網(wǎng)站設計(案例藝海拾貝).ppt

1、網(wǎng)站設計（案例：藝海拾貝）,1標題設計 每一個網(wǎng)站都有一個響亮的名字和獨具風格的標志，好的標題能簡潔明了地體現(xiàn)出這個網(wǎng)站的主題，同時具有吸引力。標志也同樣要設計得簡單而獨具特色。 2網(wǎng)頁模塊設計 網(wǎng)頁中的內(nèi)容分為若干個板塊，以利于規(guī)劃網(wǎng)頁的組織結構。 3網(wǎng)頁結構設計 在前面內(nèi)容分塊的基礎之上，網(wǎng)頁按樹冷庫門 ,藝海拾貝網(wǎng)頁結構,4.網(wǎng)頁目錄結構,有一個清晰的目錄結構對設計網(wǎng)頁是很有益處的，便于維護與查找。由于目錄和網(wǎng)頁的結構都是樹狀結構，一般一一對應地一個節(jié)點創(chuàng)建一個子目錄，子節(jié)點的網(wǎng)頁就存在父節(jié)點對應的目錄中。 藝海拾貝網(wǎng)站的目錄結構如右圖：,ArtSea,feedback,history,

2、feeling,cdbible,knowledge,info,germ,symphony,stamp,literal,image,gallery,思考題： 1.網(wǎng)站設計包括哪些內(nèi)容？ 2.為什么說網(wǎng)頁結構設計非常重要？ 3.目錄結構與網(wǎng)頁結構有什么關系？,第八章 商務網(wǎng)站建設,網(wǎng)站規(guī)劃 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 網(wǎng)頁內(nèi)容設計,8.1商務網(wǎng)站規(guī)劃,一、商務網(wǎng)站概述 商務網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟法規(guī)、提供商業(yè)服務等。 互聯(lián)網(wǎng)上的商務網(wǎng)站覆蓋了經(jīng)濟、市場、金融、管理、人力資源、商業(yè)與技術等各個方面。在網(wǎng)上做生意也在成為一種新興的貿(mào)易

3、方式?！吧暇W(wǎng)建站”勢在必行，這主要表現(xiàn)在幾下點： 1用戶數(shù)量大 2加強與客戶的聯(lián)系 3提供商業(yè)信息 4提供客戶服務 5建立24小時服務中心 6提供迅速變化的信息,8.1商務網(wǎng)站規(guī)劃,二、商務網(wǎng)站的組成 一個基本商務網(wǎng)站的主要內(nèi)容就是對公司和產(chǎn)品的簡單介紹。一個基本商業(yè)網(wǎng)站點都包括以下幾部分： 1聯(lián)系信息：公司的名稱、地址、主要的電話號碼和傳真號碼、E-mail地址 2商業(yè)機構的地址：如果公司的商品項目是因地而異的 3重要人物的介紹 4重要客戶的介紹 5公司產(chǎn)品和服務介紹 6新聞：商業(yè)巡展、產(chǎn)品發(fā)布、新聞發(fā)布以及有關公司的報紙摘要等內(nèi)容,8.1商務網(wǎng)站規(guī)劃,三、商務網(wǎng)站建設步驟 目標規(guī)劃 系統(tǒng)分

4、析 系統(tǒng)設計 網(wǎng)站實現(xiàn) 網(wǎng)頁發(fā)布 網(wǎng)頁調試 維護與管理,1.目標規(guī)劃,1）服務對象：描述這個網(wǎng)站面向的對象，包括已知對象和潛在對象； 2）設置目的：建站的目的； 3）開發(fā)目標：要建網(wǎng)站的規(guī)模、功能、形式等； 4）應用領域：網(wǎng)站所提供信息所屬的應用領域范圍； 5）規(guī)格描述：具體網(wǎng)頁的信息內(nèi)容、信息鏈路設置、人機界面功能等； 6）實現(xiàn)要求：網(wǎng)站建立所需的開發(fā)時間、軟硬件環(huán)境等。 這些問題要在規(guī)劃階段就有一個大體的輪廓，在進一步的分析、設計、實現(xiàn)中逐步完善。,2.系統(tǒng)分析,網(wǎng)頁主題意義的分析 對網(wǎng)頁內(nèi)容的分析 對制作者已有資源的分析 對網(wǎng)站的軟硬件環(huán)境的分析 對網(wǎng)頁可能訪問者的分析 網(wǎng)站建設的合理性

