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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1定義與解釋1.2協(xié)議雙方基本信息1.3協(xié)議期限1.4代理產(chǎn)品范圍1.5服務(wù)費(fèi)用1.6付款方式1.7費(fèi)用結(jié)算1.8代理傭金計算方式1.9傭金支付時間1.10代理產(chǎn)品銷售政策1.11市場推廣與宣傳1.12客戶關(guān)系管理1.13技術(shù)支持與培訓(xùn)1.14違約責(zé)任1.15爭議解決1.16法律適用1.17通知方式1.18合同生效與修改1.19附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1定義與解釋1.1.1“本協(xié)議”指《二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“甲方”指委托方,即提供旅游產(chǎn)品的旅行社或相關(guān)機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”指代理方,即接受委托提供居間服務(wù)的旅行社或相關(guān)機(jī)構(gòu)。1.1.4“代理產(chǎn)品”指甲方提供的各類旅游產(chǎn)品,包括但不限于跟團(tuán)游、自由行、定制游等。1.1.5“居間服務(wù)”指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),為甲方代理銷售代理產(chǎn)品的服務(wù)。1.1.6“服務(wù)費(fèi)用”指乙方因提供居間服務(wù)而收取的費(fèi)用。1.1.7“傭金”指乙方根據(jù)代理產(chǎn)品銷售情況,按照約定的比例從甲方支付給乙方的報酬。1.2協(xié)議雙方基本信息1.2.1甲方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等。1.2.2乙方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.3.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。1.4代理產(chǎn)品范圍1.4.1乙方代理銷售的代理產(chǎn)品范圍為甲方提供的所有旅游產(chǎn)品。1.4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品信息和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1乙方提供居間服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用為代理產(chǎn)品銷售額的1%。1.5.2服務(wù)費(fèi)用在每季度結(jié)束后十五日內(nèi)由甲方支付給乙方。1.6付款方式1.6.1乙方應(yīng)向甲方提供銀行賬戶信息,以便甲方支付服務(wù)費(fèi)用。1.6.2甲方應(yīng)按照約定的付款方式進(jìn)行支付。1.7費(fèi)用結(jié)算1.7.1甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后十五日內(nèi)結(jié)算并支付上季度產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。1.7.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用收據(jù)。1.8代理傭金計算方式1.8.1乙方代理銷售的代理產(chǎn)品,其傭金計算方式為銷售額的5%。1.8.2傭金計算以實(shí)際銷售金額為準(zhǔn),不包括退票、退款等逆向操作產(chǎn)生的金額。1.9傭金支付時間1.9.1甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后三十日內(nèi)支付上季度產(chǎn)生的傭金。1.9.2傭金支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。1.10代理產(chǎn)品銷售政策1.10.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的代理產(chǎn)品銷售政策。1.10.2乙方不得擅自更改代理產(chǎn)品的價格、服務(wù)內(nèi)容等。1.11市場推廣與宣傳1.11.1乙方應(yīng)積極進(jìn)行市場推廣和宣傳,提高甲方代理產(chǎn)品的知名度和市場占有率。1.11.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得進(jìn)行虛假宣傳。1.12客戶關(guān)系管理1.12.1乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系,確??蛻魸M意度。1.12.2乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴,并及時向甲方反饋。1.13技術(shù)支持與培訓(xùn)1.13.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品信息、銷售工具等。1.13.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高乙方業(yè)務(wù)水平。1.14違約責(zé)任1.14.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.14.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。1.15爭議解決1.15.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。1.15.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.16法律適用1.16.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。1.17通知方式1.17.1除非另有約定,雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。1.17.2通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式寄送至對方指定的地址。1.18合同生效與修改1.18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.18.2本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.19附件1.19.1.1甲方提供的產(chǎn)品信息;1.19.1.2乙方提供的市場推廣方案;1.19.1.3雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議。8.違約責(zé)任8.1若乙方未按本協(xié)議約定提供居間服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的損失。8.2若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用或傭金,乙方有權(quán)暫停或終止居間服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.3若乙方違反市場推廣規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.5若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取必要的補(bǔ)救措施。8.6雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。10.法律適用10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.通知方式11.1除非另有約定,本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),如以掛號信或特快專遞方式發(fā)送,自郵戳日期起計算。12.合同生效與修改12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。13.附件13.1.1甲方提供的產(chǎn)品信息;13.1.2乙方提供的市場推廣方案;13.1.3雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議。14.其他14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至協(xié)議約定的期限屆滿之日終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本協(xié)議中提及的“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入本協(xié)議,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方介入本協(xié)議后,其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)如下:16.1.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于合同履行的協(xié)助、信息提供、技術(shù)服務(wù)等。