家庭水電緊急修補服務協(xié)議范本版

家庭水電緊急修補服務協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（服務接受方）1.2乙方（服務提供方）第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務時間第三條服務費用3.1費用標準3.2支付方式3.3支付時間第四條服務流程4.1預約服務4.2乙方上門4.3維修施工4.4驗收合格第五條保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務流程第六條乙方義務6.1技術保障6.2材料保障6.3售后服務第七條甲方義務7.1提供現(xiàn)場7.2協(xié)助施工7.3支付費用第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露責任第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力后果第十四條其他條款14.1雙方約定14.2未盡事宜第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（服務接受方）甲方是指與乙方簽訂本合同，接受乙方提供家庭水電緊急修補服務的個人或單位。1.2乙方（服務提供方）乙方是指與甲方簽訂本合同，向甲方提供家庭水電緊急修補服務的個人或單位。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方提供的家庭水電緊急修補服務范圍包括但不限于：水管爆裂修復、電路短路修復、漏水修復、管道堵塞修復等。2.2服務項目乙方提供的具體服務項目如下：（1）上門檢查并診斷問題；（2）提供維修方案并報價；（3）按照約定時間進行維修施工；（4）維修完成后進行驗收。2.3服務時間乙方應在接到甲方預約后，盡快安排技術人員上門服務，一般情況下，應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。第三條服務費用3.1費用標準乙方向甲方提供的家庭水電緊急修補服務費用按照實際情況計算，具體費用標準如下：（1）上門費：元；（2）維修費：按照維修項目及材料費用計算；（3）加班費：如遇節(jié)假日或夜間維修，按加班費標準計算。3.2支付方式甲方支付服務費用的方式可以為現(xiàn)金、轉賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3支付時間甲方應在乙方維修完成后，對服務滿意度進行確認，并在24小時內(nèi)支付服務費用。第四條服務流程4.1預約服務甲方通過電話、網(wǎng)絡等方式向乙方預約家庭水電緊急修補服務。4.2乙方上門乙方在接到甲方預約后，按照約定時間安排技術人員上門服務。4.3維修施工乙方技術人員根據(jù)診斷結果，進行家庭水電緊急修補施工。4.4驗收合格甲方對乙方完成的維修施工進行驗收，如驗收合格，則維修項目結束。第五條保修條款5.1保修范圍乙方提供的家庭水電緊急修補服務，如維修項目本身存在質量問題，乙方提供保修服務。5.2保修期限保修期限為維修完成后一年內(nèi)。5.3保修服務流程甲方在保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)維修項目存在問題，應及時通知乙方，乙方在接到通知后，應在4小時內(nèi)安排技術人員進行查看并處理。第六條乙方義務6.1技術保障乙方應具備專業(yè)的家庭水電維修技術，保證維修質量。6.2材料保障乙方應使用符合國家標準的材料，保證維修項目的正常使用。6.3售后服務乙方在維修完成后，應提供完善的售后服務，確保甲方權益。第七條甲方義務7.1提供現(xiàn)場甲方應在乙方技術人員上門服務時，提供必要的現(xiàn)場條件，以便乙方進行維修。7.2協(xié)助施工甲方應協(xié)助乙方技術人員進行維修施工，提供必要的幫助。7.3支付費用甲方應在乙方維修完成后，按照約定的時間內(nèi)支付服務費用。第八條合同的變更和解除8.1變更條件任何一方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴重違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，否則任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致，可以解除合同，但應提前書面通知對方。第九條違約責任9.1甲方違約甲方如違反合同規(guī)定，導致乙方無法正常履行合同義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、額外費用等。9.2乙方違約乙方如違反合同規(guī)定，導致甲方權益受損，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、額外費用等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止條件（1）合同約定的服務項目全部完成；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.3續(xù)簽條件合同終止后，如雙方仍有家庭水電緊急修補服務需求，可按原合同條件續(xù)簽。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以嚴格保密。12.2泄露責任如一方違反保密義務，導致對方權益受損，泄露方應承擔相應的法律責任。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力后果如合同履行過程中發(fā)生不可抗力，導致一方無法履行合同義務，該方應立即書面通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責任。第十四條其他條款14.1雙方約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2未盡事宜如補充協(xié)議未能涵蓋的未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家庭水電緊急修補服務項目明細詳細列出乙方提供的家庭水電緊急修補服務項目的具體內(nèi)容，包括但不限于水管爆裂修復、電路短路修復、漏水修復、管道堵塞修復等。附件二：維修材料明細詳細列出乙方在維修過程中使用的材料名稱、品牌、型號、數(shù)量等信息。附件三：維修費用明細詳細列出甲方應支付的維修費用構成，包括上門費、維修費、加班費等。附件四：保修服務細則詳細列出乙方提供的保修服務的內(nèi)容、保修期限、保修服務流程等信息。附件五：技術人員的資質證明提供乙方技術人員的相關資質證書復印件，以證明其具備提供家庭水電緊急修補服務的技術能力。附件六：售后服務細則詳細列出乙方提供的售后服務內(nèi)容，包括但不限于維修完成后的問題咨詢、保修服務等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導致乙方無法正常履行合同義務。3.乙方未按約定時間上門服務或維修施工。4.乙方使用不符合國家標準的材料進行維修。5.乙方技術人員在維修過程中因操作不當導致甲方財產(chǎn)損失。責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權終止合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息的，乙方有權要求甲方支付因此造成的損失，并有權終止合同。3.乙方未按約定時間上門服務或維修施工的，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權終止合同。4.乙方使用不符合國家標準的材料的，甲方有權要求乙方更換材料，并要求乙方支付因此造成的損失。5.乙方技術人員在維修過程中因操作不當導致甲方財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以書面通知甲方支付違約金，如甲方仍不支付，乙方有權終止合同。說明三：法律名詞及解釋：1.家庭水電緊急修補服務：指乙方為甲方提供的水管爆裂、電路短路、漏水、管道堵塞等問題的緊急修復服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.保修服務：指乙方在維修完成后，對維修項目提供一定期限的免費維修服務。5.售后服務：指乙方在維修完成后，為甲方提供的維修項目問題咨詢、保修服務等。1.家庭水電緊急修補服務是指乙方提供的維修服務范圍，包括但不限于水管爆裂修