5、及可行性,3.系統(tǒng)設計,一般網(wǎng)頁設計類似于軟件開發(fā)的設計，有自頂向下、自底向上和不斷增補等設計方法。主要任務是網(wǎng)頁內(nèi)容的設計，包括網(wǎng)頁的信息組織結構、外觀、內(nèi)容分塊、導航與鏈接、目錄結構等的設計。 系統(tǒng)設計是網(wǎng)站具體實現(xiàn)前的準備，對網(wǎng)頁的實現(xiàn)進一步提出更具體的要求，對網(wǎng)頁的整體效果、局部細節(jié)能有更明確的想法。,4.網(wǎng)站實現(xiàn),網(wǎng)頁的實現(xiàn)：主要使用HTML語言，另外用到JavaScript、圖像制作、CGI編程等具體的技術 WWW服務器的實現(xiàn)：用到各種基于不同操作系統(tǒng)的WWW服務器軟件的安裝、調試。,5.網(wǎng)頁發(fā)布 這個階段網(wǎng)頁制作接近尾聲，主要工作是把做好的網(wǎng)頁發(fā)布到網(wǎng)絡上(Internet或In

6、tranet)，對網(wǎng)頁作最后的修改、測試，保證網(wǎng)頁能在網(wǎng)絡上正常地運行。 6.網(wǎng)頁調試 網(wǎng)頁發(fā)布后將對網(wǎng)頁進行各個方面各種情況的測試，包括網(wǎng)頁能否在任何不同的瀏覽器中瀏覽；對于任何不同的訪問者都表現(xiàn)正常，JavaScript、CGI程序能否正常工作等等。這個階段稱為網(wǎng)頁的試運行期，此時應把網(wǎng)頁的各種缺陷盡量彌補，使網(wǎng)頁更為完善。 7.維護與管理 這個階段網(wǎng)站進入正常運行期，主要工作是及時更新網(wǎng)頁過時的信息，及時對訪問者的留言作出反饋，進一步完善網(wǎng)頁，不斷采用新的技術更新升級網(wǎng)頁，使網(wǎng)頁的訪問更迅速，外觀更美觀，信息資源更豐富。,8.1商務網(wǎng)站規(guī)劃,四、選擇商務模式 企業(yè)與用戶 企業(yè)與企業(yè),8.

7、1商務網(wǎng)站規(guī)劃,五、域名注冊 域名是由人、企業(yè)或組織申請的網(wǎng)站使用的Internet標識，并對提供服務或產(chǎn)品的品質進行承諾和提供信息交換或交易的虛擬地址。 在確定企業(yè)電子商務網(wǎng)站域名的命名時，應考慮以下幾個方面： 選用企業(yè)已有商標或企業(yè)名稱 選擇簡單和易記易用的名字 域名的自我保護 申請域名可以直接到中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC （,8.1商務網(wǎng)站規(guī)劃,六、選擇支付方式 支付方式?jīng)Q定了資金的流動過程，目前的主要支付方式有： 送貨上門付款：商家將商品交給客戶，客戶查驗貨物后 以現(xiàn)金的方式支付給商家 匯款方式：客戶在完成訂單時，通過郵政系統(tǒng)或銀行系統(tǒng)匯款，當商家接到匯款后，再將商品發(fā)給客戶 電子支

