某公司保安部管理制度匯編

某公司保安部管理制度匯編?一、總則1.目的為了加強公司保安隊伍建設，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務質(zhì)量，維護公司的正常秩序和安全環(huán)境，特制定本管理制度匯編。2.適用范圍本管理制度適用于公司保安部全體人員。3.職責分工保安部主管：全面負責保安部的管理工作，制定工作計劃和目標，組織實施各項保安任務，協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系。保安班長：協(xié)助保安部主管開展工作，負責本班保安人員的日常管理和工作安排，帶領本班人員完成各項保安任務。保安隊員：嚴格遵守公司保安管理制度，認真履行崗位職責，做好安全保衛(wèi)工作。二、人員管理1.招聘與錄用保安人員的招聘由保安部主管負責，按照公司規(guī)定的招聘程序進行。應聘人員需具備初中以上文化程度，身體健康，品行良好，無違法犯罪記錄。招聘過程中，對應聘人員進行面試、體能測試和背景調(diào)查，合格者予以錄用。2.入職培訓新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、保安職業(yè)道德、崗位職責、安全保衛(wèi)知識、軍事技能等。培訓時間不少于[X]天，培訓結(jié)束后進行考核，考核合格者方可上崗。3.崗位調(diào)動因工作需要，保安人員崗位發(fā)生調(diào)動時，由保安部主管填寫《保安人員崗位調(diào)動申請表》，經(jīng)相關部門負責人和公司領導批準后辦理調(diào)動手續(xù)。崗位調(diào)動后，保安人員需參加新崗位的培訓和考核，合格后方可正式上崗。4.離職管理保安人員離職時，需提前[X]天向保安部主管提交書面申請，經(jīng)批準后辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括工作交接、歸還公司財物、結(jié)算工資等，離職人員在未辦理完離職手續(xù)前不得擅自離崗。三、崗位職責1.門崗職責負責公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查和登記。維護大門及周邊區(qū)域的秩序，禁止無關人員和車輛進入公司，對可疑人員和車輛進行盤查。負責接收和發(fā)放信件、包裹等物品，做好登記工作。協(xié)助公司各部門做好外來人員的接待工作，引導外來人員到指定地點辦理相關手續(xù)。2.巡邏崗職責按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。檢查公司內(nèi)的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。對公司內(nèi)的重點部位進行重點巡查，確保安全。做好巡邏記錄，及時向上級匯報巡邏情況。3.監(jiān)控室職責負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設備正常運行。實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關人員進行處理，并做好記錄。保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進行存儲和管理，以備查閱。協(xié)助其他部門進行調(diào)查取證工作，提供相關監(jiān)控錄像資料。4.停車場職責負責停車場的車輛管理，引導車輛有序停放，維護停車場的秩序。對進出停車場的車輛進行檢查和登記，收取停車費用。檢查停車場內(nèi)的設施設備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。做好停車場的安全保衛(wèi)工作，防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。四、工作紀律1.遵守法律法規(guī)保安人員必須遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得違法違紀。2.堅守工作崗位嚴格按照規(guī)定的工作時間和崗位職責，堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.服從命令聽從指揮保安人員必須服從保安部主管和班長的指揮，認真完成各項工作任務。4.文明執(zhí)勤禮貌待人在工作中要文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得使用粗暴、野蠻的語言和行為對待他人。5.保守公司機密嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密和內(nèi)部信息。6.嚴禁酒后上崗保安人員在工作期間嚴禁飲酒，不得酒后上崗執(zhí)勤。五、行為規(guī)范1.著裝規(guī)范保安人員工作時必須著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、得體。制服應按規(guī)定佩戴肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或不佩戴。著制服時應按規(guī)定配套穿著，不得混穿、亂穿。2.儀容儀表規(guī)范保安人員應保持良好的儀容儀表，頭發(fā)整齊干凈，不得留長發(fā)、胡須。面容整潔，不得化濃妝，保持面部清潔。指甲修剪整齊，不得留長指甲。舉止端莊，姿態(tài)良好，不得有彎腰駝背、搖頭晃腦等不良姿勢。3.語言規(guī)范保安人員在工作中應使用文明、規(guī)范的語言，不得使用粗俗、低俗的語言。與他人交流時應禮貌用語，語氣平和，不得大聲喧嘩、爭吵。接聽電話時應使用禮貌用語，及時接聽并準確傳達信息。4.行為舉止規(guī)范保安人員在工作中應保持良好的行為舉止，不得有吸煙、吃零食、玩手機等行為。站立時應挺胸收腹，雙手自然下垂或背后，不得彎腰駝背、東倒西歪。行走時應步伐整齊，不得奔跑、打鬧。接待來訪人員時應主動打招呼，熱情接待，不得冷漠對待。六、培訓與考核1.培訓計劃保安部主管應根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實際需要和保安人員的業(yè)務水平，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內(nèi)容安全保衛(wèi)知識：包括消防安全知識、治安防范知識、應急處置知識等。軍事技能：包括隊列訓練、擒拿格斗、武器使用等。職業(yè)道德：包括保安職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)操守等。法律法規(guī)：包括國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等。3.培訓方式內(nèi)部培訓：由保安部主管或邀請相關專家進行授課，對保安人員進行集中培訓。外部培訓：選派保安人員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓課程，提高業(yè)務水平。崗位練兵：通過實際工作中的演練和實踐，提高保安人員的實際操作能力。4.考核制度保安部主管應定期對保安人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務水平進行考核，考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、業(yè)務知識掌握程度等?？己朔绞桨ㄈ粘？己?、定期考核和專項考核等。日?？己擞砂嚅L負責，定期考核由保安部主管組織實施，專項考核根據(jù)實際情況進行?？己私Y(jié)果與保安人員的績效獎金、晉升等掛鉤，對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行批評教育或辭退處理。七、獎懲制度1.獎勵制度對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升等。具體獎勵標準如下：發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的，給予[X]元以上的獎金獎勵，并晉升一級工資。在日常工作中認真履行崗位職責，表現(xiàn)優(yōu)秀，多次受到公司領導和客戶表揚的，給予通報表揚和[X]元以上的獎金獎勵。在軍事技能、業(yè)務知識等方面取得優(yōu)異成績，為公司爭得榮譽的，給予通報表揚和[X]元以上的獎金獎勵。2.懲罰制度對違反公司保安管理制度、工作紀律和行為規(guī)范的保安人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。懲罰標準如下：違反工作紀律，擅自離崗、脫崗、遲到早退的，給予警告處分，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。不服從命令聽從指揮，頂撞上級領導的，給予記過處分，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。違反行為規(guī)范，著裝不整齊、儀容儀表不端正的，給予批評教育，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。在工作中玩忽職守，造成安全事故或公司財產(chǎn)損失的，給予辭退處理，并追究相關責任。違反法律法規(guī)，受到公安機關處罰的，立即辭退。八、應急預案1.火災應急預案成立火災應急指揮小組，明確各成員的職責和分工。制定火災應急處置流程，包括報警、疏散、滅火等環(huán)節(jié)。定期組織保安人員進行火災應急演練，提高應急處置能力。配備必要的消防器材和設施，并確保其完好有效。2.盜竊應急預案加強巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)和制止盜竊行為。一旦發(fā)生盜竊事件，立即保護現(xiàn)場，及時報警，并通知相關部門負責人。配合公安機關進行調(diào)查取證工作，提供相關線索和信息。3.突發(fā)事件應急預案針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如群體性事件、自然災害等，制定相應的應急預案。明確應急處置流程和各部門的職責分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速