醫(yī)藥電子商務學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

醫(yī)藥電子商務學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年目前，電商直播三大平臺為

答案:淘寶;抖音;快手目前已成功在美國納斯達克上市的國內(nèi)直播平臺有

答案:斗魚直播;虎牙直播常見的直播營銷模式主要有

答案:品牌+直播+發(fā)布;品牌+電商平臺+直播;品牌＋直播＋活動;品牌+直播+明星以下哪項不屬于內(nèi)容類直播

答案:帶貨直播直播盈利模式中，導購運作模式的要素不包含哪項？

答案:內(nèi)容生產(chǎn)者抖音目前支持運營者在視頻中添加淘寶商品鏈接。

答案:對每個新媒體平臺算法邏輯和推送機制都是不一樣的，同樣的內(nèi)容，在一個渠道效果好，不代表在另一個渠道也能獲得同樣的宣傳效果。

答案:對截止目前，市場上的短視頻APP多達上百個，主要有

答案:頭條系;騰訊系;百度系;阿里系在短視頻中常見的熱門內(nèi)容分類有

答案:信息資訊類;教學類;專業(yè)領域類;搞笑戲精類;Vlog類以下哪個不屬于短視頻的運營技巧

答案:采購專業(yè)設備保證視頻質量社群運營技巧有哪些？

答案:樹立群內(nèi)核心價值觀;培養(yǎng)KOL;定期舉辦活動;利用工具提高運營效率常見的社群有哪些？

答案:產(chǎn)品型;興趣型;資源型;工具型下列關于社群與社區(qū)的說法中，正確的是

答案:社群因為有共同的目標或價值觀，而讓每個成員具有歸屬感;社群需要管理者來把控入口和出口，保證社群的共性不會隨著新進入者而降低。以下各項中，屬于工具型社群的是

答案:微信;微博下列選項中屬于興趣型社群的是

答案:學校百草園中藥協(xié)會文案和寫作要點包括？

答案:具體的數(shù)據(jù);情緒的調動;產(chǎn)品的植入醫(yī)藥電商文案寫作的流程有？

答案:了解藥品，分析市場;提煉信息，產(chǎn)生創(chuàng)意;場景重新，挑動情緒;征求意見，反復修改軟文廣告的類型包括

答案:故事型;恐嚇型;訪談型;新聞型功能介紹相當于公眾號的自我介紹和說明書，因此寫得越長越好。

答案:錯以下哪些屬于公眾號的運營技巧

答案:價值為王;堅守用戶思維;巧妙結合熱點常見的公眾號拉新活動有哪些？

答案:關注有禮;關注轉發(fā)集贊;平臺抽獎;地推活動在微信公眾平臺中可以通過公眾號進行內(nèi)容的分享，微信公眾號分為訂閱號和服務號兩種類型。

答案:對微博平臺具有“短、平、快”的特點，允許用戶隨時隨地發(fā)布信息。

答案:對淘寶的“淘寶客”與京東網(wǎng)的“京挑客”都屬于CPS推廣模式

答案:對以下屬于店鋪推廣渠道的有？

答案:直播推廣;線下推廣;社交平臺推廣;站內(nèi)推廣什么是CPC?

答案:按點擊量付費的推廣模式網(wǎng)絡營銷的促銷方式包括有？

答案:網(wǎng)絡廣告;銷售促進;站點推廣;網(wǎng)絡公關購買折讓、免費貨品、商品推廣津貼、合作廣告、推倒金、經(jīng)銷商銷售競賽等屬于針對哪一項的促銷工具？

答案:中間商常見電商網(wǎng)站促銷的KPI評價指標不包括

答案:費用率某醫(yī)藥企業(yè)贊助地方政府組織一場大型的公益晚會，這是采取下列哪項促銷手段?

答案:公共關系處方藥品可以選擇哪一種廣告方式？

答案:專業(yè)雜志利潤=訪客數(shù)*轉化率*客單價-總成本

答案:對根據(jù)漏斗圖可以直接評價各步驟中轉化率的高低。

答案:錯最常見的關鍵效績指標有

答案:效益類指標;運營類指標;組織類指標下面屬于總體運營指標的是

答案:流量類指標;訂單產(chǎn)生效率指標;總體銷售業(yè)績指標;整體指標UV指的是

答案:訪客數(shù)用戶畫像的流程主要包括

答案:數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)建模;用戶畫像的應用用戶畫像是和數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)息總相關的應用，通過數(shù)據(jù)建立

