組織將對它的（）轉(zhuǎn)化為（）的過程。83.（）=計劃有效工作時間/計劃期應(yīng)完成的產(chǎn)量A、生產(chǎn)周期B、流水線節(jié)拍C、流水線周期化D、均衡率84.物料編碼是MRP系統(tǒng)識別物料的惟一標識。85.基本MRP系統(tǒng)由四部分組成：（）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料的組織和維護、庫存業(yè)務(wù)的資料登錄和維護，物料需求計劃的編制A、主生產(chǎn)計劃的分析B、主生產(chǎn)計劃的設(shè)計C、主生產(chǎn)計劃的控制D、主生產(chǎn)計劃的編制和維護86.服務(wù)戰(zhàn)略、（）和（）三者是形成服務(wù)質(zhì)量最重要的因素，它們構(gòu)成一個服務(wù)三角形，又相對獨立地面向顧客這個中心，各自發(fā)揮著作用。87.工業(yè)企業(yè)物資管理的職能有：計劃工作、采購工作、保管工作、供應(yīng)發(fā)放工作（）A、領(lǐng)料工作B、運輸工作C、訂貨工作D、材料耗用的核算工作88.基本MRP系統(tǒng)由四部分組成：________、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料的組織和維護、庫存業(yè)務(wù)的資料登錄和維護，物料需求計劃的編制（）A、主生產(chǎn)計劃的分析B、主生產(chǎn)計劃的設(shè)計C、主生產(chǎn)計劃的控制D、主生產(chǎn)計劃的編制和維護89.細部進度排程計劃的依據(jù)細部進度排程計劃的依據(jù)是什么？90.大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)各有何特點？91.物料需求計劃的計算過程是按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的（）由上而下、逐層進的。92.設(shè)計生產(chǎn)運作系統(tǒng)時，首先應(yīng)選擇軟件要素及其組合形式，形成一定的運行機制，進而根據(jù)選定的軟件要素來選擇硬件要素及其組合形式。93.傳統(tǒng)的設(shè)備管理不適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備管理的要求，主要表現(xiàn)為（）。A、傳統(tǒng)的設(shè)備管理單純?yōu)樯a(chǎn)服務(wù)B、傳統(tǒng)的設(shè)備管理集中在設(shè)備維護修理，而忽略了設(shè)備壽命周期全過程的管理C、傳統(tǒng)的設(shè)備管理的成本太高94.簡述成組技術(shù)在組織生產(chǎn)管理方面的應(yīng)用。95.加工制造型生產(chǎn)型企業(yè)按加工工藝過程可細分為（）。A、訂貨生產(chǎn)型、補充存貨生產(chǎn)類及混合型B、加工裝配式生產(chǎn)和流程式生產(chǎn)C、大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)D、對象專業(yè)化生產(chǎn)和工藝專業(yè)化生產(chǎn)96.簡述并行工程在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用。97.流水線標準工作指示圖表是（）。A、制定生產(chǎn)計劃的工具B、流水線的操作標準C、大量生產(chǎn)的期量標準D、流水線上的操作規(guī)程98.簡述產(chǎn)品生命周期和生產(chǎn)過程生命周期兩者各階段之間有什么關(guān)聯(lián)？99.對象專業(yè)化形式主要適用于的生產(chǎn)條件。（）A、多品種、小批量B、流程式生產(chǎn)C、少品種、大批量D、按訂單生產(chǎn)100.一個網(wǎng)絡(luò)圖一般允許有一個起點事項和一個終點事項。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案： 生產(chǎn)用料復(fù)查的原則如下： 1.盡可能防止呆料和無用庫存，即運用“有效存量”管控，使生產(chǎn)用料“入手日”符合“投產(chǎn)日”所需； 2.注意主制程的排程時段，展開該主制程“半成品”次階用料需求，設(shè)定合宜的進料（完工入庫）日； 3.盡可能使用料周轉(zhuǎn)率提高，展開該時段排程量的用料需求，考慮料件的供應(yīng)可能度，進行LeadTime的比對。3.參考答案：定量法；經(jīng)濟批量法4.參考答案： ①以瓶頸設(shè)備、瓶頸生產(chǎn)線能力為車間生產(chǎn)能力，因為它是車間生產(chǎn)能力的限制性環(huán)節(jié)。 ②以關(guān)鍵設(shè)備或關(guān)鍵裝配線為準計算車間生產(chǎn)能力，因為關(guān)鍵設(shè)備代表車間主導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，低于此能力的設(shè)備或生產(chǎn)線則通過內(nèi)部或外部的組織技術(shù)措施加以提高，如挖掘生產(chǎn)潛力、組織外部協(xié)作等。