16.1.2權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合作協(xié)議中約定的報酬,并享有合作協(xié)議中規(guī)定的權(quán)利。16.1.3義務(wù):第三方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定,協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。17.第三方介入的程序17.1.1甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方。17.1.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.1.3協(xié)議簽訂后,第三方正式介入本協(xié)議,開始履行合作協(xié)議約定的職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額如下:18.1.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2第三方責(zé)任限額為合作協(xié)議中約定的金額,如未約定,則按照乙方因第三方原因遭受的實(shí)際損失計算。18.1.3第三方責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定的責(zé)任承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.1甲方的權(quán)利和義務(wù):甲方有權(quán)要求第三方按照合作協(xié)議提供必要的協(xié)助和服務(wù),并有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。19.1.2乙方的權(quán)利和義務(wù):乙方有權(quán)要求第三方按照合作協(xié)議提供必要的協(xié)助和服務(wù),并有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。19.1.3第三方的權(quán)利和義務(wù):第三方有權(quán)按照合作協(xié)議的約定收取報酬,并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)因第三方原因造成的損失。20.第三方介入的終止20.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;20.1.2雙方協(xié)商一致同意終止;20.1.3第三方違反合作協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍未改正;20.1.4出現(xiàn)不可抗力因素。21.第三方介入的補(bǔ)充條款21.1第三方介入本協(xié)議后,如需對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。22.本協(xié)議的修改與生效22.1本協(xié)議的修改與生效,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。23.爭議解決23.1第三方介入本協(xié)議后發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。24.法律適用24.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。25.通知方式25.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知,除另有約定外,應(yīng)以書面形式發(fā)送至各方的指定地址。26.其他26.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供的產(chǎn)品信息:附件要求:詳細(xì)的產(chǎn)品描述、服務(wù)內(nèi)容、價格、預(yù)訂流程、退改政策等。附件說明:乙方銷售代理產(chǎn)品時需向客戶提供的詳細(xì)產(chǎn)品信息。2.乙方提供的市場推廣方案:附件要求:市場分析、推廣策略、宣傳材料、活動計劃等。附件說明:乙方需向甲方提交的推廣方案,用于提高代理產(chǎn)品的市場知名度和銷售業(yè)績。3.雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議:附件要求:包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等。附件說明:雙方在履行本協(xié)議過程中可能簽訂的其他協(xié)議,以明確各方的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方合作協(xié)議:附件要求:明確第三方介入本協(xié)議后的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和合作期限等。附件說明:甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,用于規(guī)范第三方在本協(xié)議中的行為。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算記錄:附件要求:詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用的支付時間、金額、方式等。附件說明:用于證明甲乙雙方已按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.傭金結(jié)算記錄:附件要求:詳細(xì)記錄傭金結(jié)算的時間、金額、方式等。附件說明:用于證明甲乙雙方已按照協(xié)議約定支付傭金。7.客戶投訴處理記錄:附件要求:記錄客戶投訴的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。附件說明:用于證明乙方已妥善處理客戶投訴,維護(hù)甲方品牌形象。8.市場推廣活動記錄:附件要求:記錄市場推廣活動的具體內(nèi)容、執(zhí)行情況、效果評估等。附件說明:用于證明乙方已按照協(xié)議約定進(jìn)行市場推廣活動。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約:未按時支付服務(wù)費(fèi)用或傭金;提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo);未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。1.2乙方違約:未按時提供居間服務(wù);未按約定提供市場推廣和宣傳;未妥善處理客戶投訴,損害甲方品牌形象;違反市場推廣規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳。1.3第三方違約:未按合作協(xié)議提供必要的服務(wù)或協(xié)助;因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任:逾期支付服務(wù)費(fèi)用或傭金,應(yīng)支付違約金;提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任:逾期提供居間服務(wù),應(yīng)支付違約金;未按約定提供市場推廣和宣傳,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;未妥善處理客戶投訴,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;違反市場推廣規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任:未按合作協(xié)議提供必要的服務(wù)或協(xié)助,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;因自身原因造成甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明:3.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金比例為逾期支付金額的每日萬分之五。3.2乙方未按約定提供市場推廣和宣傳:乙方未按協(xié)議約定進(jìn)行市場推廣和宣傳,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金比例為市場推廣預(yù)算的10%。3.3第三方未按合作協(xié)議提供技術(shù)服務(wù):第三方未按合作協(xié)議提供必要的技術(shù)服務(wù),甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金比例為技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的20%。全文完。二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有其他相關(guān)方,填寫相關(guān)方名稱)地址:(如有其他相關(guān)方,填寫相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有其他相關(guān)方,填寫相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有其他相關(guān)方,填寫相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)事宜所達(dá)成的一致意見,確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“旅游產(chǎn)品”指甲方提供的各類旅游線路、旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.