西安楊森企業(yè)文化 馮玉權

1、歡迎溫州地區(qū)的藥學界專家,西安楊森 馮玉權,預 祝：,新春快樂！ 恭祝羊年： 喜氣洋洋！ 洋洋得意！,忠實于科學 獻身于健康 西安楊森制藥有限公司,成立于 1985年我國大型現(xiàn)代化制藥企業(yè)之一 生產(chǎn)、銷售15種專利藥品2000年銷售額超過21億元人民幣 總部設在北京，生產(chǎn)基地在西安，擁有近千名員工,我國最先通過國家GMP認證的制藥企業(yè)之一 藥品從生產(chǎn)到包裝的全過程實行完全封閉操作 從原材料進廠、制造、包裝到成品檢驗出廠,所有環(huán)節(jié)均進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控,傳 播 藥 學 信 息 推 動 科 學 用 藥,以科學、規(guī)范、符合職業(yè)道德的面對面拜訪，巡回演講和支持學術、科研活動的方式宣傳產(chǎn)品,“中國最受贊賞

2、的外資企業(yè)”,連續(xù)四次躋身全國“十佳”合資醫(yī)藥企業(yè)行列，三次榮獲第一名。 1999年被財富雜志（中文版）評為“中國最受贊賞的外資企業(yè)”之一。 四項榮獲殊榮指標 十大整體最受贊賞的公司 十大產(chǎn)品、服務質(zhì)量最受贊賞的公司 十大最能表現(xiàn)出良好社會品德的公司 十大最可靠的合作伙伴或供應商,西安楊森 “家”的文化,家中的成員不斷增加，隊伍壯大； 醫(yī)藥界推崇我們家的文化 什么是我們家的文化？,什么是組織(企業(yè))文化？,價值觀,信仰,特色,工作氣氛,信念,經(jīng)營理念,談吐,行為舉止,工作方式,著裝,裝飾,想法,“我們這兒的辦法”,員工態(tài)度,資料來源: NUS 楊威榮,組織(企業(yè))文化:,是指組織(企業(yè))中的所

3、有成員具有相同的信念,價值觀,信仰; 表現(xiàn)出相同的行為舉止和工作方式; 具備相同的想法和思維方式; 具有有別于其他組織(企業(yè))的特征.,組織(企業(yè))文化:,共同的事務 共同的語言 共同的舉止 共同的理解 共同的感覺,共 識,共同的事物,1、藍西服，白襯衣 2、開放式辦公室 3、晨練、運動服 4、CYCLE 會、備忘錄 5、帶信條的名片 6、司歌、司徽、會標、 產(chǎn)品色及徽標 7、創(chuàng)新、爭第一、 做榜樣,共同的言語,1、世上沒有免費的午餐 2、SOQ,SOL,M100 3、3080，銷售好有獎 4、老莊,老范,沈工 5、花公司的錢就像花自 己的一樣 6、愛的鼓勵,共 識,共同的舉止,1、客戶服務，

4、注重細節(jié) 2、會議、培訓積極參與 3、創(chuàng)意、溝通： 4、ROLE PLAY，演講 5、SOQ高品質(zhì)意識,共同的感覺,1、主管對我不錯 2、我喜歡我的家 3、兄弟姐妹很和睦 4、家風好 5、培訓好,共同的理解,1、共同的經(jīng)歷與共識 “香山”“天安門”“井崗山” 212，360，860，3080 繳納稅款是公民的責任和義務； “福利思想”在西安楊森行不通； 2、價值觀 （信條與理念） 人生觀（人生的意義） 行為準則：不給回扣（錢？人格、）,共 識,西安楊森的企業(yè)文化 企業(yè)價值觀； 企業(yè)精神； 企業(yè)形象,企業(yè)價值觀 領導價值觀： 高瞻遠矚； 創(chuàng)新；榜樣；3600 反饋 ,止于至善； 管理價值觀： 沒