答案:描會用戶標簽支付寶采用的“集五福”推廣活動持續(xù)1個月左右，這種營銷設計主要是針對網(wǎng)絡消費者的什么群體特征？

答案:好勝但缺乏耐心以下哪些不屬于用戶畫像內(nèi)容

答案:用戶的微信ID用戶畫像的核心工作是

答案:給用戶打標簽抽樣方案設計時，主要關注要素有哪些？

答案:抽樣規(guī)模;抽樣對象;抽樣程序常用的統(tǒng)計分析方法有哪些？

答案:交叉列表分析法;綜合指標分析;動態(tài)分析;回歸分析收集數(shù)據(jù)的渠道有哪些？

答案:主流電商平臺;互聯(lián)網(wǎng)搜索工具;實地調研;專業(yè)數(shù)據(jù)庫、出版物以下不屬于線上調研方式的是？

答案:電話以下哪種不是線下調研方式？

答案:郵件調查每個店鋪（以淘寶網(wǎng)為例）都可以無限量創(chuàng)建子賬號

答案:錯子賬號的功能有哪些？

答案:發(fā)貨與退款;溝通聊天功能;商品上下架;商品編輯當客戶完成訂單后，店家應該做些什么？

答案:引導好評在交易流程中，買家已拍下寶貝，那么賣家應該怎么做？

答案:及時提醒客戶付款出現(xiàn)差評應第一時間與消費者進行溝通，積極地進行處理

答案:對店鋪DSR評價主要指的是？

答案:商品描述相符度;賣家服務態(tài)度;物流服務能力店鋪動態(tài)評分的作用主要體現(xiàn)在(）

答案:影響搜索排名;影響轉化率;活動受到限制;金牌賣家的打標評價管理中，須知平臺提供的買家評價權限有數(shù)據(jù)類和（

）兩類

答案:描述類評價管理將直接影響買家的購買行為與（

）對商品或店鋪的評價。

答案:平臺B2B型電子市場醫(yī)藥物流的實現(xiàn)形式有？

答案:自營物流;物流聯(lián)盟模式;第三方物流康美智慧藥房由中藥龍頭康美和各大醫(yī)院合作，通過流轉醫(yī)院電子處方，平臺進行審方、熬藥、送貨上門，形成新型醫(yī)藥商業(yè)模式。這是采取的什么物流模式？

答案:自建物流以下物流與平臺對應關系不正確的是？

答案:藥房網(wǎng)-第三方物流自營物流的優(yōu)點是？

答案:協(xié)調性強2013年，圓通速遞在山東出現(xiàn)“奪命快遞”，經(jīng)查是在運送過程中化學品泄漏。此新聞導致圓通速遞合作食品廠家銷量下降。這體現(xiàn)了第三方物流風險中的什么風險？

答案:連帶性經(jīng)營風險藥品生產(chǎn)者購買決策過程包括哪些階段？

答案:確定需要;選擇供應商;簽訂購買合同;購后績效評價農(nóng)村銷售大包裝的藥品，主要是受什么方面營銷環(huán)境的影響？

答案:自然環(huán)境針對孕婦和嬰幼兒母親的APP寶寶樹，采用的是什么細分方式？

答案:以人口統(tǒng)計變量細分關鍵客戶為店鋪貢獻（

）的利潤

答案:50%客戶關系管理的英文縮寫是

答案:CRM催付工作能夠有效提高詢單轉化率，對促進店鋪的銷量有很重要的作用，應當引起客服的重視

答案:對優(yōu)秀的客服人員可以為店鋪帶來哪些好的影響？

答案:提高買家復購率;塑造店鋪形象;提高轉化率客服要牢記自己店鋪所做的各種承諾，不要因為(

)