5.參考答案：正確6.參考答案： 在現(xiàn)代市場競爭中，交貨期、質(zhì)量和價格這三個因素是訂貨成交的決因素。企業(yè)即使能夠以顧客所希望的價格，但如果不能按照顧客所希望的交貨期提供他們所希望的產(chǎn)品，那么，顧客就不會向企業(yè)訂購這種產(chǎn)品。更進一步說，如果把質(zhì)量視為銷售的先決條件的話，在許多情況下，交貨期是比價格更重要的決定條件。所以，縮短交貨期會大大增強企業(yè)的競爭地位，帶來巨大的經(jīng)濟效益。7.參考答案：C8.參考答案： 現(xiàn)場的生產(chǎn)管理模式，是在現(xiàn)場制程自己發(fā)出制令、管理進度，現(xiàn)場自己發(fā)掘異狀，自行解決，這就是JIT生產(chǎn)模式的精華所在。9.參考答案： （1）產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)的基礎(chǔ)是市場的需求 （2）產(chǎn)品設(shè)計具有創(chuàng)新性 （3）產(chǎn)品設(shè)計工作的社會性 （4）產(chǎn)品設(shè)計目標的先進性 （5）產(chǎn)品設(shè)計是一個復(fù)雜系統(tǒng)工程10.參考答案： （1）生產(chǎn)運作職能是組織三大基本職能之一； （2）生產(chǎn)運作職能是組織創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)； （3）生產(chǎn)運作職能是組織競爭力的源泉。11.參考答案：C12.參考答案： 13.參考答案：工藝；對象14.參考答案：減少零件變化；提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性15.參考答案：C16.參考答案： 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能力指一定時期內(nèi)，企業(yè)的固定資產(chǎn)在正常的技術(shù)組織條件下所能生產(chǎn)某類型產(chǎn)品的最大數(shù)量。（1．5分） 決定生產(chǎn)能力的因素包括： （1）設(shè)備數(shù)量。有些工藝過程象鑄造、鉚焊、裝配等則用生產(chǎn)面積表示。（1．5分） （2）設(shè)備有效工作時間。（1．5分） （3）設(shè)備的生產(chǎn)率定額。（1．5分）17.參考答案：A18.參考答案： 運用IE手法，做到作業(yè)工時最低、防止制程不良，是改善的第一共識。19.參考答案：B20.參考答案：C21.參考答案：B22.參考答案：C23.參考答案： ①訂單交期遠短于產(chǎn)銷周程期，不得不要成品庫存； ②供應(yīng)廠商無法如期（每日）交入合格原材料，只好用材料庫存來緩沖。24.參考答案： U型生產(chǎn)線的特點在于生產(chǎn)線的起點和終點在同一個位置，可以靈活增減作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)人員。U型生產(chǎn)線的優(yōu)點包括：可以大大的簡化運輸作業(yè)，使得單位時間內(nèi)在制品運輸次數(shù)增加，但運輸費用并不增加或增加很少，為小批量頻繁運輸和單件生產(chǎn)單件傳送提供了基礎(chǔ)；而且，在U型生產(chǎn)單元內(nèi)，多技能作業(yè)人員，即能夠操作多種設(shè)備的生產(chǎn)作業(yè)工人可以同時負責多道工序作業(yè)，可以通過增減人數(shù)調(diào)整生產(chǎn)能力。但是，U型生產(chǎn)線對操作人員技能和素質(zhì)要求很高，每人必須對生產(chǎn)線上所有設(shè)備使用自如，熟悉加工工藝，勞動強度大。25.參考答案： 在存儲中，少數(shù)幾種物品往往占了大部分的存貨價值，這里的存貨價值用花費的資金來衡量。應(yīng)該加強管理這少部分物品，控制大部分的價值。在工作中物資通常被劃為三類：A、B和C。A類一般包括5%～10%的品種并占用60%～70%的資金，它代表了最重要的少數(shù)物資。C類則包括60%～70%的品種但只占用10%以下的資金，這些物資的存貨占用資金比例非常小。在中間產(chǎn)品的是B類，它具有20%～30%的品種并且占用了約20%的資金。用這種方法對存貨進行分類稱為ABC分類法。26.參考答案： 1、計劃性：以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù) 2、統(tǒng)一性：給調(diào)度部門權(quán)力，保證調(diào)度指示和命令的統(tǒng)一性，防止出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。 3、預(yù)防性：調(diào)度工作要以預(yù)防為主。27.參考答案：A28.參考答案：C29.參考答案：正確30.參考答案：錯誤31.參考答案： CIMS的功能結(jié)構(gòu)是由以下四個子系統(tǒng)組成的。 （1）管理信息分系統(tǒng)（MIS）。