8、付：通過銀行卡或信用卡支付完成的支付，涉及到客戶、商家、銀行、CA中心等,電子商務支付過程：,根據(jù)購買的商品的價格，客戶填寫資金的卡號，并將這些信息提交給商家； 商家將需轉帳的金額及自己的帳號一同轉給支付網(wǎng)關； 支付網(wǎng)關的作用是將外部的公用網(wǎng)絡與銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡隔離開來，以保證銀行內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。 支付網(wǎng)關驗證客戶的卡號是否有效。如果有效則請求銀行凍結客戶卡內(nèi)的款項，將信息轉該商家，告訴商家可以支付給客戶商品； 商家告訴客戶可以完成此訂單； 商家發(fā)出信息給支付網(wǎng)關，請求兌現(xiàn)； 支付網(wǎng)關將客戶卡內(nèi)凍結的款項劃到商家?guī)ぬ杻?nèi)。,思考題,建立商務網(wǎng)站的意義 商務網(wǎng)站由哪幾個部分組成，是否一成不變？ 商務

9、網(wǎng)站建設步驟有幾個，為什么說目標規(guī)劃非常重要？,8.2 硬件環(huán)境,網(wǎng)站的硬件一般應考慮客戶、服務器、接入Internet的方式等三方面的問題，網(wǎng)站硬件一般架構如右圖所示 ：,8.2 硬件環(huán)境,1客戶機 使用資源的計算機。這里的客戶機由計算機群組成，主要的作用是網(wǎng)頁編輯、圖形處理、文字處理、多媒體制作、網(wǎng)絡管理等。制作好的網(wǎng)頁等通過網(wǎng)絡（局域網(wǎng)、PSTN、DDN等）傳到服務器上供大家瀏覽。,8.2 硬件環(huán)境,2服務器 在網(wǎng)絡上提供資源并對這些資源進行管理的計算機。 服務器可分為WWW 服務器、E-mail服務器、數(shù)據(jù)庫服務器，DNS服務器等。 WWW服務器（WWW Server) ：安裝Web

10、Server軟件，用于存貯和管理主頁Home Page，提供WWW服務。 數(shù)據(jù)庫服務器（Database Server）：存貯著企業(yè)的大量信息，例如用戶資料、產(chǎn)品資料等。 服務器都必須具備一定的通信處理能力、快速訪問能力和安全容錯能力。,8.2 硬件環(huán)境,3WWW服務器與Internet連接方式 1）PSTN接入 2）ISDN接入 3）DDN接入 4）DSL接入 5）ATM接入,PSTN接入,利用公共交換電話網(wǎng)PSTN（Publie Switeched Telephone Network）進行數(shù)據(jù)傳送，盡管速度較慢，要占用一條電話線路，但設備簡單，使用方便，故仍然是目前大多數(shù)個人用戶的一種主要

11、通信方式。,ISDN接入,綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的簡稱，是一種先進的網(wǎng)絡技術。ISDN是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)（IDN）為基礎發(fā)展而成的，能提供端到端的數(shù)字連接。它除了提供電話業(yè)務外，還能夠將傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務在同一個網(wǎng)絡中傳送和處理，并通過現(xiàn)有的電話線提供給用戶，它可以在一條電話線上連接八部相同或不同的通信終端，并能使兩部終端同時使用。 綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)ISDN有窄帶與寬帶之分，分別稱為N-ISDN（Narrowband-ISDN）和B-ISDN （Broadband-ISDN），無特殊說明，ISDN指N-ISDN。N-ISDN是以公用電話交換網(wǎng)為基礎，而B-ISDN是以光纖作為干線和傳輸介質。 常

12、用的ISDN網(wǎng)絡信道有B信道，用于話音或數(shù)據(jù)傳輸，傳輸速率64kbps，B信道是電路交換的基本單位。D信道用于帶外信令傳輸，傳輸速率16kbps或64kbps。,通過ISDN接入INTERNET方案,代理服務器：由軟件實現(xiàn)，不需其它硬件設備，但不太穩(wěn)定 帳號共享器：由硬件實現(xiàn)，穩(wěn)定性較好，需要帳號共享器與TA兼容。主要設備Internet賬號共享器 路由器：由硬件實現(xiàn)，速度快，穩(wěn)定性好，但價格較高。主要設備ISDN路由器。其結構如右圖所示。,DDN接入,它是利用光纖，數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復用設備組成，能為用戶提供高質量的數(shù)據(jù)傳輸通道，傳送各種數(shù)據(jù)業(yè)務。DDN主要特點速率高（6