而被客戶投訴

答案:記憶失誤客戶對商品的價格有異議，不屬于客戶常見的處理方式是？

答案:直接回復說明本店拒絕還價客服接待流程一般分為七個步驟，那么以下七步一般的順序是？

答案:問好-咨詢-推薦-異議-促單-確認-送別利用制圖工具制作素材過程中常用的功能有哪些？

答案:摳圖;添加文字與飾品;新建畫布;圖片裁剪電商平臺裝修常見的裝修素材包括哪些？

答案:輪播圖片;店標圖片;店招圖片第三方電商平臺（以淘寶網(wǎng)為例），店標的參考尺寸是多少？

答案:80*80px第三方電商平臺（以淘寶網(wǎng)為例），店招的參考尺寸是多少？

答案:950*120px網(wǎng)上藥店的社會責任功能，包括下述哪項內(nèi)容？

答案:舉辦活動;發(fā)布文章信息店鋪裝修過程中，導航欄可以添加的內(nèi)容是？

答案:商品分類網(wǎng)店裝修首頁設計中最重要的工作是

答案:網(wǎng)頁布局設計店鋪裝修規(guī)劃應該從哪兩方面進行規(guī)劃

答案:功能布局和視覺布局在醫(yī)藥企業(yè)自建的B2B型電子市場交易過程中，核對購物車中所選藥品清單是屬于下述哪個步驟的內(nèi)容？

答案:訂單支付大部分電商平臺的發(fā)布商品環(huán)節(jié)，可簡單總結為：準備貨源信息-上傳至賣家后臺-編輯信息-上架售賣

答案:對以下對商品標題制作過程中的注意事項描述正確的有？

答案:不要頻繁調整關鍵詞;避免關鍵詞違規(guī);充分利用長度，增加有效關鍵詞;避免關鍵詞重復精心制作的商品描述圖片是為了提升以下哪一項數(shù)值？

答案:轉化率醫(yī)藥商品基本信息不包括

答案:商品改進措施某藥店剛剛入駐電商平臺不久，要對晚上店鋪中的商品信息進行維護，想通過合理的方式打造門店中的爆款商品。對于產(chǎn)品圖片維護，下列說法不正確的是

答案:盡可能地進行修圖美化醫(yī)藥電商定價目標包括

答案:以利潤為定價目標;以提高市場占有率為目標;以維護生存為目標;以適應競爭為目標心理定價的策略主要有?

答案:聲望定價;尾數(shù)定價;招徠定價最適合用免費定價策略的產(chǎn)品是邊際成本趨近于零或通過海量的用戶，使其沉沒成本攤薄的產(chǎn)品。

答案:對()指醫(yī)藥電商平臺根據(jù)顧客購買產(chǎn)品數(shù)量或金額的多少而給予不同價格折扣的定價策略

答案:數(shù)量折扣醫(yī)藥產(chǎn)品價格是醫(yī)藥產(chǎn)品價值的(

)表現(xiàn)

答案:貨幣醫(yī)藥產(chǎn)品進行關聯(lián)銷售的前提是有益于提高用藥療效。

答案:對在藥店中，通常高利潤產(chǎn)品有

答案:女性化妝品;中藥飲片;養(yǎng)生保健類產(chǎn)品醫(yī)藥電商企業(yè)在進行選品時，主要遵循哪些選品思路？

答案:剛需產(chǎn)品;高利潤品;旺季熱銷產(chǎn)品;復購率高的商品網(wǎng)上藥店進行關聯(lián)商品銷售，主要是為了提高以下哪項運營指標？

答案:客單價隨著藥品行業(yè)同質化競爭日益激烈。很多知名藥企將眼光投向“孤兒病”藥物的研發(fā)。這屬于什么定位方式？

答案:空檔定位為了追求個性，提高轉化率，網(wǎng)店名稱越復雜越個性越好

答案:錯選擇電商平臺需要考慮哪些因素？

答案:綜合實力;入駐條件和服務群體;用戶流量;針對商家的服務能力電商平臺規(guī)則可以分為哪幾類？

答案:交易規(guī)則;營銷規(guī)則;準入規(guī)則;處罰規(guī)則某電商平臺血糖計套裝的價格為50-300元，而實際售價為50元的是血糖儀試紙。這屬于以下哪一項違規(guī)？

答案:濫發(fā)信息下列藥品不適合在網(wǎng)上銷售的是？

答案:疫苗和血液制品;麻醉和精神藥品;放射性藥品;藥品類易制毒化學品在以下證照中，不屬于申請互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書時必要申請材料的是？

答案:銀行開戶許可證明根據(jù)下列網(wǎng)站公示的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》證書編號，可能需要整改的是？

答案:某交易平臺（鄂）-經(jīng)營性-2018-0001以下哪一個機構不能作為互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的賣方？

答案:醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務活動的監(jiān)督主體是哪個部門？

答案:市場監(jiān)督管理部門處理客戶投訴、退換貨、退款等客訴問題屬于在線藥師的工作職責

答案:錯頁面設計的崗位職責包括定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁

答案:對電子商務總監(jiān)的主要職責包含以下哪幾項

答案:制定電子商務戰(zhàn)略及規(guī)章制度;負責電子商務部運營、協(xié)調部門工作;企業(yè)資源與社會資源整合負責制定倉儲標準和物流配送標準，設計倉儲管理系統(tǒng)的是哪個部門

答案:物流部好藥師開展的電子商務活動屬于以下哪些電子商務形式？

答案:Internet商務;間接電子商務;B2C在電子商務活動中，進行資金清算的是？

答案:金融單位醫(yī)療保險根據(jù)智能手環(huán)采集的健康信息對投保人進行評估報價，這屬于？

答案:數(shù)據(jù)挖掘技術西門子的員工可以在西門子的內(nèi)部網(wǎng)站上進