工程質(zhì)量保證措施要點

3、工程質(zhì)量保證措施1本工程質(zhì)量管理目標為達到優(yōu)良工程，并達到國家標準，因此施工中必須采取嚴格的質(zhì)量控制措施，輔以相應的檢測手段，且認真貫徹執(zhí)行工程有關(guān)技術(shù)規(guī)范,以強有力的質(zhì)量保證體系來保證創(chuàng)優(yōu)良工程。（1）、技術(shù)上保證工程質(zhì)量A、根據(jù)工程特點和現(xiàn)場實際，編制好施工組織設(shè)計，對重要部分項工程制定有針對性的施工方案以及保證工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施，并認真貫徹落實檢查。B、由技術(shù)總監(jiān)負責向各施工班組技術(shù)人員做好技術(shù)交底工作，將基層的結(jié)構(gòu)類型、施工方法、施工順序、質(zhì)量要求、各施工班組的分工與配合、主要機具的安排調(diào)配等情況，向各施工組長、技術(shù)人員進行交底，由各班組長和技術(shù)人員將本組承擔的工程項目，結(jié)合具體的操作方法、配備等，向全組職工進行交底。C、復檢原始基準點、基準線，在此基礎(chǔ)上進行精確的施工放樣。及時解決工程遇到的技術(shù)難題，填好當日的施工日記和各種記錄，以備監(jiān)理工程隨時檢查。D、將施工過程中的技術(shù)文件、原始記錄、試驗檢測及其它有關(guān)技術(shù)資料加以整理，形成技術(shù)檔案作為改進今后方案，總結(jié)施工經(jīng)驗，提高工程質(zhì)量的重要參考依據(jù)。（2）、從組織上保證工程質(zhì)量A、推行全面質(zhì)量管理，強化質(zhì)量保證體系，公司設(shè)立了質(zhì)檢科，主要抓工程的質(zhì)量控制，項目經(jīng)理部內(nèi)設(shè)質(zhì)檢、工程技術(shù)、機具材料、財務、安全、試驗等職能科室。明確各部門管理職責，各司其責、各行其是。對各分項工程各個部位、各道工序都實行嚴格的質(zhì)量控制，由質(zhì)檢員負責并配合監(jiān)理工程進行檢查驗收、統(tǒng)計、整理和分析有關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)、建立檔案，為交工驗收提供詳實的施工資料。B、施工中開展全面質(zhì)量管理活動及班組QC活動、質(zhì)量升級活動、上下工序交接制等，提高全員的質(zhì)量意識，把好每道工序關(guān)，建好工程。C、虛心接受建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計和質(zhì)監(jiān)站的檢查，對有關(guān)質(zhì)量的意見及時整改和反饋。D、加強對職工的質(zhì)量意識教育，配合公司開展“百日質(zhì)量安全年活動”，加大對職工的宣傳、教育力度，使全體施工人員都能牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的觀念，并層層落實質(zhì)量管理崗位責任制，嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的質(zhì)量獎罰制度和監(jiān)理制度，由質(zhì)檢科組織，定期和不定期相結(jié)合，對工程質(zhì)量進行全面自檢，查到問題立即處理，做到一項工程，創(chuàng)一個優(yōu)良。E、從人員配合上抓起，本工程施工我公司將抽調(diào)公司最具實力的施工隊伍來承擔，并根據(jù)本工程的特點，對相關(guān)技術(shù)人員進行調(diào)整、充實，使技術(shù)人員的配備達到最優(yōu)化，確保施工技術(shù)過關(guān)、過硬。（3）、認真做好原材料進場的復驗，并具有出廠質(zhì)保單和試驗報告，無質(zhì)保單，來經(jīng)試驗合格的材料嚴禁在工程中使用。