自考本科《管理學原理》測試題

自考本科《管理學原理》測試題《管理學原理》一、單項選擇題1.制定計劃時要留有余地，執(zhí)行計劃時就要準備嚴格執(zhí)行，只是指A.許諾原理B.靈活性原理C.計劃性原理D.改變航道原理【答案】B【考點點擊】本題主要考查的知識點是靈活性。【要點透析】靈活性原理可以表述為，計劃的靈活性越大，由于未來意外事件引起損失的危險性越小，必須指出，靈活性原理就是制訂計劃時要留有余地，執(zhí)行計劃，則必須嚴格準確。

2.良好的激勵就是要去激發(fā)人的A.意愿B.動機C.遠景D.計劃【答案】B【考點點擊】本題主要考查的知識點是鼓勵的概念?！疽c透析】激勵是指激發(fā)人的需要與動機，引導行為指向目標的活動過程。簡單而言就是調(diào)動人的積極性的過程。

3.編碼在溝通過程中屬于A.信息的接收B.信息的傳遞C.信息的發(fā)出D.信息的反饋【答案】C【考點點擊】本題主要考查的知識點是溝通的過程?！疽c透析】信息溝通過程是從信息的發(fā)出和發(fā)送開始的。發(fā)送者具有某種意思或想法，但需要納入一定的形式之中才能傳送，此即為編碼。

4.民主式領導將權力地位于A.群眾B.董事會C.每個職工D.領導本人【答案】A【考點點擊】本題主要考查的知識點是領導風格。【要點透析】獨載式領導將權力定位于領導者個人手中，民主領導將權力定位于群眾，放任式領導將權力定位于每個職工手中。

5.如主管人員現(xiàn)場指導營業(yè)人員的銷售活動，發(fā)現(xiàn)不符合標準或違反規(guī)定，立即予以糾正，這屬于A.前期控制B.過程控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制【答案】C【考點點擊】本題主要考查的知識點是現(xiàn)場控制?！疽c透析】現(xiàn)場控制是指在某項活動或工作進行過程中，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在的偏差或潛在的偏差，及時提供改進措施以糾正偏差的一種控制方式。

6.光明公司在實施全面質(zhì)量管理時，對組織內(nèi)部進行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設計，成立了一些跨部門的工作團隊，這些團隊為改進產(chǎn)品提出了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中A.結構變革B.技術變革C.人員變革D.文化變革【答案】A【考點點擊】本題主要考查的知識點是組織變革的方式?！疽c透析】結構變革是對組織設計、權力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進行變革。題干所述符合此意。

7.目前電子代工行業(yè)的產(chǎn)品類型復雜，以“代工之王”富士康為例，面對眾多的產(chǎn)品系列，其最適合的組織結構類型是A.直線智能型B.直線型C.矩陣型D.事業(yè)部制【答案】D【考點點擊】本題主要考查的知識點是組織結構的類型?！疽c透析】事業(yè)部制是在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場、獨立責任和利益的部門實行分權管理的一種組織結構形式，適合環(huán)境比較復雜、從事多文化經(jīng)營的、較大規(guī)模的組織。

8.內(nèi)部提升有很多優(yōu)點，下列不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點的是A.組織內(nèi)部成員對組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作B.有較廣泛的來源以滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流人才C.可激勵組織成員的進取心，努力提高本身的知識和技能D.工作有變換機會，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個良好的工作情緒【答案】B【考點點擊】本題主要考查的知識點是內(nèi)部提升的優(yōu)點。【要點透析】A、C、D選項均屬于內(nèi)部提升的優(yōu)點，而B選項屬于從外部招聘的優(yōu)點。

9.依照管理方格理論的觀點，那種既不關心人，又不關心生產(chǎn)，對組織放任自流，放棄領導應有責任的領導方式屬于A.團隊型領導方式B.貧乏型領導方式C.俱樂部型領導方式D.中間型領導方式【答案】B【考點點擊】本題主要考查的知識點是管理方格理論?！疽c透析】1.1型管理又稱“貧乏型領導方式”，它是指管理者既不關心人也不關心生產(chǎn)。他們放棄自己的責任，對組織放任自流，僅以最小的努力來完成必須做的工作。

10.完成相互依存的任務，實現(xiàn)共同使命的一群人是指A.流程性組織B.學習型組織C.團隊組織D.過程組織【答案】C

二、簡答題1.簡述決策理論學派的主要思想。

【答案】決策理論學派主要著眼于合理的決策，即研究如何從各種可能的決策方案中選擇一種“令人滿意”的行動方案。其主要思想包括：（1）強調(diào)了決策在管理中的重要性，決策貫穿于管理活動的全過程。（2）提出了決策的標準。（3）明確了決策的程序。（4）決策的技術2.簡要說明組織結構中扁平結構的缺點。【答案】（1）不能嚴密地監(jiān)督下級，易失控。

（2）管理幅度的增大，造成了同級間溝通困難。

3.簡述計劃的基本特點?！敬鸢浮浚?）目的性。（2）首位性。（3）普遍性。（4）適應性。（5）經(jīng)濟性。

4.簡述正式溝通的含義?！敬鸢浮空綔贤ň褪前凑战M織設計中事先規(guī)定好的結構系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的路徑、方向、媒體等進行的信息溝通，如組織之前的信函來往、文件、召開會議、上下級之前的定期情報交換以及組織正式頒布的法令、規(guī)章、公告等。

5.簡述人員配備的原則?！敬鸢浮浚?）因事?lián)袢恕?/p>

（2）因才適用。

（3）動態(tài)平衡。

6.簡述管理者的角度?！敬鸢浮浚?）人際關系方面的角色。管理者在處理與人的關系時便扮演這種角色，具體又包括掛名首腦角色、領導者角色和聯(lián)絡角色。

（2）信息傳遞方面的角色。管理者是所在單位的信息中心，他們不斷從內(nèi)部獲得各種信息，同時又向外部傳遞信息。信息傳遞方面的角色具體又包括監(jiān)聽者角色、傳播者角色和發(fā)言人角色。

7.簡要說明計劃工作的靈活性原理?！敬鸢浮快`活性原理就是強調(diào)計劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性就越小。兩者是反比例關系。為此，在計劃制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”。而在執(zhí)行時，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。

三、論述題1.試述組織變革的阻力及克服阻力的方法。

【答案】組織變革的阻力是指反對、阻擾、對抗變革的制約力。

（1）組織變革的阻力一般有以下幾個方面：

①對于不確定性的恐懼。

②對于可能失去利益和權力的恐懼。

③保守的組織文化。

④缺乏競爭的市場環(huán)境。

（2）克服阻力的方法有：

①開城布公地與員工溝通。

②讓員工參與到變革中。

③利用成功的變革模式。

④減少不確定性。

⑤談判。

2.試述SWOT分析法的含義及基本步驟?！敬鸢浮浚?）含義：SWOT分析是在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎上，將外部環(huán)境中的機會與威脅和內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢結合在一起的一種分析方法。SWOT這幾個字母分別代表的含義是：優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。

（2）基本步驟：

①分析組織