公司績效工資考核評(píng)分制度

公司績效工資考核評(píng)分制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善績效考核體系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本績效工資考核評(píng)分制度。

（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。

（三）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，過程公開透明，確保考核結(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.客觀準(zhǔn)確原則：以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確反映員工的工作業(yè)績和能力。3.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的績效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高工作績效，促進(jìn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強(qiáng)與員工的溝通交流，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工認(rèn)識(shí)自身不足，制定改進(jìn)計(jì)劃。

二、考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行。

三、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（40分）1.工作任務(wù)完成情況（20分）嚴(yán)格按照工作計(jì)劃和任務(wù)要求，按時(shí)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得1620分?；就瓿晒ぷ魅蝿?wù)，但存在一些小的失誤或延誤，得1115分。未能按時(shí)完成工作任務(wù)，或工作質(zhì)量存在較大問題，得610分。工作任務(wù)完成情況較差，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度和質(zhì)量，得05分。2.工作成果（20分）工作成果顯著，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)，得1620分。工作成果較好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得1115分。工作成果一般，基本符合要求，得610分。工作成果較差，未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得05分。

（二）工作能力（30分）1.專業(yè)技能（10分）具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工作中的實(shí)際問題，得810分。專業(yè)知識(shí)和技能較好，能夠較好地完成本職工作，得67分。專業(yè)知識(shí)和技能一般，基本能夠勝任本職工作，得45分。專業(yè)知識(shí)和技能較差，不能滿足工作需要，得03分。2.學(xué)習(xí)能力（5分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握新知識(shí)、新技能，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，得45分。學(xué)習(xí)能力較好，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作中的新變化，得3分。學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)習(xí)積極性不高，得2分。學(xué)習(xí)能力較差，對(duì)新知識(shí)、新技能接受較慢，得01分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行良好的溝通，有效協(xié)調(diào)各方資源，得45分。溝通協(xié)調(diào)能力較好，能夠順利開展工作，基本能夠協(xié)調(diào)解決工作中的問題，得3分。溝通協(xié)調(diào)能力一般，溝通效果一般，協(xié)調(diào)能力有待提高，得2分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢或協(xié)調(diào)不力的情況，得01分。4.團(tuán)隊(duì)合作能力（5分）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)發(fā)展出謀劃策，得45分。團(tuán)隊(duì)合作能力較好，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作，得3分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)一般，工作中有時(shí)會(huì)單打獨(dú)斗，得2分。團(tuán)隊(duì)合作能力較差，不配合團(tuán)隊(duì)工作，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，得01分。5.問題解決能力（5分）問題解決能力強(qiáng)，能夠迅速準(zhǔn)確地分析問題，并提出有效的解決方案，得45分。問題解決能力較好，能夠較好地應(yīng)對(duì)工作中的問題，提出合理的解決方案，得3分。問題解決能力一般，遇到問題時(shí)需要他人指導(dǎo)才能解決，得2分。問題解決能力較差，面對(duì)問題不知所措，不能及時(shí)解決，得01分。

（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（5分）責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，得45分。責(zé)任心較好，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)，得3分。責(zé)任心一般，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍了事的情況，得2分。責(zé)任心較差，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常推諉工作任務(wù)，得01分。2.敬業(yè)精神（5分）敬業(yè)精神強(qiáng)，熱愛本職工作，工作勤奮努力，不計(jì)較個(gè)人得失，得45分。敬業(yè)精神較好，能夠認(rèn)真對(duì)待工作，積極投入工作，得3分。敬業(yè)精神一般，工作積極性不高，存在一定的懈怠情緒，得2分。敬業(yè)精神較差，工作態(tài)度消極，經(jīng)常無故曠工或遲到早退，得01分。3.工作紀(jì)律（5分）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作紀(jì)律性強(qiáng)，得45分。能夠遵守公司規(guī)章制度，偶爾出現(xiàn)一些小的違紀(jì)行為，但未造成嚴(yán)重影響，得3分。工作紀(jì)律性一般，有時(shí)會(huì)違反公司規(guī)章制度，得2分。經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，嚴(yán)重影響工作秩序，得01分。4.工作積極性（5分）工作積極性高，主動(dòng)尋求工作任務(wù)，勇于挑戰(zhàn)自我，不斷提高工作效率和質(zhì)量，得45分。工作積極性較好，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，積極響應(yīng)公司的工作安排，得3分。工作積極性一般，工作中較為被動(dòng)，需要他人督促才能完成工作任務(wù)，得2分。工作積極性較差，對(duì)工作缺乏熱情，拖延工作進(jìn)度，得01分。