包括經(jīng)營管理、生產(chǎn)計劃與控制、采購管理、財務(wù)管理。 （2）技術(shù)信息分系統(tǒng)。包括計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助工藝規(guī)程編制（CAPP）、數(shù)控程序編制（NLP），用以支持產(chǎn)品設(shè)計和工藝準備，處理有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的信息。 （3）制造自動化分系統(tǒng)（CAMS）。包括各種不同自動化程度的制造設(shè)備和子系統(tǒng)，如數(shù)控機床、柔性管理單元、柔性制造系統(tǒng)、裝配系統(tǒng)、進貨管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、設(shè)備維修系統(tǒng)，用來實現(xiàn)信息流對物流的控制和完成物流的轉(zhuǎn)換，支持企業(yè)制造。 （4）計算機輔助質(zhì)量管理分系統(tǒng)（CAQ）。用以制定質(zhì)量管理計劃，實施質(zhì)量管理，處理質(zhì)量信息，支持質(zhì)量保證。32.參考答案： 綠色設(shè)計的內(nèi)容包括： （1）綠色產(chǎn)品的描述與建模（2）綠色設(shè)計的材料選擇與管理（3）產(chǎn)品的可回收性設(shè)計 （4）產(chǎn)品的可拆卸性設(shè)計（5）綠色產(chǎn)品的成本分析（6）綠色設(shè)計數(shù)據(jù)庫33.參考答案：提高設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率、采用庫存調(diào)節(jié)、利用外部資源34.參考答案：B35.參考答案：正確36.參考答案： 服務(wù)性運作的類型如下： （1）按照是否提供有形產(chǎn)品，可分為純服務(wù)性運作和一般服務(wù)性運作。 （2）按照與顧客接觸的程度，可分為高接觸型、混合型和準制造型運作。 （3）按生產(chǎn)系統(tǒng)的特性劃分，可分為技術(shù)密集型運作和人員密集型運作。37.參考答案：C38.參考答案：A39.參考答案： （1）定期定購方式下： 訂購批量Q＝平均每日需用量×（訂購時間+訂購間隔）+保險儲備定額 －實際庫存量－已經(jīng)訂購但未到貨量=20×（10+30）+200－450－45＝505（噸） （2）訂貨點量Ｍ＝平均每日需用量×訂購時間+保險儲備定額＝20×10＋200＝400（噸） 說明：式中的訂購時間也稱訂貨提前期。40.參考答案：技術(shù)上；經(jīng)濟上41.參考答案：D42.參考答案： 生產(chǎn)制造與服務(wù)運作的區(qū)別主要表現(xiàn)在： 1.產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同。制造生產(chǎn)的產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)生產(chǎn)提供的產(chǎn)品是無形的； 2.顧客參與程度不同。制造生產(chǎn)過程基本上不需要顧客參與，但服務(wù)則需要顧客在運作過程中接受服務(wù)。 3.對顧客需求的響應(yīng)時間不同。制造業(yè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品可以有具體的的交貨周期，而對于許多服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，顧客是隨機到達的，且必須在顧客到達的幾分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。 4.運作場所的集中性和規(guī)模不同。制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施可遠離顧客，通過流通、運輸可服務(wù)于地區(qū)、全國甚至國際市場。而服務(wù)不可能被運輸?shù)竭h地。 5.在質(zhì)量標準及度量方面不同。制造業(yè)企業(yè)所提供的有形產(chǎn)品其質(zhì)量易于度量。而在服務(wù)方面，由于顧客的個人偏好影響對服務(wù)質(zhì)量的評價，對質(zhì)量的客觀度量有較大難度。43.參考答案： 1.由生管員到現(xiàn)場查核，進行實際檢視及記錄，現(xiàn)場編制生產(chǎn)日報表，呈上登賬； 2.正式傳票窗體包括繳庫單和制程移轉(zhuǎn)單，制程現(xiàn)場以條形碼方式實時回饋，包括工段單形式和計算機條形碼的讀取44.參考答案：D45.參考答案： 產(chǎn)值指標是用貨幣表示的產(chǎn)量指標，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果，可以分為商品產(chǎn)值、總產(chǎn)值與凈產(chǎn)值三種。其中，商品產(chǎn)值指標是指企業(yè)在計劃期內(nèi)應(yīng)當出產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的價值，它一般按現(xiàn)價計算。