（4）、認真深入地對現(xiàn)場情況進行調(diào)查，摸清地形、基礎(chǔ)等基本情況，生責任，一級包一級，一級保一級；建立健全質(zhì)量管理體系，實行三級質(zhì)量管理制度，明確各級部門及人員的責任。8.2.1.3健全質(zhì)量管理機構(gòu)，加強質(zhì)量監(jiān)督檢查：在組織機構(gòu)管理上建立以集團公司總工程師、項目經(jīng)理、工程技術(shù)負責人、質(zhì)檢工程師、施工技術(shù)員與各施工班組組成的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡，加強了對質(zhì)量管理工作的組織領(lǐng)導，強化了質(zhì)量意識。同時，項目經(jīng)理部各職能部門按ISO9001質(zhì)量體系中的相關(guān)要素對本工程項目實施管理，保證體系有效運行。施工時，堅持自檢、互檢、交接檢制度，做到“六不施工、三不交接”，“六不施工”是指：不進行技術(shù)交底不施工，圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工，測量和資料未經(jīng)審核不施工，材料無合格證、試驗不合格不施工，隱蔽工程未經(jīng)檢查簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認可或批準工序不施工；“三不交接”是指：無自檢記錄不交接，未經(jīng)監(jiān)理工程師或技術(shù)負責人驗收不交接，施工記錄不全不交接，使工程質(zhì)量在施工全過程都處于受控狀態(tài)之中。工程質(zhì)量管理機構(gòu)網(wǎng)絡圖集團公司工程部項目經(jīng)理技術(shù)負責人質(zhì)量科工程科第一工區(qū)質(zhì)檢員第二工區(qū)質(zhì)檢員第三工區(qū)質(zhì)檢員各作業(yè)班組兼職質(zhì)檢員8.2.1.4人員素質(zhì)保證：1.4.1教育全體職工提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，大力開展“企業(yè)在我心中，質(zhì)量在我手中，責任重于泰山”的活動，增強確保創(chuàng)優(yōu)的責任心和緊迫感，對每個分項、每個環(huán)節(jié)都要嚴格按規(guī)范規(guī)定進行施工，做好質(zhì)量的預測、預控工作。1.4.2各管理人員、特種工人均經(jīng)培訓合格上崗，參加工程施工的技術(shù)管理人員、技術(shù)工人均為具有此類工程施工的實際經(jīng)驗。8.2.1.5、質(zhì)量管理文件標準：（1）招標文件、補充文件和設(shè)計圖紙中的技術(shù)規(guī)范和參照的各種標準和規(guī)范。（2）《市政工程質(zhì)量檢驗評定標準》CJJ1—90、CJJ3—90。（3）ISO9001質(zhì)量管理程序文件及質(zhì)量手冊。8.2.2、質(zhì)量保證措施：我公司質(zhì)量手冊的支持文件是23個文件，它按公司質(zhì)量方針闡述了工程項目的活動過程，及過程所涉及到的資源，它引用或涉及了公司的技術(shù)標準和管理標準，具有可操作性。工程項目在施工過程中質(zhì)量管理按此23個程序文件執(zhí)行。（1）合同評審：正確理解合同書中的要求，解決合同中出現(xiàn)的問題，保證合同履行。在合同執(zhí)行過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，項目經(jīng)理部應立即與業(yè)主及監(jiān)理進行磋商，澄清并作記錄。當合同有重大修改時，及時上報局，項目經(jīng)理部協(xié)助輸相關(guān)事項。（2）文件和資料控制：準確、及時地使用有效文件，防止誤用失效、取消、作廢的文件。在施工過程中，文件資料員負責對各工序的質(zhì)量按合同、設(shè)計和規(guī)范的要求進行文件資料管理、處理、收集、編目、存貯、保管，以確保文件的確良完整性、資料的準確性。（3）工程材料采購：確保所采購的物資滿足規(guī)定要求，不使用不合格物資。