（四）工作態(tài)度（10分）1.出勤情況（5分）全勤，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得45分。遲到、早退次數(shù)較少，累計(jì)不超過[X]次，得3分。遲到、早退次數(shù)較多，累計(jì)超過[X]次，得2分。曠工[X]天以上，得01分。2.工作服從性（5分）服從工作安排，積極配合上級(jí)工作，得45分?；灸軌蚍墓ぷ靼才?，偶爾會(huì)有一些小的抵觸情緒，但能及時(shí)調(diào)整，得3分。工作服從性一般，有時(shí)會(huì)不服從工作安排，需要多次溝通才能完成工作任務(wù)，得2分。經(jīng)常不服從工作安排，嚴(yán)重影響工作秩序，得01分。

四、考核實(shí)施（一）考核主體1.上級(jí)考核：員工的直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行月度考核和年度考核，占考核總分的[X]%。2.同事互評(píng)：員工之間相互評(píng)價(jià)，占考核總分的[X]%。3.自我評(píng)價(jià)：員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，占考核總分的[X]%。4.客戶評(píng)價(jià)：對(duì)于與客戶直接接觸的員工，由客戶對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，占考核總分的[X]%。

（二）考核流程1.月度考核流程每月初，員工根據(jù)上月工作任務(wù)完成情況，填寫《月度績效考核自評(píng)表》，提交給直接上級(jí)。直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作記錄，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《月度績效考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。同事之間進(jìn)行互評(píng)，填寫《月度績效考核同事互評(píng)表》。直接上級(jí)匯總各項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)算員工的月度績效考核得分，填寫《月度績效考核匯總表》，并與員工進(jìn)行溝通反饋。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在[X]個(gè)工作日內(nèi)向直接上級(jí)提出申訴，直接上級(jí)應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。2.年度考核流程每年年初，員工根據(jù)上一年度工作任務(wù)完成情況，填寫《年度績效考核自評(píng)表》，提交給直接上級(jí)。直接上級(jí)根據(jù)員工的年度工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作記錄和月度考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《年度績效考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。同事之間進(jìn)行互評(píng)，填寫《年度績效考核同事互評(píng)表》。如有客戶評(píng)價(jià)，客戶填寫《年度績效考核客戶評(píng)價(jià)表》。直接上級(jí)匯總各項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)算員工的年度績效考核得分，填寫《年度績效考核匯總表》，并提交人力資源部門審核。人力資源部門對(duì)年度考核結(jié)果進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，人力資源部門將年度考核結(jié)果反饋給員工，并將考核結(jié)果應(yīng)用于員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。

（三）考核結(jié)果等級(jí)劃分1.優(yōu)秀（90分及以上）：工作業(yè)績突出，工作能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。2.良好（8089分）：工作業(yè)績較好，工作能力較強(qiáng)，工作態(tài)度積極，能夠較好地完成工作任務(wù)。3.合格（6079分）：工作業(yè)績基本達(dá)到要求，工作能力一般，工作態(tài)度基本端正，能夠勝任本職工作。4.不合格（60分以下）：工作業(yè)績未達(dá)到要求，工作能力較差，工作態(tài)度不端正，不能勝任本職工作。

五、績效工資核算（一）績效工資總額公司根據(jù)員工的崗位性質(zhì)和工資結(jié)構(gòu)，確定績效工資總額占工資總額的比例。

（二）績效工資核算方法員工的月度績效工資=績效工資總額×月度績效考核得分/100

員工的年度績效工資=月度績效工資之和×年度績效考核系數(shù)

年度績效考核系數(shù)根據(jù)年度考核結(jié)果等級(jí)確定，具體如下：1.優(yōu)秀：1.22.良好：1.13.合格：1.04.不合格：0.8

（三）績效工資發(fā)放績效工資于次月[X]日前發(fā)放，如員工在考核期內(nèi)違反公司規(guī)章制度或出現(xiàn)其他不符合績效工資發(fā)放條件的情況，公司有權(quán)扣減相應(yīng)的績效工資。

六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，下一年度工資上調(diào)[X]%。2.年度考核結(jié)果為良好的員工，下一年度工資上調(diào)[X]%。3.年度考核結(jié)果為合格的員工，下一年度工資維持不變。4.年度考核結(jié)果為不合格的員工，下一年度工資下調(diào)[X]%，如連續(xù)兩年考核不合格，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.在同等條件下，優(yōu)先晉升年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工。2.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。

（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工的考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升工作能力和業(yè)務(wù)水