總產(chǎn)值是用貨幣表現(xiàn)的企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)活動總成果量，一般按不變價格計算。凈產(chǎn)值是企業(yè)在計劃期內(nèi)通過生產(chǎn)活動新創(chuàng)造的價值。46.參考答案： 1.應(yīng)盡可能使庫存料賬準確，倉儲儲位管理的系統(tǒng)化； 2.入出庫異動登錄的及時處理，入出庫窗體設(shè)計周全化、流程管控嚴密化； 3.運用有效盤點手段，定期研訂和調(diào)整安全存量水平，每季度或半年度做系統(tǒng)化的調(diào)查和預(yù)測； 4.盡可能使用計算機做為管制工具，防止人為疏失錯漏。47.參考答案：D48.參考答案：正確49.參考答案： 生產(chǎn)運作系統(tǒng)主要由硬件要素和軟件要素構(gòu)成。 （1）生產(chǎn)運作系統(tǒng)的硬件要素主要包括生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)系統(tǒng)的集成。 （2）生產(chǎn)運作系統(tǒng)的軟件要素主要包括人員組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)庫存、質(zhì)量管理。 （3）生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的硬件要素和軟件要素各自有它們自己的作用， 硬件要素的內(nèi)容和組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)運作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式； 軟件要素的內(nèi)容和其組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行機制。 具有某種結(jié)構(gòu)形式的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，要有一定的運行機制與之匹配。50.參考答案： ①在保持成本的基礎(chǔ)上，提高功能； ②保證功能，降低成本； ③成本有所提高，功能大幅度提高； ④功能有所下降，但成本大幅度降低； ⑤成本下降，功能提高。51.參考答案： 事后維修：設(shè)備發(fā)生故障后再進行維修。 預(yù)防維修：以預(yù)防為主，加強日常和定期檢查與維護保養(yǎng)。 生產(chǎn)維修：根據(jù)設(shè)備重要性選擇不同的維修方法。 維修預(yù)防：在設(shè)備的設(shè)計和制造階段就考了維修問題，提高設(shè)備的可靠性和易修性。 設(shè)備綜合管理：在設(shè)備維修預(yù)防的基礎(chǔ)上，從行為科學(xué)、系統(tǒng)理論的觀點出發(fā)，對設(shè)備進行全面管理的一種重要方式。52.參考答案：C53.參考答案： 企業(yè)流程再造實施需要做的準備工作包括： （1）選好企業(yè)再造的領(lǐng)導(dǎo)人； （2）樹立適度的危機意識和勾畫公司遠景，形成“形勢宣言”和“遠景宣言”； （3）組建強而有力的再造工程指導(dǎo)團；（4）做好面對阻力的思想準備。54.參考答案： 1、學(xué)習曲線即在不增加設(shè)備和人員的情況下，表示工人操作熟練程度的提高與生產(chǎn)能力提高之間關(guān)系的經(jīng)驗曲線，用第n件產(chǎn)品成本與與累計產(chǎn)量之間關(guān)系表示。 2、基于學(xué)習曲線原理，提高和改善生產(chǎn)員工績效的途徑主要有 A、合理選擇工人：初始水平高、學(xué)習率也好 B、提高培訓(xùn)效果：培訓(xùn)方法好，學(xué)習率越高 C、讓作業(yè)專業(yè)化：任務(wù)越簡單，學(xué)習率越高；導(dǎo)入激勵機制，除非有激勵，否則難達成。55.參考答案：統(tǒng)計質(zhì)量控制；全面質(zhì)量管理56.參考答案：訂貨量；訂貨點57.參考答案：人；機器58.參考答案：技術(shù)導(dǎo)向型；市場導(dǎo)向型59.參考答案：正確60.參考答案：錯誤61.參考答案：A62.參考答案： 作業(yè)計劃體制中各級應(yīng)各有側(cè)重：廠級主要抓總體安排、車間之間在品種、數(shù)量和期限上的協(xié)調(diào)平衡和保證裝配配套、產(chǎn)品交付進度的實現(xiàn)；車間主要是安排具體的日歷進度計劃，保證零、部件按時入庫，對于某些獨立生產(chǎn)產(chǎn)品的車間也還有組織配套的任務(wù)；工段的重點則是如何將任務(wù)分配落實到工作地和工人，并保證按時完成車間規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)。63.參考答案：品種；質(zhì)量；產(chǎn)量64.參考答案：D65.參考答案： 1.制程廣告牌 次工序向前工序“領(lǐng)料”的依據(jù)，前工序投產(chǎn)的《工作令》。 2.