居間服務(wù):指乙方為甲方提供旅游產(chǎn)品代理服務(wù),協(xié)助甲方拓展旅游市場,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。2.代理傭金:指乙方根據(jù)協(xié)議約定,按照甲方實(shí)際銷售業(yè)績向甲方支付的報酬。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方向乙方提供合法、合規(guī)的旅游產(chǎn)品及相關(guān)資料。2.甲方向乙方支付居間服務(wù)費(fèi)用。3.甲方向乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供宣傳資料、推廣活動等。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品,開展市場推廣、銷售代理等活動。2.乙方在代理過程中,應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,維護(hù)甲方合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)及時向甲方反饋市場信息,協(xié)助甲方調(diào)整產(chǎn)品策略。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方所在地。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,通過書面形式、口頭協(xié)商或其他約定的方式進(jìn)行合作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的履行期限屆滿;2.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.出現(xiàn)法定或約定解除本協(xié)議的情形。6.3終止程序1.本協(xié)議終止前,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。2.本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,各自退還已收到的款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.居間服務(wù)費(fèi):乙方根據(jù)甲方實(shí)際銷售業(yè)績,按照約定的比例收取居間服務(wù)費(fèi)。2.推廣費(fèi)用:乙方為推廣甲方旅游產(chǎn)品所發(fā)生的合理費(fèi)用。3.其他費(fèi)用:因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.居間服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在每月月底前向甲方提交上一個月的銷售業(yè)績報告及居間服務(wù)費(fèi)結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個工作日內(nèi)支付當(dāng)月居間服務(wù)費(fèi)。2.推廣費(fèi)用:乙方應(yīng)在推廣活動結(jié)束后五個工作日內(nèi)向甲方提交推廣費(fèi)用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個工作日內(nèi)支付推廣費(fèi)用。3.其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算單后十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時間本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用支付時間為每月的一個工作日。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行支付。2.甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時性。3.甲方支付費(fèi)用后,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付乙方費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五。2.甲方提供的旅游產(chǎn)品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。2.如違約金不足以彌補(bǔ)損失,雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額,并按照本協(xié)議約定的支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的旅游產(chǎn)品信息;2.乙方在代理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密;3.雙方在合作過程中交換的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密信息的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等;2.政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;3.社會異常事件:如罷工、暴動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;3.社會異常事件:罷工、暴動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為爭議發(fā)生后三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商解決不成,雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。2.如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方有權(quán)在同等條件下優(yōu)先購買。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與甲方有直接競爭關(guān)系的第三方;2.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給不具備履行本協(xié)議能力的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對其旅游產(chǎn)品的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在代理過程中獲取的甲方商業(yè)信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露或使用。13.2特殊權(quán)力保留1.本協(xié)議簽訂后,甲方保留隨時調(diào)整旅游產(chǎn)品價格、內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。2.乙方在代理過程中,如發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品存在重大問題,有權(quán)立即停止銷售并向甲方報告。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.未經(jīng)甲乙雙方書面同意,任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面的修改和補(bǔ)充。2.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以支持對方的工作。2.甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動,乙方應(yīng)尊重甲方的品牌形象。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過定期會議、電話、電子郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分均不得單獨(dú)構(gòu)成協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。任何未在本協(xié)議中明確規(guī)定的增減條款,均不產(chǎn)生法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:(填寫簽訂日期)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的旅游產(chǎn)品信息及資料。2.乙方提供的推廣方案及宣傳材料。3.居間服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。4.推廣費(fèi)用結(jié)算單。5.不可抗力事件證明文件。6.爭議解決相關(guān)文件。7.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時支付乙方費(fèi)用的,視為違約。提供的旅游產(chǎn)品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方損失的,視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時完成推廣任務(wù)的,視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.