嚴格按甲方招標書、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)格書和規(guī)范要求的標準進行原材料采購。按照施工進度計劃及技術(shù)規(guī)格書要求工程部門定期采購計劃，采購計劃中應明確質(zhì)量要求。采購部門就嚴格按程序辦事，充分調(diào)查市場，堅持通過評審、評估，確定合格的材料供應商。訂貨合同應符合國家經(jīng)濟合同法的規(guī)定，合同中應明確質(zhì)量要求、技術(shù)標準，對供應商進行嚴格篩選，應把供應商的質(zhì)量管理納入總包單位的管理體系，對供應商進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)督與考核。所有采購工程材料應嚴格按要求進行進貨驗證、貨源地驗證、入庫驗證，采取與實物相適應的方法進行標識與存放。材料采購、運輸、入庫、發(fā)料、使用等多個環(huán)節(jié)應有明確的臺帳記錄。（4）產(chǎn)品的標識和可溯性：通過對產(chǎn)品的標識和可追溯性，保證在生產(chǎn)過程中不混用、誤用不應使用的產(chǎn)品，出現(xiàn)質(zhì)量問題可查清該產(chǎn)品的來源。對本工程施工過程中的構(gòu)件及時建立標識，并建立相應的可根據(jù)標識檢索的記錄。一旦發(fā)生問題，根據(jù)記錄可追溯材料質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備、工序控制、責任人員的記載。根據(jù)記載能追回有問題的原材料和構(gòu)件，以減少損失。本工程追溯的產(chǎn)品及材料為：砂、碎石、水泥、鋼筋、各種半成品和成品。（5）施工過程控制：①施工準備階段a.組織準備：項目部配備業(yè)務骨干負責施工及管理，分配各自崗位及明確職責；b.計劃準備：編制項目質(zhì)量計劃，制訂施工進度計劃及材料、半成品和工程設(shè)備的進場計劃和勞動力需求計劃；c.技術(shù)準備：開工前應對施工圖紙和有關(guān)文件認真研究，熟悉設(shè)計圖和要求，熟悉有關(guān)質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)程，并針對性進行現(xiàn)場踏勘和調(diào)查，在自審的基礎(chǔ)上進行圖紙會審和技術(shù)交底；d.設(shè)施、機具準備：配備足夠的施工機械和設(shè)備，做好施工前的保養(yǎng)工作，有關(guān)設(shè)施依據(jù)甲方要求及現(xiàn)場實地設(shè)置；e.計劃控制：計劃的落實和實施應分階段進行，并定期進行檢查和調(diào)整，確保其符合要求；f.人員控制：通過基本培訓和上崗培訓的技工和項目部管理人員，應經(jīng)過資格審查，符合有關(guān)規(guī)定的要求方準上崗；g.施工設(shè)備的控制：嚴格按施工設(shè)備管理辦法執(zhí)行；h.物資控制：進入過程前，所有原材料、半成品、成品均應符合規(guī)定要求，在接受以檢驗的上述規(guī)格數(shù)量時，應考慮對成本的影響和不合格物資對生產(chǎn)流程的影響；②施工過程控制：a.技術(shù)文件控制：在自審的基礎(chǔ)上進行設(shè)計圖紙會審，并做好會審記錄。b.技術(shù)資料需有簽字認證手續(xù)，并按歸檔要求整理分類，作好相應的記錄。c.施工各階段應辦理：開工令、澆灌令等手續(xù)。d.技術(shù)交底：在開前應作技術(shù)交底，包括施工組織設(shè)計交底、設(shè)計交底和工序施工技術(shù)交底，應有文字記錄和交底雙方簽字認證手續(xù)，并填寫。e.技術(shù)評定準則：對一般的操作規(guī)程、操作樣板、樣板工程、新工藝等應以最清楚實用的方式提供給操作者作為技藝評定準則。f.同時作業(yè)：施工現(xiàn)場根據(jù)施工進度計劃，要求材料進場和測試同步進行，同時做好流水施工。g.環(huán)境控制：對工程質(zhì)量十分重要地環(huán)境條件（如獲至濕度、溫度和清潔度等）應規(guī)定限度并控制和驗證。