13、4Kbps2MKbps ）、低誤碼率、通信容量大、方便各種局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。 通過DDN接入Internet操作簡便，無須撥號，開機即可直接進入Internet；高速連接；穩(wěn)定可靠，不會出現(xiàn)撥號上網(wǎng)中常見的線路繁忙、中途斷線等現(xiàn)象。 DDN的接入費用比PSTN及ISDN要高得多。,DSL接入,非對稱方式（如ADSL）：是一種經(jīng)濟有效的解決方案，它利用現(xiàn)存的銅線網(wǎng)絡基礎設施，可提供視頻點播、可視會議、遠程辦公、遠程醫(yī)療、遠程教學、網(wǎng)上購物等服務。 對稱方式（如SDSL、HDSL）：適合商業(yè)用戶的需要，他們需要一定的對稱帶寬(如512K,1M或者2M)。 由于利用了現(xiàn)有的電話線系統(tǒng)，因而DSL方式接入

14、Internet要比DDN成本低許多，而且DSL總是處于“聯(lián)機狀態(tài)”，即用戶在收發(fā)E-mail或上網(wǎng)瀏覽的時候不需要撥號。,ATM接入,包含來自某用戶信息的各個信元不需要周期性出現(xiàn)，這種傳輸模式是異步的。 在ATM中話音，數(shù)據(jù)，圖象等所有的數(shù)字信息都要經(jīng)過切割，封裝成統(tǒng)一格式的信元在網(wǎng)中傳遞，并在接收端恢復成所需格式。由于ATM技術簡化了交換過程，去除了不必要的數(shù)據(jù)校驗，采用易于處理的固定信元格式，所以ATM交換速率大大高于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)。 ATM接口類型支持單、多模光纖，物理接入速率有2M、34M、155M，能滿足多種業(yè)務的需求。,互聯(lián)網(wǎng)服務商提供的服務,虛擬主機 托管服務器,虛擬主機,采用特

15、殊的軟硬件技術把一臺完整的服務器主機分成若干個主機，實際上是將真實主機的硬盤空間分成若干份，然后租給不同的用戶，每一臺被分割的主機都具有獨立的域名和IP地址，但共享真實主機的CPU、RAM、操作系統(tǒng)、應用軟件等。運行時由用戶遠程操作屬于自己的那一塊，而這一塊對任何用戶而言，就是一臺完整的服務器，和一臺真實獨立的主機功能完全一樣。,虛擬主機,虛擬主機服務內(nèi)容,存儲空間：互聯(lián)網(wǎng)服務商必須提供存儲空間，企業(yè)可根據(jù)發(fā)展的需求不斷調整存儲空間。 電子郵件：互聯(lián)網(wǎng)服務商一般提供35個電子信箱。電子郵件目前是企業(yè)最常用的通信工具之一。 網(wǎng)頁制作：網(wǎng)頁可委托互聯(lián)網(wǎng)服務商制作，也可由企業(yè)自已制作。 IP地址：互

16、連服務商必須提供獨立的IP地址，并且支持多個域名指向同一個IP地址。因企業(yè)的域名由于被他人搶注或其它原因，企業(yè)可能有多個域名。 文件傳輸（FTP）：文件傳輸?shù)闹饕δ苁巧蟼骶W(wǎng)頁，在企業(yè)內(nèi)部將網(wǎng)頁文件上傳到互聯(lián)網(wǎng)服務商的虛擬主機上。 時間：互連服務商應提供每天24小時，每周7天，每年365天的服務，因商業(yè)網(wǎng)一但開通不允許長時間停機。 速度：速度是企業(yè)網(wǎng)站的生命，選擇互聯(lián)網(wǎng)服務商時應重點考慮這個問題。,虛擬主機特點,采用虛擬主機技術的用戶只需對自己的信息進行遠程維護，而無需對硬件、操作系統(tǒng)及通信線路進行維護。因此虛擬主機技術可以為廣大中小型企業(yè)或初次建立網(wǎng)站的企業(yè)節(jié)省大量人力物力及一系列繁瑣的工作