居間服務(wù):指乙方為甲方提供旅游產(chǎn)品代理服務(wù),協(xié)助甲方拓展旅游市場,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。2.代理傭金:指乙方根據(jù)協(xié)議約定,按照甲方實(shí)際銷售業(yè)績向甲方支付的報酬。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付乙方費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,了解未支付原因,并在規(guī)定時間內(nèi)要求甲方支付。2.問題:乙方未按時完成推廣任務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)合理規(guī)劃推廣計劃,確保按時完成推廣任務(wù),如遇特殊情況應(yīng)及時通知甲方。3.問題:泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保商業(yè)秘密的安全,一旦發(fā)生泄露,應(yīng)及時采取措施,防止損失擴(kuò)大。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,協(xié)商解決合同無法履行的問題,如協(xié)商不成,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。5.問題:合同修改和補(bǔ)充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:雙方應(yīng)保持溝通,協(xié)商一致后以書面形式修改和補(bǔ)充合同,確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。6.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)其他問題。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,共同尋找解決方案,如協(xié)商不成,可尋求第三方調(diào)解或仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體參與2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供必要的協(xié)助和服務(wù),包括但不限于市場調(diào)研、客戶服務(wù)、產(chǎn)品推廣等。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以完成其服務(wù)任務(wù)。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,確保其提供的服務(wù)符合合同約定。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。5.第三方責(zé)任限制第三方僅對其直接造成的損失承擔(dān)責(zé)任,對因甲方或乙方原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增強(qiáng)乙方有權(quán)要求甲方在特定時間范圍內(nèi)提供市場推廣支持。乙方有權(quán)要求甲方在特定區(qū)域或渠道內(nèi)優(yōu)先銷售其代理的旅游產(chǎn)品。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得高于市場平均水平的代理傭金。乙方有權(quán)獲得甲方提供的獨(dú)家優(yōu)惠政策和資源。3.甲方的違約及限制條款甲方不得未經(jīng)乙方同意,自行銷售或推廣與乙方代理產(chǎn)品相同或相似的產(chǎn)品。甲方不得以低于約定傭金比例的價格銷售乙方代理的旅游產(chǎn)品。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利增強(qiáng)甲方可根據(jù)市場變化,調(diào)整旅游產(chǎn)品的價格和內(nèi)容。甲方可要求乙方在一定期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方代理的旅游產(chǎn)品的銷售收益。甲方可獲得乙方提供的市場反饋和客戶信息。3.乙方的違約及限制條款乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。乙方不得以低于約定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求銷售甲方的旅游產(chǎn)品。全文完。二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議保密條款二、代理居間服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品信息提供2.2訂單處理2.3客戶咨詢解答2.4營銷推廣2.5后期服務(wù)三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付時間3.3支付方式3.4逾期付款處理四、代理居間服務(wù)責(zé)任4.1代理人責(zé)任4.2被代理人責(zé)任4.3第三方責(zé)任五、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)使用5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理六、違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序八、協(xié)議解除8.1協(xié)議解除條件8.2協(xié)議解除程序8.3解除協(xié)議后的處理九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)方式十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理十一、其他約定11.1本協(xié)議附件11.2本協(xié)議解釋權(quán)11.3本協(xié)議修訂十二、協(xié)議附件12.1產(chǎn)品信息表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3違約責(zé)任清單十三、簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3生效日期十四、協(xié)議終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的處理合同編號202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方(代理方):[甲方全稱]乙方(被代理方):[乙方全稱]1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方作為乙方的旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)提供者,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自2025年1月1日至2025年12月31日。1.6協(xié)議保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。二、代理居間服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品信息提供甲方負(fù)責(zé)向乙方提供旅游產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品描述、價格、行程安排等。2.2訂單處理乙方通過甲方提供的平臺或渠道接收游客訂單,甲方負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)和處理。2.3客戶咨詢解答甲方負(fù)責(zé)解答游客對旅游產(chǎn)品的咨詢,確保游客對產(chǎn)品有充分了解。2.4營銷推廣甲方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的營銷推廣活動,提高乙方產(chǎn)品的市場知名度。2.5后期服務(wù)甲方負(fù)責(zé)處理游客在旅游過程中的問題,確保游客滿意度。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方產(chǎn)品銷售情況,按照一定比例收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付時間乙方應(yīng)在每月結(jié)算日支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。3.3支付方式雙方協(xié)商確定支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。3.4逾期付款處理乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日萬分之五計算。四、代理居間服務(wù)責(zé)任4.1代理人責(zé)任甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2被代理人責(zé)任乙方應(yīng)確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和可靠性。4.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損害,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)責(zé)任。