h.關(guān)鍵工序控制：操作人員必須嚴格按工藝程序進行操作，對操作過程中使用檢驗工具和儀器需有記錄，然后對隱蔽工程項目申請報驗，由項目質(zhì)檢工程師和監(jiān)理工程師共同檢查，經(jīng)認可簽字后方可轉(zhuǎn)入下道工序的施工。i.特殊過程控制：有些過程的施工質(zhì)量不能通過其后的產(chǎn)品檢驗和試驗完全確定，在施工后無法測試或不能破壞性測試工序，如灌注樁工程項目部對該過程應有事先鑒定工序的能力，并有具備資格的人員進行操作，派出技術(shù)人員對有關(guān)過程參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)視和控制。③施工竣工階段的質(zhì)量控制：工程項目完成后，由項目部提請建設(shè)單位進行竣工驗收完成后，項目部負責實施撤場計劃，施工技術(shù)資料移交建設(shè)單位，并辦理移交手續(xù)，由項目部會同工程部負責工程保護、回訪、維修工作，并做記錄。（6）檢驗和試驗控制：進貨產(chǎn)品的檢驗和試驗，材料員負責將進貨的產(chǎn)品按檢驗和試驗要求送交合格的檢驗和試驗單位進行檢驗、試驗，檢驗和試驗結(jié)果及時反饋檢驗員。過程產(chǎn)品的檢驗由項目部質(zhì)檢員負責，對施工現(xiàn)場每道工序進行檢驗、評定后（并做好記錄）。請業(yè)主、監(jiān)理進行檢驗，簽認后方可進行下道工序的施工。公司質(zhì)安部門對項目部進行抽查，督促過程檢驗工作的正常進行。最終產(chǎn)品的檢驗由公司質(zhì)安部門負責、項目部主要配合。公司自檢評定符合要求后，方可要求監(jiān)理和業(yè)主進行檢驗、質(zhì)監(jiān)站進行評定質(zhì)量等級。（7）檢驗、測量和試驗設(shè)備控制：本工程所有檢驗和試驗項目均委托業(yè)主監(jiān)理指定的試驗單位（認證試驗）進行，檢驗和試驗設(shè)備的管理是控制由公司質(zhì)安部進行，投入本工程的測量儀器有全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀，使用前經(jīng)杭州市技術(shù)監(jiān)督局或其他法定的技術(shù)監(jiān)督部門進行校驗后，才能進行使用。對于卷尺等測量器必須選購具有CMC標志的產(chǎn)品（如長城等已經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門認可的產(chǎn)品），使用前不需再作樣驗，直到損壞作廢。測量儀器應存放于專門的位置，由使用人做好日常保養(yǎng)工作。（8）不合格品的控制：不合格品包括不合格的物資材料和不合格的工序，對于經(jīng)檢驗確為不合格的貨物，在24小時內(nèi)清理出場，對經(jīng)檢驗確定為不合格的工序（過程產(chǎn)品），自確認后立即進行返工。（9）糾正和預防措施：有效地防止實際或潛在的不合格品的發(fā)生并對其實際或潛在原因采取有針對性的糾正和預防措施。糾正措施：出現(xiàn)不合格工序，項目經(jīng)理和總工程師立即組織調(diào)查分析，并建立相應臺帳，制定整改措施，作好記錄，并驗證其效果。預防措施：收集分析工程施工中各種影響質(zhì)量的信息，查明造成不合格件的直接和潛在原因，擬定預防措施，防止再次發(fā)生。（10）搬運、貯存、防護和交付：保證托運貯存、防護和交付過程的質(zhì)量，向顧客提供合格的產(chǎn)品。a、搬運：在搬運材料（構(gòu)件）時，采取與搬運件性質(zhì)相適應的措施，不使其損壞。b、貯存：驗收合格的材料（構(gòu)件），根據(jù)其性質(zhì)采取相應的貯存方式，不使其損環(huán)，作好標識，規(guī)定貯存周期，建立貯存、發(fā)放臺帳。c、防護：對已做好的構(gòu)件和已完成的工程結(jié)構(gòu)采取防護措施和保護標記，保持其完好性。d、交付：工程竣工驗收前，采取措施，保護現(xiàn)場，完整交付。