17、，是企業(yè)發(fā)布信息較好的方式。 虛擬主機到Internet的連接一般采用高速寬帶網(wǎng)，用戶到虛擬主機的連接可采公共電話網(wǎng)PSTN、一線通INDN、ADSL等 采用虛擬主機方式建立電子商務網(wǎng)站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無須軟硬件配置及投資，無須擁有技術支持等特點。 多個不同的站點共享一臺服務器的所有資源，是入門級的站點解決方案。如果虛擬主機所在的服務器上運行了過多的虛擬主機，系統(tǒng)就會容易過載，性能下降，從而直接影響瀏覽網(wǎng)站的效果。,托管服務器,服務器托管是指用戶將自己的獨立服務器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務商的機房，日常系統(tǒng)維護由互聯(lián)網(wǎng)服務商進行，可為企業(yè)節(jié)約大量的維護資金。,服務器托管的特點,靈活：當

18、企業(yè)的站點需要靈活地進行組織變化的時候，虛擬主機將不再滿足企業(yè)的需要，虛擬主機不僅僅被共享環(huán)境下的系統(tǒng)資源所限，而且也被主機提供商允許在虛擬主機上運行的軟件和服務所限。在共享的服務器環(huán)境下，一些功能和屬性也不得不被禁止，受限制或不支持。當web已經(jīng)成熟后，Web用戶希望內(nèi)容動態(tài)化，連接互動化，個性化，而這需要依靠托管獨立主機才能得到較好的解決。 穩(wěn)定：在共享服務器的環(huán)境下，如果其他用戶執(zhí)行了一些非法或不合適的行為如亂發(fā)電子郵件等。接受者可能會通過各種方法對他進行報復，那么其他的站點也會被牽連。另外，如果有用戶執(zhí)行了有問題的程序，可能會由此造成整個服務器癱瘓。而在獨立主機的環(huán)境下，就可以對行為和

19、程序嚴密把關、精密測試，將服務器的穩(wěn)定性提升到最高。 安全：虛擬服務器主機是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因為有多個用戶對這臺服務器有不同的權限。另外，如果服務商沒有處理好安全問題，可能其他用戶可以輕易地通過程序來進行瀏覽、刪除、修改等操作。而托服務器極少會出現(xiàn)這樣的問題。 快捷：虛擬主機因為是共享資源，因此服務器響應速度和連接速度都較獨立主機慢得多。目前，大概10%到30%的訪問者因為服務器響應速度過慢而取消了他們的請求，這就意味著可能丟掉了其中的一些潛在用戶，而托管獨立主機將徹底改變這種狀況。,主機托管服務的選擇,可靠性 最基本的因素。為了保持競爭力，企業(yè)服務器必須每時每刻都處于在線狀態(tài)。這

20、意味著主機服務設施要具備排除任何可能發(fā)生的故障的能力，從簡單的斷電到地震這樣的重大事件。如果一個設施遇到問題，其功能可以由另一個設施來承擔。例如配備雙重供電系統(tǒng)，主機服務設施通過兩個途徑鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上。 安全問題 當一個企業(yè)將有價值的數(shù)據(jù)和服務置于企業(yè)大門之外，安全就會變成一個首要的問題。一個良好的主機服務設施可以提供一個安全基礎設施，這個基礎設施可以確保一個沒有黑客入侵、沒有故障和病毒的安全環(huán)境。所選擇的托管主機設施既要不斷地監(jiān)控硬件設施，也要不斷地監(jiān)控進入到硬件設施中的數(shù)據(jù)和軟件。身份證明和一些其他的訪問控制可以對進入指揮中心進行嚴格的控制。 功能需求 訪問網(wǎng)站的人數(shù)有時寥寥無幾，有時卻可