五、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在協(xié)議期間,未經(jīng)對方同意,不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時通知對方,并采取必要措施制止侵權(quán)行為。六、違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于:未按時支付費(fèi)用、提供虛假信息、違反保密條款等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。七、爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)無。7.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行。八、協(xié)議解除8.1協(xié)議解除條件a)本協(xié)議約定的解除條件成就;b)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;c)由于不可抗力原因,致使本協(xié)議無法履行;d)雙方協(xié)商一致決定解除。8.2協(xié)議解除程序解除協(xié)議,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方,并說明解除原因。8.3解除協(xié)議后的處理解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),并按照本協(xié)議約定處理未了事宜。九、通知與送達(dá)9.1通知方式除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。9.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址:[甲方地址]乙方送達(dá)地址:[乙方地址]9.3送達(dá)方式通知可通過掛號信、特快專遞或雙方認(rèn)可的電子方式送達(dá)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決。十一、其他約定11.1本協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于產(chǎn)品信息表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、違約責(zé)任清單等。11.2本協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。11.3本協(xié)議修訂本協(xié)議的任何修訂需經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議的組成部分。十二、協(xié)議附件12.1產(chǎn)品信息表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3違約責(zé)任清單十三、簽署與生效13.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。十四、協(xié)議終止14.1終止條件a)本協(xié)議約定的期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致決定終止;c)本協(xié)議約定的解除條件成就。14.2終止程序本協(xié)議終止時,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。14.3終止后的處理協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定處理未了事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。甲方(代理方):[甲方全稱]簽字:日期:乙方(被代理方):[乙方全稱]簽字:日期:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)甲方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán),負(fù)責(zé)制定市場推廣策略、產(chǎn)品定價和銷售策略。1.2產(chǎn)品更新與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況,對產(chǎn)品進(jìn)行更新和調(diào)整,并及時通知乙方。1.3市場推廣費(fèi)用甲方承擔(dān)市場推廣費(fèi)用,包括廣告費(fèi)、促銷活動費(fèi)用等。1.4乙方責(zé)任乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場推廣,提供必要的市場信息和客戶反饋。1.5客戶信息管理甲方負(fù)責(zé)收集、整理和存儲客戶信息,并保證客戶信息安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)權(quán)乙方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán),負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品價格、銷售策略和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2產(chǎn)品選擇與定制乙方有權(quán)根據(jù)市場需求,選擇或定制旅游產(chǎn)品。2.3甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照乙方要求,提供符合乙方標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方要求。2.5市場推廣支持乙方負(fù)責(zé)市場推廣,甲方提供必要的支持,如提供宣傳資料、協(xié)助舉辦活動等。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介本協(xié)議中引入第三方中介,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合作事宜。3.2中介職責(zé)第三方中介的職責(zé)包括但不限于:a)協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議;b)監(jiān)督雙方履行協(xié)議;c)協(xié)調(diào)解決雙方之間的爭議。3.3中介費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確。3.4中介責(zé)任第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5爭議解決若雙方在合作過程中發(fā)生爭議,第三方中介應(yīng)積極協(xié)調(diào),若協(xié)調(diào)不成,則按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。3.6中介變更雙方同意,在必要時,可以更換第三方中介,并書面通知對方。3.7中介保密第三方中介對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品信息表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.違約責(zé)任清單4.第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)5.市場推廣材料(如有)6.客戶服務(wù)手冊(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用;b)乙方未按時提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息;c)任何一方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密;d)一方違反市場推廣承諾,導(dǎo)致另一方遭受損失;e)一方未履行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客不滿。2.違約行為的認(rèn)定:a)違約行為的發(fā)生;b)違約行為對另一方造成的損失;c)違約行為與損失之間的因果關(guān)系。三、法律名詞及解釋:1.居間服務(wù):指一方為他人提供中介服務(wù),促成他人之間的交易。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的金錢賠償。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密義務(wù):指一方對獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致客戶投訴。解決辦法:建立嚴(yán)格的產(chǎn)品信息審核機(jī)制,確保信息準(zhǔn)確無誤。2.問題:服務(wù)費(fèi)用支付不及時。解決辦法:制定明確的支付流程和催款機(jī)制,確保及時支付。3.問題:客戶服務(wù)不到位。解決辦法:建立客戶服務(wù)體系,定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。4.問題:第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法:定期評估第三方中介的服務(wù)質(zhì)量,必要時更換中介。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游產(chǎn)品銷售代理;2.