（11）質(zhì)量記錄的控制：為保證質(zhì)量體系有效運行和產(chǎn)品質(zhì)量符合性提供客觀證據(jù)。質(zhì)量記錄范圍為：文件和資料收發(fā)、設(shè)計交底及技術(shù)交底記錄，施工控制點交接記錄，控制網(wǎng)測量記錄，物資采購記錄，原材料檢驗、試驗記錄，施工過程中各道施工工序的原始記錄，工程進度、質(zhì)量檢驗、隱蔽工程、障礙物拆除以及所有影響工程進度、質(zhì)量的原始記錄，照片和錄相，設(shè)備的檢測記錄，不合格品、不合格工序的處理記錄等。記錄要求數(shù)據(jù)準確、字跡清晰，并做好質(zhì)量記錄的收集、編目、歸檔及保管工作。（12）培訓：對與質(zhì)量有關(guān)的所有人員進行崗位所需知識和技能的培訓，使各類人員符合規(guī)定要求。（13）服務：按合同及業(yè)主的要求，保證對所承建的工程施工和交付后的服務質(zhì)量，使業(yè)主滿意。嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的服務內(nèi)容——服務項目、范圍、時限、程度、費用，在工程保修期內(nèi)負責對工程缺陷進行修補，達到業(yè)主滿意的程度。（14）統(tǒng)計技術(shù)：掌握過程工序的確良完成情況，分析其是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，便于對其中它施工控制改進，促使質(zhì)量體系的有效運行。直方圖：用于質(zhì)量分析，群眾性質(zhì)量活動的分析與控制；控制圖：用于施工過程質(zhì)量分析與控制；調(diào)查表：用于質(zhì)量與專業(yè)分析控制；方差分析/回歸分析：用于試驗分析控制。8.2.3、積極開展QC小組活動和質(zhì)量評比活動：成立提高工序質(zhì)量和工程質(zhì)量QC小組，科學解決施工中的關(guān)鍵質(zhì)量問題，普遍實行工點、工序掛牌施工，廣泛接受各方面監(jiān)督。結(jié)合工程的實際，確保施工安全及質(zhì)量。同時，項目部每個月組織一次質(zhì)量評比活動，并邀請業(yè)主、監(jiān)理單位參加，以工區(qū)為單位從實測實量、外觀、資料幾方面進行綜合評比，對工程質(zhì)量優(yōu)秀的工區(qū)進行獎勵，反之則進行經(jīng)濟處罰，以鼓勵大家努力提高工程質(zhì)量。8.2.4、分項工程質(zhì)量保證措施：8.2.4.1、原材料質(zhì)量控制措施：對水泥、鋼筋、黃砂、碎石等原材料到現(xiàn)場后，請監(jiān)理人員一起驗看質(zhì)量，如果認為合格，在監(jiān)理人員見證下，取樣送試驗室試驗。水泥、鋼材等材料進貨后，在監(jiān)理人員見證下，取樣復試。開工初期先做砼配合比及砂漿配合比試驗。8.2.4.2、鋼筋質(zhì)量保證措施：a.結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎時，必須嚴格按設(shè)計圖紙之規(guī)定要求進行，嚴格按有關(guān)鋼筋連接規(guī)范執(zhí)行，由鋼筋翻樣向鋼筋班組仔細全面交底。b.本工程上所有鋼筋由現(xiàn)場工廠成型，鋼筋進場后應核對品種、規(guī)格、尺寸是否符合加工要求，加工數(shù)量是否正確，并對鋼筋作外觀檢查，尤其對鋼筋的對焊接頭是否符合規(guī)范要求，不合格的鋼筋不準使用。檢查驗收后，所有鋼筋應全部上架堆放，規(guī)范標識。c.工程所用的鋼筋，進場時必須具備廠方提供的質(zhì)保書，并及時收集歸檔。澆搗砼時派專人負責看管，發(fā)現(xiàn)有鋼筋移位情況，及時糾正。d.工程上的鋼筋不得隨意代換，如根據(jù)實際情況，確實須調(diào)整時，須由技術(shù)部門征得設(shè)計及監(jiān)理認可后方可實施。8.2.4.3模板及支撐質(zhì)量保證措施：a.模板工程作為結(jié)構(gòu)施工的重要分項工程，也是保證混凝土最終質(zhì)量的關(guān)鍵工序，故必須建立起全