21、能擠破門。一個新產(chǎn)品的推出可因大量訂單涌入而給服務器和網(wǎng)絡帶來較大的負擔。托管主機設施應具備提供潛在的功能，特別是具有較高的帶寬。同時，所有這些服務器和管道都有實時的監(jiān)控。指揮中心能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，為客戶提供高質量的服務。,案例：上海電信IDC的主機托管服務,思考題,商務網(wǎng)站硬件環(huán)境包括那些？ WWW服務器與Internet的連接方式有那些？如何選擇？ 企業(yè)建網(wǎng)站是采用虛擬主機還采用托管服務器，各有什么特點？ 在網(wǎng)上查找5個提供虛擬主機服務的網(wǎng)站。,8.3 軟件環(huán)境,系統(tǒng)平臺：Windows NT、UNIX、Net ware、Linux等 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Oracle、Sybase、DB

22、2、SQL Server等,1Windows NT,（1）支持多種硬件平臺和多種網(wǎng)絡協(xié)議 （2）Windows NT Server可以與多種服務器操作系統(tǒng)進行互操作，其中包括:Net ware、UNIX、 LAN Manager等。 （3）具有良好的安全措施與容錯能力 （4）Windows NT Server 還提供了多種工具，用來記錄與追蹤網(wǎng)絡的活動情況。 （5）Windows NT Server 的任務管理器（Task Manager）能夠顯示與應用程序有關的詳細信息，并且以圖形方式表示出CPU與內(nèi)存使用情形，使用戶能夠更方便控制與管理系統(tǒng)。 （6）支持兩種文件系統(tǒng)：文件系統(tǒng)（NTFS）和

23、文件分配表系統(tǒng)（FAT）。,2UNIX,UNIX操作系統(tǒng)是一個具有不同硬件平臺的多用戶操作系統(tǒng)，具有多種不同的版本。UNIX的結構和MS-DOS的結構很相似，有一核心程序，叫做Kernel（核）。另外還有一些命令解釋程序，叫做Shell（外殼）。Kernel是常駐內(nèi)存的，而Shell只在鍵入命令時才調入內(nèi)存，一旦執(zhí)行完這條命令其功能也就消失，Shell程序是用戶和Kernel的接口。常用的有兩種Shell，一種是B shell，也稱標準Shell，提示為“$”，另一種是C-shell，提示符為“%”。,3Net ware操作系統(tǒng),Net ware是世界上第一個真正的微機局域網(wǎng)操作系統(tǒng) 1998

24、年推出的Netware5.0，增加了使用互聯(lián)網(wǎng)的功能，使Net ware成為開發(fā)和配置網(wǎng)絡應用程序的一個系統(tǒng)平臺。Netware5.X是當前Novell網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的最新版本系列。 由于Net ware在通用性、可靠性和擴展性等方面具有許多特點，以及它在局域網(wǎng)領域中的舉足輕重地位，使Novell網(wǎng)獲得了相當廣泛的應用。目前Net ware在我國仍然是使用較多的一個網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。,4Linux操作系統(tǒng),Linux操作系統(tǒng)是UNIX在微機上的完整實現(xiàn)，它性能穩(wěn)定、功能強大、技術先進，是目前最流行的微機操作系統(tǒng)之一。有一個基本的內(nèi)核Kernel，一些組織或廠商將內(nèi)核與應用程序、文檔包裝起來，再加上安

25、裝、設置和管理工具，就構成了直接供一般用戶使用的發(fā)行版本。特點： （1）源代碼公開 （2）完全免費 （3）完全的多任務和多用戶 （4）適應多種硬件平臺 （5）穩(wěn)定性好 （6）易于移植 （7）用戶界面良好 （8）強大的網(wǎng)絡功能,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),ORACLE 一種適用于各種類型包括大型、中型和微型計算機的關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使用SQL（Structured query language）作為數(shù)據(jù)庫語言。 SYBASE 世界上第一個真正的基于client/server結構的RDBMS產(chǎn)品。 DB2 IBM公司開發(fā)的關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它有多種不同的版本，可運行在OS/2、Windows NT、UNIX操作系統(tǒng)上。 SQL server 微軟公司開發(fā)的一個關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。SQL Server 采用二級安全驗證、登錄驗證及數(shù)據(jù)庫用戶帳號和角色的許可驗證。,思考題,商務網(wǎng)站的軟件環(huán)境主要包括哪些？分別