旅游線路推廣合作;3.旅游服務(wù)中介;4.旅游市場推廣活動;5.旅游客戶服務(wù)管理。全文完。二零二五年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_____________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_________________________2.乙方:名稱:_____________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_________________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_____________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:__________________________二、合同前言2.1背景:鑒于甲方擁有豐富的旅游資源和產(chǎn)品,乙方具備專業(yè)的旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)能力,雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)旅游產(chǎn)品:指甲方提供的包括但不限于景點(diǎn)門票、酒店住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的旅游服務(wù)產(chǎn)品。(2)代理居間服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,在授權(quán)范圍內(nèi)為甲方提供旅游產(chǎn)品代理銷售、客戶咨詢、信息反饋等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:本合同中指提供旅游產(chǎn)品的主體。(2)乙方:本合同中指提供旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)的主體。(3)居間費(fèi):指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,從甲方處獲得的代理居間服務(wù)報酬。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。(3)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付居間費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的旅游產(chǎn)品信息。(2)乙方應(yīng)按照約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)。(3)乙方應(yīng)確保客戶信息的保密,不得泄露給任何第三方。(4)乙方應(yīng)按照約定,向甲方支付居間費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式:(1)乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息,通過線上線下渠道進(jìn)行推廣和銷售。(2)乙方應(yīng)及時向甲方反饋客戶信息,包括訂單數(shù)量、銷售額等。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效。6.2終止條件:(1)本協(xié)議約定的合同期限屆滿。(2)任何一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)對方書面通知后,仍不改正的。(3)因不可抗力等原因,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。6.3終止程序:(1)任何一方要求終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方。(2)雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后,及時進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。6.4終止后果:(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)相互退還已收取的居間費(fèi)。(3)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)共同承擔(dān)因本協(xié)議終止而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)居間服務(wù)費(fèi):乙方根據(jù)實(shí)際代理銷售旅游產(chǎn)品的業(yè)績,按照約定的比例向甲方支付居間服務(wù)費(fèi)。(2)推廣費(fèi)用:乙方為推廣甲方旅游產(chǎn)品所發(fā)生的合理費(fèi)用,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后,由甲方承擔(dān)。(3)其他費(fèi)用:根據(jù)雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間:(1)居間服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi),將上一個月的居間服務(wù)費(fèi)支付給甲方。(2)推廣費(fèi)用:乙方應(yīng)在每次推廣活動結(jié)束后5個工作日內(nèi),將實(shí)際發(fā)生的推廣費(fèi)用支付給甲方。(3)其他費(fèi)用:根據(jù)雙方約定的支付時間。7.4支付條款:(1)乙方支付費(fèi)用時,應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證,甲方應(yīng)在收到支付憑證后5個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。(2)如乙方未按時支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時支付乙方費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。(2)甲方提供的產(chǎn)品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時支付甲方費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付滯納金。(2)乙方未按照約定提供代理居間服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額:違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失,按照雙方約定的比例進(jìn)行賠償。(2)賠償方式:違約方應(yīng)按照甲方要求,以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)甲方提供的旅游產(chǎn)品信息。(2)乙方在代理居間服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。(3)雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限:本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。(3)政府行為:政府政策、法律、法規(guī)的變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震:地震導(dǎo)致甲方旅游產(chǎn)品無法正常銷售。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法正常提供代理居間服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對旅游產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。(2)乙方保留對代理居間服務(wù)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)在合同有效期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。(2)雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有,但雙方同意在必要時共享。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中,相互提供必要的協(xié)助與配合,確保合作順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲方應(yīng)向乙方提供必要的旅游產(chǎn)品信息和市場數(shù)據(jù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時處理客戶咨詢和投訴。十六、其他條款16.1法律適用:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游產(chǎn)品代理居間服務(wù)的完整協(xié)議,任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,否則無效。16.3增減條款:本協(xié)議的任何增減條款,均
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