供應(yīng)廠商廣告牌 本廠向協(xié)力廠“訂貨”的指令，供應(yīng)廠商投產(chǎn)的“制令”。66.參考答案： MRP用料需求規(guī)劃的流程； 安全存量管控的流程； 料品入出庫/賬務(wù)處理流程。 管理流程必須有文件做數(shù)據(jù)依據(jù)與流通對象，企業(yè)規(guī)模越大，越是職責分工，各項指令必須文件化，避免誤解，主管的裁決審批都以窗體/表格為準。之所以用窗體/表格與報表為準，是因為天生秉異的所謂超人，絕對是少數(shù)，管理決策必須依據(jù)準確的報表數(shù)據(jù)，而非感覺與臆測。67.參考答案： 中期生產(chǎn)計劃的必要性在于： 1.很多生產(chǎn)用料的采購期間很長，但是接單出貨的交期遠比用料采購LeadTime為短，不能夠依據(jù)訂單來采購材料，只好預(yù)先購料備存； 2.很多的產(chǎn)品/工序必須依賴精密的機器生產(chǎn)設(shè)備，這些設(shè)備采購期間很長，必須事先預(yù)估與準備，而且設(shè)備價格高，多買或稼動率低就變成經(jīng)營風險； 3.有些產(chǎn)品/工序必須依賴高技術(shù)熟練工的作業(yè)，這些人員招聘與訓(xùn)練時間長，不可能臨時急就章； 4.大型企業(yè)自有品牌的新產(chǎn)品，從產(chǎn)品開發(fā)/市場布局與廣告/生產(chǎn)/配銷都有一定計劃，生產(chǎn)與采購都必須配合良好，才能使產(chǎn)品經(jīng)營周轉(zhuǎn)率最高。68.參考答案：大；高69.參考答案： （1）具有很強的柔性制造能力，適宜于多品種生產(chǎn)。 （2）縮短制造周期。加速資金周轉(zhuǎn)。 （3）提高設(shè)備利用率，減少占地面積。 （4）減少直接生產(chǎn)工人，提高領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)率。 （5）減少在制品數(shù)量，提高對市場反映能力。70.參考答案：正確71.參考答案： MRP的主要缺陷是：沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購的有關(guān)條件的約束。因此，計算出來的物料需求的日期有可能因設(shè)備和工時的不足而沒有能力生產(chǎn)，或者因原料的不足而無法生產(chǎn)。同時，它也缺乏根據(jù)計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調(diào)整的功能。72.參考答案：B73.參考答案： 大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)品銷售，由經(jīng)銷人員在經(jīng)銷點坐等用戶上門購買，被稱之為被動銷售。精益生產(chǎn)方式的產(chǎn)品銷售，由經(jīng)銷人員登門拜訪，挨家挨戶推銷，被稱之為主動銷售。74.參考答案：正確75.參考答案：B76.參考答案： 生產(chǎn)過程流程圖一直是生產(chǎn)過程規(guī)劃的工具；生產(chǎn)過程流程圖可用于對生產(chǎn)過程進行改進，以快速響應(yīng)市場和客戶需求；生產(chǎn)過程流程圖作為生產(chǎn)過程重組的分析工具之一，有著更大的應(yīng)用空間，同時它本身也會不斷改進和發(fā)展。77.參考答案：D78.參考答案： “安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是我國的安全生產(chǎn)方針。“安全第一”，首先強調(diào)安全的重要性。安全與生產(chǎn)相比較，安全是重要的，因此要先安全后生產(chǎn)。也就是說，在一切生產(chǎn)活動中，要把安全工作放在首要位置，優(yōu)先考慮。它是處理安全工作與其他工作關(guān)系的重要原則和總的要求?！邦A(yù)防為主”是指安全工作應(yīng)當做在生產(chǎn)活動開始之前，并貫徹始終?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。”安全工作的重點應(yīng)放在預(yù)防事故的發(fā)生，事先考慮事故發(fā)生的可能性，以盡量減少事故的發(fā)生和事故造成的損失。因此，必須在從事生產(chǎn)活動之前，充分認識、分析和評價系統(tǒng)可能存在的危險性，事先采取一切必要的組織措施、技術(shù)措施，排除事故隱患?！熬C合治理”是強調(diào)要從技術(shù)、教育、政策規(guī)定和法制建設(shè)等各方面加強管理與綜合治理的力度。以“安全第一”的原則，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的安全與生產(chǎn)的矛盾，保證生產(chǎn)活動符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的要求。79.參考答案：備貨型；訂貨型80.參考答案：C81.參考答案： 1、確定流水線生產(chǎn)的節(jié)拍； 2、計算最少工作地數(shù)； 3、流水線平衡； 4、流水線平衡的評價與再平