5、有免費的午餐；少投入，多產(chǎn)出；SOQ流程管理； 經(jīng)營價值觀： 市場導向，客戶至上 產(chǎn)品價值觀： 對品質(zhì)承諾，質(zhì)量第一， 用工價值觀： 尊重員工、公開競爭、擇優(yōu)用才 人才價值觀： 培訓，開發(fā)人力資源,企業(yè)精神 創(chuàng)新精神 團隊精神； 投入精神； 競爭精神； 持續(xù)改進,企業(yè)形象 客戶信任； 員工愛戴； 同行尊敬； 社會推崇,“我們的信條”是我們家組織文化的基石,我們的信條,客戶第一 員工第二 社會第三 股東第四,對客戶負責客戶信任； 對員工負責員工愛戴； 對社會負責社會推崇 對股東負責同行尊敬，,信條與企業(yè)文化,我們是如何塑造銷售隊伍的文化的 ？,a) 使命宣言 使命、企業(yè)宗旨和信條 b) 價值觀

6、競爭、團隊、奉獻、創(chuàng)新 c) 培訓/講故事 M100，外展、CYCLE會、故事 d) 獎懲制度 獎勵、激勵 4 大天條 e) 以身作則 總裁的吉普、晨練 f) 工作習慣 品質(zhì)第一、注意細節(jié)、勤儉節(jié)約 g) 溝通 楊森通訊，家，信，卡，會 h) 環(huán)境、經(jīng)歷 天安門、長征,忠實于科學、獻身于健康！ 把西安楊森建設成為中國 最美好的公司!,西安楊森的宗旨和愿景:,1992魔鬼營 1993雄鷹培訓團 1994世界屋脊的拉薩之行 1995年10月十年廠慶-我們的家/集體婚禮 1995年12月北京銷售會-天安門升旗/攀登長城 1996年8月信條日 1996年11月井崗山-領導健康新長征 1996年12月西

7、安全國銷售雁會-同心協(xié)力 1997年鷹雁展翅齊翔,西安楊森鷹雁團隊成長歷程,大鍋飯/福利思想 缺乏競爭意識,一九九二沒有免費的午餐,No Free Lunch,突出個人，強調(diào)表現(xiàn) 鼓勵出頭鳥 加強競爭意識 個人英雄 (團隊精神),一九九三年雄鷹培訓團,鷹擊長空，奮力拼搏,1994年世界屋脊拉薩之行,登世界屋脊，采樂上市，齊步創(chuàng)高峰； 家長以身作則，培訓員工為中華崛起而拼搏，在中華崛起中自我成材； “短兵相接”的產(chǎn)品知識大演練、大考核，錘煉“雄鷹”的硬本領； 克服高原反應，團隊合作，相互幫助,1995年10月 古都西安十年廠慶晚會我們的家 集體婚禮,一九九五年我們的家,1995年12月 北京銷售

8、會 天安門升旗/攀登長城 愛國主義教育 團隊精神 吃苦耐勞,一九九五年愛國主義教育,天安門愛國主義教育活動： 一個不熱愛祖國的人， 談不上熱愛自己的公司！ 西安楊森前總裁羅健瑞先生,1996年8月信條日 信仰 責任/價值觀 原則,一九九六年信條日,1996年11月組織長征的意義： 確立企業(yè)長遠目標； 學習長征精神面對21世紀挑戰(zhàn) 教育骨干樹立遠大的理想和堅定信念； 領導是肩負的責任； 培養(yǎng)團隊互助合作精神，同甘共苦 進行艱苦奮斗教育和培育團隊精神； 領導人共同的經(jīng)歷和共識； 支援老區(qū)人民，履行社會責任；,大雁精神同心協(xié)力 城墻長征團隊精神/刻苦精神 同甘共苦面對挑戰(zhàn),一九九六古城西安全國銷售雁

9、會,1996年12月,1997-2002年,信條調(diào)研 信條日,2002年5月,五.七空難 首創(chuàng)“精神介入療法”安慰遇難家屬 迅速處理，增強團隊的凝聚力,2002年12月,西安集體婚禮!,止于至善,Lets Move It,神奇的 銷售團隊,The Most Wonderful Sales Force,溫暖可 愛的家庭 A Lovely & Warmest Family,使命,Mission,宗旨 Company Beliefs,Be Proud of.,Be your Best,一個團隊，一個夢想 One Team,One Dream,尊重/信任/溝通 Respect/Trust/ Communication,超越自我 激勵同仁 Continuos Imp