市場調(diào)研調(diào)查方案模板范文

市場調(diào)研調(diào)查方案模板范文調(diào)研幫助企業(yè)了解各行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動向，把握市場機(jī)會，做出正確投資決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。市場調(diào)研寫方案的具體步驟是什么?下面是小編為你帶來的市場調(diào)研調(diào)查方案模板，一起來看一看吧。

(一)調(diào)研背景近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于2002年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。

(二)調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。

2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計劃的重點(diǎn)。(三)調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1、針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

(1)消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

(3)消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：(1)對于采樂的了解程度是否知道以及是否使用過。(2)對于采樂印象的評價(五分法)

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

(四)目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：1、2045周歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

企業(yè)調(diào)研方案案例

一、調(diào)研目的：

為在學(xué)習(xí)實踐活動中，更好的認(rèn)知有關(guān)企業(yè)物流運(yùn)作流程。(]我們小組需要對貴公司的有關(guān)物流部門的現(xiàn)有規(guī)模，運(yùn)作流程等進(jìn)行資料搜集及調(diào)研。

二、調(diào)研對象：XX責(zé)任有限公司

三、調(diào)研時間：X月XX號早上XX點(diǎn)

四、參加調(diào)研人員：

組長：

成員：

五、調(diào)研方式：

采取典型資料搜集及對設(shè)備拍照，和對貴公司相關(guān)部門的現(xiàn)場參觀，還有聽取有關(guān)人員的現(xiàn)場講解相結(jié)合等。

六、主要內(nèi)容：

1.參觀廠房，了解生產(chǎn)物流的運(yùn)行流程

2.了解生產(chǎn)物流設(shè)備種類、布局

3.了解倉庫的倉儲功能、占地面積、倉儲設(shè)備

4.了解產(chǎn)品主要運(yùn)輸、配送方式等

七、注意事項：

1、參觀時行為舉止大方得體，不要大聲喧嘩影響工作人員的工作，在結(jié)束后離開時，自覺整理并帶走垃圾。

2、不要亂碰設(shè)備，避免設(shè)備的損壞。[)3、在參觀過程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。

4、聽從工作人員的安排，不要隨意走動。

八、調(diào)研報告：

在實地考察與xx企業(yè)調(diào)查資料匯總的基礎(chǔ)上，于四月十四號前完成總體調(diào)研報告。

二0一X四月十一日

超市開業(yè)市場調(diào)查調(diào)研方案

一、市場背景分析：

1.人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù)：

青墩鎮(zhèn)人口數(shù)在5.8萬，中老幼指數(shù)居中，俱在潛在的消費(fèi)力。青墩店所能輻射的人口數(shù)在2.8萬人，而平均消費(fèi)能力在580元/人/月，而能輻射的人口消費(fèi)指數(shù)偏老齡化，消費(fèi)具有保守性，目的直接性，沖動性消費(fèi)占比8%。而青墩鎮(zhèn)是一個本地居民為主的聚集地，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較少，工薪層工作點(diǎn)多半在市區(qū)，以交通工具來回奔走，在本地工作的工薪層占比75%，具潛在消費(fèi)能力，

2.競爭力：

新優(yōu)購青墩店所競爭的范圍有：青墩農(nóng)工商，青墩街道零散批發(fā)部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜場，乘17路公交車到市區(qū)的大零售團(tuán)體、ka賣場、購物中心等優(yōu)越的購物點(diǎn)。但是，青墩現(xiàn)有的競爭業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結(jié)構(gòu)、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區(qū)消費(fèi)大多為大宗家電、服飾等種類，日用消費(fèi)品還是會定居在青墩，而且乘車不方便等等。

3.聯(lián)合營銷的目的性：

現(xiàn)新優(yōu)購青墩店為二次開業(yè)，原有新時代消費(fèi)的谷歌對新時代認(rèn)知上有一定的局限性，而本次開業(yè)給顧客面目一新的感覺尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外，還得加大整體促銷活動的投入，力爭達(dá)到：更有效的打擊對手，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額，全新和全面地拉動消費(fèi)力，引導(dǎo)性消費(fèi)，搶市造勢，促進(jìn)商品銷售，營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外，參與聯(lián)合促銷的有：(藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區(qū)、電器專賣區(qū)、黃金玉器專柜、化妝品專柜、手機(jī)專柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷等)。

二、1006001期dm促銷方案

(新優(yōu)購青墩店2010年01期)(開業(yè)?？?

1.活動主題：盛裝開幕，或隆重開業(yè)

2.活動時間：2010年6月6日2010年6月10日

3.活動地點(diǎn)：新優(yōu)購購物中心青墩店

4.活動內(nèi)容：

活動主題：火爆開業(yè)三重禮

準(zhǔn)備部門：營運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部

一重禮：開業(yè)免費(fèi)送現(xiàn)金

活動細(xì)則：凡開業(yè)當(dāng)天(或前三天)，來本店消費(fèi)滿38元的前166名顧客均可免費(fèi)抽取紅包，嗎、一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的`現(xiàn)金，當(dāng)天(或每天)送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金。

二重禮：開心購物抽大獎

活動細(xì)則：活動期間凡一次性購物滿38元即可抽獎一次，以此類推，單張小票最多可抽獎五次，

備注事項：此項活動專柜、專賣區(qū)、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。三重禮：你來我就送，免費(fèi)領(lǐng)牙刷

活動細(xì)則：凡活動期間，所有顧客憑dm海報剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁腳到超市指定活動處免費(fèi)領(lǐng)取三笑牙刷一支。

