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文檔簡介
安徽科技學院城建與環(huán)境學院學生會值班制度?一、總則1.目的為了加強安徽科技學院城建與環(huán)境學院學生會內(nèi)部管理,確保學生會各項工作的順利開展,提高學生會工作效率和服務質(zhì)量,特制定本值班制度。2.適用范圍本制度適用于安徽科技學院城建與環(huán)境學院學生會全體成員。二、值班安排1.值班時間周一至周五,[具體開始時間][具體結(jié)束時間]。2.值班地點[詳細值班地點]3.值班人員安排學生會各部門按照學期初制定的值班表輪流安排人員值班,確保每天都有人員在值班地點負責相關(guān)工作。4.特殊情況調(diào)整如遇特殊情況需要調(diào)整值班時間或人員,需提前向?qū)W生會主席團提出申請,經(jīng)批準后方可進行調(diào)整,并及時通知相關(guān)人員。三、值班人員職責1.日常事務處理接待來訪人員,熱情解答疑問,為師生提供必要的幫助和服務。接聽電話,做好記錄,并及時傳達相關(guān)信息給相關(guān)人員。負責值班期間辦公室的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境整潔。2.文件收發(fā)與整理接收學校、學院及其他部門下發(fā)的文件、通知等資料,并及時進行登記和分類整理。將重要文件和通知及時傳達給學生會相關(guān)負責人,并做好文件的存檔工作。3.活動物資管理負責學生會活動物資的借用和歸還登記工作,確保物資的安全和完好。定期對活動物資進行盤點和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理。4.信息反饋值班期間收集師生對學生會工作的意見和建議,及時反饋給學生會主席團和相關(guān)部門。關(guān)注學院內(nèi)的動態(tài)信息,及時向?qū)W生會相關(guān)負責人匯報重要情況。5.緊急情況處理遇到緊急情況時,值班人員應保持冷靜,按照應急預案及時采取措施,并向?qū)W生會主席團和相關(guān)領導報告。四、值班要求1.按時到崗值班人員應嚴格按照值班表規(guī)定的時間到崗,不得遲到、早退。如有特殊情況不能按時到崗,需提前向?qū)W生會主席團請假,并安排好替班人員。2.堅守崗位值班期間,值班人員應堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要暫時離開,需向其他值班人員說明情況,并委托其代為處理相關(guān)事務。3.著裝規(guī)范值班人員應著裝整潔、得體,佩戴學生會工作證,展現(xiàn)學生會良好形象。4.文明值班值班人員應熱情禮貌地接待來訪人員,使用文明用語,耐心解答問題,不得與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)。5.認真記錄值班人員應認真做好值班記錄,包括來訪人員信息、電話內(nèi)容、文件收發(fā)情況、活動物資借用歸還情況等,確保記錄詳細、準確。五、值班交接1.交接時間值班人員應在值班結(jié)束前[X]分鐘與下一班值班人員進行交接。2.交接內(nèi)容未處理完的事務及相關(guān)處理情況。文件、資料的存放位置和數(shù)量?;顒游镔Y的借用和歸還情況。辦公室的衛(wèi)生情況。其他需要交接的事項。3.交接方式交接雙方應進行面對面交接,認真核對交接內(nèi)容,并在值班記錄上簽字確認。如有疑問或不清楚的地方,應及時向?qū)Ψ皆儐柷宄?,確保交接工作準確無誤。六、考核與獎懲1.考核方式學生會辦公室將定期對值班人員的值班情況進行檢查和記錄。學生會主席團將根據(jù)值班記錄、師生反饋等情況對值班人員進行考核評價。2.考核內(nèi)容出勤情況(是否按時到崗、有無遲到早退現(xiàn)象)。值班職責履行情況(是否認真處理各項事務、記錄是否詳細準確等)。工作態(tài)度和服務質(zhì)量(是否熱情禮貌、耐心解答問題等)。3.獎勵措施對于值班表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,學生會將給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、在學生會內(nèi)部進行表揚等。在評優(yōu)評先時,值班表現(xiàn)優(yōu)秀的人員將予以優(yōu)先考慮。4.懲罰措施對于違反值班制度的人員,學生會將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、通報批評等處理。對于多次違反值班制度且情節(jié)嚴重的人員,將取消其在學生會的任職資格。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施。2.本制度由安徽科技學院城建
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