三、dm單頁(秒殺驚爆價)

a4銅版紙2p(105g)8000份營運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、企劃部

單頁為肯德基式手撕券，單頁的正面有手撕紋或剪紋，正面圖案加文字，單頁背面為秒殺搶購

滿陳列，所備庫存請根據(jù)dm分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費(fèi)而設(shè)定。

四、dm海報(專柜和店內(nèi)版)

dm海報：a3銅版紙(合訂本)8p(105g)15000份營運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部dm海報(預(yù)計特價商品數(shù))

的捆綁式，如：買a送a、買a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類數(shù)不可變動太大，詳細(xì)落實請以實際情況而協(xié)定，上dm商品一小部分可做店內(nèi)特價(貨架形象陳列)，上地堆陳列的一定要求豐滿，陳列地堆的商品庫存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍(詳情根據(jù)商品的特性而定)。低價商品要突出主題元素，且有相應(yīng)限購量。打折、買a送a、買a送b等等。專柜區(qū)活動必須上dm海報，而且要突出品牌主題元素，所做活動幅度要大，夠吸引力才能拉動整盤聯(lián)合促銷的效果，從而達(dá)到最終目的。

五、活動所需的配套設(shè)施：

1.過街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點(diǎn)。(尺寸待定)

2.外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。(尺寸待定)

3.賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。(尺寸待定)

4.氣拱門：安放于主出入口的外立地面。

5.紅地毯：從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。(尺寸待定)

6.活動抽獎舞臺：供活動抽獎，擺放獎品而用。(尺寸待定)

7.慶典剪彩舞臺：供開業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。(尺寸待定)

8.宣傳車兩輛：向周邊社區(qū)場所宣傳我店開業(yè)(前三天)

9.外場四小棚：廠商在外面廣場做開業(yè)外場促銷。(尺寸待定)

10.店內(nèi)吊旗：主題宣傳我店隆重開業(yè)。(尺寸待定)

11.通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。(尺寸待定)

12.店內(nèi)彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。

13.入口彩氣球拱門：主入口處扎氣球拱門以造氛圍。

14.主題pop書寫：kt板開業(yè)企劃美工書寫開業(yè)主題。(尺寸待定)

15.收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾(新優(yōu)購歡迎您的光臨)。

16.專柜拉桿廣告：專柜區(qū)活動主題展示。

17.透明抽獎箱：雅克利透明材(25*25*25)。(標(biāo)語待定)

六、促銷活動所配套的部門、人員：

1.收銀員：8名

職權(quán)范圍要求：對收銀系統(tǒng)很熟悉，對收銀操作流程很熟練，接受過相關(guān)部門培訓(xùn)和考核，具有心理素質(zhì)抗壓能力，對人民幣的識別熟悉度較強(qiáng)等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問題報知主管解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。

2.收銀助手：8名

職權(quán)范圍要求：協(xié)助收銀員完成收銀工作，主要分為：取袋裝商品，處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門，和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)現(xiàn)問題時報知收

銀主管處理。

3.收銀處治安員：2-4名

職權(quán)范圍要求：管理收銀處顧客順利買單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門的連接問題，主理治安、協(xié)調(diào)?；顒悠陂g直接由活動經(jīng)理統(tǒng)管，遇到解決不了的問題報知活動經(jīng)理處理。(防范偷盜、跑單等人群)

4.管換零錢人手：1名

職權(quán)范圍要求：準(zhǔn)備開業(yè)活動期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說出、收現(xiàn)金量，活動期間由活動經(jīng)理管理，遇到解決不了的問題報知活動經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。(盡可能用信賴的人)

5.營業(yè)員(理貨員)：18名

職權(quán)范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷商品，加補(bǔ)貨源，整理所管地堆的加補(bǔ)貨，記錄日銷售情況報知采購部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，服務(wù)顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群?；顒悠陂g由活動主管管理，遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經(jīng)理解決。

6.營業(yè)員助手：4-6名

職權(quán)范圍要求：任命于活動主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內(nèi)場營業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理，如：幫助營業(yè)員理貨，加補(bǔ)堆頭商品，應(yīng)急處理顧客損壞商品，應(yīng)急處理衛(wèi)生等，此項人員流動性較強(qiáng)，為臨時支配人員，遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。

7.內(nèi)保治安：6名，外保治安：6名

職權(quán)范圍要求：內(nèi)外保治安員主要操控，協(xié)調(diào)整個活動期間的安全、防盜，維持正常順序活動，應(yīng)急處理等事項，協(xié)調(diào)各個部門順利地進(jìn)行開業(yè)整盤促銷活動，活動期間由活動經(jīng)理統(tǒng)一支配，遇到無法解決的問題時，報知活動經(jīng)理共同調(diào)解。

8.收貨、貨運(yùn)員：2名

職權(quán)范圍要求：活動期間主理收發(fā)貨源，聽命于采購、營運(yùn)部，已收取好的商品第一時間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列，運(yùn)送商品時安全第一，活動期間由活動主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問題時，報知活動主管共同調(diào)解。

9.倉管員：2名

職權(quán)范圍要求：活動期間主要受理于賣場與倉庫之間，整理倉庫已有的商品，協(xié)調(diào)賣場日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一時間送出賣場營業(yè)人員所需的商品，保證活動期間賣場商品陳列量，活動期間由活動主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問題時，報知活動主管共同調(diào)解。

10.活動主管：2名

職權(quán)范圍要求：任命于活動經(jīng)理之下，安排并解決經(jīng)理所下命令，協(xié)調(diào)各部門人員在活動期間順暢開展工作，處理突發(fā)事件，